Giới thiệu về Quảng cáo: Bắt đầu từ đâu khi bạn là người mới bắt đầu

Văn năm 6 trước by Jesse Ness, đội ecwid

Giống như bất kỳ thành công nào thương mại điện tử doanh nhân có thể cho bạn biết, quảng cáo là một bước cần thiết để phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn. Nhưng đừng để từ “a” làm bạn sợ. Quảng cáo với Ecwid dễ dàng hơn bạn nghĩ.

Chúng tôi yêu thích các doanh nghiệp nhỏ. Và chúng tôi muốn giúp bạn thành công nhanh nhất có thể. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chuyển từ con số 0 sang quảng cáo bằng các chiến thuật đơn giản để tạo chiến dịch quảng cáo trực tuyến thành công đầu tiên với Google Mua sắm và các bài đăng được quảng cáo trên Facebook.

Điều đầu tiên trước tiên: Thiết lập theo dõi và phân tích

Chúng tôi biết bạn rất hào hứng khi nhận được quảng cáo. Và tại sao bạn lại không như vậy?! Nhưng trước khi bạn có thể bắt đầu xây dựng chiến dịch đầu tiên của mình, bạn sẽ muốn có sẵn nền tảng.

Chỉ mất vài phút nhưng hai điều này siêu dễ dàng các bước cần thiết để thiết lập cửa hàng của bạn quảng cáo-thành công trong tương lai.

1. Cài đặt pixel Facebook trong cửa hàng Ecwid của bạn

Ngay cả khi bạn không có kế hoạch quảng cáo trên Facebook ngay lập tức, việc thiết lập pixel sẽ cho phép bạn thu thập dữ liệu đối tượng phong phú mà bạn có thể sử dụng sau này. Quá trình thiết lập mất khoảng 2 phút với kết nối internet nhanh và hơn thế nữa, nó hoàn toàn miễn phí cho người dùng Ecwid.

Chỉ cần làm theo của chúng tôi nhanh chóng bước-by-step hướng dẫn để bắt đầu. Không yêu cầu kỹ năng mã hóa.

Lưu ý: nếu bạn đang sử dụng Ecwid làm plugin cho trang web của mình, hãy đảm bảo kết nối pixel thông qua Bảng điều khiển Ecwid chứ không phải bảng điều khiển trang web của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn thu thập và sử dụng nhiều thông tin chi tiết hơn về khách hàng được nhắm mục tiêu trong quảng cáo của mình, như hoạt động mua sắm và các sản phẩm mà khách truy cập của bạn đã xem xét.

2. Thiết lập Google Analytics

Google Analytics là tiêu chuẩn ngành để phân tích hiệu suất trang web nhưng cũng là một trong những công cụ tốt nhất để tìm kiếm và kết nối với khán giả mới.

Bảng điều khiển Google Analytics sâu sắc

Với một từ có bốn âm tiết như “analytics” trong tiêu đề, có lẽ nghe có vẻ hơi đáng sợ, nhưng chúng tôi đảm bảo là không. Sử dụng cái này liên kết từ Google và của chúng tôi hướng dẫn kết nối Ecwid với Google Analytics để bắt đầu. (Ngay cả khi bạn đã có mã Google Analytics trên trang web của mình, bạn cũng cần đảm bảo rằng mã đó cũng được kết nối riêng với cửa hàng của bạn.)

Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu về Google Analytics dành cho Thương mại điện tử Cửa hàng

Xác định đối tượng quảng cáo của bạn

Để khởi chạy bất kỳ chiến dịch trực tuyến có trả tiền nào, bạn cần thiết lập nhắm mục tiêu cho quảng cáo của mình. Ngày càng có nhiều giải pháp quảng cáo được tự động hóa để thực hiện công việc này cho bạn, nhưng bạn vẫn cần có mô tả cơ bản về khách hàng của mình.

Trả lời những câu hỏi này để xác định thông điệp của bạn và thu hẹp sự tập trung vào những khách hàng tiềm năng nhất:

Họ bao nhiêu tuổi?
Độ đáng tin của am hiểu về internet là họ?
Họ sử dụng thời gian rảnh như thế nào?
Họ có sử dụng mạng xã hội không?
Điều gì sẽ thúc đẩy khách hàng này nhấp qua cửa hàng của bạn?

Tìm hiểu thêm: Cách tạo chân dung khách hàng cho một doanh nghiệp Thương mại điện tử Cửa hàng sách

Nền tảng quảng cáo tốt nhất cho người mới bắt đầu

Bây giờ chúng ta đã biết ai, hãy tìm xem ở đâu. Có rất nhiều nền tảng quảng cáo trực tuyến tuyệt vời dành cho thương mại điện tử doanh nghiệp - một số có thể nói là một con số áp đảo. Đó là lý do tại sao chúng tôi giữ nó đơn giản.

Vì lợi ích của bài viết này, chúng tôi sẽ chỉ tập trung vào cách đơn giản nhất và hiệu quả nhất. chi phí-hiệu quả công cụ dành cho người mới bắt đầu: Google Mua sắm và quảng cáo các bài đăng trên Facebook.

Thiết lập cực kỳ đơn giản và đã được chứng minh là mang lại kết quả với mức đầu tư tối thiểu, hai nền tảng này là bánh xe đào tạo mà bạn sẽ không bao giờ cất cánh.

1. Quảng cáo Google Mua sắm

Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến, Google là một công ty quảng cáo khổng lồ mà bạn không thể bỏ qua. Và với cam kết của Google về việc cải thiện trải nghiệm người dùng và công nghệ đổi mới, các chiến dịch phải trả tiền trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Ngày nay, dải công cụ quảng cáo của Google rất mạnh mẽ và đa dạng: Google Ads, Mạng hiển thị, quảng cáo YouTube… danh sách này vẫn tiếp tục kéo dài. Và đối với thương mại điện tử doanh nghiệp, Google đã cung cấp cho chúng tôi một nền tảng chuyên dụng: Google Mua sắm.

Nó hoạt động theo cách này: bạn xuất danh mục sản phẩm trực tuyến cùng với tất cả thông tin sản phẩm từ giỏ hàng trực tuyến của mình và sau đó tải nó lên Google Ad Manager. Sau đó, Google Mua sắm sẽ sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn để tạo thẻ trực quan có ảnh, giá và tiêu đề sản phẩm.

Khi người mua hàng tìm kiếm các sản phẩm giống như sản phẩm của bạn trên Google, Google Mua sắm sẽ hiển thị thẻ sản phẩm của bạn cho người đó theo cách đặc biệt bắt mắt băng chuyền phía trên kết quả tìm kiếm thông thường.

Google Mua sắm đặc biệt hiệu quả vì nó nhắm mục tiêu đến những người mua sắm cụ thể đang tìm kiếm sản phẩm của bạn và - quan trọng hơn - đã sẵn sàng và có ý định mua.

Lưu ý: bạn nên có ít nhất 10 lần bán hàng trước khi thử nghiệm với Google Mua sắm để đảm bảo cửa hàng của bạn sẵn sàng cạnh tranh trên nền tảng này.

Đây là cách trung bình thương mại điện tử người bán sẽ khởi chạy chiến dịch Google Mua sắm của họ:

Đăng ký cho Trung tâm người bán của Google.
Xuất nguồn cấp dữ liệu sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến của bạn.
Thực hiện theo các hướng dẫn định dạng nguồn cấp dữ liệu.
Thêm nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn vào Sản phẩm → Nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center.
Tạo tài khoản Google Ads.
Tạo chiến dịch của bạn: chọn sản phẩm, từ khóa mục tiêu và ngân sách.

Ước gì nó thậm chí còn dễ dàng hơn? Bạn hiểu rồi. Nếu bạn là một thương gia Ecwid, bạn có thể quản lý toàn bộ quá trình này ngay từ Bảng điều khiển của mình. Đi tới Bảng điều khiển Ecwid → Google Mua sắm, và làm theo các bước dưới đây:

Chọn đối tượng mục tiêu.
Lựa chọn sản phẩm để quảng cáo.
Khởi động chiến dịch của bạn.

Và chúng tôi sẽ làm cho bạn một điều tốt hơn. Với công nghệ quảng cáo đổi mới của Ecwid, bạn sẽ không cần phải tạo danh sách từ khóa dài dòng để tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo của mình: chúng được tối ưu hóa hoàn toàn ngay từ đầu.

2. Bài viết được quảng cáo trên Facebook

Nếu bạn sinh ra sau Thời đại đồ đồng, rất có thể bạn đã quen với khái niệm “đăng bài” trên Facebook. Bạn chia sẻ nội dung như hình ảnh, video hoặc liên kết đến sản phẩm của mình với người hâm mộ trang của bạn và sau đó mạng của bạn sẽ tương tác với nội dung đó. Dễ.

“Thúc đẩy” một bài đăng chỉ đơn giản là đưa phương pháp này tiến thêm một bước nữa, chỉ định đô la cho các bài đăng cụ thể để quảng bá chúng tới nhiều người dùng Facebook hơn.

Facebook báo cáo đại khái 2.9 tỷ người dùng đang hoạt động, nhưng chỉ một phần rất nhỏ trong số đó sẽ nhìn thấy bài đăng của bạn trên nguồn cấp dữ liệu của họ một cách tự nhiên (nghĩa là không có quảng cáo trả phí). Trên thực tế, phạm vi tiếp cận tự nhiên (những người thực sự xem bài đăng của bạn) bị giới hạn ở khoảng 2% tổng số người hâm mộ trang của bạn. Vì vậy, ngay cả những người theo dõi trang của bạn cũng không được đảm bảo sẽ xem hoặc tương tác với trang đó.

Đồng thời, khoảng 1 trong 20 bài đăng được gửi tới nguồn cấp tin tức của người dùng là quảng cáo. Điều đó có nghĩa là rất nhiều thương hiệu sử dụng quảng cáo trả phí trên Facebook, vì vậy sẽ chẳng có ý nghĩa gì khi ngồi yên trước 2% của bạn và hy vọng nó sẽ được lan truyền một cách tự nhiên.

Việc quảng cáo bài đăng trên Facebook của bạn không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn đến nhiều người hâm mộ trang hơn mà còn cho phép bạn chia sẻ bài đăng của mình với những người dùng Facebook khác.

Nói một cách đơn giản, bài đăng khiêm tốn trên Facebook của bạn sẽ trở thành một quảng cáo có tiềm năng tiếp cận tới 2.9 tỷ người dùng Facebook đang hoạt động. Và bởi vì những quảng cáo trông và hoạt động giống như nội dung thông thường đã được chứng minh là hiệu quả hơn so với những quảng cáo truyền thống. trả tiền dựa trên mỗi cú nhấp chuột quảng cáo, bạn cũng đang quảng cáo hiệu quả hơn.

Hơn nữa, tính năng nhắm mục tiêu của Facebook là không ai sánh kịp, điều này giúp bạn dễ dàng tiếp cận đối tượng chính xác mà bạn đã xác định là khách hàng của mình. Tính năng nhắm mục tiêu của Facebook hoạt động đặc biệt tốt liệu khách hàng của bạn có thể dễ dàng được xác định theo sở thích và nhân khẩu học của họ hay không (ví dụ nam giới, 18-25, sống ở Oregon, thích xem phim Tom Selleck…). Ví dụ bao gồm các thương hiệu phong cách sống, quần áo hoặc sản phẩm được thiết kế riêng cho một phân khúc cụ thể.

Tôi nên quảng cáo bài viết nào trên Facebook?

Kiểm tra phân tích Facebook của bạn để xem bài đăng nào đang hoạt động tốt một cách tự nhiên.
Đảm bảo bài đăng của bạn có hình ảnh mạnh mẽ thể hiện thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn. (Lưu ý: Facebook áp dụng quy tắc 20% cho quảng cáo của mình. Nếu bạn đang sử dụng văn bản trên hình ảnh của mình, hãy đảm bảo văn bản đó chiếm không quá 20% tổng số hình ảnh.)
Cung cấp lời kêu gọi hành động rõ ràng cho khán giả của bạn để họ biết chính xác những gì bạn muốn họ làm.

Dưới đây là cách quảng cáo bài viết của bạn:

Đi tới Tạo quảng cáo ở góc trên cùng bên phải trang FB của bạn.
Chọn một mục tiêu. Chuyển đổi là cách tốt nhất để bắt đầu (bạn sẽ cần cài đặt pixel FB cho chuyển đổi này), nhưng bạn cũng có thể thử lưu lượng truy cập trang web để có thêm lượt truy cập vào trang web của mình hoặc thậm chí là tương tác để khuyến khích đặt câu hỏi và nhận xét về bài đăng của bạn.
Thiết lập nhắm mục tiêu của bạn: độ tuổi, giới tính, ngôn ngữ và sở thích.
Quyết định về ngân sách. (Nếu bạn không chắc bài đăng của mình sẽ hoạt động như thế nào, hãy bắt đầu với 1 đô la mỗi ngày trong 7 ngày. Khi kết thúc 7 ngày, bạn có thể chọn gia hạn chiến dịch nếu chiến dịch hoạt động tốt hoặc để chiến dịch kết thúc và bắt đầu mới với một bài viết mới.)
Chọn “Sử dụng bài đăng hiện có” và chọn bài đăng bạn muốn quảng cáo.

Làm cách nào để biết bài viết được quảng cáo của tôi có hoạt động hay không?

Để xem mức tăng của bạn đang hoạt động như thế nào, hãy nhấp vào “Xem kết quả” để xem số liệu phân tích của Facebook.

Có rất nhiều số liệu thống kê bạn có thể xem bên trong Trình quản lý quảng cáo của Facebook, nhưng sẽ không có nhiều số liệu bạn thực sự muốn xem. Hai cột cần lưu ý như một thương mại điện tử doanh nghiệp là Số lần mua hàng trên trang web (số lượng bán hàng nhận được từ bài đăng của bạn) và Chi phí mỗi lần mua hàng trên trang web (số tiền bạn đã chi cho quảng cáo cho mỗi lần bán hàng).

Nếu bạn có Facebook pixel được cài đặt trong Ecwid, tất cả điều này sẽ được theo dõi tự động. Đừng nản lòng nếu bạn không thấy giảm giá sau chiến dịch 7 đô la đầu tiên của mình. Phải mất một thời gian để tìm hiểu bài đăng nào sẽ chuyển đổi tốt nhất cho cửa hàng của bạn. Chỉ cần kiên trì với nó và bạn sẽ nhanh chóng trở thành một chuyên gia thăng tiến.

Mẹo để cải thiện bài viết được quảng cáo của bạn:

Nếu bạn thấy mình chi tiêu nhiều hơn số tiền kiếm được thì có thể cải thiện chiến thuật quảng cáo của mình:

Chọn một hình ảnh tốt hơn. Hình ảnh chất lượng cao là điều cần thiết cho một chiến dịch hiệu quả. Hãy tiến thêm một bước nữa bằng cách quảng cáo video sản phẩm ngắn thay vì hình ảnh tĩnh.
Thay đổi nhắm mục tiêu của bạn (tuổi, giới tính, địa điểm). Nếu doanh số bán hàng chưa bắt đầu tăng thì có thể việc nhắm mục tiêu theo đối tượng của bạn không hoàn toàn đúng. Đừng đi quá hẹp. Thử nghiệm quảng cáo tới bạn bè của người hâm mộ trang của bạn để xem điều gì gây được tiếng vang.
Kiểm tra các ý kiến. Có ý kiến tiêu cực nào cần phản hồi không? Chủ động giải quyết phản hồi tiêu cực bằng phản hồi thích hợp và duyên dáng để tránh hiệu suất tiêu cực.

Đừng quên Instagram. Hầu hết các quảng cáo trên Facebook đều sử dụng Vị trí tự động, bao gồm tất cả các sản phẩm của Facebook — bao gồm cả MVP truyền thông xã hội Instagram.

Nếu bạn có một vài đẹp sản phẩm và việc chụp ảnh sản phẩm của bạn đã thành công, bạn cũng có thể muốn thử sức mình với instagram. Bạn có thể quảng cáo bài đăng Instagram ngay trong hồ sơ của mình bằng thiết bị di động.

Bạn đã nắm được những kiến thức cơ bản… Bây giờ thì sao?

Là một người bán mới, Google Mua sắm và các bài đăng được quảng cáo trên Facebook sẽ là nguồn sống chính của bạn. Dễ dàng cài đặt, đầu tư tối thiểu, đầu ngành nhắm mục tiêu theo đối tượng và tích hợp liền mạch với Bảng điều khiển của Ecwid khiến những nền tảng này trở thành điều bắt buộc đối với thương mại điện tử các doanh nghiệp.

Mặc dù có thể bạn sẽ không bao giờ vượt qua được những điều cơ bản, nhưng bạn có thể xem xét mở rộng tổ hợp tiếp thị của mình khi bạn cảm thấy thoải mái hơn một chút với bối cảnh này. Tiếp thị lại và đối tượng tương tự trên Facebook, Quảng cáo Pinterest, Youtube đầu video, và Câu chuyện Instagram, chỉ kể tên một số, là một số trong vô số cách bạn có thể quảng cáo cửa hàng của mình với khách hàng mới. Và khi bạn sẵn sàng, chúng tôi sẽ ở đây để trợ giúp.

Nếu bạn là người bán Ecwid, bạn có thể thiết lập chiến dịch nhắm mục tiêu lại trên Facebook trong vài phút với Kliken. Nó đơn giản hóa quá trình thiết lập chiến dịch của bạn để bạn có thể chuyển đổi người mua sắm qua cửa sổ thành khách hàng trả tiền một cách dễ dàng.

Giới thiệu về Tác giả

Jesse là Giám đốc Tiếp thị tại Ecwid và đã làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử và tiếp thị internet từ năm 2006. Anh ấy có kinh nghiệm về PPC, SEO, tối ưu hóa chuyển đổi và thích làm việc với các doanh nhân để biến ước mơ của họ thành hiện thực.