Blog Ecwid>Viết blog cho thương mại điện tử: Chiến lược tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến

Viết blog cho thương mại điện tử: Chiến lược tốt nhất cho các cửa hàng trực tuyến

Văn by Mark Xavier Quadros

Khởi chạy một thương mại điện tử lưu trữ những ngày này thật dễ dàng. Nhưng việc tạo ra lợi nhuận thực sự và phát triển cửa hàng của bạn thành một thương hiệu có uy tín — giờ đây thực sự là một thách thức.

Sự dễ dàng của việc bắt đầu một cửa hàng trực tuyến có nghĩa là thương mại điện tử bây giờ là một không gian siêu cạnh tranh. Các cửa hàng mới mọc lên và lụi tàn mỗi ngày, sự tồn tại và thành công của họ phụ thuộc rất nhiều vào nỗ lực tiếp thị của họ.

Chính vì thế mới nổi thương mại điện tử các thương hiệu nên sử dụng một trong những công cụ tiếp thị tốt nhất - viết blog.

Bài viết này sẽ phân tích tầm quan trọng cơ bản của việc viết blog kinh doanh và các chiến lược tạo nội dung chất lượng để chuyển đổi thông qua nó.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao viết blog lại cần thiết để Thương mại điện tử?

Như một cái mới thương mại điện tử doanh nhân, bạn đã có trong tay vô số việc cần làm chẳng hạn như tìm nguồn cung ứng sản phẩm, quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn đặt hàng, cung cấp hỗ trợ khách hàng, v.v.

Mặc dù vậy, bạn không thể bỏ qua tầm quan trọng của việc duy trì một blog tích cực và hấp dẫn trên trang web của mình. thương mại điện tử trang web. Đây là lý do tại sao:

Viết blog giúp nỗ lực SEO của bạn

Tìm kiếm của Google chiếm một phần đáng kể trong tìm kiếm điển hình thương mại điện tử lưu lượng truy cập của trang web, Chính xác là 33%.

Bạn đăng bài đăng trên blog càng chất lượng cao thì cửa hàng của bạn càng có nhiều khả năng đảm bảo được thứ hạng hàng đầu trên kết quả tìm kiếm của Google. Đó là bởi vì dựa trên văn bản nội dung được truyền với các từ khóa phù hợp giúp các bot tìm kiếm hiểu rõ hơn về trang web của bạn.

Viết blog xây dựng tư duy lãnh đạo cho thương hiệu của bạn

Blog của bạn là nơi hoàn hảo để chia sẻ lời khuyên hữu ích: mẹo và thủ thuật, hướng dẫn và thậm chí cả tin tức và kiến ​​thức trong ngành. Nếu bạn là người kỳ cựu trong lĩnh vực của mình, bạn cũng có thể chia sẻ một số câu chuyện và kinh nghiệm cá nhân có thể giúp những người mới có cảm nhận về lĩnh vực hoặc ngành của bạn.

Nếu bạn liên tục xuất bản nội dung có giá trị gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu, họ sẽ bắt đầu tin tưởng thương hiệu của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng có thẩm quyền.

Viết blog truyền cảm hứng cho lòng trung thành thương hiệu

Với một blog năng động, thân thiện, doanh nghiệp của bạn trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng, cả mới và cũ. Bài viết chất lượng sẽ giúp bạn lái xe nhiều hơn đăng ký vào danh sách email của bạn. Thông qua đó, bạn có thể chia sẻ các ưu đãi và giảm giá độc quyền để tăng doanh số bán hàng.

A suy nghĩ kỹ càng blog cũng mang đến cho khách hàng lý do để tiếp tục quay lại cửa hàng của bạn, gián tiếp dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn về lâu dài và cải thiện giá trị vòng đời của khách hàng.

Vì vậy, trong khi đăng nội dung thú vị trên thương mại điện tử hồ sơ Instagram của thương hiệu sẽ giúp tăng lưu lượng truy cập, có được người theo dõi, và tăng cường nhận thức về thương hiệu, bạn chỉ có thể tiến xa hơn nếu không tạo nội dung blog chỉ tồn tại trên trang web của mình.

Một khi bạn thương mại điện tử store đã hoạt động, đã đến lúc bắt đầu lập kế hoạch trò chơi để tạo và xuất bản chất lượng cao nội dung nhất quán - các bài viết hữu ích, mang tính thông tin và cũng mang tính giải trí để đọc.

Chiến lược tạo nội dung blog chất lượng

Chỉ đăng bài blog này đến bài blog khác của Tam tạm chất lượng bất cứ khi nào bạn có thời gian sẽ mang lại cho bạn ít-không-không giá trị. Vậy thay vào đó bạn nên làm gì? Dưới đây là bốn chiến lược cụ thể để phù hợp với việc viết blog kinh doanh của bạn và nhận ra tiềm năng thực sự của nó cho doanh nghiệp của bạn. thương mại điện tử cửa hàng.

Thuê ngoài cho các nhà văn chuyên gia

Tạo nội dung chất lượng không phải là điều dễ dàng và đối với bị ràng buộc về thời gian chủ doanh nghiệp, phần viết blog thực sự có vẻ quá sức. Nghiên cứu, phác thảo, soạn thảo, chỉnh sửa - viết blog có thể trông dễ dàng từ góc nhìn của người đọc, nhưng còn rất nhiều điều diễn ra ở hậu trường.

Nếu bạn có đủ ngân sách, việc thuê một trong nhà đội ngũ nhà văn hoặc gửi đề xuất dự án cho một cơ quan tiếp thị nội dung. Nhưng đó không phải là trường hợp. Và bên cạnh ngân sách tiếp thị lớn, những lựa chọn này cũng đòi hỏi lâu cam kết.

Vì vậy, nếu bạn bị hạn chế về thời gian và tiền bạc, một giải pháp hợp lý và tương đối chi phí-hiệu quả Cách để hoàn thành công việc là thuê những người làm nghề tự do thích hợp viết bài. Họ không chỉ giúp bạn giải quyết mọi việc, giúp bạn rảnh tay giải quyết các công việc kinh doanh quan trọng khác mà còn mang đến kiến ​​thức chuyên môn về chủ đề nhiều năm của họ, điều này giúp tạo ra nội dung có chất lượng tốt hơn.

Bạn cũng có thể chọn sử dụng nội dung “được cung cấp” được cấp phép do các nhà xuất bản chuyên nghiệp đáng tin cậy sản xuất. Đây là một cách rẻ tiền để phổ biến blog của bạn và tăng lưu lượng truy cập trong khi viết một số bài đăng trong nhà để ủng hộ giá trị thương hiệu của bạn và hình thành kết nối sâu sắc hơn với khán giả của bạn.

Tạo bài viết blog tập trung

Các loại bài viết blog khác nhau có những cách khác nhau mục tiêu—một số đang siêu toàn diện dạng dài hướng dẫn nhằm thúc đẩy lưu lượng truy cập không phải trả tiền và giáo dục khách hàng tiềm năng. Một số thì cỡ cắn và có nghĩa là có nhiều phương tiện truyền thông xã hội hơn đáng được chia sẻ. Những người khác tán thành các nguyên tắc thương hiệu của bạn hoặc truyền đạt một bức tranh lớn thông điệp.

Nội dung đó giúp thu hút khách đến cửa hàng của bạn sẽ không nhất thiết phải thuyết phục họ mua hàng. Và vì vậy, việc tạo nội dung cho mọi giai đoạn trong hành trình của người mua là rất quan trọng.

Thông thường, blog của bạn là nơi lý tưởng để chứa nội dung “nhận thức” nhằm giáo dục và giải trí cho khán giả của bạn mà không mang tính chất quảng cáo. Loại nội dung này thu hút sự quan tâm và tạo dựng niềm tin với những khách truy cập mới đã truy cập trang web của bạn lần đầu tiên, có thể là thông qua tìm kiếm hoặc được đặt tốt liên kết truyền thông xã hội.

Dưới đây là một ví dụ tuyệt vời về điều đó làm thế nào để nội dung từ Packit Gourmet, một thương mại điện tử thương hiệu thực phẩm đường mòn.

Sau khi khán giả biết đến, bạn có thể sử dụng nội dung “có thương hiệu” để giới thiệu với họ về sản phẩm của mình mà không có vẻ quá bán hàng. Bạn có thể khéo léo đưa sản phẩm của mình vào các bài đăng trên blog giáo dục để mọi người biết sản phẩm và dịch vụ của bạn là những lựa chọn tuyệt vời đáng xem xét.

Bài đăng có thương hiệu hiển thị bên dưới làm rất tốt việc làm nổi bật các sản phẩm bằng hình ảnh sắc nét và không khó bán.

Trừ khi bạn thông báo ra mắt sản phẩm mới, blog doanh nghiệp của bạn không bao giờ được chứa nội dung quảng cáo công khai - hãy giữ nội dung đó cho các trang sản phẩm và phương tiện truyền thông xã hội của bạn.

Với 56% nhà tiếp thị B2C xây dựng nội dung dựa trên các giai đoạn cụ thể trong hành trình của người mua và mang lại kết quả mạnh mẽ, đây sẽ trở thành một chiến lược mà bạn tin tưởng.

Tạo CTA thông minh cho sản phẩm của bạn

Mặc dù quảng bá sản phẩm trên blog của bạn là cách tốt nhất, nhưng bạn cũng có thể nghĩ đến việc giới thiệu các sản phẩm có liên quan ở cuối mỗi bài đăng trên blog.

Hãy tiếp tục và tạo ra sự hấp dẫn trực quan kêu gọi hành động cho sản phẩm của bạn (hãy cân nhắc tạo các video ngắn nêu bật sản phẩm) và tích hợp chúng ở cuối bài đăng để người đọc biết thương hiệu của bạn là một lựa chọn chuyên nghiệp chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Chỉ cần đảm bảo CTA sản phẩm nổi bật bổ sung cho nội dung blog của bạn (không làm sao lãng nội dung đó) và duy trì ở cuối bài đăng.

Ví dụ: các bài đăng trên blog của Simple Pin Media là một ví dụ tuyệt vời về cách đặt CTA hấp dẫn cho người đọc của bạn. Như hình bên dưới, CTA để đọc sách và truy cập podcast của cô ấy được đặt ở cuối, sau khi độc giả đã được bài đăng mang lại giá trị và bị thuyết phục về những hiểu biết chuyên môn của cô ấy.

Người viết này cũng đưa ra những lý do thuyết phục mà người đọc blog nên xem qua các tài nguyên này, hy vọng sẽ thúc đẩy họ hành động.

Khi giới thiệu sản phẩm của bạn trong các bài viết trên blog, đừng quên nút mua. Những điều này giúp giới thiệu sản phẩm đến với khách hàng tiềm năng bằng cách thêm nút mua hàng vào trang blog của bạn. Người đọc sẽ có thể mua sản phẩm ngay từ bài đăng trên blog của bạn.

Ví dụ về Nút Mua bạn có thể thêm vào bài đăng trên blog của mình

Với Ecwid Thương mại điện tử, bạn có thể chọn từ các bố cục Nút Mua khác nhau để phù hợp với thẩm mỹ của blog của mình.

Ngoài việc sử dụng Nút Mua, bạn có thể thêm toàn bộ cửa hàng trực tuyến vào trang web của mình. Cửa hàng Ecwid có thể được thêm vào bất kỳ trang web nào bao gồm các nền tảng blog phổ biến như WordPress. Nếu bạn là người dùng WordPress, hãy ghi chú: Ecwid Thương mại điện tử tương thích với trình tạo trang phổ biến nhất cho WordPress, Elementor. nó là không có mã và dễ sử dụng, hoàn hảo cho người mới bắt đầu.

Tận dụng lịch biên tập

Lịch biên tập là một trong những vũ khí hữu ích nhất trong kho vũ khí tiếp thị nội dung của bạn. Nó giúp bạn hợp lý hóa quy trình lập kế hoạch và xuất bản để bạn có thể tập trung vào việc tạo nội dung.

Xét cho cùng, chìa khóa thành công của việc viết blog kinh doanh là tính nhất quán. Bạn cần kiên trì xuất bản trong vài tháng và bạn không thể làm được điều đó nếu không có lịch biên tập.

Nguồn: HubSpot

Kiểm tra một mẫu lịch biên tập gọn gàng điều đó sẽ giúp nỗ lực viết blog của bạn được tổ chức và đi đúng hướng trong suốt cả năm.

Quảng bá và chuyển đổi thông qua nội dung

Tạo và xuất bản những bài viết hay chỉ là một nửa cuộc chiến viết blog. Bạn có thể có nội dung thú vị và hấp dẫn nhất nhưng nó sẽ không mang lại nhiều lợi ích cho lưu lượng truy cập và chuyển đổi trừ khi bạn quảng bá nội dung đó một cách tích cực.

Dưới đây là ba cách tiện lợi để làm điều đó.

Quảng cáo trên mạng xã hội

Đừng ngần ngại chia sẻ các bài đăng trên blog của bạn trên tất cả các kênh truyền thông xã hội, sử dụng cả tài khoản truyền thông xã hội cá nhân và thương hiệu của bạn. Chia sẻ mỗi bài đăng ít nhất ba lần trong vài tuần để đảm bảo mỗi bài đăng đều nhận được lượng độc giả tối đa có thể từ những người theo dõi bạn.

Sau đó, hãy tiến thêm một bước nữa trong việc quảng cáo nội dung của bạn bằng cách chạy quảng cáo trên Facebook và Instagram. Bạn có thể khởi chạy chiến dịch quảng cáo cho cả hai nền tảng bằng Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook.

Có thể bạn đã sử dụng Facebook và Instagram để chạy quảng cáo video sản phẩm. Điều này rất tốt cho việc tiếp cận những khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng hoàn tất giao dịch mua hàng. Nhưng đối với những người chưa biết đến thương hiệu của bạn hoặc đang ở giai đoạn đầu trong hành trình mua hàng, quảng cáo nội dung thường là lựa chọn tốt hơn.

Với quảng cáo nội dung dưới dạng bài đăng được quảng cáo trên Facebook và Quảng cáo trên Instagram Stories, bạn thu hút những đối tượng chưa biết đến và thu hút những khách hàng tiềm năng chưa sẵn sàng mua hàng của bạn và do đó, bao quát từng giai đoạn trong hành trình của người mua.

Các bài viết thông thường cũng có thể được quảng bá (Ảnh: @reclaimdesign)

Chưa kể việc thúc đẩy lượt nhấp chuột trả phí đến nội dung có thương hiệu chỉ tốn vài xu thay vì hàng đô la cho một lượt nhấp chuột trả phí đến trang sản phẩm.

Chạy quảng cáo cho blog của bạn cho phép bạn tạo lưu lượng truy cập không tốn kém (và bạn có thể nhắm mục tiêu nhân khẩu học đối tượng chính xác trong chiến dịch) đến trang web của mình và nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của bạn.

Tạo và phát triển danh sách email của bạn

Hôm nay có hơn 3.9 tỷ người dùng email hàng ngàyvà con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên 4.48 tỷ người dùng vào năm 2024. Có thể nói rằng khách hàng của bạn sử dụng email trên gần như hàng ngày cơ sở.

Tiếp thị qua email rất hấp dẫn đối với thương mại điện tử doanh nghiệp. Đó là một kênh liên lạc quan trọng cho phép bạn nuôi dưỡng một one-to-one mối quan hệ với khách hàng bằng cách cá nhân hóa thông điệp tiếp thị của bạn.

Trên thực tế, với mỗi 1 đô la bạn chi tiêu (một cách hợp lý) cho tiếp thị qua email, bạn có thể mong đợi một lợi nhuận cao tới $44 — ROI 4400%!

Xây dựng danh sách email cũng rất quan trọng vì hầu hết khách truy cập không muốn mua hàng của bạn ngay lập tức. Họ có thể đã truy cập blog của bạn để tìm kiếm thông tin hoặc chỉ duyệt qua danh mục của bạn để tìm thông tin thú vị. Công việc của bạn là chuyển đổi họ thành người đăng ký để bạn có thể giữ họ trong kênh và tiếp thị cho họ cho đến khi họ sẵn sàng mua hàng.

Sử dụng cửa sổ bật lên là một trong những cách để phát triển danh sách email của bạn (Ảnh: Nhà máy chưng cất Hansen)

Tất nhiên, trước tiên bạn cần tạo danh sách email bằng cách lấy địa chỉ email của khách truy cập trang web của bạn. Dưới đây là một số cách tuyệt vời để làm điều đó:

Khi bạn đã thu hút được mọi người đăng ký vào danh sách email của mình, hãy đảm bảo thực hiện đúng những gì bạn đã hứa với họ.

Bắt đầu bằng cách gửi cho họ một email chào mừng nồng nhiệt, cảm ơn họ đã đăng ký và giải thích tần suất họ nhận được email từ bạn, loại nội dung họ sẽ nhận được, bất kỳ lợi ích độc quyền nào bạn cung cấp cho người đăng ký và cách họ có thể chỉ cần nhấn trả lời trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi nào.

Thực hiện tiếp thị qua email đúng cách là gửi các email có liên quan đến đúng người vào đúng thời điểm. Nghĩa là, ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình của người mua (lần đầu khách hàng, bỏ giỏ hàng, sau khi mua, v.v.), email kịp thời có thể khuyến khích người đăng ký thực hiện các hành động mong muốn.

Ngoài ra: Email tiếp thị tự động để thúc đẩy doanh số bán hàng rảnh tay

Bên cạnh việc sử dụng nó để gửi tin nhắn bỏ giỏ hàng, bán chéo đề xuất và yêu cầu phản hồi, email là một kênh lý tưởng để phân phối nội dung blog của bạn. Bằng cách đưa các bài viết mang tính giải trí và hữu ích bên cạnh sản phẩm của mình, bạn đang tạo lý do cho những người đăng ký không có tâm trạng mua sắm để tương tác.

Vì vậy, hãy sử dụng nội dung để hướng dẫn người đăng ký và giúp họ đi đến giai đoạn quyết định. Bạn đã có ý tưởng chắc chắn về những điểm yếu và sở thích của họ, vì vậy hãy gửi nội dung và tài nguyên hữu ích để họ hiểu lý do tại sao bạn là một lựa chọn khôn ngoan để mua hàng.

Harper Wilde, một thương mại điện tử thương hiệu bán áo ngực hàng ngày là một ví dụ tuyệt vời về việc viết blog đúng cách. Họ tập trung vào việc tạo nội dung giải đáp các câu hỏi mà khán giả có thể đặt ra về việc mua áo ngực, kích cỡ và cách chăm sóc. Blog của họ cũng phục vụ như một Phần Câu hỏi thường gặp cho trang web của họ, một chiến lược hiệu quả cao mà bạn có thể mô phỏng. Tiếng nói thương hiệu của họ rất độc đáo, dễ hiểu và thú vị.

Điều quan trọng là họ cũng sử dụng nội dung của mình để xây dựng danh sách email. Email của họ opt-in được tìm thấy bên dưới blog của họ và họ khuyến khích khách truy cập đăng ký “mẹo và cách chơi chữ về áo ngực”. Chiến thuật tiếp thị và ngôn ngữ email này phù hợp với tiếng nói thương hiệu của họ.

Nói tóm lại, tên của trò chơi ở đây là tạo và tận dụng danh sách email để xây dựng một định hướng giá trị mối quan hệ với khán giả của bạn và gửi nội dung có liên quan để dần dần biến người đăng ký thành khách hàng.

Để tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị qua email cho cả cửa hàng và blog của bạn, hãy sử dụng Ecwid's Mailchimp hội nhập. Với Mailchimp, bạn sẽ có thể phát triển danh sách email của mình, tạo email có thương hiệu, gửi các chiến dịch được nhắm mục tiêu và thậm chí thêm sản phẩm vào email của mình — chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Sử dụng pop-ups khôn ngoan

Chiến lược pop-ups có thể là một cách hiệu quả cao để thu thập địa chỉ email của khách truy cập và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng.

Bạn không sai khi nghĩ đến pop-ups phiền toái và khó chịu, nhưng các nghiên cứu cho thấy chúng có tác dụng kỳ diệu trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Ví dụ: ZooShoo, một Trụ sở tại Hoa Kỳ bán lẻ thời trang nữ, đã tạo thêm hơn 5,000 người đăng ký, 1,129 người trong số họ đã mua sản phẩm của mình bằng cách sử dụng cửa sổ bật lên. Chỉ trong hai tháng, ZooShoo đã tăng doanh thu thuần lên 7.35%.

Mặc dù bạn có thể đưa ra những khoản giảm giá nhỏ để khuyến khích đăng ký, tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn khi thương hiệu cung cấp có giá trị cao, siêu liên quan thay vào đó là nội dung - chẳng hạn như miễn phí sách điện tử, danh sách kiểm tra nhanh hoặc hướng dẫn hữu ích.

Hãy hứa với họ rằng họ sẽ không nhận được gì ngoài nội dung tốt nhất, phù hợp nhất (và tất nhiên là cả ưu đãi) được gửi thẳng tới hộp thư đến của họ — không có thư rác và có tùy chọn hủy đăng ký bất kỳ lúc nào!

Pop-up Liều dùng:

Pop-up Không nên

Cách thông minh để thu thập email của khách hàng tiềm năng từ Mezari: sử dụng cửa sổ bật lên tặng quà

Bắt đầu viết blog cho cửa hàng trực tuyến của bạn

Sản xuất nội dung blog mới, chất lượng cao một cách nhất quán là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh trực tuyến của bất kỳ doanh nghiệp nào. chiến lược tiếp thị.

Bằng cách xuất bản loại nội dung hữu ích này trên trang web của bạn, bạn sẽ tạo ra thương mại điện tử doanh nghiệp của bạn có giá trị hơn đối với khán giả và các công cụ tìm kiếm như Google, thúc đẩy SEO của bạn.

Kết quả là cửa hàng của bạn sẽ đạt được trang đầu tiên thứ hạng cho các từ khóa mong muốn, tạo thêm lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng, thu hút khách hàng và truyền cảm hứng cho nhiều người trung thành và câu cửa miệng từ họ.

Hãy tiếp tục, tạo nội dung blog tuyệt vời và đưa trò chơi bán hàng của bạn lên một tầm cao mới!

Giới thiệu về Tác giả
Mark Quadros là nhà tiếp thị nội dung SaaS giúp các thương hiệu tạo và phân phối nội dung rad. Một lưu ý tương tự là Mark yêu thích nội dung và đóng góp cho một số blog có uy tín như Bán hàng HubSpot, CoSchedule, người sáng lập, v.v. Kết nối với anh ấy qua Linkedin, Twitter, hoặc email: workwithmarkquadros@gmail.com.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí