Trong tập này của Triển lãm thương mại điện tử Ecwid, chúng ta có cuộc trò chuyện với Liz Abunaw, người sáng lập Chợ tươi sống Forty Acres.
Chúng tôi đã chia sẻ một chút câu chuyện của Liz trong bài viết về nhiệm vụ của cô ấy và cách cô ấy sử dụng Ecwid để đạt được nó.
Trong podcast này, bạn sẽ tìm hiểu thêm về cách Liz đã giúp công việc kinh doanh của mình thành công và điều gì đã truyền cảm hứng cho cô ấy bắt đầu. Bạn cũng sẽ học được một số
Thị trường tươi sống bốn mươi mẫu Anh là gì
Chợ thực phẩm tươi Forty Acres là một cửa hàng tạp hóa lân cận có trụ sở tại Chicago, tập trung vào việc tăng khả năng tiếp cận thực phẩm tươi sống với giá cả phải chăng ở các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ. Hiện đang hoạt động như một thị trường sản xuất di động thông qua
Nghiên cứu thị trường
Trong cuộc phỏng vấn, Liz nhấn mạnh tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường đối với các chủ doanh nghiệp. Liz đã chia sẻ cách cô ấy dành nhiều buổi chiều để xem xét các lựa chọn tạp hóa khác nhau có sẵn ở những khu vực lân cận mà cô ấy quan tâm. Bằng cách xem xét giá cả, những gì họ cung cấp và vị trí của họ, cô ấy nhận ra rằng có một phần lớn khu vực lân cận thực sự không có cửa hàng tạp hóa.
Sau khi nghiên cứu nhân khẩu học, bao gồm thu nhập hộ gia đình và quyền sở hữu ô tô, Liz có thể xác định khu vực lân cận cần gì, thiếu gì và có thể hỗ trợ những gì. Bằng cách thực hiện nghiên cứu thị trường đầy đủ, Liz nhằm mục đích cung cấp một lựa chọn tạp hóa tốt hơn trong khu vực lân cận.
Tên Cửa sổ bật lên Thị Trường
Trong podcast, Liz đã chia sẻ hành trình của cô ấy bắt đầu như thế nào với một
Học hỏi từ thất bại
Liz chia sẻ kinh nghiệm bắt đầu từ việc nhỏ và học hỏi từ những thất bại. Ví dụ, bằng cách tiến hành chạy thử ở thời điểm tạm thời không gian bán lẻ cho
Thử nghiệm chiến lược tiếp thị
Trong podcast, Liz đã thảo luận về kinh nghiệm của cô ấy với các chiến lược tiếp thị. Cô đã sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và Instagram để quảng bá doanh nghiệp của mình. Cô ấy đã thuê một sinh viên từ chương nữ sinh của mình để tạo các tờ rơi quảng cáo. Cô cũng vận động và gửi thư trực tiếp đến các hộ gia đình. Tuy nhiên, cô nhận thấy cách thứ hai là một sự lãng phí tiền bạc vì thương hiệu không được công nhận dẫn đến việc mọi người vứt bỏ thông điệp của cô.
Tạo dựng niềm tin với khách hàng
Liz đề cập đến tầm quan trọng của việc xây dựng uy tín thông qua tính nhất quán và thời gian. Cô nói về việc tìm kiếm đối tác và sự hỗ trợ từ các tổ chức phi lợi nhuận ở địa phương cũng như các quan chức được bầu, những người đã giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Bằng cách liên tục thúc đẩy sứ mệnh của mình và thực hiện
Tạo dịch vụ giao hàng
Liz cũng thảo luận về quá trình lặp lại và cải tiến dịch vụ giao hàng cho doanh nghiệp của mình. Bằng cách thử nghiệm và nhận phản hồi từ khách hàng, họ đã có thể làm cho dịch vụ trở nên tốt hơn
Chọn dịch vụ đăng ký
Liz đã chia sẻ cách đề xuất của khách hàng dẫn đến việc tạo ra dịch vụ đăng ký với các hộp sản phẩm. Doanh nghiệp đã thử nghiệm với các nền tảng xử lý thanh toán khác nhau và cuối cùng giải quyết trên một hộp tỷ lệ cố định với các tùy chọn khác nhau. Điểm giá đầu vào thấp khiến nó hấp dẫn khách hàng và giúp doanh nghiệp phát triển.
Liz đã cố gắng sử dụng PayPal để thanh toán nhưng cảm thấy khó tự động hóa. Sau đó, cô xem xét các dịch vụ khác và phát hiện ra Ecwid, một dịch vụ dễ sử dụng mà không cần có nền tảng công nghệ vững chắc.
Liz có thể dễ dàng nhập các sản phẩm, hình ảnh, phí giao hàng và mã zip cụ thể nơi cô giao hàng vào cửa hàng trực tuyến của mình bằng Ecwid. Thêm vào đó, Ecwid tự động tính thuế bán hàng, điều này cũng giúp ích rất nhiều.
Vượt Qua Đại Dịch
Dần dần Forty Acres Fresh Market đã tạo dựng được uy tín trong cộng đồng, dẫn đến việc mọi người tìm đến họ để mua sản phẩm tươi sống. Sau đó, đại dịch ập đến khiến các cửa hàng cháy hàng và mọi người tránh đến các cửa hàng tạp hóa. Điều này dẫn đến sự gia tăng số người đăng ký Chợ Tươi Bốn Mươi Mẫu Anh. Việc nhanh chóng chuyển sang sử dụng Ecwid một hoặc hai tháng trước khi đại dịch xảy ra là rất quan trọng đối với thành công của họ trong việc thu hút và duy trì những người đăng ký mới.
Tận dụng các tính năng của Ecwid
Liz nhận thấy Ecwid đặc biệt hữu ích cho việc bố trí nhân sự. Nó cho phép cô ấy dễ dàng quản lý lịch kinh doanh để xác định số lượng thùng hàng họ cần đóng gói mỗi ngày và lượng lao động cần thiết. Mặc dù một số người đăng ký có thể hủy đăng ký của họ, nhưng nhìn chung việc có thêm khách hàng mới có nghĩa là doanh nghiệp vẫn đang phát triển.
Doanh nghiệp đánh giá cao tính hữu ích của Ecwid cho mục đích tiếp thị và nhắn tin. Ngoài ra, tính năng ghi chú của khách hàng cũng giúp doanh nghiệp có được uy tín, vì khách hàng có thể đưa ra hướng dẫn giao hàng cụ thể và yêu cầu một số mặt hàng nhất định đồng thời ghi chú bất kỳ dị ứng nào.
Kết hợp Khám phá Sản phẩm vào Đăng ký của họ
Ban đầu, Liz cho phép khách hàng chọn các mặt hàng sản xuất riêng lẻ, nhưng họ nhận thấy rằng khách hàng không chọn một số mặt hàng nhất định trong kho. Để giải quyết vấn đề này, nhóm của cô bắt đầu cung cấp các hộp nông sản với nhiều lựa chọn mặt hàng bất ngờ, giúp họ kiểm soát nhiều hơn đối với hàng tồn kho và tạo ra mô hình đăng ký. Hoạt động kinh doanh cuối cùng nhận thấy nhu cầu ngày càng tăng đối với
Làm việc trên Gạch và vữa Địa điểm
Liz thừa nhận việc phát triển bất động sản thương mại là khó khăn và đầy bất ngờ nhưng nhấn mạnh rằng cần có thời gian lâu dài
Tìm hiểu thêm về Forty Acres Fresh Market và đảm bảo hỗ trợ họ nếu bạn ở Chicago:
