Cách phát triển thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng của bạn trên TikTok

Trong tập này của Chương trình thương mại điện tử Ecwid, người dẫn chương trình podcast của chúng tôi là Jesse và Rich nói chuyện với Ash Krishnaswamy, người sáng lập Forge. Forge là một cơ quan làm việc độc quyền với giai đoạn đầu thương hiệu tiêu dùng để giúp họ khởi động và phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Họ đã giúp khách hàng của mình tạo ra hơn 300 nghìn đô la doanh thu tự nhiên từ TikTok. Muốn biết bí mật của họ? Hãy theo dõi podcast của chúng tôi với Ash!

TikTok so với Quảng cáo trả phí

Theo truyền thống, rất nhiều trực tiếp đến người tiêu dùng các thương hiệu (những người bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng) ban đầu quảng bá hoạt động kinh doanh của họ bằng quảng cáo trên Facebook, Instagram hoặc Google. Ash tin rằng điều đó quá đắt đối với các doanh nghiệp nhỏ và có lẽ không phải là cách tốt nhất để tìm hiểu thêm về người tiêu dùng của bạn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn cần thực hiện một số thử nghiệm về thông điệp và sản phẩm của mình.

Thay vào đó, Ash khuyên bạn nên sử dụng TikTok. Bạn có thể giới thiệu doanh nghiệp của mình đến những khách hàng tiềm năng và quảng bá sản phẩm mà hầu như không có người theo dõi.

Video của bạn phải làm nổi bật các đề xuất giá trị của công ty bạn (hay còn gọi là lý do tại sao người tiêu dùng nên mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn). Thông qua TikTok, bạn có thể truyền đạt chất lượng sản phẩm, tham vọng của công ty và các thông tin liên quan khác. Tạo video có liên quan đến các đối tượng mục tiêu khác nhau để xem nội dung nào phù hợp nhất với khách hàng tiềm năng của bạn. Bạn có thể sử dụng TikTok để kiểm tra (miễn phí!) Loại nội dung nào phù hợp nhất để chuyển đổi người xem thành khách hàng.

Đào tạo thuật toán TikTok

Khi mới sử dụng nền tảng này, bạn phải báo hiệu với TikTok rằng bạn là tài khoản tạo nội dung về một danh mục cụ thể. Để làm điều đó, bạn muốn sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # riêng biệt cho loại sản phẩm của mình. Nếu bạn không sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # chính xác, TikTok có thể vô tình hiển thị nội dung chuyên biệt của bạn cho những người không phải là đối tượng mục tiêu của bạn. Khi đó nội dung của bạn sẽ không hoạt động tốt.

Ví dụ: giả sử bạn điều hành một thương hiệu nến. Trước khi tạo video, hãy tìm kiếm các thẻ bắt đầu bằng # bao gồm từ khóa mùi hương, nến và doanh nghiệp nhỏ. Bắt đầu tương tác với tất cả các video đó. Theo dõi một số người sáng tạo lớn trong không gian đó. TikTok sẽ biết rằng bạn quan tâm đến lĩnh vực video đó. Có một cơ hội tốt là khi bạn bắt đầu tạo video, TikTok sẽ hiển thị chúng cho những người đang xem nội dung tương tự.

Tính xác thực trên TikTok

Một sự do dự mà nhiều thương hiệu và chủ sở hữu thương hiệu mắc phải là họ không giỏi camera hoặc quá nhiều việc để tạo video TikTok. Nếu bạn không dành nhiều thời gian trên nền tảng này, hãy dành tuần đầu tiên chỉ để duyệt nội dung. Tìm hiểu cảm giác của nội dung gốc trên TikTok.

Sau đó bắt đầu làm video. Nội dung hoạt động thực sự tốt là nội dung thô và chưa được đánh bóng. Đừng tạo áp lực quá nhiều vào loại nội dung bạn tạo ra, nhưng hãy xác thực. Tại sao bạn bắt đầu kinh doanh này? Làm một câu chuyện nhỏ về nó. Hiển thị một ngày trong cuộc sống của bạn, điều hành thương hiệu của bạn. Có tất cả các loại ý tưởng nội dung cơ bản mà bạn chỉ ghi lại kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp của mình.

Hồ sơ cá nhân so với doanh nghiệp trên TikTok

Có nhiều ưu và nhược điểm cần xem xét khi lựa chọn giữa hồ sơ TikTok doanh nghiệp hoặc cá nhân cho công ty trực tuyến của bạn và bạn nên cẩn thận khi đưa ra quyết định loại đó.

Ưu điểm của việc có tài khoản doanh nghiệp là bạn nhận được phân tích chi tiết về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. TikTok sẽ cho bạn biết khách hàng của bạn là ai, thời điểm họ hoạt động, lượt xem dựa trên video bạn có, số lượng người theo dõi theo thời gian, v.v. Dữ liệu rất quan trọng đối với sự thành công của một doanh nghiệp và TikTok đã cung cấp dữ liệu đó thông qua hồ sơ doanh nghiệp.

Tuy nhiên, hồ sơ cá nhân có sự khoan dung sáng tạo hơn. Ví dụ: một phần quan trọng tạo nên thành công của TikTok là việc sử dụng các đoạn âm thanh trong video. Âm thanh thịnh hành có thể là chìa khóa thành công cho video của bạn và bạn sẽ nhận được lợi ích khi sử dụng âm thanh và meme thịnh hành bằng tài khoản cá nhân. Thật không may, với tài khoản doanh nghiệp, rất nhiều âm thanh trong số đó bị hạn chế về bản quyền và ngoài giới hạn.

Tần suất bạn nên đăng trên TikTok

TikTok thực sự thưởng cho sự nhất quán. Nếu bạn đăng video mỗi ngày và bạn nhận được một nghìn lượt xem trên mỗi video thì đó là một tài khoản tốt hơn nên có so với một tài khoản có thể nhận được một trăm nghìn lượt xem trên các video chỉ được đăng bốn tuần một lần. Những gì nền tảng thực sự muốn là một tài khoản tạo ra nội dung hấp dẫn thường xuyên.

Bán Không lan truyền Sản phẩm

Có những sản phẩm trở nên lan truyền một cách tự nhiên, nhưng làm thế nào để bạn tạo ra không có virus sản phẩm có tính lan truyền? Ash khuyên bạn nên tạo nhiều đằng sau hậu trường nội dung, chẳng hạn như cách bạn đang phát triển doanh nghiệp nhỏ của mình, thay vì tập trung vào sản phẩm của mình. Đằng sau hậu trường nội dung cho phép bạn kết nối với khán giả của mình, điều này cực kỳ quan trọng để xây dựng một công ty thành công.

Một chiến lược khác khi giải quyết không có virus sản phẩm là tạo ra hàng hóa hấp dẫn về mặt hình ảnh và Xứng đáng với TikTok. Sau đó, bạn có thể tạo video xoay quanh hàng hóa để thu hút khán giả. Trong khi họ xem video của bạn, sự quan tâm đến sản phẩm của bạn cũng có thể tăng lên. Một điều tuyệt vời khác về hàng hóa là bạn có thể sử dụng nó như một động lực để thêm nhiều sản phẩm hơn vào giỏ hàng của mình thay vì tặng quà giảm giá.

Một chiến lược hiệu quả khác là tặng quà cho người ảnh hưởng. Một món quà cho người có ảnh hưởng có thể mang lại hàng trăm nghìn lượt xem và mức độ tương tác của khán giả. Sau đó, bạn có thể sử dụng nội dung của người có ảnh hưởng để tạo quảng cáo của riêng mình.

Vì vậy, bạn có nó! Bản tóm tắt ngắn về tập podcast của chúng tôi với Ash Krishnaswamy về cách phát triển trực tiếp đến người tiêu dùng kinh doanh trên TikTok. Nếu bạn cần thêm ví dụ và hiểu biết sâu sắc, hãy đảm bảo lắng nghe toàn bộ podcast—Tro chia sẻ kinh nghiệm của anh ấy với các doanh nghiệp thành công trên TikTok mà bạn có thể áp dụng cho thương hiệu của chính mình. Chỉ cần một chút nỗ lực, bạn chắc chắn có thể thấy được kết quả bằng cách tận dụng sức mạnh của phát triển nhanh nhất nền tảng truyền thông xã hội.

Muốn có thêm thông tin chi tiết như thế này? Hãy nhớ đăng ký podcast của chúng tôi, nơi chúng tôi phỏng vấn các chuyên gia về các xu hướng và chiến thuật tiếp thị thương mại điện tử.