Rachel Lessne quản lý toàn bộ hoạt động tiếp thị cho CakeSafe và thảo luận về câu chuyện nguồn gốc của doanh nghiệp cũng như những gì cô làm để tiếp thị một sản phẩm rất độc đáo. Cakesafe sản xuất nhiều loại sản phẩm bảo vệ bánh ngọt và các loại bánh nướng khác trong quá trình vận chuyển.
Chúng tôi thảo luận về các cuộc thi, quà tặng, chiến lược truyền thông xã hội, bán hàng trên Instagram, Câu chuyện và điểm nổi bật trên IG, Google Mua sắm và nhiều hơn thế nữa!
Bảng điểm
Jesse: Chuyện gì đang xảy ra vậy, Richard?
Richard: Tôi đang làm rất tốt và tôi rất hào hứng với điều này. Bạn biết đấy, chúng tôi đã luôn nói về thị trường ngách và cố gắng tìm ra một sản phẩm độc đáo, khó so sánh và không có nhiều đối thủ cạnh tranh cũng như tạo ra danh mục của riêng bạn. Tôi nghĩ chúng ta đã tìm được người hoàn hảo.
Jesse: Vâng, tôi nghĩ vậy. Bạn biết đấy, chúng tôi đã ở trong
Rachel: Xin chào, tôi khỏe, bạn thế nào?
Jesse: Tuyệt vời, tuyệt vời! hôm nay ở đây là thứ Sáu. Vâng, vâng. Vì vậy, chúng tôi muốn nghe một chút về, trước tiên, nói về những ngóc ngách, CakeSafe bán gì?
Rachel: Chà, CakeSafe bán… Chà, về cơ bản, chúng tôi tự thiết kế, sản xuất và bán sản phẩm cho thợ làm bánh và chúng tôi có một vài dòng sản phẩm khác nhau, nhưng giá trị nhất là chính СakeSafe và về cơ bản nó giữ một chiếc bánh được lắp ráp hoàn chỉnh theo từng tầng, một chiếc bánh cưới, hoặc bạn biết đấy, bất kỳ loại bánh nhiều tầng nào, nó giữ lạnh, giữ an toàn khỏi va đập và va đập cũng như khi leo núi và thậm chí bạn có thể kiểm tra CakeSafe của mình bằng một chiếc bánh trên máy bay làm hành lý và nó sẽ giữ nguyên bánh của bạn được bảo vệ.
Jesse: Ồ. Ồ. Và tôi tưởng tượng, tôi đã xem hồ sơ Instagram của bạn, một số chiếc bánh này được trang trí rất công phu và rất chi tiết.
Rachel: Ồ, vâng.
Jesse: Vì vậy, tôi có thể tưởng tượng, bạn biết đấy, một số chiếc bánh này có thể có giá hàng trăm, hàng nghìn, hàng nghìn đô la? Ồ, ôi!
Rachel: Hàng nghìn! Hoàn toàn. Ý tôi là, chúng tôi bán cho tất cả những người làm bánh tại nhà hoặc theo sở thích, những chiếc bánh của họ, bạn biết đấy, chúng có thể nhỏ và có thể được trang trí cơ bản, bạn biết đấy, chỉ tối đa một trăm đô la, nếu bạn xem Food Network và, một số những người ở đó chỉ là những thợ làm bánh nổi tiếng, số lượng bánh của họ có hàng ngàn chiếc và họ cao hơn một người, và vì vậy chúng tôi thực sự bán cho toàn bộ thị trường thợ làm bánh.
Jesse: Wow, và tôi cá rằng những chiếc bánh đó sẽ không có giá hàng nghìn đô la nếu chúng bị lật.
Rachel: Không, và điều đó thật đáng sợ vì với tư cách là một thợ làm bánh, bạn có thể bị cô dâu kiện nếu không giao bánh, nếu nó bị lật trong xe của bạn trên đường đến địa điểm tổ chức.
Jesse: Ừ, cẩn thận với cô dâu nhé, tôi nghĩ là đúng đấy.
Richard: Thật buồn cười, bạn đã đề cập đến Food Network ở đó vì một nửa niềm vui khi xem những buổi trình diễn bánh đó là những cuộc chiến bánh ngọt. Tôi không thể nhớ mình đã nhìn thấy người đàn ông nào khi họ đang di chuyển từ bàn này sang bàn khác. Vì vậy, bạn sẽ mất đi một nửa niềm vui khi xem chương trình đó. Các bạn đưa cho họ một chiếc CakeSafe.
Rachel: Chính xác. Thực ra, tôi không biết có nên nói đó là ai không, nhưng một trong những chương trình lớn hơn, chúng tôi đã nói chuyện với họ và họ nói: “Chúng tôi không thể sử dụng sản phẩm của bạn vì nó sẽ loại bỏ hết kịch tính.” buổi biểu diễn.” Chính vì vậy mà mọi người theo dõi xem liệu chiếc bánh có làm được hay không.
Richard: Quảng cáo tuyệt vời để đặt ở giữa chương trình đó nhưng không tốt lắm cho bản thân chương trình.
Rachel: Tổng cộng.
Jesse: Tôi thích có lẽ đó có thể là một khẩu hiệu tiếp thị mới dành cho các bạn như, bạn biết đấy, chẳng hạn như “Cuộc chiến bánh cupcake sẽ không chấp nhận sản phẩm của chúng tôi”.
Rachel: Vâng.
Jesse: Vậy hãy cho chúng tôi biết CakeSafe đã bắt đầu như thế nào?
Rachel: À, đó chỉ là một
Và một lần, cô ấy có chuyện gì đó không thể giao bánh được nên đã nhờ Scott, chồng cô ấy đến giao bánh. Và ngay khi lên xe, anh ấy đã nói: “Có gì đó không ổn ở đây. Phải có một cách tốt hơn để làm điều này. Nó thật đáng sợ.” Và bạn lái xe năm dặm một giờ và bạn biết đấy, phải có cách tốt hơn. Và sau một số nghiên cứu, bạn không tìm thấy bất cứ thứ gì trên thị trường. Vì thế anh ấy chỉ làm cho Julie một hộp CakeSafe và nó có thiết kế như vậy
Sau đó, có một chiếc que xuyên qua giữa bánh. Những người làm bánh bình thường sẽ đặt chốt theo bất kỳ cách nào, nhưng cái này chỉ kết nối với hộp an toàn nên nó đã hoàn thành
Và nó làm cho bài thuyết trình trở nên rất chuyên nghiệp. Và bạn biết đấy, Julie chỉ nói: “Chồng tôi vừa làm cái này, chỉ có một cái thôi. Và thế là xong.” Và sau đó Scott vào năm 2008 hoặc 2009, bạn biết đấy, anh ấy mất việc vì nền kinh tế suy thoái và anh ấy chỉ là một trong số nhiều người bị sa thải và anh ấy có ba đứa con, Julie và Scott cùng ba đứa con của cô ấy, và anh ấy đã tỉnh dậy Tôi nghĩ hai ngày sau khi anh ấy bị sa thải, vì anh ấy biết mình phải làm điều gì đó và anh ấy chỉ nói: “Tôi sẽ làm CakeSafes.” Và anh ấy gần như vô tình làm được điều đó. Và hồi đó anh ấy đã làm chúng bằng tay giống như cắt từng mảnh riêng lẻ bằng tay, vận chuyển chúng, xây dựng một trang web.
Anh ấy tự mình làm mọi việc và chỉ từ từ theo thời gian, từ từ ngay từ đầu. Nó cứ lớn dần lên và anh ấy sẽ cung cấp CakeSafe miễn phí cho mọi người và bây giờ, bạn biết đấy. Đã chín năm trôi qua, tôi mới phải xem ngày trên máy tính. Chín năm sau - và chúng tôi đang ở trong một không gian thương mại, chúng tôi có sáu nhân viên và chúng tôi bán hàng trên toàn thế giới, theo đúng nghĩa đen là trên toàn thế giới, Châu Á, mọi lục địa. Nó thực sự rất lớn. Và như tôi đã nói, tất cả mọi người từ thợ làm bánh tại nhà đến thợ làm bánh nổi tiếng đều sử dụng nó vì đây thực sự là cách an toàn duy nhất để vận chuyển bánh mà không bị tim đập nhanh.
Jesse: Vâng, tôi cá là vậy. Ý tôi là, đó là một câu chuyện tuyệt vời. Tôi thích khi mọi người xây dựng thứ gì đó mà họ có nhu cầu cụ thể cho bản thân và sau đó mọi người liên tục hỏi: “Bạn lấy thứ đó ở đâu? Bạn có thể làm một cái cho tôi được không?” Đó giống như những câu chuyện kinh doanh cổ điển, vâng, tôi thích nó. Vậy bây giờ, Julie cũng là một phần của công việc kinh doanh hay cô ấy vẫn tiếp tục làm bánh?
Rachel: Vâng, sau khi công việc kinh doanh bắt đầu phát triển, tôi không chắc mình bắt đầu làm việc vào năm nào. Vì vậy, tôi muốn nói, có thể là hai hoặc ba năm. Và Julie bắt đầu giúp đỡ Scott ở văn phòng và vì vậy cô ấy sẽ làm rất nhiều công việc văn phòng, à, anh ấy sẽ đảm nhận công việc sản xuất vì nó đang bắt đầu phát triển nên anh ấy không thể tự mình xử lý tất cả. Vậy đó là một
Jesse: Tuyệt vời. Vì vậy, và bây giờ bạn là một nhân viên. Vậy bạn làm gì?
Rachel: Tôi bắt đầu, tôi trả lời một quảng cáo cho một vị trí quản lý văn phòng và khi tôi bắt đầu, tôi thực sự làm mọi việc ngoài sản xuất. Tôi thậm chí đã làm một chút về điều đó. Tôi sẽ in nhãn, tôi sẽ đóng gói sản phẩm, tôi sẽ mang chúng đến bưu điện, tôi sẽ làm dịch vụ khách hàng, một chút tiếp thị. Và bây giờ vì công việc kinh doanh của chúng tôi đã phát triển nên mọi chuyện thực sự tốt hơn rất nhiều, giờ chúng tôi đã có người giao hàng được chỉ định, được chỉ định
Jesse: Tuyệt vời, vâng. Và chúng tôi đã xem xét trước hồ sơ xã hội của trang web và chúng tôi yêu thích nó, vì vậy bạn đang làm rất tốt.
Rachel: Vâng, cảm ơn bạn.
Và bạn biết đấy, tôi nghĩ bây giờ chúng tôi muốn xem những mẹo và sự trợ giúp nào bạn có thể mang đến cho cộng đồng và cho mọi người biết bạn đã làm điều đó như thế nào, bởi vì như tôi đã nói trước đó, tôi ghen tị và tôi muốn sao chép một số thủ thuật của bạn.
Richard: Ừ, và đói… Những bức ảnh… (cười)
Jesse: Hiện tại chúng tôi đang xem CupCakeSafe, vì vậy đối với những người đang lái xe, sẽ có những bức ảnh giống như bạn biết đấy, hãy lấy cái này
Rachel: Chà, điều đó hơi dễ dàng đối với tôi. Tôi phải nói rằng vì sản phẩm chúng tôi có quá
Và đó là một cách hay để bạn biết tìm thấy những lời chứng thực xuất sắc và sau đó bạn có thể liên hệ và hỏi xem bạn có biết họ sẽ chia sẻ một bức ảnh nếu họ chưa chia sẻ và sau đó chia sẻ nó với mạng xã hội hoặc blog của bạn. Nhưng đối với tôi, điều đó khá dễ dàng vì khi khách hàng nhận được một sản phẩm, họ có xu hướng liên hệ, bạn biết đấy, bất kể họ có nhận được email yêu cầu đánh giá hay không, chỉ cần nói rằng sản phẩm đó đã thay đổi cuộc sống của họ như thế nào. Vì vậy, khoảng 50% nội dung tôi đăng là nội dung về khách hàng và về sản phẩm của chúng tôi, 50% còn lại chỉ liên quan một cách lỏng lẻo đến những gì khách hàng sẽ thấy thú vị. Vì vậy, có thể bạn biết các món tráng miệng khác hoặc các công thức nấu ăn khác, không hẳn là bánh ngọt hoặc bạn chỉ biết những loại bánh thực sự kỳ quặc hoặc bạn chỉ biết nội dung hấp dẫn thú vị.
Jesse: Ồ chắc chắn rồi. Và tôi nghĩ bạn biết sản phẩm này rất
Rachel: Mọi người sẽ bỏ qua và không muốn đọc nó, Nếu tất cả chỉ là sự thúc đẩy doanh số bán hàng.
Jesse: Chắc chắn rồi! Và tôi nhận thấy bạn có một số quà tặng và cuộc thi ở đó. Ý tưởng đằng sau đó là gì?
Rachel: Điều đó thực sự đã giúp chúng tôi phát triển rất nhiều. Ban đầu, khi chưa có nhiều người chạm tay vào sản phẩm, điều đó có vẻ quá tốt để có thể trở thành sự thật. Và bạn biết đấy, mọi người có thể: “Hm” và “Ha” về sản phẩm trong nhiều năm trước khi mua nó. Vì vậy, việc nhận được lời chứng thực và nhận được đánh giá để cho đi cũng là một cách tuyệt vời để làm điều đó và bạn biết đấy, bạn cũng có được nhiều khả năng hiển thị cho sản phẩm. Vì vậy, bạn biết đấy, mỗi năm một lần, chúng tôi chắc chắn sẽ luôn tặng CakeSafe, vào tháng 1 hàng năm, chúng tôi sẽ tặng một chiếc và mọi người có thể tham gia để giành chiến thắng trên trang web của chúng tôi - CakeSafe.com.
Nhưng chúng tôi cũng sẽ làm như những quà tặng nhỏ hơn sẽ làm, bạn biết đấy, nếu doanh nghiệp của bạn không đủ khả năng để tặng sản phẩm trị giá 300 hoặc 400 đô la, thì đó có thể là bất cứ thứ gì, một phiếu quà tặng mười đô la hoặc bạn biết đấy, tuy nhiên bạn muốn điều đó đến mức nào. Nhưng mọi người chỉ thích nhận được thứ gì đó miễn phí.
Họ cũng thích có được thứ gì đó rất độc quyền. Gần đây chúng tôi đã dư thừa, chúng tôi có rất nhiều sản phẩm khác nhau, nhưng đó chỉ là một phần nhỏ
Richard: Không có ý định chơi chữ với bánh nướng.
Rachel: Chính xác (cười.) Đúng vậy, chỉ là bạn biết làm điều gì đó mang lại cho ai đó thứ gì đó miễn phí hoặc giảm giá thực sự khiến họ đánh giá cao công ty của bạn. Và cũng có điều gì đó độc quyền mà bạn chỉ muốn làm cho khách hàng của mình cảm thấy đặc biệt và được hòa nhập.
Jesse: Chắc chắn. Vậy đây là nhóm VIP, sự đãi ngộ VIP. Thật sự.
Rachel: Vâng, chính xác. Nhưng những gì tôi đã làm trên Instagram, đó là nghĩa đen là bất kỳ ai theo dõi chúng tôi trên Instagram hoặc bạn biết đấy, họ thậm chí không cần phải theo dõi chúng tôi trên Instagram, họ có thể tìm thấy câu chuyện của chúng tôi và sau đó họ hiểu được điều này
Richard: Nhắc đến những câu chuyện, những câu chuyện mà tôi tưởng tượng là bạn biết, bởi vì, Julie vẫn còn nướng bánh trước khi tôi hỏi câu hỏi này phải không?
Rachel: Cô ấy sẽ nướng bánh cho Triển lãm Thương mại Bánh của họ, dù bạn có tin hay không ở nơi có các cuộc thi làm bánh và bạn biết đấy, những nhà cung cấp đồ làm bánh như chúng tôi sẽ dựng một gian hàng, cô ấy sẽ nướng bánh cho những sự kiện đó và cô ấy sẽ nướng bánh, bạn biết đấy, nếu một người bạn sắp kết hôn. Tôi thực sự đã kết hôn vào tháng trước và cô ấy đã làm bánh cưới cho tôi, nhưng ngoài ra thì cô ấy có vẻ hơi cúi đầu khi nướng bánh.
Richard: Được rồi. Nhưng nói chung nơi tôi định làm là bạn thực sự cũng có sản phẩm để đặt bên trong CakeSafe. Vì vậy, khi bạn viết câu chuyện, bạn có thể trở nên khá sáng tạo, như tôi có thể tưởng tượng khi bạn gần như giả vờ như nó sắp rơi: “Ồ, ồ.”
Rachel: Vâng.
Richard: Stories có những câu chuyện như thế nào, Stories đã thay đổi Instagram, Stories như thế nào so với việc đăng bài truyền thống?
Rachel: Đúng vậy, triết lý chung của tôi với truyền thông xã hội và tiếp thị là làm cho khách hàng cảm thấy như bạn bè của bạn chứ không chỉ cảm thấy như bạn thực sự muốn trở thành bạn bè với khách hàng của mình. Và Câu chuyện trên Instagram giúp bạn có thể đăng những điều ngớ ngẩn như tôi nghĩ vào tuần trước, Danny, giám đốc văn phòng của chúng tôi đã có một ngày khó khăn nên cô ấy đã nằm trên sàn và chơi với tiếng la ó của chó văn phòng. Và tôi chỉ, bạn biết đấy, tôi đã quay phim cô ấy và đưa nó vào các câu chuyện và điều đó khiến bạn trở nên rất gần gũi với khách hàng tiềm năng của mình. Và bạn biết đấy, bạn nhìn thấy các nhân viên, bạn thấy những gì đang xảy ra, tất nhiên bạn cũng có thể đưa ra những câu chuyện kiểu bán hàng như “hãy nhìn này”, nhưng tôi luôn cố gắng làm cho những câu chuyện đó trở nên thú vị và chỉ cần bạn biết điều gì đó mà mọi người thực sự muốn xem , như bạn đã biết, một người bạn.
Richard: Bạn có thấy việc sử dụng Mục nổi bật ngoài tin có tác dụng tốt với mình không?
Rachel: Đúng. Bởi vì Câu chuyện, chúng sẽ biến mất sau 24 giờ, nhưng bạn có thể đặt nút trên bất kỳ câu chuyện nào và làm cho câu chuyện đó trở thành điểm nhấn, câu chuyện đó sẽ tồn tại trong hồ sơ của bạn bao lâu tùy thích. Bạn biết đấy, nội dung thực sự hay có thể là bản đăng lại câu chuyện của một trong những khách hàng của chúng tôi đã giao hàng… Có một người đã giao bánh ở
Jesse: Thật tuyệt vời. Vì vậy, với sự nổi bật. Bạn đã đề cập rằng một số khách hàng đã gửi cho bạn một video mà họ đã gửi cho bạn, chẳng hạn như họ có thể gửi cho bạn tệp video để đăng dưới dạng câu chuyện trên Instagram hay họ chỉ thích đăng nó lên tài khoản Instagram của bạn?
Rachel: Vì vậy nó hơi phức tạp một chút. Họ có thể nhắn tin video qua Instagram như tin nhắn trực tiếp không. Nhưng họ phải thích nếu bạn đang nhắn tin trực tiếp trên Instagram thì tôi sẽ mở một tin nhắn ngay bây giờ. Ở trường tin nhắn bên phải, nó có một biểu tượng ảnh nhỏ giống như một ngọn núi và bạn phải đính kèm nó vào đó. Nếu bạn gửi nó như một bài đăng thì nó sẽ không thực sự di chuyển. Giống như nếu tôi đăng lại thì đó sẽ chỉ là một bức ảnh tĩnh của một video. Dù sao đi nữa, mọi chuyện đang trở nên phức tạp, nhưng họ có thể gửi video cho tôi qua Instagram hay không, họ có thể gửi video đó qua email. Tôi có thể lấy nó từ phương tiện truyền thông xã hội của họ. Và miễn là tôi được sự cho phép của họ, nhưng có một số cách khác nhau để lấy nội dung.
Jesse: Chà, tôi nghĩ đó là một mẹo hay để, bạn biết đấy, nghĩ ra câu chuyện của riêng mình và Rich và tôi đã quay một cặp đôi, cho Ecwid. Bạn biết đấy, đó là
Richard: Ngoài ra, theo quan điểm của bạn trước đó, nếu nó bắt đầu như một câu chuyện, bạn có thể kiểm tra nó, đừng lo lắng về nó nhiều vì nó có thể biến mất sau 24 giờ và sau đó bạn tìm hiểu xem nó có phải là một hit hay không, sau đó biến nó thành một điểm nhấn. Để mọi người có thể xem thêm.
Jesse: Tôi thích điều đó. Bây giờ bạn đang thách thức tôi, Rachel, tôi biết mình cần nâng cấp trò chơi Instagram của mình lên vài độ. Vì vậy, cùng với Instagram, tôi nhận thấy bạn đã triển khai một trong những tính năng mới nhất của chúng tôi. Đó là Bài đăng có thể mua được, gắn thẻ Instagram. Vậy mọi chuyện diễn ra thế nào với bạn?
Rachel: Nó thực sự tuyệt vời. Bạn biết điều đó thật dễ dàng, bạn muốn giúp ai đó mua thứ gì đó dễ dàng nhất có thể. Vì vậy, nếu bạn biết ai đó chỉ đang lướt qua nguồn cấp dữ liệu Instagram của họ và họ thấy thứ gì đó thật đáng giá, họ sẽ thấy biểu tượng mua sắm nhỏ đó trên bài đăng ở đâu để có thể nhấn vào đó và sau đó bạn biết nếu họ quyết định nhấp qua thì họ chỉ cần nhấn vào bài đăng sẽ đưa bạn đến ngay sản phẩm bạn đang bán và họ chỉ cần xem ngay tại đó. Vì vậy, nó thực sự tuyệt vời, tính năng đó. Và tôi có một mẹo nhỏ dành cho bạn đó là bạn không muốn làm cho mọi bài đăng đều có thể mua được. Nó chỉ làm cho nó trông hơi quá tự cao và quá bán hàng.
Jesse: Chắc chắn rồi.
Rachel: Bạn biết đấy, tôi thích đặt ít nhất 3 bài đăng trở lên giữa các bài đăng có thể mua được vì tôi không muốn ai đó truy cập hồ sơ và nói: “Ồ, bạn biết đấy, họ chỉ đang cố bán tất cả những thứ này.” Tôi muốn họ truy cập hồ sơ của họ và nói: “Tôi sẽ học được điều gì đó nếu tôi theo dõi họ, họ đăng các mẹo và điều thú vị và bạn biết đấy, họ không chỉ cố gắng bán hàng cho tôi”.
Jesse: Chắc chắn. Nhưng bạn thực sự muốn bán nó cho họ nên (cười.) Tôi nghĩ điều đó thật tuyệt vời. Tôi biết những người đang lắng nghe bạn biết xin vui lòng xem hồ sơ Instagram của CakeSafe, bởi vì bạn có thể nhìn thấy những thẻ sản phẩm này một cách tự nhiên và miệng bạn cũng sẽ chảy nước miếng với tất cả những bức ảnh về chiếc bánh. Nhưng tôi nghĩ thật tuyệt vời khi bạn có thể giới thiệu những sản phẩm rất thú vị này trên Instagram mà mọi người sẽ theo dõi, thích và muốn biết tất cả nội dung thú vị trên mạng xã hội. Và đồng thời, bạn nhận được những thẻ có thể mua được này và đó là giọng Minnesota của tôi với “taks” phát ra. Nhưng bạn thực sự có thể nhìn thấy nó trên một hồ sơ nên điều đó thật tuyệt vời khi mọi người lắng nghe. Và sau đó chúng tôi bắt đầu với Instagram tại đây nhưng rất nhiều ứng dụng tương tự, có cùng chiến thuật, cũng có thể được sử dụng trên Facebook. Tôi nhận thấy trên Facebook bạn có khoảng 50,000 người theo dõi, tôi nghĩ trên Instagram là 14,000. Bạn làm gì khác trên Facebook so với trên Instagram?
Rachel: Trước khi bắt đầu, tôi có thể đề cập đến lý do tại sao chúng tôi có nhiều người theo dõi như vậy không? Nó liên quan đến những gì chúng ta đã nói trước khi tặng quà. Vì vậy, bạn biết rằng cuối cùng để đạt được tất cả những điều này, doanh số bán hàng cuối cùng của mạng xã hội đã rất lớn và bạn biết mọi người có thể đang thắc mắc rằng bạn biết: “Tôi có 100 trăm người hâm mộ trên Facebook, bạn biết đấy, làm cách nào để phát triển nó?” Có thể họ đang thực hiện quảng cáo và bạn biết điều đó sẽ không xảy ra. Tôi muốn nói rằng giống như chúng ta đã nói trước khi tặng quà là một trong những cách tốt nhất để tăng lượng người theo dõi của bạn và nếu bạn có thể làm được điều đó, hãy tặng quà cho một thương hiệu khác mà bạn biết. Nếu chúng tôi tặng một nguồn cung cấp bánh khác, bạn biết đấy, công ty sản xuất thứ gì đó không cạnh tranh với chúng tôi, nhưng bạn cũng biết mọi người khao khát thì những người theo dõi họ sẽ thấy sản phẩm của chúng tôi và những người theo dõi chúng tôi sẽ thấy sản phẩm của họ, và họ rất có thể sẽ thành công nếu đó là điều khoản của chương trình tặng quà, bạn phải thích từng doanh nghiệp tham gia chương trình tặng quà đó. Sau đó, họ sẽ biết rằng họ sẽ trở thành người hâm mộ của bạn và miễn là bạn tiếp tục đăng nội dung hấp dẫn thì họ sẽ là người hâm mộ của bạn suốt đời. Đó là bạn biết một mẹo mà tôi phải có để thu hút người theo dõi. Nhưng điều tôi làm lại khác…
Jesse: Chà, hãy dừng lại ở vấn đề đó một chút, vì tôi thích điều này vì tôi đã nghe kiểu trò chuyện tương tự này, bạn biết đấy, trong năm qua nên mọi người thực sự thành công với điều đó. Bạn vừa tìm kiếm, bạn biết đấy, tôi thấy spinyourcake.com này chính là trang bạn đang nói đến ở đây phải không?
Rachel: Vâng.
Jesse: Nó tương tự nhưng không cạnh tranh. Phải. Thật tuyệt vời. Bạn đã sử dụng một ứng dụng để tặng quà hay bạn chỉ tin tưởng mọi người?
Rachel: Không. Vâng, vâng. Bạn biết đấy, chúng tôi chỉ thực hiện việc tặng quà theo cách thủ công, bạn biết đấy, chọn ngẫu nhiên ai đó làm người chiến thắng. Và đó thực sự là một cách tuyệt vời để quảng bá cho cả hai thương hiệu nếu bạn đang thực hiện tặng quà cho đối tác.
Jesse: Vậy thì trong trường hợp này. Vì vậy, bạn biết đấy, tôi chắc chắn rằng từ những hội nghị này, bạn biết rất nhiều người trong ngành nên: “Này các bạn, những người SpinYourCake. Chúng tôi muốn thực hiện tặng quà này, bạn đã cho chúng tôi biết thương hiệu của bạn sẽ tiếp xúc với thương hiệu của chúng tôi và có thể là những khách hàng giống nhau,” vậy bạn chỉ nói với khách hàng tiềm năng rằng chỉ cần theo dõi cả hai thương hiệu và chúng tôi sẽ chọn người chiến thắng phù hợp?
Rachel: Bạn biết nó sẽ phụ thuộc. Bạn biết đấy, miễn là cả hai thương hiệu đều hài lòng với nó. Có thể chỉ cần like cả hai thương hiệu và bình luận trên bài đăng này để giành chiến thắng. Bạn cũng có thể yêu cầu họ chia sẻ nó để nhận thêm tín dụng nhưng bạn có thể chỉ cần yêu cầu họ thích bài đăng và tham gia để giành chiến thắng hoặc thích và nhận xét, hoặc sở thích cá nhân của tôi là tham gia để giành được nhận xét của bạn gắn thẻ 3 thợ làm bánh . Vì vậy, cho dù bạn có thương hiệu nào, nếu đó là đồng hồ, bạn có thể nói rằng bạn biết, “tag ba người bạn của bạn” mà bạn biết hoặc ai đó sẽ quan tâm đến sản phẩm. Nhưng vâng, tôi bảo họ gắn thẻ ba thợ làm bánh và bạn biết rằng điều đó chỉ làm tăng khả năng hiển thị của bài đăng lên rất nhiều. Và tôi đã rất may mắn với điều đó ngay cả với điều đó, bạn biết đấy, đó không phải là một đối tác để cho đi nếu đó chỉ là thứ mà chúng tôi tự tặng cho mình, thậm chí là một phiếu quà tặng trị giá 25 đô la nếu bạn nói gắn thẻ ba thợ làm bánh sau đó bùng nổ - tầm nhìn tăng lên.
Jesse: Ồ, chắc chắn rồi. Vâng. Và mọi người có thể sẽ đến đó, họ thực sự sẽ gắn thẻ những thợ làm bánh chưa biết đến thương hiệu của bạn, điều đó thật tuyệt vời. Được rồi, chúng tôi đã nói chuyện với Instagram. Trò chơi trên Facebook của bạn là gì vậy bạn làm gì khác đi hay nó giống nhau?
Rachel: Ồ vâng. Vì vậy, Facebook, tôi không làm Facebook khác với bây giờ, bạn biết đấy, khoảng sáu tháng trước. Vì Facebook đã thay đổi một chút và thuật toán của họ về bạn biết những gì được hiển thị, bạn biết đấy, người dùng trên Facebook giờ đây hướng tới nhiều gia đình và bạn bè hơn và ít công việc kinh doanh hơn, nên tôi thực sự đăng ít hơn rất nhiều trên Facebook.
Trước khi tất cả những điều đó thay đổi, tôi đăng bài ba giờ một lần. Tôi sẽ lên lịch đăng bài ba giờ một lần. Và bạn biết đấy, tôi hơi lo lắng rằng mọi người sẽ chán ngấy những bài đăng đó nhưng họ thì không. Họ đã ăn hết, lại chơi chữ nữa. Chàng trai, họ yêu thích các bài viết. Nhưng bây giờ vì bạn biết mọi thứ đã thay đổi nên tất cả các bài đăng của họ đều giống như một lần một ngày. Nhưng tôi dành thời gian ở nơi mà bạn biết tôi sẽ đăng ba giờ một lần, bạn biết đấy, tôi vẫn dành khoảng thời gian như vậy nhưng để tìm kiếm nội dung rất hấp dẫn. Rất nhiều video, tất cả đều được đăng lại từ một số tài khoản nhất định như Food Network hoặc Insider Dessert. Họ có những video rất hấp dẫn mà tôi có thể chia sẻ trên trang của chúng tôi và thu hút sự tương tác cho trang của chúng tôi mặc dù đó là nội dung của người khác. Và nếu bạn biết, nó ghi công vào video gốc để bạn không làm bất cứ điều gì bất hợp pháp.
Tôi đăng về những điều đó mỗi ngày trên Facebook và tôi thực sự chỉ có cảm giác giống như bạn biết rằng bạn muốn khách hàng tiềm năng cảm thấy như bạn bè. Bạn biết đấy, tôi cố gắng đăng những thứ mà mọi người sẽ bình luận, tôi sẽ đặt câu hỏi và khiến mọi người thử và bình luận. Và một điều khác mà tôi làm để thực sự nâng cao trình độ cá nhân là chúng tôi đã tạo ra một nhóm tên là CakeSafe Crusaders và bạn không cần phải có bất kỳ sản phẩm nào của chúng tôi, bạn chỉ cần biết rằng bạn quan tâm đến nó hoặc chỉ cần bạn biết ai đó muốn biết các mẹo làm bánh và bạn có thể biết bất kỳ ai cũng có thể tham gia nhóm. Nhưng đó là một nhóm nhỏ, tôi nghĩ hiện tại chúng tôi có khoảng 300 người và tôi sử dụng nhóm để tặng mã giảm giá trước hoặc phát hành để thông báo cho họ về sản phẩm mới trước. Vì vậy, yếu tố độc quyền lại ở đó, để bạn biết đấy, bạn thực sự cảm thấy có mối liên hệ với những người này và rất nhiều khi trong nhóm, những người có sản phẩm của chúng tôi chỉ đăng rất thường xuyên về sản phẩm họ đang sử dụng ngay bây giờ. Đây sẽ là những chiếc đĩa acrylic của họ để phủ kem mịn lên bánh. Nó sẽ được tiến hành và họ sẽ đăng về nó hoặc CakeSafe của họ, và sau đó tất cả những người trong nhóm không có sản phẩm của chúng tôi sẽ thấy rằng đây là một người thực sự có sản phẩm của chúng tôi. chúng tôi đang cố gắng bán hàng cho họ, đó là lời chứng thực thực sự. Vì vậy, nó giống như một nơi an toàn, nhóm đó, nơi bạn biết mọi người cũng có thể đặt câu hỏi. Chỉ có người hỏi tôi: “Tôi đang làm giống như một bản sao của món thịt nướng, giống như tôi đang làm thịt gà, à, nó là bánh nhưng nó phải trông giống thịt gà. Làm thế nào để tôi làm điều này?” Và tôi nghĩ vậy nên tôi nói: “Ồ, thực ra là một thành viên khác trong nhóm, tôi biết, cô ấy làm bánh mô phỏng đồ ăn rất nhiều, bạn biết đấy, bạn sẽ giúp chứ?” Và sau đó họ có cuộc trò chuyện này trên trang. Và bạn biết họ đang giúp đỡ lẫn nhau. Và nếu bạn ở trong nhóm thì rất có thể loại cài đặt này cũng được mặc định. Nếu có ai đăng bài trong nhóm, bạn sẽ nhận được thông báo. Vì vậy, rất nhiều bài đăng trong nhóm tương tác nhiều hơn với chế độ ẩn vì họ luôn nhận được thông báo rằng có bài đăng mới trong đó trong khi họ chỉ theo dõi chúng tôi trên trang người hâm mộ CakeSafe chính, họ sẽ không giúp bạn biết bài đăng thông báo trong bài viết của bạn.
Jesse: Chắc chắn. Vì vậy, đó là một cách để giải quyết vấn đề này rằng các bài đăng trên Facebook về cơ bản là bạn biết đấy, không ai nhìn thấy chúng nữa.
Rachel: Vâng chính xác.
Jesse: Vì thế. Vì vậy, các bước bạn sử dụng ở đó, mẹo thực sự là tạo một nhóm Facebook. Điều đó có đúng không?
Rachel: Vâng.
Được rồi, tuyệt vời, tôi nghĩ có rất nhiều người có thể hưởng lợi từ việc đó, vâng, bạn có một trang Facebook và bạn biết không may là tất cả công việc được đưa vào những bài đăng này, rất nhiều khi họ không được nhìn thấy trừ khi bạn thúc đẩy họ. Nhưng một nhóm Facebook có thể là một chiến thuật tốt để những người khác mượn ở đó. Vì vậy hãy đánh giá cao điều đó. Tôi muốn quay lại video mà bạn đã đề cập. Vì vậy mượn video từ tài khoản khác. Làm thế nào để bạn mượn nó?
Rachel: Đó là một câu hỏi thực sự hay, bởi vì tôi không biết làm thế nào mà tôi lại gặp phải vấn đề này. Nhưng theo như tôi biết, có thể nó đã thay đổi, nhưng theo tôi biết nếu bạn đang sử dụng máy tính để bàn hay máy tính xách tay thì bạn không thể, tôi sẽ dùng từ ăn cắp mặc dù nó không phải ăn trộm, bạn biết đấy, video đó được ghi công. Bạn không thể lấy video đó và đăng nó lên trang của mình trừ khi bạn chia sẻ nó ngay lúc đó, điều mà bạn biết rằng nó sẽ chuyển đến trang của bạn ngay khi bạn gửi nó đến đó. Những gì tôi làm là tôi muốn lên lịch các bài đăng để bạn có thể biết rằng tôi có thể đăng ảnh về một trong các sản phẩm của chúng tôi, sau đó đăng trong một video hấp dẫn và một ảnh khác về sản phẩm, sau đó là một video hấp dẫn. Tôi không muốn phải sống chính xác ở hiện tại và đăng bài. Tôi không muốn thức dậy lúc nửa đêm và phải chia sẻ điều đó.
Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng điện thoại, tôi sử dụng iPhone và bạn chỉ vào Facebook của mình, biết Facebook cá nhân của bạn. Tôi đang làm điều đó ngay bây giờ khi chúng ta nói chuyện. Tôi sẽ gõ vào Dessert Insider. Đó là nơi tôi có được nhiều nội dung và vì vậy tôi xem video của họ trong Dessert Insider. Và một lần nữa, bạn biết đấy, tôi đang sử dụng ứng dụng Facebook cá nhân trên điện thoại của mình và tôi nhấp vào đó, bạn biết đấy, một video mà tôi muốn, ở dưới cùng nó đang phát và tôi muốn tắt âm thanh đó, vì vậy tại phía dưới cùng bên trái là nút chia sẻ và nếu bạn nhấp vào nút chia sẻ đó và nó sẽ xuất hiện một vài tùy chọn và một trong các tùy chọn sẽ là “sao chép liên kết” và sau đó bạn có thể truy cập Facebook của mình , ứng dụng trang Facebook trên điện thoại của tôi nữa. Vì vậy, tôi chỉ cần nhấp vào đó để mở, bạn biết đấy, đi đăng nội dung nào đó. Tôi chỉ cần nhấp vào xuất bản và tôi dán liên kết mà tôi vừa sao chép vào đó và sau đó, nó vẫn sẽ có liên kết dài kỳ lạ đó nhưng bạn biết tôi không thực sự muốn làm chú thích và bạn có thể xóa toàn bộ liên kết đó nhưng video sẽ ở đó miễn là bạn dán nó vào đó, đợi một giây để video hiển thị ở đó thì bạn có thể xóa cái điều khó chịu đó
Jesse: Tôi thích bản hack này ở đây! Tôi đã viết rằng tôi đã ghi chú về điều này, bởi vì vâng, vì vậy đối với những người ở nhà nếu bạn không biết đăng gì trên trang Facebook của mình, hãy tua lại phần này một chút. Kiểm tra các tùy chọn mà tôi chắc chắn có một số. Nếu bạn không tạo video thì người khác đã tạo video phù hợp với lĩnh vực của bạn và bạn biết đấy, hãy mượn video đó. Chúng tôi sẽ không dùng từ ăn cắp, mượn video đó, tuyển chọn nó. Thế giới chia sẻ xã hội là gì. Vì vậy, tôi yêu nó. Tôi yêu nó. Và không có lý do gì để không có nội dung trong hồ sơ của bạn. Đó là vấn đề. Bây giờ bạn có những lời khuyên. Vì thế. Vì vậy, chúng tôi đã sử dụng Facebook và Instagram. Tôi biết chúng tôi có thể tiến xa hơn nữa
Rachel: Google Mua sắm chắc chắn rồi.
Jesse: Được rồi.
Rachel: Thông qua Ecwid, chúng tôi vừa tải xuống ứng dụng Google Mua sắm. Chúng tôi thực sự là một phần của thử nghiệm beta. Chúng tôi rất vinh dự được trở thành một phần trong đó và bạn biết đấy, điều đó thực sự đã cho chúng tôi cơ hội để xem liệu nó có hiệu quả với chúng tôi hay không. Vì vậy chúng tôi đã thử nghiệm nó với các bạn trên Ecwid. Và bạn biết đấy, kết quả thực sự tuyệt vời: với mỗi đô la chi tiêu, chúng tôi nhận được khoảng bảy đô la doanh thu.
Jesse: Tuyệt vời.
Rachel: Vâng, đó là kết quả to lớn. Chúng tôi rất hạnh phúc với điều đó. Vì vậy, khi thử nghiệm beta kết thúc, chúng tôi quyết định tiếp tục với điều đó và bạn biết đấy, hãy sử dụng số tiền mà chúng tôi chi tiêu. Chúng tôi đặt nó với giá 150 đô la một tháng trong ngân sách của mình. Và bây giờ, giống như tôi vừa xem ngày hôm qua, và trong tháng qua với mỗi đô la chúng tôi chi tiêu, chúng tôi nhận lại được 80 đô la và XNUMX xu dưới dạng doanh thu.
Jesse: Thật tuyệt vời. Điều đó thật tuyệt vời. Rachel, cô phải tăng ngân sách lên ngay bây giờ.
Rachel: Bạn biết bạn có thể làm 300 và nhân đôi nó. Bạn biết rằng chúng tôi vẫn là một doanh nghiệp nhỏ nhưng bạn biết rằng mọi thứ đều giúp chúng tôi phát triển giống như ứng dụng Google Mua sắm này trên Ecwid đã làm, bạn biết khi nào chúng tôi thực sự có thể trở thành doanh nghiệp lớn hơn và tăng doanh số bán hàng lên rất nhiều. Ý tôi là khả năng làm được điều đó là rất lớn, những gì tôi nói về Google Mua sắm so với mạng xã hội, tôi nghĩ cả hai đều tuyệt vời. Phương tiện truyền thông xã hội giúp chúng tôi có được nhiều khách hàng hơn, những người có khả năng mua trang của chúng tôi hoặc trang web của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi sử dụng số liệu thống kê của Kliken và đây là bước khởi đầu tuyệt vời để cho chúng tôi thấy điều đó kể từ thời điểm khách hàng ghé thăm cửa hàng của chúng tôi lần đầu tiên. Phải mất khoảng chín ngày để quay lại và mua hàng và khoảng năm lượt truy cập cho đến khi họ mua hàng và chúng tôi nhận thấy rất nhiều người trong số đó đến từ mạng xã hội. Nhưng với Google Mua sắm, điều đó không bị chậm trễ đến thế, họ mua hàng ngay lập tức vì họ đang tìm kiếm những gì chúng tôi có, bạn biết đấy, những từ khóa mà chúng tôi đưa vào chiến dịch mua sắm của mình là “vận chuyển bánh”, “cách giao bánh. ” Bạn biết tất cả các phiên bản của điều đó. Vì vậy, nếu có thứ gì đó đang tìm kiếm những từ đó trên Google thì họ đang tìm kiếm giải pháp ngay bây giờ và họ sẽ mua vào lúc này. Trong khi đó, trên mạng xã hội, việc xây dựng được lượng người theo dõi vẫn là điều tuyệt vời nhưng họ có thể không phải là người mua hàng ngay lập tức.
Jesse: Vâng, có thể họ chỉ thích xem bánh nướng nhỏ trên mạng.
Rachel: Tôi biết chúng tôi có lượng người theo dõi không lớn, nhưng tôi biết chúng tôi có rất nhiều người không phải là thợ làm bánh và bạn chỉ biết rằng video của chúng tôi rất hấp dẫn khi xem. Bạn biết đấy, thông thường sẽ có người không muốn thợ làm bánh nhưng chúng tôi không ghét những người không làm bánh vì ngay cả khi bạn là người
Jesse: Chắc chắn sẽ không có hại gì khi có người biết về sản phẩm của bạn ngay cả khi họ không nhất thiết phải tự mua sản phẩm. Vì vậy, vâng và tôi nghĩ khi bạn đang nói về Google Mua sắm, tôi nghĩ cái hay của điều đó là khi mọi người nhập "vận chuyển bánh", sản phẩm của bạn sẽ hiển thị ở trên cùng và đó là hình ảnh của nó để bạn biết những người không biết Google mua sắm nghĩa là gì thì đó chính là điều chúng ta đang nói đến. Vì vậy, ai đó nhập sản phẩm mà bạn bán và bùng nổ - hình ảnh của sản phẩm hiển thị ở trên cùng với giá mà mọi người có thể nhấp vào ngay lập tức để truy cập trang web của bạn. Và bạn đang ở đó, sẵn sàng mua ngay bây giờ, họ không nghĩ đến tương lai.
Richard: Đúng, theo quan điểm của bạn, đó là sự khác biệt giữa việc trả tiền thông qua quảng cáo và SEO. Bạn có thể theo nghĩa đen. Chà, có thể không phải trong trường hợp cụ thể của bạn vì không có nhiều cạnh tranh, nhưng bạn thực sự có thể cố gắng trong nhiều tháng hoặc nhiều năm để cố gắng tăng thứ hạng và vào Trang Một bằng SEO trong khi với sự bùng nổ mua sắm của Google, bạn thậm chí còn đứng đầu về SEO SEO được xếp hạng số một và ai đó đã nhìn thấy nó kèm theo hình ảnh và giá cả. Họ biết khá nhiều rằng họ sẽ vào trang để mua thứ gì đó phù hợp. Nếu họ muốn, nếu họ thực sự muốn tìm hiểu thêm, họ sẽ cuộn xuống và tìm một bài báo hoặc thứ gì đó.
Rachel: Vâng, điều đó thật tuyệt vời.
Jesse: Vâng. Hoàn hảo. Vì vậy, và Rachel, bạn cũng đang giúp tôi tiếp thị Ecwid vì Google Mua sắm là một vấn đề lớn mà bạn biết là chúng tôi đề cập đến mọi người và sau đó Gắn thẻ trên Instagram cũng là điều mà chúng tôi thực sự hào hứng. Vậy bạn biết đấy, chúng tôi không chọn bạn vì điều đó mà chỉ vì bạn đang sử dụng nó.
Rachel: Vâng, tôi có thể xác minh rằng cả hai người họ đều làm việc cho chúng tôi. Đó là tất cả những gì tôi có thể nói. Họ biết lời chứng thực của bạn về cả hai tính năng đó thực sự giúp ích cho doanh nghiệp ở đâu.
Jesse: Tuyệt vời, đây không phải là lời chứng thực phải trả tiền (cười), chúng tôi không được trả tiền bằng bánh ngọt hoặc CakeSafes của họ. Hoàn hảo. Vì vậy, Rachel, ý tôi là tôi biết các bạn làm rất nhiều việc khác nhau. Ý tôi là tôi đã thấy rất nhiều nội dung khác nhau trên trang web của bạn và trên Instagram. Có một số ứng dụng khác mà bạn nghĩ sẽ hữu ích cho những người dùng khác không?
Rachel: Chắc chắn. Ý tôi là chỉ trong thế giới Ecwid, tôi đã đề cập đến số liệu thống kê của Kliken, nó chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc thực sự về một số số liệu thống kê mà bạn có thể chưa nhận ra. Ngoài ra, mặc dù tôi đã đề cập trước đây, Stamped.io, các bài đánh giá sản phẩm đã giúp phát triển hoạt động kinh doanh của chúng tôi rất nhiều, bởi vì bạn biết rằng bạn có thể thử và bán sản phẩm của mình, bạn biết đấy, rất nhiều điều bạn biết là không phải vậy, mọi người sẽ không làm vậy. lấy nó cũng như lời chứng thực thực tế từ người mua đã được xác minh.
Và những gì khác. Ồ, một cái khác trên Ecwid, chúng tôi sử dụng GiftUp! ứng dụng cho thẻ quà tặng kỹ thuật số. Và nó thực sự dễ dàng để thiết lập và là một cách tuyệt vời để có thể thực hiện được nếu bạn có một doanh nghiệp như chúng tôi, bạn thực sự phải là thợ làm bánh và biết kích thước bánh của mình để mua CakeSafe, nếu bạn biết mẹ của một thợ làm bánh Sau khi mua CakeSafe cho họ, bạn biết rằng họ sẽ bị mù, nhưng bạn biết rằng họ có thể nhận được một thẻ quà tặng và đó là một món quà tuyệt vời từ người làm bánh và họ có thể chọn kích cỡ mà họ cần.
Jesse: Hiểu rồi. Vậy ứng dụng tặng quà cho phép mọi người mua bạn biết họ muốn loại thẻ quà tặng nào không?
Rachel: Tôi nghĩ tôi muốn nói rằng có mức tối thiểu là năm đô la, nhưng tôi nghĩ đó chỉ là mức tối thiểu mà tôi đặt ra cho chúng tôi, tôi nghĩ bạn thực sự có thể có nó với bất kỳ số tiền nào bạn muốn. Tôi nghĩ tôi đã đặt giới hạn của chúng tôi là một nghìn đô la. Tôi nghĩ bạn có thể, bạn biết đấy, bạn có thể gõ nó vào, một thẻ quà tặng để bạn biết các chữ số trong ngày sinh nhật của con gái tôi và cảm thấy như, bạn biết 10 81. Vì vậy, nó thực sự có thể tùy chỉnh bất kỳ thẻ quà tặng nào mà khách hàng muốn và cho phép bạn tải lên đồ họa của riêng bạn. Chỉ là, tôi không biết mình có thực sự thích ứng dụng đó không, nó khiến việc bán thẻ quà tặng trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp đến thế. Và đó chỉ là kỹ thuật số mà người nhận nhận được email và sau đó người mua có thể sắp xếp thời gian gửi email đó và gửi nó chỉ là một ứng dụng chất lượng.
Jesse: Tuyệt vời, mẹo hay tuyệt vời đó. Vâng.
Rachel: Và sau đó, ở bên ngoài thế giới Ecwid, rõ ràng là các ứng dụng truyền thông xã hội trên điện thoại của bạn như Facebook và Instagram, và bạn biết nếu bạn đang tạo một trang Facebook Doanh nghiệp, bạn muốn có ứng dụng trang Facebook, sau đó là một số ứng dụng yêu thích của tôi ứng dụng ảnh để giúp bạn biết cách tạo và chỉnh sửa các bài đăng mà bạn sắp đăng lên đó. Thực tế nó là một ứng dụng Instagram. Nó chỉ được gọi là Bố cục. Và nó cho phép bạn tạo một ảnh ghép nhỏ. Nhưng nó sẽ chỉ ở tỷ lệ vuông. Vì vậy, bạn biết điều này tốt cho Instagram nhưng đó chỉ là một cách thực sự nhanh chóng và dễ dàng để thích nếu bạn có ảnh trước và sau và bạn muốn nó hiển thị ngay trên một màn hình và không cần phải vuốt. Bạn sẽ biết rất nhanh nếu bạn tải lên một hai bức ảnh và bùm, chúng sẽ ở đó.
Jesse: Và sau đó bạn làm điều đó, Đó có phải là ứng dụng điện thoại không?
Rachel: Vâng, đó là ứng dụng điện thoại. Và một ứng dụng khác mà tôi thực sự thích đây là ứng dụng trả phí duy nhất mà tôi sử dụng. Và đây cũng là một ứng dụng điện thoại. Nó tên là Spark Post, của Adobe và tôi thực sự bị ám ảnh bởi ứng dụng này. Tôi nghĩ nó có giá 99 xu một tháng.
Rachel: Nhưng nếu bạn sử dụng nó, giống như tôi hoàn toàn miễn phí, tôi rất rẻ, nhưng cái này, tôi chưa bao giờ thất vọng vì bạn biết đồng đô la một tháng cho nó. Nó cho phép bạn tải lên những gì bạn biết và có nội dung, ảnh của riêng mình và tạo một loại bài đăng thực sự ấn tượng nếu bạn muốn phủ văn bản, nó cũng có một tùy chọn mà bạn biết để làm cho mọi thứ chuyển động giống như văn bản, bạn có thể vuốt vào và nó cho phép bạn thêm một logo. Và nó cũng có các loại mẫu mà bạn có thể lấy thứ gì đó thực sự ấn tượng về mặt hình ảnh và thêm thương hiệu của riêng bạn vào đó. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm các bài đăng có nội dung giới thiệu thương hiệu của bạn. Nhưng nhìn thực sự rất đẹp. Đây chỉ là một cách hay để xem các mẫu của họ, thêm logo của bạn vào. Họ có tất cả những bức ảnh miễn phí bản quyền này để bạn sử dụng. Tôi chỉ thực sự thích cái này.
Jesse: Thật tuyệt vời. Chỉ có 99 xu.
Richard: Tôi đang nói về ngôn ngữ của Jesse.
Jesse: Tôi cũng rẻ. Tôi thích trả tiền cho các ứng dụng, tôi nghĩ tôi đã thử ứng dụng đó trước khi tôi nghĩ rằng tôi trông giống Rich, ý tôi là chúng tôi đã chơi.
Richard: Đó là video Spark mà chúng tôi có vì chúng tôi đang cố gắng làm điều gì đó mới mẻ nhưng lại đăng bài trên Spark. Tôi biết bạn đang nói về điều gì vì đôi khi bạn chỉ có hình ảnh tĩnh đó vì bạn đã chụp một bức ảnh, nó không nhất thiết phải như vậy
Jesse: Vâng, có lẽ cũng thu hút sự chú ý, vì mọi người đang cuộn qua đó, bạn biết đấy, việc di chuyển đến điện thoại của họ bằng ngón tay cái. Bạn cần phải tập hợp lại để thu hút sự chú ý của họ.
Rachel: Vâng, độ phân giải của bạn biết nếu bạn tải lên một
Jesse: Hiểu rồi. Bây giờ nó cũng giúp tạo ghim Pinterest phải không?
Rachel: Vâng. Vì vậy, với Pinterest, chúng tôi sử dụng cũng có rất nhiều lời chứng thực của khách hàng. Bạn biết đấy, chúng ta sẽ xem xét và hoặc tôi sẽ xem xét (chỉ có tôi), đăng lại những thứ hấp dẫn giống như tôi nghĩ tôi có một bảng Cake Humor trên Pinterest, nơi nó giống như những chiếc bánh cuồng loạn vì bạn biết bạn muốn bất cứ thứ gì đó hấp dẫn là tốt.
Vì vậy, bạn biết rằng chúng tôi sẽ đăng lại một loạt nội dung hấp dẫn và sau đó chúng tôi sẽ sử dụng lời chứng thực trong các bảng khác như Người dùng CakeSafe hoặc bạn biết chỉ là thư mục Khách hàng. Và điều tuyệt vời ở Pinterest là bạn biết rằng bạn không cần phải vào những bảng riêng lẻ này. Nếu bạn theo dõi chúng tôi, bạn sẽ thấy nó trong nguồn cấp dữ liệu của mình. Vì vậy, bất kể chúng tôi đang tiết kiệm thứ gì vào các bảng khác nhau, đó sẽ là một chiếc bánh phễu hoặc nếu đó là một trong những sản phẩm của chúng tôi. Nhưng thông thường, tôi không thực sự sử dụng bài đăng Adobe Spark cho việc đó. Tôi giống như ăn cắp hình ảnh trên trang web của chúng tôi. Mỗi lần tôi tải lên một lời chứng thực, các bài đánh giá sẽ tách biệt với những lời chứng thực, chúng tôi chỉ có những lời chứng thực trên một tab trên trang web của mình, nơi tôi tải chúng lên, bạn không biết đó là những người gửi trực tiếp cho tôi và tôi đã đăng một bức ảnh và lời chứng thực lên đó cho họ. Và mỗi khi tôi đưa ra lời chứng thực mới, chúng tôi đều có tiện ích mở rộng Pinterest trên trình duyệt của mình trên Google Chrome. Vì vậy, nếu tôi di chuột qua bất kỳ bức ảnh nào, bất kỳ trang web nào tôi đang truy cập sẽ cho tôi tùy chọn ghim nó nên tôi sẽ chụp theo đúng nghĩa đen. Tôi chỉ cần nhấp vào ảnh chứng thực và nhấp vào “Ghim” và tôi sẽ dán chú thích giống như bất kỳ lời chứng thực nào. Và nội dung đó sẽ chuyển thẳng đến Pinterest và đi thẳng vào Pinterest của chúng tôi, bất kỳ bảng nào tôi muốn nó chèn ép bạn mà không cần phải truy cập Pinterest.
Jesse: Đó cũng là một thủ thuật nhỏ thú vị.
Rachel: Vâng, ý tôi là bạn cũng có thể làm điều đó với tất cả sản phẩm của mình nếu bạn chỉ cần truy cập trang sản phẩm trên trang web của mình giống như bạn là khách hàng và có tiện ích mở rộng Pinterest đó trên trình duyệt của mình. Chỉ cần nhấp vào ảnh sản phẩm của bạn và ghim nó lên Pinterest.
Jesse: Tôi cũng thích điều đó. Pinterest hoạt động như thế nào đối với các bạn? Bạn có nhận được lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng từ đó không?
Rachel: Vâng, chúng tôi biết. Chúng tôi có một cuộc chạy đua. Tôi quên Pinterest gọi nó là chạy, bạn biết đấy, quảng cáo trên Pinterest và chúng tôi chi khoảng 50 đô la một tháng và chúng tôi chỉ có loại bổ sung tương tự đó để bạn biết rằng trong vài tháng nữa chúng tôi sẽ chạy và chúng tôi sử dụng Google Analyticsvà chúng tôi có thể thấy rằng bạn biết đấy, chúng tôi đang nhận được doanh số bán hàng từ Pinterest.
Bạn biết nó không xuất sắc nhưng nó không tệ. Vẫn đủ để chúng tôi tiếp tục chi 50 đô la một tháng. Nhưng tôi không hài lòng lắm với tính dễ sử dụng của Pinterest. Tôi nghĩ Pinterest là một công ty lớn mà bạn biết là có hoạt động riêng của họ, tôi đã có cuộc hội thảo qua điện thoại với Pinterest. Họ muốn bạn biết rằng họ muốn chúng tôi thực hiện một chiến dịch cùng họ. Và bạn biết đấy, họ đang thực hiện chia sẻ màn hình với tôi và họ nói: "Được rồi, bạn biết chúng tôi sẽ nhấp vào như thế nào để tạo quảng cáo" và họ nói: "Đợi một chút , nút này không có ở đó. Phải. Tại sao không có nút?” Và tôi không biết. Vì vậy, có một chút khó khăn với họ nhưng bạn biết rằng điều đó đáng giá nếu bạn có thể nhận được một quảng cáo hấp dẫn trên Pinterest. Nhưng tôi chỉ biết hét to với thế giới Pinterest mà bạn biết: “Làm cho nó dễ dàng hơn!”
Jesse: Thực ra tôi cũng đang tìm hiểu về Pinterest cũng như Ecwid.
Rachel: Ồ, vâng.
Jesse: Và vâng, tôi nghĩ ý tôi là tôi thấy CakeSafe rõ ràng hơn rất nhiều rằng hình ảnh và đồ ăn ngon hơn chúng tôi rất nhiều, nhưng vâng, điều đó hơi khó khăn và có nhiều thông tin hơn tôi cần. Và chúng tôi phải vào một phần mỗi lần và hỏi: “14 địa điểm còn lại tôi có thể nhấp vào là gì?” Vì vậy, vâng. Vâng, tôi nghe thấy bạn. Tất cả chúng ta đều đang cố gắng tìm ra nó.
Rachel: Đó là lý do tại sao tôi muốn bạn biết rằng chỉ cần đặt tiện ích mở rộng Pinterest trên trình duyệt của bạn và sau đó bạn không bao giờ phải truy cập nó, chỉ cần ghim tất cả các sản phẩm của bạn và chúng sẽ ở đó mà không cần phải gặp rắc rối.
Jesse: Thế đấy. Tôi thích điều đó. Vậy Rachel, hay bất kỳ lời khuyên hoặc câu hỏi nào khác mà lẽ ra chúng tôi nên hỏi bạn trong thời gian này?
Rachel: Ôi trời. Tôi không biết chúng tôi đã bảo hiểm rất nhiều.
Jesse: Chúng tôi chắc chắn đã làm được. Vâng, vâng. Rich có câu hỏi cuối cùng nào ở đây không?
Richard: Không, ý tôi là điều đó rất hữu ích. Ý tôi là tôi là người siêu nhanh nên bạn không cần phải đi sâu vào chi tiết. Nhưng chúng tôi biết làm thế nào và Instagram bạn chỉ nhận được một liên kết và hãy sử dụng liên kết đó một cách khôn ngoan. Và tôi nhận thấy bạn có Linktree. Điều đó có tác dụng tốt với bạn như thế nào?
Rachel: Ừ, bạn biết đấy, tôi nghĩ nó có thể trông đẹp hơn một chút, nếu chúng tôi vừa có phiên bản miễn phí của Linktree. Vì vậy, nếu bạn chỉ truy cập CakeSafe trên Instagram, bạn sẽ thấy liên kếtto.ee\CakeSafe của chúng tôi nhưng những người bạn biết thì khá rõ ràng rằng đó là một liên kết và bạn chỉ cần nhấp vào liên kết đó, sau đó nó sẽ hiển thị tất cả các danh mục khác nhau bất kể danh mục nào Tôi muốn ở đó. Vì vậy, khi nhấp vào đó, bạn sẽ thấy ở trên cùng có dòng chữ “Mua sắm trên CakeSafe.com”. Bạn biết đấy, tôi muốn đó là mục tiêu hàng đầu mà tôi muốn thúc đẩy doanh số bán hàng. Nhưng rồi có 3 link bên dưới đó là: “Hướng dẫn bằng video về CakeSafe Box”, “Hướng dẫn bằng video về đĩa Acrylic”, “Hướng dẫn bằng video về Spray Booth”, để bạn biết rằng tôi không muốn làm mọi người choáng ngợp nếu họ vào trang web của chúng tôi và chúng tôi cung cấp nhiều loại sản phẩm khác nhau và họ thậm chí có thể không biết họ đang tìm kiếm gì. Vì vậy, nếu họ nhấp vào liên kết cây liên kết đó, họ sẽ có thể biết mọi thứ đều được chia nhỏ ra, vì vậy nếu họ có sô cô la ở đây và họ phun bơ ca cao, họ sẽ muốn xem hướng dẫn về buồng phun. Vì vậy, việc có nội dung thích hợp ở đó sẽ dễ dàng hơn mà không cần gửi mọi người đến một trang web và bảo họ, bạn biết đấy, hãy nhấp vào liên kết trên trang web của chúng tôi, sau đó truy cập một blog rồi cuộn xuống rồi làm điều này nếu chúng tôi có bài đăng blog mà chúng tôi muốn họ xem, chúng tôi chỉ liên kết chính xác bài đăng blog đó trong Linktree và chúng tôi có thể tùy chỉnh, bạn biết đấy nhưng vì vậy, tất cả đều có nội dung “Đọc bài đăng blog của chúng tôi, bạn biết đấy, CakeSafe ở Nhật Bản”. Bạn biết đấy và họ sẽ mang nó đến ngay thay vì yêu cầu họ thực hiện nhiều bước nên tôi khuyên bạn nên sử dụng Linktree.
Richard: Tuyệt vời vì vậy nếu ý tôi là rõ ràng là chúng tôi đã nói cái tên đó rất nhiều lần thì chúng tôi có thể biết bạn định gửi họ đi đâu nhưng nếu mọi người muốn tìm hiểu thêm về bạn thì đâu là nơi tốt nhất để mọi người liên hệ với bạn hoặc ở đâu họ có nên đi không?
Rachel: Bạn biết đấy, tôi cũng ở đó để giúp đỡ mọi người và tôi có thể giúp mọi người huấn luyện họ những lời khuyên cũng như những điều bạn có thể gửi email trực tiếp cho tôi nếu bạn muốn cakesaferachel@gmail.com. Tôi đánh vần tên mình là Rachel. Tôi rất sẵn lòng trợ giúp về các mẹo và thủ thuật. Nếu bạn chỉ có một câu hỏi về những gì tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. Tại CakeSafe, tất cả chúng tôi đều hướng tới việc nâng đỡ người khác cho dù đó là khách hàng của chúng tôi hay các doanh nghiệp nhỏ khác. Vì vậy, tôi chắc chắn ở đó để giúp khắc phục điều đó. Chúng tôi đã nói rất nhiều về mạng xã hội của chúng tôi và mạng xã hội của chúng tôi nói chung chỉ là CakeSafe nên nếu bạn đang sử dụng Instagram thì đó là CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook, bạn có thể tìm thấy những ví dụ về những gì chúng ta đã nói đến. Nếu bạn chỉ truy cập bất kỳ trang nào trong số đó và trang web của chúng tôi là CakeSafe.com.
Jesse: Tuyệt vời, Rachel! Vì vậy, mọi người sẽ lắng nghe nếu bạn muốn có một số bức ảnh hấp dẫn khi xem CakeSafe trên Instagram và Facebook. Và đối với những người đang nghe rất nhiều thông tin tuyệt vời ở đây, vui lòng nghe lại phần này! Rất nhiều thông tin bạn có thể áp dụng cho công việc kinh doanh của riêng mình, vui lòng tìm hiểu và biến nó thành hiện thực. Cảm ơn, Rachel.
Rachel: Cảm ơn bạn.
Richard: Tạm biệt, tạm biệt.