Tương lai của thương mại điện tử: AR, VR, Voice, Video và hơn thế nữa

Hôm nay chúng ta nhìn vào tương lai của thương mại điện tử và nói chuyện về AR, VR, giọng nói, video và hơn thế nữa trong cuộc trò chuyện của chúng tôi với Brandon Schulz, người sáng lập Violet.io.

Violet.io đã xây dựng một thương mại điện tử API dành cho nhà phát triển tương tự như những gì Stripe đã thực hiện để thanh toán. Giờ đây, các nhà phát triển ứng dụng, trò chơi và công nghệ mới có khả năng đưa vào thương mại điện tử và bán sản phẩm bên trong ứng dụng của họ.

Một ví dụ thực tế là một nhà phát triển tạo ứng dụng VR để xem buổi hòa nhạc trực tiếp nơi buổi hòa nhạc Áo thun bật lên và có sẵn để mua. Nhà phát triển ứng dụng VR sẽ xác định cách mua hàng mà không cần nhập và giao dịch bán hàng sẽ tự động hiển thị trên trang tổng quan của người bán.

Mặc dù ví dụ đó có vẻ hơi xa vời, nhưng có rất nhiều người đang làm việc trên các loại ứng dụng mới và để được đưa vào, họ cần biết về sản phẩm của bạn. Phần dễ dàng đối với người bán là bạn có thể xem xét miễn phí sản phẩm của mình bằng cách sử dụng Violet.io.

Bảng điểm

Jesse: Richie, thứ sáu vui vẻ nhé.

Richard: Thứ Sáu vui vẻ, trò chơi bắt đầu. Chúng ta lại bắt đầu đây.

Jesse: Vâng, ngày podcast. Được rồi, ở đây xin giới thiệu một chút bối cảnh cho người nghe. Tôi nghĩ đây sẽ là một chương trình tuyệt vời, nhưng tôi muốn cho mọi người biết, này, nếu bạn đang mong đợi một mẹo mà bạn có thể áp dụng ngay hôm nay và kiếm được nhiều tiền hơn vào thứ Hai, thì có lẽ không phải vậy. Đây sẽ là một giấc mơ nhiều hơn một chút. Bạn biết đấy, hãy ngồi xuống, thư giãn, uống một ly cocktail vì chúng ta sẽ nói rất nhiều về việc ở đâu thương mại điện tử sẽ hướng tới trong vài năm tới và thậm chí xa hơn nữa. Vì vậy, dù sao đi nữa, chúng ta sẽ nói chuyện bằng giọng nói, AR, VR, video, tất cả những thứ hay ho. Rich, tôi biết bạn đang cười vì bạn thích mơ về tương lai.

Richard: Ồ vâng. Đặc biệt là giọng nói. Đó là điều khiến tôi mỉm cười ngay tại đó. Ý tôi là, bạn đã nghe thấy điều đó trong dự đoán vài tập trước. Tôi không biết sẽ mất bao lâu để điều đó xuất hiện, nhưng tôi nghĩ phần lớn nhất khi nói đến giọng nói là mọi người vẫn chưa biết phải nói gì với giọng nói đó, phải không? Bạn biết đấy, giống như những thủ thuật trong phòng khách, thời tiết thế nào, hẹn giờ, tất cả những thứ đó. Nhưng tôi biết nó sắp đến gần và tôi rất mong chờ nó. Đó là cách bộ não của chúng ta hoạt động, bạn biết không? Vì thế tôi rất vui mừng về vị khách hôm nay.

Jesse: Được rồi, vậy thì hãy mời khách của chúng ta vào. Đây là Brandon Schultes. Brandon, cậu khỏe không?

Brandon: Làm tốt lắm các bạn. Bạn có khỏe không?

Jesse: Xuất sắc. Vậy bạn có phải là người sáng lập Violet.io không?

Brandon: Có. Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Violet.

Jesse: Tuyệt vời. Vậy hãy cho chúng tôi biết một chút thông tin cơ bản về điều gì đã đưa bạn đến với thương mại điện tử thế giới? Bạn đã ở đâu để có được vị trí hiện tại?

Brandon: Vâng, đó là một câu hỏi hay. Tôi bắt đầu trở lại với công việc xây dựng các loại ứng dụng khác nhau, cho dù đó là trong không gian mạng xã hội hay… Sau đó, tôi bắt đầu thương mại điện tử về mặt kỹ thuật số. Một lần nữa, việc xây dựng ứng dụng trở lại trong khoảng 2012-2013. Và vào thời điểm đó, chúng tôi đang cố gắng giải quyết một câu hỏi rất cụ thể xung quanh việc làm thế nào để tạo điều kiện thuận lợi cho các loại hình hoạt động khác nhau. thương mại điện tử trong một mạng xã hội. Và thông qua quá trình đó đã xây dựng được các công ty khởi nghiệp, gây quỹ. Trên thực tế, tôi đã tham gia cùng một số công ty tư vấn khác, được tư vấn cho một phần lớn, một số nhà bán lẻ trong danh sách Fortune 100 và đến mức tôi nhận ra rằng có điều gì đó còn thiếu đối với một phân khúc nhất định của thị trường và nói, tôi nghĩ Tôi có thể là người phù hợp để tham gia và phục vụ thị trường đó tốt nhất có thể.

Jesse: Được rồi, vậy là chúng ta đang thực hiện hành trình khởi nghiệp thực sự ở đây, vậy nên bạn đang tạo ra thứ gì đó hoàn toàn từ đầu để thay đổi thế giới. Được rồi. Chuẩn rồi. Chuẩn rồi. các thương mại điện tử thế giới. Tuyệt vời. Tuyệt vời. Vì vậy, bạn có muốn bắt đầu bằng việc giới thiệu với thính giả về công ty không? Đó có phải là nơi bạn muốn bắt đầu ngày hôm nay?

Brandon: Vâng, tôi nghĩ điều đó là tốt. Tôi nghĩ chúng ta nên làm vậy, ở đây có rất nhiều điều băn khoăn về tương lai của thương mại điện tử và rất nhiều thứ. Nhưng chúng tôi đã xây dựng một số công nghệ tuyệt vời mà cuối cùng sẽ giúp những người bán hàng trực tuyến phân phối được nhiều hơn và dễ dàng hơn. Một trong những điều tồn tại ở đó là, như các bạn biết và một trong những lý do khiến chúng tôi là những người hâm mộ Ecwid lớn như vậy, đó là việc chọn sản phẩm của bạn và chọn đưa sản phẩm của bạn lên một trang web ở đâu đó. Đạt được 10,000 đô la một tháng hoặc đạt doanh thu 1 triệu đô la hàng năm là một điều rất khác. Và một trong những trở ngại lớn cần vượt qua là khâu phân phối. Và chúng tôi đã thấy thị trường đó và chúng tôi nói rằng, chúng tôi nghĩ rằng ở đây có một loại tài nguyên chưa được khai thác thực sự rất phù hợp. Và đó là điều khiến chúng tôi thực sự thành lập công ty này và cách chúng tôi nhìn nhận mọi thứ. Vì vậy, vấn đề chúng tôi giải quyết là phân phối, nhưng chúng tôi thực hiện theo cách khác. Chúng tôi làm điều đó thông qua công nghệ trước tiên. Vì vậy, đối với những người có thể không phải là nhà phát triển, lập trình viên hoặc kỹ sư, tôi có thể sẽ giải thích một chút điều đó có nghĩa là gì, nhưng tất cả thực sự bắt đầu dựa trên loại người mà tôi đồng sáng lập và tôi thì có. Chúng tôi là những người yêu thích sự đổi mới và giống như bất kỳ doanh nhân giỏi nào, về cơ bản họ bắt đầu bằng việc chọn niềm đam mê của mình, phải không? Bởi vì suy cho cùng, những gì bạn làm hàng ngày phải là điều bạn yêu thích. Nếu không, bạn sẽ chọn làm việc khác hoặc bạn sẽ không làm tốt việc đó. Và chúng tôi yêu công nghệ, chúng tôi thích tạo ra các sản phẩm và chúng tôi nhận ra rằng những người ở vị trí của chúng tôi, những người biết cách tạo ra sản phẩm thực sự không có nhiều lựa chọn. Phần lớn, chúng tôi sẽ phải cố gắng xây dựng một ứng dụng mạng xã hội khác và ai cần một ứng dụng mạng xã hội khác? Không phải tôi. Hoặc bạn phải xây dựng một số loại mạng truyền thông vì phần lớn nguồn tài trợ cho tất cả các mô hình khác nhau này trên internet là nhãn cầu và sau đó bạn kiếm tiền từ những nhãn cầu đó. Và đối với những người như chúng tôi, các lựa chọn của chúng tôi khá hạn chế. Và sau đó chúng tôi bắt đầu đặt câu hỏi và nói, chờ một chút. Giống như tại sao một nhà phát triển không thể bắt đầu một thương mại điện tử việc kinh doanh? Giống như điều đó sẽ mất gì? Và điều đó thực sự khó khăn, giống như thật khó để ai đó bắt đầu bất cứ điều gì thương mại điện tử kinh doanh từ đầu, tất cả các loại trở ngại trên đường đi. Và đó thực sự là nơi chúng tôi bắt đầu đầu tiên và quan trọng nhất. Và chúng tôi đã nói, hãy tìm hiểu cách chúng tôi giúp các nhà phát triển thực sự là khách hàng của chúng tôi, phải không? Chúng tôi bắt đầu với việc chúng tôi là ai, đam mê của chúng tôi là gì và khi chúng tôi nhận ra rằng điều chúng tôi thích và điều chúng tôi muốn thực sự có nghĩa là có rất nhiều người khác giống chúng tôi và điều đó giúp xác định khách hàng của chúng tôi là ai. Và từ đó chúng tôi nói, được rồi, chúng tôi sẽ cống hiến hết mình. Chúng tôi sẽ cam kết với những nhà phát triển này, chúng tôi sẽ xây dựng nội dung cho họ. Và về cơ bản, thứ mà họ nhận được là thứ được gọi là API hoặc giao diện lập trình ứng dụng. Chắc hẳn các bạn đã thấy điều đó ở đâu đó trên Internet, đã nghe nói về nó. Rất khó để hiểu điều đó có ý nghĩa gì. Nhưng phần lớn, Internet đã mang lại cho máy móc hoặc máy tính khả năng nói chuyện với nhau mà không cần ở trong cùng một phòng và được kết nối qua cùng một dây như được đặt theo truyền thống. Bây giờ bạn có thể có máy móc trải rộng khắp thế giới và tất cả chúng đều có thể giao tiếp, điều này thật tuyệt, nhưng khi đó bạn có một loạt ứng dụng và bạn có thể coi nó giống như những cơ sở dữ liệu lớn hoặc như những chùm dữ liệu tồn tại ở những nơi khác nhau. Và một trong những cách mà các ứng dụng đó có thể giao tiếp với nhau là thông qua một ngôn ngữ chung hoặc trao đổi theo thỏa thuận. Và đó chính là giao diện lập trình ứng dụng. Nó được thỏa thuận trao đổi giữa các thực thể khác nhau cho phép các loại dữ liệu khác nhau truyền qua lại thông qua các ứng dụng khác nhau. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nếu không có lớp tin cậy đó, chúng ta sẽ không thể làm được những gì Internet làm ngày nay. Đó là vì thiếu một thuật ngữ tốt hơn, Internet nói. Và đó là cách ứng dụng hoạt động. Và vì vậy chúng tôi nói, được thôi.

Jesse: Và tôi sẽ giúp những người thắc mắc API là gì? Trong thế giới Ecwid, trong thương mại điện tử, thế giới bạn đang sử dụng nó. Đó là lúc khách hàng của bạn sẵn sàng thanh toán và bạn cần đưa ra mức phí vận chuyển. Có một API giao tiếp với UPS hoặc DHL và đưa giá vào và có một API giao tiếp với bộ xử lý thanh toán để xác minh thanh toán và mọi thứ. Vì vậy, các API đang hoạt động hoàn toàn bên dưới thương mại điện tử cửa hàng.

Richard: Vâng. Và để củng cố điều đó, đó là quan điểm của bạn, Jessie. Hầu hết các thương nhân không bao giờ phải lo lắng về điều đó. Bạn đang nói cụ thể về các API này là… Bây giờ, nhà phát triển, họ không bắt đầu mở cửa hàng Ecwid, họ có thể tự mình bắt đầu một thứ gì đó và kết nối trò chơi điện tử với Ecwid muốn bán thứ gì đó trong trò chơi điện tử hoặc bất cứ thứ gì . Các thương gia không cần phải suy nghĩ gì về điều này. Đây là các nhà phát triển đang sử dụng điều này để nói chuyện với các ứng dụng và phần mềm này.

Brandon: Chuẩn rồi. Chính xác. Chính xác.

Richard: Xin lỗi vì đã làm gián đoạn. Hãy tiếp tục.

Brandon: Đừng lo lắng. Các bạn thật tuyệt vời. Vì vậy, đó là nơi chúng tôi bắt đầu và những gì chúng tôi đã xây dựng cũng như những gì chúng tôi có ngày hôm nay, điều mà tôi nghĩ khá thú vị, là một API duy nhất dành cho bất kỳ nhà phát triển nào muốn tạo ứng dụng bán sản phẩm. Phải. Nếu bạn là một nhà phát triển ở đó và có nhiều người đang học cách viết mã hơn bao giờ hết. Và vì vậy về cơ bản bạn chỉ là một kiểu doanh nhân khác. Bạn có người muốn kinh doanh, có lẽ họ bị hấp dẫn bởi thương mại điện tử, nhưng thứ họ không có là sản phẩm, và đây là lý do tại sao chúng tôi thực sự thích nói chuyện với các bạn tại Ecwid. Đó là vì các bạn rất tận tâm với những người bán sản phẩm ngoài kia và bạn muốn giúp mọi người lên Internet nhanh nhất có thể để bán những sản phẩm đó bằng những công cụ tuyệt vời. Và tôi không được trả tiền để nói điều này, nhưng tôi thích làm việc với các bạn với tư cách là nhà phát triển. Và điều đó thật thú vị đối với chúng tôi vì giờ đây chúng tôi phải nghĩ đến việc trao quyền cho cả một đội quân gồm những cá nhân sắp bắt đầu kinh doanh, những người sẽ giúp phục vụ người mua hàng mỗi ngày. Và tất cả những gì họ cần là sản phẩm. Và tôi tưởng tượng hôm nay bạn có thể đang nghe bài này và bạn bán sản phẩm và bạn tự nghĩ: “Trời ơi, bạn biết đấy, sẽ thật tuyệt nếu tôi có thể giới thiệu sản phẩm của mình trước loại khán giả hoặc người này. ” Và có lẽ điều đó không phải lúc nào cũng phù hợp với trường tìm kiếm. Giống như đó không phải là cách duy nhất mọi người tương tác với Internet. Và đó chính xác là vấn đề mà chúng tôi muốn giải quyết.

Jesse: Thật tuyệt vời. Vì vậy, với tư cách là một thương gia, tôi thích thú khi người khác bán sản phẩm của mình và tôi không phải làm gì nhiều cho việc đó. Vì vậy, xin vui lòng giúp đỡ. Và tôi nghĩ tôi cũng muốn đưa thêm một chút bối cảnh vào những người không phải là nhà phát triển Rất nhiều người đang lắng nghe đó là thương mại điện tử chủ cửa hàng hoặc người bán có thể nghĩ rằng nhà phát triển là của họ nhà phát triển web giúp họ xây dựng trang web của mình. Và tôi biết bạn đang nói về các nhà phát triển có lẽ là cấp độ cao hơn với cái nhìn bao quát hơn về các nhà phát triển, có thể giống họ là người sáng lập các công ty mới và ứng dụng mới ngoài một trang web truyền thống có cửa hàng trên đó. Phải.

Richard: Và cũng như niềm đam mê thực sự của họ, theo quan điểm của bạn, họ có thể thực sự chỉ muốn viết mã và đó là điều họ thích làm. Và ý tôi là tôi có một người bạn cũ. Tôi nói, “Bạn sẽ làm gì khi…” Chúng tôi vẫn là bạn bè nhưng đã lâu rồi. Tôi hỏi họ: “Bạn thích làm gì khi viết mã xong, ở cuối mã?” Vì vậy, tôi biết, nhưng khi bạn vào, bạn đã có giờ khuyến mãi, nhà của bạn, bạn viết mã, viết mã, bạn biết đấy, mọi người, họ chỉ có thể viết mã, mã, mã. Vì vậy, người này, họ thậm chí có thể không muốn nói chuyện với khách hàng, thực hiện đơn hàng, làm bất kỳ việc gì trong số đó. Nhưng với tư cách là doanh nhân, chúng tôi không bận tâm đến điều đó, đặc biệt nếu ai đó bán sản phẩm cho chúng tôi.

Brandon: Chính xác. Người nói “code, code, code”, đó là khách hàng của tôi. (cười)

Jesse: Và có lẽ chúng ta không muốn nói chuyện với họ. Vì vậy, chúng tôi đã nói chuyện với họ thông qua API, ngôn ngữ của họ. Thậm chí tốt hơn.

Brandon: Và API đó cũng thường được gọi là Violet.

Jesse: Được chứ.

Richard: Tôi thích nó.

Brandon: Đúng. Đó là một mô tả thực sự tốt, các bạn. Cảm ơn bạn đã làm sáng tỏ điều đó. Tôi nghĩ một trong những điều chúng tôi cố gắng thực hiện dựa trên điều này, như bất kỳ doanh nhân nào cũng sẽ làm, là thực sự tập trung vào giá trị trong chuỗi ở đây. Và đối với chúng tôi, giá trị mà chúng tôi có thể cung cấp cho những nhà phát triển này. Bạn có thể gọi chúng là các kênh, bạn có thể gọi chúng bằng nhiều cách khác nhau. Nhưng giá trị đối với những người này tất nhiên là chúng tôi không chỉ muốn mở ra một loại mô hình kinh doanh mới cho họ mà chúng tôi đã làm, giờ đây họ có thể tạo ra một thương mại điện tử app, điều mà trước đây họ chưa bao giờ có thể làm được. Nhưng một trong những điều độc đáo ở đây là nếu bạn là người bán, bạn có thể bán sản phẩm của mình với giá 20 đô la phải không? Và 20$ là một mức giá tốt. Theo truyền thống, bạn không có nhiều khoảng trống trong quỹ ký quỹ của mình để tham gia và chơi ở các loại thị trường CPC và CPM khác nhau. Nhưng những gì bạn có chỉ là phần trăm lợi nhuận. Và với điều đó, chúng tôi cho phép người bán nói rằng, đối với bất kỳ ai ở ngoài đó có thể tạo ra doanh số bán hàng cho tôi, tôi sẽ đưa ra 20%, 30% bất cứ điều gì bạn có trong nền kinh tế của mình, bạn có thể đặt tỷ lệ đó thông qua nền tảng Violet. Bạn không cần phải biết bất kỳ mật mã nào, bạn không cần phải vào và thuê ai đó làm bất cứ điều gì cho bạn. Về cơ bản nó chỉ là một nút mà bạn nhấn và bạn có thể đặt tỷ lệ của mình. Và đối với những người đang xây dựng ứng dụng và giải quyết những vấn đề này thương mại điện tử vấn đề hôm nay và trong tương lai, anh chàng đó giờ đây sẽ được trả tiền cho tất cả công việc khó khăn mà anh ta đã làm để tìm kiếm khách hàng, khiến họ xem sản phẩm của bạn, sau đó chuyển nó thành giao dịch. Và nếu giao dịch đó xảy ra thì anh ta sẽ được trả tiền và được đền bù cho công việc mình đã làm. Đó là một loại thị trường rất, rất hiệu quả. Và tất nhiên, chúng tôi muốn đưa các công cụ này vào tay những người bán trên Ecwid, chẳng hạn, để thử nghiệm điều đó và xác định đâu là mức lợi nhuận tốt nhất mà chúng tôi cảm thấy thoải mái và làm cách nào để khuyến khích những người khác nhau làm điều đó chăm chỉ làm việc và họ đi tìm khách hàng mới cho tôi. Vì vậy, đó là một trong những điều chúng tôi nghĩ thực sự thú vị, đó là khi chúng tôi thực sự tập trung vào giá trị của khách hàng, chúng tôi cũng có thể cung cấp giá trị mới cho khách hàng của Ecwid. Và điều đó thực sự rất thú vị đối với chúng tôi.

Jesse: Hiểu rồi. Vì vậy, một lần nữa, thiên về bối cảnh hơn. 20% thực sự là, ý tôi là đó gần như là một tỷ lệ tiêu chuẩn dành cho các chi nhánh. Đó là số tiền bạn trả cho Amazon khi họ bán sản phẩm của bạn. Vì vậy, thực sự không phải vậy, bạn không yêu cầu, tôi có thể nói nhiều hơn những gì người khác yêu cầu, đối với một loại dịch vụ tương tự. Giống như tôi sắp bán đồ của bạn vậy. Bạn cho tôi 20% hoặc có thể có thang trượt. Có một chút nhưng đó là con số khá chuẩn. Tốt đấy.

Brandon: Vâng. Chà, và thực sự thậm chí có thể nói nó khác đi. Chúng tôi không yêu cầu bất cứ điều gì về số đó. Một số được lựa chọn bởi người bán. Vì vậy, bạn có thể đặt ở mức 50 nếu muốn hoặc bạn có thể đặt ở mức XNUMX. Điều chúng tôi làm là cho phép những thứ này tồn tại trong thị trường và vì vậy nếu bạn có lợi nhuận và bạn muốn tiếp tục khuyến khích và bắt đầu tối ưu hóa những thứ này, bạn có thể tăng cao hoặc thấp tùy thích. Chúng tôi nghĩ điều đó thật tuyệt. Mô hình kinh doanh của chúng tôi, hơi khác một chút, về cơ bản chỉ là một giao dịch nhỏ. Chúng tôi chỉ lấy một vài điểm ở phía dưới, nhưng chúng tôi không ở đó để cố gắng tiến vào và kiếm được nhiều doanh thu nhất có thể và ép mọi người ra ngoài, tối đa hóa lợi nhuận của chúng tôi. Đó không phải là việc của chúng tôi. Và thành thật mà nói, đó không phải là con người chúng ta. Và vì vậy, điều chúng tôi muốn làm là để thị trường trở thành những nhà phát triển thị trường làm việc chăm chỉ, nếu họ có thể được trả một khoản tiền xứng đáng từ giao dịch, họ sẽ nhận nó và những người buôn bán cũng nhận được điều tương tự. Nếu họ có thể tìm ra cách tối đa hóa số tiền mà họ có thể đưa cho người khác, thì họ cũng nên làm điều đó. Nhưng chúng tôi sẽ không thiết lập nó. Chúng tôi sẽ không cố gắng can thiệp. Chúng ta sẽ để việc đó tự giải quyết.

Richard: Chà, đặc biệt là nếu những nhà phát triển này có thể đưa họ đến trước một loạt nhãn cầu hoặc nút tai mà không thị trường nào khác có thể đưa họ đến trước nó. Giống như có rất nhiều sự cạnh tranh để lên được trang một của Google. Có rất nhiều sự cạnh tranh để có được hai, ba, bốn trang trên Amazon. Phải. Nhưng nếu bạn có thể tham gia một trò chơi điện tử và có một loại nước tăng lực độc đáo, bạn sẽ phải tốn rất nhiều tiền để vào Vans hoặc một loại cửa hàng nào đó, chúc may mắn cạnh tranh với những công ty nước giải khát lớn đó. Nhưng có thể có một số trường hợp sử dụng thực sự độc đáo ở đây.

Brandon: Vâng, tôi rất tò mò, như các bạn đã nói, những trường hợp này khiến bạn nghĩ đến.

Jesse: Vâng, tôi định đi sâu vào vấn đề đó vì tôi nghĩ rằng hiện tại chúng ta đang nói về API và thị trường, v.v. Nhưng giống như khi mọi người đang lắng nghe và nói “Tôi thực sự không hiểu bạn đang nói về điều gì”. Vì vậy, bạn biết đấy, có thể là một ví dụ, và tôi đang xem trang web của bạn nên tôi có lợi thế khi xem nó, nhưng tôi tin rằng bạn đã có một số ví dụ ở đây về những gì có thể xảy ra. Và bạn biết đấy, khách hàng của chúng tôi là những người nghe Ecwid và những người ở thương mại điện tử rất quen thuộc với những gì đang diễn ra trên mạng xã hội, nơi bạn có thể gắn thẻ các bài đăng, lấy sản phẩm và mua. Vì vậy, về cơ bản, nó cho phép xã hội. Nhưng tôi nghĩ điều bạn kích hoạt là nếu mọi người đang tạo một ứng dụng mới, chẳng hạn như trong thế giới video, thì video đó có thể mua được, phải không?

Richard: Đó là phần video, hoặc video hoặc giọng nói hàng đầu, sẽ là hai phần mà Jesse và tôi muốn cover nhất.

Jesse: Vâng. Rich, ví dụ của bạn là gì, tôi biết bạn là người có giọng nói. Vậy nó sẽ như thế nào, bạn thấy nó như thế nào?

Richard: Vâng, tôi đang nghĩ cách đặt câu hỏi và không đi quá sâu. Nhưng hiện tại, giống như nhận xét của tôi trước đó, hầu hết các ứng dụng giọng nói, mọi người đều hỏi và không có đủ dữ liệu hoặc họ không biết cách đặt câu hỏi, phải không? Vì vậy, Siri hoặc Alexa. Theo tôi, Google có vẻ là tốt nhất vì họ thực sự có cơ sở dữ liệu để lấy, phải không? Bạn có thể, “Này, làm sao tôi có thể hạnh phúc được?” Bạn biết đấy, tạo ra một thứ gì đó và nó có thể giống như “Theo cái này hoặc theo cái này” và nó có thể lấy từ cơ sở dữ liệu lớn của nó. Trong khi bạn hỏi điều đó với Siri thì nó giống như “Tôi không biết”. Tôi rất thích những thứ video hoặc giọng nói mà bạn thấy có khả năng xuất hiện ở đó hoặc chỉ thứ gì đó bạn thấy hiện là trường hợp sử dụng tốt hoặc bất kỳ cách nào bạn muốn thực hiện nó trên một trong hai thứ đó.

Brandon: Vâng, tôi nghe điều này hàng ngày. Tôi cảm thấy như mình nhìn thấy những điều thực sự rất thú vị mà cả hai đều đang diễn ra và những điều có thể sẽ xảy ra trong thời gian dài. Nhưng nếu chúng ta xem chi tiết video trong một giây, hãy tưởng tượng giống như một Vine đang mua sắm, phải không? Video dài 15 giây trong đó ai đó có thể nói về một sản phẩm, họ có thể nói về cuộc sống của mình, bất kể đó là gì, nhưng hiện tại có thẻ hoặc một số loại cử chỉ khác, nơi sản phẩm xuất hiện và nhà phát triển có thể đưa sản phẩm đó vào từ ai đó trên Ecwid và ai đó có thể mua hàng tự nhiên mà không cần rời khỏi ứng dụng đó. Vâng, tôi có một lượng khán giả đủ tiêu chuẩn, phải không? Một người có thể quản lý khán giả của họ. Bây giờ họ có thể bán thay mặt bạn. Họ đang thu hút sự chú ý và đó là lượng khán giả có mức độ tương tác cao, sẵn sàng mua hàng. Và nếu chúng tôi có thể nén kênh chuyển đổi đó để họ có thể mua hàng tại thời điểm đó, tôi nghĩ điều đó thật tuyệt.

Jesse: Tuyệt vời. Thực ra tôi đã đề cập điều này với Rich vào ngày hôm trước nên tôi thấy bạn cũng có VR ở đây. Và tôi đã có, tầm nhìn của tôi là, tôi thực sự đã chơi một trò chơi câu cá VR trong những ngày nghỉ lễ trong đó thứ nhỏ bé, bất kể thiết bị cầm tay nào ở đó là cần câu và bạn sẽ quăng dây và sau đó bắt cá. Và nó thực sự rất vui và tôi không bị muỗi đốt hay bất cứ thứ gì. Và tôi nghĩ, điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó có thể mua cá từ trò chơi này ngay bây giờ? Vì vậy, tôi đã nghĩ, bạn biết đấy, đó có phải là một trường hợp sử dụng khả thi không? Các khả năng cho ứng dụng này là gì?

Brandon: Ừ, vậy đó. Đó là nơi chúng ta bắt đầu hướng tới giáo viên. Vì vậy, 100%. Bạn có thể ở trong một trải nghiệm thực tế ảo và một sản phẩm trên bề mặt và bạn sẽ có cơ hội mua sản phẩm đó. Và ai biết được, có thể thực ra bạn không muốn mua cá mà là thuốc xịt côn trùng, bạn đang ở trên thuyền và anh ta cần một ít thuốc xịt côn trùng. Và một lần nữa, nhà phát triển đó nhận ra rằng đó là loại sản phẩm tốt để kết hợp với trải nghiệm đó. Giống như đó là điều anh ấy đang tập trung làm. Thật thú vị vì họ nghĩ nếu bạn nghĩ về VR trong một giây và đây là lúc chúng tôi thực sự tập trung vào giá trị đó cho khách hàng của mình. Nhưng nếu bạn đang xây dựng ứng dụng đó và ai đó đang xem trải nghiệm trong thực tế ảo và có cơ hội mua một sản phẩm, hãy nói rằng sản phẩm đó giống như có thể nhận biết được và có thể giống như lệnh thoại hoặc một số loại cử chỉ tay. Khi đến lúc họ mua sản phẩm đó, bạn sẽ làm gì? Mở một cửa sổ trình duyệt. Đặt nó trước màn hình và yêu cầu họ nhập tên, địa chỉ của họ và tất cả những thứ đó? Không, điều đó sẽ không hiệu quả. Những gì chúng tôi cần là một bộ công cụ hoàn toàn khác dành cho những người này để hỗ trợ quá trình đó. Và đó là lý do tại sao khi tôi nói về API và tất cả những thứ khác, đó là những công cụ mà những người này cần ngoài hàng loạt thứ khác. Hãy kể, hãy biến điều đó thành hiện thực. Và thế là bạn có ví dụ về câu cá. Bạn có thể nghĩ về các buổi hòa nhạc, nơi bạn đang xem một buổi hòa nhạc trong thực tế ảo và sau đó bạn có thể mua hàng hóa đi kèm với thứ đó hoặc những thứ khác. Nhưng thực tế ảo và tăng cường thực tế, cả hai thứ mà chúng tôi nghĩ thực sự sẽ thực sự rất thú vị và mở rộng không gian cho chúng tôi.

Jesse: Vâng, tôi có thể thấy điều đó. Bởi vì trong VR hoặc AR, bạn không nhất thiết phải sử dụng tay, bạn không sử dụng bàn phím. Vì vậy, việc nhập thẻ tín dụng hoặc nhập địa chỉ sẽ thực sự khó khăn. Tôi không biết, tôi chắc chắn là có cách, nhưng bạn có thể nói được không, bạn ổn chứ? Trên thực tế, một buổi hòa nhạc VR có rất nhiều ý nghĩa. VR rõ ràng là như thế, bạn muốn mua cái này Áo thun hoặc ca sĩ chính đi bất kỳ loại giày nào, chớp mắt trái năm lần để mua ngay hoặc thứ gì đó (cười.) Tôi không biết bạn thực hiện việc mua hàng đó như thế nào, nhưng đó là lúc các nhà phát triển đang vào cuộc.

Brandon: Chuẩn rồi. Chính xác là như vậy. Và đó là những điều chúng tôi đang suy nghĩ khi làm việc với những người khác ở đó. Mọi thứ từ quan điểm của bạn đến giao diện hoạt động như thế nào? Giống như tôi phải làm, tôi có thể vẽ một vòng tròn bằng tay rồi đẩy nó hoặc thứ gì đó. Hoặc nghiêm túc mà nói, bạn có nhiều lựa chọn khác nhau. Chúng tôi nghĩ điều đó thực sự thú vị. Và sau đó quay lại ví dụ về giọng nói, phải không? Hãy tưởng tượng nếu ai đó chỉ tạo một ứng dụng đơn giản trong ngày, phải không? Khi một sản phẩm được giảm giá theo màu sắc, năm hoặc mười phần trăm, họ sẽ xác định thuật toán của mình là gì. Và ai đó thức dậy vào buổi sáng và nói, hôm nay có chuyện gì vậy? Và họ cho họ biết thỏa thuận là gì và họ có quyền lựa chọn mua hoặc không mua sản phẩm. Nhưng tất cả những gì họ phải nói là có hoặc không. Và bây giờ bạn có một điều thực sự thú vị thương mại điện tử kinh doanh được hỗ trợ bởi giọng nói. Không có màn hình. Họ có thể làm điều đó trên đường đi làm hoặc bất cứ điều gì họ muốn làm. Chúng tôi nghĩ điều đó thú vị, nhưng nó cho phép các nhà phát triển này, trích dẫn, trích dẫn, thử giải quyết một số vấn đề mà bạn đã đề cập, Giàu có, xung quanh như mọi người nói gì và thích chuyển động mua hàng trông như thế nào? Bởi vì, hôm nay thật sự không giải quyết được bằng giọng nói.

Richard: Ồ vâng. Và sự kết hợp của giọng nói sẽ như thế nào, giả sử ai đó đang nghe podcast này ngay bây giờ và bạn muốn, chúng ta đang nói về một podcast khá hay, không phải podcast này vì nó không phải là một sản phẩm, nhưng bạn có một sản phẩm cụ thể mà chúng ta đang nói đến Về.

Jesse: Có lẽ đó là sức khỏe, bạn có một ít bột vitamin tốt nhất.

Richard: Và sau đó bạn đã đề cập đến nó. Này, vậy nếu bạn thích nó, chỉ cần nói mua ngay bây giờ hoặc bất cứ điều gì. Những điều như vậy sẽ không thực tế vì chúng ta biết ô tô có thể lái bao nhiêu bước hoặc có thể là bao nhiêu bước, họ sẽ làm gì? Bạn có nhớ điều đó không? Giống như có lẽ bạn còn quá trẻ. Ngày xưa nghe radio kiểu “Ôi trời, họ nói số điện thoại”, không có tua lại radio để lấy số điện thoại. Đó là lý do tại sao mọi người phải biến chúng thành những tiếng leng keng. Vì vậy, bạn sẽ nhớ số.

Brandon: Vâng, chính xác. Đó chính xác là vấn đề. Đó là ý tưởng không chỉ thực hiện quảng cáo mà còn cho phép tương tác với sản phẩm dẫn đến chuyển đổi thực sự. Bởi vì có đủ loại quảng cáo trong podcast theo quan điểm của bạn, nhưng sau đó bạn phải ghi nhớ hoặc viết ra hoặc quay lại sau như vậy. Không có hành động nào được thực hiện vào lúc này, đặc biệt là trong môi trường đó. Và điều đó sẽ thực sự thú vị nếu bạn có thể nghe một quảng cáo về đôi giày Allbirds chẳng hạn, hoặc có thể là giày của người khác. Bạn nghe thấy quảng cáo và thông qua trợ lý giọng nói của mình, bạn nói “Thêm vào giỏ hàng” và quảng cáo tua lại 30 giây, nghe qua, tìm ra sản phẩm đó là gì và thêm nó vào giỏ hàng của bạn và bùng nổ, giờ đây bạn thực sự đang mua sắm trong khi nghe.

Richard: Vâng. Hoặc bạn là một công ty dịch vụ tài chính và bạn đang nói về tài chính và họ nói số điện thoại và bạn nói “Gọi cho họ”. Và đột nhiên có thể nó không thực hiện chuyển đổi nhưng nó tua lại và quay số đó cho bạn.

Jesse: Vì vậy, nếu có một nhà phát triển đang tạo ứng dụng giọng nói, rõ ràng bạn đang cạnh tranh với Amazon và họ có tất cả các sản phẩm. Được rồi, những gì Violet có khả năng kích hoạt là “Tôi đang tạo một ứng dụng giọng nói và tôi không muốn chơi với Amazon vì họ sẽ nghiền nát tôi”. Nhưng tôi vẫn muốn bán hàng để người đó có thể làm việc với bạn và nói: “Được rồi, tôi muốn tiếp cận tất cả sản phẩm của bạn. Giống như nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đến từ tất cả các loại người bán. Tôi sẽ chọn chúng và có khả năng là tôi sẽ tạo ra sát thủ Amazon.”

Brandon: Vâng. Tôi thậm chí sẽ không gọi nó là kẻ giết người Amazon. Nếu chúng ta nhìn vào một số quỹ đạo lớn hơn của thương mại điện tử trong giây lát, ý tôi là thương mại điện tử đang tăng trưởng 15% so với năm trước hoặc hơn và gần đạt mức 500 tỷ USD. Nếu điều đó tiếp tục với tốc độ tương tự trong 10 năm tới, chúng ta sẽ có thêm 500 tỷ USD để chơi. Rất nhiều tiền. Amazon sẽ không đi đâu cả, nhưng Amazon thực hiện những gì họ làm trong thị trường, điều mà chúng tôi cho là tuyệt vời. Điều chúng tôi quan tâm là tất cả những người sẽ không bao giờ có cơ hội, thậm chí họ sẽ không bao giờ có cơ hội đội mũ của mình trên võ đài. Những người quảng cáo đó cần sản phẩm, họ cần công cụ. Và đó là những người mà chúng tôi đang cố gắng giúp họ xây dựng doanh nghiệp của mình. Họ không nhất thiết phải xây dựng một sát thủ Amazon. Tôi không biết liệu có kẻ giết người Amazon hay không.

Jesse: Vâng, điều đó có thể đã hơi quá đáng một chút. (cười)

Nhãn hiệu: Chắc chắn rồi, nhưng tôi nghĩ nó đáng để suy nghĩ. Một lần nữa, ngay cả đối với những người đang lắng nghe ngoài kia, đó là mức độ mà các giao dịch này sẽ chuyển sang Internet nhiều hơn nữa. Đó là lý do tại sao chúng tôi rất quan tâm đến những công ty như Ecwid đang giúp mọi người bán sản phẩm của họ trực tuyến. Bởi vì điều này đang xảy ra, làn sóng này sẽ đi theo hướng này, bất kể điều gì xảy ra. Và vì vậy, những người chọn tham gia sẽ nhận được một phần doanh thu đó và những người không tham gia sẽ bị mất doanh thu đó. Đó chỉ là cách nó hoạt động. Và vì vậy, nhiệm vụ của chúng tôi là, chúng tôi đã nói đến sự tập trung. Tất nhiên là tôi ủng hộ các nhà phát triển, nhưng không chỉ vậy. Chúng tôi rất lớn về chuyên môn. Với tư cách là một công ty, chúng tôi luôn nói về hai từ - hợp tác. Và thường thì bạn có thể hợp tác với người khác làm điều gì đó tốt hơn bạn nhiều. Ecwid làm tốt hơn chúng tôi rất nhiều thứ, nhưng chúng tôi có cơ hội làm việc với các bạn vì ở một khía cạnh nào đó, nó gần giống như một cuộc chạy tiếp sức. Và thành thật mà nói, khi có một doanh nhân đang ngồi ở nhà nghe podcast này và bạn đang bán sản phẩm hôm nay hoặc bạn sắp cho ra đời sản phẩm thực sự, thực sự tuyệt vời tiếp theo, bạn cần tìm cách để có được thứ đó trên Internet. Bạn sẽ làm việc cực kỳ chăm chỉ, bạn sẽ chọn nền tảng quảng cáo của mình và theo một cách nào đó, bạn sẽ đăng ký với Ecwid. Sau đó, bạn giao dùi cui cho Ecwid và Ecwid thực hiện rất tốt mọi việc họ làm và chạy trong phần thứ hai của cuộc chạy tiếp sức đó. Từ đó, chúng tôi đã nhận được sự chỉ đạo từ Ecwid vì cam kết của họ với những người như chúng tôi cũng như cách họ quan tâm đến cộng đồng nhà phát triển cũng như hướng phát triển của Internet. Sau đó, chúng tôi nắm bắt thời điểm và tiến tới chặng cuối cùng và tôi giao cho một nhà phát triển khác và tôi để anh ấy làm những gì anh ấy làm tốt nhất và sau đó anh ấy lấy nó và đặt nó dưới chân người mua hàng và tạo ra một trải nghiệm đẹp đẽ và thú vị. Và sau đó nó tạo ra một giao dịch. Và điều đó đối với chúng tôi về cơ bản là chuỗi giá trị mới cho cách chúng tôi suy nghĩ thương mại điện tử nên làm việc. Và nó gắn bó chặt chẽ với các mối quan hệ đối tác gắn liền với sự cộng tác và chuyên môn hóa và chúng tôi thực sự cam kết sâu sắc với điều đó.

Richard: Vâng, ý tôi là bạn đã nói rất nhiều điều mà tôi có thể nói như năm hướng khác nhau, nhưng tôi sẽ hoàn toàn đồng ý với bạn. Mọi người thậm chí nên hợp tác với Amazon. Ý tôi là nếu bạn có một cửa hàng Ecwid, bạn cũng nên có một cửa hàng Amazon, với số lượng phân phối nhiều nhất có thể. Tuyệt vời. Nhưng cũng hãy ghi nhớ quan điểm của bạn ở đó, một chút trong số này là những người không có cơ hội hoặc tiền để xếp hạng theo cách tương tự, nhưng bạn phải tập trung vào những gì bạn có thể làm mà Amazon không thể LÀM. Họ không thể là con người. Giống như bạn có thể là con người. Họ không thể là thương hiệu của bạn. Giống như bạn có thể là thương hiệu của bạn. Nếu bạn đang cố gắng bán sản phẩm giống như những người khác đang bán trên Amazon, chúc bạn may mắn. Đó là một cuộc đua xuống đáy. Đó là hoạt động bán hàng dựa trên hàng hóa và đó chỉ là cuộc đua đến cùng. Nhưng thương hiệu thực sự là thứ duy nhất mà bạn có thể kiểm soát lợi nhuận bởi vì nếu bạn tạo ra một sản phẩm độc đáo theo cách độc đáo và mang lại trải nghiệm mà không ai khác có thể mang lại, thì bạn có thể, tôi sẽ không nói là vô giá vì luôn có giá về một số thứ, nhưng nó gần như vô giá mà bạn có thể có được.

Jesse: Tôi đã phản ánh suy nghĩ đó. Đối với những người đang lắng nghe, nếu bạn đang sử dụng Ecwid, nếu bạn đang sử dụng các nền tảng khác, nền tảng của bạn sẽ cung cấp trang web và bạn có thể bán hàng trên web và bạn có thể kết nối với quảng cáo. Bạn có thể kết nối với Amazon, bạn có thể sử dụng Facebook và Instagram. Nhưng đó là lý do tại Ecwid, chúng tôi có chợ ứng dụng, đó là lý do tại sao chúng tôi cũng hợp tác. Bởi vì có những người làm việc trên AR và VR, giọng nói và những thứ tương tự. Và sau khi bạn xây dựng một cửa hàng và làm việc với các đối tác khác, giờ đây bạn có quyền truy cập vào cửa hàng đó thông qua Violet. Tôi nghĩ đó là một cách tuyệt vời để mở rộng. Và với tư cách là một thương gia, có lẽ bạn sẽ không nghĩ: “Tôi đang làm gì cho VR?” Có lẽ không làm được nhiều như vậy. (cười) Bạn không làm gì cho VR cả, nhưng có lẽ bạn có thể nói “Tôi sẽ tải ứng dụng Violet xuống và để kết nối”. Và có thể ai đó đang thực hiện một dự án VR hoàn hảo và họ muốn bán sản phẩm của tôi trên đó. Và về cơ bản đó chính là điều bạn đang nói đến ở đây.

Brandon: Vâng, chính xác là như vậy. Và để sử dụng ngôn ngữ của bạn, chúng tôi hy vọng rằng bạn không cố gắng nghĩ về những gì bạn đang làm trong VR. Vâng. Đó thực sự là toàn bộ mục đích của công ty. Nhưng có lẽ chỉ cần đi sâu vào đó một giây thôi. Tôi chắc chắn rằng các câu hỏi sẽ xuất hiện: “Được rồi, tuyệt, có lẽ tôi muốn suy nghĩ kỹ về việc phân phối này thông qua Violet và nó thực sự trông như thế nào? Làm cách nào để sử dụng thứ này? Và chi phí là bao nhiêu, tất cả những gì liên quan.” Và chúng tôi muốn làm cho việc này trở nên dễ dàng và suôn sẻ nhất có thể đối với những người bán hàng trên Ecwid. Và tất cả những gì thực sự là như vậy, và tất nhiên trước tiên sẽ là Chợ ứng dụng Ecwid, điều này thật tuyệt vời. Và khi đã ở đó, tất nhiên bạn chỉ cần tải xuống ứng dụng. Tôi đã kết nối với cửa hàng của bạn và tôi nghĩ còn hai bước nữa nhưng tất cả những bước này có thể khiến bạn mất tổng cộng khoảng năm phút. Khi kết thúc năm phút đó, bạn có thể đặt tốc độ của mình và bật công tắc. Và công tắc đó về cơ bản chỉ báo là đã bật. Và sau khi nó được kích hoạt, điều đó có nghĩa là đội quân các nhà phát triển có thể bắt đầu lấy sản phẩm đó và xây dựng những trải nghiệm mới để bán sản phẩm của bạn. Nghĩa là, chỉ mất 0 phút, chi phí là XNUMX USD và bạn có toàn quyền kiểm soát việc định giá cũng như thời điểm điều đó sẽ khiến bạn phải trả phí trong hoạt động kinh doanh của mình. Và vì vậy, vâng, bạn không cần phải xây dựng một ứng dụng VR hoặc thậm chí không cần phải nghĩ về nó, nhưng nó giống như một mô hình “đặt nó và quên nó đi”, ít nhất là cho ngày hôm nay.

Jesse: Tuyệt vời. Vì vậy, mọi người, có lời kêu gọi hành động, hãy truy cập Chợ ứng dụng Ecwid, kết nối với Violet. Bạn không cần phải làm bất cứ điều gì ngay lập tức. Và có lẽ sẽ không có chuyện gì xảy ra vào cuối tuần. Đây là một vở kịch dài. Bạn đang suy nghĩ cho tương lai. Có rất nhiều nhà phát triển đang làm việc trên các dự án có thể cần sản phẩm của bạn, nhưng nếu bạn không kết nối với Violet, thậm chí bạn không nằm trong tầm ngắm của họ thì sẽ có người khác tham gia. Đây là một trò chơi dài và hãy suy nghĩ, đó là một điều rất dễ dàng. Nó, nó miễn phí. Bạn kết nối và có khả năng ai đó sẽ ra ngoài đó để tạo ra ứng dụng hoàn hảo cho bạn tùy thuộc vào sản phẩm của bạn.

Richard: Tôi thích nó. Đặc biệt, đúng như cách anh ấy nói ở đó, Jess, giống như có suối tràn vào, bạn đi trồng cây, bạn sẽ không có cơ hội ra hoa ở sân sau nếu không gieo một số hạt giống. Nhưng chỉ cần kết nối ứng dụng đó theo đúng nghĩa đen là việc gieo hạt giống của bạn mà có thể một nhà phát triển trong sáu tháng sẽ làm được điều gì đó. Có lẽ ai biết được. Nhưng theo thời gian, nếu ít nhất bạn không làm được phần đó, bạn sẽ không có được quyền truy cập vào những thứ này. Nhưng nếu bạn làm điều đó, bạn thậm chí không cần phải nghĩ về nó và cuối cùng bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn theo đúng nghĩa đen của mình, Brandon. Đặt nó và quên nó đi.

Brandon: Chuẩn rồi. Chính xác là như vậy.

Jesse: Thật tuyệt vời. Đối với tôi và tôi đã đề cập đến điều này trước đây, về cơ bản nó giống như một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Vì vậy, về cơ bản mọi người được cung cấp nguồn cấp dữ liệu sản phẩm và tôi biết nó không hoàn toàn như vậy, nhưng bạn đang gửi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mà giờ đây những người khác có thể truy cập được. Đó là bước đầu tiên. Mọi người ơi, điều đó thật tuyệt, bạn không cần phải làm vậy, bạn có thể mơ ước. Nhưng có một bài học hay, dễ dàng, dễ dàng từ điều này.

Richard: Vâng, bạn có những người làm việc để có khả năng xây dựng doanh nghiệp của mình mà bạn thậm chí không cần phải liên lạc và hoặc phải tự bỏ tiền túi ra trả cho đến khi giao dịch mua bán diễn ra.

Brandon: Chuẩn rồi. Tôi có thể chỉ thêm một nhận xét nhanh ở gần cuối vì chúng tôi chưa nói về phần này, nhưng chúng tôi cũng nhận được câu hỏi, điều gì sẽ xảy ra sau khi giao dịch diễn ra. Ai đó đã mua sản phẩm trên một trong những ứng dụng thú vị này? Điều đó thật tuyệt. Tiếp theo là gì? Quan điểm của bạn về sản phẩm là từng mảnh? Các tính năng của sản phẩm rất tuyệt vời, nhưng để điều này thực sự “đặt và quên nó đi” khi giao dịch đó xảy ra và phải quay lại Ecwid và cần trông giống hệt như một đơn đặt hàng được gửi qua trang web vì việc thực hiện rất quan trọng. Chúng ta không thể có hệ thống thực hiện riêng biệt. Tất cả vẫn cần phải có hệ thống hồ sơ. Một lần nữa, đây là việc chúng tôi đang tận tâm hợp tác với Ecwid và khi các bạn làm tốt và đó là hệ thống đó và vì vậy chúng tôi giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc quay trở lại đó. Và vì vậy nếu có một giao dịch, nó sẽ chỉ hiển thị trong thói quen của bạn. Bạn sẽ có thể đăng nhập và bạn sẽ thấy và có thể bạn sẽ nhận được thông báo. Nếu bạn đã thiết lập một số thứ trong số đó, bạn sẽ biết rằng đơn hàng đã được đặt và bạn có thể thực hiện chính xác điều tương tự như thể đó là một giao dịch mua hàng trên trang web của bạn. Và phần đó thực sự thú vị.

Jesse: Hiểu rồi. Vì vậy, đơn hàng sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển của bạn. Khi bạn nhận được thông báo như thường lệ và Brandon, bây giờ thì sao, còn khoản thanh toán thực tế thì sao? Bây giờ chúng ta sẽ có một chút kỹ thuật ở đây, tôi đoán vậy. Ai xử lý thanh toán?

Brandon: Vâng, thực ra chúng tôi sử dụng Stripe. Chúng tôi là những người hâm mộ lớn của Stripe. Họ có mô hình kinh doanh rất giống với chúng tôi, chỉ khác ở một ngành khác. Tất cả đều thông qua Stripe. Tất cả đều hoàn toàn an toàn. Tất nhiên chúng tôi phải yêu cầu tài khoản ngân hàng chẳng hạn. Nhưng chúng tôi không chạm vào điều đó. Chúng ta không lưu nó, chúng ta không nhìn thấy nó. Tất cả đều thông qua Stripe. Và sau đó là các điều khoản thanh toán đó, về cơ bản, nhưng số tiền có sẵn cho bạn với thực tế là tất nhiên chúng tôi phải có khả năng tạo điều kiện thuận lợi cho việc hoàn trả hoặc trao đổi. Vì vậy, có cơ sở luân chuyển 30 ngày đối với số tiền đó. Vì người mua hàng cần điều đó. Và tất nhiên, bạn muốn người mua hàng có cơ hội trả lại sản phẩm vì đó là một vấn đề lớn đối với họ. Bạn có quyền truy cập vào số tiền đó và chúng tôi thực hiện việc chia đôi. Không có kế toán bổ sung, chúng tôi lo mọi việc.

Jesse: Hiểu rồi. Vậy đó là tài khoản Violet Stripe. Theo một cách nào đó, các bạn là người buôn bán hồ sơ, tìm hiểu một chút về kỹ thuật và sau đó bạn gửi một giao dịch mua bán đã hoàn tất và nguồn tài trợ sẽ chảy hoặc theo sau, tôi đoán vậy. Hiểu rồi. Được rồi. Đối với những người yêu thích xử lý thanh toán, tôi đã trả lời câu hỏi của bạn. Tuyệt vời. Tôi có rất nhiều ý tưởng khác nhau và có lẽ bây giờ tôi muốn trở thành nhà phát triển VR, nhưng có thể, tôi không biết. Tôi không biết. Thời gian của tôi có thể đã trôi qua vì điều đó, nhưng thật tuyệt vời. Rich, có câu hỏi cuối cùng nào ở đây không?

Richard: Ôi trời. Tôi chỉ muốn nói, gần như chỉ cần nhắc lại hoặc hỏi bạn, bạn đang nói rằng mọi người chỉ nên vào cửa hàng ứng dụng, đính kèm Violet và chờ đợi. Chính xác?

Brandon: Đó là bước số một. Chỉ cần bắt đầu và sẽ có rất nhiều thứ mới mà chúng tôi đang thử nghiệm và tối ưu hóa ngay bây giờ. Chúng sẽ được triển khai trong tương lai, nơi bạn sẽ có khả năng và quyền truy cập để giao tiếp với những người khác nhau và tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi cũng như thay đổi tỷ giá và tất cả những thứ còn lại. Nhưng bạn đã nhận ra rằng bạn cần phải truy cập vào hệ thống ngay bây giờ. Bởi vì những sản phẩm này sẽ xuất hiện ở phía bên kia và có những người trong phòng họp đang nhìn chằm chằm vào bảng trắng để xem sản phẩm. Được rồi, vậy chúng ta phải chơi với cái gì đây? Làm thế nào để chúng ta dành tiền bạc, thời gian và nguồn lực để xây dựng mọi thứ dựa trên các sản phẩm có sẵn cho chúng ta? Và đó hoàn toàn là thành phần thời gian ở đây. Bạn phải vào ngay bây giờ để họ lên kế hoạch cho việc đó.

Richard: Vâng, không giống như điều hòa và chúng tôi đã nghe nói trước đây về việc xây dựng nó và chúng sẽ đến và mọi người đều nói, không, điều đó sẽ không xảy ra. Điều có lẽ nên nói bây giờ chỉ là xây dựng một sản phẩm thực sự tốt bởi vì nếu bạn tạo ra một sản phẩm tốt và kết nối những thứ này, nó thực sự sẽ mang lại lợi ích cho bạn vì theo quan điểm của bạn, tất cả họ đều nhìn chằm chằm vào bảng trắng, tìm ra cái nào một cái để đi cùng. Bạn đã có một sản phẩm độc đáo, thú vị. Có lẽ họ sẽ chọn cái đó.

Brandon: Chính xác là vậy đó. Hãy ra ngoài đó và sản xuất hoặc xây dựng sản phẩm mà thế giới cần và giờ đây họ sẽ có cả một nhóm người đang cố gắng bán sản phẩm đó cho bạn.

Jesse: Ồ. Điều đó thật tuyệt vời. Được rồi. Tôi đang nghĩ về nó. Mọi người, các bạn nhận được lời kêu gọi hành động nhanh chóng. Hãy đuổi theo nó. Brandon, chúng ta sẽ tiếp tục theo dõi. Thực sự đánh giá cao việc bạn tham gia chương trình.

Richard: Cảm ơn thời gian của bạn.

Brandon: Vâng, cảm ơn các bạn.