Blog Ecwid>Dự báo nhu cầu: Chiến lược tránh tình trạng hết hàng và tồn kho quá mức

Dự báo nhu cầu: Chiến lược tránh tình trạng hết hàng và tồn kho quá mức

Văn by Anastasia Prokofieva

Quản lý hàng tồn kho có thể là một việc khó khăn đối với một công ty. Bạn có thể chơi quá an toàn và mua nhiều hơn mức cần thiết, chỉ để phòng hờ. Những hành động này có thể khóa các khoản tiền có giá trị trong hàng tồn kho nhàn rỗi, gây áp lực tài chính cho doanh nghiệp. Ngoài ra, nếu hàng tồn kho tồn đọng quá lâu, chúng có thể trở nên lỗi thời hoặc hư hỏng.

Ngoài ra, bạn có thể bán hết hàng quá nhanh và không bổ sung hàng kịp thời, mất đi những khách hàng tiềm năng.

Để tránh những tình huống này, điều quan trọng là phải hiểu được nhu cầu và duy trì lượng hàng tồn kho vừa đủ — tìm hiểu cách thực hiện trong bài viết này.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao việc cân bằng mức tồn kho lại quan trọng?

Việc thiếu hàng có thể thực sự là một cơn đau đầu và khiến bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc của mình. Theo thời gian, điều này có thể khiến khách hàng thất vọng vì thời gian chờ đợi quá lâu hoặc lời hứa không được thực hiện. Khi lòng tin mất dần, bạn có thể bắt đầu mất khách hàng và làm tổn hại đến danh tiếng của mình, điều này không tốt cho doanh nghiệp.

Việc có quá nhiều hàng tồn kho cũng có thể rủi ro. Hàng hóa để trên kệ càng lâu thì khả năng hết hạn, hư hỏng hoặc không bán được càng cao.

Thêm vào đó, đầu tư quá nhiều tiền vào cổ phiếu có nghĩa là sẽ có ít tiền mặt hơn cho các nhu cầu kinh doanh khác, điều này có thể gây căng thẳng về tài chính.

Dự báo nhu cầu giúp bạn duy trì sự cân bằng phù hợp giữa các mức tồn kho. Hãy cùng khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và tìm ra các chiến lược để luôn đi trước nhu cầu.

Phương pháp xác định nhu cầu

Việc xác định đúng nhu cầu giúp bạn tránh lãng phí tài nguyên vào hàng tồn kho và đảm bảo bạn theo kịp đơn đặt hàng của khách hàng. Hãy cùng thảo luận về cách chính xác để bạn có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu.

Phân tích dữ liệu lịch sử

Dữ liệu lịch sử là một trong những cách tốt nhất để dự báo nhu cầu. Thông thường, điều này có nghĩa là sử dụng dữ liệu bán hàng của riêng bạn.

Nếu bạn đã bán hàng trong một thời gian, điều này sẽ không thành vấn đề — bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng của mình và sử dụng thông tin đó để dự đoán nhu cầu trong tương lai. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là truy cập dữ liệu trên nền tảng thương mại điện tử của bạn.

Lấy Ecwid của Lightspeed làm ví dụ. Nó cung cấp cho người bán Báo cáo đơn hàng, cho biết số lượng mặt hàng mà khách hàng thường mua, số lượng mặt hàng bạn đã bán trong một khoảng thời gian nhất định và những thông tin chi tiết khác.

Ecwid cũng cung cấp cho bạn báo cáo Tổng quan về Doanh số sản phẩm và Hàng tồn kho tiện dụng. Đây là bản tóm tắt nhanh về những gì bạn đã bán trong một khoảng thời gian nhất định và mức tồn kho của bạn hiện tại. Thêm vào đó, bạn có thể so sánh các số liệu thống kê này với kỳ trước để xem doanh số của các mặt hàng cụ thể đã tăng hay giảm.

Báo cáo Tổng quan về Doanh số và Hàng tồn kho trong quản trị Ecwid

Nghiên cứu thị trường

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn xác định nhu cầu tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Nó cho phép bạn theo dõi thói quen chi tiêu của khách hàng đồng thời nắm bắt tốt những thay đổi về giá trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Tùy thuộc vào ngành của bạn, có nhiều nguồn để xác định nhu cầu. Tạp chí thương mại là một ví dụ tuyệt vời về điều này.

Ngoài ra, thiết lập đặt hàng trước trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Bằng cách này, bạn có thể đánh giá mức độ nhu cầu trước khi đầu tư vào hàng tồn kho.

Chấp nhận đặt hàng trước trong một cửa hàng Ecwid

Mô hình dự đoán

Mô hình dự đoán là một kỹ thuật được sử dụng để dự báo kết quả và dự đoán công ty của bạn sẽ hoạt động như thế nào trong nhiều tình huống khác nhau.

Việc kết hợp mô hình dự đoán vào hoạt động của bạn cũng cho phép bạn phát triển các chiến lược mua và bán giúp giảm thiểu rủi ro hết hàng.

Tùy chọn này phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn vì nó khá tốn kém và thường được thực hiện bởi các chuyên gia dữ liệu.

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu

Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu. Chúng tôi không thể đề cập đến tất cả, nhưng chúng tôi luôn tập trung vào ba yếu tố chính và đề xuất bạn cũng nên chú ý đến chúng.

Xu hướng theo mùa

Xu hướng theo mùa ảnh hưởng đến hầu hết mọi ngành. Hiểu được các mô hình chu kỳ này là rất quan trọng để dự báo nhu cầu chính xác. Các biến thể theo mùa bao gồm thay đổi thời tiết, ngày lễ, kỳ nghỉ, lịch học và sự kiện thể thao.

Nhận biết xu hướng theo mùa cụ thể cho thị trường của bạn và tích hợp chúng vào chiến lược kinh doanh và tiếp thị của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán đồ mùa đông, bạn có thể sẽ thấy nhu cầu tăng đột biến trong những tháng lạnh hơn. Mặt khác, nếu bạn bán đồ bơi, mùa cao điểm của bạn sẽ là vào mùa hè.

Kết hợp những xu hướng này vào kế hoạch dự trữ hàng tồn kho của bạn để dự đoán biến động nhu cầu và xác định tình trạng hết hàng tiềm ẩn trước khi đối thủ cạnh tranh của bạn làm điều đó. Ví dụ, nếu thị trường của bạn trải qua đợt tăng đột biến nhu cầu hàng năm trong mùa lễ, hãy dự trữ các mặt hàng phổ biến trước.

Hành vi tiêu dùng

Hiểu được hành vi của người tiêu dùng và thói quen mua sắm là rất quan trọng để dự báo nhu cầu chính xác và tránh tình trạng hết hàng.

Hơn nữa, việc theo dõi hành vi của người tiêu dùng có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ doanh thu sản phẩm của bạn.

Tỷ lệ luân chuyển sản phẩm đo lường tốc độ bán hàng tồn kho và thay thế bằng hàng tồn kho mới. Chỉ số này rất cần thiết để tránh tình trạng tồn kho dư thừa.

Công thức tính tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho (COGS nghĩa là giá vốn hàng bán)

Ngoài ra: Các số liệu tài chính quan trọng mà mọi chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nên nắm vững

Để hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng, hãy cân nhắc triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi lịch sử mua hàng và sở thích. Dữ liệu này có thể giúp bạn xác định các sản phẩm phổ biến, xác định mô hình mua hàng và điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị theo nhóm nhân khẩu học cụ thể.

Động lực thị trường

Động lực thị trường có nghĩa là phân tích và hiểu cách các yếu tố bên ngoài như xu hướng ngành, điều kiện kinh tế và sở thích của người tiêu dùng tác động đến doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể điều chỉnh các sản phẩm cung cấp bằng cách duy trì up-to-date về những động lực này.

Việc cập nhật thông tin về xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp duy trì lợi thế cạnh tranh và tận dụng các cơ hội mà người khác có thể bỏ lỡ.

Dưới đây là một số nguồn lực giúp bạn duy trì cập nhật:

Duy trì mức tồn kho tối ưu

Ngoài việc hiểu nhu cầu, bạn có thể thực hiện một số biện pháp khác để duy trì mức tồn kho tối ưu. Bao gồm:

Đào tạo nhóm của bạn

Để ngăn ngừa tình trạng tồn kho quá mức và quản lý tài chính tốt hơn, hãy thiết lập các hướng dẫn để nhóm mua hàng tuân theo. Ví dụ, thiết lập mức tồn kho tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm dựa trên nhu cầu. Điều này sẽ giúp nhóm của bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo nhóm đặt hàng của bạn quen thuộc với thuật ngữ cụ thể mà nhà cung cấp của bạn sử dụng. Sử dụng đúng tên nội bộ cho sản phẩm giúp tránh hiểu lầm và đảm bảo đơn hàng của bạn được thực hiện chính xác.

Đảm bảo rằng chỉ những nhân viên chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho mới được cấp quyền cập nhật mức hàng tồn kho trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Biện pháp phòng ngừa này giúp ngăn ngừa các lỗi tiềm ẩn. Với Ecwid, bạn có thể dễ dàng chỉ định các quyền cụ thể cho nhân viên để hạn chế quyền truy cập vào một số phần nhất định trong cửa hàng trực tuyến của mình.

Đầu tư vào phần mềm quản lý hàng tồn kho

Sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho có thể đơn giản hóa đáng kể việc duy trì mức tồn kho tối ưu. Các công cụ này cho phép bạn theo dõi mức tồn kho, giám sát nhu cầu và thiết lập các điểm đặt hàng lại tự động khi hàng tồn kho đạt đến ngưỡng nhất định. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và giảm lỗi của con người khi quản lý hàng tồn kho của bạn.

Việc lựa chọn công cụ quản lý hàng tồn kho phù hợp phụ thuộc vào loại hàng tồn kho bạn xử lý và tương tác với khách hàng của bạn. Các doanh nghiệp khác nhau có nhu cầu khác nhau: một số quản lý khối lượng lớn các mặt hàng số lượng lớn, trong khi những doanh nghiệp khác là một phần của chuỗi cung ứng không có tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.

Ecwid by Lightspeed là một nền tảng thương mại điện tử đi kèm với một bộ công cụ tự động giúp quản lý hàng tồn kho cho một cửa hàng trực tuyến trở nên dễ dàng. Sau đây chỉ là một số trong số chúng:

Tìm hiểu thêm về quản lý hàng tồn kho trong cửa hàng Ecwid của bạn.

Ecwid gửi cho bạn cổ phiếu thấp thông báo tự động, do đó bạn có thể bổ sung sản phẩm đúng hạn

Xây dựng mối quan hệ nhà cung cấp đáng tin cậy

Duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp là điều quan trọng để quản lý hàng tồn kho thành công. Để làm được điều đó, hãy làm theo các mẹo sau:

Có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp có thể giúp đàm phán một số lợi ích, chẳng hạn như thiết lập điều khoản thanh toán ròng 30 ngày. Thỏa thuận này cho phép bạn có 30 ngày để thanh toán sau khi nhận hàng, mang lại cho bạn sự linh hoạt hơn.

Tiến một bước tới Quản lý hàng tồn kho tốt hơn

Dự đoán nhu cầu là yếu tố quan trọng của việc quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Hãy tính đến mức cao và thấp theo mùa, hành vi của người tiêu dùng và những gì có liên quan trên thị trường. Liên tục theo dõi hàng tồn kho của bạn và đảm bảo nhân viên của bạn cập nhật chính xác.

Hơn nữa, phần mềm có thể đưa nỗ lực của bạn lên một tầm cao mới. Ecwid của Lightspeed không chỉ là quản lý hàng tồn kho; nó cung cấp một loạt các công cụ giúp bạn điều hành và phát triển doanh nghiệp của mình một cách suôn sẻ. Cho dù bạn là người mới tham gia trò chơi hay là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, thì nó chắc chắn đáng để xem xét.

 

Giới thiệu về Tác giả
Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí