Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

Bán hàng trên Facebook: Tăng doanh số bán hàng của bạn bằng các công cụ bán hàng trên mạng xã hội của Ecwid

Đã đọc 24 phút

Facebook đã kết thúc 2.91 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng ở các lứa tuổi khác nhau và có sở thích, mối quan tâm khác nhau. Với Ecwid Thương mại điện tử, bạn có thể khai thác mạng lưới này và tăng phạm vi tiếp cận của mình trên kênh mà khách hàng của bạn đã dành nhiều thời gian.

Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với Facebook để tạo ra Bán trên Facebook, giải pháp thương mại xã hội được tạo thành từ bốn sản phẩm chính của Facebook: Facebook Shop, Danh mục sản phẩm Facebook, Facebook Pixel và Facebook Messenger.

Với giải pháp Bán trên Facebook của Ecwid, việc bán hàng và quảng cáo gần như dễ dàng. Bạn có thể tự động tải lên (và đồng bộ hóa) danh mục sản phẩm Ecwid của mình lên điện thoại di động Phần “Mua sắm” trên trang kinh doanh trên Facebook của bạn, thúc đẩy doanh số bán hàng bằng quảng cáo động và hỗ trợ khách hàng của bạn trong Facebook Messenger ngay trên mặt tiền cửa hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích mọi tính năng của Bán trên Facebook và cách tính năng này có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Xin lưu ý rằng vào ngày 27 tháng 2023 năm XNUMX, Meta đã công bố những thay đổi đối với Cửa hàng Facebook và Instagram ở các khu vực khác nhau. Xem trải nghiệm Cửa hàng trên Facebook và Instagram của bạn có thể bị ảnh hưởng như thế nào trong Trung tâm trợ giúp doanh nghiệp Meta.

Bán hàng trên Facebook với phần “Cửa hàng” trên Trang của bạn

Chắc chắn, việc nhận được lượt thích và lượt chia sẻ trên Facebook là điều tuyệt vời… Còn việc kiếm tiền thì sao?

Nếu bạn đang cố gắng tìm cách thêm giỏ hàng trên Facebook thì bạn thật may mắn ở đây. Với Cửa hàng Facebook của Ecwid, bạn có thể thêm phần Cửa hàng vào trang kinh doanh trên Facebook của mình trong khi bán sản phẩm của mình trên nhiều nền tảng cùng một lúc - trên trang web, thị trường và thậm chí cả các phương tiện truyền thông xã hội khác.

Phần Cửa hàng giúp cả người dùng máy tính để bàn và thiết bị di động dễ dàng khám phá và mua sản phẩm của bạn trong giao diện Facebook quen thuộc.


Máy tính để bàn Phần cửa hàng ở phía bên trái dòng thời gian của bạn

Cửa hàng Facebook trên thiết bị di động


Chế độ xem di động của phần Cửa hàng

65.7% chủ sở hữu SMB quảng cáo sản phẩm của họ trên mạng xã hội, khiến đây trở thành kênh tiếp thị phổ biến nhất trong số các doanh nghiệp nhỏ (theo khảo sát độc giả blog của chúng tôi). Với Facebook Shop, trang kinh doanh của bạn không chỉ quảng bá về cửa hàng của bạn mà còn thực sự tạo ra doanh số bán hàng.

Cách thiết lập cửa hàng Facebook trên trang của bạn

Để sử dụng bộ công cụ Bán trên Facebook, bạn cần sử dụng gói Venture, Business hoặc Unlimited của Ecwid. Lưu ý rằng Facebook Shop là không có sẵn ở tất cả các nước, Tuy nhiên.

Hãy làm theo các bước đơn giản sau để kết nối cửa hàng Ecwid của bạn với Facebook.

Sản phẩm của bạn sẽ có sẵn để mua trên trang Facebook của bạn trong vòng vài phút, tùy thuộc vào kích thước danh mục sản phẩm của bạn.

Từ đó, danh mục sản phẩm của bạn sẽ tự động đồng bộ hóa với Facebook hai lần một ngày để đảm bảo Facebook Shop của bạn luôn được cập nhật.

Thiết lập cửa hàng Facebook
Sau khi kết nối cửa hàng trực tuyến của mình với Facebook, bạn không chỉ có phần Cửa hàng trên trang kinh doanh của mình mà còn có thể tạo các bài đăng có thể mua được.

Tạo bài viết có thể mua được trên Facebook

Ngoài việc thêm phần Cửa hàng vào trang kinh doanh của bạn trên Facebook, bạn cũng có thể tạo các bài đăng có thể mua được. Với những thứ này, bạn có thể gắn thẻ sản phẩm bên trong bài đăng. Khi khách hàng nhấp vào thẻ, họ có thể thấy tên và giá sản phẩm. Họ cũng có thể vào trang sản phẩm trên Facebook để tìm hiểu thêm về mặt hàng đó và thậm chí mua nó! Bằng cách này, khách hàng có thể mua sản phẩm của bạn khi duyệt nguồn cấp tin tức của họ hoặc xem qua trang doanh nghiệp của bạn.

bài đăng có thể mua được trên facebook

Một ví dụ về bài đăng có thể mua được trên Facebook

Các bài đăng có thể mua được hoạt động tốt nhất để giới thiệu sản phẩm mới, thúc đẩy doanh số bán hàng và khuyến khích khách hàng mua sản phẩm mà không cần rời khỏi nền tảng truyền thông xã hội yêu thích của họ.

Để tạo một bài đăng có thể mua được, hãy bắt đầu bằng cách tạo một bài đăng thông thường trên trang doanh nghiệp của bạn. Sau đó, nhấp vào nút “gắn thẻ sản phẩm” và chọn sản phẩm bạn muốn gắn thẻ từ danh mục cửa hàng của mình.

Đặt quảng cáo của bạn trên chế độ lái tự động với danh mục sản phẩm

Danh mục sản phẩm của Facebook chứa thông tin về tất cả các sản phẩm bạn muốn quảng cáo trên Facebook, bao gồm tình trạng còn hàng, mô tả, hình ảnh, tiêu đề, giá cả, thương hiệu, v.v.

Danh mục sản phẩm hoạt động với nhiều loại và định dạng quảng cáo trên Facebook, bao gồm quảng cáo động và định dạng quảng cáo bộ sưu tập cũng được sử dụng trên Instagram và Audience Network.

Quảng cáo động là gì?

Quảng cáo động cho phép bạn sử dụng danh mục sản phẩm của mình để tạo quảng cáo hấp dẫn và tự động quảng cáo nhiều sản phẩm hoặc toàn bộ danh mục sản phẩm của bạn trên Facebook, trên tất cả các thiết bị. Chúng có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu lại (theo dõi những khách truy cập cửa hàng đã xem sản phẩm của bạn) hoặc để giới thiệu sản phẩm của bạn với những người mới.

Quảng cáo động là:

  • Dễ dàng: chúng có thể được sử dụng để quảng cáo tất cả sản phẩm của bạn mà không cần phải tạo quảng cáo riêng lẻ cho từng mặt hàng.
  • Đúng mục tiêu: quảng cáo tới những người đã quan tâm đến sản phẩm của bạn và tăng khả năng mua hàng.
  • Tự động: khi chiến dịch của bạn được thiết lập, chúng sẽ tự chạy liền mạch và tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn vào đúng thời điểm.
  • Có sẵn trên mọi thiết bị: quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận mọi người trên mọi thiết bị họ đang sử dụng.

Tìm hiểu cách bắt đầu quảng cáo trên Facebook bằng Catalog sản phẩm.

Quảng cáo động có thể xuất hiện ở các vị trí sau:

  • Trên Facebook: nguồn cấp dữ liệu, cột bên phải, thị trường
  • Trên Instagram: nguồn cấp dữ liệu và Câu chuyện
  • Trên Audience Network: các loại vị trí — gốc, biểu ngữ và xen kẽ
  • Trên Messenger


Ví dụ về Quảng cáo động giới thiệu một số sản phẩm

Sử dụng Facebook Pixel để chuyển đổi và tối ưu hóa

Pixel Facebook là một đoạn mã theo dõi khách truy cập cửa hàng của bạn và hành vi của họ — cung cấp cho bạn nhiều dữ liệu hữu ích:

  • Nó đo lường chuyển đổi để bạn biết chính xác quảng cáo của mình đang hoạt động như thế nào.
  • Nó ghi lại những khách truy cập đã rời khỏi cửa hàng của bạn mà không mua hàng để bạn có thể theo dõi quảng cáo sau này (hãy nhớ nhắm mục tiêu lại!).
  • Nó giúp bạn quảng cáo tới những người tương tự như khách hàng hiện tại của bạn.

Pixel giúp quảng cáo trên Facebook hiệu quả hơn. Bạn không chỉ biết chính xác mình đang quảng cáo cho ai mà còn hiểu rõ hơn về cách quảng cáo của bạn đang hoạt động. Nhìn chung, quảng cáo của bạn đã đạt được mục tiêu, mang lại lợi tức tốt hơn cho số tiền quảng cáo của bạn.

Cách thêm pixel Facebook vào cửa hàng Ecwid của bạn

Việc cài đặt trở nên dễ dàng đối với mọi chủ cửa hàng Ecwid, bất kể kỹ năng kỹ thuật. Bạn chỉ cần tạo ID Pixel và thêm nó vào Bảng điều khiển.

Xem hướng dẫn đầy đủ: Giới thiệu Facebook Pixel cho các cửa hàng Ecwid: Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả hơn một cách dễ dàng

Cách sử dụng pixel để bán hàng trên Facebook

Dưới đây là một số chiến lược sử dụng Facebook pixel trong cửa hàng của bạn:

  • Khôi phục xe hàng bị bỏ rơi với chiến dịch nhắm mục tiêu lại. Bạn có thể nhắm mục tiêu những người mua sắm đã ghé thăm cửa hàng của bạn và thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất quá trình thanh toán. Pixel ghi lại chính xác các sản phẩm mà người mua hàng còn lại trong giỏ hàng của họ và nhắc nhở họ về những sản phẩm đó đang sử dụng dành riêng cho người mua sắm Quảng cáo Facebook.
  • Có được khách hàng lặp lại với Đối tượng tùy chỉnh. Bạn có thể tạo Đối tượng tùy chỉnh dựa trên những người đã mua hàng của bạn và tiếp cận họ bằng quảng cáo của bạn. Ví dụ: bạn có thể nhắm mục tiêu đến họ bằng bộ sưu tập mới tương tự như những sản phẩm họ đã mua trước đây.
  • Sử dụng đối tượng tương tự để quảng cáo tới những người tương tự như những người mua sắm đã thể hiện sự quan tâm hoặc mua sản phẩm của bạn. Nếu bạn muốn có được khách hàng mới nhưng không muốn bỏ lỡ đối tượng mục tiêu của mình, “những người tương tự” sẽ giúp bạn thu hẹp thị trường và sử dụng tiền quảng cáo của mình hiệu quả hơn nữa.
  • Nhận được nhiều người theo dõi trên Facebook hơn với một quảng cáo video. Bằng cách sử dụng Đối tượng tùy chỉnh, bạn có thể nhắm mục tiêu những người đã ghé thăm cửa hàng của mình bằng quảng cáo video giới thiệu sản phẩm của bạn đang hoạt động. Tại sao nên sử dụng video? Mọi người xem video lâu hơn năm lần so với nội dung tĩnh trên Facebook.

Bạn có muốn thử bất kỳ chiến lược pixel Facebook nào sau đây không? Kiểm tra của chúng tôi hướng dẫn chi tiết để thực hiện chúng trong cửa hàng của bạn.

Sử dụng Facebook Messenger Live Chat làm kênh chăm sóc khách hàng

Hầu hết mọi người thích nhắn tin hơn gọi điện cho dịch vụ khách hàng. Với suy nghĩ này, bạn không thể chỉ dựa vào điện thoại hoặc email nữa như một cách duy nhất để cung cấp dịch vụ khách hàng. Bạn càng giúp khách hàng liên hệ với bạn dễ dàng thì bạn càng có nhiều khả năng thu hút được khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện tại. Đó là lý do tại sao trò chuyện trực tiếp trở thành kênh chăm sóc khách hàng mới được nhiều doanh nghiệp yêu thích: chúng thuận tiện cho cả người bán và khán giả của họ.

Cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để thêm trò chuyện trực tiếp vào cửa hàng của bạn là kết nối cửa hàng với Facebook Messenger. Đây là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất mà mọi người sử dụng để liên lạc với bạn bè và các thương hiệu. Tích hợp Ecwid với Facebook Messenger cho phép bạn thêm một thời gian thực trò chuyện với cửa hàng của bạn để khách hàng có thể liên hệ với bạn từ bất kỳ trang nào trên trang web của bạn.

Cách kết nối cửa hàng của bạn với Facebook Messenger

Với Ecwid Thương mại điện tử, thêm cuộc trò chuyện trực tiếp qua Facebook Messenger chỉ cần vài cú nhấp chuột:

  1. Đi tới Bảng điều khiển của bạn và mở Tất cả các kênh bán hàng → Bán hàng bằng Facebook Messenger.
  2. Nhấp vào nút “Kết nối trang Facebook”.
  3. Chọn trang bạn sử dụng để liên lạc với khách hàng và nhấp vào “Lưu”.
  4. Chỉ định miền của cửa hàng của bạn và nhấp vào “Lưu”. Bước này đảm bảo miền của cửa hàng được đưa vào danh sách trắng trên trang Facebook của bạn. Vì lý do bảo mật, plugin Messenger chỉ hoạt động với các miền mà bạn đưa vào danh sách cho phép. Để thay đổi miền của cửa hàng hoặc thêm các miền khác, hãy truy cập trang Facebook của bạn → Cài đặt → Nền tảng Messenger → Miền thuộc danh sách trắng.

Cách bán hàng trên Facebook bằng trò chuyện trực tiếp trên Messenger

Trò chuyện trực tiếp trên Facebook Messenger giúp kết nối thực sự với khách hàng của bạn và xây dựng mối quan hệ với họ. Chăm sóc khách hàng được cá nhân hóa và hiệu quả là điều cần thiết khi cạnh tranh với các thị trường khổng lồ thu hút mọi người bằng các dịch vụ không dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ (như ngày tiếp theo hoặc miễn phí vận chuyển).

Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng Facebook Messenger trong cửa hàng của mình để có kết quả tốt nhất:

  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong thời gian sớm nhất. Trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn cho thấy tốc độ bạn trả lời tin nhắn. Khi mọi người thấy bạn trả lời rất nhanh, họ sẽ cảm thấy tin tưởng hơn về thương hiệu của bạn.
  • Nhắc nhở khách hàng về các ưu đãi hiện tại trong khi bạn trao đổi tin nhắn. Ví dụ: nếu khách hàng hỏi bạn có giao hàng đến Châu Âu không, câu trả lời của bạn có thể như sau: “Có, chúng tôi cũng miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng toàn cầu cho đến cuối tuần”.
  • Thiết lập phản hồi tự động cho những tình huống khi bạn đi vắng và không thể trả lời ngay lập tức. Đừng quên chỉ định khi nào bạn sẽ liên lạc lại. Bạn cũng có thể thiết lập lời chào tự động và tự động phản hồi tin nhắn đầu tiên ai đó gửi cho bạn.
  • Cài đặt ứng dụng Trình quản lý Trang Facebook để quản lý tin nhắn trên Facebook, nhận xét về bài đăng của bạn và nhận xét trên Instagram trong một hộp thư đến. Bạn sẽ giữ liên lạc với khách hàng của mình bất kể họ để lại câu hỏi ở đâu: trong Messenger, trên DM trên Instagram hay trong các bình luận trên trang của bạn.

Bạn có thể thêm trò chuyện trực tiếp trên Facebook Messenger vào trang web của mình để cung cấp thời gian thực chăm sóc khách hàng

Để biết hướng dẫn chi tiết hơn về cách triển khai các chiến lược trên, hãy xem bài đăng trên blog của chúng tôi trên sử dụng trò chuyện trực tiếp trên FB cho doanh nghiệp của bạn. Thậm chí còn có nhiều cách hơn để hoàn thiện dịch vụ khách hàng của bạn với Facebook Messenger và điều tuyệt vời nhất ở chúng là chúng không đòi hỏi nhiều thời gian hay công sức.

Thiết lập trò chuyện trực tiếp trên FB Messenger

Những điều bạn cần biết để bán hàng trên Facebook

Bên cạnh các công cụ mạnh mẽ để bán hàng trên Facebook, bạn cần hiểu bản chất của nền tảng này và cách bạn có thể sử dụng nó để quảng bá doanh nghiệp của mình. Đọc tiếp để hiểu rõ hơn về hoạt động bán hàng và quảng cáo trên Facebook.

Câu hỏi thường gặp về bán hàng trên Facebook

Nếu bạn mới bắt đầu bán sản phẩm trên Facebook, bạn có thể đang tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi sau:

Bạn bán hàng trên Facebook như thế nào? Bạn có thể bán hàng trực tiếp trên Facebook không?
Bạn có thể bán hàng trực tiếp trên Facebook bằng cách tải danh mục sản phẩm lên phần Cửa hàng trên trang kinh doanh Facebook của mình. Các bước thiết lập cửa hàng Facebook trên trang của bạn được mô tả ở đầu bài đăng blog này.

Tôi có cần giấy phép kinh doanh để bán hàng trên Facebook không?
Điều này phụ thuộc vào việc luật pháp của quốc gia hoặc tiểu bang của bạn có yêu cầu bạn phải có giấy phép bán hàng trực tuyến hay không. Chính sách thương mại của Facebook nêu rõ rằng “người mua và người bán có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành”.

Bán hàng trên Facebook tốn bao nhiêu tiền? Cửa hàng Facebook có miễn phí không?
Khi bán hàng trên Facebook bằng Ecwid, bạn sẽ thanh toán cho gói giá mà mình đang sử dụng. Ngoài ra, đó Meta tính phí thanh toán để bán hàng trên Facebook và Instagram Shops Checkout.

Tôi có thể bán hàng trên Facebook mà không cần trang web không?
Nếu bạn không có trang web và không sử dụng thương mại điện tử nền tảng, bạn có thể tự tải sản phẩm lên Facebook theo cách thủ công. Tuy nhiên, việc quản lý đơn hàng theo cách thủ công có thể mất thời gian. Ngoài ra, sử dụng một thương mại điện tử nền tảng như Ecwid cho phép bạn mở rộng phạm vi tiếp cận của mình ra ngoài Facebook và bán hàng trên các nền tảng truyền thông xã hội, thị trường hoặc trang web khác.

Thị trường Facebook là gì? Facebook Marketplace hoạt động như thế nào?
Facebook Marketplace không giống với Facebook Shop. Đó là nơi mọi người có thể sắp xếp để mua, bán và trao đổi các mặt hàng với những người khác trong khu vực của họ. Nói một cách đơn giản, trên Facebook Marketplace, bạn sẽ tìm thấy các mặt hàng mà những người ở gần bạn đã rao bán.

Chi phí bán hàng trên Facebook Marketplace là bao nhiêu?
Không mất phí khi tham gia Facebook Marketplace và không mất phí khi bán hàng ở đó cho các cá nhân.

Facebook Marketplace có phải là nơi bán hàng tốt không?
Facebook Marketplace đóng vai trò là danh sách quảng cáo cá nhân tại địa phương và nhắm đến người dùng chứ không phải doanh nghiệp. Bạn có thể coi nó như Craiglist dành cho người dùng Facebook. Vì vậy, nếu bạn điều hành một cửa hàng trực tuyến, tốt hơn hết bạn nên thiết lập phần Cửa hàng trên trang Kinh doanh trên Facebook của mình và sử dụng Marketplace làm kênh bán hàng bổ sung.

Những gì bạn không thể bán trên trang Facebook

Trước khi bắt đầu bán hàng trên Facebook (và Instagram), bạn cần đảm bảo rằng sản phẩm của mình tuân thủ các quy định của nền tảng. Tiêu chuẩn cộng đồng và Chính sách thương mại. Rõ ràng là hàng hóa và vũ khí bị đánh cắp sẽ không được phép xuất hiện trên các trang Facebook, nhưng một số sản phẩm bị cấm lại ít rõ ràng hơn.

Dưới đây là một số sản phẩm bị cấm bán trên Facebook:

  • sự kiện hoặc vé vào cửa
  • thẻ quà tặng
  • thuốc, dụng cụ dùng thuốc hoặc sản phẩm theo toa
  • sản phẩm rượu và thuốc lá hoặc đồ dùng cho thuốc lá (tuy nhiên bạn có thể bán quần áo có logo thương hiệu thuốc lá)
  • thực phẩm bổ sung tiêu hóa (bao gồm vitamin, thanh protein và bột protein)
  • sản phẩm chăm sóc sức khỏe (nhưng được phép sử dụng các phụ kiện dành cho lối sống và thể dục như đồng hồ)
  • nội dung kỹ thuật số có thể tải xuống, đăng ký kỹ thuật số và tài khoản kỹ thuật số
  • dịch vụ và cơ hội việc làm (việc làm chỉ có thể được quảng cáo trên Việc làm trên Facebook, Trang và Nhóm khi được Tiêu chuẩn cộng đồng và Tiêu chuẩn cộng đồng cho phép Chính sách việc làm)

Hãy xem trang Chính sách thương mại để biết danh sách đầy đủ và chi tiết hơn về nội dung bị cấm bán trên trang Facebook.

Mẹo bán hàng trên Facebook

Sự cạnh tranh trên nền tảng này cũng lớn như lượng khán giả của nó. Để nổi bật và quảng bá cửa hàng của bạn giữa nhiều doanh nghiệp, hãy làm theo các phương pháp sau khi bán sản phẩm trên trang Facebook.

Thêm CTA vào trang của bạn

CTA hoặc “kêu gọi hành động” nút được hiển thị dưới ảnh bìa. Nó có thể hướng mọi người đến mua sắm, đặt chỗ, tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn, v.v.

Dưới đây là danh sách các nút CTA của Facebook bạn có thể chọn:

  • Đặt bây giơ
  • Liên lạc
  • Gửi tin nhắn
  • Gọi ngay bây giờ
  • Đăng ký
  • Gửi email
  • Xem video
  • Tìm hiểu thêm
  • Mua Ngay
  • Xem phiếu mua hàng
  • Sử dụng ứng dụng
  • Chơi game

Hãy suy nghĩ về nút CTA nào phản ánh tốt nhất hoạt động kinh doanh và mục tiêu của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang xây dựng danh sách email, hãy sử dụng “Đăng ký”. Nếu bạn muốn khách hàng tiềm năng liên hệ, bạn hãy thử “Gọi ngay” hoặc “Gửi tin nhắn”.


Nút “Mua ngay” sẽ đưa bạn đến cửa hàng

Giáo dục, giải trí và trợ giúp

Một trong những lời khuyên tốt nhất về cách bán hàng trên FB nghe có vẻ mâu thuẫn: đừng cố gắng quá nhiều. Sự thật là, việc trở nên bán hàng trong mỗi bài đăng bạn chia sẻ sẽ chỉ giúp bạn tiến xa hơn. Mọi người nhanh chóng cảm thấy mệt mỏi và hủy đăng ký khi có quá nhiều nội dung quảng cáo mà không có bất kỳ giá trị nào.

Hãy tuân thủ quy tắc “80/20”: chia sẻ 80% nội dung mang tính giáo dục và 20% nội dung quảng cáo. Bằng cách này, mọi người sẽ tương tác với bài đăng của bạn thay vì cuộn chúng mà không suy nghĩ.

Các bài viết mang tính giải trí và mang tính giáo dục sẽ có lợi hơn về lâu dài. Chúng không chỉ xây dựng mối quan hệ của bạn với khán giả một cách tích cực mà còn giúp xây dựng một cộng đồng. Ví dụ: nếu bạn bán sơn, bạn có thể chia sẻ mẹo sử dụng men hoặc video tự làm, bắt đầu thảo luận về việc lựa chọn sơn trong nhà và nhắc nhở mọi người về các biện pháp phòng ngừa an toàn.

Một bài đăng thú vị và dễ hiểu có thể tạo ra hàng trăm bình luận từ khán giả của bạn

Sử dụng Ảnh bìa Facebook của bạn để quảng bá các ưu đãi

Ảnh bìa thường là thứ đầu tiên thu hút sự chú ý của mọi người khi họ truy cập trang của bạn. Đừng lãng phí cơ hội để sử dụng ảnh bìa Facebook để thúc đẩy doanh số bán hàng. Ví dụ: khi chạy chương trình giảm giá cho kỳ nghỉ lễ, hãy đánh dấu những sản phẩm bán chạy nhất của bạn trên trang bìa. Hoặc nếu bạn tổ chức một cuộc thi, bạn có thể sử dụng hình ảnh giải thưởng làm trang bìa để thu hút nhiều thí sinh hơn.


Bạn cũng có thể sử dụng ảnh bìa Facebook của mình để quảng cáo sản phẩm mới

Tận dụng tối đa các định dạng quảng cáo động

Các định dạng quảng cáo động khác nhau giúp đạt được mục tiêu bạn đã đặt cho chiến dịch quảng cáo của mình. Định dạng bạn chọn tùy thuộc vào việc bạn muốn giới thiệu một sản phẩm hay nhiều sản phẩm cùng một lúc. Ví dụ: nếu bạn nhắm mục tiêu đến những người đã xem một số mặt hàng trong cửa hàng của mình, bạn có thể muốn hiển thị cho họ quảng cáo có nhiều sản phẩm.

Khi tạo Quảng cáo động, bạn có thể chọn định dạng của quảng cáo: một hình ảnh hoặc quay vòng. Cái sau cho phép bạn tạo một quảng cáo có hai hoặc nhiều hình ảnh có thể cuộn (xem ví dụ từ LaModa ở trên).

Bạn cũng có thể tạo quảng cáo bộ sưu tập bằng cách sử dụng nhắm mục tiêu quảng cáo động. Bộ sưu tập bao gồm Canvas mở ngay lập tức khi ai đó tương tác với quảng cáo của bạn trên thiết bị di động. Nó có thể mô tả hình ảnh, video, sản phẩm và kêu gọi hành động nút.


Quảng cáo bộ sưu tập được tạo bằng nhắm mục tiêu quảng cáo động trông như thế nào (Hình ảnh: Facebook)

Bạn có thể tạo bộ sưu tập bằng một trong các mẫu:

  • Bố cục dạng lưới: cho phép bạn hiển thị tối đa 50 sản phẩm từ danh mục của mình.
  • Bố cục phong cách sống: cho phép bạn gắn thẻ các sản phẩm trong hình ảnh phong cách sống từ danh mục của bạn.

Các phương pháp hay nhất cho quảng cáo động

Quảng cáo động hiển thị các đề xuất sản phẩm có liên quan cho mọi người để họ thực hiện hành động từ quảng cáo của bạn. Dựa trên mục tiêu mà bạn đã tối ưu hóa quảng cáo, Facebook sẽ chọn các sản phẩm từ danh mục mang lại kết quả tốt nhất cho bạn. Ví dụ: nếu bạn quyết định tối ưu hóa hoạt động mua hàng, Facebook sẽ hiển thị các sản phẩm dự kiến ​​sẽ thúc đẩy số lượt mua hàng như sản phẩm bán chạy nhất hoặc các mặt hàng phổ biến.

Điều đó làm cho quảng cáo động trở thành một công cụ mạnh mẽ để quảng bá cửa hàng của bạn nhưng bạn có thể làm cho quảng cáo của mình nổi bật hơn nữa.

Để tận dụng tối đa quảng cáo động, bạn có thể áp dụng các phương pháp khác nhau trong khi tạo quảng cáo của mình:

    • Thêm trình chiếu vào quảng cáo của bạn. Khi sử dụng định dạng quay vòng, hãy chọn tùy chọn này để thêm nhiều hình ảnh hoặc video về sản phẩm. Quảng cáo sẽ “hoạt hình” — nó sẽ hiển thị mục từ các góc độ khác nhau mà không cần người dùng phải nhấp vào quảng cáo.
    • Thêm thẻ cố định để hiển thị ở đầu và/hoặc cuối quảng cáo quay vòng động của bạn. Bằng cách này, bạn có thể giới thiệu thông điệp, khái niệm hoặc chủ đề về cửa hàng của mình.


Thẻ cố định này ở cuối quảng cáo quay vòng sẽ dẫn đến trang web

    • Thêm ưu đãi vào quảng cáo của bạn khi sử dụng định dạng quay vòng. Khi bạn thêm ưu đãi đó, ưu đãi sẽ xuất hiện dưới dạng thẻ có mức giảm giá trong quảng cáo quay vòng của bạn.
    • Sử dụng Công cụ sáng tạo để hiển thị khung, giá cả và chi tiết vận chuyển cho các sản phẩm xuất hiện trong quảng cáo động.


Hình ảnh: Facebook

  • Làm cho quảng cáo động của bạn đa ngôn ngữ. Tùy chọn “Tạo bằng các ngôn ngữ khác nhau” cho phép bạn điều chỉnh bản sao quảng cáo của mình cho phù hợp với đối tượng ở các quốc gia khác nhau.

Cách bán hàng trên Facebook: Thêm tài nguyên

Đừng bỏ lỡ cơ hội tiếp cận hàng tỷ người tiêu dùng và bán được nhiều hàng hơn với những sản phẩm mới, tuyệt vời Ecwid-Facebook tích hợp. Thêm giỏ hàng vào trang Facebook của bạn, chạy hiệu suất cao quảng cáo và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài.

Hãy xem bộ sưu tập sau để tìm thêm các bài viết blog giúp bạn tận dụng tối đa các công cụ Ecwid và giải thích cách bán sản phẩm trên Facebook: Bán trên Facebook.

Vui vẻ bán!

 

Mục lục

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Giới thiệu về tác giả

Erik là Trưởng phòng Quản lý Chương trình tại Ecwid. Ông đã dành hơn 20 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử, SaaS, di động, nhắn tin, phân tích và truyền thông. Kinh nghiệm của ông trải rộng từ người sáng lập công ty khởi nghiệp đến giám đốc điều hành công chúng của Fortune 500, trong đó có 9 năm làm việc tại Yahoo.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.