Bao bì thương mại điện tử: Mọi thứ bạn cần biết

Văn 10 tháng trước by Lina Vashurina, đội ecwid

Số lượng đối thủ cạnh tranh đáng kể có nghĩa là các doanh nghiệp trực tuyến phải làm bất cứ điều gì có thể để tạo sự khác biệt cho mình. Có nhiều cách để làm điều đó, nhưng một trong những cách tốt nhất và dễ dàng nhất là đóng gói. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các nguyên tắc chung của bao bì thương mại điện tử và những cách tốt nhất để thực hiện nó.

Thông tin cơ bản về đóng gói sản phẩm

Đóng gói sản phẩm có ba mục đích. Hai cái đầu tiên là nổi tiếng: bảo vệ sản phẩm trong quá trình vận chuyển và đảm bảo sản phẩm đến đích thích hợp thông qua hệ thống vận chuyển. Thứ ba là để trình bày trải nghiệm xây dựng thương hiệu cho khách hàng, đây là mục đích thường không được sử dụng đúng mức của nhiều công ty thương mại điện tử.

Một số yếu tố liên quan đến bao bì sản phẩm, bao gồm việc lựa chọn bao bì phù hợp, chèn lớp đệm và bảo vệ, niêm phong gói hàng và vận chuyển.

Bao bì cho thương mại điện tử: Bảo vệ sản phẩm

Điều đầu tiên trước tiên. Bao bì là để bảo vệ.

Không có gì tệ hơn việc đặt mua một món hàng trực tuyến, kiên nhẫn chờ đợi nó đến và sau đó nó xuất hiện trước cửa nhà bạn trong một mớ hỗn độn, hỏng hóc. Nhưng thật không may, đây lại là một hiện tượng khá phổ biến. Theo nhiều nguồn trực tuyến khác nhau, cứ 1 lô hàng thì có 10 lô hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Đối với bạn, điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải đảm bảo đơn hàng của bạn được đóng gói đúng cách nhằm giảm thiểu rủi ro đó.

Mặc dù gói hàng bên ngoài đã bổ sung thêm một số mức độ bảo vệ nhưng lớp đệm bên trong thường cần thiết để bảo vệ trong quá trình vận chuyển. Có một số tùy chọn cho việc này, bao gồm:

Chất độn lỏng lẻo: Chất độn rời là những vật liệu như đậu phộng đóng gói hoặc giấy vụn có thể giúp đệm cho sản phẩm. Một nhược điểm của chất độn rời là sản phẩm có thể dịch chuyển trong quá trình vận chuyển khi không được đóng gói đủ chặt.
Bọt: Bọt bảo vệ có thể bao gồm các phần lớn giữ sản phẩm cố định hoặc các lớp mỏng bao quanh sản phẩm.
Bọc bong bóng: Bọc bong bóng là một trong những lựa chọn phổ biến nhất để bảo vệ vận chuyển. Có thể dễ dàng mua nó ở dạng cuộn lớn với nhiều kích cỡ khác nhau, mang lại hiệu quả cho các sản phẩm có nhiều kích cỡ.
Gối hơi: Gối hơi là những túi khí lớn bằng nhựa có thể được gói xung quanh sản phẩm để đệm.
Tấm bìa cứng: Đây chỉ đơn giản là những miếng bìa cứng cứng có thể được chèn xung quanh sản phẩm để giữ nó cố định trong quá trình vận chuyển.

Đừng bao giờ bỏ qua việc bảo vệ bao bì bên trong. Mặc dù nó có thể tiết kiệm chi phí trong thời gian ngắn, nhưng nó có thể tăng lên khi số tiền trả lại hoặc tiền hoàn lại bắt đầu tăng lên.

Hơn nữa, sản phẩm bị hư hỏng có thể tạo ra hình ảnh tiêu cực về thương hiệu, khiến khách hàng nghiêng về thương hiệu khác hoặc đánh giá không tốt.

Các loại bao bì sản phẩm cho thương mại điện tử

Trước khi đi xa hơn, chúng ta hãy xem nhanh các loại bao bì cho thương mại điện tử. Bao gồm các:

Hộp sóng

Hộp các tông sóng là hình thức đóng gói phổ biến nhất của các nhà bán lẻ. Họ là hộp vận chuyển chung có thể được mua từ bất kỳ cửa hàng hoặc dịch vụ bưu chính nào.

Một ví dụ về hộp sóng. Nguồn hình ảnh: đàn bà gan dạ

Có nhiều loại và kích cỡ khác nhau của hộp sóng, khiến chúng trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều người bán. Điều này đặc biệt đúng đối với những người bán sản phẩm lớn.

Hộp sản phẩm hàng đầu Tuck

Tuck-top hộp là một loại hộp các tông riêng biệt có các tab để đóng chặt. Chúng có thể có một tab đi vào mặt trước bên trong của hộp hoặc hai tab trượt sang hai bên.

Một ví dụ về hộp tuck top. Nguồn hình ảnh: đàn bà gan dạ

Những hộp này được sử dụng phổ biến nhất cho nhỏ hoặc kích thước trung bình sản phẩm, nhưng cũng có một số phiên bản lớn hơn.

Thư có đệm

Những người đưa thư có đệm là một lựa chọn tuyệt vời cho các sản phẩm nhỏ hơn và những người cần được bảo vệ thêm.

Một ví dụ về phong bì có đệm (bưu phẩm). Nguồn hình ảnh: đàn bà gan dạ

Về cơ bản, đây là những phong bì có bong bóng hoặc lớp đệm bổ sung bên trong. Chúng rất phù hợp để đựng đồ trang sức, sách, đồ điện tử, v.v.

nhiều bưu phẩm

Bưu phẩm poly đã trở thành một lựa chọn ngày càng phổ biến đối với nhiều người bán. Những phong bì này thường được làm từ giấy hoặc polyetylen LDPE.

Một ví dụ về poly mailer. Nguồn hình ảnh: đàn bà gan dạ

Chúng nhẹ, giá cả phải chăng và tự niêm phong, giúp việc đóng gói nhiều sản phẩm trở nên dễ dàng. Tuy nhiên, kích thước và độ bền của chúng làm hạn chế nội dung bên trong.

Lựa chọn bao bì sản phẩm lý tưởng

Bao bì thích hợp cho một sản phẩm có thể khác nhau giữa người bán và sản phẩm cụ thể. Tuy nhiên, đây là một số điểm cần xem xét ngay lập tức:

Ngân sách: Bao bì được chọn phải nằm trong ngân sách và cho phép công ty vận chuyển sản phẩm mà không làm giảm đáng kể lợi nhuận. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là chỉ chọn bao bì dựa trên chi phí.
Sự bảo vệ: Như đã đề cập ở trên, bảo vệ sản phẩm là một trong những bộ phận đóng gói quan trọng nhất. Mặc dù bưu phẩm poly có thể có giá cả phải chăng nhưng chúng không mang lại sự bảo vệ tốt nhất. Đây có thể là một rủi ro khi vận chuyển các mặt hàng dễ vỡ hoặc dễ vỡ. Hãy cân nhắc việc đóng gói để đảm bảo sản phẩm đến tay người bán ở trạng thái tốt nhất. Việc lựa chọn bao bì có giá cả phải chăng hơn có thể rất hấp dẫn, nhưng về lâu dài, điều đó có thể khiến bạn tốn nhiều tiền hơn từ việc trả lại và hoàn tiền cho các sản phẩm bị hư hỏng.
Chi phí vận chuyển: Mặc dù điều này hơi nằm dưới tiêu đề ngân sách, chi phí vận chuyển cũng phải được xem xét. Nói chung, các gói hàng lớn hơn và nặng hơn sẽ có giá cao hơn, vì vậy hãy nhớ tính đến yếu tố này khi chọn bao bì.

Tìm nguồn cung ứng vật liệu đóng gói của bạn

Khi cần tìm nhà cung cấp vật liệu đóng gói, bạn cần một công ty có thể cung cấp cho bạn chất lượng cao, các sản phẩm vận chuyển đa năng giúp vận chuyển hàng hóa của bạn đến tay khách hàng một cách an toàn.

Một số lựa chọn để tìm nguồn cung ứng bao bì của bạn bao gồm eBay, Alibabavà GiấyMart (kể tên một vài). Trong hầu hết các trường hợp, mua những vật liệu vận chuyển này với số lượng lớn hơn đồng nghĩa với việc được giảm giá nhiều hơn — vì vậy đừng ngại dự trữ.

Tại sao phải dự trữ? Bởi vì khi bạn tìm nguồn nguyên liệu đóng gói, bạn sẽ cần tính những chi phí đó vào giá bán lẻ của mặt hàng của bạn (hoặc để thêm vào một phí vận chuyển/xử lý bổ sung). Việc giảm chi phí trong bộ phận đóng gói có nghĩa là các mặt hàng có giá cả phải chăng hơn cho khách hàng và tỷ suất lợi nhuận cao hơn cho bạn.

Vượt lên trên cả thiết kế bao bì sản phẩm

Nhiều người bán hàng thương mại điện tử mặc định sử dụng bao bì sản phẩm dễ dàng nhất hoặc rẻ nhất. Mặc dù điều này có thể hiểu được trong những ngày đầu của một cửa hàng thương mại điện tử, nhưng người bán nên cố gắng chuyển sang tạo ấn tượng bằng bao bì của mình.

Nói cách khác, nó là điều cần thiết khi thiết kế bao bì điều đó làm hài lòng và có tác động tích cực đến khách hàng. Chúng ta hãy xem xét một số cách có thể đạt được.

Điểm thiết kế bao bì

Một số doanh nghiệp thương mại điện tử có thể không biết bắt đầu từ đâu khi thiết kế bao bì cho thương mại điện tử. May mắn thay, một số điểm thiết kế trước mắt có thể được xem xét, chẳng hạn như:

Kích thước và hình dạng sản phẩm: Một trong những yếu tố đầu tiên cần xem xét là kích thước và hình dạng của sản phẩm. Nếu một sản phẩm có hình dạng độc đáo, nó có thể có giá trị hình tùy chỉnh hộp được tạo ra cho nó.
Màu sắc: Chỉ riêng màu sắc bao bì cũng có thể tạo nên sự khác biệt trong việc tạo ấn tượng. Không ai thích màu sắc của một hộp các tông đơn giản hoặc một chiếc túi màu đen. Nếu công ty có logo hoặc nhãn hiệu màu sắc, đây có thể là những chủ đề tuyệt vời để giới thiệu về bao bì.
Sao chép: Bản sao là các từ viết được bao gồm trong một gói. Nếu có một bản sao đi kèm trong gói, điều quan trọng là phải sử dụng nó một cách hiệu quả. Bản sao phải đủ rõ ràng để truyền đạt quan điểm nhưng ngắn gọn để không khiến người đọc choáng ngợp.
Hình ảnh/Đồ họa: Hình ảnh và đồ họa trên bao bì tăng thêm sức hấp dẫn trực quan cho khách hàng. Chúng có thể bao gồm các mặt hàng hoặc những thứ liên quan đến sản phẩm. Ví dụ: nếu sản phẩm là dầu gội thảo dược, bao bì có thể có chi tiết về thảo dược hoặc các thành phần liên quan xung quanh.
Khán giả: Đối tượng mục tiêu phải luôn là một trong những quan điểm thiết kế cao cấp nhất. Suy cho cùng, mục đích của việc thiết kế bao bì là thu hút những người sẽ mua sản phẩm. Hãy xem xét ai đã mua sản phẩm và khán giả nên mong muốn điều gì. Đó có phải là một nhóm tuổi hoặc giới tính cụ thể không? Nó dành cho những người có mối quan tâm cụ thể?
Sự tinh tế bên trong: Thêm một chút vẻ quyến rũ cho bao bì bằng cách tạo thêm sự tinh tế bên trong thông qua khăn giấy, vật chèn hoặc vật trang trí khác. Điều này làm cho gói hàng trở nên dễ chịu hơn nhiều đối với khách hàng khi mở gói hàng.

Tùy chỉnh bao bì

Tùy chỉnh luôn là một điều tốt và có một số cách khác nhau để bạn có thể thực hiện việc này cho bao bì của mình. Tùy chọn tốt nhất cho bạn sẽ tùy thuộc vào nhu cầu và ngân sách của bạn. Chúng ta sẽ xem xét hai con đường khác nhau, cũng như những ưu và nhược điểm của cả hai.

Tùy chỉnh DIY

Nếu bạn là một người nhỏ bé cỡ vừa doanh nghiệp thương mại điện tử và đang tự mình quản lý quy trình vận chuyển, bạn có thể thực hiện tùy chỉnh trên bao bì tiêu chuẩn mà bạn đã đặt hàng với sự trợ giúp của tùy chỉnh tem, nhãn dán và băng keo đóng gói giúp củng cố thương hiệu công ty của bạn. Đây là một cái nữa hands-on và tốn nhiều thời gian cách tiếp cận này, nhưng hiệu quả với những người muốn giảm thiểu liên quan đến bao bì chi phí.

Một ví dụ về thiết kế bao bì thủ công

Ưu điểm: Lộ trình tùy chỉnh DIY mang lại dấu ấn cá nhân cho bao bì vì mỗi đơn hàng sẽ trông hơi khác so với những đơn hàng khác. Nó còn nhiều hơn nữa thân thiện với chi phí để thêm những thứ này chi phí thấp các tùy chỉnh của riêng bạn.

Nhược điểm: Việc thêm tem tùy chỉnh và/hoặc nhãn dán có thương hiệu vào đơn hàng đóng gói của bạn sẽ mất nhiều thời gian hơn và trông không được chuẩn hóa như khi bạn sử dụng tùy chỉnh, bao bì có thương hiệu.

Bao bì tùy chỉnh

Đối với những người muốn có giao diện chuẩn hóa và bóng bẩy hơn cho đơn hàng được vận chuyển của mình, tùy chỉnh bao bì có thể là con đường để đi. Bạn có thể thiết kế và đặt hàng bao bì tùy chỉnh từ các trang web như Packlane hoặc Pakible, đồng thời tạo tài liệu vận chuyển để củng cố thương hiệu của mình.

Một ví dụ về thiết kế gói tùy chỉnh

Ưu điểm: Bao bì của mỗi đơn hàng hoàn toàn giống nhau và bạn sẽ bớt được một bước trong bộ phận thực hiện đơn hàng. Cái nhìn này được đánh bóng và chuyên nghiệp.

Nhược điểm: Nhìn chung, nó đắt hơn và không có nét thủ công như phương pháp DIY.

Eco-Friendly Bao bì

Sự gia tăng của thương mại điện tử cũng dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong sản xuất chất thải, khiến nhiều người lo ngại hơn về tác động môi trường. May mắn thay, điều này cũng đã góp phần làm tăng thân thiện với môi bao bì.

Bao bì hình nấm cho giày thể thao Mr Bailey x adidas Originals OZLUCENT

Có rất nhiều thân thiện với môi vật liệu, bao bì làm từ vật liệu tái chế, v.v. Đây có thể là một cách tuyệt vời để các doanh nghiệp thương mại điện tử tuân thủ các quy định của họ. thân thiện với môi tiêu chuẩn và thu hút những khách hàng có cùng sở thích.

Kết luận

Bao bì sản phẩm là một phần quan trọng của thương mại điện tử và có thể có rất nhiều thứ liên quan đến nó.

Tuy vậy, tạo hoặc tìm bao bì phù hợp bảo vệ sản phẩm của bạn và nâng cao thương hiệu của bạn có thể là chìa khóa thành công cho thương mại điện tử.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn tìm hiểu mọi thứ bạn cần về bao bì sản phẩm.

Chúc may mắn trong hành trình bán hàng của bạn!

Những câu hỏi thường gặp

Chúng tôi đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp của những người mới tham gia bán hàng trực tuyến.

Bao bì thương mại điện tử là gì?

Bao bì thương mại điện tử là vật tư và quy trình liên quan đến việc đóng gói, bảo vệ và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng.

Có bao bì tiêu chuẩn cho mục đích thương mại điện tử không?

Không có bao bì tiêu chuẩn cho các sản phẩm thương mại điện tử vì nó có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước, độ dễ vỡ của sản phẩm, v.v. Tuy nhiên, hộp các tông có xu hướng là sự lựa chọn phổ biến nhất.

Bạn có cần tem bao bì cho sản phẩm thương mại điện tử không?

Tem bao bì có thể là một cách dễ dàng để thêm địa chỉ vào bất kỳ bao bì nào khi tự hoàn thiện. Tuy nhiên, phổ biến hơn là sử dụng nhãn vận chuyển trả trước với đầy đủ thông tin cần thiết để tiết kiệm thời gian và chi phí vận chuyển.

Giới thiệu về Tác giả

Lina là người sáng tạo nội dung tại Ecwid. Cô viết để truyền cảm hứng và giáo dục người đọc về mọi thứ liên quan đến thương mại. Cô ấy thích đi du lịch và chạy marathon.