Hình minh họa tàu container trên đại dương

Thông tin cơ bản về vận chuyển thương mại điện tử dành cho người bán trực tuyến

Đã đọc 8 phút

Sự bùng nổ thương mại điện tử đã khiến nhiều nhà bán lẻ lâu đời chuyển nguồn lực của họ sang trực tuyến và các doanh nghiệp mới đang lần đầu xuất hiện trong lĩnh vực thương mại điện tử. Lưu lượng truy cập thương mại điện tử tăng lên cũng dẫn đến nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng tăng lên, trong đó vận chuyển là một vấn đề chính.

Ngày nay, khi khách hàng mua sắm trực tuyến, họ mong đợi sự tiện lợi, dễ dàng truy cập và vận chuyển thương mại điện tử kịp thời. Những doanh nghiệp không cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, dễ dàng và giá cả phải chăng thường gặp khó khăn trước vô số đối thủ cạnh tranh.

Giao hàng miễn phí_ nó ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng như thế nào

Nguồn: Thông tin chi tiết về Ecwid

Rất nhiều điều cần làm để tạo ra một chiến lược vận chuyển thương mại điện tử hiệu quả và giá cả phải chăng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Đó chính xác là lý do tại sao chúng tôi đã biên soạn một hướng dẫn ngắn gọn để giúp các doanh nghiệp điều hướng nhu cầu vận chuyển thương mại điện tử của họ.

Bạn có nên sử dụng phần mềm vận chuyển thương mại điện tử?

Trong những ngày đầu kinh doanh trực tuyến, việc vận chuyển có thể không phải là vấn đề đáng lo ngại vì chỉ có một vài đơn hàng.

Tuy nhiên, lưu lượng truy cập tăng lên sẽ khiến chủ sở hữu hoặc nhân viên gặp khó khăn trong việc tiếp tục tự thực hiện các đơn hàng. Vì vậy, việc đầu tư vào giải pháp vận chuyển để đảm bảo khách hàng tiếp tục nhận được đơn hàng một cách kịp thời là điều cần thiết.

Đây là nơi phần mềm vận chuyển thương mại điện tử có thể cực kỳ có lợi.

Phần mềm vận chuyển thương mại điện tử giúp quá trình vận chuyển trở nên hợp lý hơn và tiết kiệm chi phí.

Trước khi đi xa hơn, cần lưu ý rằng phần mềm vận chuyển khác với phần mềm xử lý đơn hàng. Phần mềm và dịch vụ thực hiện đơn hàng mạnh mẽ hơn và được thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp trong suốt quá trình xử lý đơn hàng. Điều này bao gồm quản lý hàng tồn kho, đóng gói, xử lý hàng trả lại và vận chuyển.

Mặt khác, phần mềm vận chuyển thương mại điện tử được thiết kế để hỗ trợ hoàn toàn cho quá trình vận chuyển, bao gồm:

Tính cước vận chuyển
In nhãn
Theo dõi việc giao hàng
Quản lý mối quan hệ với các nhà vận chuyển

Phần mềm vận chuyển thương mại điện tử có thể là một cách tuyệt vời để các cửa hàng trực tuyến đang phát triển thích ứng với tốc độ lưu lượng truy cập và đơn đặt hàng ngày càng tăng.

Các loại hình vận chuyển thương mại điện tử

Thực tế là không có ai đúng chiến lược vận chuyển thương mại điện tử, vì nó phụ thuộc vào hoạt động kinh doanh cụ thể và lưu lượng truy cập, lợi nhuận, sản phẩm, v.v. Có nhiều tùy chọn vận chuyển thương mại điện tử khác nhau và nó thực sự thuộc về cách nhanh nhất và hiệu quả nhất chi phí-hiệu quả tùy chọn.

Một số mô hình vận chuyển bao gồm những điều sau đây.

2 ngày Đang chuyển hàng

Amazon Prime đã tăng cường sức hấp dẫn của hai ngày vận chuyển. Trên thực tế, về cơ bản nó đã trở thành sự mong đợi của khách hàng và tiêu chuẩn ngành theo nhiều cách.

Cùng ngày giao hàng

Cùng ngày việc giao hàng có thể hấp dẫn nhưng có thể là một lựa chọn khó khăn đối với nhiều doanh nghiệp trực tuyến trong những ngày đầu thành lập.

Loại hình vận chuyển này thường yêu cầu đặt sản phẩm một cách chiến lược ở nhiều kho khác nhau gần các khu vực đông dân cư hơn. Bằng cách này, sản phẩm có thể được phân phối nhanh chóng đến những người cần chúng.

Vận chuyển qua đêm

Vận chuyển qua đêm có thể là một cách tuyệt vời để thực sự nổi bật với khách hàng trên biển hai ngày các mô hình vận chuyển. Tuy nhiên, nó cũng sẽ đắt hơn nhiều mẫu vận chuyển khác.

Thương mại điện tử vận chuyển quốc tế

Cung cấp địa chỉ Hàn Quốc miễn phí có thể là một cách tuyệt vời để Dựa trên Hoa Kỳ các công ty để mở rộng đối tượng của họ hoặc cho các công ty bên ngoài vận chuyển vào Hoa Kỳ. Tuy nhiên, nó cũng sẽ có một số chi phí vận chuyển thương mại điện tử cao nhất, có thể cắt giảm lợi nhuận.

Tùy chọn này có thể không phù hợp với những người đang trong giai đoạn đầu kinh doanh thương mại điện tử nhưng có thể đáng xem xét khi lưu lượng truy cập tăng lên.

Khi đến thời điểm này, có thể nên xem xét các công ty vận chuyển thương mại điện tử cung cấp tùy chọn này.

Vận chuyển lai

Vận chuyển kết hợp có nghĩa là các đơn đặt hàng sẽ được người bán nhận và chuyển đến các cơ sở phân loại hoặc nhà vận chuyển ở địa phương để phân phối cho khách hàng. Mặc dù điều này có thể cắt giảm chi phí vận chuyển một cách hiệu quả nhưng điều đó thường có nghĩa là sẽ mất nhiều thời gian hơn để đến tay khách hàng.

Một số ví dụ về các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển kết hợp bao gồm UPS SurePost và FedEx SmartPost.

Chi phí vận chuyển thương mại điện tử

Điểm mấu chốt là chi phí vận chuyển thương mại điện tử có thể khác nhau tùy thuộc vào một số yếu tố, bao gồm sản phẩm, kích thước, bao bì, mô hình vận chuyển, v.v. Dưới đây là một số chi phí cần xem xét khi quyết định mô hình vận chuyển:

Bao bì: Chi phí đóng gói sản phẩm và chuẩn bị xuất khẩu. Điều này có thể bao gồm các mặt hàng như hộp, bưu phẩm poly, băng dính, bọc bong bóng, v.v.
Phí của đơn vị vận chuyển: Giá bưu phí và dán nhãn để hoàn tất việc vận chuyển sản phẩm đến nơi nhận.
Xử lý và thực hiện: Thời gian và chi phí nhân công cần thiết để xử lý từng đơn hàng và chuẩn bị vận chuyển.

Lưu ý rằng đây chỉ là những điểm mấu chốt chi phí vận chuyển một sản phẩm. Tùy thuộc vào mô hình kinh doanh và loại sản phẩm, các chi phí khác có thể liên quan.

Ví dụ, một doanh nghiệp tự thực hiện các đơn đặt hàng cũng sẽ phải trang trải các chi phí chung khác nhau, Chẳng hạn như:

Kho bãi/lưu trữ
lương nhân viên
Cho thuê mặt bằng kinh doanh
Phần mềm
Máy in và các thiết bị khác
Và nhiều hơn nữa

Vì vậy, việc một doanh nghiệp tự thực hiện các đơn đặt hàng trong những ngày đầu kinh doanh với một số ít đơn đặt hàng có thể là điều hợp lý.

Tuy nhiên, những chi phí này có thể nhanh chóng tăng lên và tăng vọt khi họ gặp khó khăn trong việc xử lý nhiều đơn hàng hơn mức họ có thể xử lý.

Hãy nhớ rằng giải pháp vận chuyển phù hợp có thể cần được thay đổi và điều chỉnh khi doanh nghiệp phát triển.

Sẵn sàng để thực hiện bước nhảy vọt của bạn vào thương mại điện tử?

Đối với những người sẵn sàng bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử của riêng mình, Ecwid sẵn sàng trợ giúp! Chúng tôi đã tạo ra một dễ sử dụng nền tảng bán hàng có thể được tích hợp trên nhiều nền tảng và thị trường khác nhau. Điều này giúp bạn dễ dàng xem hiệu suất của mình trên nhiều cửa hàng từ một trang tổng quan.

Chúng tôi muốn làm cho hành trình đến với thương mại điện tử của bạn trở nên dễ dàng nhất có thể. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, bạn có thể đi đến Học viện Ecwid để tìm hiểu mọi thứ bạn cần để điều hành một cửa hàng trực tuyến thành công hoặc bấm vào đây để bắt đầu miễn phí.

Chúc may mắn trên hành trình thương mại điện tử của bạn!

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng Mười Một 26, 2023

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.