Người mua sắm hiện đại đôi khi có thể hơi giống một đứa trẻ: dễ bị phân tâm và thường rất kén chọn trong các lựa chọn của mình. Cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của người mua sắm trở lại? Làm cho trải nghiệm mua sắm trở nên suôn sẻ nhất có thể và giúp họ thực hiện hành trình mua hàng hoàn hảo. Điều đó dễ dàng hơn nhiều khi bạn có sẵn công cụ mới của chúng tôi.
Phụ đề sản phẩm là những đoạn văn bản ngắn mô tả ưu điểm của một mặt hàng ngay trên danh sách sản phẩm: có thể là ưu đãi đặc biệt, thành phần, dịch vụ có sẵn hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà khách hàng cần để đưa ra quyết định mua hàng.
Trả lời các câu hỏi trước khi được hỏi
Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách bạn có thể khai thác tiềm năng của phụ đề sản phẩm để giúp khách hàng đưa ra mọi quyết định mua hàng quan trọng.
Trong bài đăng này:
- Phụ đề sản phẩm giúp bán hàng như thế nào
- Cách sử dụng phụ đề sản phẩm
- Cách thiết lập phụ đề sản phẩm
- Ba mẹo để thu hút sự chú ý đến sản phẩm của bạn
Cách phụ đề sản phẩm giúp bán được nhiều hàng hơn
Người mua sắm trực tuyến rất dễ bị phân tâm — mất tập trung đến mức 88% đơn hàng mua sắm trực tuyến bị bỏ rơi. Ngoài ra, phạm vi sản phẩm của bạn càng lớn thì khách hàng càng khó chọn được mặt hàng phù hợp. Mọi người bị choáng ngợp khi có quá nhiều lựa chọn, bởi vì họ thường so sánh từng lựa chọn với những lựa chọn khác để chọn ra lựa chọn tốt nhất và bị bối rối hoặc mất tập trung trong quá trình thực hiện.
Bạn không thể thay đổi bản chất con người, nhưng bạn có thể giúp khách hàng tìm được sản phẩm phù hợp. Họ có thể đang tìm kiếm một mặt hàng được giảm giá, mặt hàng được miễn phí vận chuyển hoặc mặt hàng có thành phần cụ thể. Càng dễ dàng xác định sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm thì khả năng họ hoàn tất giao dịch mua hàng của họ càng cao.
Có rất nhiều công cụ giúp việc điều hướng cửa hàng trở nên thuận tiện hơn, từ bộ lọc sản phẩm đến ruy băng. Nhưng hãy để chúng tôi giới thiệu cho bạn thẻ mới nhất trong tay bạn — phụ đề sản phẩm!
Miễn phí vận chuyển có thể tăng doanh số bán hàng của bạn. Cung cấp nó càng sớm càng tốt.
Không có phụ đề, khách hàng phải nhấp vào chi tiết sản phẩm để tìm hiểu thêm về mặt hàng bạn đang bán. Hoặc, họ có thể không nhấp chuột chút nào — và bỏ lỡ việc tìm thấy những gì họ thực sự đang tìm kiếm.
Nhưng nếu bạn thiết lập phụ đề, lợi ích của sản phẩm sẽ hiển thị ngay lập tức — đầu tiên là trên mặt tiền cửa hàng, sau đó là bên trong trang chi tiết sản phẩm.
Nhắc nhở về việc miễn phí vận chuyển trong suốt hành trình của khách hàng
Cách sử dụng phụ đề sản phẩm
Nội dung phụ đề sản phẩm của bạn sẽ phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu, vị trí thích hợp và các dịch vụ có sẵn trong cửa hàng của bạn. Dưới đây chỉ là một vài ý tưởng cho phụ đề sản phẩm.
Đừng quên, bạn luôn có thể nghĩ ra cách sử dụng phụ đề của riêng mình! Chỉ cần đảm bảo rằng chúng không chứa quá nhiều nội dung và thực sự giải quyết được mối quan tâm cũng như nhu cầu của khách hàng.
Cho biết sản phẩm được làm từ gì
Nếu bạn điều hành một quán cà phê hoặc nhà hàng, những người kén ăn và những người bị dị ứng sẽ đánh giá cao nếu bạn trưng bày các nguyên liệu ngay trên mặt tiền cửa hàng:
Thực phẩm không phải là sản phẩm duy nhất có thành phần quan trọng. Khách hàng có ý thức về thành phần của mỹ phẩm, quần áo, đồ chơi cho con họ và nhiều thứ khác.
Liệt kê đặc tính sản phẩm
“Có thể giặt bằng máy”, “giấy không phai màu”,
Theo dõi những câu hỏi phổ biến nhất mà khách hàng hỏi về sản phẩm của bạn và đưa thông tin đó vào phụ đề sản phẩm.
Giải thích lợi ích của các sản phẩm phức tạp
Sản phẩm mới và sáng tạo có thể khó bán nhất. Không phải tất cả người mua hàng đều đủ tò mò hoặc có thời gian để nghiên cứu về sản phẩm mà họ chưa hiểu rõ.
Dự đoán các câu hỏi của khách hàng và đưa tất cả thông tin liên quan vào phụ đề để làm cho sản phẩm của bạn trở nên phù hợp với người mua hàng, cho dù có sáng tạo đến đâu.
Cung cấp cho khách hàng thận trọng của bạn thêm một lý do để mua
Đưa sản phẩm ra bán
Các mặt hàng giảm giá, ưu đãi “Mua một, tặng một”, quà tặng khi mua hàng - những loại sản phẩm đó có thể thu hút sự chú ý của những người mua sắm tiết kiệm. Đảm bảo rằng họ sẽ không bỏ lỡ những ưu đãi tốt nhất mà cửa hàng của bạn cung cấp.
Làm nổi bật các dịch vụ khác nhau
Bạn có cung cấp các tùy chọn bảo hành mở rộng hoặc giao hàng nhanh nhất trong thành phố của bạn không? Khách hàng của bạn muốn nghe về nó! (Và sẽ thưởng cho bạn nhiều đơn hàng hơn.)
Nếu bạn cung cấp các dịch vụ phổ biến như giao hàng miễn phí, tùy chọn tùy chỉnh hoặc gói quà, đừng ngần ngại cho khách hàng biết.
Quà tặng khi mua hàng là điều tôi yêu thích nhất!
Trưng bày những sản phẩm tạo nên sự khác biệt
Cửa hàng của bạn có hỗ trợ không
Nói với khách hàng rằng họ đóng góp vào một điều lớn lao
Cách thiết lập phụ đề sản phẩm
Phụ đề sản phẩm có sẵn trên tất cả các gói Ecwid cao cấp.
Trước khi bắt đầu thêm phụ đề sản phẩm, bạn có thể cần phải đi tới Có gì mới trang và kích hoạt
Để thêm phụ đề sản phẩm:
- Đi đến Danh mục → Sản phẩm.
- Mở thông tin chi tiết về sản phẩm bạn muốn thêm phụ đề.
- Tìm trường “Thêm phụ đề sản phẩm” và nhấp vào nó.
- Nhập phụ đề cho sản phẩm của bạn.
- Nhấp vào để lưu.
Thế thôi! Bây giờ sản phẩm của bạn đã sẵn sàng để gây ngạc nhiên.
Hãy nhớ rằng phụ đề được hiển thị dưới tiêu đề sản phẩm theo mặc định. Bạn có thể thay đổi điều đó và hiển thị phụ đề nếu khách hàng của bạn di chuột qua hình ảnh sản phẩm trong lưới:
Biến phụ đề thành một phần hữu ích trong thiết kế của bạn
Ngoài ra, theo mặc định, phụ đề sản phẩm được hiển thị cả trên mặt tiền cửa hàng và trên trang sản phẩm của bạn, nhưng bạn có thể chọn chỉ hiển thị phụ đề ở một nơi.
Tìm hiểu thêm về cách thêm và đặt phụ đề sản phẩm trong Trung tâm Trợ giúp.
Ba mẹo để thu hút sự chú ý đến sản phẩm của bạn
Quyết định của người mua bị ảnh hưởng phần lớn bởi những gì họ nhìn thấy trên mặt tiền cửa hàng của bạn. Đó không chỉ là những bức ảnh đẹp mà còn là xây dựng niềm tin và thể hiện nhu cầu đối với các mặt hàng của bạn.
Đánh dấu sản phẩm bán chạy nhất bằng ruy băng sản phẩm
Một nhãn “Bán chạy nhất” đơn giản có thể mang lại hiệu quả kỳ diệu vì nó chứng tỏ sản phẩm của bạn được những người mua sắm khác ưa chuộng. Sử dụng ruy băng sản phẩm để làm nổi bật các sản phẩm bán chạy nhất trong cửa hàng của bạn. Bạn không thể thêm nhiều văn bản trên dải băng như trong phụ đề, nhưng các dải băng sáng hơn và nhiều hơn nữa
Cho biết những gì có nhu cầu cao
Hiển thị xếp hạng sản phẩm
Khi mua sắm trực tuyến, khách hàng dựa vào đánh giá và xếp hạng rất nhiều. Chúng giúp người mua đưa ra quyết định giữa các lựa chọn khác nhau và chứng minh rằng sản phẩm của bạn đáng mua.
cài đặt Hữu ích ứng dụng để hiển thị xếp hạng sản phẩm trên mặt tiền cửa hàng của bạn và đánh giá của khách hàng trên trang sản phẩm.
Chứng minh bằng chứng xã hội ngay lập tức
Thông báo về đơn đặt hàng gần đây (“Ai đó vừa mua mặt hàng này”) đóng vai trò như một lời nhắc nhở tức thì rằng mặt hàng được đề cập là một mặt hàng có giá hời. Những thông báo này cũng tạo ra cảm giác khan hiếm, có thể kích thích doanh số bán hàng.
Tạo cảm giác đông đúc bên trong cửa hàng của bạn. Chứng minh rằng bạn có rất nhiều khách hàng.
Sử dụng các ứng dụng như Fomo or đám đông để hiển thị các giao dịch mua gần đây được thực hiện trong cửa hàng của bạn và xây dựng bằng chứng xã hội cho thương hiệu của bạn.
Ý tưởng của bạn khi sử dụng phụ đề sản phẩm
Có khả năng cửa hàng trực tuyến của bạn sẽ có nhiều khách truy cập hơn trong mùa lễ này vì hoạt động mua sắm trực tuyến đang gia tăng (cảm ơn, đại dịch). Dự đoán nhu cầu của khách hàng và đưa ra các lợi ích của sản phẩm để tận dụng tối đa khoảng thời gian bận rộn này.
Bây giờ chuyển sang bạn: bạn có ý tưởng sáng tạo nào khi sử dụng phụ đề sản phẩm không?
