Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

Điểm chuẩn tiếp thị qua email để bắt đầu theo dõi ngay bây giờ

Đã đọc 11 phút

Điểm chuẩn tiếp thị qua email được thiết kế để giúp các doanh nghiệp có sự hiện diện trực tuyến hiểu được lý do tại sao các nhà lãnh đạo ngành lại thành công đến vậy trong lĩnh vực kỹ thuật số. Điểm chuẩn và số liệu thống kê tiếp thị qua email đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Bằng cách đo lường số liệu thống kê và hiểu rõ các tiêu chuẩn, các công ty có thể xây dựng nội dung của mình tốt hơn để thu hút khách hàng.

Với suy nghĩ này, bất kỳ doanh nghiệp nào có sự hiện diện trực tuyến đều phải chú ý đến các điểm chuẩn để tạo ra các chiến dịch tiếp thị tốt hơn.

Tiếp thị qua email không phải là một phương pháp mới bằng mọi cách, nhưng nó dẫn đầu về chuyển đổi khách hàng và giữ chân khách hàng. Cuối cùng, bạn sẽ cần biết số liệu hiệu suất trung bình của các công ty tương tự để đánh giá sự thành công của chiến lược email của bạn.

Các số liệu thống kê tiếp thị qua email quan trọng nhất cần xem xét là mở, nhấp qua tỷ lệ, tung lênvà tỷ lệ hủy đăng ký. Những số liệu này sẽ giúp bạn xác định xem email của bạn có gây được tiếng vang với khách hàng hay không.

Vì vậy, hãy xem xét các điểm chuẩn của ngành sẽ giúp bạn củng cố email của mình chiến lược tiếp thị.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Số liệu thống kê về tiếp thị qua email trên tất cả các ngành

Tỷ lệ mở trung bình

Năm 2022 cao hơn đáng kể tỷ lệ mở (30%) trên tất cả các ngành công nghiệp. Vào năm 2021, nó đã từng tệ hơn (% 25.35). Nhưng tỷ lệ nhấp chuột đã giảm nhẹ. Điều này có nghĩa là bạn nên tập trung vào bối cảnh và nội dung của bản tin cũng như dòng chủ đề của mình. Mặc dù dòng chủ đề đóng một vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng tiềm năng và khách hàng, nhưng việc khiến họ quan tâm đến những gì bạn nói là điều mà trước đây việc này thường gặp khó khăn.

Vì vậy, hãy đảm bảo tập trung nhiều vào ngữ cảnh và nội dung email của bạn.

Tỷ lệ thoát trung bình

Sản phẩm tỷ lệ thoát trung bình không tăng xa kể từ năm 2021, giảm từ 9.4% xuống 9.96%. Điều này sẽ cho bạn biết rằng lòng trung thành của khách hàng vẫn có liên quan hơn bao giờ hết. Nhưng điều gì khiến khách hàng trung thành?

Để bắt đầu, hãy xem xét đạo đức, luân lý và giá trị thương hiệu của bạn cũng như cách nó liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cũng sẽ muốn xem xét tiếng nói của công ty mình và nó tác động như thế nào đến thói quen mua hàng cũng như lòng trung thành của khách hàng. Cụ thể hơn, bản tin được cá nhân hóa và các ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng quay lại luôn có thể giúp đảm bảo lòng trung thành.

Tỷ lệ nhấp chuột trung bình

điểm chuẩn tỷ lệ nhấp chuột là 2.62% trung bình trên tất cả các ngành vào năm 2022. Điều này có nghĩa là người nhận email ít có khả năng nhấp vào liên kết trực tiếp đến trang hoặc trang của công ty trong email. Mặc dù điều này có vẻ khiến một số người lo ngại nhưng hãy nhớ rằng nhiều người mua sắm theo thời gian riêng của họ và phải làm việc thường xuyên.

Trong hầu hết các trường hợp, bất kỳ tỷ lệ nhấp chuột nào trên 10% vẫn là thành công. Tất cả chỉ là vấn đề quan điểm. Vì vậy, với tất cả các tiêu chuẩn tiếp thị qua email này, đâu là điều quan trọng nhất cần tuân theo và tại sao?

Tôi nên theo dõi những tiêu chuẩn tiếp thị qua email nào?

Bất kể ngành nghề của bạn là gì, các tiêu chuẩn tiếp thị qua email phổ quát có thể tạo nên hoặc phá vỡ chiến dịch tiếp thị của bạn.

Nói như vậy, bạn sẽ tự làm hại mình nếu không nghiên cứu và hiểu các số liệu thống kê về tiếp thị qua email cho ngành cụ thể của mình. Cho dù bạn là đại lý, Thương mại điện tử, Nghệ thuật, v.v., bạn phải luôn chú ý đến các tiêu chuẩn trong ngành của mình.

Với mục đích của bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét các điểm chuẩn Thương mại điện tử.

Ngành thương mại điện tử gần đây đang bùng nổ. Với những tác động của Covid-19 đại dịch, nhiều người đã chuyển sang lĩnh vực kỹ thuật số để củng cố các chiến dịch tiếp thị của họ và thu hút không ngừng phát triển sự hiện diện của người tiêu dùng trên phương tiện truyền thông xã hội. Nhiều công ty Thương mại điện tử đã đạt được thành công, trong khi những công ty khác lại thất bại.

Chúng ta hãy xem số liệu thống kê tiếp thị qua email cho ngành Thương mại điện tử.

Điểm chuẩn tiếp thị qua email thương mại điện tử

Ngành thương mại điện tử đã chứng kiến ​​một số cải tiến lớn trong những năm qua. Số liệu chỉ ra rằng nhiều doanh nghiệp Thương mại điện tử đang trở nên chiến thuật hơn trong các chiến dịch tiếp thị qua email của họ và đang thực hiện các bước cần thiết để phát triển chiến dịch của mình.

Vào năm 2022, tỷ lệ mở trung bình cho các chiến dịch tiếp thị qua email trong ngành Thương mại điện tử là 15.68%, với tỷ lệ nhấp là 2.01% và tỷ lệ thoát là 0.19%.

Trong trường hợp này, ngành Thương mại điện tử là một trong những ngành dẫn đầu về tiêu chuẩn tiếp thị qua email. Vậy làm thế nào để các công ty này duy trì được những thước đo thành công như vậy? Bạn có thể áp dụng kiến ​​thức này vào các chiến dịch tiếp thị của mình như thế nào?

Khi nói đến tiếp thị qua email, tất cả thành công đều phụ thuộc vào sự hiểu biết của bạn về đối tượng mục tiêu và nội dung của bạn mới mẻ/có liên quan như thế nào. Bằng cách hiểu xu hướng, mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu, bạn có thể bắt đầu tạo một chiến dịch tiếp thị qua email thành công.

Khi thực hiện chiến dịch tiếp thị của bạn, hãy chắc chắn kết hợp những gì làm cho thương hiệu của bạn trở nên độc đáo và khác biệt, nhưng không đến mức làm lu mờ tính hiệu quả của sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Nói như vậy, điều quan trọng là phải kết hợp một số xu hướng hiện tại trong ngành của bạn. Sự liên quan là điều quan trọng và bằng cách kết hợp các xu hướng hiện tại mọi lúc, bạn tạo ra một chiến dịch tiếp thị, bạn có thể thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.

Nội dung hấp dẫn, lôi cuốn và thu hút sự chú ý là rất quan trọng khi cố gắng xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt và thậm chí chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng. Luôn đảm bảo rằng thông điệp của bạn rõ ràng, sản phẩm/dịch vụ của bạn được nhấn mạnh và bạn luôn phù hợp với nội dung của mình.

Tại sao điểm chuẩn tiếp thị qua email lại quan trọng?

Tiếp thị qua email vẫn là một phần không thể thiếu trong việc tương tác với người tiêu dùng kể từ khi nó được giới thiệu lần đầu tiên. Tiếp thị qua email có phạm vi tiếp cận rộng rãi đến cơ sở người tiêu dùng và nó có hiệu quả trong việc cung cấp hình thức liên lạc trực tiếp và hợp lý giữa doanh nghiệp và khách hàng. Mặc dù có hàng trăm, thậm chí hàng nghìn cách để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ và thu hút khán giả, nhưng không có cách nào hiệu quả bằng email.

Tiếp thị qua email là một trong những kênh tốt nhất để tiếp thị kỹ thuật số. Nó liên quan đến một danh sách email khổng lồ gồm những người muốn nghe thông tin từ một doanh nghiệp cũng như nội dung mà doanh nghiệp đó tạo ra. Tiếp thị qua email là một công cụ tiếp thị có giá trị vì nó cho phép doanh nghiệp liên lạc với khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Khi làm như vậy, khách hàng có thể tìm hiểu về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi, tin tức mới nhất, v.v. Tiếp thị qua email mang lại cho các thương hiệu và doanh nghiệp cơ hội kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng, mới và cũ, đồng thời xây dựng các mối quan hệ có thể kéo dài qua nhiều thế hệ.

Đây là lý do tại sao điểm chuẩn tiếp thị qua email rất quan trọng. Điểm chuẩn tiếp thị qua email cho phép doanh nghiệp và thương hiệu biết điều gì hiệu quả, điều gì không và điều chỉnh chiến lược tiếp thị qua email của họ dựa trên kiểm tra thực tế dữ liệu. Sau khi thực hiện thay đổi, doanh nghiệp và thương hiệu có thể bắt đầu đánh giá kết quả của mình. Ví dụ: khi ai đó đăng ký danh sách email của doanh nghiệp bạn, đó là vì họ muốn biết thêm thông tin từ công ty của bạn. Những người trong danh sách của bạn quan tâm đến việc tương tác với doanh nghiệp của bạn và rất có thể sẽ tương tác với doanh nghiệp của bạn trong tương lai.

Làm cách nào tôi có thể tận dụng tối đa các điểm chuẩn tiếp thị qua email?

Đầu tiên, bạn sẽ muốn hoàn toàn hiểu các điểm chuẩn và dữ liệu bạn được cung cấp. Hiểu biết sâu sắc về tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp, CTR, tỷ lệ thoát, tỷ lệ hủy đăng ký, v.v. sẽ giúp ích cho bạn khi bạn bắt đầu xem xét dữ liệu của riêng mình. Bằng cách phân tích các chuẩn mực của các công ty trong ngành của bạn, bạn có thể xem xét hồ sơ theo dõi của riêng mình liên quan đến các chiến dịch tiếp thị qua email và xây dựng từ đó.

Ngoài ra, hãy chắc chắn xem xét công ty nào trong ngành của bạn là hoạt động tốt. Bạn cũng sẽ muốn xem những công ty nào kém. Sau đó, thực hiện một số nghiên cứu về các doanh nghiệp đó, thương hiệu và sự hiện diện của họ trên tất cả các kênh tiếp thị. Tìm hiểu cách đối thủ cạnh tranh của bạn tiếp cận khách hàng. Sau đó, tùy thuộc vào điểm chuẩn và mức độ thành công trong tiếp thị qua email của họ, bạn có thể chọn sử dụng chiến lược của họ như một kế hoạch chi tiết về những gì nên theo đuổi hoặc những gì nên tránh.

Cuối cùng, tất cả những gì cần làm là thực hiện sự thẩm định của bạn. Hãy chắc chắn nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn và cách họ tiếp thị bản thân một cách chặt chẽ. Đôi khi, tiếng nói của thương hiệu có thể quyết định hoặc phá vỡ mức độ hiệu quả của họ trong việc lấp đầy kênh bán hàng.

Hãy thử điều này: kiểm tra email của bạn và tìm email từ một số thương hiệu yêu thích của bạn. Điều gì làm cho họ nổi bật? Điều gì làm cho chúng độc đáo? Điều gì làm cho chúng khác biệt? Có thể bạn nhớ lại một email cụ thể hấp dẫn đến mức bạn không thể không mua thứ gì đó.

Là một người kinh doanh, bạn phải luôn đang tìm cách cải thiện quy trình của bạn. Điều đó bắt đầu với việc trở thành sinh viên trong ngành của bạn!

Tận dụng tối đa các điểm chuẩn tiếp thị qua email

Điểm chuẩn tiếp thị qua email và số liệu thống kê tiếp thị qua email đóng một vai trò quan trọng trong cách các doanh nghiệp trong bất kỳ ngành nào định hình các chiến dịch tiếp thị của họ. Khi nói đến các chiến dịch tiếp thị qua email, hãy nhớ rằng chủ đề, liên kết và nội dung của bạn đều phải được xây dựng để nhận được phản hồi từ khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng.

Luôn tập trung vào ba khía cạnh chính này của tiếp thị qua email và luôn cá nhân hóa nội dung cũng như chủ đề thường xuyên nhất có thể cho khách hàng thường xuyên. Vâng, bây giờ bạn có tất cả những gì bạn cần biết.

Vì vậy, hãy bắt đầu các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn và đảm bảo luôn sử dụng các tiêu chuẩn tiếp thị qua email!

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.