Cách bán mỹ phẩm và sản phẩm trang điểm trực tuyến

Thị trường mỹ phẩm và làm đẹp là một thị trường có triển vọng hấp dẫn đối với nhiều doanh nhân và những người đam mê bán mỹ phẩm và các sản phẩm trang điểm của riêng mình. Năm 2022, doanh thu toàn cầu thị trường mỹ phẩm vượt 100 tỷ USD và dự kiến ​​​​sẽ đạt doanh thu hàng năm hơn 131 tỷ USD vào năm 2026. Như vậy, ngành này đại diện cho một thị trường sinh lời cho những người muốn biến niềm đam mê trang điểm của mình thành một công việc kinh doanh.

Doanh thu phân khúc mỹ phẩm vào năm 2022 ước tính là 100.49 tỷ USD (Nguồn: Statista)

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét cách bán đồ trang điểm trực tuyến, bao gồm mọi yếu tố bạn nên xem xét trước khi thực hiện những bước đầu tiên vào ngành.

Để bán mỹ phẩm trực tuyến, bạn cần chú ý một số yếu tố:

• Tìm hiểu khách hàng của bạn.
• Tìm thị trường ngách của bạn.
• Tìm và lựa chọn nhà sản xuất tốt nhất.
• Xây dựng thương hiệu và đóng gói mỹ phẩm của bạn.
• Chọn một nền tảng để bán sản phẩm trực tuyến.
• Tiếp thị và quảng bá sản phẩm trang điểm của bạn.

1. Thấu hiểu khách hàng của bạn

Một thương hiệu mỹ phẩm dù nhỏ đến đâu cũng sẽ chẳng là gì nếu không có lượng khách hàng trung thành và vững mạnh. Vì vậy, bạn phải tạo ra trải nghiệm trực tuyến thú vị để biến lượt xem trang thành doanh số bán hàng.

Kể từ khi Covid-19 đại dịch bắt đầu, nhiều người chọn mua sắm trực tuyến thay vì trong cửa hàng. Đầu tư nhiều thời gian vào việc viết mô tả chi tiết và độ phân giải cao ảnh sản phẩm để khách hàng biết chính xác họ đang mua gì trước khi đến quầy thanh toán. Ngoài ra, hãy cân nhắc việc trả tiền cho người mẫu (hoặc nhờ bạn bè) trang điểm cho bạn khi chụp ảnh để khách hàng biết lớp trang điểm trông như thế nào trên da.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên bao gồm đánh giá của khách hàng trên trang web của bạn. Đánh giá làm cho cửa hàng trực tuyến trông hợp pháp và đáng tin cậy hơn. Nếu bạn đang sử dụng trình tạo trang web hoặc loại công cụ khác thương mại điện tử nền tảng (như Ecwid), bạn có thể muốn thêm đánh giá vào sản phẩm của mình bằng phần nhận xét hoặc đánh giá. Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá bằng các ưu đãi miễn phí như rút thăm trúng thưởng.

Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn dành đủ thời gian cho dịch vụ khách hàng cũng vậy. Khi bạn bán đồ trang điểm hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác trực tuyến, khách hàng của bạn sẽ muốn biết về trạng thái đơn đặt hàng của họ kể từ thời điểm họ hoàn tất thanh toán. Cung cấp một dịch vụ khách hàng toàn diện bộ phận để trả lời các câu hỏi qua email, đồng thời gửi email “cảm ơn” hoặc email xác nhận sau khi mua hàng - đây cũng là thời điểm thích hợp để gửi mã khuyến mãi hoặc giảm giá để khách hàng quay lại mua sắm với bạn. Giao tiếp tốt và dịch vụ khách hàng là nền tảng của bất kỳ doanh nghiệp nào.

2. Tìm vị trí thích hợp của bạn

Khi bạn đã xác định được khách hàng của mình và thói quen chi tiêu của họ, bạn có thể bắt đầu nhắm mục tiêu vào một phân khúc cụ thể. Nhớ; ngành công nghiệp làm đẹp là rất lớn. Mặc dù bạn có một lượng khán giả khổng lồ để nhắm tới, nhưng bạn sẽ cần tìm ra cách trở nên nổi bật với tư cách là một công ty và cung cấp sản phẩm mang lại giải pháp cho những người mua mỹ phẩm trực tuyến.

Bạn không nên cố gắng thu hút mọi người tiêu dùng đến với thương hiệu của mình - nếu bạn đặt mục tiêu quá cao, sản phẩm của bạn sẽ ít có khả năng thu hút ai đó ở cấp độ cá nhân. Tuy nhiên, bạn có thể tự hỏi mình một số câu hỏi để xác định vị trí tiềm năng của mình:

• Điều gì làm cho sản phẩm của tôi khác biệt với mọi sản phẩm khác trên thị trường?
• USP của tôi sẽ thu hút ai?

USP của bạn không cần phải phát minh lại cái bánh xe (nói một cách thẩm mỹ). Bạn có thể chỉ cần đưa ra mức giá thấp hoặc ít phổ biến hơn tùy chọn màu bảng màu. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm ra một loại kem dưỡng ẩm cụ thể có tác dụng giảm tuổi làn da sau một thập kỷ (chúc may mắn với điều đó!). Dù bạn chọn bán gì, bạn cũng nên tập trung vào USP điều đó làm cho mỹ phẩm của bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Nếu bạn cần trợ giúp, hãy duyệt qua các diễn đàn hoặc thực hiện tìm kiếm từ khóa trên Google Xu hướng để tìm được nhiều nhất tìm kiếm sản phẩm và điều chỉnh hoạt động kinh doanh của bạn theo những chủ đề phổ biến đó.

3. Tìm nguồn nhà sản xuất

Khi tìm nguồn cung ứng cho nhà sản xuất cho hoạt động kinh doanh mỹ phẩm của mình, bạn có hai lựa chọn.

Tìm nhà sản xuất

Đầu tiên, bạn có thể làm việc với nhà sản xuất để tạo ra sản phẩm mỹ phẩm độc đáo của mình. Nghiên cứu các công ty mỹ phẩm khác nhau sẽ hợp tác với các doanh nghiệp độc lập để tạo ra dòng sản phẩm trang điểm. Đây là lựa chọn tốt nhất nếu bạn muốn gắn nhãn sản phẩm của mình là “nguyên bản” — một điểm bán hàng khổng lồ đối với nhiều khách hàng.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm một nhà sản xuất trong khu vực chung của bạn, điều này sẽ mang lại cho bạn khả năng giám sát quá trình sản xuất tốt hơn. Hãy nghiên cứu và tìm một nhà sản xuất phù hợp với doanh nghiệp của bạn, đáng tin cậy và có thể sản xuất mỹ phẩm chất lượng.

Dán nhãn

Ngoài ra, bạn có thể thử dán nhãn màu trắng. Kỹ thuật này liên quan đến việc mua một sản phẩm chung từ một nhà sản xuất mà sau đó bạn đổi thương hiệu cho phù hợp với nhãn hiệu của mình - tất nhiên là có sự cho phép của nhà sản xuất. Bạn sẽ phải thay đổi mùi thơm hoặc màu sắc của sản phẩm để làm cho sản phẩm trở nên độc đáo hơn, nhưng bạn vẫn sẽ nhận được sẵn sàng để bán sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Một nhược điểm nhỏ là bạn không thể khẳng định rằng sản phẩm của bạn có một không hai. Vì vậy, bạn sẽ khó có thể tỏ ra đáng tin cậy hơn bên cạnh các công ty khác sản xuất sản phẩm của họ từ đầu. Bạn cũng sẽ phải đảm bảo nhà sản xuất nhãn trắng được chấp thuận ở nước bạn. Ngoài ra, hãy xem xét giới hạn đặt hàng tối thiểu của họ. Bạn không muốn đi vượt quá ngân sách mua nhiều hàng hơn mức bạn cần.

Trở thành nhà sản xuất của riêng bạn

Bạn cũng có thể tự làm sản phẩm tại nhà riêng của mình. Bạn sẽ phải suy nghĩ về không gian tồn kho và bao bì của riêng mình, nhưng bạn cũng sẽ có toàn quyền kiểm soát quy trình sản xuất từ ​​đầu đến cuối.

Dropshipping

Bạn cũng có thể muốn xem xét một kinh doanh mỹ phẩm dropship. Dropshipping liên quan đến việc bán hàng hóa từ một nhà sản xuất nhưng bản thân bạn không thực sự nắm giữ bất kỳ hàng hóa nào. Như vậy, bạn sẽ bán những sản phẩm đó thông qua cửa hàng của riêng mình, mua hàng từ nhà sản xuất khi cần thiết. Sau đó, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp sẽ đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng. Sau đó bạn sẽ được hưởng một phần lợi nhuận.

Khi bạn dropship trang điểm, bạn không phải lo lắng về việc vận chuyển và một số chi phí chung nhất định ảnh hưởng đến các doanh nghiệp xử lý hàng tồn kho của chính họ, nhưng bạn có ít quyền kiểm soát hơn đối với chất lượng của sản phẩm được gửi đi.

4. Thương hiệu và đóng gói đồ trang điểm của bạn

trên màn hình xây dựng thương hiệu là một phần quan trọng trong việc tạo nên nó trong thế giới cạnh tranh của bán lẻ trực tuyến. Thuật ngữ “xây dựng thương hiệu” bao gồm mọi yếu tố hướng tới hình ảnh tổng thể của cửa hàng bạn. Điều này bao gồm hình ảnh sản phẩm, logo, giọng điệu của bạn. Bạn rất dễ cảm thấy bối rối trước quá nhiều thứ cần xem xét, nhưng hãy thực hiện từng bước một, xử lý một khía cạnh của hình ảnh thương hiệu của bạn và kết hợp tất cả các khía cạnh khác sau đó. Nhớ; bạn muốn có một thương hiệu gắn kết. Xây dựng thương hiệu nhất quán tạo ra nhận thức về thương hiệu; nhận thức về thương hiệu dẫn đến nhiều khách hàng hơn theo thời gian.

Tập trung vào màu sắc gắn liền với công ty của bạn. Đối với các thương hiệu lớn, cách phối màu là kết quả của nhiều giờ làm việc chăm chỉ và thử nghiệm và sai sót. Màu xanh khiến người ta liên tưởng đến sự tin cậy; màu tím gợi lên hình ảnh sang trọng; màu đỏ gợi lên niềm đam mê. Hãy suy nghĩ về màu sắc của cửa hàng trực tuyến và logo nói lên điều gì về thương hiệu của bạn khi chọn cách phối màu.

Sau đó, bạn nên sử dụng bảng màu tương tự trong logo của mình. Nếu bạn có khả năng sáng tạo nhạy bén, hãy tự vẽ logo cho riêng mình trên Adobe Illustrator hoặc PhotoShop. Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu một nghệ sĩ đồ họa tự do tạo một logo theo đặc điểm kỹ thuật của bạn.

Ngoài ra, hãy sử dụng thời gian này để suy nghĩ về bao bì của bạn. Chắc chắn, công việc chính của bao bì là giữ cho sản phẩm của bạn an toàn trong quá trình vận chuyển, nhưng bạn cũng có thể đầu tư vào những sản phẩm có phong cách và độc đáo. bao bì để tăng nhận thức về thương hiệu và làm cho công ty của bạn có vẻ cao cấp hoặc chuyên nghiệp hơn.

Sẵn sàng để bắt đầu? Hãy tạo cửa hàng mỹ phẩm tuyệt vời của bạn!

Bán mỹ phẩm trực tuyến và kiếm tiền với Ecwid
Tìm hiểu thêm