Cách bán hàng bằng YouTube: Hướng dẫn thân thiện với người mới bắt đầu

Một tỷ giờ.

Đó là tổng thời gian mọi người xem video trên YouTube mỗi ngày. Nó cũng là mạng xã hội phổ biến thứ hai trên thế giới và là điểm đến tìm kiếm phổ biến cho hầu hết mọi chủ đề.

Đối với các doanh nghiệp, điều này có nghĩa là cơ hội lớn. YouTube là phương tiện mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu và tạo lưu lượng truy cập. Vô số doanh nhân đã tận dụng nền tảng này để phát triển bán hàng—và bạn cũng có thể!

Bạn muốn tìm hiểu cách bán hàng trên YouTube? Trong bài đăng này, chúng ta sẽ đi sâu vào việc quảng bá một kênh kinh doanh non trẻ trên YouTube. Bạn sẽ tìm hiểu những gì bạn cần để tạo video và cách bán sản phẩm thông qua chính YouTube.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Bạn cần bán gì trên YouTube

If you’re wondering: “Can I sell on YouTube?”, we’re here to answer your questions and be your personal YouTube cheerleader! A YouTube channel can be an excellent way to drive traffic to your online store. However, bạn cần phải lập một số ngân sách (cả thời gian và tiền bạc) để bắt đầu.

Để bắt đầu bán hàng trên YouTube, bạn cần ba điều:

Thiết lập quay video

YouTube là một nền tảng video, vì vậy bạn sẽ cần thiết lập quay video để bắt đầu. Không cần phải tốn kém hay phức tạp, bạn có thể tạo video chất lượng chuyên nghiệp với ngân sách hạn chế. Tuy nhiên, bộ công cụ quay video của bạn chắc chắn phải bao gồm:

Một trang web hoặc trang đích

Cái này có thể là rõ ràng-bạn cần một trang web để liên kết trong video của bạn. Đây có thể là trang đích, blog hoặc lý tưởng nhất là trang sản phẩm trong cửa hàng Ecwid của bạn.

Tùy thuộc vào bạn chiến lược tiếp thị, bạn cũng có thể liên kết tới hồ sơ của mình trên các mạng xã hội khác như Facebook, Instagram hoặc TikTok.

Tùy chọn tốt nhất là sử dụng một trang dành riêng cho mỗi video. Ví dụ: nếu bạn bán phụ kiện du lịch và đăng video về "cách đóng gói túi xách của bạn như một người chuyên nghiệp", thì video đó phải liên kết đến các trang sản phẩm của các mặt hàng được đề cập trong video.

Tìm hiểu thêm: Cách xây dựng trang web thương mại điện tử: Cách dễ nhất không cần kinh nghiệm

Sẵn sàng giúp đỡ

Nó có thể âm thanh phản trực giác, nhưng để thực sự bán hàng trên YouTube, bạn phải từ bỏ mọi kỳ vọng về việc thực sự bán sản phẩm cho những người xem video của bạn. Thay vào đó, bạn phải cố gắng giúp đỡ người xem của mình bằng cách đưa ra cho họ những lời khuyên có giá trị. Chiến thuật bán hàng cứng nhắc hầu như không bao giờ hiệu quả trên YouTube; lời khuyên hào phóng và giải trí nào.

Tìm hiểu thêm: YouTube dành cho thương mại điện tử: Cách bán mà không cần bán

Khi bạn có ba yêu cầu này, bạn có thể tham gia ngay và bắt đầu tạo video của riêng mình.

Bạn không biết bán gì trên YouTube? Hãy xem bài viết của chúng tôi về chủ đề này:
Cách tìm sản phẩm thịnh hành để bán trực tuyến

Ba bước Hướng dẫn Bán hàng trên YouTube

Quá trình bán hàng trên YouTube có thể được chia thành ba bước: tạo video, thu hút lưu lượng truy cập và quảng bá kênh của bạn.

Hãy xem xét ba bước này chi tiết hơn.

Bước 1: Tạo Video

Bạn thực sự không thể tiếp thị bản thân trên YouTube nếu không tạo video của riêng mình. Điều này nghe có vẻ là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt nếu bạn không thực sự thoải mái khi đứng trước máy quay. Tuy nhiên, sau khi bạn có một thiết lập ghi phù hợp (xem bên trên) và một số ý tưởng, bạn sẽ thấy rằng việc tạo video dễ dàng hơn bạn tưởng.

Loại video bạn nên làm sẽ phụ thuộc hoàn toàn vào sản phẩm của bạn. Dưới đây là một số ý tưởng video bạn có thể thử:

Trả lời các câu hỏi phổ biến
Khách hàng của bạn có thể sẽ có một số câu hỏi về sản phẩm của bạn (hoặc phân khúc sản phẩm chung), cả trước và sau khi bán hàng. Lập danh sách những câu hỏi này và trả lời chúng trong video để tạo YouTube của bạn chiến lược thương mại điện tử hiệu quả hơn. Bạn cũng có thể theo dõi câu hỏi của khách hàng trên mạng xã hội và đưa video vào câu trả lời của bạn cho họ. Hãy coi đây là phiên bản video của Câu hỏi thường gặp của bạn.

LaNesha Tabb hướng dẫn người xem thông qua tài nguyên mà cô ấy đã tạo

Hiển thị quá trình sản xuất
Các video “hậu trường” có xu hướng hoạt động rất tốt trên YouTube, đặc biệt khi nói đến thương hiệu. Nếu bạn tự làm sản phẩm của mình, bạn nên giới thiệu chi tiết quy trình sản xuất. Điều này sẽ trấn an khách hàng về chất lượng sản phẩm của bạn và giúp người xem có cái nhìn thoáng qua về văn hóa kinh doanh hậu trường của bạn.

Tạo nội dung chuyên đề cho ngành của bạn
Video "Hậu trường" và video Hỏi & Đáp có tiềm năng khán giả hạn chế. Tập trung vào ngành tuy nhiên, nội dung có thể đạt được lượng người xem lớn hơn nhiều. Những video này nên nhằm mục đích giúp người xem hiểu các vấn đề phổ biến trong thị trường ngách của bạn và tìm ra giải pháp. Nó cũng có thể tập trung vào việc giải trí cho họ bằng những câu đố, sự kiện và những mẩu kiến ​​thức khác mà bạn có thể có với tư cách là một chuyên gia trong lĩnh vực này.

Ví dụ: nếu bán phụ kiện du lịch, bạn có thể tạo video về cách đóng gói hành lý hiệu quả hơn hoặc chia sẻ danh sách những thứ cần đóng gói hàng đầu cho các điểm đến cụ thể.

Kent Rollins chia sẻ các mẹo nấu ăn trên kênh của anh ấy về nấu ăn ngoài trời

Tính năng câu chuyện người dùng
Làm thế nào để khách hàng thực tế sử dụng sản phẩm của bạn? Phỏng vấn người dùng và chia sẻ câu chuyện của họ có thể là một nguồn nội dung video tuyệt vời.

Liên hệ với khách hàng thường xuyên và hỏi xem bạn có thể giới thiệu họ trên kênh của mình không. Nhiều người sẽ hào hứng với cơ hội này (đặc biệt nếu bạn đề nghị quảng bá doanh nghiệp/blog của họ trong video). Yêu cầu họ đến phòng thu của bạn hoặc phỏng vấn họ tại nhà/văn phòng của họ. Đây là một công cụ xây dựng thương hiệu tuyệt vời và cũng hoạt động tốt như một lời chứng thực của khách hàng. Loại nội dung này là xương sống của YouTube dựa trên thương mại điện tử nội dung.

Chia sẻ đánh giá của người khác
Kênh YouTube của bạn không nên bị giới hạn ở nội dung video của riêng bạn. Nó cũng có thể chia sẻ và quảng bá nội dung do người khác tạo, đặc biệt là các bài đánh giá video do những người có ảnh hưởng thực hiện. Bạn thường có thể tìm thấy những bài đánh giá như vậy bằng cách tìm kiếm tên sản phẩm của mình trên YouTube.

Hỏi những người có ảnh hưởng xem bạn có thể giới thiệu bài đánh giá của họ trên kênh của mình hay không là một cách khác để bán hàng trên YouTube. Hầu hết sẽ rất vui khi thấy nội dung của họ được quảng cáo trên internet, vì một số người trong số họ có khả năng đang cố gắng quảng bá thương hiệu của riêng mình và tự bán hàng trên YouTube.

Thu hút khán giả của bạn bằng YouTube Shorts
Nếu bạn quan tâm đến văn hóa internet và hy vọng làm cho sản phẩm của mình lan truyền, bạn có thể tạo các video ngắn, hấp dẫn để Quần short trên YouTube. Đây là những hình thức ngắn (tối đa 60 giây) các video dọc mà bạn có thể quay bằng điện thoại của mình ngay trong ứng dụng YouTube.

Có một số trong ứng dụng các công cụ để tạo video ngắn. Ví dụ: bạn có thể thêm nhạc từ thư viện bản nhạc, thay đổi tốc độ video, thêm bộ lọc và chú thích.

Quần short rất phù hợp cho:

Giả sử bạn có một blog nấu ăn nơi bạn bán sách dạy nấu ăn. Sử dụng video ngắn để chia sẻ các công thức nấu ăn đơn giản và cho người xem biết nơi họ có thể tìm thấy các công thức nấu ăn tương tự.

Chia sẻ nội dung cập nhật trong Câu chuyện trên YouTube
YouTube Shorts không phải là duy nhất hình thức ngắn nội dung trên YouTube–ở đó cũng là Câu chuyện trên YouTube. Đây là tập hợp các video ngắn mà người dùng có thể xem trên ứng dụng di động.

Không giống như Video ngắn (vẫn còn trên kênh của bạn), Câu chuyện sẽ biến mất sau bảy ngày. Chúng là tạm thời và được sử dụng tốt nhất để chia sẻ thông tin cập nhật và kết nối với khán giả của bạn một cách bình thường. Sử dụng Tin để thông báo ra mắt sản phẩm mới hoặc đưa ra tổng quan nhanh về một số tin tức nóng hổi trong ngành.

Bước 2: Nhận lưu lượng truy cập vào trang web của bạn

Bước tiếp theo sau khi tạo video là hướng lưu lượng truy cập video đến trang web hoặc trang đích của bạn.

May mắn thay, YouTube cung cấp nhiều cách để cho phép người dùng tương tác với nội dung video của bạn. Chúng ta hãy xem xét một số trong số này.

Thêm liên kết vào mô tả video
Nếu bạn muốn tìm hiểu cách bán hàng trên YouTube, bạn cần có kỹ năng viết mô tả video hiệu quả.

YouTube là một trong những công cụ tìm kiếm lớn nhất trên thế giới: mọi người tìm kiếm phần lớn các chủ đề ở đó khi họ muốn tìm hiểu điều gì đó, chọn sản phẩm hoặc tìm kiếm giải trí. Viết mô tả độc đáo và chi tiết với các từ khóa có liên quan là rất quan trọng vì nó giúp người xem tìm thấy video của bạn dễ dàng hơn thông qua tìm kiếm trên YouTube.

CakeSafe liên kết đến cửa hàng của họ với các mô tả video trên YouTube của họ

Mỗi mô tả video có thể dài tối đa 5,000 ký tự. Mô tả phải bao gồm nhiều liên kết đến trang đích của bạn, cùng với mô tả thực tế của video. Đảm bảo sử dụng các từ khóa ở đây (không lạm dụng chúng) để nhận được lợi ích SEO.

Để tìm các từ khóa có liên quan, hãy sử dụng các công cụ như Google Ads Từ khóa Planner. Bao gồm các từ khóa quan trọng nhất trong phần đầu của mô tả của bạn. Ngoài ra, hãy làm nổi bật một hoặc hai từ khóa chính mô tả nội dung video của bạn trong cả mô tả và tiêu đề.

Sử dụng thẻ tương tác
Thẻ là các yếu tố tương tác có thể được chèn vào video để làm khác những thứ—hiển thị tắt các sản phẩm hoặc trang web của bạn hoặc liên kết đến một video khác.

Có nhiều loại thẻ khác nhau mà bạn có thể sử dụng trong video YouTube của mình:

Kiểm tra của Google phần trợ giúp để học cách sử dụng thẻ.

Ví dụ về việc sử dụng thẻ để hướng người xem đến cửa hàng trực tuyến

Thêm màn hình kết thúc
Màn hình kết thúc là lớp phủ nằm ở cuối video YouTube của bạn và khuyến khích người xem thực hiện hành động sau khi họ xem video của bạn.

Màn hình kết thúc có thể được thêm vào cuối cùng 5-20 giây của một video. Chúng thường được sử dụng để quảng cáo các video khác trên kênh của bạn hoặc khuyến khích người xem đăng ký. Là người bán hàng trực tuyến, bạn có thể sử dụng màn hình kết thúc để hướng mọi người đến cửa hàng trực tuyến hoặc trang sản phẩm của mình.

Đây là cách để thêm màn hình kết thúc vào video YouTube của bạn.

Một trong những màn hình kết thúc hướng người xem đến cửa hàng

Mẹo chuyên nghiệp: Màn hình kết thúc là một cách hoàn hảo để làm nổi bật hàng hóa của bạn và liên kết với nó. Tìm hiểu cách tạo ra các sản phẩm có thương hiệu của bạn và cách bán hàng trên YouTube và các nền tảng khác.

Bước 3: Tiếp thị video YouTube của bạn

Khi bạn đã tạo video của mình và tải chúng lên YouTube, đã đến lúc quảng bá kênh của bạn.

Tùy thuộc vào kỹ năng tiếp thị hiện tại của bạn, đây có thể là phần dễ nhất hoặc khó nhất khi bán hàng trên YouTube. Hãy xem xét một số chiến thuật bạn có thể sử dụng bất cứ lúc nào, bất kể bộ kỹ năng cơ bản của bạn là gì:

Gắn kết với cộng đồng
Nhận xét trên YouTube thường có thể là một nguồn người xem tuyệt vời. Tương tác với cộng đồng của bạn và trả lời các câu hỏi của họ sẽ giúp ích rất nhiều trong việc quảng bá thương hiệu của bạn.

Cố gắng trả lời các nhận xét không chỉ về video của riêng bạn mà còn về các video về các chủ đề tương tự của những người sáng tạo khác.

Ví dụ: nếu bạn bán phụ kiện thể dục, hãy tìm video về các chủ đề liên quan đến thể dục và ăn kiêng rồi trả lời nhận xét về chúng.

Đừng đẩy mạnh sản phẩm của bạn. Thay vào đó, hãy đưa ra gợi ý để người nhận xét có thể tìm hiểu thêm về chủ đề trên kênh của bạn. Hãy nhớ rằng: nhiệm vụ đầu tiên của bạn là hữu ích. Bán hàng đến thông qua sự tham gia hữu cơ nhiệt tình!

Đầu tư vào YouTube SEO
Như chúng tôi đã đề cập trước đây, YouTube là một trong những công cụ tìm kiếm lớn nhất trên thế giới. Các video trên YouTube cũng hiển thị trong các tìm kiếm của Google.

YouTube SEO là một chủ đề hoàn toàn khác, nhưng đối với một khóa học cấp tốc nhanh chóng, đây là một số mẹo:

Quảng bá bên ngoài YouTube
Nhúng nội dung của bạn trên các nền tảng khác (blog, nền tảng xã hội khác, v.v.) là một cách tuyệt vời khác để phát triển YouTube thành một công cụ thương mại điện tử.

Một số chiến lược bạn có thể sử dụng để làm điều này:

Quảng cáo trong YouTube
Trong khi bạn đang bận rộn quảng cáo video của mình trên các nền tảng khác, đừng quên tiếp thị bản thân trên YouTube.

Dưới đây là một số chiến lược bạn có thể sử dụng:

Nếu bạn làm tất cả những điều trên, bạn sẽ thấy rằng việc thu hút lưu lượng truy cập vào video YouTube của mình không chỉ dễ dàng mà còn thú vị.

Chạy quảng cáo YouTube
Giờ thì bạn đã biết câu trả lời cho câu hỏi "Bạn có thể bán nội dung trên YouTube không?" là có!

Tuy nhiên, các bước được liệt kê ở trên là tuyệt vời cho lâu kết quả. Nếu bạn muốn phát triển kênh của mình nhanh hơn, hãy cân nhắc chạy quảng cáo trả phí.

Trong Google Ads, bạn có thể tạo các chiến dịch video để thu hút khách hàng trên YouTube:

Tìm hiểu thêm về Bán hàng trên YouTube

Bán hàng thành công trên YouTube là một lâu quá trình. Thay vì tìm kiếm thành công chỉ sau một đêm, hãy tập trung nỗ lực xây dựng khán giả thông qua công việc nhất quán và sử dụng YouTube làm một trong nhiều kênh để quảng bá doanh nghiệp của bạn.

Mục tiêu chính của bạn là giúp mọi người (hoặc giải trí cho họ) bằng nội dung của bạn. Bằng cách xây dựng uy tín thương hiệu và tính xác thực với đối tượng của mình, bạn sẽ có thể tạo doanh số bán hàng không phải trả tiền trong tương lai.

Nếu bạn muốn tiếp tục tìm hiểu tất cả về cách bán hàng trên YouTube, hãy xem Triển lãm thương mại điện tử Ecwid:

Bây giờ chuyển sang phần bạn: bạn có sử dụng YouTube để quảng bá doanh nghiệp của mình không?

Bạn có muốn tìm hiểu thêm về cách bán hàng trên YouTube không?

Giới thiệu về Tác giả
Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí