Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

hình minh họa một người đàn ông và một người phụ nữ vẫy tay với nhau

Xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt là điều tối quan trọng để bán hàng - Đây là cách bắt đầu thực hiện điều đó

Đã đọc 15 phút

Khách hàng của bạn là nhịp đập của doanh nghiệp bạn. Họ đại diện cho sự tăng trưởng doanh số của bạn, uy tín thương hiệuvà cốt lõi của những giấc mơ khởi nghiệp của bạn. Nhưng bạn thực sự hiểu chúng đến mức nào?

Trong một thế giới nơi các mối quan hệ vượt xa các giao dịch, việc nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng bền chặt phải là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ chủ doanh nghiệp nào. công việc phải làm danh sách. Đây không chỉ là về cá nhân để thúc đẩy các chiến lược tiếp thị của bạn; đó là việc tạo ra một cộng đồng xung quanh doanh nghiệp của bạn, tạo ra lòng trung thành và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận tại sao việc quản lý mối quan hệ khách hàng lại quan trọng đối với việc bán hàng và cách bạn có thể bắt đầu thực hiện điều đó ngay hôm nay với một dễ sử dụng và công cụ mạnh mẽ.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao mối quan hệ khách hàng lại quan trọng đối với việc bán hàng

Tất cả chúng ta đều đã nghe câu nói: “Khách hàng hài lòng là khách hàng trung thành”. Nhưng sự thật đằng sau tuyên bố này còn sâu xa hơn nhiều so với việc chỉ làm hài lòng khách hàng của bạn. Dưới đây là một số lý do chính tại sao việc xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt lại quan trọng để thúc đẩy doanh số bán hàng:

  • Duy trì khách hàng: Khách hàng thường xuyên có nhiều khả năng mua hàng mới hơn và chi phí để giữ chân khách hàng thấp hơn so với việc có được khách hàng mới.
  • Được giới thiệu tiếp thị: Khách hàng hài lòng là đại sứ thương hiệu tốt nhất. Khi họ có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của bạn, họ có nhiều khả năng chia sẻ trải nghiệm đó với mạng lưới của mình hơn, mang lại những khách hàng tiềm năng mới.
  • Uy tín thương hiệu: Những khách hàng cảm thấy công ty được coi trọng sẽ có nhiều khả năng đánh giá tích cực về công ty đó, góp phần xây dựng và duy trì danh tiếng thương hiệu vững mạnh.
  • Bán kèm Cơ hội: Bằng cách hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng, bạn có thể xác định bán chéo những cơ hội không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn nâng cao trải nghiệm chung của họ với thương hiệu của bạn.

Những nỗ lực của Brand nhằm xây dựng mối quan hệ với khách hàng là một trong những động lực hàng đầu thúc đẩy lòng trung thành với thương hiệu trên toàn thế giới (Nguồn: Statista)

Cách quản lý mối quan hệ khách hàng hiệu quả

Bây giờ chúng ta đã hiểu tầm quan trọng của mối quan hệ khách hàng, hãy thảo luận về cách quản lý chúng một cách hiệu quả.

Đầu tiên, tìm hiểu khách hàng của bạn. Thu thập dữ liệu và thông tin chi tiết về nhân khẩu học, hành vi mua hàng và sở thích của khách hàng. Thông tin này sẽ giúp bạn hiểu nhu cầu của họ và cá nhân hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn cho phù hợp.

Thứ hai, phấn đấu để giao tiếp kịp thời và nhất quán với khách hàng của bạn. Điều này có thể thông qua email hoặc thậm chí tốt các cuộc gọi điện thoại. Giữ một đường dây liên lạc cởi mở cho khách hàng thấy rằng bạn coi trọng ý kiến ​​và phản hồi của họ.

Thứ ba, cố gắng nhiều hơn nữa để làm hài lòng khách hàng của bạn. Cho họ thấy rằng bạn đánh giá cao hoạt động kinh doanh của họ bằng cách cung cấp các khoản giảm giá hoặc phần thưởng được cá nhân hóa cho lòng trung thành của họ. Những sáng kiến ​​gây ngạc nhiên và thích thú có thể tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng và thúc đẩy mối quan hệ bền chặt hơn.

62% khách hàng cho rằng một thương hiệu sẽ mất lòng trung thành nếu không mang lại trải nghiệm cá nhân hóa (Nguồn: Statista)

Ngoài ra, thẻ cào sử dụng công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để hợp lý hóa tất cả các bước trên. Nó sẽ giúp bạn tập trung tất cả thông tin và tương tác của khách hàng vào một nơi, giúp quản lý và theo dõi mối quan hệ của bạn với họ dễ dàng hơn. Nó cũng có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về hành vi và mô hình mua hàng của khách hàng, cho phép bạn điều chỉnh chiến lược bán hàng của mình cho phù hợp.

Đây là đâu Ecwid của Lightspeed vào trong chơi. Là một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ, nó cho phép bạn tạo một cửa hàng trực tuyến nhưng cũng cung cấp các tính năng mở rộng để tăng doanh số bán hàng của bạn (như lĩnh vực, báo cáo bán hàng và các công cụ quảng cáo). Một trong số đó là trang Khách hàng đóng vai trò là công cụ CRM của bạn - hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm về trang này.

Nếu bạn vẫn chưa đăng ký Ecwid, bây giờ là lúc! Tạo một cửa hàng mới or di chuyển cửa hàng trực tuyến hiện tại của bạn tới Ecwid.

Đơn giản hóa việc quản lý thông tin khách hàng với Ecwid

Tại Ecwid, chúng tôi hiểu rằng việc biến một một lần người mua trở thành khách hàng trung thành đòi hỏi dịch vụ đặc biệt, giao tiếp nhanh chóng và cách tiếp cận cá nhân hóa. Hãy ghi nhớ điều này, chúng tôi đã tạo ra một tính năng để giúp bạn dễ dàng quản lý các mối quan hệ khách hàng của mình.

Gặp gỡ khách hàng trang trong quản trị viên Ecwid — một trung tâm tập trung được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nuôi dưỡng tài sản quý giá nhất của họ một cách hiệu quả hơn: khách hàng của họ. Công cụ này không chỉ là một trang; đó là bệ phóng để quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả. Đây là lý do tại sao:

Dễ dàng truy cập và quản lý tất cả thông tin khách hàng

Trang Khách hàng giúp bạn xem và quản lý tất cả khách hàng của mình - bạn có thể xem, tìm và chỉnh sửa tất cả thông tin bạn cần, chẳng hạn như:

  • Chi tiết liên hệ: một số email, số điện thoại, trình nhắn tin, trang mạng xã hội và địa chỉ của mỗi khách hàng.
  • Thống kê: số lượng đơn đặt hàng và giá trị bán hàng.
  • Thông tin chi tiết hơn: lịch sử đặt hàng, sự đồng ý gửi thư, tình trạng thuế và nhóm khách hàng.

Trang Khách hàng cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về dữ liệu cần thiết

Cần thêm một khách hàng mới? Không có gì. Bạn có thể nhanh chóng tạo hồ sơ khách hàng mới từ trang Khách hàng và chỉ định chi tiết liên hệ của họ, có thể là điện thoại, email hoặc tin nhắn.

Đối với mỗi khách hàng, có một trang chi tiết về khách hàng nơi bạn có thể xử lý tất cả thông tin về họ và xem số liệu thống kê hữu ích như số lượng đơn đặt hàng, giá trị đơn hàng trung bình và tổng doanh thu trên mỗi khách hàng.

Một ví dụ về trang chi tiết khách hàng nơi bạn có thể xem tất cả thông tin về họ

Để có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng ghi chú nội bộ để lưu thông tin quan trọng trên trang của khách hàng.

Ví dụ: bạn có thể thêm ghi chú liên hệ cho biết rằng một số điện thoại cụ thể chỉ khả dụng vào những ngày làm việc. Hoặc chỉ định số điện thoại của khách hàng nào là dành cho công việc và số nào là cá nhân bằng cách sử dụng ghi chú liên hệ.

Sử dụng ghi chú liên hệ để lưu thông tin quan trọng

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng ghi chú của nhân viên. Ví dụ: để chỉ định múi giờ của khách hàng cho các thành viên khác trong nhóm.

Khách hàng không nhìn thấy ghi chú của nhân viên

Cả ghi chú liên hệ và ghi chú nhân viên đều đặc biệt hữu ích khi bạn có một đội ngũ đại diện bán hàng và muốn mọi người cùng thống nhất quan điểm.

Phân khúc khách hàng của bạn để tiếp thị cá nhân hóa

Nhưng đó không phải là tất cả; trang Khách hàng cũng cung cấp các bộ lọc tìm kiếm nâng cao, giúp bạn dễ dàng tìm thấy các nhóm khách hàng cụ thể.

Giả sử bạn muốn chỉ định một nhóm khách hàng, giảm giá hoặc gửi email được nhắm mục tiêu đến khách hàng thường xuyên của mình từ một quốc gia cụ thể đã mua một sản phẩm cụ thể. Hoặc muốn xem khách hàng nào đã mua một sản phẩm cụ thể. Các tùy chọn bộ lọc cho phép bạn có được những hiểu biết sâu sắc như vậy một cách dễ dàng và hiệu quả, giúp bạn điều chỉnh chiến lược bán hàng của mình và cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa.

Lọc những khách hàng đã mua một sản phẩm cụ thể và đăng ký nhận email tiếp thị

Mẹo Pro: Lưu các bộ lọc này để thuận tiện cho bạn. Hình ảnh đánh dấu trang khách hàng VIP tại địa phương của bạn để truy cập số điện thoại và email của họ một cách nhanh chóng! Điều đó tuyệt vời đến mức nào?

Xuất thông tin khách hàng để quản lý và phân tích tốt hơn

Ngoài ra, bạn có thể xuất toàn bộ danh sách khách hàng hoặc các phân khúc cụ thể sang tệp CSV. Ví dụ: bạn có thể trích xuất danh sách khách hàng đã đăng ký nhận email quảng cáo. Tính năng này tỏ ra hữu ích khi phân phối email quảng cáo thông qua nền tảng email của bạn.

Hoặc xuất thông tin khách hàng của bạn để phân tích sâu hơn, cung cấp những hiểu biết có giá trị về hành vi của khách hàng. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để xác định xu hướng, tạo chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu và điều chỉnh chiến lược bán hàng của mình. Ví dụ: bạn có thể muốn khảo sát những khách hàng đã mua sản phẩm mới ra mắt gần đây của bạn để nhận phản hồi và cải thiện sản phẩm đó.

Xuất khách hàng đã chọn

Quản lý tất cả Liên quan đến kinh doanh Nhiệm vụ từ một nơi

Tại sao phải sắp xếp nhiều công cụ khi bạn có thể có tất cả ở một nơi? Với Ecwid, bạn có thể quản lý khách hàng ngay tại nơi bạn quản lý cửa hàng trực tuyến của mình - trong quản trị viên Ecwid.

Bằng cách này, bạn tối ưu hóa đáng kể quy trình làm việc của mình, đặc biệt khi các thành viên trong nhóm của bạn đã có quyền truy cập vào quản trị viên Ecwid của bạn. Ví dụ, bạn có thể chỉ cần cấp quyền truy cập cho nhân viên vào trang Khách hàng cho nhóm tiếp thị của bạn, cho phép họ thực hiện các chiến dịch quảng cáo cho người mua thường xuyên.

Để biết hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng trang Khách hàng, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Ecwid.

Các phương pháp hay nhất để quản lý mối quan hệ khách hàng

Quản lý mối quan hệ khách hàng không chỉ là thu thập dữ liệu khách hàng; đó là về sử dụng dữ liệu đó để xây dựng các tương tác có ý nghĩa. Dưới đây là một số lời khuyên về cách làm điều đó.

Giữ thông tin khách hàng của bạn Cập nhật

Khách hàng thay đổi chi tiết liên hệ, sở thích và thậm chí cả hành vi mua hàng theo thời gian. Theo dõi những thay đổi này để đảm bảo nỗ lực truyền thông và tiếp thị của bạn vẫn phù hợp.

Chúng tôi đã giúp bạn lưu giữ dữ liệu khách hàng của mình dễ dàng hơn cập nhật Bạn có thể nhanh chóng sửa đổi thông tin cơ bản của khách hàng như chi tiết liên hệ, trạng thái đăng ký email tiếp thị, miễn thuế trạng thái và nhóm khách hàng.

Thêm thông tin liên hệ vào trang chi tiết khách hàng

Nhân tiện, bạn có thể cập nhật hàng loạt thông tin cho nhiều khách hàng cùng một lúc. Ví dụ: bạn có thể nhanh chóng lọc những khách hàng đã mua hàng của bạn hơn năm lần và chỉ định họ vào nhóm “Khách hàng trung thành”.

Thêm nhiều khách hàng vào một nhóm cùng một lúc

Ngoài việc duy trì trang chi tiết khách hàng được cập nhật, hãy đảm bảo đưa thêm thông tin vào cửa hàng của bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn thêm địa chỉ giao hàng bổ sung để gửi quà tặng miễn phí tới  bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng ghi chú.

Ngoài ra, việc lưu các liên hệ khác nhau của khách hàng (như văn phòng, điện thoại cá nhân/cơ quan hoặc email) sẽ giúp bạn tránh được thông tin sai lệch hoặc mất đơn hàng tiềm năng do đại diện bán hàng của bạn không nhìn thấy số điện thoại liên quan trên trang chi tiết khách hàng.

Đào tạo đội ngũ hỗ trợ và bán hàng của bạn để sử dụng thông tin khách hàng một cách hiệu quả

Thông tin khách hàng của bạn chỉ hữu ích khi người biết sử dụng nó. Đảm bảo đội ngũ hỗ trợ và bán hàng của bạn được đào tạo để sử dụng dữ liệu khách hàng khi tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.

Các nhóm hỗ trợ có thể nhanh chóng giải quyết vấn đề bằng cách truy cập vào up-to-date thông tin khách hàng. Đội ngũ bán hàng cũng có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh các quảng cáo chiêu hàng và ưu đãi dựa trên các giao dịch mua trước đây của khách hàng.

Trang Khách hàng của Ecwid giúp hợp lý hóa hoạt động giao tiếp trong nhóm bằng cách thêm ghi chú nội bộ vào từng hồ sơ khách hàng, cũng như ghi chú cho từng liên hệ. Ví dụ: nhân viên hỗ trợ của bạn có thể lưu thông tin quan trọng cho đồng nghiệp của họ, chẳng hạn như "Khách hàng này muốn đơn hàng của họ được chuyển đến kho của họ chứ không phải văn phòng của họ". Điều này cho phép trải nghiệm khách hàng hiệu quả hơn.

Nhóm bán hàng cũng có thể hưởng lợi rất nhiều từ trang Khách hàng, nơi chứa lịch sử đặt hàng. Điều này có thể giúp đội ngũ bán hàng của bạn xác định giá trị cao khách hàng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị của họ cho phù hợp.

Xem các đơn đặt hàng trước đây của khách hàng có thể giúp đại diện bán hàng thực hiện các quảng cáo chiêu hàng được cá nhân hóa hơn

Tham gia vào giao tiếp được cá nhân hóa để bán thêm và Bán chéo

Khách hàng của bạn không chỉ là những con số trên bảng tính. Họ là những người thực sự với những sở thích và nhu cầu riêng biệt. Sử dụng thông tin trên trang chi tiết khách hàng của họ để gửi các ưu đãi được nhắm mục tiêu dựa trên các giao dịch mua trước đây của họ. Điều này không chỉ cho khách hàng thấy rằng bạn coi trọng hoạt động kinh doanh của họ mà còn tăng cơ hội bán hàng lặp lại.

Ví dụ: nếu một số khách hàng đã mua một sản phẩm cụ thể từ bạn, hãy cân nhắc việc gửi cho họ ưu đãi độc quyền cho sản phẩm đã nâng cấp. Hoặc gửi cho họ thông tin tổng quan về các sản phẩm bổ sung hiện đang được bán. Điều này không chỉ thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với lòng trung thành của họ mà còn làm tăng cơ hội họ mua hàng lần nữa.

Với Ecwid, bạn có thể dễ dàng đạt được điều này bằng cách áp dụng các bộ lọc trên trang Khách hàng và xuất danh sách khách hàng để gửi ưu đãi cho họ bằng dịch vụ email bạn chọn.

Tỉ lệ đòn bẩy Theo hướng dữ liệu Thấu hiểu khách hàng

Mỗi cú nhấp chuột và mỗi lần mua hàng là một mảnh ghép trong bức tranh lớn về hành vi của khách hàng. Với sâu phân tích và hiểu biết sâu sắc về hành vi, sở thích và mô hình bán hàng của khách hàng, bạn sẽ có được nhận thức chiến lược nâng cao.

Theo dõi thói quen của người mua bằng cách lọc dữ liệu khách hàng theo phạm vi ngày và phân khúc khách hàng dựa trên tần suất mua hàng, vị trí hoặc giá trị đơn hàng. Bạn có thể sử dụng thông tin này để hiểu nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh chiến lược tiếp thị cho phù hợp.

Ví dụ: nếu bạn nhận thấy có nhiều khách hàng đang mua hàng từ một địa điểm cụ thể, hãy xem xét mở rộng các chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu của bạn ở khu vực đó. Hoặc, nếu bạn thấy nhu cầu cao đối với một sản phẩm cụ thể, hãy cân nhắc việc tăng lượng hàng tồn kho hoặc tạo giao dịch theo gói để tăng giá trị đơn hàng trung bình.

Tổng kết

Bạn không thể thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh nếu không xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng. Và công cụ Khách hàng của Ecwid hoàn toàn nhằm mục đích giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Đó là việc mang lại trải nghiệm hấp dẫn, cá nhân hóa hơn cho khách hàng của bạn và xây dựng lâu dài các mối quan hệ. Bởi vì tại Ecwid, sự thành công của doanh nghiệp bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Vậy tại sao phải chờ đợi? Tận dụng lợi thế của khách hàng trang và bắt đầu xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của bạn ngay hôm nay! Với khả năng truy cập và quản lý thông tin khách hàng dễ dàng, bộ lọc tìm kiếm nâng cao và khả năng xuất dữ liệu, bạn có tất cả các công cụ cần thiết để cá nhân hóa nỗ lực tiếp thị và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Giới thiệu về tác giả

Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.