Mặc dù có cửa hàng của riêng bạn là một thành tựu đáng kinh ngạc, nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức riêng. Nhiều thách thức trong số này có thể được giải quyết bằng một số bàn tay phụ. Trên thực tế, có một đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả, đam mê có thể tạo nên sự khác biệt trong việc mở rộng quy mô thành công của bạn.
Có một số chiến lược đơn giản có thể giúp đảm bảo quy trình tuyển dụng của bạn diễn ra suôn sẻ và nhóm của bạn làm việc cùng nhau một cách hoàn hảo. Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ khám phá chính xác cách bạn có thể tuyển dụng nhân viên cho doanh nghiệp thương mại điện tử đang phát triển của mình đồng thời quản lý họ một cách hiệu quả sau khi họ tham gia.
Tuyển nhân viên
Khi nói đến việc tuyển dụng nhân viên, câu hỏi đầu tiên bạn nên tự hỏi mình là “Tôi cần thuê ai?”
Trước tiên, bạn có thể sẽ cần thêm một người trợ giúp để quản lý cửa hàng trực tuyến của mình, như theo dõi đơn hàng mới, trò chuyện với khách hàng và cập nhật hàng tồn kho. Nếu bạn tự sản xuất sản phẩm của mình, bạn cũng có thể sẽ cần một trợ lý để giải quyết các vấn đề
Tùy thuộc vào loại vai trò mà bạn đang muốn thuê, bạn có thể cân nhắc thuê một nhân viên từ xa. Hãy nói thêm về nó.
Bạn có nên thuê nhân viên từ xa?
Bạn có thể nghĩ rằng việc có một
Trong khi bạn có thể cần
Thuê nhân viên từ xa mang lại một số lợi ích cho một doanh nghiệp đang phát triển:
- Giá thuê văn phòng thấp hơn
- Tiếp cận với một nhóm tài năng tốt hơn từ khắp nơi trên thế giới,
- Lương thấp hơn nếu bạn thuê người từ những nơi có chi phí sinh hoạt thấp hơn,
- Tiết kiệm thời gian đi lại cho nhân viên.
Thêm vào đó, ngày càng có nhiều người thích làm việc từ xa. Trong thực tế, 87% nhân viên có cơ hội làm việc từ xa khi được cung cấp.
Cân nhắc việc thuê nhân viên từ xa cho các vai trò ảo, đặc biệt nếu bạn đang ở thành phố hoặc khu vực có ít tài năng địa phương. Có một số thách thức, đặc biệt là với việc xây dựng văn hóa công ty, nhưng lợi ích về chi phí và đội ngũ nhân tài lớn hơn đã bù đắp cho điều đó.
Nếu bạn đang băn khoăn về việc thuê nhân viên làm việc từ xa, chúng tôi khuyên bạn nên nghe podcast của chúng tôi với Kevin Urrutia. Là một doanh nhân nối tiếp từng xuất hiện trên Forbes và Adweek, anh ấy biết một vài điều về việc xây dựng và mở rộng quy mô các nhóm làm việc từ xa. Anh ấy chia sẻ các mẹo của mình về cách tuyển dụng và đào tạo nhóm của riêng bạn, cũng như tổ chức quy trình làm việc từ xa ngay từ đầu.
Khi bạn đã quyết định loại công nhân bạn muốn thuê, bạn phải tìm ra nơi để tìm họ.
Cần tìm gì ở nhân viên mới
36% tuyển dụng tồi xảy ra vì một trận đấu kỹ năng kém. 30% xảy ra do người sử dụng lao động không rõ ràng trong giao tiếp của họ về các mục tiêu hiệu suất.
Do đó, trước khi bạn bắt đầu viết quảng cáo việc làm của mình, hãy rõ ràng về các yêu cầu của bạn. Bạn muốn có sự cân bằng giữa kỹ năng cứng và tính cách phù hợp.
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp thích hợp, hãy tìm một người hiểu rõ về thị trường ngách đó hoặc thậm chí tốt hơn bạn.
Đối với mỗi vai trò mà bạn đang tuyển dụng, hãy liệt kê những điều sau:
Phải có kỹ năng: Bất kỳ kỹ năng nào cần thiết để hoàn thành công việc. Chẳng hạn, nếu bạn đang thuê một lập trình viên, bạn có thể muốn liệt kê tất cả các ngôn ngữ/công nghệ mà bạn yêu cầu người đó phải biết.Đẹp để có kỹ năng: Các kỹ năng khác bổ sung chocần phải có kỹ năng trên. Ví dụ, đối với một lập trình viên phụ trợ, việc cófront-end kỹ năng phát triển là tốt, nhưng không cần thiết.- Phẩm chất mong muốn: Liệt kê tất cả những phẩm chất bạn muốn ở nhân viên mới của mình. Ưu tiên những phẩm chất cần thiết cho công việc cũng như những phẩm chất phù hợp với văn hóa doanh nghiệp của bạn.
- Văn hóa phù hợp: Liệt kê những đặc điểm cần thiết, trình độ học vấn và việc làm, sở thích và bất kỳ điều gì khác có thể đảm bảo nhân viên phù hợp với văn hóa công ty của bạn. Sự phù hợp về văn hóa thường bị bỏ qua nhưng quan trọng cho sự thành công, cả của bạn và nhân viên mới'.
Bạn có thể tạo một bảng tính nơi bạn liệt kê vai trò, phẩm chất, kỹ năng bạn muốn theo thứ tự ưu tiên của chúng. Sau đó, bạn có thể sử dụng nó làm hướng dẫn để đánh giá từng ứng dụng.
Ngoài ra, thật hữu ích khi sử dụng một phiếu đánh giá ứng viên để xếp hạng trình độ tổng thể của ứng viên cho vị trí. Sử dụng biểu mẫu này, bạn có thể theo dõi các ứng viên và so sánh các ứng viên.
Nói về sự phù hợp về văn hóa, một cuộc phỏng vấn là bối cảnh lý tưởng để cả bạn và ứng viên làm quen và đánh giá khả năng tương thích. Nhằm mục đích tìm hiểu về các giá trị, mục tiêu và cách tiếp cận của ứng viên đồng thời giúp họ hiểu tầm nhìn, sứ mệnh và kế hoạch cho tương lai của công ty bạn.
Hãy nhận biết các lá cờ đỏ của ứng cử viên
Khi cân nhắc tuyển dụng tiềm năng, hãy chú ý đến bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào có thể xuất hiện trong cuộc phỏng vấn. Hãy tin vào trực giác của bạn nếu có điều gì đó không ổn. Dưới đây là một số điểm cần chú ý:
- Thiếu câu hỏi: Sự im lặng có thể biểu thị sự không quan tâm, kiêu ngạo hoặc sợ để lộ điểm yếu.
- Từ chối thảo luận về điểm yếu: Điều này có thể phản ánh sự khiêm tốn hoặc mức độ nhận thức thấp.
- không đúng giờ: Mặc dù có thể có những lý do chính đáng để đến muộn, nhưng nó cũng có thể chỉ ra rằng người đó vô tổ chức.
- Không chuẩn bị: Một ứng viên tốt nên hiểu các yêu cầu công việc và có kiến thức cơ bản về công ty trước khi phỏng vấn.
- Không linh hoạt: Nếu người được phỏng vấn phản đối khi được giao những trách nhiệm tiềm năng, họ có thể không sẵn sàng thực hiện theo tiêu chuẩn của bạn.
Tìm nhân viên mới ở đâu
Khi nói đến săn đầu người, hãy cố gắng hết sức để tận dụng tất cả các kênh có sẵn, từ các trang web việc làm thông thường đến các nhóm Facebook, bản tin và sự kiện nơi bạn quảng cáo doanh nghiệp của mình.
Bạn sẽ muốn tìm một người có thể hiểu các chi tiết cụ thể về sản phẩm của bạn, vì vậy nhiệm vụ của bạn là tìm một người đam mê nhiệt huyết có kinh nghiệm trong lĩnh vực của bạn. Tìm kiếm trong các cộng đồng trực tuyến và ngoại tuyến, nơi mọi người thảo luận về một số sản phẩm tương tự như sản phẩm của bạn (ví dụ: người hâm mộ câu cá, người yêu thích đan lát và đồ trang trí nhà cửa).
Ban công việc
Các trang tuyển dụng truyền thống như Indeed và CareerBuilder là những lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ. Bạn có thể đăng quảng cáo việc làm và/hoặc tìm kiếm hồ sơ có sẵn trên các nền tảng này.
Đăng một danh sách công việc trên CareerBuilder
Một tùy chọn khác là bảng công việc như ZipRecRecender sẽ cho phép bạn đăng một vị trí mới và chia sẻ nó trên hơn 100 trang web việc làm khác.
Chúng tôi đã nói về tầm quan trọng của việc tuyển dụng phù hợp với văn hóa, vì vậy chúng tôi khuyên bạn cũng nên xem qua CareerBliss. Trang web này tập trung vào văn hóa công ty để giúp người tìm việc tìm được việc làm.
Mặc dù các bảng công việc này mang lại khả năng tiếp cận rộng rãi, nhưng chúng cũng khiến danh sách của bạn khó nổi bật. Ngoài ra, kích thước tuyệt đối của các nền tảng này có nghĩa là bạn có thể nhận được một số ứng viên rác.
Bảng công việc thích hợp
Bảng công việc thích hợp tương tự như bảng công việc truyền thống, ngoại trừ việc chúng tập trung vào một thị trường ngách hoặc nhân khẩu học cụ thể. Chẳng hạn, CollegeRecruiter nhắm mục tiêu đến những sinh viên mới tốt nghiệp đại học, trong khi FlexJobs dành cho những người đang tìm kiếm công việc làm việc từ xa.
Một số bảng công việc thích hợp khác là GoodFoodJobs (ngành thực phẩm), HealthcareJobsite (ngành y tế), SalesJobs.com (chuyên gia bán hàng), Wellfound (các công ty khởi nghiệp và công nghệ) và vô số trang khác.
Nếu bạn đang tập trung vào những người làm việc từ xa thì các trang web như FlexJobs, We Work Remotely, Skip The Drive và Remote OK là những nơi tốt để kiểm tra. Bạn cũng có thể đăng quảng cáo của mình trên
LinkedIn và Facebook
LinkedIn là một giải pháp thay thế phổ biến cho bảng công việc truyền thống. Với 900 triệu người dùng, nó là mạng chuyên nghiệp lớn nhất trên thế giới. Nó cung cấp cho nhà tuyển dụng quyền tiếp cận với nhóm chuyên gia có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp, giúp việc tìm kiếm ứng viên phù hợp cho công việc trở nên dễ dàng hơn.
Bạn có thể đăng quảng cáo trên LinkedIn hoặc tìm kiếm các ứng viên phù hợp. Bạn cũng có thể xem lại sơ yếu lý lịch và hồ sơ, kết nối với các công ty khác và khám phá những nhân viên tiềm năng trong khu vực địa phương của bạn.
Nếu bạn đang tìm kiếm những tân binh không nhất thiết phải tích cực tìm kiếm việc làm, hãy cân nhắc kết nối với họ qua Facebook. Đăng quảng cáo việc làm của bạn là miễn phí, nhưng bạn có thể tăng mức độ hiển thị bằng cách sử dụng các tùy chọn trả phí. Ngoài ra, đây là một cơ hội tuyệt vời để hiểu rõ hơn về các ứng viên tiềm năng.
Cộng đồng trực tuyến
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ đều tìm được nhân viên mới thông qua quảng cáo việc làm hoặc tiếp tục tìm kiếm trên các trang tuyển dụng này. Ngoài những điều này, bạn cũng có thể đăng quảng cáo việc làm của mình trên các phương tiện độc đáo chẳng hạn như chủ đề “Ai đang tuyển dụng” hàng tháng của HackerNews (rất phù hợp để tuyển dụng lập trình viên và nhà thiết kế), cộng đồng /r/ForHire của Reddit và thậm chí cả Craigslist (dành cho nhân viên địa phương).
Bên ngoài bảng việc làm, cộng đồng và bản tin, hãy cân nhắc việc tuyển dụng nhà tuyển dụng, tham dự hội chợ việc làm, liên hệ với trung tâm việc làm của trường đại học địa phương hoặc đăng quảng cáo trên báo địa phương. Có rất nhiều cách để tìm những người phù hợp với vị trí bạn cần và văn hóa làm việc của bạn.
Cách viết một quảng cáo việc làm hấp dẫn
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể phải cạnh tranh với các công ty lớn hơn, giàu có hơn để tìm kiếm nhân tài. Một nhân viên lành nghề sẽ hỏi: “Tại sao tôi nên làm việc cho bạn?”
Một quảng cáo mạnh mẽ là một công cụ thuyết phục mạnh mẽ để mọi người quan tâm đến công việc của bạn. Quảng cáo này là lời giới thiệu đầu tiên của ứng viên về công ty của bạn. Nếu bạn có thể tạo ấn tượng, chắc chắn bạn sẽ tăng chất lượng và số lượng đơn đăng ký nhận được.
Quảng cáo việc làm của bạn phải trả lời ba câu hỏi:
- Công việc đòi hỏi những gì?
- Làm sao để đăng kí?
- Tại sao một ứng viên nên áp dụng cho công việc này?
Viết một quảng cáo việc làm hấp dẫn bắt đầu bằng việc hiểu nhu cầu của doanh nghiệp bạn và kiểu người bạn muốn thu hút.
- Chỉ định trình độ, trách nhiệm và kỳ vọng để hướng dẫn các ứng viên tiềm năng.
- Đảm bảo quảng cáo của bạn rõ ràng và ngắn gọn với dòng tiêu đề hấp dẫn và
dễ đọc định dạng. - Làm nổi bật cách công việc có thể mang lại sự phát triển nghề nghiệp hoặc những lợi ích độc đáo nổi bật so với các công ty khác để thu hút các ứng viên đủ tiêu chuẩn.
- Hãy chắc chắn bao gồm một trực tiếp
kêu gọi hành động để mọi người áp dụng.
Để có cảm hứng, hãy tra cứu danh sách công việc thành công trên các nền tảng như Thật.
Hoặc, bạn có thể nghĩ ra những cách khác để truyền đạt thông tin cụ thể về công việc của mình. Ví dụ: Target giới thiệu video của một trong những nhân viên của họ trong danh sách công việc của họ:
Nếu bạn biết mình muốn gì ở nhân viên mới, thì việc viết một danh sách hấp dẫn sẽ đủ dễ dàng. Bạn cũng có thể đảm bảo tin tuyển dụng của mình nổi bật bằng cách sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và sử dụng các từ khóa nhắm mục tiêu đúng người.
Bạn cũng nên làm rõ lý do tại sao ai đó nên làm việc cho công ty của bạn. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, điều này có thể đặc biệt khó khăn. Hầu hết thời gian, bạn không thể đưa ra mức thù lao tương tự như các đối thủ cạnh tranh lớn hơn của mình, bạn cũng không có thương hiệu được công nhận bởi một công ty trong danh sách Fortune 1000.
Bạn có những gì đi trong lợi của bạn? Kích thước nhỏ, tính linh hoạt, tự do và văn hóa của bạn.
Cố gắng nhấn mạnh văn hóa làm việc của bạn và điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên đặc biệt. Tạo một bài thuyết trình nhấn mạnh các giá trị của bạn (ví dụ: “sàn văn hóa”, đây là bài thuyết trình của Netflix or Patagonia).
Ôm kích thước của bạn và những lợi thế nó mang lại. Bạn sẽ thu hút những nhân viên coi trọng sự tự do và cá tính hơn là trả theo gói khi bạn trung thực và tích cực.
Bất kể công ty của bạn lớn đến đâu, nếu quảng cáo việc làm của bạn hấp dẫn, bạn sẽ thấy các ứng dụng được gửi đến. Sau khi có một nhóm ứng viên tốt, bạn có thể tổ chức các cuộc phỏng vấn và đánh giá từng ứng viên dựa trên các yêu cầu mà bạn đã vạch ra trước đó.
Hãy nhớ rằng: phân biệt đối xử dựa trên tuổi tác, chủng tộc, tín ngưỡng, màu da, tôn giáo, nguồn gốc quốc gia, giới tính và các phạm trù khác được luật pháp ở quốc gia của bạn bảo vệ là bất hợp pháp. Tránh đặt câu hỏi về những lĩnh vực đó. Nếu bạn muốn đảm bảo mình không phân biệt đối xử, hãy kiểm tra kỹ các luật do quốc gia của bạn quy định.
Khi bạn tìm thấy sự phù hợp, hãy đưa ra lời đề nghị!
Sau đó, bạn sẽ cần học cách quản lý nhân viên mới.
Cách quản lý nhân viên mới
Thuê một nhân viên mới chỉ là một phần của câu đố. Bạn cũng phải giới thiệu, quản lý và dẫn dắt họ hoàn thành công việc tốt nhất có thể.
Tuyển dụng mới trên tàu
Hội nhập nhân viên là quá trình nhân viên mới tìm hiểu về công ty và công việc mới của họ. Điều này bao gồm nhiệm vụ của họ, họ sẽ làm việc với ai và họ cần những chương trình máy tính nào để hoàn thành xuất sắc công việc của mình.
Các tổ chức lớn thường có các chương trình đào tạo và đào tạo chính thức cho nhân viên mới. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ thường thu hút mọi người trên một
Để giới thiệu nhân viên mới cho cửa hàng trực tuyến của bạn, đây là một số điểm khởi đầu:
- Đánh giá kinh nghiệm trong quá khứ của nhân viên và kiến thức về các quy trình và công nghệ kinh doanh của bạn.
- Hỏi nhân viên về những thiếu sót của họ (về kiến thức và kỹ năng) liên quan đến vị trí của họ tại doanh nghiệp của bạn.
- giới thiệu nhân viên cho những người chủ chốt trong và ngoài tổ chức của bạn (chẳng hạn như nhà cung cấp), những người có liên quan đến công việc của họ.
Thay vì phát triển một
Ghi chú trong Google Docs hoặc Notion để tạo hướng dẫn hoặc sổ tay nhân viên. Với một số hướng dẫn bằng văn bản, bạn sẽ không phải giải thích đi giải thích lại các quy tắc. Nhân viên mới của bạn sẽ cần một chút thời gian để tìm hiểu chi tiết cũng như có tài liệu tham khảo khi họ quên các chi tiết cụ thể. Bạn cũng có thể làm việc với nhiều
Sản phẩm sổ tay nhân viên truyền đạt các quy trình, hướng dẫn và chính sách hoạt động tiêu chuẩn của tổ chức, cũng như sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của tổ chức. Nó giúp tạo ra một thương hiệu việc làm phản ánh văn hóa và nguyên tắc của tổ chức.
Khi bạn tin tưởng vào tính cách và khả năng của họ, bạn có thể cấp cho nhân viên quyền truy cập vào các tài khoản và công cụ chính. Một phần công việc của bạn diễn ra trực tuyến, vì vậy nhóm của bạn cần biết về các mẹo bảo mật cần thiết để giữ an toàn khỏi gian lận, tấn công của tin tặc và mất dữ liệu.
Nếu bạn đang sử dụng Ecwid, bạn có thể dễ dàng cấp quyền tùy chỉnh cho nhân viên mới vào cửa hàng của mình tùy thuộc vào vai trò của họ. Ví dụ: bạn có thể cấp cho chuyên gia tiếp thị của mình quyền truy cập cụ thể vào tab Tiếp thị và Báo cáo trong quản trị viên Ecwid. Hoặc, hãy để người quản lý cửa hàng của bạn xử lý Doanh số và Danh mục. Bạn sẽ có thể hạn chế quyền truy cập vào các công cụ Ecwid mà chúng không yêu cầu.
Bằng cách này, nhân viên của bạn có thể thực hiện nhiệm vụ của họ hiệu quả hơn, đồng thời bạn sẽ yên tâm khi biết rằng mọi dữ liệu nhạy cảm chỉ được giới hạn ở những nhân viên được ủy quyền.
Người quản lý cửa hàng, người điều hành đơn hàng, nhà thiết kế, người quản lý tiếp thị và các nhân viên liên quan khác có thể sử dụng tài khoản nhân viên tùy chỉnh của họ để quản lý doanh số bán hàng, cập nhật chi tiết sản phẩm, thay đổi mã theo dõi và chuẩn bị đơn đặt hàng. Tìm hiểu thêm về quản lý tài khoản nhân viên trong Trung tâm Trợ giúp.
Chọn những quyền bạn muốn cấp cho các thành viên trong nhóm của mình
Ủy thác công việc thông qua Ecwid có thể giải phóng rất nhiều thời gian và giúp bạn tập trung vào các lĩnh vực chiến lược hơn trong doanh nghiệp của mình.
Hội nhập thành công sẽ cung cấp cho nhân viên mới các công cụ và kiến thức họ cần để thành công trong công việc. Tuy nhiên, ngoài giai đoạn giới thiệu, có một số điều bạn cần làm để giữ cho nhân viên vui vẻ và làm việc hiệu quả.
Đặt giao thức truyền thông sớm
Khả năng giao tiếp thường xuyên được xếp ở vị trí đầu trong danh sách “những đặc điểm mong muốn” đối với nhân viên mới.
Không quan trọng bạn thuê cho vai trò gì, bạn cần thiết lập các tiêu chuẩn giao tiếp từ sớm, đặc biệt là với những người được tuyển dụng từ xa. Hãy nói rõ tần suất và thông qua những kênh mà bạn mong đợi nhân viên mới liên lạc với bạn. Hãy tự luyện tập như vậy vì các tiêu chuẩn giao tiếp thường do lãnh đạo đặt ra.
Sử dụng các công cụ phù hợp để
Thiết lập các quy trình để giải quyết các vấn đề
Bất kể bạn điều hành loại cửa hàng nào, chắc chắn bạn sẽ có những vấn đề cần giải quyết, chẳng hạn như khiếu nại của khách hàng, cải tiến quy trình kinh doanh hoặc các vấn đề với sản phẩm và nhà cung cấp. Bạn cần thiết lập các quy trình rõ ràng để xác định và xử lý các vấn đề này.
Bạn có thể thử một hệ thống theo cấp bậc, trong đó bạn phân tách các vấn đề thành ba loại dựa trên mức độ quan trọng. Đối với mỗi danh mục này, hãy xác định rõ ràng kênh liên lạc nào sẽ sử dụng để giải quyết vấn đề:
Nhiệm vụ quan trọng các vấn đề: Giống như khi trang web của bạn ngừng hoạt động hoặc bạn nhận được khiếu nại lớn từ mộtgiá trị cao khách hàng. Bạn có thể Sử dụng cuộc gọi điện thoại/video và tin nhắn tức thời để liên lạc với những vấn đề khẩn cấp như vậy.- Các vấn đề quan trọng nhưng không khẩn cấp: Ví dụ: nếu một khách hàng thường xuyên phàn nàn hoặc có thắc mắc về tiếp thị. Những vấn đề này thường có thể được giải quyết trong vòng
24-48 giờ. Sử dụng email, tin nhắn tức thời hoặc công cụ trò chuyện để liên lạc. - Các vấn đề chung: Những vấn đề không cần giải quyết ngay lập tức, chẳng hạn như thay đổi chủ đề của trang web hoặc bản sao sản phẩm. Họ thường không có một thời hạn khó khăn. Truyền đạt những vấn đề này qua email hoặc sử dụng các công cụ tổ chức, như Trello hoặc Asana.
Kiểm tra cách làm Slack đã xây dựng một
Nhân viên của Slack sử dụng công cụ này để báo cáo sự cố trong nền tảng
Đừng lo lắng, đây chỉ là một ví dụ! Bạn không cần phải tạo quy trình tương tự cho công ty của mình. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn có một quy trình báo cáo và giải quyết vấn đề vừa thuận tiện cho nhân viên vừa giúp giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng.
Tập trung vào xây dựng đội ngũ
Khả năng làm việc tốt với nhóm được xếp hạng cùng với “giao tiếp” như một
Một số cách bạn có thể xây dựng nhóm của mình là:
- Dẫn bằng ví dụ. Tạo một môi trường nơi bạn khuyến khích sự đóng góp của tất cả các thành viên trong nhóm, bất kể thâm niên hoặc vai trò của họ.
- Sử dụng các công cụ cộng tác chẳng hạn như Asana, Basecamp và những người khác để cung cấp cho nhân viên cái nhìn tổng quan rõ ràng về từng dự án.
- Thiết lập
tập trung vào nhóm trò chơi và hoạt động để xây dựng tinh thần đồng đội và phát triển tình bạn thân thiết. Chúng không nhất thiết phải là về động lực tập luyện haykhả năng lãnh đạo—chỉ vui vẻ cùng nhau và làm cho nó đáng nhớ. - Giao tiếp rõ ràng và thường xuyên với tất cả các thành viên trong tổ chức của bạn. Cài đặt
một-một các cuộc họp với từng thành viên trong nhóm trên cơ sở nhất quán.
Nhấn mạnh văn hóa của bạn
Văn hóa của bạn là “chất keo” gắn kết tổ chức của bạn với nhau. Mặc dù rất khó để định lượng,
Ví dụ: tại Ecwid by Lightspeed, chúng tôi thực hành “Văn hóa không đổ lỗi.” Chúng tôi hiểu rằng không ai đến làm việc với ý định làm một công việc
“Văn hóa không đổ lỗi” giúp nuôi dưỡng mối quan hệ công việc lành mạnh giữa các thành viên trong nhóm và thúc đẩy hành vi chủ động. Nếu bạn đã có một đội của riêng mình, bạn nên thử nó!
Những công ty có nền văn hóa mạnh thường hạnh phúc hơn. Các công ty hạnh phúc hơn sẽ thành công hơn. nghiên cứu cho thấy những công ty có thế mạnh
Bạn không thể tạo một cách giả tạo
Đánh giá tất cả các quyết định của bạn trong bối cảnh văn hóa. Thuê ai, thực hiện loại chiến dịch tiếp thị nào, đưa sản phẩm gì lên
Tập trung vào việc xây dựng một nền văn hóa tuyệt vời và bạn sẽ có một nơi làm việc với những con người vui vẻ, năng động.
Tổng kết
Khi nói đến việc tuyển dụng và quản lý nhân viên cho một cửa hàng trực tuyến, bạn nên dành thời gian để tạo một quảng cáo việc làm hấp dẫn, đặt ra những kỳ vọng rõ ràng và tạo ra các quy trình giới thiệu hiệu quả.
Có một nền văn hóa kinh doanh mạnh mẽ giúp tạo ra một môi trường làm việc gắn kết, nơi mọi người đều có cùng quan điểm và cùng nhau hướng tới các mục tiêu chung. Nó cũng giúp thúc đẩy nhân viên, tăng năng suất và thu hút nhân tài hàng đầu. Văn hóa công ty mạnh mẽ cũng có thể thúc đẩy lòng trung thành của nhân viên, dẫn đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn và lợi nhuận cao hơn cho doanh nghiệp.
Với các bước này như một phần trong quy trình của bạn, bạn sẽ tiếp tục đạt được sự tăng trưởng lâu dài cho doanh nghiệp của mình.
- Nâng cấp doanh nghiệp nhỏ: Công cụ tốt nhất của Ecwid để phát triển cửa hàng của bạn
- Cách chọn chiến lược thực hiện đơn hàng
- Các chiến lược hàng đầu để thực hiện đơn hàng thương mại điện tử
- Chiến lược dòng tiền để kinh doanh trực tuyến thịnh vượng
- 8 câu hỏi nên hỏi bất kỳ freelancer nào trước khi bạn thuê họ
- Cách thuê và quản lý nhân viên cho cửa hàng trực tuyến đang phát triển của bạn
- Cách phát triển doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn với tiếp thị có ảnh hưởng
- Cách người bán hàng trực tuyến có thể sử dụng HARO để nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Cách làm cho cửa hàng trực tuyến của bạn bền vững hơn
- Sử dụng công cụ AI để hợp lý hóa quy trình kinh doanh
- Cách sử dụng công cụ AI hiệu quả với tư cách là chủ doanh nghiệp
- Các chiến lược nâng cao để cải thiện hoạt động kinh doanh
- Nhận thức về thương hiệu là gì và cách xây dựng nó
- Câu hỏi và ví dụ về khảo sát nhận thức về thương hiệu
- Các số liệu tài chính quan trọng mà mọi chủ doanh nghiệp thương mại điện tử nên nắm vững
- Quản lý danh tiếng: Làm chủ hình ảnh trực tuyến của bạn
- Ngân sách cho sự tăng trưởng kinh doanh
