Bán câu chuyện: Cách bắt đầu kể chuyện cho thương hiệu của bạn

Đã đọc 6 phút

Không có ai mà bạn không thể yêu một khi đã nghe câu chuyện của họ. — Mary Lou Kownacki

Những câu chuyện giúp chúng ta kết nối. Những câu chuyện giúp chúng ta thấy được điều gì khác biệt và điều gì giống nhau giữa chúng ta và những người khác. Chúng có trong bản chất của chúng ta.

Hãy nghĩ về một hoặc hai thương hiệu yêu thích của bạn. Những thứ có trên bàn của bạn trong bữa tối gia đình, hoặc những thứ mà bạn tin tưởng giao phó khi lái xe. Hầu hết họ đều có một câu chuyện đằng sau làm nền tảng cho triết lý của họ.

Hãy xem cách bạn có thể truyền tải uy tín, niềm đam mê và tính chuyên nghiệp của mình đến khách hàng tiềm năng bằng sức mạnh của câu chuyện.

Viết một câu chuyện đích thực

Bạn đang ngồi ở bàn, cầm bút, vượt qua chính mình sợ trang trống. Rất có thể, bạn đã có sẵn một câu chuyện trong đầu (vì bạn biết rõ doanh nghiệp của mình); tuy nhiên, bạn có thể gặp khó khăn với việc dịch chuyển nó từ đầu bạn sang Google Tài liệu đó.

Nếu việc bắt đầu viết lách khiến bạn cảm thấy như gặp phải một đám đông giám ngục, đây là một mẹo nhanh: hãy tưởng tượng câu chuyện này là người bạn thân nhất của bạn.

Hãy kể những điều sau đây một cách bình thường:

Bạn là ai
Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn mở cửa hàng của mình
Phương châm của bạn là gì
Mục tiêu chính của doanh nghiệp bạn là gì

FITNIT, một thương hiệu thể thao dành cho phụ nữ, là một ví dụ tuyệt vời về mức độ ngắn gọn và thuyết phục của bạn trên cùng một trang.

FITNIT một thương hiệu thể thao dành cho phụ nữ câu chuyện thương hiệu

Câu chuyện thương hiệu FITNIT

Ann Handley, tác giả của cuốn sách vui nhộn và giàu thông tin Mọi người đều viết, khuyên bạn nên soạn bản nháp tồi đầu tiên của mình, bỏ qua các lỗi ngữ pháp, văn phong và các lỗi khác. Chỉ cần đưa nó lên giấy. Viết càng lâu càng tốt. Bạn sẽ sửa nó sau.

Truyền bá nó xung quanh trang web của bạn

Sau khi bạn đã viết xong câu chuyện nháp của mình, hãy xem cách phân phối trên trang web của bạn để tạo cảm giác giống như Một Ý tưởng Tuyệt vời.

Dòng cuối cùng của trang chủ

Với câu chuyện của bạn ở phía trước, hãy có cái nhìn khác về trang chủ của bạn.

Phần nào thể hiện triết lý của bạn tốt nhất? Bạn muốn khách truy cập cảm thấy thế nào khi họ vào trang chủ của bạn? Sản phẩm của bạn làm cho cuộc sống của họ tốt hơn như thế nào? Chọn những từ mạnh mẽ nhất mà bạn đã nghĩ ra - đó sẽ là USP.

Đề xuất bán hàng độc đáo của nhà hàng Terrapin

Huyền thoại cho mô tả sản phẩm của bạn

Mỗi sản phẩm trong cửa hàng của bạn, ngay cả một phụ kiện nhỏ, đều đặc biệt. Bạn có câu chuyện về việc tạo ra sản phẩm đầu tiên của mình không? Hoặc cái mới nhất? Hoặc một trong những yêu thích của bạn? Nếu không, hãy làm cho chúng lên.

Đây là công thức: Một con người + một sự kiện + một cách khiến cuộc sống tốt đẹp hơn = một câu chuyện sản phẩm tuyệt vời.

Đọc cũng: Cách viết mô tả sản phẩm tuyệt vời để bán

Trang “Giới thiệu về chúng tôi”

Đi ngang qua một cái nhỏ, mới sinh xây dựng thương hiệu trực tuyến, trước tiên khách hàng muốn biết bạn là ai và sau đó họ sẽ mua sắm.

Đặt liên kết “Giới thiệu về chúng tôi” ở nơi có thể dễ dàng truy cập - tốt hơn là nên đặt liên kết đó trong tiêu đề của bạn chứ không phải trong trình đơn thả xuống. Mango Tree Coffee đặt câu chuyện của họ lên hàng đầu là có lý do.

Trang “Giới thiệu về chúng tôi” của Mangotreecoffee.org trên menu trên cùng

Đọc cũng: Cách viết trang “Giới thiệu về chúng tôi” nếu bạn không phải là người viết quảng cáo

Blogs

Bản nháp thô của bạn có thể trở thành nguồn cho nhiều chủ đề blog:

Hậu trường câu chuyện: Giải thích cách sản phẩm của bạn được tạo ra. Không nhất thiết phải là một blog viết, vì video có thể hiệu quả hơn. Đây là một ví dụ từ sự hợp tác của Afour x Chuck.

Một câu chuyện khiến bạn tự hào. Nói về cách doanh nghiệp của bạn đã giúp đỡ ai đó trong một ngày khó khăn hoặc ai đó đang tìm kiếm nhà cung cấp tốt nhất ở nước ngoài. Tên thương hiệu của bạn cũng có thể có một số câu chuyện đáng tự hào. Hãy biến nó thành một lấy con người làm trung tâm câu chuyện, tức là đặt bản thân hoặc nhóm của bạn vào trung tâm.

Câu chuyện về Nell Stephenson, paloista.com

Một câu chuyện thành công của khách hàng. Đây là điều Nike luôn làm - nói về con người chứ không phải về bản thân họ. Họ cho thấy những gì bạn có thể đạt được với sản phẩm của họ và động viên bạn trong mọi quảng cáo.

Câu chuyện thành công của nhân viên. Khách hàng của bạn quan tâm đến người sản xuất sản phẩm họ sắp mua. Blog này cũng có thể hoạt động như một thỏi nam châm thu hút các nhân viên tiềm năng của bạn. Nếu bạn thể hiện rằng bạn coi trọng nhóm của mình và tự hào về họ, cả khách hàng và ứng viên sẽ thích bạn hơn.

Một phần của câu chuyện Woodstock Pizza

Sự thật thú vị. Tất cả những gì bạn còn lại trong bản nháp của mình chỉ nhằm mục đích cung cấp một số thông tin thú vị - giống như BánhAn Toàn không.

Câu chuyện thương hiệu CakeSafe

Mỗi thương hiệu đều có một câu chuyện: Hãy chia sẻ câu chuyện của bạn

Chúng tôi hy vọng blog này hữu ích trong việc giúp bạn bắt đầu sử dụng cách kể chuyện trong chiến lược tiếp thị của mình.

Ngay khi bạn có được sự xác thực, bạn sẽ cần phải nhất quán với nó: tạo chiến lược truyền thông xã hội, phản ánh các giá trị của bạn trong bản tin hoặc tổ chức một sự kiện.

Chúng tôi hy vọng câu chuyện của bạn sẽ được hàng nghìn khách hàng lắng nghe.