Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

thương mại điện tử

Làm thế nào để trở thành một doanh nhân thương mại điện tử

Đã đọc 12 phút

Vì vậy, bạn có một ước mơ: bắt đầu công việc kinh doanh trực tuyến của riêng mình. Chào mừng đến với thế giới thú vị của chủ nghĩa kinh doanh. Nếu lịch sử gần đây đã dạy chúng ta điều gì thì đó là bất kỳ ai có ý tưởng, công cụ phù hợp và hướng dẫn tốt đều có thể bắt đầu kinh doanh trực tuyến và thành công với tư cách là một doanh nhân thương mại điện tử. Bạn có một ý tưởng. Bạn có mong muốn. Vì vậy, hãy đi sâu vào ngay.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Để trở thành một doanh nhân thành công cần những gì?

Niềm đam mê. Những người có ước mơ luôn là những người thú vị nhất để trò chuyện vì họ thể hiện sự nhiệt tình đối với những gì họ đã tạo ra, đồng thời muốn đáp ứng nhu cầu mà họ nhìn thấy trên thế giới. Niềm đam mê của bạn, được truyền đạt một cách thuyết phục, sẽ thu hút khách hàng đến với bạn. Điều này dẫn đến điểm tiếp theo của chúng tôi…

Khớp nối. Đôi khi có thể có cảm giác như giao tiếp tốt là một nghệ thuật đã bị lãng quên. Nhưng các doanh nhân thành công phụ thuộc vào việc mọi người hiểu được tầm nhìn của họ và mong muốn trở thành một phần trong đó. Một trong những kỹ năng tốt nhất cần học khi theo đuổi ước mơ của mình là cách viết bản sao hấp dẫn, vừa mang tính thông tin vừa gây hứng thú cho khán giả của bạn.

định hướng một cách chi tiết. Từ ý tưởng đến lựa chọn thương mại điện tử và từ việc thực hiện đơn hàng đến tài chính, có rất nhiều thứ cần theo dõi. Nhưng đừng lo lắng—chúng tôi ở đây để giúp đỡ. Có vô số tài nguyên có sẵn để giúp bạn thiết lập và vận hành hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Sau khi hiện diện trực tuyến của bạn hoạt động, công việc của bạn sẽ là dành nhiều thời gian cho điểm tiếp theo của chúng tôi:

Cảm nhận về bức tranh lớn. Có rất nhiều chi tiết cần theo dõi khi bạn bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử. Để tiếp tục phát huy thành công của mình, những doanh nhân giỏi nhất hiểu rằng nhìn vào toàn bộ doanh nghiệp của bạn và những tiến bộ bạn đang đạt được là một cách tốt để duy trì động lực. Kỹ năng này cũng giúp bạn không bị tê liệt bởi các chi tiết.

Kỹ năng thực hành để trở thành một doanh nhân thương mại điện tử giỏi

Hiểu thiết kế tốt. Không phải mọi hoạt động kinh doanh mà ai đó bắt đầu đều yêu cầu họ giao tiếp trực quan như các doanh nhân thương mại điện tử. Điều quan trọng là bạn có thể trình bày sản phẩm và dịch vụ của mình một cách trực quan bằng hình ảnh, hình minh họa, hoạt ảnh, video tuyệt vời hoặc bất kỳ phương tiện trực quan nào bạn chọn. Cách bạn ăn mặc nói lên rất nhiều điều về bạn, cũng như cách khách hàng cảm nhận hình ảnh của bạn sẽ khiến họ mê mẩn hoặc quay lưng với bạn.

Hãy suy nghĩ như một người mua. Điều hành một doanh nghiệp trực tuyến là mang đến cho mọi người những gì họ muốn vào thời điểm họ muốn và theo cách họ muốn. Vì vậy, hãy học cách quan sát doanh nghiệp của bạn từng bước trong hành trình mà một khách hàng tiềm năng sẽ thực hiện. Lần đầu tiên họ sẽ gặp bạn như thế nào và ở đâu? Bạn đang cung cấp cho họ giá trị gì? Khi bạn gửi họ đi tìm hiểu thêm, chương tiếp theo có xây dựng câu chuyện và tiếp tục kích thích họ không? Và mỗi bước trên đường đi có dễ dàng không, bao gồm cả những thứ như dịch vụ khách hàng và trở về? Hãy đối xử với người mua của bạn như bạn muốn được đối xử.

Hãy phân tích. Cái hay của việc điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử là bạn có thể liên tục thu thập dữ liệu ở mọi bước trong hành trình của khách hàng để phân tích và làm cho cửa hàng trực tuyến của bạn tốt hơn. Có rất nhiều công cụ miễn phí để làm việc đó — hãy tìm và sử dụng chúng. Ngoài ra còn có vô số video trên YouTube sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng những thứ như Google Ads, tiếp thị trên Facebook và Google Analytics. Hãy tìm những video gần đây có hướng dẫn chụp màn hình về các công cụ bạn sẽ sử dụng. Và một khi bạn cảm thấy thoải mái với các công cụ này, check-in hàng ngày để xem bạn nên cải thiện ở đâu. Ngay cả những sửa chữa nhỏ cũng có thể mang lại thắng lợi lớn cho bạn và khách hàng của bạn.

Hãy kiên nhẫn. Nếu bạn chỉ cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của mình thêm một nửa phần trăm, thì doanh thu tăng lên mà bạn nhận được sẽ dần dần hoàn trả lại thời gian bạn đầu tư hoặc các công cụ bạn đã trả tiền. Nếu bạn thêm hộp trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình và không ai sử dụng nó, hãy nhớ rằng cuối cùng sẽ có người sử dụng — và người đó có thể sẽ trở thành khách hàng và cho người khác biết việc nhận dịch vụ dễ dàng như thế nào. Thậm chí đôi khi phải mất thời gian để được trả tiền. Hãy tập trung vào việc của bạn hai năm lập kế hoạch và tự chúc mừng bản thân vì mỗi chiến thắng nhỏ trong suốt chặng đường. Hãy kiên nhẫn làm bạn và đồng minh của bạn.

Khuyến nghị trước khi bạn bắt đầu kinh doanh trực tuyến

Tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh của bạn, bạn có thể có một số yêu cầu hơi khác nhau nhưng hãy đảm bảo bạn đã lên kế hoạch cho những điều này trước khi đi quá xa vào việc tạo cửa hàng trực tuyến của mình.

Bạn có một kế hoạch kinh doanh? Mặc dù sự thật là nhiều doanh nhân thương mại điện tử chỉ đơn giản là lao vào và bắt đầu kinh doanh trực tuyến, nhưng bất kỳ ai đã từng kinh doanh đều sẽ nói với bạn rằng kế hoạch kinh doanh là một công cụ vô giá. Nó không chỉ đảm bảo rằng bạn đã đáp ứng tất cả các yêu cầu để khởi động doanh nghiệp của mình mà không gặp bất kỳ vấn đề nào mà còn giúp bạn đặt ra những kỳ vọng để giúp bạn không bị thất vọng hoặc choáng ngợp.

Bạn có giấy phép kinh doanh không? Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng chỉ cần thành lập một cửa hàng trực tuyến và nhận tiền có thể cần phải có giấy phép kinh doanh, ngay cả khi bạn chỉ hoạt động ở ngoài nhà. Hãy chắc chắn kiểm tra các yêu cầu của thành phố địa phương của bạn.

Bạn có tài khoản ngân hàng không? Để hoạt động với tên doanh nghiệp của riêng bạn và sử dụng giấy phép kinh doanh của bạn, bạn nên có tài khoản ngân hàng doanh nghiệp. Điều này cũng sẽ làm cho việc nộp thuế của bạn trở nên đơn giản hơn. Tìm kiếm "kiểm tra doanh nghiệp miễn phí" trong khu vực địa phương của bạn - những tài khoản tốt nhất có ngân hàng trực tuyến tốt để nhận tiền và thanh toán hóa đơn.

Bạn có lưu trữ thương mại điện tử? Điều cần thiết là dù bạn lưu trữ trang web của mình ở đâu thì trang web đó cũng phải được lưu trữ trên một máy chủ web nhanh chóng và an toàn. Trang web của bạn cần phải hoạt động ổn định. Nó sẽ được tự động sao lưu. Và nó phải dễ dàng làm việc và nhận dịch vụ mà không có chi phí hoặc phí ẩn.

Bạn có phân tích tại chỗ không? Bạn sẽ muốn đo lường những gì người dùng đang làm trên trang web của mình và có thể xem cửa hàng trực tuyến của bạn đang hoạt động như thế nào để thực hiện các điều chỉnh. Đảm bảo bạn đã cài đặt và định cấu hình phân tích chính xác cho phân tích thương mại điện tử.

Bạn có nền tảng email không? Ngày nay có rất nhiều nền tảng email để bạn lựa chọn. Email rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào vì nó có thể được sử dụng để bán lại, bán thêm, nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ rơi, chiến dịch quảng cáo và vô số thứ khác. Đảm bảo nền tảng email của bạn tích hợp với các khía cạnh của cửa hàng. Bạn sẽ tìm thấy nhiều chi phí thấp các tùy chọn hiện có — nhiều tùy chọn đi kèm với các cấp độ dịch vụ miễn phí để trợ giúp các doanh nghiệp trực tuyến mới.

Cách chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp

Thiết lập dễ dàng. Hãy đối mặt nó—không phải rất nhiều người có lịch sử lâu dài trong việc điều hành một doanh nghiệp trực tuyến thành công. Đây là lúc bạn nên dựa vào chuyên môn của nhà cung cấp thương mại điện tử để trợ giúp bạn. Nền tảng thương mại điện tử tốt nhất dành cho bạn sẽ là nền tảng dễ thiết lập, mặc dù nó có thể có hàng trăm tính năng.

Giá cả. An out-of-the-box Kinh doanh thương mại điện tử nghe có vẻ là một ý tưởng hay, nhưng điều này thường phải trả giá đắt. Hãy tìm một nền tảng thương mại điện tử cung cấp cho bạn bản dùng thử miễn phí và cho phép bạn kiểm tra xem doanh nghiệp của mình sẽ hoạt động như thế nào.

Kinh nghiệm người dùng. Mọi doanh nhân thương mại điện tử đều biết rằng trải nghiệm người dùng là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng. Đảm bảo rằng nền tảng thương mại điện tử của bạn cung cấp quy trình duyệt và thanh toán dễ dàng, trực quan.

Dễ dàng thanh toán. Có nhiều yếu tố cần xem xét trong quá trình thanh toán của cửa hàng trực tuyến của bạn. Thời gian thực hàng tồn kho, thời gian thực báo giá vận chuyển, mã phiếu giảm giá, bán thêm và gói hàng, không có gì ngạc nhiên giá cả, nhiều phương thức thanh toán. Đảm bảo doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn xử lý tất cả những điều này một cách hoàn toàn và dễ dàng cho cả bạn và khách hàng của bạn.

Bán hàng qua mạng xã hội. Cửa hàng thương mại điện tử của bạn là một điểm đến cho khách hàng - phương tiện truyền thông xã hội là một điểm đến khác. Nhiều người mua thích tiến hành kinh doanh trên trang web họ đang truy cập  Facebook, Instagram, Google, Amazon, Pinterest, TikTok. Công việc của bạn là cung cấp khả năng cho khách hàng mua hàng của bạn bất kể họ chọn giao dịch ở đâu. Hãy tìm một nền tảng thương mại điện tử tích hợp với các trang web này.

Quản lý phụ trợ dễ dàng. Cho dù thiết lập phiếu giảm giá hay thay đổi khoảng không quảng cáo, nền tảng thương mại điện tử của bạn phải dễ dàng để bạn xem và thay đổi những gì đang diễn ra trên giao diện người dùng cho khách hàng của bạn bằng một Dễ điều hướng và giao diện phụ trợ toàn diện.

Kết luận:

Có rất nhiều điều phải suy nghĩ khi cân nhắc cuộc sống của một doanh nhân thương mại điện tử. Nhưng việc chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về tình hình thực tế. Và đó là lúc Ecwid xuất hiện.

Chúng tôi đã giúp xây dựng hàng nghìn doanh nghiệp trực tuyến thành công và đã giúp bạn suy nghĩ rất nhiều trong suốt chặng đường đó. Hãy để chúng tôi giúp bạn định hướng cách trở thành một doanh nhân thương mại điện tử thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào bạn chọn. Các bạn cùng tham gia vào việc này - nếu bạn thành công, họ cũng thành công. Cuối cùng, bạn hợp tác không chỉ để cùng nhau phát triển mà còn để tạo ra một thế giới khiến khách hàng hài lòng.

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.