Hướng dẫn từng bước để sử dụng Facebook Business Manager

Văn năm 2 trước by Anastasia Prokofieva

Nếu bạn đã bắt đầu bán hoặc quảng cáo doanh nghiệp của bạn trên Facebook, bạn có thể đã nghe đôi điều về Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook (còn gọi là Meta Business Suite). Nếu không thì đừng lo lắng—chúng tôi ở đây để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết.

Facebook Business Manager là một công cụ cho phép các doanh nghiệp quản lý hoạt động kinh doanh trên Facebook của họ ở một nơi. Sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian khi quản lý trang Facebook, tạo và chạy quảng cáo cũng như làm việc với các thành viên trong nhóm hoặc nhà thầu.

Đọc tiếp để tìm hiểu mọi thứ bạn cần biết về cách sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp, bao gồm cả cách thiết lập và sử dụng nó như một người chuyên nghiệp.

Trình quản lý Kinh doanh Facebook là gì?

Facebook Business Manager, còn được gọi là Meta Business Suite, là một nền tảng miễn phí mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để quản lý sự hiện diện của họ trên Facebook và Instagram.

Nhưng bạn có thể sử dụng Facebook Business Manager để làm gì? Bạn có thể:

Tạo và quản lý nhiều trang Facebook và Instagram, danh sách đối tượng hoặc sản phẩm danh mục sản phẩm—tất cả ở một nơi!
Theo dõi quảng cáo Facebook và Instagram của bạn với thông tin chi tiết về chi tiêu tiếp thị và số lần hiển thị của bạn.
Ủy quyền, vai trò và nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.
Làm việc với đại lý hoặc người quản lý phương tiện truyền thông xã hội để giám sát chất lượng công việc trong khi theo dõi những gì họ đang làm cho bạn.
Giữ cho trang doanh nghiệp của bạn an toàn hơn và điều hành nhóm của bạn mà không chia sẻ nội dung Facebook cá nhân của bạn với người khác.

Business Manager có rất nhiều công cụ để quản lý sự hiện diện của bạn trên Facebook và Instagram

Tôi có cần Trình quản lý kinh doanh của Facebook không?

Nếu bạn vẫn không chắc mình có nên sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook hay không, hãy xem những điều sau có áp dụng cho bạn không. Đây là những trường hợp phổ biến nhất khi bạn cần Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook:

Bạn chạy nhiều trang Facebook hoặc Instagram hoặc tài khoản quảng cáo. Điều này đặc biệt áp dụng nếu bạn có nhiều địa điểm kinh doanh hoặc các thương hiệu phụ.
Bạn có nhân viên quản lý các trang kinh doanh trên Facebook hoặc Instagram của bạn.
Bạn làm việc với các nhà thầu để tạo, chạy hoặc quản lý các trang hoặc quảng cáo của mình. Bạn muốn giữ an toàn cho doanh nghiệp của mình bằng cách có toàn quyền kiểm soát quyền truy cập và quyền khi làm việc với các nhà thầu.
Bạn muốn yêu cầu quyền truy cập vào các trang Facebook và tài khoản quảng cáo khác hoặc chia sẻ tài khoản của bạn với các cơ quan khác.

Về cơ bản, Trình quản lý doanh nghiệp Facebook giúp quản lý trang doanh nghiệp trên Facebook của bạn dễ dàng hơn.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình sử dụng và thiết lập Trình quản lý doanh nghiệp. Bắt đầu nào!

Các cấp độ truy cập trên Facebook Business Manager

Bạn có thể cấp cho những người khác quyền làm những việc khác nhau trong Trình quản lý doanh nghiệp. Bằng cách đó, bạn có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với doanh nghiệp của mình và tài sản của nó.

Có hai cấp độ quyền trong Trình quản lý doanh nghiệp:

Quản trị viên kinh doanh: Họ có thể kiểm soát mọi thứ trong Trình quản lý doanh nghiệp, bao gồm thêm hoặc xóa các thành viên trong nhóm và thay đổi hoặc xóa công ty.
Nhân viên kinh doanh: Họ có thể truy cập tất cả dữ liệu trong cài đặt của công ty nhưng không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Họ có thể được chỉ định vai trò bởi quản trị viên kinh doanh.

Những gì bạn có thể quản lý với Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook

Dưới đây là tất cả các nội dung bạn có thể kiểm soát thông qua Trình quản lý doanh nghiệp:

Trang Facebook và Instagram

Các trang Facebook và Instagram là hồ sơ công khai được tạo cho doanh nghiệp của bạn. Chúng được kiểm soát bởi doanh nghiệp mà họ đại diện và chỉ có thể được xác nhận bởi một Người quản lý kinh doanh. Tuy nhiên, nhiều tài khoản có thể kiểm soát một trang, đăng và chạy quảng cáo.

Tài khoản quảng cáo

Tài khoản quảng cáo là nơi bạn thanh toán cho quảng cáo Facebook hoặc Instagram và xem quảng cáo của bạn hoạt động như thế nào. Tài khoản quảng cáo phải có phương thức thanh toán được liên kết và người được ủy quyền sẽ thanh toán cho các chiến dịch quảng cáo bằng tài khoản đó.

Vì bạn đang trả tiền cho quảng cáo với tư cách là chủ doanh nghiệp, nên Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook của bạn có thể chạy tài khoản quảng cáo của bạn. Bạn cũng có thể chia sẻ tài khoản quảng cáo của mình với đại lý hoặc nhà thầu để họ có thể chạy quảng cáo thay cho bạn.

Tìm hiểu thêm: Cách quảng cáo trên Facebook cho người mới bắt đầu

Pixels

Pixel Facebook là một công cụ giúp bạn hiểu những hành động mà mọi người thực hiện trên trang web của bạn. Ví dụ: nó có thể cho bạn biết trang sản phẩm nào được truy cập nhiều nhất hoặc có bao nhiêu khách đã bỏ giỏ hàng của họ mà không mua hàng.

Mỗi Trình quản lý doanh nghiệp có thể tạo tối đa năm pixel, có thể được chia sẻ với các đối tác Trình quản lý doanh nghiệp. Nếu ai đó đang quản lý quảng cáo cho bạn, bạn có thể để họ quản lý pixel của mình.

Pixel rất cần thiết cho quảng cáo, vì nó giúp đo lường hiệu quả của quảng cáo. Học nhiều hơn về Pixel Facebook và cách sử dụng nó.

Đối tượng

Đối tượng Facebook là nhóm người bạn muốn tiếp cận bằng quảng cáo của mình. Về cơ bản, nó là một tập hợp các thông số cho phép bạn nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng của mình dựa trên nhân khẩu học, vị trí và sở thích. Bạn có thể chỉ định và lưu các thông số đó, sử dụng chúng để tạo quảng cáo Facebook hoặc Instagram của mình.

Trong Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook, bạn có thể chia sẻ quyền truy cập với các đại lý hoặc nhà thầu để họ có thể tiếp cận đối tượng mà bạn đã tạo.

Cách thiết lập tài khoản Facebook Business Manager

Việc thiết lập tài khoản Facebook Business Manager khá đơn giản. Hãy chia nhỏ quá trình:

Truy cập facebook.com/business và đăng nhập. Bạn cũng có thể tạo tài khoản mới nếu chưa có.
Nhập tên của bạn, tên doanh nghiệp và địa chỉ email doanh nghiệp của bạn.
Chọn xem bạn đang thiết lập Trình quản lý doanh nghiệp cho chính mình hay cho người khác.
Chọn các trang và tài khoản quảng cáo bạn muốn thêm vào Trình quản lý doanh nghiệp.

Quy trình thiết lập tài khoản Facebook Business Manager

Bây giờ Trình quản lý doanh nghiệp của bạn đã được tạo, đã đến lúc thêm nội dung của bạn, như trang, tài khoản quảng cáo và pixel.

Ngoài ra, nếu bạn có các thành viên trong nhóm hoặc nhà thầu, bạn cần chỉ định quyền cho họ để họ có thể bắt đầu làm việc trong Trình quản lý doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi sẽ giải thích cách thực hiện điều đó bên dưới, vì vậy hãy đọc tiếp!

Cách thêm tài sản và chỉ định quyền trong Facebook Business Manager

Trình quản lý doanh nghiệp Facebook là một công cụ đa năng mà bạn có thể sử dụng theo nhiều cách khác nhau. Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết cho các trường hợp phổ biến nhất.

Hướng dẫn bên dưới giải thích cách thêm nội dung trong Trình quản lý doanh nghiệp của Facebook, chẳng hạn như trang và tài khoản quảng cáo. Bạn cũng sẽ học cách chỉ định quyền cho các thành viên trong nhóm hoặc đại lý trong Trình quản lý doanh nghiệp.

Cách kết nối một trang Facebook:

Đi tới Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook của bạn và tìm phần "Tài khoản".
Chọn “Trang” và nhấp vào “Thêm trang”.
Nhập tên hoặc URL trang Facebook và nhấp vào “Thêm trang”.

Nếu bạn là quản trị viên trang, yêu cầu của bạn sẽ được chấp thuận ngay lập tức. Nếu bạn không, quản trị viên trang hiện tại sẽ nhận được thông báo chấp thuận yêu cầu xác nhận quyền sở hữu.

Cách kết nối tài khoản doanh nghiệp Instagram:

Đi tới Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook của bạn và tìm phần "Tài khoản".
Chọn “Tài khoản Instagram” và nhấp vào “Thêm”.
Nhấp vào “Kết nối tài khoản Instagram của bạn” và đăng nhập vào tài khoản Instagram của bạn.
Tùy chọn: Chọn các tài khoản và trang quảng cáo mà bạn muốn chỉ định.
Nhấp vào “Hoàn tất”.

Cách thêm tài khoản quảng cáo:

Đi tới Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook của bạn và tìm phần "Tài khoản".
Nhấp vào "Thêm tài khoản quảng cáo".
Nhập ID tài khoản quảng cáo và nhấp vào “Thêm tài khoản quảng cáo.

Cách phân công các thành viên trong nhóm:

Đi tới Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook của bạn và tìm phần 'Người dùng'. "
Chuyển đến “Mọi người” và nhấp vào “Thêm”.
Nhập địa chỉ email của người bạn muốn cấp quyền.
Chỉ định quyền truy cập của nhân viên hoặc quản trị viên. Sau khi bạn hoàn tất, hãy nhấp vào “Tiếp theo”. Lưu ý: Bạn nên thêm ít nhất hai người làm quản trị viên Người quản lý doanh nghiệp và những người còn lại làm nhân viên.

Chọn tài khoản và công cụ bạn muốn người này làm việc và có quyền truy cập. Sau đó nhấp vào “Mời”.

Cách thêm đại lý hoặc nhà tư vấn:

Đi tới Trình quản lý doanh nghiệp trên Facebook của bạn và tìm phần "Người dùng".
Chuyển đến “Đối tác” và nhấp vào “Thêm” trong “Đối tác để chia sẻ nội dung”.
Nhập ID doanh nghiệp của đối tác và nhấp vào “Tiếp theo”. Nếu bạn không biết ID doanh nghiệp của đối tác, hãy yêu cầu họ gửi cho bạn bằng cách sử dụng hướng dẫn.

Cấp cho đối tác quyền truy cập vào nội dung bạn muốn họ làm việc và chỉ định vai trò cho họ.
Nhấp vào để lưu."

Tìm hiểu thêm về cách sử dụng Facebook cho doanh nghiệp

Điều hành một doanh nghiệp có thể rất mất thời gian, vì vậy, bạn nên làm quen với các công cụ giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng.

Facebook Business Manager là một trong những công cụ đó. Nó giúp hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn bằng cách cho phép bạn kiểm soát tất cả các tài sản Facebook của mình ở một nơi. Vì vậy, đừng ngần ngại thử nó bằng cách sử dụng bài viết này như hướng dẫn của bạn.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách sử dụng Facebook cho doanh nghiệp của mình, hãy xem phần “Bán trên Facebook” bộ sưu tập trong blog của chúng tôi. Nó chứa các bài viết và podcast giải thích thực chất quảng bá doanh nghiệp của bạn trên nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất thế giới.

Giới thiệu về Tác giả

Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.