Lan tỏa niềm vui ngày lễ - Giỏ quà tặng dành cho người sành ăn & quà tặng thú cưng với ngọn lửa miền Nam

Với kỳ nghỉ lễ sắp đến gần, khách hàng của Ecwid đang chuẩn bị cho mùa bán hàng trực tuyến sinh lợi nhất từ ​​​​trước đến nay. Có lý do chính đáng để người bán hàng trực tuyến cảm thấy lạc quan, Deloitte cho biết doanh số bán hàng có thể tăng tới 19% so với năm ngoái và khẳng định rằng cơ hội lớn nhất là dành cho các nhà bán lẻ vừa và nhỏ “tập trung vào các sản phẩm và trải nghiệm thích hợp”.

Các nhà bán lẻ nhỏ hơn ở các thị trường ngách, như Nam Pawz, đã giành được nhiều thị phần hơn từ các nhà bán lẻ lớn, truyền thống mỗi năm. Các nhà bán lẻ nhỏ chiếm 200 tỷ USD doanh thu hàng năm trong 5 năm qua, Deloitte xác nhận.

Tại Ecwid, sứ mệnh của chúng tôi là dân chủ hóa thương mại điện tử và giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ hiện thực hóa những ước mơ lớn. Chúng tôi vừa kỷ niệm sinh nhật lần thứ 7 của mình và các doanh nhân của chúng tôi hiện đang bán được nhiều hàng hơn bao giờ hết. Trên thực tế, khách hàng của Ecwid hiện đang bán được nhiều hơn 18% mỗi tuần so với cùng kỳ năm ngoái.

Quá trình hình thành của một doanh nhân hàng đầu Dawg

Tinh thần kinh doanh là một tầm nhìn tấn công nhiều người trong chúng ta vào một thời điểm nào đó trong cuộc đời. Đối với Shannon Jones ở Nam Pawz, đây thực tế là một tình trạng mãn tính.

Những bài học cô ấy học được từ những dự án mạo hiểm trước đây đang mang lại nhiều lợi ích cho cô ấy. cây nhà lá vườn doanh nghiệp đồ ăn vặt cho thú cưng, Southern Pawz — một công ty quà tặng và đồ ăn cho thú cưng ở miền Nam chuyên sản xuất đồ ăn vặt hoàn toàn tự nhiên và được làm bằng Có nguồn gốc địa phương Thành phần cấp cho con người “được trồng ở Georgia”.

Chúng tôi đã ngồi lại với Shannon để tìm hiểu thêm về Southern Pawz và cửa hàng phụ mới, Simply Southern Pawz, sẽ ra mắt vào cuối tháng này.

sinh vật lạ: Bạn đã nảy ra ý tưởng cho doanh nghiệp của mình như thế nào?

Shanon: Nó thực sự được sinh ra từ một trải nghiệm đáng sợ vào năm 2014 với Chocolate Lab của tôi “em bé lông xù,” Bella. Thật bất ngờ, cô ấy bị một cơn động kinh khủng khiếp.

Không thể xác định chính xác nguyên nhân, tôi bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về thành phần có trong thức ăn và đồ ăn vặt của cô ấy. Tôi được biết rằng gluten, một thành phần phổ biến trong sản xuất hàng loạt thức ăn cho vật nuôi, có thể gây co giật.

Thông qua nghiên cứu của mình, tôi bắt đầu tìm hiểu nhiều điều về ngành công nghiệp thú cưng và chết lặng trước mức độ khổng lồ của nó! Tuy nhiên, bất chấp quy mô của ngành, tôi không thể tìm thấy chất bảo quản và chất bảo quản được trồng tại địa phương. không chứa gluten, thành phần hữu cơ có nguồn gốc từ một chuỗi cung ứng trong đó tôi có thể xác minh nguồn gốc.

Đó là lúc nó xuất hiện và tôi nhìn thấy cơ hội ngay trước mắt mình!

sinh vật lạ: Bạn đã bắt đầu như thế nào và bạn có bất kỳ khởi động mẹo chia sẻ?

Shanon: Tôi đã trình bày ý tưởng kinh doanh của mình với một số nhà đầu tư tiềm năng và ba nhà đầu tư đã đồng ý. Chúng tôi đã sử dụng nguồn tài trợ ban đầu để phát triển bao bì và thương hiệu độc đáo của mình, thuê một nhà phát triển web để tạo trang web cũng như tìm nguồn và mua nguyên liệu.

Bao bì thực sự quan trọng; Tôi muốn bao bì có thể tái chế và tái sử dụng phải độc đáo và nổi bật so với những loại bao bì thông thường trên kệ.

Tôi quyết định lấy nhãn của mình từ Hàng Giấy Tổng Hợp, Một của cải của gia đình công ty Georgia và trở thành thành viên của Georgia trưởng thành, một chương trình tiếp thị và phát triển kinh tế của Bộ Nông nghiệp Georgia, nơi tôi đã liên hệ chính với các nguồn nguyên liệu.

Chúng tôi đang sử dụng mật ong địa phương nguyên chất, chưa qua lọc từ Mật ong tốt cho sức khỏe của H. L. Franklin, đất tươi Bơ đậu phộng Georgia Grinders cùng với quả việt quất, thịt gà, pho mát và thảo mộc địa phương - tất cả các nguyên liệu cao cấp được bán chủ yếu cho người tiêu dùng nhưng cũng an toàn cho chó.

Ngoài ra, chúng tôi đã đáp ứng yêu cầu của khách hàng để tiến thêm một bước nữa trong việc sản xuất không có hạt xử lý và sẽ thay thế gluten loại bột mà chúng tôi hiện đang sử dụng trong hai món ăn của mình là Bột đậu đỏ Sea Island, một loại gluten và không có hạt bột xay từ đậu Hà Lan được trồng ở vùng duyên hải Georgia và Nam Carolina.

Trong thời gian tới, chúng tôi dự định giới thiệu thêm hai sản phẩm nữa có nguồn gốc từ các trang trại Georgia.

sinh vật lạ: Một số chiến thắng quan trọng mà bạn đã có từ đầu là gì? Bạn đã phát triển thương hiệu và xây dựng cơ sở khách hàng như thế nào?

Shanon: Thực ra chúng tôi đang kỷ niệm ngày cưới đầu tiên của mình và tôi không thể tin được chúng tôi đã tiến được bao xa! Kết nối với Georgia Grown quả là một trải nghiệm tuyệt vời.

Tôi thật may mắn khi được trưng bày món ăn của chúng tôi tại cửa hàng “Georgia Grown” tại hội chợ cấp bang vào năm 2015 và chúng tôi lại được giới thiệu ở đó vào đầu tháng này. Khoảng 535,000 người đã đến thăm Hội chợ Quốc gia Georgia năm nay.

Năm ngoái, chúng tôi là thương hiệu thú cưng duy nhất được giới thiệu và các sản phẩm vừa bán ra khỏi kệ!

Chứng minh thị trường tại Hội chợ cấp bang đã mang lại cho tôi sự tự tin để tiếp tục, cũng như những lời giới thiệu và liên hệ giúp chúng tôi có động lực tiến về phía trước. Tôi biết mình muốn giữ vị trí thích hợp cho thương hiệu nên tôi quyết định cố gắng tìm kênh phân phối thông qua các cửa hàng bán lẻ địa phương thay vì nhắm đến phân phối ở các chuỗi bán lẻ lớn hơn.

Tôi tự hào nói rằng Trong năm đầu tiên, chúng tôi đã đưa các món ăn của mình vào hơn 20 cửa hàng riêng lẻ và chúng tôi có hơn 20 cửa hàng khác đang chờ xử lý ở Georgia và các tiểu bang khác.

sinh vật lạ: Wow, năm đầu tiên thật tuyệt vời! Bạn có làm điều gì khác biệt nếu có cơ hội không?

Shanon: Tôi muốn có thương mại điện tử dậy sớm hơn. Anh chàng phát triển web/thương hiệu tuyệt vời của tôi - người đã giới thiệu tôi với Ecwid - đã thúc đẩy tôi đưa cửa hàng trực tuyến vào hoạt động vào năm ngoái.

Cuối cùng chúng tôi đã mở cửa hàng trực tuyến vào tháng trước và sẽ bắt đầu quảng bá trang web trên một số kênh tiếp thị vào tuần đầu tiên của tháng 11. Tôi quá bận rộn phát triển chuỗi phân phối địa phương đến nỗi việc bán hàng trực tuyến bị lùi lại.

Tôi cũng có xu hướng phức tạp hóa mọi thứ quá mức và gặp khó khăn trong việc mô tả sản phẩm nên tôi cảm thấy hơi tê liệt.

Tôi biết điều đó quan trọng — tỷ suất lợi nhuận khi bán hàng trên web cao hơn so với bán lẻ bán buôn và cửa hàng trực tuyến cũng sẽ giúp tôi quảng bá tên tuổi của mình và đặt nền móng cho việc tăng cường phân phối đến toàn bộ Hoa Kỳ và cuối cùng là đến Châu Âu!

Chúng tôi sẽ tiếp tục khuyến khích khách hàng mua sắm với các nhà bán lẻ địa phương bán sản phẩm của chúng tôi bất cứ khi nào có thể, vì chúng tôi tin rằng cả hai kênh bán hàng đều quan trọng đối với tầm nhìn của công ty chúng tôi.

sinh vật lạ: Bạn đang lên mạng với mục đích trả thù! Tôi thực sự đã được giới thiệu với doanh nghiệp của bạn khi bạn mở cửa hàng Ecwid thứ hai cho Đơn giản là miền Nam Pawz. Điều gì đang xảy ra với cửa hàng mới?

Shanon: Một trong những niềm đam mê của tôi là giúp đỡ người khác. Kinh doanh sẽ thú vị hơn rất nhiều khi bạn có thể làm việc cùng chí hướng mọi người chia sẻ ý tưởng và đổi mới.

Trong cuộc trò chuyện với bạn bè qua Georgia Grown, chúng tôi nảy ra ý tưởng kết hợp lực lượng và gộp các sản phẩm của chúng tôi lại với nhau và bán tập trung vào thú cưng giỏ quà. Chúng tôi sắp ra mắt cửa hàng Facebook mới và các chuyến hàng từ Trang web tức thì Simply Southern Pawz Ecwid mới của chúng tôi sẽ bắt đầu vào ngày 15 tháng XNUMX!

sinh vật lạ: Nói về trang web mới của bạn, bạn có thể nhận thấy rằng trang Ecwid dành cho cửa hàng mới của bạn trông khác rất nhiều so với phiên bản trước. Bạn đã sử dụng địa chỉ liên hệ trên web của mình để tạo cửa hàng này hay bạn tự quản lý nó?

Shanon: Tôi đã tự mình tạo ra nó và nó thật dễ dàng! Tôi không phải là dân công nghệ nhưng tôi cảm thấy được trao quyền khi thiết lập cửa hàng mới. Giống như các bạn “nói ngôn ngữ của tôi” trong hướng dẫn.

Tôi ghét phải thừa nhận rằng tôi đang xem xét một công ty khác cho Simply Southern Pawz vì tôi cần tích hợp XPS để vận chuyển và tôi không nghĩ đó là một lựa chọn với Ecwid. May mắn thay, tôi đã sai! Tôi đã có thể tích hợp bằng cách kết nối miễn phí Ứng dụng webship đến cửa hàng của tôi và bây giờ nó hoạt động hoàn hảo.

sinh vật lạ: Cảm ơn đã chia sẻ kinh nghiệm của bạn! Chúng tôi thực sự vui mừng về thị trường ứng dụng Ecwid đang phát triển và trang Instant mới. Nói về vận chuyển, rất nhiều khách hàng nói với chúng tôi rằng đây có thể là một vấn đề khiến họ đau đầu. Bạn xử lý việc vận chuyển và xử lý đơn hàng cho Southern Pawz như thế nào?

Shanon: Tin hay không tùy bạn nhưng tôi thích giao hàng tận tay các đơn đặt hàng bán buôn của tôi, đặc biệt là các đơn đặt hàng lần đầu cho các địa điểm bán lẻ mới. Nếu một nhà bán lẻ ở Georgia, tôi sẽ luôn đích thân giao hàng đầu tiên.

Giao hàng cá nhân giúp tôi xây dựng mối quan hệ với nhà bán lẻ và tôi có thể biết chính xác sản phẩm của mình sẽ đi đâu và giúp chủ cửa hàng thiết lập khu vực trưng bày sản phẩm.

Trong bổ sung đơn đặt hàng, tôi đã hợp tác với nhóm kinh doanh nhỏ của mình và chúng tôi đã tạo ra một quy trình chuyển phát nhanh để giúp đỡ lẫn nhau. Khi một người trong chúng tôi phải lái xe đường dài để giao hàng, chúng tôi sẽ liên hệ và xem liệu có ai khác cần đồ được giao trong khu vực hay không. Nó giúp mọi người tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc!

sinh vật lạ: Đúng là lòng hiếu khách miền Nam! Bạn sẽ làm gì khi đơn hàng trực tuyến của bạn bắt đầu đổ về từ những khách hàng ở xa hơn?

Shanon: Tôi có ước mơ lớn là mở rộng ra ngoài Georgia và thậm chí vượt ra ngoài Hoa Kỳ. Tôi sẽ sử dụng XPS Shipper (thông qua đại diện USPS của tôi) để cung cấp cho khách hàng trực tuyến ở Hoa Kỳ và nhiều lựa chọn vận chuyển khác thông qua USPS, UPS và FedEx.

Bán hàng trực tuyến trên toàn cầu đang theo lộ trình và nếu mọi việc suôn sẻ, tôi sẽ dịch các trang web của mình sang một số ngôn ngữ khác khi doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu tăng lên.

Trước khi bán hàng cho các nhà bán lẻ bên ngoài Hoa Kỳ, tôi dự định tận dụng một số nguồn lực của cơ quan nhà nước để hỗ trợ nghiên cứu thị trường mới, điều chỉnh giá cả cho phù hợp với thị trường địa phương và cung cấp hỗ trợ cho vô số vấn đề khác có thể phát sinh khi mạo hiểm ra ngoài Hoa Kỳ. đất nước.

sinh vật lạ: Có vẻ như bạn đang có nhiều chuyện xảy ra – tôi có dám hỏi tiếp theo là gì không?

Shanon: Việc ra mắt Simply Southern Pawz trong vài tuần nữa là ưu tiên hàng đầu. Mùa nghỉ lễ sắp tới, chúng tôi nghĩ đây là thời điểm hoàn hảo để tiếp thị sản phẩm mới của mình giỏ quà tặng và hộp đăng ký.

Vì chúng tôi vừa ra mắt cửa hàng trực tuyến cho Southern Pawz nên việc tiếp thị và khuyến mãi cho các đơn đặt hàng trực tiếp của khách hàng cũng đang được tiến hành.

Chúng tôi cũng đang phát triển dòng sản phẩm của mình bằng cách hợp tác với một trang trại bền vững ở địa phương để đóng gói “da sống cuộn lên” và các biến thể điều trị khác.

Vì tất cả các món ăn của chúng tôi đều không chứa chất bảo quản, chúng tôi hiện đang sử dụng phương pháp khử nước làm phương pháp bảo quản duy nhất; tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ giới thiệu một loại thức ăn mềm hơn (dành cho những chú chó gặp khó khăn khi nhai những món ăn cứng) bằng cách sử dụng chất tự nhiên, không có hạt, chất bảo quản. Tôi hy vọng có thể cung cấp tập trung vào mèo con giỏ và hộp quà tại cửa hàng Simply Southern Pawz trong thời gian tới.

Giúp khách hàng thành công là niềm đam mê của chúng tôi

Giúp các doanh nhân như Shannon Jones biến tầm nhìn của họ thành hiện thực là động lực thúc đẩy chúng tôi liên tục cải thiện Ecwid. Giống như Shannon, tại Ecwid, chúng tôi cũng yêu thích “những đứa trẻ lông xù” của mình và đánh giá cao công việc của các nhà bán lẻ có ý thức, những người đã giúp chúng tôi đưa ra những lựa chọn thú cưng lành mạnh.

Khi mua hàng từ Southern Pawz, khách hàng có thể yên tâm về sự an toàn và chất lượng của mọi nguyên liệu có trong món ăn và rằng công ty trẻ đang có những bước tiến lớn để đảm bảo áp dụng các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt nhất khi họ phát triển sang các thị trường mới.

Có lẽ tin tốt nhất là Bella, giám sát viên danh dự về kiểm soát chất lượng tại Southern Pawz, đã được không bị co giật, hạnh phúc và khỏe mạnh kể từ khi bắt đầu chế độ điều trị mới.

Người hâm mộ Ecwid được mời đến đặt hàng trước một giỏ quà và/hoặc đồ ăn vặt từ một trong hai cửa hàng với mức giảm giá đặc biệt bằng cách sử dụng mã phiếu giảm giá “Ecwid16”.