Đổi mới và gia tăng giá trị cho doanh nghiệp thông qua Đồng sáng tạo và hợp tác

Đã đọc 10 phút

Tiếp thị và đổi mới đã và sẽ tiếp tục là hai trong số những động lực mạnh nhất thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận và doanh thu. Khái niệm về giá trị khách hàng là trọng tâm của cả hai. Paul Polman, Giám đốc điều hành Unilever

Chủ doanh nghiệp biết tầm quan trọng của việc chú ý đến khách hàng của họ. Phần lớn các công ty đồng ý rằng đây là khía cạnh cơ bản của nghiên cứu, phát triển và tiếp thị. Và thậm chí còn tốt hơn nếu kết hợp khách hàng vào quá trình này. Do đó, ý tưởng chung cho rằng việc tạo ra giá trị và quan tâm đến khách hàng là một yêu cầu sống còn để thành công trong thế giới kinh doanh ngày nay.

Ngoài ra, rất có thể cộng đồng doanh nghiệp hoặc lĩnh vực kinh doanh có thể thiếu sự phát triển do các mối quan hệ hiện tại hoặc hiện có. Do đó, sự hợp tác là vô cùng quan trọng vì nó giúp giải quyết vấn đề dễ dàng và nhanh chóng hơn. Phát triển mối quan hệ giữa các ngành, lĩnh vực nghiên cứu và lĩnh vực cuối cùng có thể mang lại lợi nhuận cao hơn, mặc dù chúng cũng có thể yêu cầu một số khoản đầu tư trả trước.

Bạn có thể củng cố khả năng đổi mới của mình và từ đó tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp của mình thông qua đồng sáng tạo và sự hợp tác. Áp dụng kiến thức này vào nỗ lực kinh doanh của bạn, đặc biệt là trong thế giới thương mại điện tử, thông qua tiện ích của Ecwid và sự đóng góp của nó vào thành công của doanh nghiệp, là lập luận chính của bài viết này.

Tổng quan về việc gia tăng giá trị thông qua hợp tác và Đồng sáng tạo

Cộng tác và đồng sáng tạo đang ngày càng trở nên quan trọng trong việc tạo ra giá trị cho khách hàng. Các thuật ngữ này đan xen với nhau đến mức nhiều người đã nghĩ về chúng như một khái niệm số ít. Các doanh nghiệp có cơ hội mở tư duy đổi mới đòi hỏi sự hợp tác với khách hàng, nhà phân phối và nhà cung cấp để đồng sáng tạo giá trị duy nhất của công ty có xu hướng hoạt động tốt hơn trong ngành. Họ cũng chắc chắn có nhiều lợi thế cạnh tranh.

Mô hình hợp tác dựa trên đồng sáng tạo, đang nhanh chóng thay thế cách làm thông thường, trong đó đổi mới được coi là một số hoạt động độc quyền và tiếp thị giống như một động thái tĩnh. Trong bối cảnh, đồng sáng tạo là một chiến lược kinh doanh trong đó liên quan đến khách hàng những ý tưởng được đưa ra ngoài các phương pháp thông thường như Six Sigma. Nó giúp tăng cơ hội đạt được thành công bằng cách đưa khách hàng vào quy trình và hệ thống. Nói cách khác, việc tạo ra giá trị với khách hàng có nghĩa là lôi kéo người tiêu dùng vào toàn bộ quá trình.

Trước đây, cách tiếp cận thông thường là quyết định thăm dò ý kiến khách hàng thông qua các nhóm tập trung, quy trình phản hồi hoặc khảo sát. Khách hàng đưa ra ý kiến và những ý kiến này có thể được sử dụng để tạo ra sản phẩm. Phản hồi đưa ra một hai chiều con đường giao tiếp nhưng kém linh hoạt hơn đồng sáng tạo. Nó thậm chí có thể tiến xa hơn bằng cách hỏi ý kiến khách hàng, từ đó đưa ra ý kiến để sửa đổi sản phẩm. Trong khi đó, nhược điểm của phương pháp này là rất có thể nhóm phát triển hiểu sai phản hồi của khách hàng.

Mặt khác, một đồng sáng tạo mô hình có sự tham gia của khách hàng trong suốt quá trình, bao gồm tất cả các bên liên quan. Khả năng cung cấp của nó thời gian thực phản hồi trong quá trình phát triển giúp giảm thiểu những hiểu lầm không cần thiết. Nó cũng đảm bảo rằng có một đề xuất giá trị phong phú hơn. Về lâu dài, nó có lợi cho sản phẩm, tổ chức, người tiêu dùng và lợi nhuận.

Đổi mới và gia tăng giá trị thông qua sáng tạo và Đồng sáng tạo

Tạo cho khách hàng một chỗ ngồi tại bàn thiết kế và có tiếng nói trong ra quyết định quá trình này là một cách tuyệt vời để giành được lòng trung thành của họ. Quá trình này, hay còn gọi là đồng sáng tạo, đã giúp các công ty đổi mới và gia tăng giá trị cho doanh nghiệp của họ theo những cách to lớn. Trong một cuộc khảo sát được thực hiện trên một số nhóm giám đốc và điều hành cấp cao ở các lĩnh vực khác nhau trên khắp Châu Âu, mục tiêu của nghiên cứu là hiểu rõ đồng sáng tạo và tác dụng của nó đối với sự đổi mới xã hội.

Kết quả cho thấy 57% tổng số người được hỏi xác nhận rằng đồng sáng tạo đã đóng vai trò quan trọng trong cách tiếp cận đổi mới của họ. Khoảng 50% trong số họ nói rằng với sự tích hợp của một đồng sáng tạo cách tiếp cận này, họ đã giảm thiểu chi phí sản xuất của doanh nghiệp. 51% cũng báo cáo rằng họ đã được hưởng lợi từ việc cải thiện hiệu quả tài chính.

Công ty hoặc thương hiệu của bạn có thể quyết định loại hoặc danh mục khách hàng mà bạn muốn chọn để tham gia vào một số hoạt động đồng sáng tạo các chương trình. Tức là bạn muốn xác định những khách hàng mà bạn cộng tác cùng. Vì vậy, bạn muốn tìm hiểu xem những thứ này có thể tăng thêm giá trị cho bạn như thế nào khi nhìn thấy niềm đam mê thương hiệu của bạn. Bạn có thể chọn những khách hàng này dựa trên nhân khẩu học của phân khúc hoặc theo cách khác mà bạn thấy hấp dẫn.

Trên thực tế, có rất nhiều lợi ích gắn liền với việc tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp thông qua đồng sáng tạo. Trong số này là:

Nó thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng
Khuyến khích tạo ra các sản phẩm và dịch vụ có ý nghĩa
Nó làm giảm chi phí phát triển và rủi ro

Đổi mới và gia tăng giá trị thông qua hợp tác

Bạn cũng có thể giải phóng việc tạo ra giá trị thông qua cộng tác, nhưng bạn phải hiểu những ranh giới mờ nhạt tồn tại trong hoạt động kinh doanh ngày nay. Ngày nay, nhiều hoạt động tạo ra giá trị đã chuyển sang kỹ thuật số nhiều hơn do dữ liệu được truyền qua các quy trình. Với bản chất của nhiều mạng lưới hợp tác đang tồn tại ngày nay, các tổ chức chính phủ và doanh nghiệp lớn hiện đang đầu tư mạnh vào các mạng lưới tương tự. tạo ra giá trị hệ sinh thái.

Về bản chất, việc tạo ra một sản phẩm hoàn hảo, cung cấp dịch vụ tuyệt vời và đưa ra mức giá hợp lý là chưa đủ. Khách hàng có vô số lựa chọn tuyệt vời và đó là lý do tại sao họ tìm kiếm giá trị bổ sung khi chọn đối tác kinh doanh. Không thể tạo ra giá trị nếu không có sự hợp tác và khiến khách hàng rời xa bạn thương hiệu- đặc biệt là trong cách giao tiếp của nó, có thể khiến bạn mất đi những lợi ích cơ bản.

Hơn nữa, khách hàng sẵn sàng hợp tác với doanh nghiệp. Nhưng doanh nghiệp nên cộng tác hoặc tích hợp loại khách hàng nào vào đồng sáng tạo người mẫu? Có hai lựa chọn: thứ nhất, bạn có thể cộng tác với người dùng cuối những người có niềm đam mê, nhiệt huyết và ý tưởng nhưng thiếu đào tạo bài bản để đảm nhận công việc đồng sáng tạo nhiệm vụ. Thứ hai, bạn có thể cộng tác với các chuyên gia và chuyên gia. Đó là những người được đào tạo chính quy như kỹ sư, nhà khoa học và chuyên gia máy tính.

Đổi mới và gia tăng giá trị trong thương mại điện tử

Sự đổi mới tuân theo quá trình hợp tác, lên ý tưởng, thực hiện và tạo ra giá trị. Hợp tác là một phần cốt lõi của sự đổi mới và tạo ra giá trị trong một tổ chức kinh doanh. Một trong những cách để hoàn thành công việc hiệu quả là thông qua làm việc nhóm. Tuy nhiên, trong thế giới ngày nay, những thách thức đang trở nên phức tạp hơn.

Do đó, một trong những điều kiện tiên quyết để thành công trong thế giới kinh doanh ngày nay là phải có sự tham gia của những bộ óc đa dạng hơn. Bên cạnh đó, xung đột và cạnh tranh giữa các nhóm đã chi phối bối cảnh kinh doanh. Vì vậy, đây thực sự là thời điểm tốt để suy nghĩ lại sự hợp tác. Làm điều này có nghĩa là bạn phải tuân theo các khía cạnh của các mối quan hệ, quá trình và kết quả. Nói cách khác, hợp tác đòi hỏi phải làm việc cùng nhau (trong các mối quan hệ) hướng tới (thực hiện và tuân theo một quy trình) một điều chung (kết quả hoặc kết quả).

Bạn có thể dễ dàng đạt được thành công hơn khi cộng tác với khách hàng và các bên liên quan khác có cùng lợi ích. Bạn phải nhận ra điều này, đặc biệt là trong bối cảnh xuất hiện nhiều thách thức đa dạng đối với các chủ doanh nghiệp. Nhiều tổ chức đang áp dụng hợp tác và nó được coi là một đặc điểm điển hình của bất kỳ loại hình kinh doanh nào.

Một trong những lý do dẫn đến trạng thái thay đổi của cuộc trò chuyện cộng tác bắt nguồn từ nhu cầu có những loại ý tưởng sáng tạo mới hơn, vượt qua sự tập trung vào các chủ đề riêng lẻ.

Kết luận

Tóm lại, không có cái gọi là đổi mới nếu ý tưởng của bạn không thực sự tạo ra giá trị cho khách hàng. Do đó, trách nhiệm của bạn là thực hiện những ý tưởng được coi là hiệu quả nhất trong việc mang lại giá trị cho khách hàng và những khách hàng tiềm năng quan tâm mà bạn có thể gặp trong quá trình thực hiện.

Điểm mấu chốt của sự đổi mới là tạo ra giá trị. Và tùy thuộc vào ngành nghề của bạn, bạn cũng có thể cân nhắc việc tìm kiếm việc tạo ra giá trị để thích ứng với thị trường đang thay đổi nhanh chóng mà sự sống còn, khả năng phát triển và cạnh tranh của bạn phụ thuộc vào đó.

Nhiều chủ doanh nghiệp và những người có ý định kinh doanh đang đi theo con đường tích hợp các ý tưởng kinh doanh của họ vào một mô hình đã được thử nghiệm và nền tảng đáng tin cậy như Ecwid. Điều đó có nghĩa là điều này sẽ giúp họ cộng tác tích cực và tận dụng tối đa các ý tưởng đổi mới của họ để tăng thêm giá trị cho doanh nghiệp và khách hàng của họ.

Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách người sáng tạo kiếm tiền trực tuyến không?

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng Tám 19, 2021

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.