Cách sử dụng TikTok để thu hút sự quan tâm cho doanh nghiệp của bạn

Trừ khi bạn đang sống dưới một tảng đá hoặc trên Mặt trăng, chúng tôi cá là bạn đã nghe nói về TikTok! Đó là một trong những nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất hiện nay. Yêu hay ghét nó, với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, TikTok có thể là một cách tuyệt vời để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ.

TikTok là tất cả về các video ngắn được sử dụng theo những cách sáng tạo. Tại sao không khai thác tiềm năng sáng tạo cho thương hiệu của bạn? Bài đăng trên blog này sẽ chia sẻ một số phương pháp hay nhất để sử dụng TikTok nhằm tiếp cận đối tượng mới trong khi tương tác với khách hàng hiện tại.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Tại sao TikTok lại phổ biến như vậy?

TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội để tạo và chia sẻ các video ngắn (giới hạn tối đa ba phút). Do có cơ sở người dùng lớn, TikTok mang đến nhiều cơ hội để tương tác với khán giả của bạn, bao gồm thẻ bắt đầu bằng #, cuộc thi, đồng sáng tạo với các tài khoản TikTok khác và các tính năng khác. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách tăng sự quan tâm đến thương hiệu của mình, thì ứng dụng này có thể chính là tấm vé.

Đó là một quan niệm sai lầm phổ biến rằng chỉ trẻ em và thanh thiếu niên mới sử dụng TikTok. 10-19 năm người dùng cũ chỉ chiếm 25% đối tượng của ứng dụng. Bằng cách so sánh, 40-49 năm người dùng cũ chiếm 20% khán giả.

Phân bổ người dùng TikTok tại Hoa Kỳ tính đến tháng 2021 năm XNUMX, theo nhóm tuổi (Nguồn: Statista)

Kể từ đó, các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến khác đã sao chép TikTok Chia sẻ video định dạng và điều chỉnh nó cho phù hợp với ứng dụng của họ. Ví dụ: bạn có thể đã thấy Câu chuyện của Instagram hoặc YouTube Shorts xuất hiện gần đây. Bây giờ, tại sao họ làm điều đó? Bởi vì TikTok tình cờ phát hiện ra một hiện tượng thú vị: mọi người yêu thích các video ngắn giải thích, giải trí và thúc đẩy sự sáng tạo của người dùng! Bạn cũng có thể làm cho phong cách video này phù hợp với thương hiệu của mình.

Thật dễ dàng để tương tác, chia sẻ, bình luận, ghép nối và song ca trên các video TikTok—cái này quảng bá đồng sáng tạo và tăng tương tác. Đó cũng là một cấp độ hoàn toàn mới của do người dùng tạo nội dung mà bạn có thể sử dụng lại cho tài khoản của mình.

Một điều tuyệt vời khác về nền tảng này là có rất nhiều cộng đồng: từ #sewingtok và #parenttok đến #witchtok và #alttok. Trên TikTok, bạn có thể tìm thấy các bác sĩ lật tẩy những lầm tưởng về sức khỏe, những người bà làm video hài và chuyên gia làm đẹp nghiên cứu vật lý lượng tử. Ai cũng có góc riêng của mình! Vì vậy, điều này có nghĩa là cho bạn? Điều đó có nghĩa là nếu bạn có thể tạo video về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, thì bạn có thể tìm thấy những người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ đó trên TikTok.

TikTok đã trở thành một nền tảng tuyệt vời để các chủ doanh nghiệp nhỏ đưa sản phẩm của họ đến với khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn không phải là chuyên gia về mạng xã hội, bạn có thể cảm thấy choáng ngợp với nhiều công cụ và loại nội dung có sẵn. Cần một phím tắt? Xem một số loại video khác nhau mà bạn có thể tạo cho tài khoản TikTok của mình để thu hút sự quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Hiển thị cách bạn tạo ra sản phẩm của mình

Nếu bạn bán một sản phẩm do chính mình làm ra, thì có rất nhiều lựa chọn cho các video TikTok sáng tạo giới thiệu sản phẩm và quy trình của bạn. Bắt đầu với một video cho biết sản phẩm của bạn được tạo ra như thế nào: công việc chuẩn bị cho sản phẩm đó, quy trình xây dựng và kết quả. Hãy thử sử dụng một bài hát hoặc âm thanh thịnh hành trong bối cảnh—nếu tất nhiên, bạn có thể tìm thấy một video phù hợp với tông màu và phong cách video của mình.

Hãy xem video của Bread By Elice, tài khoản của một thợ làm bánh và nhà phát triển công thức. Đó là một đoạn video ngắn với âm nhạc thư giãn thể hiện bước-by-step quy trình làm focaccia:

Hoặc, bạn có thể tạo một video dài hơn nhận xét về quá trình xây dựng của mình và giải thích chi tiết cách bạn tạo ra sản phẩm của mình. Lấy cảm hứng từ chủ sở hữu của Soulstice Ceramics, người có một video về cách cô ấy tạo ra một trong những sản phẩm phổ biến nhất của họ! Lưu ý cách cô ấy bắt đầu và kết thúc video bằng ảnh chụp nhanh sản phẩm cuối cùng để thu hút sự quan tâm:

Tạo video ASMR với sản phẩm của bạn

Nếu không cập nhật các xu hướng hiện tại, bạn có thể không biết rằng ASMR mô tả cảm giác ngứa ran mà một số người có được khi nghe thấy âm thanh nhẹ (chẳng hạn như giọng nói thì thầm) hoặc âm thanh sắc nét (ví dụ: móng tay gõ vào bề mặt kim loại). Trong những năm gần đây, các video ASMR đã trở thành xu hướng chủ đạo và hiện đang phổ biến trên TikTok, nơi chúng có thể tạo ra hàng triệu lượt xem.

Bạn có thể khai thác mức độ phổ biến của các video ASMR để làm nổi bật sản phẩm của mình. Tạo video hiển thị quá trình tạo hoặc sử dụng sản phẩm của bạn nhưng tập trung vào âm thanh êm dịu đi kèm với sản phẩm đó.

Ví dụ: MorrisonMade Leather đã tạo một video với cận cảnh clip tạo đồ da. Video không tập trung vào sản phẩm cuối cùng mà là quá trình. Video không có nhạc đi kèm nên người xem có thể tập trung vào tiếng cắt, ép và dán các miếng da.

Một số video của MorrisonMade Leather có hàng trăm nghìn lượt xem. Nhưng video ASMR của họ có hơn bảy triệu lượt xem! Hãy tưởng tượng những khán giả mới mà họ tiếp cận chỉ bằng một video TikTok. Nói về việc tăng doanh thu!

Nhấn vào các chủ đề phổ biến không liên quan đến sản phẩm của bạn

Có thể việc tạo một video về một chủ đề hơi không liên quan nghe có vẻ khác thường. Nhưng hãy tin chúng tôi! Mọi người tải xuống TikTok để giải trí chứ không phải để xem video quảng cáo. Vì vậy, bạn muốn đảm bảo rằng bạn tiếp cận được một lượng lớn khán giả nhưng không bị bán rẻ hoặc làm cho sản phẩm của bạn trở nên chướng mắt.

Giải pháp? Tạo video không phải về sản phẩm của bạn. Đưa vào một số chủ đề khác mà bạn và hàng nghìn người khác đam mê.

Tạo video kết hợp các loại nội dung, chủ đề và hình ảnh khác nhau. Ví dụ: một số nghệ sĩ trang điểm tạo video trang điểm trong khi đọc những câu chuyện lan truyền từ Reddit hoặc bình luận về tin tức gần đây.

Một ví dụ tuyệt vời về việc trộn lẫn trong một chủ đề không liên quan nhưng phổ biến là Bakersmann Cookies. Có hàng chục video sản phẩm tuyệt vời nhận được hàng nghìn lượt xem trên tài khoản của họ. Nhưng tiktok phổ biến nhất của họ là sê-ri “Cookies and Crime” thu hút hàng triệu lượt xem!

Hình ảnh của video là những gì bạn mong đợi từ một thợ làm bánh hồ sơ—nó thể hiện cách những người ở Bakersmann trang trí một chiếc bánh quy. Nhưng bản âm thanh có một người kể chuyện kể về những kẻ giết người hàng loạt và những câu chuyện tội phạm có thật khác:

Bạn có thể nhận thấy rằng ngày nay các podcast về tội phạm thực sự rất phổ biến. Người sáng tạo này đã làm và tiếp cận khán giả mới bằng cách thêm vòng quay sáng tạo vào chạy máy video trang trí cookie. Cookies and Crime gần như chắc chắn sẽ thu hút một lượng khán giả hoàn toàn mới gồm những người yêu thích tội phạm thực sự, những người sau đó có thể nghĩ đến Bakersmann vào lần tới khi họ thèm ăn bánh quy.

Khoe kết quả sử dụng sản phẩm của bạn

Không có gì chứng tỏ sản phẩm của bạn đáng mua bằng một video cho thấy kết quả mong muốn từ việc sử dụng nó.

Tự đăng những video như vậy hoặc yêu cầu khách hàng của bạn quay và đăng những đoạn phim ngắn về việc họ sử dụng sản phẩm! Gửi mẫu cho những người có ảnh hưởng để đánh giá video là một phương pháp đã được thử nghiệm và đúng đắn khác cho thấy sản phẩm của bạn đang hoạt động.

Bạn có thể sử dụng các công cụ theo dõi phương tiện truyền thông xã hội (như Hootsuite, Talkwalker hoặc Mentionlytics) để theo dõi các đề cập về thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và tìm do người dùng tạo các video bạn có thể đăng lại vào tài khoản TikTok của mình.

Ví dụ: video này giới thiệu sản phẩm chăm sóc da của Peter Thomas Roth. Tiktok rất đơn giản, không có âm nhạc, hiệu ứng hay cách trình bày sáng tạo. Nhưng nó thể hiện kết quả sản phẩm ngay lập tức mà khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm. Không có gì ngạc nhiên khi video có hơn 27 triệu lượt xem!

Sau khi video lan truyền, công ty chăm sóc da đã đăng lại video đó cùng với một số tiktok khác của các chuyên gia chăm sóc da và những người có ảnh hưởng song ca với video gốc. Họ không chỉ nhận được quảng cáo video miễn phí mà còn nhận được rất nhiều do người dùng tạo nội dung họ có thể tái mục đích để quảng bá tài khoản của chính họ.

Giải quyết một vấn đề phổ biến để chứng minh kiến ​​thức chuyên môn của bạn

Một trong những cách tốt nhất để thu hút sự chú ý đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là chứng minh chuyên môn của bạn trong lĩnh vực của bạn. Khi khách hàng tiềm năng hiểu rằng bạn biết mình đang nói về điều gì, họ sẽ có nhiều khả năng mua hàng của bạn hơn.

Để chứng minh kiến ​​thức chuyên môn của bạn, hãy chia sẻ các mẹo có giá trị giúp giải quyết vấn đề gây khó chịu cho đối tượng mục tiêu của bạn.

Chẳng hạn, Cliff Tan, một kiến ​​trúc sư và nhà thiết kế nội thất, chia sẻ các mẹo và giải pháp cho các vấn đề thiết kế nội thất phổ biến trong tài khoản TikTok của anh ấy. Điều này cho phép anh ta thể hiện chuyên môn của mình trong lĩnh vực này và chứng minh rằng các dịch vụ của anh ta là chất lượng cao.

Trong video này, Cliff Tan chia sẻ mẹo trang trí phòng để tránh trông lộn xộn. Hãy chú ý cách anh ấy sử dụng những mảnh đồ nội thất cắt rời để minh họa cho lời khuyên của mình. Chỉ riêng Tiktok này đã có gần 1.5 triệu lượt xem:

Bây giờ, chúng ta đã nói một chút về đồng sáng tạo: khâu và song ca video. Cliff Tan thường xuyên sử dụng tính năng phổ biến này của TikTok và đạt được thành công lớn! Anh ấy kết hợp các video của mình với các tiktok của những người dùng khác để đưa ra giải pháp cho các vấn đề của họ. Một video như vậy của anh ấy có 10.7 triệu lượt xem:

Điều chỉnh xu hướng TikTok cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn

Nếu bạn dành một chút thời gian trên TikTok, bạn sẽ nhận thấy rằng một số video theo mô hình tương tự. Họ sử dụng cùng một âm thanh hoặc bộ lọc, bắt đầu bằng cụm từ chính xác hoặc tưởng tượng lại một trò đùa phổ biến theo cách riêng của họ. Chúng được gọi là “xu hướng TikTok” và bạn có thể sử dụng chúng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bằng cách đưa ý tưởng của riêng bạn vào một mô hình đã được thử nghiệm và đúng.

Ví dụ: có một xu hướng TikTok cho thấy một người thay đổi như thế nào sau khi thực hiện một số hoạt động hoặc sống ở một nơi nào đó. Đây là phiên bản xu hướng của Encore French Lessons:

Tài khoản TikTok đó quảng cáo dịch vụ của một giáo viên bản ngữ người Pháp. Pha trò về các cách diễn đạt thông tục bằng tiếng Pháp giúp làm cho nội dung trở nên dễ hiểu với học sinh và giới thiệu các cụm từ mà họ có thể chưa biết. Vừa học vừa vui? Chắc chắn là một lý do để làm theo. Hãy nghĩ về những cách bạn có thể sử dụng nền tảng này để vừa giải trí vừa mang tính giáo dục, và số lượng người theo dõi của bạn chắc chắn sẽ cảm ơn bạn!

Chia sẻ mẹo từ những người sáng tạo khác

TikTok là ngôi nhà của hàng nghìn người sáng tạo, tất cả đều đến từ các lĩnh vực khác nhau. Nếu bạn tìm thấy một mẹo vặt tuyệt vời có thể giúp ích cho đối tượng mục tiêu của mình, đừng lo lắng rằng bạn không phải là người đầu tiên chia sẻ nó. Tạo phiên bản thử nghiệm mẹo của riêng bạn và đăng nó trong hồ sơ của bạn. Tạo một video khác chia sẻ kết quả hoặc đề xuất cách bạn sẽ làm cho nó hoạt động tốt hơn vào lần tới.

Để ghi công cho những người sáng tạo khác, hãy đề cập đến hồ sơ của họ trong phần mô tả của video. Hoặc ghép nối hoặc song ca các clip của họ để người xem có thể xem bản gốc.

Ví dụ: NikkieTutorials chia sẻ một bản hack lớp lót có cánh của Katie Jane Hughes và trình bày cách nó hoạt động với cô ấy trong video của mình:

Đăng phản ứng của khách hàng của bạn

Được rồi, thành thật mà nói: bạn có thể đã chia sẻ một video đáng ngạc nhiên hoặc đáng yêu với một trong những người bạn của mình chỉ trong vài ngày qua. Tất cả chúng ta làm điều đó! Tại sao? Bởi vì những video khơi dậy cảm xúc có nhiều khả năng được thưởng thức và chia sẻ hơn. Điều đó có nghĩa là nhiều người sẽ nhìn thấy chúng.

Một lý do khác để tạo một video đầy cảm xúc là khi chúng ta mua một thứ gì đó, chúng ta thường hướng tới một cảm xúc khao khát nhất định. Chúng tôi muốn làm cho những người thân yêu của chúng tôi hạnh phúc khi chúng tôi mua cho họ một món quà sinh nhật, và chúng tôi muốn cảm thấy thoải mái và an toàn khi mua một tấm nệm mới. Tại sao không cho khách hàng tiềm năng của bạn thấy họ sẽ cảm thấy thế nào khi cầm trên tay sản phẩm của bạn?

Hãy xem video này từ thejonnycakes, một thợ làm bánh đã tạo ra siêu thực tế Bánh. Phản ứng với những món nướng của anh ấy cũng hấp dẫn như chính những chiếc bánh vậy:

Chụp cách bạn đóng gói đơn đặt hàng (và làm cho nó trở nên cá nhân)

Hiển thị đằng sau hậu trường của doanh nghiệp là một cách phổ biến để cho khách hàng tiềm năng biết thêm về thương hiệu của bạn. Thể hiện quá trình đóng gói đơn hàng cũng có thể góp phần xây dựng mối quan hệ tin cậy với khán giả của bạn.

Một trong những điều khiến các doanh nghiệp nhỏ khác biệt với các nhà bán lẻ lớn là cách tiếp cận cá nhân này. Bạn có thể tưởng tượng Jeff Bezos đóng gói đơn đặt hàng Amazon của bạn không?

Việc chứng kiến ​​một chủ doanh nghiệp nhỏ vừa tự mình đóng gói đơn hàng, vừa dành thời gian quay và chỉnh sửa video về đơn hàng đó sẽ đáng nhớ hơn là chỉ nhận được email xác nhận đơn hàng.

Cửa hàng phụ kiện tóc Pearlury thường xuyên đăng tải quá trình đóng gói đơn hàng, luôn cảm ơn khách hàng ở phần mô tả. Nhìn thấy đơn hàng được đóng gói cẩn thận và đẹp mắt như thế nào sẽ khiến bất kỳ ai cũng muốn nhận một trong những gói hàng của họ.

Một cách khác để tương tác với khách hàng là quay video để phản hồi nhận xét của họ. Jaime Ibanez, một người bán đồ ăn nhẹ và đồ uống kỳ lạ, đã làm một video cho một khách hàng yêu cầu ghi lại quá trình đóng gói đơn hàng của họ:

Anh ấy không chỉ củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng cách trả lời họ bằng video mà còn làm nổi bật dòng sản phẩm của mình cho khách hàng tiềm năng mới. Nói về một đôi bên cùng có lợi

Song ca video của khách hàng của bạn

Đến bây giờ, bạn có thể thấy rõ rằng một phần quan trọng trong việc điều hành tài khoản TikTok thành công là tương tác với những người dùng khác, bao gồm cả khách hàng của bạn. Chúng ta cũng đã thảo luận về việc tạo các video cảm xúc thể hiện phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm của bạn. Vì vậy, bây giờ, tại sao không chuyển đổi địa điểm?

Bạn có thể song ca các video của khách hàng để trả lời câu hỏi của họ, đưa ra lời khuyên về cách tốt nhất để bảo quản hoặc sử dụng sản phẩm của bạn hoặc chỉ thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với họ vì đã mua hàng của bạn.

Ví dụ: Jess L. M. Anderson, một tác giả, đã song ca một đoạn video quay cảnh một khách hàng mở hộp cuốn tiểu thuyết của cô ấy và ghi lại phản ứng của cô ấy với nó.

Tạo video làm nổi bật giá trị thương hiệu của bạn

Nếu bạn là người thuần chay, bạn sẽ chọn một cửa hàng bán nhà máy dựa trên sản phẩm hơn cửa hàng bán thịt của nông dân địa phương, ngay cả khi đó là cửa hàng tốt nhất trong thị trấn. Nếu bạn đang cố gắng giảm lượng rác thải của mình, nhiều khả năng bạn sẽ mua sắm ở cửa hàng tiết kiệm hơn là ở cửa hàng hộp lớn.

Khách hàng có xu hướng chọn những thương hiệu có cùng giá trị với họ. Đảm bảo giá trị thương hiệu của bạn được làm nổi bật trong video để khán giả mục tiêu có thể phát hiện ra chúng trong nguồn cấp nội dung tràn ngập.

Ghi chép từ La La Land Kind Cafe. Đó là một quán cà phê với mục đích thuê thanh niên nuôi dưỡng và sứ mệnh “bình thường hóa lòng tốt”. Đó chính xác là những gì họ làm với “Lái xe qua Chuỗi video TikTok về lòng tốt, tạo ra hàng triệu lượt xem: họ nói những điều tốt đẹp với mọi người trên đường phố khi họ lái xe ngang qua. Một khái niệm đơn giản hoàn toàn phù hợp với nhiệm vụ của họ.

Chia sẻ câu chuyện Glow Up của bạn

Sáng lên video là một xu hướng TikTok phổ biến khác. Họ chứng minh sự biến đổi của cuộc sống hàng ngày. Tại sao không làm một cái về bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp? Điều đó không chỉ gây được tiếng vang với các doanh nhân đồng nghiệp mà còn có thể khiến mọi người quan tâm đến bạn với tư cách là người đứng đầu một doanh nghiệp và rộng hơn là những gì bạn cung cấp.

Nicole McLaughlin đã làm một video về hành trình trở thành nhà thiết kế của cô ấy. Phần mô tả đã nói lên tất cả: “Từ việc đóng giày trên sàn phòng khách của tôi đến việc có xưởng sản xuất giày dép và studio của riêng tôi.”

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng: Hãy vui vẻ

TikTok là về sự sáng tạo và thể hiện tài năng sáng tạo nội dung của bạn. Nhưng hơn thế nữa, đó là về việc xây dựng cộng đồng và niềm vui. Đừng ngại kể một câu chuyện cười mà khán giả của bạn có thể liên tưởng đến! Từ việc tham gia vào các xu hướng hài hước đến sáng tạo lại một đoạn âm thanh phổ biến, có rất nhiều cơ hội để tìm thấy trên TikTok.

Hãy làm theo ví dụ về Đại học DePauw: họ đã làm một video vui nhộn với một trong những giáo sư của trường. Lưu ý rằng trong khi hầu hết các video trong tài khoản của họ nhận được hàng nghìn lượt xem thì video này có gần một triệu lượt xem:

nguồn

Bắt đầu tạo video TikTok

Có thể khó để nổi bật trong thị trường đông đúc ngày nay. Nhưng TikTok là một nền tảng tuyệt vời để thu hút sự quan tâm và tương tác với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đặc biệt là khi có chiến lược nội dung phù hợp. Cho dù bạn đang cố gắng quảng cáo về sản phẩm mới, quảng cáo dịch vụ của mình hay cung cấp một số thông tin chi tiết có giá trị về cách sản phẩm của bạn làm việc ở đó là rất nhiều cách mà TikTok có thể giúp đỡ.

Chúng tôi đã chia nhỏ các loại video khác nhau giúp thu hút mọi người quan tâm đến những gì bạn làm hoặc bán. Cái nào nghe có vẻ sẽ hoạt động tốt nhất với cửa hàng của bạn? Chia sẻ ý kiến ​​​​của bạn trong các nhận xét và hãy cùng nhau động não.

Chúng tôi cũng muốn biết loại chiến lược TikTok nào phù hợp nhất với thương hiệu của bạn, vì vậy hãy để lại nhận xét về những thành công của bạn bên dưới!

Giới thiệu về Tác giả
Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí