Biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn - Mỗi lần một chiếc giày

Hôm nay chúng tôi chia sẻ câu chuyện về một tổ chức nhỏ ở Idaho với trái tim LỚN, Because International — người tạo ra “Chiếc giày mọc lên.” Người sáng lập và Giám đốc điều hành, Kenton Lee, đã tạm dừng lịch trình bận rộn của mình để chia sẻ hành trình tuyệt vời của mình với chúng tôi. Tôi hy vọng bạn cũng sẽ được truyền cảm hứng như chúng tôi. Như Kenton thích nói… chúng ta bắt đầu thôi!

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Làm cho mọi thứ tốt hơn bằng cách làm cho mọi thứ tốt hơn

Ý tưởng cho Bởi vì Quốc tế sinh năm 2007 khi Lee đang học Nairobi, Châu Phi, sống và làm việc với trẻ mồ côi. Sản phẩm đầu tiên của tổ chức được hình thành khi Kenton nhận thấy nhiều trẻ em đi giày quá nhỏ so với chúng, thường có phần mũi giày được cắt hở để những đứa trẻ đang mọc ngón chân có thể lọt qua.

Kenton nói: “Tôi đã hỏi giám đốc trại trẻ mồ côi tại sao rất nhiều đứa trẻ mang giày không vừa chân. Giám đốc giải thích rằng họ dựa vào sự quyên góp để giữ quần áo cho bọn trẻ và một năm đã trôi qua kể từ khi họ nhận được một chuyến hàng. Lee chia sẻ: “Đơn giản là họ không có đủ tiền hoặc nguồn lực để giúp những đứa trẻ đang phát triển đôi chân trong những đôi giày vừa vặn và phải cố gắng hết sức có thể”.

Một trong những triết lý cốt lõi của Kenton là “làm mọi thứ tốt hơn bằng cách tạo ra những thứ tốt hơn”. Về cơ bản, đừng phát minh lại bánh xe - hãy cải thiện nó! Vì việc phát triển bàn chân là một điều tất yếu trong cuộc sống của trẻ em, Kenton nghĩ “điều gì sẽ xảy ra nếu chúng ta có thể tạo ra một chiếc giày có thể điều chỉnh và giãn ra khi trẻ lớn lên? Có vẻ như điều đó sẽ có ý nghĩa hơn nhiều đối với những đứa trẻ này…”

Đó là một ý tưởng đơn giản nhưng cấp tiến và Kenton không thể ngừng nghĩ về nó.

Tạo một nguyên mẫu để hành động với “Lòng trắc ẩn thực tế”

Khi trở về Mỹ, Lee thường nghĩ đến những đứa trẻ ở Nairobi và vẫn theo đuổi ý tưởng tạo ra một chiếc giày có thể mở rộng. Kenton tin rằng anh ấy đã làm được điều gì đó và bắt đầu tạo ra nguyên mẫu đầu tiên sẽ trở thành Chiếc giày mọc lên.

Nguyên mẫu đầu tiên của đôi giày

Năm 2009 Lee thành lập Because International để đóng vai trò là tổ chức mẹ cho dự án giày dép. Nhiệm vụ của Tổ chức là giúp đỡ những người sống trong tình trạng nghèo đói cùng cực trên khắp thế giới bằng các giải pháp tác động đơn giản hàng ngày. Họ là một tổ chức phi lợi nhuận, 501c3 có trụ sở tại Namha, Idaho, quê hương của Kenton.

Bởi vì nguyên tắc chỉ đạo của International là “lòng từ bi thiết thực”. Kenton giải thích khái niệm này là “sự cam kết thực hiện những việc nhỏ nhặt mà tạo nên sự khác biệt LỚN trong cuộc sống hàng ngày của những người cần nó nhất.” Lắng nghe là nguyên lý cốt lõi truyền cảm hứng cho hành động của họ. “Chúng tôi lắng nghe những người sống trong cảnh nghèo cùng cực để nghe những suy nghĩ và ý tưởng của họ về những cách giúp cải thiện cuộc sống hàng ngày của họ. Sau đó, chúng tôi làm việc cùng nhau để đổi mới các sản phẩm và nguồn lực có thể biến những ý tưởng này thành hiện thực,” Lee giải thích.

Sản phẩm đầu tiên của tổ chức này được tung ra thị trường vào cuối năm 2014. Loại giày có thể mở rộng mà Kenton hình dung đã ra đời với tên gọi “Chiếc giày phát triển”. Khi blog này xuất bản, giày chỉ có sẵn để mua thông qua cửa hàng Ecwid trên trang web của họ.

Trong khi Chiếc giày mọc lên hiện là sản phẩm duy nhất của họ (ý định chơi chữ!), sứ mệnh của tổ chức rất rộng rãi. Họ khao khát phát triển càng nhiều dự án từ bi thiết thực càng tốt. Trong khi Chiếc giày mọc lên tiếp tục tăng tốc, các dự án mới đã được triển khai.

Giống như rất nhiều khách hàng của Ecwid, Kenton đã thành lập tổ chức đồng thời làm công việc toàn thời gian trong ngày. Trong những ngày đầu, anh ấy là một người đàn ông duy nhất - với rất nhiều sự giúp đỡ và hỗ trợ về mặt tinh thần từ những người bạn, gia đình và những người cùng chí hướng. chặt chẽ cộng đồng Namha. “Phải mất vài năm để hoàn thiện nguyên mẫu và đặt nền móng cho việc phân phối giày. Trong thời gian đó tôi đã quyên góp bất cứ thời gian rảnh rỗi nào tôi có thể tìm được cho nỗ lực này.” Lý chia sẻ. Andrew Kroes trở thành cánh tay phải của Kenton và giúp tạo nền tảng cho hoạt động kinh doanh.

Khi tôi hỏi làm thế nào anh ấy tìm thấy Ecwid — và những tính năng nào giúp cuộc sống của anh ấy dễ dàng hơn một chút — Kenton đã ghi công cho nhà phát triển đã tạo ra trang web của tổ chức. “[Nhà phát triển] đã từng làm việc với Ecwid trước đây và đã đề xuất nó. Anh ấy đã kết hợp gói Miễn phí vào trang web của chúng tôi ngay từ đầu và sau đó chúng tôi nâng cấp lên Gói mạo hiểm khi hàng tồn kho của chúng tôi đến. Chúng tôi có thể nhập mã để cung cấp mẫu miễn phí (để sử dụng nội bộ) và điều này giúp chúng tôi theo dõi mọi thứ. Chúng tôi thích rằng nó rất có tổ chức!

Hiện họ đang sử dụng gói Kinh doanh để chỉnh sửa đơn đặt hàng số lượng lớn và mở rộng các tùy chọn sản phẩm — nhưng chúng ta sẽ đi đến phần câu chuyện đó chỉ sau một phút!

Chú thích — Ecwid gần đây đã đưa ra một chương trình đối tác để cung cấp cho cộng đồng Nhà phát triển toàn cầu nhiều lựa chọn hơn nữa nhằm giúp khách hàng của họ bán hàng trực tuyến - hãy theo dõi câu chuyện về hồ sơ đối tác sắp tới!

Sự sẵn sàng của thị trường và hậu cần

Khi nguyên mẫu cuối cùng đã được phê duyệt, và Chiếc giày mọc lên chuyển từ giai đoạn ý tưởng sang sản phẩm thực tế, Kenton phải tìm ra cơ cấu định giá và phân phối. Anh cần cơ chế bán hàng của mình để đáp ứng các đơn hàng lẻ, đơn hàng số lượng lớn nhỏ cũng như mã giảm giá linh hoạt và giá đặc biệt cho các nhóm khách hàng. Giày hiện được cung cấp với 3 kích cỡ và nhiều màu sắc nên các lựa chọn kết hợp linh hoạt cũng thực sự quan trọng.

Sau gần 5 năm chuẩn bị, đợt bán hàng trực tuyến đầu tiên của Because International được đăng tải vào tháng 2014/XNUMX. Đến ngày 1 tháng 2500 Kenton đã vận chuyển hơn XNUMX đôi giày… và kết quả là đã hết 3000 đôi đầu tiên trong kho!

Hậu cần vận chuyển có thể là một trong những khía cạnh khó quản lý nhất đối với các chủ doanh nghiệp trực tuyến mới. 10 đơn đặt hàng đầu tiên của Kenton được chuyển đến 7 tiểu bang của Mỹ và bao gồm hơn 175 đôi giày. Tùy theo số lượng giày trong một đơn hàng mà chất liệu đóng gói cũng khác nhau. Tin tốt là mức giá chiết khấu lớn đang có tác dụng làm tăng tổng số đơn đặt hàng của từng cá nhân - tin “xấu” là điều này có nghĩa là phải dự trữ rất nhiều vật liệu đóng gói trong tay và căn phòng trống trong nhà Kenton thường chật kín tường!

Lee rất vui mừng khi biết rằng trẻ em trên khắp thế giới đang mặc trang phục thoải mái, bảo vệ, được trang bị tốt, những đôi giày được chế tạo để có tuổi thọ lên đến 5 năm khi mang hàng ngày. Tuy nhiên, công việc hậu cần quản lý công việc kinh doanh tại nhà, đóng gói đơn hàng và chở chúng đến cửa hàng UPS — trong khi vẫn làm việc toàn thời gian — đột nhiên mang đến một tầm cao mới về thực tế cho dự án. Anh ấy không hề biết chuyện gì sắp xảy ra tiếp theo…

“Thật tình cờ, câu chuyện của chúng tôi đã được lan truyền rộng rãi!”

Ban đầu, Kenton không đầu tư vào tiếp thị hay PR. Là một tổ chức phi lợi nhuận, việc giữ chi phí ở mức thấp là điều cần thiết và là một một người đàn ông cho thấy anh ta chỉ đang tìm hiểu về hoạt động của doanh nghiệp. Và rồi… giới truyền thông đã phát hiện ra họ.

Kenton gọi đó là “một tai nạn” - nhưng một lời khuyên mà anh ấy chia sẻ với chúng tôi về cách anh ấy ghi được những chiến thắng sớm lại cho thấy điều ngược lại. “Tôi không biết liệu chúng tôi có cố ý làm điều gì đó như một phần của chiến lược lớn hay không. Chúng tôi có một tư duy đơn giản: Chúng tôi sẽ nói chuyện với bất cứ ai, ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào về Chiếc giày mọc lên. Không có ai là quá nhỏ để nói chuyện và không có nhóm nào là không quan trọng. Chúng tôi coi đây là suy nghĩ lớn của mình - điều đó cũng giúp chúng tôi YÊU nói về Chiếc giày mọc lên.” Bằng cách truyền bá tin tức rộng rãi, tổ chức trẻ này đã có thêm rất nhiều người quen mới, những người này cũng kể cho bạn bè của họ về chiếc giày và sau đó…

Tất cả những cuộc nói chuyện này đã dẫn đến việc Huffington Post UK chọn câu chuyện của họ vào tháng 2015 năm 4. Ngay sau đó, 4 câu chuyện nữa được xuất bản vào tháng 2015, tiếp theo là XNUMX câu chuyện khác vào tháng XNUMX. Đến cuối mùa hè năm XNUMX, Because International đã nhận được sự đưa tin của hơn chục cơ quan truyền thông lớn trên thế giới; bao gồm Forbes, Cnet, Tạp chí Smithsonian, Huffington Post Mỹvà một loạt các đài NBC, CBS và Public Radio địa phương. Tin tức về giày đã được công bố ở Châu Á, Nam Mỹ và Châu Âu. Vào tháng 2015 năm XNUMX, họ đã được giới thiệu trên Các ngày hôm nay Show. Ước mơ trở thành một tổ chức viện trợ quốc tế của họ đã trở thành hiện thực.

Tôi hỏi Kenton làm thế nào anh ấy nhớ được thời gian, anh ấy nói “Chúng tôi vừa cất cánh. Và nó thật thú vị! Nhưng đó cũng là một công việc nhiều hơn nữa. Lúc này, Kenton đã có thể rời bỏ công việc để theo đuổi đam mê toàn thời gian. Anh trở thành nhân viên bán thời gian đầu tiên của tổ chức vào đầu năm 2015. Sau khi cơn sốt truyền thông bùng nổ, anh phải thuê thêm một vài người nữa. Những người được thuê ban đầu bao gồm Andrew Kroes, hiện đang làm việc toàn thời gian đồng giám đốc và xử lý tất cả mọi thứ về mặt kỹ thuật và vận hành. Hiện nay cả hai đều đang làm việc cho tổ chức toàn thời gian - và sau đó là một số!

Theo kịp các đơn đặt hàng vượt quá mong đợi lớn nhất của họ

Đến nay, Because International đã xử lý hơn 4000 đơn đặt hàng và vận chuyển hơn 35,000 đôi The Shoe that Grows. Đôi giày đã được chuyển khỏi nhà Kenton, hiện chúng được cất giữ trong một nhà kho lớn rộng rãi tặng không gian. Quản lý vận chuyển và thực hiện đã được tối ưu hóa để đạt hiệu quả. Họ hợp tác chặt chẽ với UPS để vận chuyển nội địa (Hoa Kỳ) và sử dụng DHL để vận chuyển quốc tế.

Họ có bán thời gian các thành viên trong nhóm và tình nguyện viên giúp giám sát việc vận chuyển và hậu cần. Tuy nhiên, thỉnh thoảng các anh chàng vẫn quay lại tiền tuyến để giúp đỡ. Kenton giải thích: “Khi chúng tôi có đơn đặt hàng LỚN (nhân tiện, anh ấy đang nói đến hơn 1,000 đôi). TO LỚN!)- chúng tôi gặp gỡ các tình nguyện viên địa phương và giúp thu dọn mọi thứ.”

Công việc kinh doanh đã phát triển nhanh chóng đến mức một nhóm nhỏ đang làm tất cả những gì có thể để theo kịp tốc độ. Các công cụ quản lý kinh doanh và bán hàng trực tuyến là chìa khóa. Họ đang sử dụng hai công cụ chính cho hoạt động kinh doanh trực tuyến; Ecwid để bán giày và một công cụ gây quỹ thú vị, Ưu tú, chuyên dành cho các tổ chức phi lợi nhuận đóng vai trò là nền tảng để những người khác gây quỹ hoặc quyên góp trực tiếp trên trang web của riêng họ.

Nói về việc gây quỹ, vào ngày 1 tháng XNUMX (không, đây không phải là trò đùa Cá tháng Tư!) Bởi vì International sẽ khởi động đợt gây quỹ #wearapair. Tôi rất hào hứng với hoạt động gây quỹ này nên đã đăng ký văn phòng ở San Diego của chúng tôi để tham gia! Chúng tôi sẽ chia sẻ của chúng tôi Cuộc phiêu lưu “mặc đồ đôi” trên Instagram của Ecwid và Facebook trang vào tháng tới.

Chiếc giày mọc lên đã rất thành công, nó thực sự tuyệt vời. Điều tuyệt vời là đằng sau tất cả đều là những người tốt, làm những công việc tuyệt vời, những người luôn khiêm tốn và luôn biết ơn những người ủng hộ ban đầu của họ. “Chúng tôi nhận được đơn đặt hàng đầu tiên từ cộng đồng địa phương ở Nampa, Idaho. Chúng ta có những người tuyệt vời yêu thương chúng ta  và họ đã ủng hộ chúng tôi ngay từ đầu. Ngay cả khi sản phẩm của chúng tôi chỉ là ý tưởng trên áp phích - mọi người vẫn ủng hộ chúng tôi. Và sự hỗ trợ đó có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi,” Kenton chia sẻ.

Bởi vì nhóm Quốc tế sẽ tiếp tục đổi mới miễn là những ý tưởng mới về “lòng trắc ẩn thiết thực” vẫn còn tiếp tục. Khi tôi hỏi điều gì sẽ xảy ra tiếp theo, Kenton chia sẻ rằng họ đã bắt đầu R&D trên một nguyên mẫu màn chống muỗi bảo vệ có thể phù hợp với nhiều không gian ngủ có kích thước khác nhau. Họ gọi nó là “The Better Net” và sẽ chia sẻ tiến độ của dự án trên trang web của họ và Facebook trang.

Lời khuyên chia tay của Kenton dành cho người hâm mộ Ecwid là “Hãy theo đuổi đam mê của bạn. Thực hiện từng bước một. Hãy chắc chắn mơ về tương lai, nhưng đừng mắc kẹt trong kế hoạch kinh doanh 3-5 nhiều năm nữa. Hãy tập trung vào những việc bạn cần làm trong tháng này, tuần này, hôm nay. Hãy tự hỏi mình, bạn cần làm gì để có được thành công ngày hôm nay? Viết nó ra. Sau đó, làm việc chăm chỉ. Chen lấn. Đi! Làm việc chăm chỉ hơn bất cứ ai khác.”

Đó là những lời khôn ngoan! mặc dù việc “lan truyền” có vẻ như xảy ra chỉ sau một đêm, nhưng phải mất gần 5 năm làm việc chăm chỉ và cam kết mới đạt được điều đó. Xin chúc mừng Kenton, chúng tôi thực sự rất vui vì bạn đã chọn Ecwid để giúp biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn một chút - từng bước một.

Chúng tôi rất vui vì International đã đưa Ecwid vào chương trình “nói với mọi người!” của họ. chiến lược truyền thông. Tôi thực sự vinh dự được truyền ngọn đuốc và chia sẻ câu chuyện này với các bạn ngày hôm nay. Nếu bạn có cảm hứng kết nối với Because International, chúng tôi cũng mời bạn tham gia! Cảm ơn đã đọc và tôi hy vọng bạn sẽ theo chúng tôi trong hành trình #wearapair của chúng tôi trong suốt tháng.

Giới thiệu về Tác giả
Ashley dẫn đầu các sáng kiến ​​mang lại thành công cho khách hàng của Ecwid và đam mê tạo ra sự hài lòng của khách hàng cũng như tối đa hóa giá trị. Khi cô ấy không trò chuyện với khách hàng, bạn có thể sẽ thấy cô ấy đang chơi lướt sóng hoặc trượt ván ngoài trời.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí