Gọi tất cả các chủ doanh nghiệp hiểu biết ngoài kia: bạn đã sẵn sàng để làm cho cuộc sống của mình dễ dàng hơn chưa? Nền tảng thương mại điện tử yêu thích của bạn đã phát hành một bộ công cụ mới sẽ giúp việc quản lý cửa hàng trực tuyến của bạn trở nên dễ dàng và đơn giản hơn bao giờ hết.
Từ quản lý đơn hàng tốt hơn đến bán hàng đa kênh liền mạch
Quản lý đơn hàng một cách dễ dàng bằng Trạng thái tùy chỉnh
Quản lý đơn hàng là một phần quan trọng trong công việc của bất kỳ chủ doanh nghiệp nào.
Thiết lập trạng thái đơn hàng thanh toán và thực hiện tùy chỉnh để thực hiện đơn hàng dễ dàng hơn. Bạn có thể tạo tối đa sáu trạng thái tùy chỉnh: ba trạng thái thanh toán tùy chỉnh và ba trạng thái thực hiện tùy chỉnh. Đó là ngoài các trạng thái đơn đặt hàng mặc định mà bạn đã quen thuộc.
Ví dụ: nếu bạn đang vận chuyển các đơn đặt hàng, bạn có thể muốn thêm các trạng thái như "Sẵn sàng giao hàng" hoặc "Đã vận chuyển riêng". Nếu bạn đưa ra một
Khi tạo trạng thái tùy chỉnh, bạn sẽ thấy danh sách cả trạng thái tùy chỉnh và trạng thái mặc định tồn tại trong cửa hàng của mình trong phần xem trước
Trạng thái đơn đặt hàng tùy chỉnh có các đặc quyền thú vị khác:
- Nếu bạn chạy một cửa hàng đa ngôn ngữ, Bạn có thể dịch trạng thái đơn đặt hàng tùy chỉnh thành nhiều phiên bản ngôn ngữ như bạn cần.
- Bạn có thể lọc đơn hàng theo trạng thái đơn hàng tùy chỉnh để hoàn thành đơn hàng nhanh hơn.
- Chỉ định trạng thái đơn đặt hàng tùy chỉnh có sẵn trên của bạn máy tính để bàn và Ứng dụng di động Ecwid.
Để cập nhật cho khách hàng về đơn đặt hàng của họ, bạn có thể tự động gửi email "Trạng thái đơn hàng đã thay đổi" khi trạng thái tùy chỉnh được chỉ định cho đơn hàng. Bạn cũng có thể chọn không gửi thông báo nếu điều đó phù hợp hơn với doanh nghiệp của bạn.
Tìm hiểu cách tạo và sử dụng trạng thái đơn đặt hàng tùy chỉnh trong Trung tâm Trợ giúp.
Chi ít tiền hơn cho phí cổng thanh toán
Cổng thanh toán tính phí xử lý, điều này có thể gây tốn kém cho doanh nghiệp. May mắn thay, cài đặt mới của chúng tôi cho phép bạn cung cấp các phương thức thanh toán thuận tiện cho khách hàng mà không mất quá nhiều chi phí xử lý.
Giờ đây, bạn có thể thêm phí phương thức thanh toán khi thiết lập phương thức thanh toán trực tuyến hoặc ngoại tuyến trong cửa hàng Ecwid của mình. Phí có thể được tạo dưới dạng phần trăm hoặc giá trị tuyệt đối.
Khi thanh toán, khách hàng sẽ thấy phương thức thanh toán đã chọn của họ có tính phí hay không. Bằng cách này, họ có thể chọn thanh toán bằng một phương thức khác nếu muốn.
Phí cổng thanh toán được cộng vào tổng số tiền của đơn đặt hàng
Kiểm tra các Trung tâm Trợ giúp để được hướng dẫn thêm
Quan trọng: Xin lưu ý rằng một số quốc gia và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán không cho phép tính phí xử lý cho khách hàng. Trước khi bật phí phương thức thanh toán, hãy đảm bảo rằng phí đó hợp pháp ở quốc gia của bạn và cổng thanh toán cho phép.
Tăng doanh thu với đăng ký linh hoạt
Với Ecwid by Lightspeed, bạn có thể tăng doanh thu định kỳ của mình bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đăng ký trong cửa hàng của bạn.
Để quản lý đăng ký dễ dàng hơn, chúng tôi xin giới thiệu một vài cập nhật cho công cụ đăng ký:
Bán đăng ký với thanh toán Lightspeed
Trong khi bạn có thể sử dụng Đường sọc để bật đăng ký định kỳ cho cửa hàng của bạn, giờ đây bạn có tùy chọn cung cấp đăng ký với cổng thanh toán gốc của Ecwid, Thanh toán nhanh.
Bạn có thể thiết lập và quản lý Thanh toán Lightspeed ngay từ quản trị viên Ecwid của mình, giúp đơn giản hóa việc quản lý thanh toán. Kiểm tra số dư, khoản thanh toán và khoản xuất chi của bạn trên trang Tài chính mà không cần chuyển sang trang web khác.
Hiện chỉ có sẵn cho người bán ở Hoa Kỳ.
Tìm hiểu thêm về các lợi ích và quy trình thiết lập của Lightspeed Payments trong bài viết này:
Thiết lập đăng ký khi bạn cần
Với bản cập nhật mới nhất, bạn có quyền truy cập vào nhiều cài đặt hơn nữa cho
- Một tần suất thanh toán khác để lựa chọn
từ—mọi sáu tháng. - Giá "Đăng ký & Lưu" cho các biến thể sản phẩm.
- Khác nhau
“Một lần giá mua” cho mỗi biến thể sản phẩm của sản phẩm đăng ký.
Kiểm tra các Trung tâm Trợ giúp để bật đăng ký cho cửa hàng trực tuyến của bạn.
Dành ít thời gian hơn để quản lý thuế
Công cụ tự động tính thuế cho bạn là có thật
Kiểm tra các thay đổi mới nhất đối với tính toán thuế tự động trong Ecwid:
Thuế tự động được kích hoạt cho người bán ở Ấn Độ
Các chủ doanh nghiệp Ấn Độ, chúng tôi có tin tuyệt vời dành cho bạn! Cửa hàng Ecwid của bạn có thể tự động tính toán mức thuế chính xác cụ thể cho khách hàng và vị trí cửa hàng. Bạn cũng có thể thiết lập
Xem danh sách đầy đủ các quốc gia đủ điều kiện để tính thuế tự động và tìm hiểu cách thiết lập chúng trong Trung tâm Trợ giúp.
Cập nhật tính thuế cho EU
Tính toán thuế cho các cửa hàng trực tuyến ở EU đã được cập nhật để cung cấp thuế bán hàng chính xác hơn. Khi các sản phẩm trong một đơn đặt hàng có các mức thuế khác nhau, thuế bán hàng đối với vận chuyển được tính dựa trên giá mặt hàng thay vì trọng lượng của sản phẩm.
Tìm hiểu thêm về thuế của EU trong Trung tâm Trợ giúp.
Tiết kiệm thời gian Quản lý cửa hàng của bạn khi đang di chuyển
Các ứng dụng Ecwid Mobile dành cho iPhone và Android cho phép bạn điều hành cửa hàng trực tuyến của mình khi đang di chuyển. Với các bản cập nhật gần đây của chúng tôi, ứng dụng đơn giản hóa việc quản lý các sản phẩm và đơn đặt hàng của bạn hơn bao giờ hết.
Dưới đây là một số điều mới bạn có thể làm với Ứng dụng Ecwid Mobile của mình:
- Lọc nhanh đơn hàng trên di động. Lọc đơn hàng theo phương thức thanh toán và giao hàng, hãng vận chuyển, loại thực hiện, ngày nhận hoặc giao hàng, v.v. Hiển thị các đơn đặt hàng có hoặc không có số theo dõi, những đơn đặt hàng có áp dụng phiếu giảm giá cụ thể hoặc đơn đặt hàng có nhận xét của khách hàng và ghi chú của nhân viên.
- Lưu các bộ lọc đơn hàng cho các tìm kiếm được sử dụng thường xuyên. Ví dụ: bạn có thể lưu bộ lọc hiển thị các đơn đặt hàng địa phương phải được giao sau một tuần.
- Quản lý bản dịch danh mục sản phẩm khi đang di chuyển. Với ứng dụng Android, giờ đây bạn có thể thêm bản dịch cho tiêu đề sản phẩm và danh mục, mô tả, thuộc tính, siêu dữ liệu SEO, dải băng và phụ đề. Lưu ý: Người dùng iOS, ứng dụng của bạn đã nhận được bản cập nhật này một thời gian trước, vì vậy hãy kiểm tra nếu bạn bỏ lỡ.
- Thiết lập
hết hàng cài đặt cho mỗi sản phẩm. Thời Gian chỉnh sửa một sản phẩm với ứng dụng iOS, bạn có thể thiết lậphết hàng cài đặt cho nó trong phần Kiểm soát hàng tồn kho. Ví dụ: kích hoạtđặt hàng trước, ẩn nó khỏi chế độ xem mặt tiền cửa hàng hoặc hiển thị nó trong danh mục nhưng cấm mua hàng.
Lọc đơn đặt hàng bằng Ứng dụng di động Ecwid
Hãy chắc chắn để tải xuống ứng dụng Ecwid Mobile cho iPhone hoặc Android của bạn để bạn có thể quản lý cửa hàng trực tuyến của mình mọi lúc mọi nơi, bất cứ khi nào bạn muốn.
Quản lý Đơn đặt hàng trước Nỗ lực
Dưới đây là một số điều mới mà bạn có thể làm với
- Xem tất cả
đặt hàng trước cùng một lúc. Bằng cách lọcđặt hàng trước, bạn có thể cập nhật những sản phẩm bạn cần dự trữ. Chỉ cần vào trang Đơn hàng và nhấp vàoĐơn đặt hàng trước. - Kích hoạt tính năng
đặt hàng trước cho các sản phẩm và các biến thể của chúng khi đang di chuyển. Ứng dụng iOS cho phép bạn nhanh chóng kích hoạtđặt hàng trước tùy chọn chohết hàng sản phẩm và biến thể.
Lọc
Tìm hiểu thêm về
Bán trên hàng trăm kênh bán hàng cùng một lúc
Bán hàng trên hàng trăm thị trường và kênh bán hàng cùng lúc nghe có vẻ quá sức… Trừ khi bạn có ứng dụng Koongo! Liệt kê, bán và quảng cáo sản phẩm của bạn trên hơn 500 kênh và thị trường, như Amazon, eBay, Wish, Zalando, Miinto, v.v.
Khoảng không quảng cáo và đơn đặt hàng của bạn được tự động đồng bộ hóa trên một số thị trường. Bằng cách đó, bạn không phải lo lắng về việc cập nhật danh mục theo cách thủ công trên mỗi nền tảng. Bạn có thể quảng cáo sản phẩm của mình ở nhiều nơi cùng một lúc mà không tốn quá nhiều công sức. Một cách chắc chắn để tăng doanh thu nếu bạn là chủ doanh nghiệp bận rộn!
Tìm hiểu thêm về Koongo ứng dụng và xem danh sách đầy đủ các kênh bán hàng được hỗ trợ của họ trong Chợ ứng dụng Ecwid.
Đơn giản hóa việc thực hiện đơn hàng với giới hạn số lượng đơn hàng cho sản phẩm
Giới hạn số lượng đặt hàng có ích khi bạn có yêu cầu cụ thể về số lượng khách hàng có thể đặt hàng. Các cập nhật của chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình đặt số lượng tối thiểu và/hoặc tối đa của một sản phẩm có sẵn cho mỗi đơn đặt hàng.
Ví dụ: nếu bạn sản xuất các mặt hàng để đặt hàng, bạn có thể muốn chỉ định rằng người mua sắm không được mua nhiều hơn số lượng có thể quản lý để sản xuất tại một thời điểm. Hoặc, nếu bạn là người bán buôn, bạn có thể chỉ định rằng khách hàng phải mua số lượng tối thiểu cho mỗi đơn hàng.
Giới hạn số lượng đặt hàng có thể được áp dụng cho các sản phẩm và các biến thể của chúng. Pro tip: để tiết kiệm thời gian, hãy đặt giới hạn số lượng đặt hàng với số lượng lớn!
Nếu khách hàng cố gắng thêm vào giỏ hàng nhiều hoặc ít mặt hàng hơn chỉ định, họ sẽ thấy thông báo này
Tìm hiểu cách đặt giới hạn số lượng đặt hàng cho các sản phẩm trong phần Trung tâm Trợ giúp.
Làm cho mô tả sản phẩm của bạn dễ đọc hơn
Mô tả sản phẩm là một trong những điều chính mà khách hàng cân nhắc khi mua sắm tại cửa hàng trực tuyến của bạn. Đó là lý do tại sao bạn muốn cung cấp càng nhiều thông tin về sản phẩm càng tốt mà không làm họ choáng ngợp với những đoạn văn bản lớn.
Giờ đây, bạn có thể chia mô tả sản phẩm thành các phần có thể mở rộng hoặc thu gọn bằng một cú nhấp chuột hoặc một lần nhấn. Đây là làm thế nào để làm điều đó.
Khách hàng có thể click vào từng phần để xem chi tiết
Xây dựng niềm tin với khách hàng bằng cách trao cho họ nhiều quyền kiểm soát hơn đối với cookie
Nếu bạn bán hàng cho người mua sắm trực tuyến ở EU, trang web của bạn phải xin phép khách truy cập để sử dụng cookie. Cửa hàng trực tuyến của bạn đã được cập nhật để tuân thủ những thay đổi gần đây đối với luật về quyền riêng tư.
Khách truy cập cửa hàng của bạn có thể cho phép tất cả cookie cùng một lúc hoặc đồng ý với một số loại cookie nhất định:
- Cần thiết: Cookie trang web bắt buộc; ví dụ: cookie bảo mật.
- phân tích: Cookie tùy chọn được sử dụng để phân tích và thống kê nội bộ cửa hàng.
- Cá nhân: Cookie tùy chọn giúp cải thiện trải nghiệm của khách truy cập trên trang web.
Khách truy cập cửa hàng của bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý của họ bất kỳ lúc nào trong phần “Tài khoản của tôi” hoặc phần “Cài đặt cookie” của cửa hàng trực tuyến của bạn trong phần chân trang của Trang web tức thì.
Khách hàng có thể chọn loại cookie nào họ cho phép sử dụng
Tìm hiểu thêm về biểu ngữ thông báo cookie trong cửa hàng trực tuyến của bạn trong phần Trung tâm Trợ giúp.
Tiết kiệm thời gian Xuất dữ liệu trường thanh toán tùy chỉnh
Khi cần danh sách các đơn đặt hàng cùng với thông tin chi tiết của chúng, bạn có thể sử dụng công cụ xuất trong cửa hàng trực tuyến của mình để tải xuống tệp CSV có dữ liệu của đơn đặt hàng.
Bây giờ bạn có thể nhận được nhiều chi tiết hơn về đơn đặt hàng của bạn. Khi bạn xuất chi tiết đơn đặt hàng dưới dạng tệp CSV, nó cũng sẽ cung cấp cho bạn dữ liệu mà khách hàng đã nhập vào các trường thanh toán tùy chỉnh. Ví dụ: hướng dẫn giao hàng, yêu cầu đặc biệt hoặc thông tin về thuế. Bằng cách này, bạn có thể nhận được hàng loạt thông tin bổ sung về đơn hàng mà không cần kiểm tra từng đơn hàng một.
Tìm hiểu thêm về đơn hàng xuất khẩu trong cửa hàng Ecwid của bạn.
Nhận thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất tiếp thị của bạn
Trang chi tiết đơn đặt hàng có nhiều thông tin quan trọng, bao gồm cả nơi đặt hàng đến từ đâu; ví dụ: thông qua quảng cáo hoặc bản tin trên Facebook. Bản cập nhật gần đây khiến những thông tin chi tiết này thậm chí còn có giá trị hơn!
Giờ đây, bạn không chỉ có thể biết nguồn dẫn đến việc mua hàng mà còn thấy tất cả các chiến dịch tiếp thị mà khách hàng đã tương tác trước khi đặt hàng. Hoàn hảo để hiểu chiến dịch tiếp thị nào của bạn biến mọi người thành khách hàng.
Tìm hiểu thêm về cách theo dõi nguồn đơn đặt hàng trong Trung tâm Trợ giúp.
Tăng sức mạnh cho cửa hàng của bạn với các ứng dụng mới
Chợ ứng dụng Ecwid có hàng tá ứng dụng để tùy chỉnh cửa hàng trực tuyến theo nhu cầu kinh doanh của bạn. Duyệt các ứng dụng mới này để cải thiện trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng của bạn và đơn giản hóa thủ tục kinh doanh của bạn.
Ví dụ: kiểm tra các ứng dụng mới này để biết tối ưu hóa điều hướng cửa hàng và bố cục danh mục của bạn:
- Nếu cửa hàng của bạn có nhiều danh mục sản phẩm, hãy giúp khách hàng duyệt danh mục nhanh hơn với Xem trước danh mục con.
- Nếu sản phẩm của bạn có nhiều tùy chọn, bạn có thể muốn tối ưu hóa chúng bằng Tùy chọn sản phẩm nâng cao.
- Giúp khách hàng dễ dàng chọn sản phẩm phù hợp hơn bằng cách hiển thị nhiều ảnh của một mặt hàng trên mặt tiền cửa hàng với Xem nhanh sản phẩm.
Với Bản xem trước danh mục con, khách hàng có thể xem các danh mục con bằng cách di chuột qua danh mục sản phẩm
Thu hút sự chú ý của khách hàng đến các ưu đãi và giao dịch mới ứng dụng tiếp thị:
- Phát triển danh sách email của bạn hoặc thúc đẩy sự tham gia vào các giao dịch của bạn với quảng bá cửa sổ bật lên.
- Khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm để được miễn phí vận chuyển với Thanh vận chuyển miễn phí ứng dụng.
- Sử dụng hành tinh để giúp người mua sắm tác động tích cực đến môi trường bằng cách tài trợ cho việc trồng cây khi mua hàng của họ.
Sử dụng ứng dụng Planetree để thu hút khách hàng quyên góp khi thanh toán
Kết nối cửa hàng trực tuyến của bạn với dịch vụ kế toán:
- Người bán từ Hà Lan và Bỉ, đồng bộ hóa cửa hàng trực tuyến của bạn với chính xác trực tuyến dịch vụ kế toán để đơn giản hóa cuộc sống của bạn.
Hoặc, thêm một số mới tùy chọn thanh toán khu vực và kỹ thuật số:
- Cung cấp cho khách hàng của bạn các tùy chọn Mua ngay, Trả tiền sau thuận tiện với Kế hoạch thanh toán một phần.
- Cho phép khách hàng kiểm tra nhanh hơn trong cửa hàng của bạn bằng cách thanh toán bằng tài khoản Revolut của họ qua Thanh toán cách mạng ứng dụng.
- Cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn với EchoPay.
- Chấp nhận thanh toán bằng Bitcoin với TRẢ TIỀN IBEX.
- Người bán từ Armenia, được trả tiền trong cửa hàng trực tuyến của bạn với ArCa:.
Stay tuned
Đảm bảo bạn không bỏ lỡ các công cụ mới giúp đơn giản hóa công việc của bạn
- Để theo dõi các bản cập nhật sản phẩm, sự kiện và tin tức liên quan của công ty, hãy truy cập phần Tin tức trên trang tổng quan thông báo của bạn trong bảng điều khiển (một quả chuông xanh ở dưới cùng bên phải màn hình của bạn).
- Để biết toàn bộ dòng thời gian cập nhật, lớn và nhỏ, hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp.
- Nhìn trộm vào Có gì mới trong bảng điều khiển của bạn để kích hoạt các công cụ yêu cầu kích hoạt thủ công.
- Đăng ký với Bản tin Blog Ecwid là người đầu tiên biết về các công cụ thú vị nhất.
- Đánh dấu trang Cập nhật Ecwid phần của blog.
Bạn có biết cách làm cho cửa hàng thương mại điện tử hoạt động tốt hơn cho bạn và hàng nghìn người bán khác không? Cần giúp đỡ
- 8 công cụ Ecwid mới mà bạn có thể đã bỏ lỡ
- 10 công cụ Ecwid mới để tăng doanh thu, vận chuyển, thanh toán, phạm vi tiếp cận và hơn thế nữa
- 10 công cụ Ecwid mới để nâng cấp thiết kế cửa hàng, thanh toán và bán hàng trên mạng xã hội của bạn
- 9 bản cập nhật Ecwid giúp việc vận hành một cửa hàng trực tuyến trở nên dễ dàng
- 10 bản cập nhật Ecwid mạnh mẽ để quản lý cửa hàng của bạn
- 20 bản cập nhật Ecwid tuyệt vời sẽ giúp bạn tiết kiệm hàng giờ làm việc
- Hơn 15 bản cập nhật Ecwid cho
Thời gian- vàHiệu quả chi phí Quản lý cửa hàng - Tại sao đặt chỗ trực tuyến lại quan trọng (và cách thêm nó vào cửa hàng Ecwid của bạn)
- Hơn 15 bản cập nhật Ecwid giúp đơn giản hóa cuộc sống của một chủ doanh nghiệp bận rộn
- Hơn 10 cập nhật về Ecwid mà bạn không muốn bỏ lỡ
- 10 bản cập nhật Ecwid cho một cửa hàng trực tuyến mạnh mẽ đặc biệt