Google Doanh nghiệp của tôi 360: Cách giành chiến thắng trong cuộc thi địa phương

Văn năm 2 trước by Max Komonov

Google Doanh nghiệp của tôi có thể là một công cụ mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp muốn thống trị đối thủ cạnh tranh tại địa phương của họ. Bài đăng trên blog này sẽ thảo luận những kiến thức cơ bản về Google Doanh nghiệp của tôi và cách bạn có thể sử dụng nó để làm lợi thế cho mình. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến một số tính năng nâng cao hơn của Google Doanh nghiệp của tôi, chẳng hạn như đánh giá và thông tin chi tiết. Nếu bạn đang muốn đưa doanh nghiệp của mình lên một tầm cao mới, hãy đọc tiếp!

SEO địa phương là gì?

SEO địa phương là quá trình tối ưu hóa trang web và sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp để xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng các từ khóa cụ thể, Google Doanh nghiệp của tôi và các kỹ thuật tiếp thị trực tuyến khác. Khi được thực hiện chính xác, SEO địa phương có thể giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng hơn từ khu vực địa phương của họ.

Tại sao SEO địa phương lại quan trọng

SEO địa phương là cần thiết vì hai lý do chính. Thứ nhất, vì hiện nay hầu hết mọi người đều sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm doanh nghiệp địa phương. Trên thực tế, theo Google, “50% người dùng thiết bị di động hiện đang tìm kiếm thứ gì đó ở gần”. Thứ hai, các doanh nghiệp địa phương có lợi thế khác biệt so với các doanh nghiệp lớn hơn về thứ hạng trong kết quả tìm kiếm địa phương.

Google Doanh nghiệp của tôi là gì?

Google Doanh nghiệp của tôi là một nền tảng miễn phí cho phép các doanh nghiệp tạo danh sách trên Google. Nền tảng này được thiết kế để giúp các công ty kết nối trực tuyến với khách hàng và cho phép người dùng quản lý thông tin doanh nghiệp của họ, bao gồm giờ hoạt động, thông tin liên hệ và trang web. Ngoài những tính năng cơ bản, Google Doanh nghiệp của tôi còn cung cấp các tính năng nâng cao như đánh giá và thông tin chi tiết.

nguồn hình ảnh

Làm cách nào để đưa doanh nghiệp của tôi lên Google?

Có một số cách để đưa doanh nghiệp của bạn lên Google. Cách đầu tiên là tạo danh sách trên Google Doanh nghiệp của tôi.

Cách thứ hai là yêu cầu danh sách hiện có cho doanh nghiệp của bạn. Cuối cùng, nếu bạn nhận thấy doanh nghiệp của mình không được liệt kê trên Google, bạn có thể trực tiếp gửi yêu cầu thêm doanh nghiệp đó.

Tạo danh sách doanh nghiệp trên Google

Bước đầu tiên trong việc tạo Danh sách doanh nghiệp trên Google là tạo tài khoản Google. Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể tạo danh sách cho doanh nghiệp của mình.

Truy cập google.com/business và nhấp vào Quản lý ngay bây giờ nút để tạo danh sách. Sau đó, bạn sẽ được nhắc nhập thông tin doanh nghiệp của mình. Nhập thông tin chính xác vì khách hàng sẽ sử dụng thông tin này để tìm thấy doanh nghiệp của bạn.

Ngoài thông tin cơ bản, bạn cũng có thể thêm các chi tiết bổ sung về doanh nghiệp của mình, chẳng hạn như giờ hoạt động và trang web. Bạn cũng có thể thêm ảnh và video về doanh nghiệp của mình.

Khi bạn đã nhập tất cả thông tin cho danh sách của mình, hãy nhấp vào nút Gửi cái nút. Sau đó, Google sẽ xem xét danh sách của bạn và sau khi được phê duyệt; nó sẽ được xuất bản trên Google.

Yêu cầu một danh sách hiện có

Nếu nhận thấy doanh nghiệp của mình không được liệt kê trên Google, bạn có thể yêu cầu danh sách hiện có cho doanh nghiệp của mình. Truy cập google.com/business và nhấp vào Để bắt đầu liên kết dưới Hồ sơ doanh nghiệp tiêu đề.

Sau đó, bạn sẽ được nhắc nhập thông tin doanh nghiệp của mình. Hãy nhớ nhập thông tin chính xác vì khách hàng sẽ sử dụng thông tin này để tìm thấy doanh nghiệp của bạn.

Làm cách nào tôi có thể tạo nhiều địa điểm cho doanh nghiệp của mình?

Google cũng cung cấp các công cụ sau để trợ giúp các công ty có nhiều địa điểm:

Nhóm vị trí cho phép nhiều người dùng, chẳng hạn như đồng nghiệp, người quản lý khu vực và đại lý, quản lý các tài khoản giúp quản lý quảng cáo địa phương.

Bạn có thể cập nhật hàng loạt danh sách của bạn bằng bảng tính, điều này rất hữu ích nếu bạn làm việc trong một tổ chức lớn có hơn 10 địa điểm. Với bảng tính, bạn có thể thêm, xác minh và quản lý hàng loạt vị trí của mình. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xác minh hàng loạt để đảm bảo rằng danh sách của bạn xuất hiện trên tất cả các sản phẩm của Google (để hiển thị trên Maps và Tìm kiếm, công ty của bạn phải đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng GMB). Cập nhật qua trang tổng quan GMB hoặc bằng cách tải lên bảng tính mới.

Để thêm hàng loạt ảnh vào các vị trí, hãy sử dụng bảng tính. Bạn có thể thêm ảnh vào các vị trí cụ thể bằng trang tổng quan GMB của mình, nhưng thực tế hơn là thực hiện việc này hàng loạt bằng bảng tính. Tất cả hình ảnh phải tuân thủ GMB và bạn không thể tải hình ảnh lên những địa điểm chưa được xác minh. Có thể mất vài ngày để ảnh của bạn xuất hiện trên Google Maps và Tìm kiếm. Bạn phải lưu trữ tất cả ảnh trên một URL có thể truy cập công khai như CMS của bạn.

Các tính năng nâng cao của Google Doanh nghiệp của tôi

Google Doanh nghiệp của tôi cung cấp nhiều tính năng nâng cao có thể giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng trực tuyến.

nguồn hình ảnh

Đánh Giá

Một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của Google Doanh nghiệp của tôi là đánh giá. Đánh giá cho phép doanh nghiệp thu thập phản hồi từ khách hàng và có thể giúp xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm. Ngoài ra, các bài đánh giá cũng có thể giúp công ty xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương.

Bạn có thể xem và trả lời các đánh giá.

Insights

Google Doanh nghiệp của tôi cũng cung cấp thông tin chi tiết, cung cấp cho doanh nghiệp dữ liệu về khách hàng của họ. Ví dụ: thông tin chi tiết có thể giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng của họ là ai, họ ở đâu và họ tìm thấy bạn bằng cách nào.

Bạn có thể xem dữ liệu về khách hàng của mình, bao gồm cả nhân khẩu học và sở thích.

Quản lý thông tin doanh nghiệp của bạn

Google Doanh nghiệp của tôi cho phép doanh nghiệp quản lý thông tin doanh nghiệp của mình, bao gồm giờ hoạt động, thông tin liên hệ và trang web.

Bạn có thể nhập hoặc cập nhật thông tin doanh nghiệp của mình.

Google Doanh nghiệp của tôi cũng cho phép các doanh nghiệp quản lý các bài đánh giá và thông tin chi tiết của họ.

Tôi có thể tắt Google Reviews cho doanh nghiệp của mình không?

Có, doanh nghiệp có thể chọn không hiển thị bài đánh giá của mình trên Google. Để thực hiện việc này, hãy truy cập hồ sơ Doanh nghiệp của tôi và nhấp vào Đánh Giá tab. Sau đó, chọn không hiển thị đánh giá của bạn trên Google và nhấp vào Lưu .

Tại sao doanh nghiệp của tôi không hiển thị trên Google?

Có một số lý do khiến doanh nghiệp của bạn không hiển thị trên Google.

Đi tới hồ sơ của bạn và nhấp vào Xác minh tab để khắc phục sự cố. Sau đó, nhấp vào Bây giờ xác minh cái nút. Sau đó, bạn sẽ được nhắc nhập thông tin doanh nghiệp của mình. Hãy nhớ nhập thông tin chính xác vì khách hàng sẽ sử dụng thông tin này để tìm thấy doanh nghiệp của bạn.

Bạn cũng có thể xác minh trang web của bạn. Nếu trang web của bạn được xác minh, bạn có thể sử dụng “Google Search Console” để khắc phục sự cố.

Các mẹo khác để giành chiến thắng trong cuộc cạnh tranh địa phương

Có nhiều cách để cải thiện khả năng hiển thị của bạn trên Google và giành chiến thắng trong cuộc thi địa phương. Dưới đây là một số lời khuyên:

Đảm bảo hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi của bạn hoàn chỉnh 100%

Bạn càng có nhiều thông tin trên Google Doanh nghiệp của tôi thì càng tốt. Tính đầy đủ của tài khoản của bạn sẽ hỗ trợ Google xếp hạng bạn cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương đồng thời tăng số lượng hành động mà khách hàng thực hiện khi họ gặp hồ sơ của bạn. Có rất nhiều dữ liệu cần cung cấp, vì vậy đây là một số ý tưởng để sắp xếp thứ tự ưu tiên:

Họ tên
Địa Chỉ
Điện thoại
Website
Giờ
Danh mục và thuộc tính
Sản phẩm và dịch vụ
Từ doanh nghiệp
Câu hỏi và câu trả lời

Chọn danh mục phù hợp cho doanh nghiệp của bạn

Khi người tiêu dùng thực hiện tìm kiếm một sản phẩm, dịch vụ hoặc cụm từ được xác định theo danh mục được liên kết với hồ sơ của công ty, 84% lượt xem Hồ sơ doanh nghiệp trên Google của họ đến từ các tìm kiếm khám phá, nghĩa là người tiêu dùng đã tìm kiếm một sản phẩm, dịch vụ hoặc cụm từ được mô tả theo danh mục và hồ sơ của doanh nghiệp xuất hiện, trái ngược với chỉ 16% từ các truy vấn trực tiếp.

Thêm chi tiết cụ thể

Khi chọn danh mục cho doanh nghiệp của bạn, hãy càng cụ thể càng tốt. Chỉ cần chọn nhà hàng sẽ đưa bạn vào nhóm nhiều doanh nghiệp thậm chí có thể không gần với doanh nghiệp của bạn. Mặt khác, nếu bạn chọn Nhà hàng Ý, bạn đã thu hẹp đối tượng và làm cho doanh nghiệp của bạn được chú ý nhiều hơn.

Khi bạn bắt đầu gõ, một thả xuống danh sách các danh mục sẽ xuất hiện. Bạn cũng có thể khám phá danh sách đầy đủ các danh mục Google Doanh nghiệp của tôi tại đây để đảm bảo bạn chọn được danh mục cụ thể nhất cho công ty của mình.

Chọn danh mục phụ

Đừng quên thêm danh mục phụ vào danh sách doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: nếu bạn là kế toán viên, bạn có thể chọn “kế toán” làm danh mục chính và “dịch vụ thuế” làm danh mục phụ.

Đừng làm quá

Bạn muốn Google kết nối bạn với những người tiêu dùng cần dịch vụ của bạn, vì vậy, hãy chỉ chọn những danh mục phù hợp với dịch vụ của bạn. Tuy nhiên, việc thêm quá nhiều danh mục thực sự có thể có tác động tiêu cực, khiến doanh nghiệp của bạn khó tìm thấy hơn.

Luôn cập nhật hồ sơ của bạn

Trang doanh nghiệp trên Google không phải là một một-và-làm dự án tiếp thị. Thay vào đó, đây là một công cụ tiếp thị địa phương cần nỗ lực liên tục để cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của bạn và tối đa hóa lợi nhuận của bạn.

Hãy đảm bảo rằng bạn liên tục thêm vào hồ sơ của mình và luôn cập nhật thông tin của mình. Điều này bao gồm giờ hoạt động, hình ảnh, trang web và tất cả các thông tin thích hợp khác.

Xuất bản bài đăng và hình ảnh mới thường xuyên sẽ giúp thu hút khách hàng của bạn. Đây cũng là một cách tuyệt vời để giới thiệu các chương trình khuyến mãi, sản phẩm và dịch vụ mới và sắp tới.

Sử dụng bài đăng của Google

Google Bài đăng là một tính năng miễn phí trên Google Doanh nghiệp của tôi, cho phép bạn chia sẻ thông tin với khách hàng của mình ngay trên Bảng tri thức. Bạn có thể viết bài, thêm ảnh và video và thậm chí tạo sự kiện.

Bài đăng trên Google bật lên trong Bảng tri thức dành cho doanh nghiệp địa phương khi khách hàng tìm kiếm doanh nghiệp của bạn trên Google.com hoặc Google Maps. Bài đăng của Google hết hạn sau bảy ngày, vì vậy điều cần thiết là giữ cho nội dung của bạn luôn mới.

Khuyến khích đánh giá của khách hàng

Đánh giá tích cực của khách hàng có thể tác động đáng kể đến khả năng hiển thị trực tuyến của doanh nghiệp bạn. Trên thực tế, chúng thường là một trong những điều đầu tiên mọi người tìm kiếm khi nghiên cứu một doanh nghiệp.

Bạn có thể khuyến khích khách hàng để lại đánh giá bằng cách thêm các nút đánh giá trên trang web của mình và cung cấp hướng dẫn dễ dàng về cách để lại đánh giá trên Google. Bạn cũng có thể gửi email cho khách hàng sau khi có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của mình.

Hãy chắc chắn để phản hồi mọi đánh giá tiêu cực và nỗ lực giải quyết tình huống.

Hãy để Ecwid giúp bạn thành công

Nếu bạn đang muốn tìm hiểu thêm về tăng khả năng hiển thị trực tuyến của doanh nghiệp bạn, hãy nhớ xem blog của chúng tôi để biết các mẹo và thủ thuật mới nhất. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập và chạy cửa hàng trực tuyến miễn phí với sự trợ giúp của Ecwid.

Ecwid giúp việc bán hàng trực tuyến trở nên dễ dàng với dễ sử dụng nền tảng cho phép bạn quản lý hàng tồn kho, danh sách và doanh số bán hàng trên nhiều nền tảng. Tại sao phải chờ đợi? Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay!

Giới thiệu về Tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.