Cố tình mơ với Michael E. Gerber

Trong tập này, chúng tôi áp dụng một chiến thuật hoàn toàn khác với cách thực hiện chiến thuật và chúng tôi tìm hiểu sâu hơn với tác giả kinh doanh nổi tiếng Michael Gerber, người đã đặt ra cụm từ “làm việc cho công việc kinh doanh của bạn, không phải cho công việc kinh doanh của bạn”. Chúng tôi bắt đầu từ sự khởi đầu của hành trình khởi nghiệp.

Bảng điểm

Jesse: Mọi chuyện thế nào rồi, Richard?

Richard: Hôm nay tôi cực kỳ phấn khích. Đó là một vấn đề lớn đối với chúng tôi.

Jesse: Đây là một cái lớn. Đúng vậy, hôm nay cực kỳ phấn khích. Thực ra trước mặt tôi là một cuốn sách - mà tôi đã đọc có lẽ cách đây 20 năm khi tôi còn học đại học - rằng tôi đã nộp đơn vào một doanh nghiệp mà tôi đã làm việc lúc đó và tôi đã nộp đơn kể từ đó. Thật sự rất háo hức được nghe nguồn gốc của bài viết này từ tôi.

Richard: Vâng. Hôm nay, chúng tôi có chuyên gia về hệ thống, quy trình cơ cấu cơ bản doanh nghiệp của bạn để phát triển từ công ty một thành công ty một nghìn người. Sáng nay chúng ta có Michael E. Gerber trong nhà và anh ấy là tác giả của nhiều cuốn sách, cuốn phổ biến nhất có lẽ được biết đến là “The huyền thoại điện tử xem lại,” “Vượt quá huyền thoại điện tử”. Anh ấy có nhiều cuốn sách thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó anh ấy đồng tác giả với các tác giả khác nữa. Và anh ấy có một số dự án mới thú vị nghe có vẻ rất hấp dẫn mà chúng ta sẽ tìm hiểu thêm ở cuối chương trình. Hiện tại, hàng tuần Jesse, chúng tôi đề cập khá nhiều đến phần kỹ thuật của thương mại điện tử, nhưng muốn Michael thực sự tham gia và giúp đỡ những doanh nhân này. Về cơ bản, hãy giải thích cho họ lý do tại sao bạn có thể mơ và tại sao bạn nên mơ. Đó là một phần của quá trình trở thành một doanh nhân. Và sau đó, bạn biết đấy, chúng ta sẽ tìm hiểu một số điều họ có thể làm khi mới bắt đầu và sau đó có thể cả khi họ đang kể chuyện. Nhưng trước hết, hãy mời ông Michael E. Gerber tới, chào mừng Michael, chúng tôi rất vui được chào đón bạn.

Michael: Cảm ơn các quý ông rất nhiều, tôi thích được ở đây.

Richard: Và vì vậy, khi một doanh nhân lần đầu tiên bắt đầu nghĩ đến việc trở thành một doanh nhân, bạn khuyến khích họ làm gì? Tôi biết, tôi quen thuộc với căn phòng mơ nhưng chúng ta không nhất thiết phải đi hết vào phòng mơ, nhưng giấc mơ là gì, nó quan trọng như thế nào?

Michael: Vâng đó là tất cả mọi thứ. Đó là tất cả mọi thứ từ đầu, đến giữa, đến cuối. Đó là lý do bạn đang làm điều đó. Và lý do họ làm điều đó là do tôi thu hút họ một cách hiệu quả. Vậy tại sao bạn lại làm điều này? Vậy điều này có ý nghĩa gì với bạn? Vậy tại sao điều này lại quan trọng? Vậy tại sao điều này lại quan trọng đối với những người mà bạn tin tưởng, bạn muốn chia sẻ nó. Vậy bạn sẽ tặng gì cho những người bạn đang mang thứ này đi chơi? Vì vậy, nếu tôi không tìm thấy điều gì hấp dẫn trong đó, tôi biết còn rất nhiều việc phải làm. Và vấn đề là đã kêu gọi hàng trăm, hàng trăm, hàng trăm nghìn chủ doanh nghiệp nhỏ trên phố đến gõ cửa từng nhà. Ý tôi là cửa thật chứ không phải cửa điện tử mà là cửa thật. Những cánh cửa mà mọi người có thể đóng lại trước mặt bạn, không ai muốn bạn bước vào những cánh cửa thực sự. Người anh hùng hồi đó, các chàng trai của tôi, hồi đó, các chàng trai của tôi, các cô gái của tôi sẽ gõ cửa từng nhà để lôi cuốn từng chủ doanh nghiệp nhỏ vào một câu chuyện. Vậy là tôi đã hiểu câu chuyện. Vì vậy, yếu tố quan trọng còn thiếu ở hầu hết mọi công ty nhỏ mà tôi từng bước vào chính là một câu chuyện hấp dẫn. Con người sống vì những câu chuyện, vậy thì câu chuyện là gì. Hãy hiểu Kinh Torah là một câu chuyện, bạn hiểu chứ, Tân Ước, Đó là một câu chuyện, bạn hiểu không. Apple là một câu chuyện, Google - đó là một câu chuyện. Mỗi công ty được thành lập đều là một câu chuyện, và vì vậy mỗi cá nhân thành lập công ty phải trở thành và khám phá ra người kể chuyện bên trong mình để khám phá ra lý do thực sự khiến họ làm điều này.

Và vấn đề là đối với mỗi người trong số họ, lý do thực sự khiến họ làm việc này là vì tiền, nghĩa là để kiếm sống. Vì vậy, không ai mà tôi từng nói chuyện, câu trả lời của họ sẽ là kiếm một số tiền. Không chỉ một số tiền để kiếm sống, mà không chỉ một số cuộc sống mà là một cuộc sống thực sự thú vị, và không chỉ là một cuộc sống hấp dẫn để kiếm cả đống tiền, triệu phú bên cạnh. Đó là lý do vì sao Triệu phú nhà bên thu hút tất cả những thứ ngu ngốc tham lam ẩn sâu trong mỗi người. Tôi muốn tự do, tôi muốn độc lập, tôi muốn phải nỗ lực hết mình để làm điều đó, làm điều đó, làm điều đó, làm điều đó. Tôi muốn, tôi muốn, tôi muốn, tôi muốn. Và đó là sự khởi đầu của cuộc trò chuyện. Đó là cuộc trò chuyện hấp dẫn nhất mà bạn có thể có với bất kỳ ai, bởi vì khi bạn bắt đầu, bạn thực sự khám phá ra điều gì còn thiếu trong bức ảnh này, điều gì còn thiếu bên trong con người này, con người này, người đang ở ngoài đường ray, không phải trên đường ray. Và các bạn biết đấy, các bạn đã làm nghề này rất lâu rồi, hầu hết những người bạn gặp đều ở ngoài đường ray chứ không phải trên đường ray.

Vì vậy, công việc của tôi trước hết là làm cho họ thấy điều đó. Vì vậy, điều còn thiếu trong bức tranh này là cuộc trò chuyện quan trọng nhất mà người ta có thể có, để đi đến lý do quan trọng nhất để kinh doanh mà người ta có thể có, như Steve Jobs, như những chàng trai Google, v.v., v.v., v.v. ., vân vân.

Richard: Vậy bạn nghĩ tại sao nói chung có nhiều người khó mơ đến vậy. Có thể họ mơ mộng rất nhiều nhưng, điều đó có vẻ như thế nào, bạn nghĩ họ cảm thấy điều đó thật khó khăn, hay họ chỉ đang cố gắng nghĩ đến đồng tiền quá nhanh hay?

Michael: Giấc mơ xảy ra. Bạn đi ngủ bạn có một giấc mơ, bạn không đi ngủ để mơ. Giấc mơ xảy ra, bạn không làm cho nó xảy ra. Vì vậy, trước hết không ai được dạy cách mơ ước. Chúng tôi chưa bao giờ như vậy, chúng tôi chưa bao giờ được dạy cách mơ ước khi chúng tôi bốn tuổi. Chúng ta chưa bao giờ được dạy phải mơ ước khi chúng ta 12 tuổi. Chúng tôi chưa bao giờ được dạy phải mơ, nhưng chúng tôi 26 tuổi, khi vào quân đội, người trung sĩ không nói “Hãy mơ!”

Jesse: Tôi nghĩ đó có vẻ là điều cuối cùng bạn nghe được.

Michael: Điều cuối cùng bạn nghĩ đến, phải không. Và khi chúng tôi đến MIT, không ai nói “giấc mơ”, vì vậy thực tế là bởi vì chúng tôi không làm vậy, nó xa lạ với chúng tôi. Vì thế nó xa lạ với chúng ta, đặc biệt là cái mà tôi gọi là “giấc mơ có chủ đích”.

Mơ có chủ ý là một hành động mơ vì một lý do rất cụ thể và lý do đó liên quan đến những gì còn thiếu trong bức tranh này. Và điều còn thiếu trong bức tranh này đối với đại đa số mọi người trên hành tinh là ý nghĩa của việc trở thành một con người, ý nghĩa của việc được sống. Và cuộc trò chuyện đó thực chất là cuộc trò chuyện đằng sau huyền thoại điện tử xem lại. Vì vậy, khi mọi người nói với tôi: “Michael, tôi đã đọc cuốn sách của bạn và tôi đọc lại nó, tôi đọc lại nó, tôi đọc lại nó, vân vân hoặc đọc cuốn sách của bạn 20 năm trước, và sau đó tôi đã đọc cuốn sách của bạn một lần, hai lần, ba lần. lần, v.v.” Họ thực sự đang nói với tôi rằng cuốn sách đã chạm đến họ theo cách mà một cuốn sách kinh doanh không làm được. Sách kinh doanh không chạm đến chúng ta, sách kinh doanh khiến chúng ta phải suy nghĩ. Công việc của tôi không phải là khiến bất cứ ai phải suy nghĩ, công việc của tôi là khiến mọi người cảm thấy, mà là cảm nhận về cách chúng ta suy nghĩ. Vì vậy, bạn hiểu rằng cả hai được kết nối với nhau để cảm nhận trái tim và khối óc, trái tim và khối óc, để cảm nhận về cách chúng ta suy nghĩ và sự thiếu vắng bất kỳ ý nghĩa thực sự nào trong cuộc sống của chúng ta. Bây giờ hãy hiểu rằng tôi không nói rằng mọi người đều đang sống một cuộc sống ngu ngốc. Vâng, tôi sẽ làm vậy, nhưng điều đó sẽ gây khó chịu cho những người mà tôi đang nói chuyện cùng lúc này.

Jesse: Chúng ta phải chỉnh sửa nó! (cười)

Michael: Tôi không nói điều đó, tôi đang nói, nhưng nó rất gần với điều đó. Và đó chính là động lực cho mọi việc tôi đã làm. Như vậy bạn đã hiểu, thế nào là sống một cuộc sống ngu ngốc, và sống một cuộc sống đúng nghĩa, có ý nghĩa thực sự là gì. Chà, tôi phải đối mặt với việc điều đó đối với tôi như thế nào.

Vì vậy, ngay phần đầu tiên trong bảy bước mà tôi nói đến trong “Huyền thoại điện tử xem xét lại”, chúng tôi không bắt đầu với công việc kinh doanh mà chúng tôi bắt đầu với cuộc sống của bạn. Bước đầu tiên là - mục đích chính của tôi là gì? Mục đích chính của tôi là tôi mong muốn cuộc sống của mình sẽ như thế nào khi cuối cùng nó đã hoàn thành. Tôi yêu cầu người đọc viết cáo phó của riêng họ. Ý tôi là thực sự viết cáo phó của riêng họ. Bây giờ họ đã ra đi và họ đã ghi âm trước khi để lại cáo phó. Bạn muốn nói gì và đột nhiên bạn bắt đầu cuộc trò chuyện thực sự về ý nghĩa. Vì vậy, khi bạn giới thiệu tôi với tư cách là người hướng dẫn hệ thống, người kết cấu, v.v. - và tất cả chỉ là lời bạt. Bạn hiểu cấu trúc và các hệ thống sau này đều không phải là chính mà là phụ.

Richard: Ừ, bởi vì bạn phải sắp xếp chúng theo ước mơ.

Michael: Tất nhiên ước mơ là thứ nhất, hệ thống chỉ là phương tiện thứ yếu, chúng không phải là mục đích cuối cùng. Và thường xuyên nhất, tôi bị hiểu sai bởi những người theo đuổi lý trí trái ngược với trái tim như một người suy nghĩ sâu sắc. Tôi không phải là người suy nghĩ sâu sắc, tôi là người cảm nhận sâu sắc. Tóm lại, tôi biết sâu sắc rằng ý nghĩa cuộc đời tôi là toàn bộ cuộc đời tôi. Bây giờ bạn biết đấy, vì bạn đã ăn mừng nó nên tôi mới ăn mừng tám mươi giây sinh nhật. Vì vậy, bạn biết đấy, khi bạn 82 tuổi, bạn biết rằng có 83, có 84, và mẹ tôi sống đến 96. Bố tôi mất ở tuổi 50, nên tôi hiểu khi tôi nói điều này, tôi đang nói điều này một cách rất nghiêm túc. kinh nghiệm thực sự chết người về điều này. Vậy tất cả những điều này có nghĩa là gì? Và sau đó nó biến mất. Điều đó có nghĩa là gì? Mục đích của tất cả điều này là gì?

Vì vậy, người mơ mộng là người sáng tạo, người mơ mộng là nhân cách nguyên tắc đầu tiên của doanh nhân. Doanh nhân là người mơ mộng, nhà tư tưởng, người kể chuyện và nhà lãnh đạo. Người mơ có giấc mơ, người suy nghĩ có tầm nhìn. người kể chuyện có mục đích và người lãnh đạo có sứ mệnh. Công việc của tôi là giúp khách hàng của mình hiểu những điều đó và tương tác với những điều đó, đồng thời khám phá những điều đó bên trong chính họ, ngay cả khi anh ta phải mất ba năm để làm điều đó. Và hãy hiểu rằng dù sao thì lần đó cũng sẽ khiến bạn bực mình. Cho dù có phải mất ba năm, năm năm để làm được điều đó cũng chẳng có gì khác biệt. Đột nhiên đối mặt với lý do bạn ở đây. Ý tôi là lý do bạn ở đây.

Richard: Sự khác biệt lớn.

Michael: Ý tôi là, hãy nghĩ về nó. Và đột nhiên, chúng tôi đang thực hiện một công việc kinh doanh để phát triển từ công ty một thành công ty 1000 công ty có lý do để tồn tại ở đây chứ không chỉ để kiếm sống. Bạn có hiểu không, bất kỳ tên ngốc nào cũng có thể kiếm sống?

Bây giờ có rất nhiều người ngu ngốc không kiếm sống và tất nhiên tôi quan tâm đến những người ngu ngốc không kiếm sống, nhưng hãy hiểu rằng, không phải vì họ không kiếm sống. Đó là bởi vì không có lý do gì để họ tồn tại. Vì vậy chúng ta phải tìm ra lý do. Và đó là công việc. Đó là công việc của bạn. Đó là công việc của tôi. Đó là công việc của bạn, Rich. Đó là công việc của chúng tôi. Công việc của chúng ta là tìm ra lý do rồi đào sâu hơn, đừng chỉ chấp nhận một câu trả lời nhanh chóng cho câu hỏi: “Vậy bạn đến đây để làm gì?..” Tôi đến đây để thực hiện, tôi đã nghe rất nhiều câu trả lời ngu ngốc. Tôi chỉ đơn giản nói rằng không phải vậy, chúng tôi đang tìm kiếm cái thật. Và bạn sẽ biết con người thật ngay khi họ nói điều đó. Họ sẽ làm như vậy thôi, bởi vì nó sẽ không chỉ là một thứ gì đó. Bạn theo dõi tôi?

Jesse: Ồ, chắc chắn rồi.

Richard: À, ý tôi là ngoài ra còn có một số điều có thể được giả định, mặc dù vậy, tôi không thích làm điều đó quá thường xuyên. Nhưng tôi tưởng tượng việc đọc giữa các dòng và biết thêm một chút về bạn là, dù thế nào đi chăng nữa thì việc đó cũng sẽ có hiệu quả, phải không. Điều này có nghĩa là không có ai bước ra và trao một triệu đô la. Không phải là tôi đã tìm thấy. Nhưng sẽ cần phải nỗ lực và vì vậy cần có lý do đó, có lý do đó, có nguồn năng lượng đó bên trong, nguồn cảm hứng đó, khi bạn có cảm hứng về một giấc mơ, năng lượng sẽ đến từ những nơi mà bạn thậm chí chưa bao giờ thực sự biết là mình có.

Michael: Điều đó quan trọng. Nó đến từ những nơi mà bạn thậm chí chưa bao giờ biết đến. Và đó là năng lượng. Vì vậy, năng lượng là nguồn gốc của đam mê, đam mê là nguồn gốc của trí tưởng tượng và trí tưởng tượng là nguồn gốc của tầm nhìn. Thật hiệu quả nếu Steve Jobs không say mê đam mê, niềm đam mê của người sáng tạo, thì người sáng tạo có một niềm đam mê không giống bất kỳ niềm đam mê nào của bất kỳ con người nào trên hành tinh này. Nó nói rằng người sáng tạo được sinh ra theo hình ảnh của Chúa, có nghĩa là được sinh ra để sáng tạo. Thế là bạn chợt thấy có lý do để chúng ta tồn tại ở đây, chúng ta sinh ra để sáng tạo, chúng ta sinh ra để sáng tạo cái gì? Chúng ta được sinh ra để tạo ra một thế giới phù hợp với Chúa. Vì vậy, tôi đang nói chuyện với những người thậm chí có thể không tin vào Chúa. Nói đi, tôi không biết làm sao lại có người không thể tin vào Chúa. Khi nào bạn không còn tin vào Chúa nữa, không còn lý do nào khác, không có lý do nào cả.

Bạn hiểu không? Không, không, không. Đó là một câu chuyện tuyệt vời. Đó là câu chuyện tuyệt vời mà người ta đã kể ngay từ đầu từ Adam và Eva. Vì vậy, chúng ta phải biết câu chuyện đó là gì một cách hiệu quả và chúng ta phải bất ngờ đối mặt với vai trò của mình trong câu chuyện đó. Một điều gì đó kỳ diệu xảy ra. Chỉ là theo nghĩa đen thì cả hai bạn đều biết điều đó, bởi vì cả hai bạn đều đã làm điều đó.

Một điều gì đó kỳ diệu sẽ xảy ra với bạn. Nó không, bạn không làm được. Nó làm cho bạn. Vì vậy, nó không giống như “Tôi đã viết cuốn sách đó” - nó đã viết cuốn sách đó. Thực tế là nó làm được điều đó và nó chính là người sáng tạo bên trong. Và nó hoàn toàn tách biệt với việc Michael đang ngồi đây nói chuyện với bạn ngay bây giờ như bất cứ điều gì chúng tôi có thể tưởng tượng. Vì vậy, không phải tôi làm điều đó. Đó là CNTT đang làm điều đó. Công việc của tôi là kết nối với nó, và để kết nối với nó, tôi phải mở lòng đón nhận nó. Để mở lòng với nó, tôi phải tắt tất cả những câu “vâng nhưng, vâng nhưng”, vân vân, vân vân. Điều này nghe có vẻ khủng khiếp, khủng khiếp. Sao cũng được, nhưng nó là vậy. Nhưng đó là sự thật và mỗi khách hàng mà tôi đã có hơn 100,000 khách hàng doanh nghiệp nhỏ trong 40 năm qua, mỗi một trong số hơn 100,000 chủ doanh nghiệp nhỏ đó đã đến với chúng tôi, vì họ đọc câu chuyện và họ nói: “Tôi hiểu rồi. để làm điều này.” Mỗi người trong số họ đều có niềm tin về điều gì đó đang ngăn cản họ sáng tạo. Chúng tôi phải loại bỏ niềm tin đó. Chúng tôi phải loại bỏ tất cả những thứ họ mang theo trong cuộc trò chuyện. Vì vậy, tôi đã phát minh ra cái mà tôi gọi là “mảnh giấy trắng và tâm trí của người mới bắt đầu”. Vì vậy, cách bạn tiếp cận vấn đề này thực sự là một tờ giấy trắng và tâm trí của người mới bắt đầu. Đó là cách bạn tiếp cận mọi thứ bạn từng tạo ra. Tôi không bắt đầu nghĩ ra thứ gì đó và vẽ như một lược đồ, tôi không làm điều đó. Nó không bao giờ xảy ra với tôi như thế. Tôi bắt đầu viết từ. Tôi không viết chúng, CNTT thì có. Bạn có thể biết, và tôi chắc chắn rằng bạn sẽ chấp nhận những lời độc thoại của tôi. Bạn đã nhận được lời độc thoại của tôi chưa?

Richard: Tôi có.

Jesse: Có.

Michael: Vâng. Vì vậy, những đoạn độc thoại, hiện có 200 bài và tôi gửi một bài mỗi tuần, và ở đó bạn có thể nói rằng chúng là những bài thơ kinh doanh, và vì vậy tôi viết một bài thơ mỗi tuần một lần. Bây giờ khi tôi nói: “Tôi viết một bài thơ mỗi tuần một lần,” tôi không thực sự viết một bài thơ mỗi tuần một lần, IT viết một bài thơ mỗi tuần một lần, bởi vì tôi ngồi xuống mà không có một suy nghĩ nào trong đầu và chỉ bắt đầu viết, theo nghĩa đen mà không có một suy nghĩ nào trong đầu tôi. Chưa có kế hoạch nào được thực hiện cho một cuộc độc thoại. Giống như ngày hôm nay, tôi nghĩ tôi sẽ viết về. Không bao giờ. Tôi không cho phép nó. Tôi cũng quan tâm đến những gì sắp xảy ra như độc giả của tôi.

Vì vậy, chúng tôi có khoảng mười nghìn người đăng ký theo dõi những đoạn độc thoại của chúng tôi. Nhưng bạn sẽ khám phá ra điều gì nếu bạn thực sự chú ý đến những đoạn độc thoại, bạn sẽ khám phá ra quá trình sáng tạo diễn ra như thế nào. Đó là một điều hấp dẫn. Đó là một điều hấp dẫn. Đó là điều tôi đã làm suốt 40 năm qua.

Richard: Tôi thích nó. Tôi có thể tưởng tượng - biết nhiều hơn một chút về bạn thì chúng ta sẽ có thời gian để đề cập đến vấn đề này, bạn biết đấy, 45 phút một giờ. Bạn biết đấy, tôi biết bạn có thể nói về điều này trong XNUMX năm tới. Chỉ một phần này thôi, bởi vì nó rất quan trọng đối với nó. Và tôi sẽ nói trước khi chúng ta đi vào bất cứ điều gì khác, chỉ để có thể đưa vào, mặc dù bạn có thể ghét tôi đang nói điều này, hãy đưa giấc mơ vào một chút để ai đó có thể hiểu được điều đó, bạn có thể nói điều gì đó, như lớn như bạn muốn nói giống như bạn muốn chấm dứt nạn đói trên thế giới. Bạn muốn thích, bạn biết ý tôi mà, giống như một số người nghĩ: “Ồ, những giấc mơ phải thành hiện thực, tôi sẽ thực hiện, tôi sẽ bán vật dụng này và tôi sẽ trả đủ tiền để trả cho ngôi nhà của gia đình và…” Cứ như thể đó không phải là một giấc mơ.

Michael: Không, đó là những mục tiêu.

Richard: Vâng, đó không phải là một giấc mơ. Vì vậy, một cái gì đó chỉ trong một 2-3 phút mà bạn sẽ nói: “Hãy bắt đầu với tâm trí của người mới bắt đầu, hãy để những giấc mơ bắt đầu hiện thực.” Tại thời điểm nào biết rằng bạn đã làm điều này cảm giác-suy nghĩ chuyện được một lúc. Bạn nghĩ ai đó có thể ở điểm nào, họ sẽ cảm thấy điều gì đó mà họ có thể đang chạm vào thứ gì đó, họ bắt đầu chạm vào giấc mơ thực sự đó. Chúng tôi biết họ phải tiếp tục làm điều đó, có thể mất ba năm và tôi không cố gắng gói gọn tất cả trong một cái cúi đầu ở đây.

Michael: Chắc chắn rồi.

Richard: Mọi người đều muốn hack, ba năm năm phút chỉ nói, kiểu như, làm sao họ biết mình đang bắt đầu đi theo con đường thực tế..?

Michael: Làm sao bạn biết khi nào bạn đang yêu?

Richard: Vâng, bạn giống bố tôi khi tôi nói “Làm sao tôi biết khi nào tôi đã lên dây đàn guitar? 'Bạn sẽ biết khi nào bạn lên dây đàn guitar.' Bạn nói với họ, tôi chưa bao giờ hiểu được điều chết tiệt đó.

Michael: Điều tương tự. Ước mơ của chúng tôi vào năm 1977, khi tôi thành lập tập đoàn Michael Thomas - tôi là Michael, anh ấy là Thomas. Đúng vậy, nó đã trở thành công ty huấn luyện kinh doanh đầu tiên trên thế giới. Chúng tôi đã phát minh ra huấn luyện kinh doanh.

Bây giờ đó là một điều phi thường để nói và mọi người nói: 'Ồ thôi nào. Bạn không thể phát minh ra việc huấn luyện kinh doanh. Ngày nay nó giống như một thực tế có giá trị một phẩy ba tỷ đô la vậy.” Chúng tôi đã phát minh ra việc huấn luyện doanh nghiệp nhỏ. Và khi chúng tôi quyết định làm điều đó là do tôi đã vô tình làm việc với các chủ doanh nghiệp nhỏ. Anh rể của tôi sở hữu một công ty quảng cáo và anh ấy gặp vấn đề với một trong những khách hàng của mình, và anh ấy hỏi liệu tôi có thể đến nói chuyện với khách hàng của anh ấy về một vấn đề mà anh ấy gặp phải - chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng.

Và tôi đã nói với tôi anh rể: 'Tôi không biết gì về kinh doanh. Và tôi không biết gì về công nghệ'. Bởi vì đó mới chỉ là khởi đầu của Thung lũng Silicon. Và anh ấy nói: 'Chắc chắn rồi, Michael, bạn biết nhiều hơn bạn nghĩ, hãy đến gặp anh ấy nhé.' Tôi nói: 'Được rồi, tại sao không.' Không có hại gì cả. Vì vậy, tôi đến gặp Bob và Bob hỏi tôi biết gì về công việc kinh doanh của anh ấy và tôi nói: 'Không có gì, Bob.' Và Bob nói: 'Ồ, bạn biết gì về sản phẩm của chúng tôi?' Và tôi nói: 'Ít hơn thế, Bob. Vì vậy, tôi không biết gì về công việc kinh doanh của bạn, tôi không biết gì về sản phẩm của bạn.' Anh ấy nói: 'Bạn có thể giúp tôi bằng cách nào?' Tôi nói: 'Tôi không biết, Bob, Ace nghĩ tôi có thể. Chúng ta có một giờ để giết khi Ace quay lại. Vậy chúng ta hãy nói chuyện.” Vì vậy, mọi chuyện bắt đầu với giả định rằng tôi không biết gì về kinh doanh và Bob thì biết. Bob làm vậy vì anh ấy sở hữu một chiếc. Vì vậy trong suy nghĩ của tôi, lúc đó một người có doanh nghiệp thì biết về việc này, nếu không thì tại sao lại sở hữu một doanh nghiệp, bạn hiểu không? Vì vậy, tôi mới bắt đầu đặt câu hỏi cho Bob và tôi phát hiện ra rằng mỗi khi tôi hỏi anh ấy một câu hỏi thì anh ấy đều trả lời cho tôi một câu trả lời mang tính giai thoại. Tóm lại, anh ấy thực sự không có câu trả lời thực sự mà chỉ là giai thoại. Đại loại là kiểu như thế, kiểu thế. Chúng tôi đến mức tôi hỏi anh ấy về doanh số bán hàng của anh ấy. Và anh ấy kể cho tôi nghe về kỹ sư bán hàng của anh ấy và kỹ sư bán hàng là gì, tôi hoàn toàn là người mới. Bạn hiểu rằng tôi đã 38 tuổi, tôi là một người mới hoàn toàn, một người mới hoàn toàn về mặt đó. Bạn đã ở đâu trong suốt cuộc đời của bạn? Tôi đã và đang làm, đang làm, đang làm và đang làm gì? Tôi đã học cách chơi saxophone và học cách xây một ngôi nhà. Ý tôi là, chỉ là những thứ thôi, tôi đã học cách làm những thứ đó. Tôi là một kỹ thuật viên. Cuối cùng chúng ta cũng thấy anh ấy mô tả thế nào là kỹ sư bán hàng. Và tôi nói: 'Tại sao bạn cần kỹ sư để bán cái này?' Anh ấy nói: 'Chà, họ phải hiểu vấn đề mà khách hàng gặp phải.' Và tôi nói: 'Ồ, bạn có hiểu vấn đề mà khách hàng gặp phải không?' Anh ấy nói: 'Có lẽ đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra sản phẩm này.' Tôi nói: 'Vậy là sản phẩm được tạo ra vì bạn hiểu vấn đề mà khách hàng của bạn có thể gặp phải là gì. Thật hiệu quả, đó thực sự là tuyên bố định vị của bạn phải không. Bạn thực sự là giải pháp cho vấn đề mà khách hàng gặp phải. Vì vậy, bạn không cần một kỹ sư để tìm ra điều đó. Rõ ràng, tất cả những gì bạn cần là ai đó được lập kịch bản theo cách đủ thông minh để họ hiểu lý do bạn ở đó và tại sao họ cần bạn.

Bởi vì đó là tất cả những gì phải xảy ra ở phía trước. Đó là cách bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành điểm chuẩn đầu tiên và cái mà chúng tôi gọi là bán hàng.' Vì vậy, câu hỏi trở thành điểm chuẩn đầu tiên là gì? Và anh ấy đã mất rồi. Anh ấy nói: 'Đợi một chút.' Tôi nói: 'Không, để tôi giải thích. Vấn đề là bạn không có hệ thống bán hàng vì bạn không hiểu câu chuyện. Và câu chuyện là trò chơi bóng.” Anh ấy nói: 'Ồ, bạn có biết viết câu chuyện đó không?' Tôi nói: 'Chắc chắn rồi.' Anh ấy nói: 'Bạn sẽ viết nó cho tôi chứ? Tôi nói: 'Chắc chắn rồi.' Anh ấy nói Ace sẽ nghĩ cách trả tiền cho tôi, Ace đến đón tôi, tôi sẽ nói chuyện với anh ấy về việc đó và sau đó anh ấy sẽ quay lại với bạn. Tôi sẽ gặp lại anh sớm thôi, Bob.' Và đó là sự kết thúc của cuộc trò chuyện.

Ace đón tôi và nói: 'Chuyện gì vậy?' Tôi nói: 'Anh ấy vừa thuê tôi.' 'Anh ấy vừa thuê bạn? Làm sao?' Tôi nói: 'Ồ, tôi đã bảo anh ấy khắc phục vấn đề của mình.' Anh ấy nói: 'Nhưng bạn đã nói với tôi rằng bạn không thể giải quyết vấn đề của anh ấy vì bạn không biết gì về kinh doanh, bạn không biết gì về những người làm việc riêng của anh ấy.' 'Ồ, điều đó vẫn đúng. Tôi thì không, nhưng điều đó rất dễ học. Điều quan trọng không phải là sự hiểu biết về sản phẩm. Tôi biết được điều đó trong khoảng năm giây khi hỏi anh ấy một câu hỏi. Điều còn thiếu là cách chúng ta nói điều đó với người tiêu dùng và tất cả những gì họ phải làm là viết điều đó.

Vậy đó là sự bắt đầu của cái thứ hai, cái thứ ba, cái thứ tư, cái thứ năm, cái thứ sáu. Và tôi đột nhiên khám phá ra huyền thoại điện tử ngay trước mặt tôi. Và đó là Bob không phải là doanh nhân, Mary không phải là doanh nhân, Jimmy không phải là doanh nhân, Jerry không phải là doanh nhân. Có những kỹ thuật viên bị tịch thu doanh nghiệp. Họ bắt đầu kinh doanh để kiếm sống, bán sản phẩm mà không hề hiểu biết về những gì một doanh nhân thực sự làm và trải qua để tạo ra một công ty đang phát triển vĩ đại. Công việc của tôi mà tôi thấy là dạy họ. Vì vậy, đột nhiên tôi phải dạy cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, những người mà tôi không biết gì về hoạt động kinh doanh của họ và thậm chí không quan tâm, cách phát triển một công ty đang phát triển vĩ đại. Và đó là tôi đang làm điều đó, như tôi đang làm điều đó, như tôi đang làm điều đó. Đột nhiên Tom được Ace giới thiệu với tôi, vì tôi nói rằng tôi muốn rời xa anh ấy để thành lập công ty riêng làm việc này. Tom đến, Tom ở với tôi một tuần và anh ấy nói 'Bạn làm gì, bạn làm gì, bạn làm gì, bạn làm gì?' Và khi anh ấy đang nhìn tôi làm điều đó, anh ấy nói: 'Em đi đâu thế?' Tôi nói: 'Tôi sẽ bắt đầu kinh doanh.' Anh ấy nói: 'Tôi muốn đi với bạn.' Thế là Ace không may mất đi cả hai chúng tôi.

Richard: Tôi xin lỗi, Ace, tôi xin lỗi.

Và chúng tôi đã bắt đầu một doanh nghiệp chỉ để làm điều đó, và đó là khởi đầu cho cuộc trò chuyện của Tom và tôi về một giấc mơ, một tầm nhìn, một mục đích và một sứ mệnh. Chúng tôi đã không bắt đầu làm những gì tôi biết cách làm. Chúng tôi bắt đầu bằng cách hỏi mục tiêu cuối cùng ở đây là gì. Và chúng tôi đã khám phá ra giấc mơ của mình. Giấc mơ của tôi khi đó, giấc mơ của tôi vẫn là chuyển đổi tình trạng của các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới. Bất kỳ ai đang lắng nghe tôi ngay bây giờ đều có thể ngay lập tức viết ra và nói 'Được rồi, để chuyển đổi tình trạng của _________ trên toàn thế giới. Đó là công việc kinh doanh mà tôi đang làm.' Bạn hãy theo tôi. Thật dễ dàng để có một giấc mơ. Nhưng hãy hiểu rằng, tôi thực sự nghiêm túc về điều đó. Bạn hiểu rằng, đây là công việc của cả cuộc đời. Đây là tiếng gọi của tôi. Điều này đến với tôi khi tôi 38 tuổi. Tôi đã không ra ngoài để làm những gì tôi không ra ngoài để làm. Bạn có theo tôi không? Trở thành một doanh nhân — điều đó thậm chí không có trong tâm trí tôi. Tôi chỉ đang nói chuyện với Bob. Nó tự nhiên xuất hiện. Đó là những gì xảy ra khi tôi nói nó đến với bạn, và nó đến với bạn. Nếu bạn tỉnh táo, bạn hiểu, tôi đã tỉnh táo trong cuộc trò chuyện đó với Bob, toàn bộ con người tôi đều ở trong cuộc trò chuyện đó với Bob.

Jesse: Và rõ ràng là bạn cũng đã kết thúc nó với tâm trí của một người mới bắt đầu. Nó đã được xây dựng sẵn.

Michael: Tôi không biết gì về chuyện này. Đó là cách tôi bắt đầu mọi thứ. Tôi không biết gì về điều này. 'Vậy thì sao?' - anh ấy nói đó là một điều may mắn. Tốt hơn là bạn không biết gì về điều này hơn là bạn biết, bởi vì nếu bạn làm điều đó ngay lập tức định hình sự khởi đầu của doanh nghiệp của bạn và nó định hình nó theo cách sẽ không bao giờ thành công thì bạn thật may mắn, bạn hiểu không? Thật không may mắn khi tôi lại xuất hiện ở chỗ Bob. Đó là một điều gì đó hoàn toàn khác mà tôi có thể gọi là định mệnh. Đó là công việc của cuộc đời tôi. Tôi có thể gọi đó là định mệnh. Chúng tôi đã bán được hàng triệu, hàng triệu, hàng triệu thứ này huyền thoại điện tử sách. Tôi gọi đó là định mệnh vì nó bộc lộ điều gì đó bên trong tôi. Tôi không biết ở đó có gì. Bạn theo dõi tôi, và chẳng có hứng thú gì với nó cho đến khi nó đánh thức tôi dậy và nói: 'Xin chào Michael, đoán xem, đoán xem chúng ta sẽ làm gì. Vì vậy ước mơ của tôi, tầm nhìn của tôi là sáng lập ra một cửa hàng McDonalds về tư vấn doanh nghiệp nhỏ. Mục đích của tôi là giúp mọi chủ doanh nghiệp nhỏ được kêu gọi đến câu chuyện của chúng tôi, thông điệp của chúng tôi, đều có thể thành công như một đại lý nhượng quyền của McDonald's hay thậm chí là Ray Kroc. Và sứ mệnh của chúng tôi là phát minh ra hệ thống phát triển kinh doanh mà tôi có thể áp dụng ở mọi công ty nhỏ trên hành tinh, bất kể nó làm gì, bán gì, bán như thế nào. Hệ thống phát triển kinh doanh mà tôi có thể cung cấp thông qua bàn tay của một đứa trẻ có mức lương tối thiểu, giống như McDonald's. Một đứa trẻ được trả lương tối thiểu, giống như McDonald's. Đó chính là huấn luyện viên kinh doanh nhỏ của tôi, một đứa trẻ được trả lương tối thiểu không biết gì về kinh doanh có thể sử dụng hệ thống của chúng tôi, 'Chương trình Phát triển Kinh doanh Michael Thomas' và chuyển giao cho mọi chủ doanh nghiệp nhỏ trên hành tinh, đó chính là ý tưởng. Đó là những gì chúng tôi đặt ra để làm. Một ước mơ, một tầm nhìn, một mục đích, một sứ mệnh. Đó là điều mà mọi người mà tôi đang nói chuyện cùng lúc này, đột nhiên, khi họ hỏi điều gì còn thiếu trong bức ảnh này, họ chạm mặt nhau - tất cả mọi thứ.

Richard: Ý tôi là, một trong những điều đó là tôi có thể nói chuyện với bạn trong nhiều ngày về điều đó, giống như cố gắng bắt tay vào hai việc nhanh chóng khác. Nhưng cảm ơn bạn rất nhiều, rõ ràng là chúng tôi sẽ cho mọi người cơ hội tìm hiểu bạn nhiều hơn và họ nên đến đâu để tìm hiểu thêm về những gì bạn đang làm hiện nay. Vì vậy, chúng tôi chắc chắn sẽ đề cập đến vấn đề đó trước khi nó kết thúc. Một trong những điều tôi luôn nghe bạn nhắc đến là, bạn biết đấy, như Jesse đã chỉ ra - hãy làm việc cho công việc kinh doanh của bạn chứ không phải công việc kinh doanh của bạn. Và một trong những yếu tố dựa trên những cuốn sách của bạn mà tôi đã đọc và trao đổi với bạn là cụm từ khác của bạn: 'Làm thế nào để đi từ một công ty chỉ có một người đến một công ty có 1000 người.' Và vì vậy, chúng ta hãy chia nhỏ nó thành một cái gì đó, nó không đơn giản nhưng hãy thử xem. Lần thuê đầu tiên của bạn, lần thuê đầu tiên của bạn, công ty của bạn mà bạn gia nhập công ty gồm hai người. Trong hầu hết các trường hợp, và tôi biết nó hơi khác một chút với thương mại điện tử, nhưng không nhất thiết. Từ những gì bạn đã học được trong nhiều thập kỷ. Có cách tuyển dụng đầu tiên phổ biến nào không, nó có hoàn toàn độc đáo đối với doanh nghiệp đó không, nó có phải là sự kết hợp giữa những điều trên, kinh nghiệm của bạn về việc thường thuê số một là gì?

Michael: Cả hai đều đúng. Nó phổ quát. Nó bắt đầu với câu chuyện này. Vì vậy, trong trường hợp của chúng tôi, chúng tôi đã kể một câu chuyện, và chúng tôi đã kể câu chuyện đó trong trường hợp của chúng tôi tại tập đoàn Michael Thomas khi chúng tôi tuyển dụng lần đầu tiên và lần tuyển dụng đầu tiên của chúng tôi là để giải thích chúng tôi là ai và chúng tôi làm gì. Và lời giải thích đó tôi đã đưa ra, nó đã được viết sẵn và tôi ghi nhớ nó. Bây giờ bạn hiểu rằng tôi không thực sự cần phải ghi nhớ nó bởi vì tôi đã phát minh ra nó, tôi đã tạo ra nó và tôi nói với nó mỗi ngày, bởi vì tôi đã nói điều đó mỗi ngày khi tôi gọi điện cho một chủ doanh nghiệp nhỏ 'Tôi là Michael Gerber. bạn không biết tôi, nhưng tôi là người sáng lập tập đoàn Michael Thomas và chúng tôi sắp thay đổi cuộc đời bạn. Bây giờ hãy chịu đựng với tôi. Sẽ chỉ mất khoảng hai phút, nhưng trong hai phút tôi hứa với bạn, tôi sẽ thay đổi hoàn toàn cuộc đời bạn. Tất cả những gì tôi sắp làm là yêu cầu bạn lấy lịch ra và tìm một ngày rảnh để bạn đến dự hội thảo phát triển kinh doanh quan trọng nhất mà bạn từng tham dự. Nó được gọi là 'Những nỗi thất vọng chính trong một doanh nghiệp nhỏ và đang phát triển và phải làm gì với chúng'. Nó dài ba giờ. Tôi đang giao nó. Nếu bạn không đúng, bạn sẽ rời đi trong 10 phút đầu tiên. Nếu bạn đúng và 99% số người đến tham dự buổi hội thảo đó đều bị mê hoặc bởi thời gian thì mọi chuyện đã xong. Bạn sẽ hiểu tại sao cuộc gọi này là cuộc gọi quan trọng nhất trong cuộc đời và công việc kinh doanh của bạn, vì vậy hãy xem lịch của bạn.'

Richard: Đẹp đấy. Tôi thấy nó cũng gắn liền với ước mơ như thế nào bởi vì nếu bạn có ước mơ và sự khôn ngoan lớn hơn mình, thì giờ đây nhân viên của bạn sẽ dễ dàng thực hiện ước mơ lớn hơn, nhân viên hoặc người được tuyển dụng bởi vì, nhìn lại thì điều đó có vẻ quá rõ ràng. quay lại, nhưng nếu là vì….

Michael: Google mở một cửa hàng kem phía trên một cửa hàng kem ở Palo Alto. Văn phòng đầu tiên của họ chỉ cách một cửa hàng kem ở Palo Alto một căn phòng nhỏ. Google bắt đầu từ một cửa hàng kem. Google - bạn biết đấy, một trong những công ty giàu có nhất thế giới, nếu không muốn nói là công ty giàu nhất thế giới đã thành lập một vài chàng trai ở trên một cửa hàng kem. Nhưng điều bắt đầu đó chỉ là một giấc mơ, và đó là nó sẽ cung cấp những thông tin quan trọng nhất về mọi thứ cho mọi người.

Jesse: Điều buồn cười nhất khi bạn nhắc đến vấn đề này là tôi nhớ ngày đó - bạn có nhớ ngày Google thực sự đi vào hoạt động không? Tôi nhớ đã nhìn thấy nó. Tôi nhớ mình đã thấy đó có thể không phải là ngày chính xác nhưng nó là phản đề của mọi công cụ tìm kiếm khác, mọi công cụ tìm kiếm khác đều có tất cả những thứ này ở khắp mọi nơi, nó chỉ bị che mờ và thật khó hiểu. Và đây là khi bạn truy cập nó, và nó chỉ là một trang trống giống như tâm trí của người mới bắt đầu quay lại ước mơ của bạn là gì, bạn biết gõ những gì bạn muốn vào đây trong chiếc hộp nhỏ này. Và chúng tôi sẽ trả lại cho bạn những nội dung phù hợp nhất và mọi người chỉ cười nhạo điều đó. Ý tôi là họ đã làm rất vui. Hãy nhìn vào điều xấu xí này, nhưng đó là 'Tại sao?' rất lớn và họ vẫn rất đúng với nó.

Michael: Bạn hiểu rồi. Bạn hiểu rồi. Câu chuyện là tất cả. Vì vậy hãy hiểu khi tôi nói điều này thì câu chuyện là tất cả. Nó không chỉ là một phần của nó. Nó không phải là một phần của câu đố phát triển kinh doanh. Đó là trái tim của nó.

Richard: Và phần tiếp theo của câu chuyện đó.

Michael: Nó thúc đẩy mọi thứ.

Richard: Vâng. Vì vậy, bây giờ tôi đã hiểu, quay lại câu hỏi lần thuê đầu tiên của bạn khi bạn nói rằng cả hai lần thuê đầu tiên của anh ấy đều phải là người có thể tiếp tục kể câu chuyện hơi khác một chút theo cách kinh doanh.

Michael: Chúng tôi có một nhân viên tiếp tân cho lần tuyển dụng đầu tiên. Và chúng tôi đăng một quảng cáo trên báo, tuyển dụng, mời họ đến một buổi hội thảo tuyển dụng, và buổi hội thảo đầu tiên dành cho nhân viên lễ tân có khoảng 42 phụ nữ và một vài nam giới tham gia. Tất cả trong hội thảo. Vì vậy, bây giờ chúng tôi đang kể một câu chuyện cho 42 người, chúng tôi sẽ không kể câu chuyện của anh ấy qua bàn làm việc từ một người nộp đơn đang xem sơ yếu lý lịch. Tôi không quan tâm đến bản lý lịch. Tất cả những gì tôi quan tâm là sơ yếu lý lịch của chúng tôi. Cô ấy không ở đây để kể cho tôi nghe về cô ấy. Cô ấy ở đây để nghe về tôi. Vậy bạn là ai, bạn làm gì, tại sao nó quan trọng và tại sao bạn lại phải dành 30 phút tiếp theo của cuộc đời tôi để lắng nghe nó. Bạn theo dõi tôi? Đó là cách chúng tôi tìm thấy nhân viên tiếp tân đầu tiên của mình. Cô ấy là một trong số 42 người. Vì vậy, Tom và tôi đã phỏng vấn từng người trong số 42 người. Khi kết thúc 30 phút, chúng tôi sẽ nói 'Bây giờ, nếu điều đó nghe có vẻ giống điều gì đó mà bạn thực sự khao khát, hãy nói đồng ý. Nếu không chúng tôi muốn cảm ơn bạn đã đến. Hãy bảo trọng nhé. Bạn đã nghe câu chuyện của chúng tôi. Tôi chắc chắn bạn sẽ nghe thấy nó lần nữa vì chúng tôi sẽ có mặt ở khắp mọi nơi.' Và rất nhiều người trong số họ đã giơ tay, còn những người khác gần như đi lang thang, đi lang thang. Và trong số những người đã nêu lên điều đó, chúng tôi đã làm việc này được 40 năm.

Richard: Tôi nghĩ tôi nghĩ Paizo đã lấy trộm thứ gì đó của bạn. Bạn có biết rằng anh ấy thực sự không biết con số chính xác, nhưng nó nằm trong khoảng từ ba đến năm nghìn đô la? Họ sẽ trả tiền cho bạn nếu bạn không làm việc cho anh ta nếu bạn hoàn thành đủ quy trình, họ sẽ trả tiền cho bạn nếu bạn không làm việc cho họ theo đúng nghĩa đen vì họ biết bạn không tin vào câu chuyện này nếu bạn nhận số tiền đó.

Michael: Ừ ừ. Và tất nhiên là bạn hiểu ý tôi rồi. Quan điểm của tôi là câu chuyện là tất cả. Đó là tất cả mọi thứ, và đây không phải là lời nói thị trường. Bạn hiểu đây không phải là lời nói bán hàng. Đây là ý thức nói. Đó là cách chúng tôi đầu tư sâu vào Chương trình Phát triển Kinh doanh Michael Thomas, chúng tôi đã đầu tư sâu vào công ty, tập đoàn Michael Thomas. Đây là mức độ đầu tư sâu sắc vào việc chuyển đổi tình trạng doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, bạn có hiểu không, thực tế kinh tế thế giới phụ thuộc vào doanh nghiệp nhỏ. Và các doanh nghiệp nhỏ đau khổ, đau khổ, đau khổ vì điều đó. Vào năm 2010, có 497,000 công ty được thành lập và trong số 593,000 công ty phá sản trong cùng năm đó. Bạn lấy con số đó, và bạn làm theo con số đó, và bạn sẽ thấy nó giống nhau, giống nhau, giống nhau, nhiều doanh nghiệp thất bại hơn là bắt đầu. Và 99% doanh nghiệp mới bắt đầu đều thất bại. Vậy tại sao? Tôi đang nói họ không có câu chuyện. bạn theo dõi tôi? Họ không có một câu chuyện.

Richard: Vì vậy, điều này thực sự đưa tôi đến một vài điều. Một trong số đó là chúng tôi chắc chắn sẽ phải đưa Michael trở lại. Vẫn chưa kết thúc, nhưng chúng tôi chắc chắn sẽ phải mời anh ấy trở lại vì một trong những điều mà bản thân tôi với tư cách là người kể chuyện mà tôi cảm thấy buộc phải giúp đỡ những chủ doanh nghiệp này là (bạn đã nghe tôi đề cập khi chúng tôi nói chuyện trực tuyến). bạn biết đấy, tôi đang cầm điện thoại di động ngay bây giờ) và cơ hội cũng là trở ngại. Có tất cả những người kể chuyện khác đang cố gắng nhảy vào Facebook, trên Instagram, tất cả những nơi khác nhau này.

Michael: Nhưng đó là những câu chuyện khủng khiếp.

Richard: Tất nhiên rồi. Vâng không có hầu hết trong số họ là. Không, tôi hoàn toàn đồng ý. Đó là lý do tại sao tôi nói cuối cùng chúng tôi sẽ quay trở lại. Nhưng đây là một câu hỏi tôi dành cho bạn khi nói đến vấn đề đó.

Michael: Hãy để tôi kết thúc điểm đó.

Richard: ĐỒNG Ý.

Michael: Có những câu chuyện khủng khiếp vì chúng được tạo ra để bán. Chúng không được tạo ra với ý nghĩa mà họ không tin là có, bạn hiểu không? Họ không tin họ. Steve Jobs tin vào điều đó, ông đã kể câu chuyện của mình trong trận Super Bowl đầu tiên rằng Apple đã chạy quảng cáo đầu tiên của họ. Bạn còn nhớ điều đó không? Ý tôi là David và Goliath. Ý tôi là IBM và Apple. Quả táo nhỏ bé, nhỏ bé, bé nhỏ. Mọi người đều yêu thích câu chuyện đó. Thật là mạnh mẽ - nó đã tồn tại mãi mãi ở trung tâm của Apple. Và tôi sẽ nói cho đến khi Steve Jobs rời đi.

Richard: Tôi phải đồng ý mặc dù tôi là một fanboy cuồng nhiệt của Apple. Mọi thứ đã thay đổi mà tôi đã trải qua kể từ đó. Nhưng đó là một câu chuyện hoàn toàn khác. Vì vậy, đây là một câu hỏi. Công việc kinh doanh mà họ đã thực hiện theo ước mơ của họ Họ có lý do tại sao họ biết câu chuyện của họ, để họ biết khi những trở ngại này ập đến, họ thậm chí đôi khi dường như không phải là trở ngại đối với những người đó mà họ chỉ là những va chạm tạm thời trên đường ở một mức độ nào đó, bởi vì họ ở đó, hãy nói rằng bìa sách không phải là từ thích hợp mà là từ dành cho con ngựa hay bất cứ thứ gì. Bạn biết đấy vì họ cực kỳ tập trung. Và vì vậy, bây giờ họ đã bắt đầu, họ đã có được người tuyển dụng đầu tiên, người được thuê đầu tiên của họ là người sẽ kể câu chuyện, tốt, và tôi cho rằng mọi người được tuyển dụng mà họ theo đuổi đều phải ở đó để kể câu chuyện.

Michael: Họ có thể kể một câu chuyện, nhưng quan trọng hơn, họ chính là câu chuyện.

Richard: Hoàn hảo. Thế là hoàn hảo rồi. Vì vậy, đột nhiên có thể doanh nghiệp này nhận thấy mình đang chững lại ở một thời điểm nào đó bởi vì như bạn đã nói, doanh nghiệp của bạn phát triển theo thời gian và nó gần như tự tạo ra cùng với bạn, nghe có vẻ hơi khác thường. đồng sáng tạo đang diễn ra. Khi bạn đang làm việc trong một doanh nghiệp, cách suy nghĩ hoặc cảm nhận về nó là gì. Liệu tôi chỉ cần tiếp tục theo đuổi lộ trình và vượt qua điều này và kể câu chuyện nhiều hơn hay đó có thể là câu tục ngữ 'Những gì tôi đã làm để đưa tôi đến đây sẽ không đưa tôi đến đó.' Bạn cảm thấy thế nào về một cao nguyên?

Michael: Trước hết bạn đang nói về một giả thuyết không tồn tại. Đó là chúng tôi đang đảm bảo với họ rằng công ty mà chúng tôi đang nói đến đã đạt đến đỉnh cao có một câu chuyện. Họ đã làm công việc đó. Họ đã tìm thấy ước mơ của mình nhưng bạn bỏ qua rằng họ đã tìm thấy tầm nhìn của mình và bạn bỏ qua rằng họ đã tìm thấy mục đích của mình, và bạn bỏ qua rằng họ đã tìm thấy sứ mệnh của mình và bạn bỏ qua rằng họ sau đó đã bắt tay vào công việc, đó là hệ thống thực hiện khách hàng để tổ chức hệ thống thực hiện khách hàng của họ nhằm mang lại tác động tích cực sâu sắc, thực sự sống động với ước mơ, tầm nhìn, mục đích và sứ mệnh.

Richard: Bạn đã cho tôi một câu trả lời dễ dàng, vì vậy nếu bạn thấy mình đang trì trệ hãy quay lại từ đầu.

Michael: Trước hết, bạn luôn quay lại từ đầu. Đầu tiên, điều đó luôn quay lại từ đầu và điều bạn sẽ khám phá là chúng tôi có một hệ thống và chúng tôi không sử dụng nó hoặc chúng tôi không có hệ thống và chúng tôi đang cải tiến nó khi chúng tôi tiếp tục hoặc hoặc . Và một tập hợp con các khả năng khác. Nhưng bạn hiểu rằng có một quá trình cho tất cả điều này. Vì vậy, điều mà chúng ta đã học được trong suốt hơn 40 năm qua là có một quá trình và quá trình đó là một tôn giáo. Ý tôi là bạn tin vào quá trình mà chúng tôi gọi nó là 'con đường tám nhánh'.

Jesse: Nhắc đến việc hãy để bạn có thời gian còn lại, hãy bắt đầu với Những khởi đầu mới mà chúng tôi sắp tới. Chúng tôi có khoảng tám chín giờ phút ở đây. Tôi muốn biết bạn đang bắt đầu những gì, ước mơ mới mà bạn đang tạo ra với vợ mình là gì và bạn đang hướng tới điều gì với con người cấp tiến này. Có thể vì điều đó liên quan đến Bát Chánh Đạo này, và tôi rất mong bạn dành chút thời gian cuối cùng này theo cách nào đó cho dù bạn muốn đi qua Bát Thánh Đạo trước rồi sau đó mời ai đó tìm hiểu thêm về nơi họ có thể đến tìm hiểu thêm về radikal, tuy nhiên, bạn muốn làm điều đó. Mic là của bạn. Cả hai chúng tôi đều rất ngưỡng mộ bạn.

Michael: Tuyệt vời, cảm ơn bạn. Chúng tôi nhận ra rằng đây là sinh nhật lần thứ 80 của tôi. Dahlia luôn tổ chức sinh nhật cho tôi theo những cách kỳ quặc nhất. Tôi nghĩ chúng tôi có khoảng 70,000 người vào dịp sinh nhật lần thứ 80 và đó là trực tuyến. Chúng tôi có khoảng 220 người trong số họ đang sống. Và Dahlia` đã lừa tôi nói, cô ấy nói với tôi rằng đó là một buổi diễn thuyết và đó là một buổi biểu diễn, tôi biết công việc kinh doanh và tôi biết địa điểm.

Thế là tôi đến đó và đứng lên phát biểu, và tôi đã làm 45-phút phát biểu, và sau đó tất cả đều đứng dậy và đứng dậy vỗ tay hoan hô. Tôi biết tất cả mọi người trong khán giả.

Richard: Có gì đó tanh, có gì đó lạ ở đây.

Michael: Nhưng vào ngày sinh nhật đó, chúng tôi đã cam kết rằng chúng tôi có rất nhiều thời gian và những gì chúng tôi đã tạo ra trong khi nó thật ngoạn mục và trong khi nó thực sự thay đổi cuộc sống của hàng triệu chủ doanh nghiệp nhỏ trên khắp thế giới. Hiện tại ở 145 quốc gia, chúng tôi chưa thực sự làm được điều đó. Chúng tôi đã làm điều đó cho các cá nhân, nhưng chúng tôi chưa làm điều đó cho thế giới doanh nghiệp nhỏ, đó là điều tôi đã đặt ra vào năm XNUMX bảy mươi bảy. Vì vậy, chúng tôi đã đặt ra câu hỏi là chúng tôi sẽ làm điều đó như thế nào. Vâng, bây giờ những gì chúng ta phải làm là thực hiện trực tuyến. Và bây giờ chúng ta phải làm theo cách mà mọi người đều có thể mua được, và bây giờ chúng ta phải làm theo cách mà mọi người đều có thể làm được. Vì vậy, chúng tôi quyết định thành lập một trường học và gọi nó là 'Trường thương mại dành cho các doanh nhân mới'.

Bây giờ hãy hiểu khi tôi nói doanh nhân mới, ý tôi là mọi người có xu hướng bắt đầu kinh doanh nhỏ hoặc đã bắt đầu kinh doanh nhỏ. Có xu hướng bắt đầu kinh doanh nhỏ - vì bất kỳ lý do gì mà họ đã nghĩ đến việc thành lập một doanh nghiệp nhỏ hoặc đã bắt đầu kinh doanh nhỏ và đang thấy mình bị mắc kẹt như bạn đã mô tả trước đó.

Làm thế nào để thu hút những người đó vào quá trình này? Chà, chúng tôi đã tạo ra Bát Chánh Đạo để làm điều đó và chúng tôi gọi nó là 'Từ công ty một người đến công ty 1000 người. Sự phát triển của một doanh nghiệp'. Bởi vì trên thực tế, mọi công việc trên hành tinh đều là một doanh nghiệp đang được hình thành. Nếu tôi là một họa sĩ đang sơn nhà thì công việc đó là một công việc kinh doanh đang chờ thực hiện. Nghĩa là nếu tôi là người dắt chó đi dạo, tôi kiếm sống bằng việc dắt chó đi dạo và có rất nhiều người làm việc đó, và bạn sẽ không tin đâu, ngày nay đó là một công việc kinh doanh hàng tỷ đô la. Hãy nghĩ về điều đó. Ngày nay, một doanh nghiệp tỷ đô đang dắt chó đi dạo. Vì vậy, điều chúng tôi phải làm là lập danh sách mọi công việc trên hành tinh. Và sau đó mời gọi từng người trên hành tinh thay đổi cuộc sống của họ bằng cách đánh thức Doanh nhân Mới bên trong họ để thay đổi cuộc sống của mọi người khác. Và để làm được điều đó bằng cách thành lập một công ty chỉ có một người và phát triển nó lên thành một công ty có 1000 người và điều đó được xây dựng dựa trên những gì tôi vừa nói về Bát Chánh Đạo. Và nó bắt đầu trực tuyến và rất đơn giản:

1. tôi có một giấc mơ
2. Tôi có một tầm nhìn
3. Tôi có một mục đích
4. Tôi có một nhiệm vụ
5. tôi có một công việc
6. Tôi có một bài tập
7. Tôi có một công việc kinh doanh
8. Tôi có một doanh nghiệp.

Và quá trình trực tuyến để thực hiện điều đó. Vì vậy, về cơ bản bạn là một chuỗi những phiên họp. Mỗi tuần 52 buổi một năm. Tất cả các buổi video được cung cấp bởi một giáo viên cấp tiến. Và người giáo viên cấp tiến đó chính là đứa trẻ mà tôi đang nói đến. Một đứa trẻ ngoạn mục, một người thực sự quan tâm đến câu chuyện của chúng tôi và sau đó là câu chuyện về cuộc đời của mỗi học sinh được gọi đến với chúng tôi, cô ấy đã học và đưa ra kịch bản của chúng tôi. Để hiểu kịch bản của chúng tôi, đó là kịch bản khám phá ước mơ của bạn. Bước 1, bước 2, bước 3, bước 4, bước 6, 7, 8 để khám phá tầm nhìn của bạn. Bước 1, bước 2 đến bước 8 khám phá mục đích ước mơ của bạn, kết quả tuyệt vời mà bạn định tạo ra. Vì vậy, nếu tôi định nói với bạn, kết quả tuyệt vời mà bạn dự định tạo ra thông qua công ty bạn đang có là gì. Bạn sẽ phải đi vào bên trong và tìm thấy điều đó và bạn sẽ tìm thấy ở đâu ở hai nơi, một bên trong bạn, những gì bạn được yêu cầu làm và bên ngoài bạn khi bạn nghĩ đến khách hàng quan trọng nhất của mình. Và khi nghĩ về khách hàng quan trọng nhất của mình, bạn phải hiểu điều gì đang cản trở người đó trở thành con người thật sự của họ. Điều gì còn thiếu trong bức hình này.

Vì vậy, Radical You, đó là một thực tế tuyệt vời đã được ra mắt vào ngày 4 tháng 2018, ngày sinh nhật của vợ tôi, năm 100. Và chúng tôi vẫn chưa bắt đầu thu hút mọi người tham gia. Hôm nay chúng ta chỉ có 5 học sinh trung thành, nhưng khi chúng ta hoàn thành, 479 năm kể từ hôm nay, sẽ có 40 triệu học sinh học cách trưởng thành, trưởng thành, trưởng thành, trong vùng an toàn của họ. Ở đây, tôi sẽ ở trong vùng an toàn của họ, về những điều khiến họ cảm thấy hài lòng về bản thân đến mức có một người mà họ chưa từng gặp trước đây. Và vẻ đẹp của tất cả là mọi người đều có thể mua được. Học phí căn phòng mơ ước một năm. Trường phát triển khởi nghiệp của chúng tôi chỉ có $XNUMX và học phí cả năm là XNUMX cent.

Richard: Tôi yêu nó! Chúng tôi sắp kết thúc đúng giờ ở đây và nơi mà tôi có ở đây từ người vợ đáng yêu của bạn để mọi người đến tìm hiểu thêm là Radical You. Đó chỉ là bạn/mời, và tôi không nhầm 100%. Có một quá trình mà bạn sẽ phải trải qua. Tôi chắc chắn ở một mức độ nào đó, tất cả những quá trình đó họ sẽ tìm hiểu thêm về bạn. Nhưng cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả thời gian, sự khôn ngoan của bạn và thậm chí cả cách bạn giải thích ở cuối, luôn có sự cao quý trong mọi công việc và bạn có thể phát triển thành một điều gì đó tuyệt vời.

Jesse: Tuyệt vời. Cảm ơn bạn, cảm ơn vì Michael Gerber đã ở bên chúng tôi. Thực sự đánh giá cao nó.

Michael: Cảm ơn Jesse, cảm ơn, Rich.