“Năm mới, tôi mới!” Hay chúng ta nên nói “Năm mới, năm mới
Ngay cả khi bạn đưa ra các quyết tâm cho Năm Mới với chút muối, việc tạm dừng và suy ngẫm về các hoạt động kinh doanh nhỏ của bạn cũng không bao giờ là tổn hại. Và đặt ra một số mục tiêu cho năm tới. Bạn có nên làm cho sản phẩm trong cửa hàng của mình được chú ý hơn không? Bạn có sử dụng tối đa các công cụ tiếp thị của mình không? Khách hàng của bạn có hỏi về các tùy chọn giao hàng và thanh toán mới không?
Thay vì tóm tắt về chúng tôi, chúng tôi sẽ tóm tắt về bạn. Chúng tôi muốn đảm bảo bạn khai thác được những công cụ Ecwid tốt nhất mà chúng tôi đã ra mắt và cập nhật trong năm nay. Tất cả chúng đều được tạo ra với một mục tiêu duy nhất - giúp doanh nghiệp CỦA BẠN thành công hơn. Hãy đi sâu vào sự cố của chúng tôi!
Trong bài đăng này,
- Tận dụng tiếp thị qua email với Mailchimp
- Gửi email tiếp thị tự động
- Thu hút sự chú ý nhiều hơn đến các mặt hàng của bạn bằng phụ đề và dải băng sản phẩm
- Chấp nhận lời khuyên khi thanh toán
- Thêm các tùy chọn thanh toán phổ biến vào cửa hàng của bạn
- Nâng cấp tùy chọn vận chuyển của bạn
- Hoàn thiện việc giao hàng tận nơi của bạn
- Quản lý cửa hàng của bạn khi đang di chuyển
- Kết nối cửa hàng của bạn với các công cụ kinh doanh trực tuyến
- Bán ra ngoài cửa hàng bằng nút mua
- tạo một
Thương mại điện tử Trang web trong WordPress thông qua Ecwid cho Elementor
Tận dụng tiếp thị qua email với Mailchimp
Email là cứu cánh cho các chủ doanh nghiệp nhỏ: sử dụng rẻ và ít tốn thời gian hơn các hình thức tiếp thị khác. Để làm cho nó thậm chí còn có giá cả phải chăng hơn và
Đây là cách bạn có thể sử dụng các công cụ Mailchimp để tăng doanh số bán hàng của mình:
- Luôn kết nối với khách hàng bằng cách tự động thêm họ vào danh sách email của bạn
- Thu hút nhiều người mua sắm tiềm năng hơn thông qua việc chụp email
pop-ups - Nhận thêm đơn đặt hàng qua email — giới thiệu sản phẩm và phiếu giảm giá
- Gửi tin nhắn có thương hiệu với các mẫu email có khả năng tùy chỉnh cao
- Làm cho thông điệp của bạn phù hợp với phân khúc đối tượng. Bạn cần liên hệ với những người đã đặt mua một mặt hàng cụ thể từ bạn vào tháng 1? Dễ!
Với Mailchimp, bạn có thể cho phép khách hàng mua sản phẩm của mình ngay từ email
Tìm hiểu thêm về Mailchimp cho cửa hàng Ecwid của bạn.
Gửi email tiếp thị tự động
Chúng tôi biết rằng các chủ doanh nghiệp nhỏ thường không đủ khả năng thuê một nhóm tiếp thị của riêng họ để giải quyết tất cả các nhu cầu quảng cáo. Đó là lý do tại sao chúng tôi tung ra một công cụ tự động hóa tiếp thị hiệu quả — email tự động.
Công cụ tiện dụng này cho phép bạn tự động gửi email bán hàng phù hợp cho khách hàng khi họ hoàn thành một số hành động nhất định trong cửa hàng của bạn. Ví dụ: khi họ thêm một sản phẩm mới vào danh sách yêu thích của mình hoặc hoàn tất giao dịch mua hàng. Điều này đảm bảo rằng email được gửi đến đúng người vào đúng thời điểm để tương tác với khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
Điều tốt nhất về email tự động? Bạn không cần phải viết nội dung, thiết lập chiến dịch email hoặc phân khúc đối tượng — tất cả đều đã được xử lý! Tất cả những gì bạn cần làm là kích hoạt email tự động trong Bảng điều khiển Ecwid của bạn.
Bạn có thể thu hút những khách hàng không hoạt động trở lại bằng email tự động hiển thị các sản phẩm bán chạy nhất của bạn và phiếu giảm giá tùy chọn
Tìm hiểu thêm về bảy loại email tự động bạn có thể gửi bằng Ecwid
Thu hút sự chú ý nhiều hơn đến các mặt hàng của bạn bằng phụ đề và dải băng sản phẩm
Việc xác định sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm càng dễ dàng thì khả năng họ hoàn tất giao dịch mua hàng của họ càng cao. Giờ đây, bạn có thêm hai công cụ để giúp bạn thực hiện điều đó — phụ đề sản phẩm và dải băng sản phẩm.
Phụ đề sản phẩm là những đoạn văn bản ngắn mô tả một mặt hàng ngay trong danh sách sản phẩm của bạn. Mô tả này có thể là ưu đãi đặc biệt, danh sách thành phần, danh sách các dịch vụ có sẵn hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà khách hàng có thể cần để đưa ra quyết định mua hàng.
Bạn có thể sử dụng phụ đề sản phẩm để quảng cáo ưu đãi hoặc hiển thị thành phần
Tìm hiểu cách làm nổi bật giá trị của các mặt hàng của bạn bằng phụ đề sản phẩm.
Ruy băng sản phẩm là các nhãn màu có văn bản hiển thị trên chúng. Chúng cho phép bạn thu hút sự chú ý đến các sản phẩm nổi bật trên mặt tiền cửa hàng của mình, cho dù đó là sản phẩm bán chạy nhất, mặt hàng giảm giá, sản phẩm mới hay bất kỳ mặt hàng nào khác xứng đáng được chú ý.
Bạn có thể sử dụng dải băng sản phẩm để làm nổi bật mặt hàng giảm giá, dịch vụ hiện có hoặc sản phẩm mới
Tìm hiểu cách thu hút nhiều người chú ý đến mặt tiền cửa hàng của bạn hơn với ruy băng sản phẩm.
Chấp nhận lời khuyên khi thanh toán
Tiền boa là một thói quen phổ biến khi bạn ra ngoài, nhưng nó không chỉ áp dụng cho thế giới ngoại tuyến nữa. Trong của chúng tôi
Với Ecwid
Bạn có thể thu thập tiền boa dưới dạng phần trăm đơn hàng hoặc số tiền đã đặt. Khách hàng có thể chọn một trong các biến thể (“Không có tiền boa” cũng là một tùy chọn) và hoàn tất quy trình thanh toán.
Bạn có thể chỉnh sửa tiêu đề và mô tả phần tip theo ý muốn
Tìm hiểu thêm về chấp nhận lời khuyên trong cửa hàng Ecwid của bạn.
Thêm các tùy chọn thanh toán phổ biến vào cửa hàng của bạn
Việc thiếu các lựa chọn thanh toán ưa thích là một trong những lý do chính khiến người mua hàng từ bỏ giỏ hàng của họ. Chúng tôi không thể nhấn mạnh đủ tầm quan trọng của việc cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều tùy chọn thanh toán hơn — đặc biệt là những tùy chọn phổ biến và tiện lợi mà họ mong đợi khi thanh toán.
Không có gì đánh bại Apple Pay và Google Pay, vì chúng cho phép khách hàng của bạn thanh toán chỉ bằng một lần nhấn. Còn gì tiện lợi hơn thế? Thiết lập Apple Pay và Google Pay để cung cấp các khoản thanh toán đơn giản hơn và khuyến khích nhiều khách hàng hoàn tất giao dịch mua hàng của họ hơn.
Với Apple Pay, khách hàng không cần
Tìm hiểu cách kích hoạt
Ngoài sự thuận tiện, đừng quên sở thích của khách hàng. Một số người thích thanh toán bằng thẻ, một số thích thanh toán bằng hóa đơn, một số khác lại sử dụng phương thức ngân hàng trực tuyến. Bạn không thể sai lầm khi có nhiều tùy chọn thanh toán trong cửa hàng của mình.
Ngoài hơn 50 phương thức thanh toán đã được Ecwid hỗ trợ
Với Klarna, bạn có thể cho phép khách hàng thanh toán đơn hàng của mình thông qua ba tùy chọn, bao gồm thanh toán trả góp
Các tùy chọn thanh toán này cực kỳ phổ biến đối với khách hàng châu Âu. Ngày nay, họ mong đợi chúng khi thanh toán. Vì vậy, nếu cửa hàng của bạn ở Châu Âu hoặc bạn có nhiều khách hàng từ các nước Châu Âu, thì các tùy chọn thanh toán đó là tấm vé giúp bạn tiếp cận những người mua sắm hài lòng hơn và ít giỏ hàng bị bỏ rơi hơn.
Tìm hiểu thêm về việc chấp nhận thanh toán với Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort và SEPA.
Nâng cấp tùy chọn vận chuyển của bạn
Nếu bạn có một cửa hàng Ecwid, bạn đã biết rằng bạn có thể kết nối nó với các công ty vận chuyển lớn. Điều tuyệt vời nhất là bạn cũng có thể hiển thị
Với phí vận chuyển tự động, bạn có thể tính phí cho khách hàng bằng mức phí bạn trả khi vận chuyển đơn hàng của họ, nhờ đó, chi phí giao hàng của bạn luôn được chi trả.
Chúng tôi đã cho phép cửa hàng của bạn hiển thị
Nếu bạn muốn hợp lý hóa quy trình vận chuyển của mình hơn nữa (đồng thời tiết kiệm thời gian và tiền bạc), đừng bỏ qua một trong những công cụ Ecwid nổi bật nhất trong năm. Chúng ta đang nói về in nhãn vận chuyển giảm giá ngay từ Bảng điều khiển Ecwid của bạn.
Không cần phải đến bưu điện và xếp hàng chờ đợi. Bây giờ bạn có thể tự động tạo nhãn và tính toán chi phí vận chuyển ngay từ Bảng điều khiển của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là in nhãn ở nhà, dán chúng lên bưu kiện và gửi đơn hàng đến trước cửa nhà để nhân viên bưu điện lấy theo tuyến đường thông thường của họ (đảm bảo bạn lên lịch nhận hàng với USPS).
Hiện tại, dịch vụ này chỉ hoạt động với việc giao hàng USPS cho Hoa Kỳ. Nhưng chúng tôi đang nỗ lực để mở rộng khả năng của dịch vụ trong tương lai!
Mua và in nhãn vận chuyển cho các lô hàng nội địa qua USPS trong Bảng điều khiển của bạn
Tìm hiểu thêm về in nhãn vận chuyển giảm giá tại nhà với Ecwid
Giao hàng tận nơi hoàn hảo
Năm nay đã chứng minh rằng việc cung cấp dịch vụ giao hàng là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp địa phương như nhà hàng, cửa hàng tạp hóa và các cửa hàng khác như một cách để duy trì tính cạnh tranh. Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn giúp bạn quản lý việc giao hàng tận nơi dễ dàng hơn. Vì vậy, chúng tôi đã đưa ra không chỉ một mà nhiều công cụ cho mục đích đó.
Giao hàng địa phương khác nhau đối với nhiều doanh nghiệp. Một cửa hàng tạp hóa có thể không giao hàng vào Chủ Nhật. Các cửa hàng nhỏ chỉ có thể giao những đơn hàng trên 40 USD để giữ hàng
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chỉ giao hàng trong bán kính bốn dãy nhà? Hãy quên đi mã zip hoặc tạo ra những quy tắc phức tạp: chỉ đơn giản là vẽ khu vực giao hàng trên bản đồ với công cụ của chúng tôi:
Vẽ khu vực giao hàng để giới hạn nơi bạn giao hàng
Tìm hiểu thêm về việc giới hạn phân phối bằng cách khu vực giao hàng, tổng số đơn đặt hàng và giờ hoạt động.
Đó không phải là tất cả! Bạn cũng có thể hỏi khách hàng của bạn về ngày giao hàng mong muốn (hoặc ngày và giờ) khi thanh toán, để khách hàng biết chính xác khi nào đơn hàng của họ sẽ đến nơi. Họ không cần phải gửi email hay gọi điện cho bạn để cập nhật trạng thái giao hàng hoặc mất cả ngày hồi hộp chờ đợi người chuyển phát nhanh trước cửa.
Khách hàng có thể chọn thời gian giao hàng ưa thích của họ dựa trên giờ làm việc của bạn và thông tin cụ thể về xử lý đơn hàng (ví dụ: thời gian chuẩn bị đơn hàng.) Đây là cứu cánh cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi hoặc thu thập
Bạn có thể yêu cầu cả ngày và giờ giao hàng khi thanh toán hoặc chỉ ngày giao hàng
Tìm hiểu thêm về cách thiết lập công cụ chọn thời gian giao hàng cho cửa hàng của bạn.
Quản lý cửa hàng của bạn khi đang di chuyển
Ứng dụng Ecwid Mobile là một cách đơn giản để có quyền truy cập vào cửa hàng của bạn mọi lúc mọi nơi. Thêm sản phẩm, quản lý đơn hàng và hàng tồn kho, thiết kế cửa hàng của bạn, chấp nhận thanh toán — bạn có thể làm tất cả những việc đó với ứng dụng của chúng tôi. Và khi chúng tôi nói bất cứ điều gì, chúng tôi có ý đó! Bạn thậm chí không cần máy tính để thiết lập cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể tạo toàn bộ cửa hàng của mình chỉ bằng ứng dụng của chúng tôi!
Ứng dụng Ecwid Mobile là một công cụ kinh doanh tiện lợi, nhanh chóng, đáng tin cậy và an toàn và hãy đoán xem - năm nay chúng tôi đã cải tiến nó tốt hơn. Ứng dụng của chúng tôi dành cho iOS và Android hiện hỗ trợ Tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Ý và tiếng Đức. Bây giờ bạn có thể thực hiện mọi thứ được liệt kê ở trên bằng ngôn ngữ ưa thích của mình!
Tất nhiên, chúng tôi không dừng lại ở đó. Ứng dụng Ecwid Mobile đã cải thiện rất nhiều và đây chỉ là một số cách mới mà bạn có thể sử dụng:
- Nhận trợ giúp ngay trong ứng dụng di động. Sử dụng phần “Nhận trợ giúp” để tìm kiếm nhanh trên hơn 600 bài viết và hướng dẫn bằng video trong Trung tâm trợ giúp. Và nếu bạn cần trợ giúp thêm, hãy mở cửa sổ trò chuyện để nói chuyện với các ninja hỗ trợ của chúng tôi.
- Bật Nhận dạng người gọi trong phần Cửa hàng để biết khách hàng nào đang gọi trước khi bạn nhấc máy. Điều đó giúp nâng cao trình độ của bạn dịch vụ khách hàng. Ví dụ: bạn có thể chuẩn bị đơn hàng để lấy hàng nhanh hơn khi nhận được cuộc gọi từ khách hàng đến lấy hàng. Bạn cũng có thể nhận biết khách hàng trung thành: ứng dụng hiển thị tổng số đơn hàng của người gọi.
- Dễ dàng chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm trong Ứng dụng Ecwid Mobile dành cho iOS. Bạn có thể kéo và thả ảnh để thay đổi thứ tự ảnh. Hoặc chọn nhiều ảnh hoặc nhấn giữ để mở cài đặt bổ sung cho một ảnh.
Chỉnh sửa sản phẩm trong Ứng dụng di động Ecwid
Tìm hiểu thêm về sử dụng ứng dụng di động Ecwid.
Kết nối cửa hàng của bạn với các công cụ kinh doanh trực tuyến
Khi điều hành một doanh nghiệp nhỏ, bạn thường cần phải làm việc thông minh hơn chứ không phải chăm chỉ hơn. Ví dụ: loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại tốn quá nhiều thời gian. Chúng tôi có công cụ phù hợp cho việc đó!
Năm nay chúng tôi đã cập nhật sự tích hợp của mình với Zapier. Nó là một trình kết nối ứng dụng và dịch vụ cho phép bạn tự động hóa các tác vụ hàng ngày liên quan đến việc sử dụng Ecwid và hơn 2,000 ứng dụng. Bạn có thể tự làm điều đó mà không cần viết mã hoặc dựa vào các nhà phát triển để xây dựng sự tích hợp.
Đây chỉ là một vài ví dụ về cách làm cho quy trình làm việc của bạn thuận tiện hơn với Zapier:
- Nhận tin nhắn WhatsApp mới khi bạn nhận được đơn đặt hàng mới
- Gửi hóa đơn tới QuickBooks hoặc phần mềm kế toán khác khi khách hàng mua hàng tại cửa hàng của bạn
- Tweet về sản phẩm mới của bạn ngay khi nó xuất hiện trong cửa hàng của bạn.
Tìm hiểu thêm về sử dụng Zapier cho doanh nghiệp của bạn.
Bán ngoài cửa hàng bằng nút Mua
Nút Mua là một công cụ đã có từ lâu. Nhưng của chúng tôi đã có một cuộc cải tiến gần đây. Giờ đây, bạn có thể giới thiệu sản phẩm của mình trước khách hàng bằng cách thêm nút cửa hàng ở bất kỳ đâu trên trang web: trang chủ, thanh bên, trang đích, blog, thư viện, v.v. Bạn thậm chí có thể thêm Nút Mua vào các trang web đối tác của mình hoặc vào các trang Lỗi 404!
Ngoài việc quảng bá sản phẩm trên trang web của bạn hoặc trang web đối tác, Nút Mua còn thể hiện mọi ưu điểm của sản phẩm và cho phép người mua hàng mua ngay. Khi khách hàng nhấp vào Nút Mua, họ sẽ ngay lập tức được đưa đến quầy thanh toán với nhiều tùy chọn thanh toán và phương thức giao hàng khác nhau.
Giờ đây, bạn cũng có thể thay đổi giao diện của Nút Mua để phù hợp với thẩm mỹ trang web của mình. Chọn từ bốn bố cục Nút Mua có sẵn và tùy chỉnh để điều chỉnh theo nhu cầu của bạn.
Bạn có thể xem bản xem trước của Nút Mua khi tùy chỉnh nó
Tìm hiểu thêm về bán hàng bằng Nút Mua.
tạo một Thương mại điện tử Trang web trong WordPress thông qua Ecwid cho Elementor
Người dùng WordPress xây dựng trang Elementor là có lý do. Nó là miễn phí
Với Ecwid
Tiện ích cửa hàng trực tuyến cho phép bạn hiển thị toàn bộ mặt tiền cửa hàng trên một trang
Tìm hiểu thêm về sử dụng tiện ích Ecwid trong Elementor.
Không bao giờ bỏ lỡ bản cập nhật
Chúng tôi muốn dành chút thời gian để nêu bật một số vấn đề lớn nhất của Ecwid
- Kiểm tra các Cập nhật Ecwid phần của blog thường xuyên
- Đăng ký nhận bản tin Blog Ecwid là người đầu tiên biết về các công cụ mới và nhận được các mẹo bán hàng trực tuyến
- Theo dõi chúng tôi trên Facebook để tìm hiểu tin tức và cập nhật của Ecwid, cả lớn và nhỏ.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi muốn nói lời cảm ơn vì đã bán hàng với Ecwid
- Nâng cấp doanh nghiệp nhỏ: Công cụ tốt nhất của Ecwid để phát triển cửa hàng của bạn
- Cách chọn chiến lược thực hiện đơn hàng
- Các chiến lược hàng đầu để thực hiện đơn hàng thương mại điện tử
- Chiến lược dòng tiền để kinh doanh trực tuyến thịnh vượng
- 8 câu hỏi nên hỏi bất kỳ freelancer nào trước khi bạn thuê họ
- Cách thuê và quản lý nhân viên cho cửa hàng trực tuyến đang phát triển của bạn
- Cách phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn với tiếp thị có ảnh hưởng
- Cách người bán hàng trực tuyến có thể sử dụng HARO để nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Cách làm cho cửa hàng trực tuyến của bạn bền vững hơn
- Sử dụng công cụ AI để hợp lý hóa quy trình kinh doanh
- Cách sử dụng công cụ AI hiệu quả với tư cách là chủ doanh nghiệp
- Các chiến lược nâng cao để cải thiện hoạt động kinh doanh
- Nhận thức về thương hiệu là gì và cách xây dựng nó
- Câu hỏi và ví dụ về khảo sát nhận thức về thương hiệu
- Các số liệu tài chính quan trọng mà mọi chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nên nắm vững
- Quản lý danh tiếng: Làm chủ hình ảnh trực tuyến của bạn
- Ngân sách cho sự tăng trưởng kinh doanh
