Chuẩn bị sẵn sàng cho Cửa hàng thương mại điện tử của bạn cho Giáng sinh và Năm mới

Văn năm 3 trước by Nicole

Vì vậy, vào thời điểm này trong kỳ nghỉ lễ, có lẽ bạn đang cảm thấy một chút… .bản thân. Cho dù đó là từ gà tây trong Lễ Tạ ơn, hoặc các chương trình khuyến mãi vào dịp lễ. Và chúng tôi nhận được nó. Kỳ nghỉ lễ là một cuộc đua marathon của việc tạo các chiến dịch email, thiết kế pop-ups và biểu ngữ, thậm chí khám phá các đối tác thị trường ứng dụng. Và hy vọng rằng đến giờ, bạn đã hoàn thành một số bài tập về nhà nhẹ nhàng về những thứ như nhận được Thứ Sáu Đen và Thứ Hai Điện Tử đã sẵn sàng.

Nhưng tất nhiên, không cần phải là chuyên gia về thương mại điện tử cũng biết rằng đối với nhiều người, mùa nghỉ lễ là về một sự kiện lớn: Giáng sinh. Hoặc, à, Giáng sinh và gia đình khác và định hướng văn hóa Ngày lễ tháng 12, chuẩn bị cho năm mới. Doanh số bán hàng thương mại điện tử vào dịp Giáng sinh là một phần quan trọng trong việc duy trì một cửa hàng trực tuyến thành công, vì vậy hãy tìm ra một số Dành riêng cho lễ giáng sinh chiến lược sẽ đi một chặng đường dài trong việc tạo nên thành công cho cả mùa giải.

Trong khi Giáng sinh là một tặng quà kỳ nghỉ lễ và Năm Mới nói chung thì không, chúng tôi cho rằng cả hai đều là những phần quan trọng của một mùa thương mại điện tử lành mạnh cuối năm và muốn cố gắng hết sức để mang đến cho bạn một số mẹo và thủ thuật cập nhật nhất để đón chào năm mới trong màu đen.

Giáng sinh: Những điều bạn cần biết

Được rồi, chúng tôi tin rằng bạn đã biết vài điều về Giáng sinh và đây là cơ hội tuyệt vời để chạy các chương trình khuyến mãi và tăng doanh số bán hàng. Nhưng bạn có biết rằng đây cũng là thời điểm tuyệt vời để cung cấp cho cửa hàng của bạn một loại vân sam (không, không phải vân sam cây) để đảm bảo rằng mọi thứ đã sẵn sàng cho một lượng khách hàng mới? Từ thiết kế trang web của bạn và mô tả sản phẩm đến giao diện tổng thể của cửa hàng (quan tâm đến chủ đề mới? Hãy xem một số đề xuất trong bài báo của chúng tôi tất cả về nó), một lần đã qua có thể có nghĩa là hai lần hoàn lại thời gian đầu tư của bạn.

Tỷ lệ bán hàng trực tuyến trong ngày lễ là bao nhiêu? Chà, ước tính cho thấy rằng doanh số bán hàng tăng 13.6% trong năm 2019, và với đại dịch, con số này chỉ có thể tăng lên.

Ngoài ra, cần lưu ý rằng, bất kể bạn ở đâu trên thế giới, chiến lược bán hàng cho mùa lễ của bạn không nên chỉ về một ngày lễ cụ thể. Ngay cả khi bạn xem "Giáng sinh" là ngày lễ lớn nhất của bạn kiếm tiền cơ hội, hãy nhớ rằng có vô số điều quan trọng về mặt văn hóa tặng quà các ngày lễ trong tháng XNUMX trên toàn thế giới. Và trong khi nhiều thương hiệu (đặc biệt là những thương hiệu có trụ sở ở Châu Âu hoặc Bắc Mỹ) sử dụng Giáng sinh như cách viết tắt để chỉ tặng quà vào tháng XNUMX, tùy thuộc vào hoạt động tiếp thị mục tiêu của bạn, bạn cũng có thể lập kế hoạch xung quanh các ngày lễ như Hanukkah, Kwanzaa, Tết, v.v. để mọi người ăn mừng và đổi quà.

Trên khắp thế giới, cuối năm báo hiệu thời điểm để ở bên gia đình và bạn bè, và để xem lại của năm. Hãy nghĩ về vai trò của cửa hàng bạn trong việc truyền bá không khí lễ hội và cổ vũ này, cho dù nó có rơi vào giá vé “Giáng sinh” truyền thống hay không.

Đừng ngại tôn vinh sự đa dạng và đa dạng trong cách tiếp cận mùa lễ hội. Miễn là bạn làm như vậy theo cách tôn vinh tinh thần của kỳ nghỉ cá nhân và cảm thấy chân thực đối với bạn, thì khách hàng tiềm năng của bạn cũng sẽ cảm thấy như vậy.

Biểu ngữ USPS này có cách tiếp cận đa văn hóa cho mùa lễ

Nói cách khác, bất kể bạn đang bán gì trong mùa lễ này, vẫn có cách để làm điều đó nhằm mang lại niềm vui thực sự cho khách hàng cũng như doanh thu cho cửa hàng của bạn.

Chuẩn bị cửa hàng của bạn để bán hàng Giáng sinh

Như chúng tôi đã nói trong hướng dẫn của chúng tôi về chuẩn bị sẵn sàng cho Lễ tạ ơn, chìa khóa cho một mùa bán hàng kỳ nghỉ lễ thành công là một chút kế hoạch nâng cao. Điều tương tự cũng xảy ra nhiều hơn đối với mùa bán hàng Giáng sinh, bởi vì bạn có thể đặt cược rằng khách hàng của bạn sẽ suy nghĩ về kế hoạch kỳ nghỉ của họ trước khi chúng tôi bắt đầu vào ngày 1 tháng XNUMX. Vì vậy, làm thế nào để một người có được số tiền mua sắm của họ để mua sắm Giáng sinh?

Bạn có một ý tưởng quà tặng? Giúp khách hàng của bạn tìm thấy nó!

Câu trả lời đầu tiên nằm ở sự chuẩn bị sẵn sàng cho các kỳ nghỉ lễ. Xem toàn bộ bài viết của chúng tôi về Hướng dẫn cần thiết về khuyến mãi dịp lễ cho các cửa hàng thương mại điện tửhoặc đọc để biết một số điểm nổi bật cụ thể trong lễ Giáng sinh:

Chọn một mặt hàng theo mùa để làm nổi bật cho Giáng sinh (và một mặt hàng khác cho Năm mới!): Đây có thể là một món đồ nhỏ có thể tạo nên một chiếc túi đựng đồ hoàn hảo hoặc món quà “Tôi rất bối rối”, một món quà có chủ đề tuyệt vời buộc đến Giáng sinh (giả sử như một cây nến thơm, hoặc xà phòng thơm bánh gừng), hoặc chỉ một trong những bán chạy nhất.
Kiểm tra kho hàng tồn kho của bạn để biết các sản phẩm bán chạy nhất: Nói về những mặt hàng bán chạy nhất, cơn ác mộng tồi tệ nhất của một cửa hàng thương mại điện tử là hết hàng hóa phổ biến vào cao điểm của mùa mua sắm nghỉ lễ (trong trường hợp này là một vài tuần trước Giáng sinh). Kiểm tra hàng tồn kho của bạn ngay bây giờ và đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị (hoặc thậm chí chuẩn bị kỹ càng) cho đợt bán hàng gấp rút trong tháng 12.
Xem xét lòng trung thành của khách hàng: những khách hàng tốt nhất là những khách hàng lặp lại. Làm thế nào để cửa hàng của bạn thu hút được những khách hàng đã mua (và yêu thích!) Đồ của bạn? Hãy nghĩ về một phiếu giảm giá đặc biệt dành cho khách hàng lặp lại vào mùa lễ hội để khiến họ nghĩ lại về cửa hàng của bạn.
Đầu tư vào quảng cáo: đưa chúng ta đến…

Christmas + Advertising = Chiến lược thành công của bạn

Tất nhiên, việc tăng doanh thu vào dịp lễ chắc chắn liên quan đến việc tăng cường lịch khuyến mại của bạn và mang lại cho khách hàng của bạn một phần hợp lý các ưu đãi lớn và đặc biệt để khiến họ đến với bạn để mua các mặt hàng trong danh sách mua sắm trong dịp lễ của họ.

Một thành phần chính của bán hàng trực tuyến trong dịp lễ Giáng sinh cao điểm là thông qua quảng cáo các giao dịch này. Và bạn thật may mắn, bởi vì chúng tôi đã có bước-by-step hướng dẫn chi tiết tất cả thông tin chi tiết về việc tạo kế hoạch quảng cáo ngày lễ tốt nhất của bạn.

Đọc tất cả về quảng cáo thương mại điện tử dịp nghỉ lễvà nhớ điều chỉnh kế hoạch của bạn cụ thể cho phù hợp với dịp Giáng sinh và tháng 12.

Đừng quên! Thời hạn vận chuyển Giáng sinh

Là một cửa hàng thương mại điện tử, bạn không lạ gì với việc lập kế hoạch cho những tình huống không chắc chắn, đặc biệt là khi liên quan đến vận chuyển và giao hàng. Nhưng khi chuẩn bị cho đợt giảm giá Giáng sinh, đây là một số ngày quan trọng cần ghi nhớ:

Đối với USPS: để an toàn, họ khuyên bạn nên nhận các lô hàng mặt đất bán lẻ trước ngày 15 tháng 23 và gửi thư Ưu tiên USPS trước ngày XNUMX tháng XNUMX.

Đối với Vận chuyển UPS: phạm vi gần như giống nhau, với thư chậm nhất (UPS mặt đất) được gửi trước ngày 15 tháng 23 và Vận chuyển bằng đường hàng không vào ngày tiếp theo của UPS vào khoảng ngày XNUMX tháng XNUMX.

Đối với FedEx: phạm vi mạnh mẽ hơn, với các dịch vụ chậm nhất của họ đề xuất ngày giao hàng không muộn hơn ngày 9 tháng XNUMX.

Ecwid bạn thân Arka cũng có thể giúp nhu cầu đóng gói

Nói chung, một nguyên tắc chung là bạn giao hàng càng sớm thì càng tốt. Nhiều người bán nhận được kết quả bằng cách thực hiện Bưu điện giảm hai hoặc ba ngày một lần. Trụ sở tại Hoa Kỳ các thương gia cũng có thể tận dụng lợi thế của Xe bán tải USPS trong thời gian giao hàng thông thường của họ.

Mẹo bổ sung để chuẩn bị cho Giáng sinh

Không có nhiều điều chúng tôi chưa đề cập đến như chiến lược có liên quan đến bao gồm tất cả Hướng dẫn cần thiết về khuyến mãi dịp lễ dành cho cửa hàng thương mại điện tử, nhưng có thể hữu ích nếu làm nổi bật một số cách thức Giáng sinh (và liên quan tặng quà) trình bày các cơ hội duy nhất.

Mẹo 1: Đừng quên về đồ trang trí! Hãy nghĩ về những bông tuyết trên biểu ngữ và lễ hội phối hợp màu sắc đồ trang trí. Chúng tôi biết nền tảng thương mại điện tử của bạn không thể cung cấp bánh quy mới nướng để chào đón khách hàng tại cửa, do đó, việc triển khai một tấm thảm chào mừng ảo mang tính lễ hội sẽ cần thêm một chút sáng tạo.

Ngay cả Ecwid cũng tận dụng chủ đề kỳ nghỉ với nội dung của riêng chúng tôi

Mẹo 2: Chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị thêm cho mùa lễ bằng cách thêm một số từ khóa hữu ích vào mô tả sản phẩm. Bất cứ thứ gì từ “món quà tuyệt vời” đến “đồ dự trữ” đều có thể giúp hướng dẫn khách hàng của bạn đến những mặt hàng mà bạn nghĩ sẽ phù hợp nhất với nhu cầu ngày lễ của họ.

Tìm kiếm thêm? Đọc tất cả về cách chuẩn bị mô tả sản phẩm của bạn sẵn sàng cho mùa Giáng sinh trên thị trường của bạn và các ý tưởng tạo lưu lượng truy cập khác trong bài viết của chúng tôi cụ thể về tất cả mọi thứ tiếp thị kỳ nghỉ.

Năm mới = Cơ hội mới

Tất nhiên là lớn nhất tặng quà ngày lễ là những ngày thường rơi vào giữa đến cuối tháng mười hai. Tuy nhiên, điều quan trọng là không được quên về năm mới (cả đêm giao thừa và ngày). Mặc dù năm mới hiếm khi bị lãng quên vì đầu cuối trong mùa nghỉ lễ, nó thường bị loại trừ như một yếu tố thúc đẩy doanh thu cho các cửa hàng thương mại điện tử. Chúng tôi nghĩ đó là một sai lầm lớn!

Không chỉ các chương trình khuyến mãi kiểu “giải quyết năm mới” tuyệt vời của họ diễn ra trong tuần này giữa Giáng sinh và đầu năm mới, mà còn, lễ kỷ niệm Năm mới đang trở thành thời điểm ngày càng phổ biến để mang quà tặng chủ nhà đến các bữa tiệc, hoặc đầu tư vào một số Hân hoan đưa ra, các món khai vị trong bữa tiệc, v.v., để khởi động Năm mới một cách thịnh soạn (chúng tôi đang tìm kiếm bạn, các nhà hàng!).

Vậy, làm thế nào để tận dụng đám đông ngày Tết? Sau đây, chúng tôi giới thiệu cho bạn một số mẹo hay nhất của chúng tôi:

Nhắn tin mới (Bạn mới)

Ngay cả khi bạn không bán tư cách thành viên phòng tập thể dục, bạn vẫn có thể nhận được rất nhiều dặm từ chương trình khuyến mãi Năm mới thông minh. Hãy nghĩ về những cách mà sản phẩm bạn bán có thể giúp một người chuyển sang giai đoạn mới, thử điều gì đó mới hoặc trở nên được trao quyền để trở thành bản thân tốt nhất của họ.

Bây giờ, hãy tạo một chiến dịch tiếp thị đi kèm với thông điệp đó (loại bỏ các điểm dừng thông thường như tiếp thị qua email, dải băng sản phẩm và quảng cáo trên mạng xã hội), thì đấy! Một cơ hội bán hàng mới để thúc đẩy doanh thu mùa lễ hội vào năm mới.

Lễ hội giảm giá

Khi vẫn thất bại, hãy chạy một kiểu bán hàng mới. Một điều tốt. Điều gì đó sẽ báo hiệu cho khách hàng của bạn rằng trong năm nay, họ nên mong đợi những cơ hội mới và thú vị với cửa hàng của bạn.

Chưa bao giờ cung cấp giao hàng miễn phí trước đây? Bây giờ là một thời gian tuyệt vời! Còn rất nhiều hàng tồn kho chưa bán được? Làm thế nào về một bán giải phóng mặt bằng? Việc rời khỏi ưu đãi thông thường sẽ báo hiệu cho những người mua tiềm năng rằng cửa hàng của bạn là một cửa hàng có thể nắm bắt những ý tưởng mới và mang đến sự hào hứng cho mọi người.

Muốn có thêm lời khuyên?

Chúng ta có một toàn bộ danh sách đọc các bài báo, mẹo và thủ thuật có liên quan để bán hàng trực tuyến trong kỳ nghỉ lễ. Muốn thoát khỏi biểu mẫu blog? Kiểm tra của chúng tôi podcast đặc biệt chuẩn bị cho kỳ nghỉ.

Và sau đó đi đến bảng điều khiển để có được tinh thần bán hàng.

Giới thiệu về Tác giả

Nicole là nhà văn và Giám đốc tiếp thị nội dung tại Ecwid. Là người mới tham gia vào lĩnh vực thương mại điện tử, mục tiêu của cô là cung cấp các bài viết giàu thông tin và thân thiện với người dùng để tất cả người bán đều có thể tiếp cận. Cô ấy sống ở Nam California, nơi hoàn hảo để săn đuổi ánh mặt trời và xem những bộ phim cũ.