Blog Ecwid>Cách sử dụng nội dung lan truyền để bán sản phẩm trực tuyến

Cách sử dụng nội dung lan truyền để bán sản phẩm trực tuyến

Văn by Zoe Devitto

Bạn có biết rằng 63% giao dịch mua sắm bắt đầu trực tuyến?

Với hoạt động tiếp thị sản phẩm phù hợp, bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của họ, cuối cùng chuyển đổi họ từ người xem nội dung thành khách hàng trả tiền.

Vì vậy, làm thế nào để bạn đạt được chuyển đổi này? Một cách là tạo ra nội dung lan truyền.

Bất kể thị trường ngách của bạn là gì, nội dung lan truyền sẽ giúp nâng cao nhận thức và hiển thị sản phẩm của bạn trực tuyến. Bạn chỉ cần biết cách tạo nội dung tạo tiếng vang trực tuyến. Và thật may mắn cho bạn, bài đăng này sẽ đề cập chính xác điều đó.

Trong bài đăng này:

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Nội dung lan truyền là gì?

Tóm lại, nội dung lan truyền là bất kỳ loại nội dung internet nào (bài đăng, video, câu chuyện trên Instagram, v.v.) đạt được mức độ hiển thị và nhận thức cao trên các trang web tin tức, nền tảng truyền thông xã hội, bản tin email, công cụ tìm kiếm và trang tổng hợp.

Một phần nội dung lan truyền có thể mang lại hàng trăm khách truy cập vào trang web của bạn.

Hãy nhớ rằng nội dung lan truyền có thể tương đối rẻ so với các hoạt động tiếp thị trực tuyến khác, đặc biệt là quảng cáo trả phí và tiếp thị qua email. Điều này là do hầu hết lưu lượng truy cập đến từ lượt chia sẻ trên mạng xã hội, nhờ mức độ tương tác cao của nội dung.

Mặc dù nội dung lan truyền là một lựa chọn tương đối rẻ nhưng lại khó thực hiện được. Bạn cần phải vượt xa quy trình tạo nội dung thông thường để cung cấp nội dung thực sự tâm trí thổi, thông tin, hoặc vui nhộn. Loại phản ứng nào bạn muốn truyền cho người xem tùy thuộc vào cách tiếp cận và thông điệp mục tiêu của bạn!

Các chiến lược để lan truyền nội dung của bạn

Vì vậy, bạn có thể làm gì để lan truyền? Làm thế nào bạn có thể tạo tiếng vang xung quanh sản phẩm của mình? Vâng, đã có bằng chứng thương mại điện tử chiến lược marketing điều đó có thể giúp ích. Cách bạn thực hiện chúng mới là điều quan trọng.

Dưới đây là năm chiến lược để giúp bạn bắt đầu:

Làm cho nội dung phù hợp với sở thích của khán giả

Dành thời gian để tìm hiểu khán giả của bạn sẽ giúp xác định loại nội dung nào sẽ cung cấp cho họ. Quan trọng hơn, nó cho phép bạn cá nhân hóa thông điệp của mình và xác định các kênh mà khán giả của bạn sử dụng nhiều nhất. Bạn có thể dễ dàng làm quen với khán giả của mình bằng cách:

Các gạch đầu dòng ở trên rất quan trọng trong việc tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu của bạn. Ngoài ra, bạn nên xem lại các chiến dịch thành công trước đó để biết thêm thông tin chi tiết về đối tượng của mình. Bạn càng thu thập được nhiều thông tin về khách hàng mục tiêu thì càng tốt.

Ví dụ, lấy Wistia. Họ đã tạo ra loạt phim truyền hình nhỏ của riêng mình có tên Brandwagon để thu hút khán giả mục tiêu lý tưởng của họ. Đây không chỉ là một dự án sáng tạo độc đáo mà còn liên quan trực tiếp đến sở thích của khán giả.

Tham gia vào các xu hướng lan truyền

Bạn có thể nhận thấy rằng các thương hiệu thường tham gia vào các thử thách và thảo luận về các chủ đề thịnh hành trên mạng xã hội. Trong khi người dùng mạng xã hội thường xuyên chủ yếu làm điều đó vì mục đích giải trí thì các thương hiệu lại coi đây là cơ hội để làm nổi bật sản phẩm của họ hoặc nhắc nhở khách hàng về giá trị thương hiệu của họ. Vì vậy, hãy nhảy vào cuộc!

Lấy Thử thách 10 năm làm ví dụ. Người dùng mạng xã hội đăng ảnh để cho thấy họ đã thay đổi như thế nào sau XNUMX năm, nhưng H&M đã tận dụng xu hướng này để gây sự chú ý cho trang phục của mình. ý thức về sinh thái sáng kiến.

Sự thành công của tiếp thị nội dung phụ thuộc vào khả năng tận dụng các xu hướng hiện tại của bạn. Bạn sẽ có thể thực hiện dữ liệu được hỗ trợ quyết định để xác định những cách tạo và phân phối nội dung của bạn có tác động mạnh nhất.

Video trực tuyến là phát triển nhanh nhất lĩnh vực nội dung nhờ các nền tảng truyền thông xã hội, chẳng hạn như TikTok. Nền tảng này là ngôi nhà của hàng trăm xu hướng được sao chép trên các nền tảng khác. Hãy dành thời gian để nghiên cứu các xu hướng và thách thức hiện tại và điều chỉnh chúng cho phù hợp với thương hiệu của bạn.

Ví dụ: Sở thú San Diego đã tạo một video có âm thanh phổ biến và video đó đã nhận được 1.2 triệu lượt xem:

@sandiegozoo

Bạn có bao giờ cảm thấy như mình đang bị theo dõi không? 🦒 👁 👄 👁

♬ âm thanh gốc — ollie

Ngoài ra: Cách kiếm tiền trên TikTok: Hướng dẫn dành cho chủ doanh nghiệp

Bạn cũng nên xem xét phân phối trả phí để tạo ra nhiều tác động hơn với nội dung của mình. Ví dụ, hơn 50 triệu doanh nghiệp đang cạnh tranh để giành được sự chú ý trong nguồn cấp tin tức. Sử dụng quảng cáo trả phí 3 triệu doanh nghiệp sử dụng, cải thiện mức độ hiển thị cho nội dung của bạn trong tình huống như vậy.

Đi tìm những cảm xúc mạnh mẽ

Theo Harvard Business Review, việc gợi lên những cảm xúc mãnh liệt ở người xem có thể giúp nội dung của bạn được lan truyền rộng rãi. Tình cảm là động lực thiết yếu của nội dung lan truyền, đặc biệt khi nội dung gợi lên những cảm xúc tích cực, chẳng hạn như sự thích thú, niềm vui, sự thích thú, tình cảm, hy vọng, hạnh phúc, nhiệt tình, v.v.

Đương nhiên, mọi người bị thu hút bởi tình cảm. Như vậy, khán giả của bạn có nhiều khả năng chú ý hơn đến nội dung tác động đến họ về mặt cảm xúc. Ngoài ra, họ thường nhanh chóng chia sẻ loại nội dung này với bạn bè và những người theo dõi họ. Hãy đảm bảo mang lại trải nghiệm cảm xúc tích cực khi tạo nội dung của bạn.

Hãy đứng lên về một chủ đề gây tranh cãi

Hầu hết các thương hiệu đều có cách tiếp cận khách quan khi đề cập đến các chủ đề gây tranh cãi. Tuy nhiên, khi được tiếp cận một cách dứt khoát, một vấn đề gây tranh cãi có thể mang lại cho nội dung của bạn tính lan truyền mà bạn mong muốn. Tất nhiên, bạn không nên đưa ra quyết định bốc đồng về những chủ đề phức tạp như thế này.

Ngày nay, các thương hiệu ngày càng có quan điểm rõ ràng hơn về các vấn đề gây tranh cãi, nhờ vào sức ảnh hưởng của mạng xã hội và lượng người tiêu dùng tương tác cao. Một ví dụ điển hình là Nike, công ty đã phản ứng với vụ sát hại George Floyd vào tháng 2020 năm XNUMX bằng Chiến dịch “Một lần, đừng làm điều đó”. Mục tiêu của thương hiệu là kêu gọi người tiêu dùng và các công ty đoàn kết chống lại nạn phân biệt chủng tộc.

Trong môi trường chính trị ngày nay, thương hiệu cần phải xác định rõ đối tượng mục tiêu của mình trước khi đưa ra quan điểm về một vấn đề gây tranh cãi. Bất kể lập trường của bạn là gì, nội dung của bạn phải mang tính giáo dục, truyền cảm hứng, giải trí và tìm cách cung cấp thông tin cho khán giả.

Hãy sáng tạo với những bình luận trên mạng xã hội

Nền tảng truyền thông xã hội và các trang web đánh giá cung cấp hai chiều cơ hội giao tiếp, giúp việc tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng hơn bất cứ khi nào họ có mặt. Trả lời khách hàng mang lại cho bạn cơ hội:

Tương tác với khách hàng cũng có thể cải thiện lượt chia sẻ trên mạng xã hội của bạn để được hiển thị nhiều hơn nếu bạn viết bình luận hài hước hoặc sáng tạo.

Ví dụ, Wendy's không chỉ được biết đến như một thức ăn nhanh nhà hàng mà còn là một tài khoản Twitter lan truyền. Nó trở nên phổ biến vì họ nhanh trí rang và sự cạnh tranh với các thương hiệu khác.

Cách khuếch đại tính lan truyền nội dung của bạn

Bạn đã đấu tranh, kiên trì và cuối cùng đã tạo ra nội dung lan truyền đáng để chia sẻ, bình luận và thu hút khách hàng đến trang web của bạn. Bây giờ thì sao?

Sử dụng thời điểm thích hợp để đăng bài

Thời gian là tất cả mọi thứ trong tiếp thị nội dung - bạn muốn truyền tải thông điệp của mình vào đúng thời điểm tới đúng đối tượng. Ví dụ: để đăng bài trên mạng xã hội, bạn cần biết khi nào nền tảng có nhiều người dùng tích cực nhất. Nói chung, mọi người hoạt động tích cực nhất trên các nền tảng này trong khoảng thời gian từ 10 giờ sáng đến 3 giờ chiều. Biết được điều này sẽ giúp lên lịch video hoặc bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội.

Thời điểm tốt nhất để đăng bài lên Facebook về hàng tiêu dùng mầm xã hội

Cho hầu hết thương mại điện tử người tạo nội dung, liên quan đến kỳ nghỉ bài đăng chịu trách nhiệm về phần lớn doanh thu của họ trong bất kỳ năm nào. Thay vì lập kế hoạch sản xuất nội dung hàng tháng, bạn nên lập kế hoạch cho các chiến dịch nội dung hàng năm. Một số tháng luôn chậm hơn trong thương mại điện tử hơn những người khác, nhưng nó cũng phụ thuộc vào những gì bạn đang bán.

Ví dụ: lịch nội dung của bạn có thể tính đến các ngày nghỉ mỗi tháng để tận dụng nhu cầu trên nền tảng xã hội và các kênh khác. Cố gắng xuất bản nội dung của bạn càng sớm càng tốt — đồng thời đảm bảo rằng nội dung đó có liên quan và lâu dài.

Thúc đẩy chia sẻ khách hàng

Chia sẻ của khách hàng là một trong những động lực quan trọng nhất của nội dung lan truyền. Lý tưởng nhất là nội dung của bạn càng được chia sẻ nhiều thì càng tốt. Tuy nhiên, người dùng cần một lý do để chia sẻ nội dung của bạn, vì vậy bạn phải cho họ một lý do. Khi tạo nội dung, hãy đảm bảo thúc đẩy việc chia sẻ của khách hàng bằng cách:

Amazon thực hiện điều này bằng cách thêm các nút chia sẻ lên mạng xã hội vào mỗi trang sản phẩm. Netflix giúp người dùng dễ dàng chia sẻ các tựa phim yêu thích của họ trên mạng xã hội và Whatsapp— từ ngay trong ứng dụng. Hãy nhớ rằng về 74% người tiêu dùng chia sẻ nội dung video từ các thương hiệu yêu thích của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. Vì vậy, hãy làm cho nội dung của bạn phù hợp và có thể chia sẻ để tăng cơ hội giành được lượt chia sẻ.

Khuyến khích các trang sản phẩm của bạn

Phải mất rất nhiều nỗ lực để thu hút khách truy cập vào trang web của bạn với nội dung lan truyền và bạn không muốn họ rời đi mà không thực hiện bất kỳ hành động nào. Đã đến lúc khuyến khích!

Sử dụng ưu đãi là một cách tiếp cận đã được chứng minh để tăng cường chuyển đổi nếu bạn muốn bán sản phẩm trực tuyến. Quan trọng hơn, khách hàng có thể sẽ chia sẻ những loại cơ hội này với bạn bè và những người theo dõi họ.

Ví dụ về các ưu đãi tuyệt vời cho các trang sản phẩm bao gồm giao hàng miễn phí, quà tặng, hoàn lại tiền đảm bảo, giảm giá số lượng lớn, vận chuyển nhanh, v.v. Bạn thậm chí có thể cung cấp chương trình khách hàng thân thiết để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Ví dụ: Designer Shoe Warehouse (DSW) có chương trình khách hàng thân thiết VIP cung cấp phần thưởng cấp độ—mà khách hàng mở khóa với mỗi điểm mua hàng.

Lan truyền với nội dung chất lượng

Cho dù bạn đang tạo bài đăng trên mạng xã hội, video YouTube hay bài đăng trên blog thì nội dung của bạn phải có nhiều thông tin, hấp dẫn và giàu cảm xúc nếu bạn muốn lan truyền. Tất nhiên, không dễ dàng như việc tạo và xuất bản nội dung chất lượng — có rất nhiều yếu tố góp phần tạo nên thành công cho nội dung.

Điều quan trọng là sản xuất được nghiên cứu kỹ lưỡng nội dung khơi dậy cảm xúc, nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể của bạn, phát triển mối quan hệ và khai sáng cho người đọc. Mọi yếu tố của nội dung đều quan trọng, vì vậy hãy đảm bảo bạn có tiêu đề hấp dẫn, hình ảnh hấp dẫn và cốt truyện thú vị.

Những câu chuyện có cốt truyện và nhân vật có khả năng thu hút khán giả của bạn — mọi người muốn đọc thứ gì đó thực sự hấp dẫn. Ngoài các chiến lược được nêu ở trên, bạn cũng có thể làm việc với những người có ảnh hưởng và được các phương tiện truyền thông đưa tin để mở rộng phạm vi phủ sóng nội dung của bạn.

Bây giờ đến với bạn! Bạn có chiến lược tạo nội dung lan truyền thành công không?

 

Giới thiệu về Tác giả
Zoe Devitto là nhà chiến lược tiếp thị nội dung cho các thương hiệu SaaS như Theo dõiBoss, Đề cập đến.com và hơn thế nữa. Về mặt cá nhân, Zoe là một người đam mê phở và thích đi du lịch vòng quanh thế giới với tư cách là một người du mục kỹ thuật số. Kết nối với Zoe trên twitter.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí