Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

Dự báo nhu cầu: Chiến lược tránh tình trạng hết hàng và tồn kho quá mức

Đã đọc 12 phút

Quản lý hàng tồn kho có thể là một việc khó khăn đối với một công ty. Bạn có thể chơi quá an toàn và mua nhiều hơn mức cần thiết, chỉ để phòng hờ. Những hành động này có thể khóa các khoản tiền có giá trị trong hàng tồn kho nhàn rỗi, gây áp lực tài chính cho doanh nghiệp. Ngoài ra, nếu hàng tồn kho tồn đọng quá lâu, chúng có thể trở nên lỗi thời hoặc hư hỏng.

Ngoài ra, bạn có thể bán hết hàng quá nhanh và không bổ sung hàng kịp thời, mất đi những khách hàng tiềm năng.

Để tránh những tình huống này, điều quan trọng là phải hiểu được nhu cầu và duy trì lượng hàng tồn kho vừa đủ — tìm hiểu cách thực hiện trong bài viết này.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao việc cân bằng mức tồn kho lại quan trọng?

Việc thiếu hàng có thể thực sự là một cơn đau đầu và khiến bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc của mình. Theo thời gian, điều này có thể khiến khách hàng thất vọng vì thời gian chờ đợi quá lâu hoặc lời hứa không được thực hiện. Khi lòng tin mất dần, bạn có thể bắt đầu mất khách hàng và làm tổn hại đến danh tiếng của mình, điều này không tốt cho doanh nghiệp.

Việc có quá nhiều hàng tồn kho cũng có thể rủi ro. Hàng hóa để trên kệ càng lâu thì khả năng hết hạn, hư hỏng hoặc không bán được càng cao.

Thêm vào đó, đầu tư quá nhiều tiền vào cổ phiếu có nghĩa là sẽ có ít tiền mặt hơn cho các nhu cầu kinh doanh khác, điều này có thể gây căng thẳng về tài chính.

Dự báo nhu cầu giúp bạn duy trì sự cân bằng phù hợp giữa các mức tồn kho. Hãy cùng khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và tìm ra các chiến lược để luôn đi trước nhu cầu.

Phương pháp xác định nhu cầu

Việc xác định đúng nhu cầu giúp bạn tránh lãng phí tài nguyên vào hàng tồn kho và đảm bảo bạn theo kịp đơn đặt hàng của khách hàng. Hãy cùng thảo luận về cách chính xác để bạn có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu.

Phân tích dữ liệu lịch sử

Dữ liệu lịch sử là một trong những cách tốt nhất để dự báo nhu cầu. Thông thường, điều này có nghĩa là sử dụng dữ liệu bán hàng của riêng bạn.

Nếu bạn đã bán hàng trong một thời gian, điều này sẽ không thành vấn đề — bạn có thể theo dõi doanh số bán hàng của mình và sử dụng thông tin đó để dự đoán nhu cầu trong tương lai. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là truy cập dữ liệu trên nền tảng thương mại điện tử của bạn.

Lấy Ecwid của Lightspeed làm ví dụ. Nó cung cấp cho người bán Báo cáo đơn hàng, cho biết số lượng mặt hàng mà khách hàng thường mua, số lượng mặt hàng bạn đã bán trong một khoảng thời gian nhất định và những thông tin chi tiết khác.

Ecwid cũng cung cấp cho bạn báo cáo Tổng quan về Doanh số sản phẩm và Hàng tồn kho tiện dụng. Đây là bản tóm tắt nhanh về những gì bạn đã bán trong một khoảng thời gian nhất định và mức tồn kho của bạn hiện tại. Thêm vào đó, bạn có thể so sánh các số liệu thống kê này với kỳ trước để xem doanh số của các mặt hàng cụ thể đã tăng hay giảm.

Báo cáo Tổng quan về Doanh số và Hàng tồn kho trong quản trị Ecwid

Nghiên cứu thị trường

Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh, nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn xác định nhu cầu tiềm năng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Nó cho phép bạn theo dõi thói quen chi tiêu của khách hàng đồng thời nắm bắt tốt những thay đổi về giá trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Tùy thuộc vào ngành của bạn, có nhiều nguồn để xác định nhu cầu. Tạp chí thương mại là một ví dụ tuyệt vời về điều này.

Ngoài ra, thiết lập đặt hàng trước trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Bằng cách này, bạn có thể đánh giá mức độ nhu cầu trước khi đầu tư vào hàng tồn kho.

Chấp nhận đặt hàng trước trong một cửa hàng Ecwid

Mô hình dự đoán

Mô hình dự đoán là một kỹ thuật được sử dụng để dự báo kết quả và dự đoán công ty của bạn sẽ hoạt động như thế nào trong nhiều tình huống khác nhau.

Việc kết hợp mô hình dự đoán vào hoạt động của bạn cũng cho phép bạn phát triển các chiến lược mua và bán giúp giảm thiểu rủi ro hết hàng.

Tùy chọn này phù hợp hơn với các doanh nghiệp lớn vì nó khá tốn kém và thường được thực hiện bởi các chuyên gia dữ liệu.

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu

Có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu. Chúng tôi không thể đề cập đến tất cả, nhưng chúng tôi luôn tập trung vào ba yếu tố chính và đề xuất bạn cũng nên chú ý đến chúng.

Xu hướng theo mùa

Xu hướng theo mùa ảnh hưởng đến hầu hết mọi ngành. Hiểu được các mô hình chu kỳ này là rất quan trọng để dự báo nhu cầu chính xác. Các biến thể theo mùa bao gồm thay đổi thời tiết, ngày lễ, kỳ nghỉ, lịch học và sự kiện thể thao.

Nhận biết xu hướng theo mùa cụ thể cho thị trường của bạn và tích hợp chúng vào chiến lược kinh doanh và tiếp thị của bạn. Ví dụ, nếu bạn bán đồ mùa đông, bạn có thể sẽ thấy nhu cầu tăng đột biến trong những tháng lạnh hơn. Mặt khác, nếu bạn bán đồ bơi, mùa cao điểm của bạn sẽ là vào mùa hè.

Kết hợp những xu hướng này vào kế hoạch dự trữ hàng tồn kho của bạn để dự đoán biến động nhu cầu và xác định tình trạng hết hàng tiềm ẩn trước khi đối thủ cạnh tranh của bạn làm điều đó. Ví dụ, nếu thị trường của bạn trải qua đợt tăng đột biến nhu cầu hàng năm trong mùa lễ, hãy dự trữ các mặt hàng phổ biến trước.

Hành vi tiêu dùng

Hiểu được hành vi của người tiêu dùng và thói quen mua sắm là rất quan trọng để dự báo nhu cầu chính xác và tránh tình trạng hết hàng.

Hơn nữa, việc theo dõi hành vi của người tiêu dùng có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ doanh thu sản phẩm của bạn.

Tỷ lệ luân chuyển sản phẩm đo lường tốc độ bán hàng tồn kho và thay thế bằng hàng tồn kho mới. Chỉ số này rất cần thiết để tránh tình trạng tồn kho dư thừa.

Công thức tính tỷ lệ luân chuyển hàng tồn kho (COGS nghĩa là giá vốn hàng bán)

Ngoài ra: Các số liệu tài chính quan trọng mà mọi chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nên nắm vững

Để hiểu rõ hơn về hành vi của người tiêu dùng, hãy cân nhắc triển khai hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi lịch sử mua hàng và sở thích. Dữ liệu này có thể giúp bạn xác định các sản phẩm phổ biến, xác định mô hình mua hàng và điều chỉnh các nỗ lực tiếp thị theo nhóm nhân khẩu học cụ thể.

Động lực thị trường

Động lực thị trường có nghĩa là phân tích và hiểu cách các yếu tố bên ngoài như xu hướng ngành, điều kiện kinh tế và sở thích của người tiêu dùng tác động đến doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể điều chỉnh các sản phẩm cung cấp bằng cách duy trì up-to-date về những động lực này.

Việc cập nhật thông tin về xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh sẽ giúp duy trì lợi thế cạnh tranh và tận dụng các cơ hội mà người khác có thể bỏ lỡ.

Dưới đây là một số nguồn lực giúp bạn duy trì cập nhật:

  • Google Trends: Công cụ này cho phép bạn xem sở thích tìm kiếm cho các từ khóa và chủ đề cụ thể theo thời gian. Sử dụng công cụ này để theo dõi xu hướng và so sánh mức độ phổ biến của doanh nghiệp bạn với những doanh nghiệp khác trong ngành của bạn
  • Ấn phẩm ngành: Đăng ký tạp chí thương mại, bản tin và blog về ngành của bạn. Những nguồn này có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về động lực thị trường.
  • MẠNG XÃ HỘI: Theo dõi những người đi đầu và đối thủ cạnh tranh trong ngành của bạn; họ thường chia sẻ tin tức và cập nhật về lĩnh vực của bạn.

Duy trì mức tồn kho tối ưu

Ngoài việc hiểu nhu cầu, bạn có thể thực hiện một số biện pháp khác để duy trì mức tồn kho tối ưu. Bao gồm:

Đào tạo nhóm của bạn

Để ngăn ngừa tình trạng tồn kho quá mức và quản lý tài chính tốt hơn, hãy thiết lập các hướng dẫn để nhóm mua hàng tuân theo. Ví dụ, thiết lập mức tồn kho tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm dựa trên nhu cầu. Điều này sẽ giúp nhóm của bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.

Ngoài ra, hãy đảm bảo nhóm đặt hàng của bạn quen thuộc với thuật ngữ cụ thể mà nhà cung cấp của bạn sử dụng. Sử dụng đúng tên nội bộ cho sản phẩm giúp tránh hiểu lầm và đảm bảo đơn hàng của bạn được thực hiện chính xác.

Đảm bảo rằng chỉ những nhân viên chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho mới được cấp quyền cập nhật mức hàng tồn kho trong cửa hàng trực tuyến của bạn. Biện pháp phòng ngừa này giúp ngăn ngừa các lỗi tiềm ẩn. Với Ecwid, bạn có thể dễ dàng chỉ định các quyền cụ thể cho nhân viên để hạn chế quyền truy cập vào một số phần nhất định trong cửa hàng trực tuyến của mình.

Đầu tư vào phần mềm quản lý hàng tồn kho

Sử dụng phần mềm quản lý hàng tồn kho có thể đơn giản hóa đáng kể việc duy trì mức tồn kho tối ưu. Các công cụ này cho phép bạn theo dõi mức tồn kho, giám sát nhu cầu và thiết lập các điểm đặt hàng lại tự động khi hàng tồn kho đạt đến ngưỡng nhất định. Điều này có thể tiết kiệm thời gian và giảm lỗi của con người khi quản lý hàng tồn kho của bạn.

Việc lựa chọn công cụ quản lý hàng tồn kho phù hợp phụ thuộc vào loại hàng tồn kho bạn xử lý và tương tác với khách hàng của bạn. Các doanh nghiệp khác nhau có nhu cầu khác nhau: một số quản lý khối lượng lớn các mặt hàng số lượng lớn, trong khi những doanh nghiệp khác là một phần của chuỗi cung ứng không có tương tác trực tiếp với người tiêu dùng.

Ecwid by Lightspeed là một nền tảng thương mại điện tử đi kèm với một bộ công cụ tự động giúp quản lý hàng tồn kho cho một cửa hàng trực tuyến trở nên dễ dàng. Sau đây chỉ là một số trong số chúng:

  • Chỉ định số lượng hàng tồn kho cho sản phẩm của bạn. Khi khách hàng mua hàng, hệ thống của chúng tôi sẽ tự động cập nhật số lượng hàng tồn kho mà không cần bạn phải tốn thêm công sức.
  • Cảnh báo bổ sung hàng. Bạn sẽ nhận được thông báo khi hàng tồn kho sắp hết, đảm bảo bạn không hết hàng đột ngột và có thời gian để bổ sung hàng.
  • Đặt hàng trước. Giảm thiểu tình trạng mất doanh số và tạo ra doanh thu ngay cả trước khi sản phẩm của bạn có trong kho.

Tìm hiểu thêm về quản lý hàng tồn kho trong cửa hàng Ecwid của bạn.

Ecwid gửi cho bạn cổ phiếu thấp thông báo tự động, do đó bạn có thể bổ sung sản phẩm đúng hạn

Xây dựng mối quan hệ nhà cung cấp đáng tin cậy

Duy trì mối quan hệ tốt với nhà cung cấp là điều quan trọng để quản lý hàng tồn kho thành công. Để làm được điều đó, hãy làm theo các mẹo sau:

  • Giao tiếp thường xuyên: Thông báo cho nhà cung cấp của bạn về bất kỳ thay đổi nào về nhu cầu hoặc nhu cầu tồn kho.
  • Trả tiền đúng hạn: Đảm bảo thanh toán cho nhà cung cấp đúng hạn để duy trì mối quan hệ tốt với họ.
  • Lên kế hoạch trước: Làm việc với các nhà cung cấp để dự báo nhu cầu trong tương lai và lập kế hoạch phù hợp.
  • Đa dạng hóa cơ sở nhà cung cấp của bạn:Việc có nhiều nhà cung cấp có thể giúp giảm thiểu rủi ro trong trường hợp một nhà cung cấp không đáp ứng được nhu cầu của bạn.

Có mối quan hệ tốt với nhà cung cấp có thể giúp đàm phán một số lợi ích, chẳng hạn như thiết lập điều khoản thanh toán ròng 30 ngày. Thỏa thuận này cho phép bạn có 30 ngày để thanh toán sau khi nhận hàng, mang lại cho bạn sự linh hoạt hơn.

Tiến một bước tới Quản lý hàng tồn kho tốt hơn

Dự đoán nhu cầu là yếu tố quan trọng của việc quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Hãy tính đến mức cao và thấp theo mùa, hành vi của người tiêu dùng và những gì có liên quan trên thị trường. Liên tục theo dõi hàng tồn kho của bạn và đảm bảo nhân viên của bạn cập nhật chính xác.

Hơn nữa, phần mềm có thể đưa nỗ lực của bạn lên một tầm cao mới. Ecwid của Lightspeed không chỉ là quản lý hàng tồn kho; nó cung cấp một loạt các công cụ giúp bạn điều hành và phát triển doanh nghiệp của mình một cách suôn sẻ. Cho dù bạn là người mới tham gia trò chơi hay là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, thì nó chắc chắn đáng để xem xét.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Giới thiệu về tác giả

Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.