Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến

Thiết lập cửa hàng trực tuyến trong vài phút để bán hàng trên trang web, mạng xã hội hoặc thị trường.

Thanh

Giới thiệu về Thương mại điện tử Quảng cáo

55 phút nghe

Trong tập này, Richie xin Jesse lời khuyên về chiến lược quảng cáo cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và họ sẽ hướng dẫn ba phương pháp quảng cáo cơ bản:

  • Tìm kiếm
  • Giao diện
  • Tiếp thị lại

Họ cũng thảo luận về các công cụ khác nhau để đạt được những phương pháp đó:

  • Nền tảng
  • Pixels
  • Cung Cấp Thông Tin (Feeds)
  • Tự động hóa hoặc DIY

Sau đó, họ đi sâu hơn và đề cập đến nền tảng nào cần tập trung vào cho từng mục tiêu và nền tảng nào phối hợp tốt với nhau.

Bảng điểm

Jesse: Thứ Sáu vui vẻ, Richie! Bạn có khỏe không?

Richard: Tôi đang làm rất tốt. Còn bản thân bạn thì sao?

Jesse: Tuyệt vời, xuất sắc. Vui mừng về ngày hôm nay. Đây sẽ là một chương trình hơi khác một chút; nó sẽ mang tính giáo dục nhiều hơn. Vì vậy, nếu bạn đang ngồi trong ô tô và lắng nghe và nghĩ “Tôi không muốn đi học” thì bài hát này không dành cho bạn. (cười) Nhưng nếu bạn đang muốn tìm hiểu thì hôm nay chúng tôi sẽ có những thông tin thực sự hữu ích dành cho những người mới bắt đầu. Đây sẽ là phần giới thiệu về thương mại điện tử quảng cáo. Giàu có, điều đó nghe có vẻ thú vị phải không? Tôi có thể làm một tiêu đề tốt hơn? Bạn nghĩ gì?

Richard: Tôi thích nó, nhưng tôi sẽ làm rõ điều gì đó. Tất cả các chương trình đều mang tính giáo dục.

Jesse: Được rồi. Phải.

Richard: Tôi nghĩ chuyện này cũng sẽ thực sự thú vị vì hôm nay tôi sẽ đặt bạn vào thế khó.

Jesse: ĐƯỢC RỒI. Tôi thích nó.

Richard: Nhiều người có thể biết nếu họ đã lắng nghe một thời gian, nhưng chỉ dành cho những người mới bắt đầu lắng nghe, tôi chỉ muốn nhắc nhở mọi người và cho mọi người biết tại sao Jessie lại có đủ năng lực để tôi đưa anh ấy vào vị trí hôm nay. Jessie đã chi hàng triệu đô la cho quảng cáo. Anh ấy bắt đầu làm việc trong một đại lý và anh ấy có công việc kinh doanh phụ của riêng mình để điều hành quảng cáo và anh ấy điều hành tất cả quảng cáo cho Ecwid. Vì vậy, anh ấy đã làm mọi khả năng từ làm chủ cửa hàng như các bạn, điều hành nó cho các chủ cửa hàng khác, và bây giờ anh ấy điều hành nó cho một doanh nghiệp có rất nhiều chủ cửa hàng. Tôi nghĩ bạn đã hiểu khá nhiều về nó ở nhiều cấp độ. Tôi nghĩ thử thách khó khăn nhất của chúng tôi - giữa chúng tôi vì chúng tôi đã tham gia trò chơi này được một thời gian - sẽ nhắc nhở bản thân rằng chương trình này nhằm tạo động lực cho những người này. Họ chỉ mới bắt đầu thôi. Một số trong số đó đã hoạt động được một thời gian nhưng có thể chúng vẫn chưa được quảng cáo. Và chúng tôi muốn đảm bảo rằng họ đã sẵn sàng cho kỳ nghỉ lễ chứ không chỉ chờ đợi để bắt đầu ngay kỳ nghỉ lễ. Và mặc dù chúng tôi đã đề cập rằng đây là ngày nghỉ lễ, nhưng điều này sẽ luôn xanh. Chúng tôi sẽ trình bày điều này theo cách mà tất cả mọi người đều đang lắng nghe. Tháng Sáu tới, tháng Tư tới, tháng Giêng tới. Nếu bạn nghe điều này lần đầu tiên, chắc chắn nó vẫn được áp dụng.

Jesse: Ý tưởng ở đây là khuyến khích mọi người bắt đầu xây dựng cửa hàng của họ. Tất cả chúng ta đều phải bắt đầu từ đâu đó, vì vậy tôi đã tiêu rất nhiều tiền vào Google và Facebook, mắc rất nhiều sai lầm. Đã thấy rất nhiều chỗ người khác mắc lỗi. Tôi hy vọng có thể mang lại điều đó cấp độ chuyên gia xem mọi người mới bắt đầu ở đâu và đưa ra những lời khuyên phù hợp để bắt đầu. Và vâng, hiện tại đang là tháng 9. Vì vậy, đây là thời điểm tuyệt vời để bắt đầu kỳ nghỉ lễ. Nếu bạn nghe điều này sau, tuyệt vời. Điều này vẫn sẽ được áp dụng nhưng vì đang là tháng 9 nên đây là thời điểm mọi người đang nhìn vào cửa hàng của họ và như "Ừ, doanh số bán hàng không thực sự đạt mức họ mong muốn" hoặc "Tôi chưa có bất kỳ lượng khách nào" hoặc kiểu điền vào chỗ trống. Vì vậy, nếu bạn nghe podcast, chúng ta sẽ nói về rất nhiều chiến lược, chiến lược lưu lượng truy cập khác nhau. Vì vậy, có thể bạn đã thực hiện nhiều chiến lược khác nhau và bạn đang nhận được rất nhiều lưu lượng truy cập miễn phí. Tuyệt vời. Điều đó thật tuyệt vời. Lưu lượng truy cập miễn phí thật tuyệt vời. Tôi nghĩ đối với hầu hết mọi người, đó không phải là…

Richard: Để phá vỡ nơi tôi nghĩ bạn sẽ đi với điều đó. Bạn đang nói cụ thể về những người tạo nội dung đang cố gắng đi theo con đường SEO. Hãy sửa tôi nếu tôi sai, tôi nghĩ bạn tin rằng họ nên làm cả hai, nhưng phải mất một thời gian.

Jesse: Vâng.

Richard: Và điều đó khó hơn vì có rất nhiều biến số chuyển động, nhưng bạn thực sự có thể thấy kết quả khá nhanh nhờ quảng cáo.

Jesse: Chắc chắn rằng bạn phải luôn làm cả hai và lưu lượng truy cập miễn phí là rất tốt, nhưng nó đang trở nên khó khăn hơn. Google và Facebook kiểm soát Internet. Chúng ta hãy thành thật về nó. Họ là những người gác cổng và họ không thực sự muốn cung cấp cho bạn lưu lượng truy cập miễn phí. Họ không được trả tiền cho video đó.

Richard: Bởi vì nhân tiện, người nghe, họ kiếm tiền từ việc bán quảng cáo. Đó là mô hình kinh doanh của họ. Có những việc nhỏ ở đây và ở đó họ đang làm ở bên cạnh. Họ có Oculus và Facebook. Vâng. Nhưng trọng tâm chính của họ về doanh thu là quảng cáo.

Jesse: Đúng. Vì vậy nếu bạn đang ở trong thương mại điện tử trò chơi, bạn phải chơi theo thương mại điện tử các quy tắc, và các quy tắc nói chung… Tất nhiên là có dấu hoa thị, một bó. Nói chung, có lẽ bạn nên quảng cáo. Và nếu bạn đang chuẩn bị cho kỳ nghỉ lễ và đang là tháng 30, bạn thực sự muốn bán thứ gì đó trong mùa lễ này. Được rồi, vậy thì bạn nên quảng cáo. Đó là điều sẽ giúp bạn tiếp tục trong 60 đến XNUMX ngày tới.

Richard: Tôi không biết nó là gì và những gì chúng ta vừa nói đã khơi dậy điều này, và tôi không có số liệu thống kê cụ thể về điều này, nhưng nó sẽ không làm tôi ngạc nhiên chút nào, dựa trên những điều cả hai chúng tôi đã thấy. Nội dung hữu cơ của bạn cũng sẽ được nhìn thấy nhiều hơn. Nó không được viết bằng bất cứ điều gì, nhưng nếu người này bắt đầu quảng cáo nhiều hơn, có thể bạn đang giúp mọi người ở lại nền tảng của họ. Tôi không biết tỷ lệ chính xác. Tôi không yêu cầu bất kỳ số liệu thống kê cứng nào nhưng sẽ không ngạc nhiên chút nào nếu nội dung không phải trả tiền của bạn cũng được nhìn thấy nhiều hơn khi bạn bắt đầu quảng cáo.

Jesse: Vâng, đó là một số thực tế cấp độ âm mưu những thứ lý thuyết ở đó, Rich. (cười) Có thể bạn sẽ gặp rắc rối từ ai đó, nhưng đúng vậy.

Richard: Mang nó lên.

Jesse: Cách tốt nhất để có được lưu lượng truy cập vào trang web của bạn là có lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Vì vậy, khi bạn bắt đầu nhận được lưu lượng truy cập, rất có thể bạn sẽ nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn. Và làm thế nào để bạn có được lưu lượng truy cập ngày hôm nay? Bạn trả tiền cho nó. Tôi chỉ muốn thành thật về điều đó và tôi không thành thật để cố gắng kiếm tiền cho Google và Facebook. Chỉ cố gắng thành thật để giúp bạn, người nghe, bởi vì như chúng tôi đã nói trong các podcast khác khi mọi người hạ cấp, tất cả lý do mà mọi người đưa ra khi họ rời đi, chúng tôi nhìn thấy chúng và chúng tôi thấy rất nhiều lý do trong số đó. Đôi khi nó rất hữu ích cho chúng ta. Nếu bạn đưa ra những lý do chính đáng, cuối cùng chúng tôi sẽ thay đổi những gì chúng tôi làm. Chúng tôi xây dựng các tính năng mới để khắc phục điều đó. Nhưng tôi thấy nhiều điều giống như "Ồ, tôi không bán được hàng, tôi không muốn quảng cáo nên tôi không bán được hàng." Tôi hỏi, bạn đã làm gì để cố gắng tăng lưu lượng truy cập? Bạn không chỉ mở một cửa hàng và thu hút lượng khách; nó không hoạt động theo cách đó. Nếu ai đó nói với bạn điều đó, họ đang nói dối bạn. Tôi chưa bao giờ nói điều đó. Bạn sẽ không thấy bất kỳ quảng cáo nào mà tôi nói “Đăng ký và bạn sẽ nhận được lưu lượng truy cập miễn phí và doanh số miễn phí”. Nó chỉ không hoạt động theo cách đó.

Richard: Phải. Và chỉ để làm rõ cho những bạn chưa nghe thấy lời mỉa mai. Không có nghĩa là chúng tôi đang nói rằng có một thuyết âm mưu hay bất kỳ thuyết âm mưu nào trong số đó. Điều chúng ta đang nói đến là khi bạn đưa thông điệp của mình đến trước mặt ai đó bằng tiền quảng cáo, họ sẽ nhìn thấy thông điệp đó. Vì nếu không đạt được kết quả thì bạn sẽ không cho họ thêm tiền. Và nếu bạn không cho họ nhiều tiền hơn, họ sẽ không kiếm được tiền như một công việc kinh doanh. Vì vậy, họ muốn bạn thành công. Bây giờ bạn trả bao nhiêu và tỷ suất lợi nhuận của bạn như thế nào, tôi không biết tất cả những thứ đó. Đó là những gì bạn sẽ học được theo thời gian, cho dù nó có hiệu quả hay không. Nhưng bạn sẽ thấy nó nhiều hơn nên hãy cứ nói rồi chúng ta sẽ đi sâu vào nó. Giả sử bạn đã chi tiêu cho quảng cáo; bạn đã lái xe vào trang web của bạn. Chà, có nhiều thời gian hơn trên trang web, bạn thực sự có thể xuất hiện trong nhiều kết quả tìm kiếm hơn hoặc theo nghĩa đen, đó thậm chí không phải là một âm mưu từ xa. Điều đó sẽ đùa với bạn rất nhiều nếu bạn không để ý, nhưng đó chỉ là cách chúng tôi biết chắc rằng bạn có thể đưa mọi người đến trang web của bạn, đến với sản phẩm của bạn là để tiêu tiền.

Jesse: Đúng, tôi đồng ý. Và Rich, đó là một mức độ đậm nét ở đó. Nếu bạn muốn thành công và muốn kiếm tiền vào dịp nghỉ lễ này, bạn nên bắt đầu quảng cáo ngay bây giờ. Vậy anh nghĩ thế là đủ rồi à, tình yêu bền chặt phải không Rich?

Richard: Được rồi, hãy bắt đầu.

Jesse: Chúng tôi khuấy nồi một chút. Được rồi. Vậy chúng ta hãy nói chuyện thôi cấp độ cao những cách cơ bản để quảng cáo trực tuyến. Bây giờ tôi sẽ không đề cập đến bất kỳ tên công ty nào khi nói về ba phương pháp khác nhau. Chia nhỏ chúng để tìm kiếm, hiển thị và tiếp thị lại. Vì vậy, khi tìm kiếm, ý tôi là khi mọi người nhập từ khóa chính xác vào trình duyệt. Hoặc có thể họ nói từ đó vào một thiết bị. Vì vậy, ở một mức độ nào đó, họ đang tìm kiếm những gì họ muốn. Có lẽ đó là nghiên cứu, có thể đó là thứ tôi đang tìm mua. Nhưng đó là tín hiệu tốt nhất bạn sẽ nhận được. Đó là tín hiệu tốt nhất. Các công cụ tìm kiếm sẽ hiểu rằng người đã nhập nội dung này thực sự muốn thứ này hoặc muốn tìm hiểu về thứ này. Tìm kiếm có lẽ là bước khởi đầu của hành trình quảng cáo trực tuyến. Vì vậy, đó là tìm kiếm một cách ngắn gọn. Điều đó có ý nghĩa nếu không đi đến tất cả…?

Richard: Hoàn toàn có, nó đã làm được. Tôi sẽ đề cập một điều ở đây, không phải để lo lắng về tất cả thông tin mà các công ty này biết về chúng tôi, nhưng phần lớn, hầu hết mọi người đều đăng nhập vào Google. Và hầu hết mọi người đều đăng nhập vào Facebook và đó là hai công ty chính. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ, chúng tôi sẽ dựa vào một số người khác, nhưng 80% nội dung trở lên đến từ hai công ty này. Và chúng tôi nhóm Facebook và Instagram lại với nhau vì họ gần như là cùng một công ty hoặc họ là cùng một công ty mặc dù họ làm những việc khác nhau. Nhưng vì bạn đã đăng nhập và bạn biết mọi người đều nghe về AI và tất cả nội dung của họ nên họ sẽ nhận được thông tin. Và vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm những thứ khác, Jesse sẽ tìm hiểu cách thức hoạt động của một số thứ này. Họ có thông tin đó và họ sẽ biết rằng người này có thể đang cố gắng mua thứ gì đó ngay bây giờ và họ sẽ biết nên đặt thông tin đó trước mặt ai. Tôi chỉ muốn để mọi người nhớ đến. Bạn nghe tin tức, bạn không nhất thiết muốn thông tin này xuất hiện ngoài kia, nhưng chúng ta được hưởng lợi từ tất cả những điều này. Chúng ta được hưởng lợi từ việc được phục vụ những thứ chúng ta muốn. Và chúng ta sẽ không đi sâu vào khía cạnh chính trị của nội dung và thông tin, tất cả những thứ đó. Điều chúng ta thực sự sẽ nói hôm nay là những thứ này có thể mang lại lợi ích như thế nào cho doanh nghiệp của bạn vì những công ty này có thông tin và họ biết nên đặt những quảng cáo này trước mặt ai. Vì vậy, hãy đi sâu vào, điều đầu tiên bạn muốn thực hiện là tìm kiếm?

Jesse: Vâng. Tìm kiếm. Điều đó chỉ có nghĩa là bạn đã gõ các từ, bạn đã nói các từ đó. Đó là tín hiệu có ý định tốt nhất mà bạn có. Nếu bạn bán những sản phẩm rất dễ tìm kiếm thì đây có lẽ là nơi rất tốt để bạn chơi. Thực sự hãy tiếp tục mặc dù rõ ràng chúng ta sẽ quay lại vấn đề này. Được rồi. Nếu bạn đang ghi chú, số một là tìm kiếm. Số hai là hiển thị. Và bằng cách hiển thị, tôi không chỉ nói về quảng cáo biểu ngữ. Tôi đang nói về việc bạn để các thuật toán thực hiện công việc. ĐƯỢC RỒI. Đó chính là điều mà Rich đang nói tới; có thể bạn đã tìm kiếm thứ gì đó một tuần trước và đột nhiên bạn bắt đầu thấy các quảng cáo biểu ngữ hoặc bạn thấy các quảng cáo liên quan đến điều đó một tuần sau đó. Có thể là do bạn đã tìm kiếm hoặc có thể là do các thuật toán đã xác định rằng bạn là mục tiêu hoàn hảo cho việc đó. Vì vậy, nó không nhất thiết thực sự là một tìm kiếm. Nó có thể chỉ là nhân khẩu học, nhưng nó thường ở cấp độ sâu hơn chỉ là nhân khẩu học. Không phải tôi là một giữa 40 nam, vì vậy tôi nên quan tâm đến điều đó. Nó sẽ sâu sắc hơn nhiều. Họ biết đội thể thao yêu thích của tôi, tôi có bao nhiêu đứa con và nơi tôi sống, sau đó đó vẫn là một cấp độ nhân khẩu học giống như những thứ ở cấp độ sâu hơn mà có lẽ tôi thậm chí còn không biết về bản thân mình. Về cơ bản, chúng tôi đang cho phép thuật toán và lựa chọn khán giả; chúng tôi đang hướng dẫn thuật toán bằng cách cho các nền tảng biết đối tượng mà chúng tôi muốn nhắm mục tiêu và các sản phẩm, sau đó để thuật toán thực hiện công việc nói chung. Vì vậy, đó là màn hình hiển thị. Số ba ở đây là tiếp thị lại. Bạn có thể nói hiển thị và tiếp thị lại giống nhau. Tôi đang nói nhiều hơn về mức độ nhắm mục tiêu. Tiếp thị lại thường được hiển thị. Thông thường, bạn sẽ thấy một quảng cáo cho dù đó là quảng cáo biểu ngữ hay video hay bất cứ thứ gì. Nhưng bạn được nhắm mục tiêu dựa trên thực tế là bạn đã từng truy cập trang web đó trước đây. Quay trở lại với ý định, đây là một mức độ ý định cao hơn. Bất kỳ ai đã truy cập trang web của bạn và có khả năng đã xem sản phẩm hoặc tương tác với các nền tảng xã hội của bạn và sau đó họ nhìn thấy quảng cáo, đó là tiếp thị lại ở cấp độ rất cao. Và cũng có một mức độ ý định ở đó. Tôi thà chi một trăm đô la để quảng cáo sản phẩm của mình cho những người đã truy cập trang web của tôi hơn là một người ngẫu nhiên nào đó có thể biết hoặc thậm chí không biết tôi đang quảng cáo gì. Đó là cấp độ tiếp theo của quảng cáo. Không khó chút nào nhưng chỉ cần biết rằng có ba cách khác nhau để quảng cáo. Hãy phá vỡ điều đó một lần nữa; có tìm kiếm, điều đó có nghĩa là họ đã nhập hoặc nói một số từ thể hiện ý định mạnh mẽ. Hiển thị là bạn đang để các thuật toán chọn mục đích. Và sau đó tiếp thị lại là họ chắc chắn đã truy cập trang web hoặc hồ sơ xã hội của bạn hoặc bất cứ điều gì và chúng tôi đang hiển thị quảng cáo dựa trên tương tác đó.

Richard: Điều đó thật tuyệt vời. Tôi thích nó, đơn giản, đến mức chúng tôi đang tập trung vào ba cách cơ bản để thực hiện quảng cáo trực tuyến của bạn.

Jesse: Và tôi cũng không đề cập đến bất kỳ nền tảng nào ở đó, đây chỉ là những khái niệm.

Richard: Chúng ta sẽ đi sâu vào từng vấn đề đó một chút ở đây. Nhưng chúng tôi đang cố gắng giữ nó ở mức cơ bản. Hãy cho biết một số nền tảng là gì và một số công cụ là gì? Một lần nữa, ở cấp độ cơ bản vì họ chỉ mới bắt đầu. Chúng tôi muốn họ sử dụng hầu hết các công cụ miễn phí và những thứ có thể truy cập được miễn phí hoặc danh nghĩa. Vì vậy, hãy để bạn tự quyết định những công cụ cơ bản nào họ có thể làm, sau đó chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn.

Jesse: Chuẩn rồi. Được rồi. Vì vậy, đây giống như các định nghĩa hoặc bảng chú giải thuật ngữ ở đây. Nền tảng là nền tảng quảng cáo. Đó là Google, Facebook. Instagram, một lần nữa tôi sẽ nói, cũng giống như Facebook. Sau đó có thể là Pinterest; đó có thể là Snapchat. Đó có thể là bất kỳ nền tảng nào khác mà bạn sẽ đưa thẻ tín dụng của mình vào để trả tiền quảng cáo cho họ. Vì vậy, đó là những nền tảng. Điều tiếp theo chúng tôi muốn nói đến là pixel. Vì lý do nào đó, pixel là một từ đáng sợ đối với mọi người. Pixel chỉ là cơ chế mà nền tảng sử dụng để theo dõi. Nếu bạn đang sử dụng Facebook thì sẽ có Facebook pixel và điều đó chỉ có nghĩa là có một đoạn mã nhỏ trên trang web của bạn. Khi ai đó truy cập trang web của bạn, tài khoản Facebook của bạn sẽ biết điều đó và biết liệu họ đã mua hay họ đã truy cập những trang nào. Tương tự với Google, Pinterest, Snapchat. Mọi người đều có pixel và chúng cực kỳ dễ cài đặt. Đó là lý do tại sao tôi nói mọi người sợ từ này. “Ôi chúa ơi, pixel, tôi không biết đó là gì.” Nó chỉ là một đoạn mã nhỏ. Trên trang web của bạn sẽ giúp bạn theo dõi. Và trong Ecwid, nói chung, bạn chỉ cần nhấp vào nút để nói, “Cài đặt pixel này”. Điều đó không bao gồm tất cả các trường hợp. Nhưng nói chung, nếu bạn muốn làm việc với các nền tảng này, việc cài đặt pixel rất dễ dàng. Có thể có nghĩa là nhấp vào nút để nói “Cài đặt” hoặc đặt một chút mã.

Richard: Trong một trường hợp xấu nhất kịch bản sử dụng tính năng trò chuyện trong Ecwid.

Jesse: Nói chuyện với bộ phận hỗ trợ và nói: “Làm cách nào để có được pixel này? Tôi đã nghe một podcast trong đó Jesse và Rich đang nói về pixel. Làm cách nào để cài đặt Facebook pixel của tôi?” Họ sẽ giúp bạn. Thật đơn giản, đừng để điều này trở thành vật cản đối với bạn. Hãy sử dụng trò chuyện, cài đặt pixel. Được rồi. Công cụ tiếp theo là nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Việc này khó hơn một chút, nhưng một lần nữa, tôi sẽ nói là khá dễ. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, nó lấy danh mục sản phẩm, hình ảnh, giá cả, mô tả, tên sản phẩm của bạn và đưa nó vào một tệp Excel. Nó không thực sự là một tệp Excel mà đặt nó vào một tệp mà nền tảng có thể đọc được. Sau đó, họ có thể sử dụng điều này để quảng cáo tốt hơn nói chung.

Richard: Theo quan điểm của bạn, hãy sửa tôi nếu tôi sai. Đây là công việc bạn đã làm. Và bây giờ điều bạn đang đề cập đến khi bạn nói rằng nó sẽ tốn một chút công sức, thực sự là nó sẽ chỉ tốn một chút công sức ngay từ đầu. Sau khi bạn làm cho các nguồn cấp dữ liệu này hoạt động, nó đã có sẵn ở đó; bạn đã hoàn tất, sau đó nó được thiết lập và quên nó đi.

Richard: Vâng. Giả sử bạn sử dụng một số nền tảng khác. Họ có thể khó khăn. Với Ecwid, mọi chuyện sẽ trở nên dễ dàng. Tôi đang cười đây, người đang cười. Nhưng chúng tôi đã tích hợp sẵn tất cả những thứ này nên bạn chỉ cần tìm phần đó, nhấp vào nó và nói: “Tôi muốn nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của Google, tôi muốn nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của Facebook”. Và sau đó bạn thậm chí có thể sử dụng các nguồn cấp dữ liệu đó cho các nền tảng khác. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm giúp nền tảng biết chính xác sản phẩm bạn có thay vì URL của bạn. URL luôn tốt nhưng có nguồn cấp dữ liệu sản phẩm thậm chí còn tốt hơn. Một lần nữa, hãy nói chuyện với bộ phận hỗ trợ nếu bạn muốn được giúp đỡ một chút. Bạn không cần điều này ngay lập tức, nhưng cuối cùng bạn sẽ cần điều này. Hãy ghi nhớ điều đó. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm đó. Về cơ bản, đây là danh sách tất cả các sản phẩm và thông tin của bạn được cung cấp cho nền tảng. Được rồi. Vì vậy, công cụ cuối cùng. Rất nhiều thứ chúng ta sắp nói đến đều có những lựa chọn tự động. Chúng tôi có quảng cáo tự động trên Facebook, quảng cáo tự động trên Google, Google Mua sắm tự động. Rất nhiều thứ trong số này được tự động hóa và nó cũng có sẵn cho DIY. Bạn muốn tự mình làm điều đó, tuyệt vời. Chúng tôi có tất cả các công cụ tương tự ở đó. Vì vậy, tự động hoặc tự làm, chỉ cần biết rằng có thể có cả hai tùy chọn và tùy thuộc vào nơi bạn đến, bạn có thể muốn chọn cái này hoặc cái kia. Được rồi. Chúng tôi đã đề cập đến các nền tảng. Chúng ta hãy đi vào nó. Người lớn ở đây rõ ràng là Google. Google là vua tìm kiếm. Đây là cách chúng được xây dựng. Về cơ bản, họ đã kiếm tiền từ mọi từ trên thế giới. Khi bạn truy cập Google và nhập nội dung vào, điều đó một lần nữa cho thấy mục đích tốt nhất. Nếu bạn có một cửa hàng phù hợp với sản phẩm của bạn, nơi bạn có thể dễ dàng tìm kiếm chúng. Đây có lẽ là nơi tôi sẽ bắt đầu. Chúng ta có thể đi đến một vài ví dụ. Bây giờ, nếu bạn đã nghe nhiều podcast, chúng tôi sẽ đề cập đến một số chủ đề trước đó. Vì vậy, thìa làm bánh pancake, gần đây chúng tôi đã sử dụng nó. Nếu bạn có một chiếc thìa làm bánh pancake, mọi người đang gõ từ “thìa làm bánh pancake”, bạn sẽ nhổ ra. Đây là một quảng cáo cho thìa làm bánh pancake. Rõ ràng là họ muốn điều này. Có lẽ họ không nghiên cứu nó. Tương tự, bạn biết một số sản phẩm khác mà chúng tôi đã đề cập. Hãy xem; chúng tôi đã bật CakeSafe. Cách đây khá lâu, nhưng về cơ bản, nó là một chiếc hộp giúp bạn bảo quản một chiếc bánh để bạn có thể gửi nó qua đường bưu điện hoặc lên máy bay hoặc bất cứ điều gì.

Richard: Một điều độc đáo về điều đó, theo nghĩa đen, ít nhất là hàng tháng nếu không phải hàng tuần, điều đó xuất hiện, nó vẫn khiến tôi suy nghĩ rằng đó không chỉ là một công việc kinh doanh mà còn là một công việc kinh doanh đang phát đạt. Và họ đang làm khá tốt và họ cũng sử dụng quảng cáo.

Jesse: Tuyệt đối. Vâng, nếu bạn đang nghe, có một doanh nghiệp ngoài kia với nhiều nhân viên, họ bán một chiếc hộp đựng bánh. Thật tuyệt vời. Thị trường ngách của bạn có thể không nhỏ như bạn nghĩ. Bây giờ, khi mọi người tìm kiếm cụm từ như “làm cách nào để tôi vận chuyển bánh của mình đi khắp đất nước một cách an toàn”, điều tốt nhất để bạn xuất hiện ở đó là gì? Bạn có muốn một quảng cáo văn bản giống như quảng cáo truyền thống của Google không? Hay là có hình kèm giá ngay bên dưới thì tốt hơn? Đó là Google Mua sắm. Tùy thuộc vào sản phẩm của bạn, bạn có thể muốn cái này hay cái kia. Vì vậy, với CakeSafe, đó là một khái niệm khó hiểu. Bạn có thể muốn hiển thị hình ảnh. Tôi thấy đó là một thứ Plexiglas. Nó có một cái que nhỏ xuyên qua đó. Tôi có thể thấy điều đó sẽ giữ cho chiếc bánh của tôi được an toàn như thế nào, thật hoàn hảo. Bạn sẽ muốn tập trung vào quảng cáo Google Mua sắm. Nếu sản phẩm của bạn có thể không trực quan. Vậy là chúng tôi đã tham gia Kissed by a Bee. Những gì họ làm là tất cả tự nhiên kem. Điều đó tốt cho việc chữa bệnh chàm. Vậy nó là một loại kem, và nó được đựng trong một cái lọ. Đó có phải là trực quan? Tôi không biết. Có lẽ là không. Ý tôi là, nó có thể hoạt động trực quan, nhưng quảng cáo văn bản có thể tốt hơn vì khi đó bạn có thể đề cập đến nó hoàn toàn tự nhiên. Chữa bệnh chàm của bạn đi, blah blah blah, tất cả tự nhiên, hữu cơ. Quảng cáo văn bản có thể hoạt động tốt hơn cho loại sản phẩm đó. Thưa các bạn, sản phẩm của bạn phù hợp ở đâu, tôi không biết. Bạn phải thực hiện cuộc gọi đó. Đây có phải là một sản phẩm trực quan hơn trong đó hình ảnh và giá cả tự nó bán chạy hay bạn cần giải thích thêm một chút và quảng cáo văn bản có thể tốt hơn? Điều đó tùy thuộc vào bạn. Câu trả lời là có lẽ bạn nên làm cả hai. Tôi không biết tại sao bạn không làm cả hai. Nhưng bạn có thể làm một trong hai, bạn có thể làm cả hai, nhưng quảng cáo văn bản vẫn thường xuyên như quảng cáo Google. Chúng từng được gọi là Google AdWords; bây giờ nó chỉ là quảng cáo của Google. Google Mua sắm là một quảng cáo hình ảnh. Cả hai đều cần một pixel. Để sử dụng quảng cáo Google Mua sắm, bạn cần có nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mà chúng tôi đã nói trước đây. Vì vậy, chỉ cần kết hợp nó lại với nhau ở đây, tôi cảm thấy mình giống như một giáo sư ở đây. Tôi cảm thấy mình cần một tấm bảng đen, một tấm bảng trắng hay thứ gì đó ở đây. Nhưng dù sao đi nữa, đó là một chút ràng buộc với nhau. Rich, tôi sẽ không đi sâu vào tìm kiếm. Nhưng điều đó có hợp lý không? Bạn có nghĩ rằng tôi muốn thêm màu sắc nào nữa vào tìm kiếm và tìm kiếm cụ thể trên Google không?

Richard: Không, điều đó thật tuyệt vời. Tôi nghĩ đó là ở cấp độ cơ bản. Điều bạn đang nói là tìm kiếm là một quá trình tích cực trong đó ai đó đang cố gắng ra ngoài và tìm thứ gì đó. Và hiển thị thụ động hơn. Và việc có những nguồn cấp dữ liệu sản phẩm này có thể được hiển thị trước mặt mọi người, quay lại nhận xét của bạn với Google Mua sắm và/hoặc quảng cáo văn bản, có lẽ cũng nên thực hiện cả hai điều đó. Nhưng nhìn chung, nó hoàn hảo về mặt tìm kiếm. Một lần nữa, chúng tôi đang cố gắng duy trì đây là những thứ bạn thực sự có thể sử dụng, làm, áp dụng và lấy động lực cho kỳ nghỉ lễ hoặc bất kỳ lúc nào bạn nghe nội dung này. Nhưng tất cả những điều này sẽ đi sâu hơn rất nhiều, nhưng chúng tôi không cố gắng làm bạn tê liệt. Chúng tôi đang cố gắng khiến bạn phải thốt lên: “Chà, điều này nghe có vẻ khá dễ dàng và có lẽ tôi nên làm điều này vì nó khá dễ dàng”.

Jesse: Nó khá dễ dàng.

Richard: Và bạn nên làm điều này, đặc biệt là với Ecwid. Thật dễ dàng.

Jesse: Vâng. Vì vậy, nó siêu dễ dàng. Nếu sản phẩm của bạn đặc biệt phù hợp với thế giới tìm kiếm nơi có một từ mô tả sản phẩm của bạn thì từ đó rất cụ thể. Và mọi người tìm kiếm nó trên Internet. Bạn sẽ muốn bắt đầu ở đây trên Google và tìm kiếm. Vì vậy, chúng tôi chưa đề cập đến việc có một số nền tảng khác mà bạn có thể sử dụng Bing. Tôi sẽ 100% bắt đầu trên Google và sau đó khi bạn đưa nó vào Google, có một chức năng trong Bing để nhập mọi thứ từ Google vào Bing. Vì vậy, Bing có thể dễ dàng. Nó chỉ không có thị phần; nó có thể bằng 10 hoặc 15% kích thước của Google. Ngoài ra còn có một công ty lớn tên là Amazon, công ty này cũng rất quan trọng đối với việc tìm kiếm. Một lần nữa nếu bạn đang bắt đầu, tôi sẽ rất thận trọng ở đây. Nhưng nếu bạn bắt đầu đi một chút, phần lớn thời gian bạn sẽ có ý định lớn đối với Amazon. Nếu mọi người truy cập và tìm kiếm trên Amazon, họ là người mua; họ sẵn sàng mua. Khi bạn tiến bộ hơn một chút, cũng có các tùy chọn quảng cáo trên Amazon. Dù sao thì tìm kiếm đó cũng có cả tùy chọn tự động, bạn có thể tìm thấy chúng trong Control Panel. Bảng điều khiển Ecwid, để chúng tôi có thể tự động tìm kiếm. Chúng tôi có thể tự động hóa quảng cáo văn bản. Ngoài ra còn có các tùy chọn DIY để bạn có thể tự thiết lập những tùy chọn này. Tôi có thể nói rằng Google đã thực hiện khá tốt quy trình giới thiệu của họ. Họ hướng dẫn bạn thực hiện nó khá tốt. Và nếu bạn bắt đầu tiêu tiền, bạn có thể gọi cho họ ngay bây giờ, và họ thực sự sẽ giúp bạn sắp xếp những thứ này, và các đại diện cũng tốt hơn một chút so với trước đây. Vì vậy, dù sao đi nữa, nếu bạn tự mình làm việc đó, bạn không hoàn toàn tự mình làm được. Google sẽ giúp bạn điều đó. Đó là tìm kiếm. Có những cuốn sách viết về nó. Chúng tôi đã làm điều đó trong khoảng năm phút. Bây giờ chúng ta sẽ chuyển sang khu vực hiển thị chính và đây là Facebook và Instagram. Một lần nữa, chúng tôi muốn nói rằng Facebook và Instagram về cơ bản giống nhau vì khi bạn quảng cáo trên Facebook và Instagram, đó chính xác là cùng một nơi để quảng cáo. Đó là Trình quản lý kinh doanh của Facebook. Vì vậy, bạn cần có tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp Facebook. Thật dễ dàng để thiết lập điều đó. Nhưng nói chung, khi chúng ta nói về hiển thị, đây lại là thuật toán chọn ai sẽ xem quảng cáo của bạn. Rich, trước đây bạn đã nói, khi bạn tìm kiếm trên Google, đó là một quá trình tích cực. Bạn có hoạt động trên Facebook không? Bạn đang giết thời gian à?

Richard: Vâng. May mắn thay, phần lớn, tôi không làm điều đó quá nhiều và chủ yếu cố gắng làm quảng cáo cho một thứ gì đó trên đó. Khi bạn sử dụng Facebook ở cấp độ cơ bản và hoặc Instagram. Và luôn có những ngoại lệ đối với mọi quy tắc mà chúng ta đang nói đến ở đây. Nhưng phần lớn, bạn đang muốn thực hiện một số nghiên cứu hoặc tìm thứ gì đó hoặc tìm hiểu thêm về thứ gì đó trên Google. Bạn thường cố gắng tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra với bạn bè hoặc gia đình mình, đang diễn ra trên thế giới và điều đó thực sự thụ động hơn một chút và bạn đang khám phá mọi thứ trên Facebook.

Jesse: Khi bạn đang nghĩ đến việc quảng cáo trên Facebook và Instagram, hãy nhận ra rằng có thể bạn đang làm phiền ai đó, nên họ đang xem ảnh trẻ em, chó và những tin tức mới nhất. Bạn đang cản đường họ. Bạn không muốn trực tiếp như vậy. “Mua ngay” có lẽ không phải là thông điệp bạn muốn truyền tải trên Facebook và Instagram. Hãy nghĩ về quảng cáo bạn muốn có giống như một bài đăng cho bạn bè hơn. Bạn muốn cung cấp một số thông tin. Và khi bạn ở trên Facebook, hình ảnh và video quan trọng hơn nhiều. Đây không chỉ là một chỉ có văn bản thế giới trong đó. Nếu bạn có con hoặc nuôi thú cưng, bất cứ điều gì, bạn nhấc điện thoại lên, nhấn nút ghi và bạn có những đoạn video nhỏ và những bức ảnh nhỏ. Đây cũng là cách bạn nên xem xét quảng cáo của mình trên Facebook và Instagram. Bạn cần video, bạn cần hình ảnh và bạn cần bán hàng nhẹ nhàng hơn một chút. Vì vậy, bạn sẽ không bán hàng ngay lập tức, bạn sẽ nói “Này, nhìn tôi này. Bạn có biết tôi ở ngoài đó không? Đây là điều mà bạn có thể quan tâm.” Và làm thế nào để chúng ta biết họ có thể quan tâm đến nó? Đây là thuật toán ở đây. Chúng tôi đang để thuật toán Facebook tiếp quản ở đây và nhân tiện, nó khá mạnh mẽ. Tôi không cần phải đi sâu vào những thuyết âm mưu điên rồ ở đây. Giống như họ biết những điều về bạn mà bạn thậm chí không biết về chính mình. Nhưng khi bạn phải bắt đầu. Vấn đề lớn nhưng ở đây là Facebook cần có dữ liệu để tìm ra. Bạn không thể chỉ khởi động một ngày. Và giống như Được hôn bởi một con ong. Họ có kem trị chàm. Không thể chỉ nói tìm cho tôi những người muốn mua kem trị chàm. Bạn phải bắt đầu cung cấp dữ liệu vào đó. Vậy điều đó có nghĩa là bạn đang đăng bài về "Này, đây là một khách hàng đã thành công với sản phẩm này." “Đây là một câu đố hoặc đây là một câu hỏi mà bạn có thể trả lời được.” Và cuối cùng, Facebook bắt đầu thấy, được rồi, đây là những người đang tham gia vào lĩnh vực này. Và họ cũng đã tham gia với các trang web khác này. Họ có những thứ này. Nó được gọi là “trông giống nhau”. Họ biết liệu bạn có bắt đầu cung cấp dữ liệu về những người tương tác với bài đăng trong quảng cáo của bạn hay không. Những người khác ở đó cũng sẽ quan tâm đến nó. Nó không xảy ra ngay từ ngày đầu tiên. Nhưng cuối cùng, bạn cung cấp dữ liệu cho Facebook; nó sẽ tìm thấy những người khác có khả năng mua sản phẩm của bạn. Vì vậy, đó lại là nơi bạn muốn họ quan tâm. Đừng quá chú trọng vào việc bán hàng khó khăn. Nhưng sau đó hãy để thuật toán tiếp quản. Phong phú, có thêm màu sắc nào ở mặt hiển thị không?

Richard: Không, tôi nghĩ điều đó quay trở lại với một vài nhận xét trước đó rằng bạn muốn đưa những pixel này vào. Nhưng theo quan điểm của bạn, với dữ liệu, nếu bạn không có những pixel này và chúng không thể thực hiện công việc này, và cũng quay lại vấn đề tại sao họ biết nhiều đến vậy và làm thế nào bạn có thể tận dụng được lượng kiến ​​thức đó của họ. Theo nhận xét của tôi trước đó, hầu hết mọi người không đăng xuất khỏi những thứ này. Vì vậy, khi bạn đăng nhập vào Google và Facebook và đi loanh quanh, bạn đang làm tất cả những việc này. Khi bạn thiết lập tất cả các công cụ cơ bản đó, chúng sẽ tìm hiểu thêm về bạn. Và một lần nữa, điều này không có gì đáng sợ. Đây cũng là điều họ đang làm với khách hàng của bạn. Đó là một chút hiệu ứng mạng. Bạn càng có nhiều dữ liệu, bạn càng có những quyết định tốt hơn. Bạn không có nhiều dữ liệu. Thật khó để đưa ra quyết định. Vì vậy, vâng, tôi thích xem bạn đang đi đâu.

Jesse: Tôi sẽ thêm vào đó. Quên mất phần này. Chúng ta đã bàn về việc cài đặt pixel. Vì vậy, Facebook biết rằng mọi người đã truy cập trang web của bạn. Nhưng dữ liệu quan trọng nhất từ ​​trước đến nay đối với một thương mại điện tử chủ cửa hàng hỏi: “Họ đã mua chưa?” Vì vậy, pixel Facebook cho phép Facebook biết rằng họ đã mua và cần có dữ liệu. Nếu một người mua, đó không phải là tín hiệu đủ tốt để Facebook tìm được những người giống như người đó. Nhưng nếu 50 người mua, XNUMX người mua, Facebook bắt đầu thấy: “Được rồi, XNUMX người đã mua và họ phù hợp với những tiêu chuẩn nhất định này”. Một lần nữa, vấn đề không chỉ là độ tuổi, giới tính và mức thu nhập. Nó sâu sắc hơn thế nhiều. Chính những người này đã truy cập các trang khác trên Internet hoặc họ đã tương tác với các trang Facebook khác này. Bạn cần bắt đầu cung cấp dữ liệu để không chỉ họ truy cập mà còn mua dữ liệu.

Richard: Thật thú vị khi bạn nhắc đến điều đó vì tôi không muốn đi sâu vào vấn đề này. Tôi không muốn giống như, "Bạn đang nói về cái gì vậy?" Nó bắt đầu bằng "Này, hãy thu hẹp phạm vi và cho Facebook biết chính xác chúng ta muốn nhắm mục tiêu vào ai." Và tôi đã nghe nhiều người, bao gồm cả tôi, đôi khi thực sự nhận được kết quả tốt hơn bằng cách không thu hẹp quá nhiều và để Facebook tìm ra điều đó cho bạn vì họ có tất cả dữ liệu đó. Và để chúng ta nghĩ rằng chúng ta có thể sử dụng trí óc của mình và ghi nhớ những con số trong đầu nhanh hơn và tốt hơn họ. Tôi không biết. Vì vậy hãy thử cả hai cách một chút.

Jesse: Vâng, rất nhiều như vậy. Vì vậy, vâng, vẫn còn mục tiêu rất chi tiết này và họ có thể loại bỏ một số mục tiêu vì những vụ bê bối, chúng hơi quá đáng sợ đối với mọi người. Vì vậy, họ đã loại bỏ một số điều đó. Nhưng dữ liệu vẫn còn đó và họ vẫn biết. Họ biết nhiều hơn bạn. Dù sao thì, quay lại cung cấp dữ liệu, cung cấp thuật toán, giờ họ đang quay lại xem ai sẽ có mặt trên Facebook. Có lẽ mọi người nên truy cập Facebook ở một mức độ nào đó để quảng cáo. Nhưng những ứng viên tốt hơn là những người có thể công cụ tìm kiếm không phù hợp với bạn. Chúng ta đã bàn về việc liệu bạn có những sản phẩm phù hợp để tìm kiếm hay không thì có. Bạn có một sản phẩm rất cụ thể và có những từ khóa liên quan đến nó, đó là điều hiển nhiên. Tìm kiếm đó là tốt cho bạn. Facebook sẽ tốt hơn cho những người không biết họ đang tìm kiếm sản phẩm của bạn. Họ không biết rằng nó tồn tại, nhưng nó phục vụ nhu cầu cụ thể của họ và họ có thể được xác định theo cách đó. Vì vậy, ví dụ, quay lại với vị khách trước đó, một lần nữa, chúng ta có một Đứa trẻ Anh hùng. Chúng tôi đã có Joe từ Heroic Kid. Ông có những sản phẩm rất đặc biệt dành cho con trai mình, người mắc bệnh tiểu đường loại 1. Và nó giống như những miếng vá nhỏ và những thứ dành cho đồ chơi của nó. Phải. Vì vậy, nó rất cụ thể. Nhưng bạn đang tìm kiếm điều đó? Không. Bạn không thực sự biết rằng nó tồn tại. Vì vậy, bạn sẽ không tìm kiếm. “Tôi muốn một gói insulin cho thú nhồi bông.” Bạn sẽ không bao giờ tìm kiếm điều đó bởi vì bạn sẽ nghĩ, tại sao điều này lại tồn tại? Nhưng trên Facebook thì lại là một câu chuyện khác vì sẽ có những người đã tương tác với các nhóm, nhóm Facebook dành cho bệnh tiểu đường loại 1 hoặc trẻ em mắc bệnh tiểu đường loại 1 và cách các bậc cha mẹ. Có người thân đang tìm kiếm thông tin liên quan đến việc đó.

Richard: Ngoài ra, đây có lẽ là một trang thực sự tốt để chia sẻ vì nó đây. Họ có cái này, và bạn đăng nó lên như một quảng cáo, nhưng sau đó ai đó trong nhóm đó cũng nhìn thấy nó và chia sẻ nó vì họ biết ai đó trong gia đình họ sống ở Kentucky và họ có nó. Sao cũng được, tôi đang xác định địa điểm và thời gian, nhưng bạn hiểu rồi. Đây cũng là một nội dung có khả năng chia sẻ cao vì nó là một cám thấy tốt câu chuyện. Và thật buồn cười khi chúng ta đang nói về điều này. Mặc dù tôi thích cung cấp thông tin này cho mọi người nhưng nó chỉ nhắc nhở tôi rằng bạn càng đề cập nhiều đến các thương gia Ecwid. Chỉ là anh bạn, tôi thực sự rất muốn giúp đỡ. Đó là một phần công việc chúng tôi yêu thích, chẳng hạn như giúp đỡ họ. Vì vậy, đối với những ai đang lắng nghe, làm ơn, tôi không cần phải làm hỏng chuyện này. Nhưng hãy tiếp tục điền vào mẫu đó. Hãy tiếp tục gọi điện. Hãy tiếp tục cho chúng tôi biết. Chúng tôi đặc biệt thích làm việc với tất cả các công ty khác nhau như Kissed by a Bee, Heroic Kid và CakeSafe. Chỉ cần thực sự đi sâu vào và xem điều đó có thể giúp họ như thế nào. Tôi không biết; thậm chí có thể chúng tôi sẽ tiếp thị lại cho những người đã nghe và áp dụng những kỹ thuật này vào podcast.

Jesse: Rất có thể. Rất có thể bạn đang được tiếp thị lại ngay bây giờ. Mọi người, đừng trốn tránh chuyện đó.

Richard: Chỉ cần học hỏi.

Jesse: Chỉ cần học hỏi. Và vâng. Lý do chúng tôi đưa ra những ví dụ đó là vì bạn cần suy nghĩ về sản phẩm của mình. Nó có tốt hơn cho Facebook không? Bởi vì có lẽ sẽ có một nhóm người nhất định quan tâm đến nó. Không thể giống như việc tôi bán giấy vệ sinh được. Điều đó không hiệu quả. Đó là tất cả mọi người. Hoặc nó phải rất cụ thể và được nhắm mục tiêu trong thế giới Facebook, nơi ngay cả khi bạn không biết cách nhắm mục tiêu, Facebook vẫn có thể biết cách. Tìm kiếm lại của Google. Nó có thể là cả hai. Chỉ cần biết rằng có thể nơi bạn muốn bắt đầu phụ thuộc vào sản phẩm của bạn, chúng sẽ tốt hơn cho sản phẩm nào. Được rồi. Quay trở lại vấn đề thứ ba trong bản phác thảo tưởng tượng nhỏ của chúng tôi ở đây là tiếp thị lại. Một lần nữa, chúng ta lại nói về tiếp thị lại. Đó là họ đã đến trang web của bạn. Họ đã tương tác với bạn theo một cách nào đó. Bây giờ bạn sẽ cho họ xem lại quảng cáo đó. Bạn thực hiện tiếp thị lại như thế nào? Vâng, Facebook và Google đều có sản phẩm tiếp thị lại. Vì vậy, một lần nữa, nó phụ thuộc. Tôi sẽ thực hiện tiếp thị lại trên cả hai vì khi đó bạn sẽ đánh vào nơi họ đang sống. Có lẽ hoạt động tiếp thị lại của Google có thể tốt hơn ở bất kỳ đâu trên Internet. Họ sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn. Facebook dành cho những người sống chủ yếu trên Facebook và Instagram. Họ sẽ thấy quảng cáo của bạn trên nguồn cấp dữ liệu Facebook và Instagram. Cả hai đều quan trọng. Tôi không biết cái nào quan trọng hơn. Nó phụ thuộc. Phải. Và sau đó quay trở lại đó là khái niệm tiếp thị lại. Nhưng phương tiện thực tế của nó là bạn có thể tạo các biểu ngữ chung mang tính mô tả nhiều hơn về toàn bộ trang web của bạn hoặc toàn bộ doanh nghiệp. Bạn muốn bao gồm rất nhiều căn cứ. Ví dụ: Được con ong hôn. Bạn muốn nói rằng đây là một phương pháp chữa bệnh chàm tự nhiên, hữu cơ. Và họ có những sản phẩm khác. Thực ra đó là một ví dụ tồi. Bạn chỉ muốn nói: “Này, chúng tôi là công ty sản xuất sản phẩm tự nhiên. Đây là câu chuyện của chúng tôi.” Tương tự với Heroic Kid: “Này, chúng tôi ở đây để giúp phục vụ những đứa trẻ mắc bệnh tiểu đường loại 1.” Và có thể có hình ảnh sản phẩm, hình ảnh những đứa trẻ đang mỉm cười. Bạn có thể làm điều đó thông qua một video. Facebook, bạn có thể tạo một video có thể tiếp thị được. Trên thế giới Google, bạn sẽ tạo video, video đó sẽ được đưa lên YouTube và video đó sẽ được tiếp thị lại. Vì vậy, cả hai đều là tiếp thị lại. Bạn có thể bắt đầu với nhiều điều tổng quát hơn. “Này, nhớ tôi không? Chúng tôi thật tuyệt vời. Đây là câu chuyện của chúng tôi.” Đó là tiếp thị lại chung. Cụ thể hơn là tiếp thị lại động. Quay lại đầu danh sách ở đây, chúng ta đã nói về nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Nếu bạn đã gửi nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của mình tới Google và Facebook, điều này lại cực kỳ dễ dàng, giờ đây bạn có thể tiếp thị lại chính xác sản phẩm mà họ đã xem, đặc biệt nếu họ không mua sản phẩm đó. Họ sẽ bắt đầu nhìn thấy giá chính xác của sản phẩm này ở cả phía Google, về cơ bản là toàn bộ Internet. Khi bạn chỉ xem các trang web hoặc trong Facebook-Instagram thế giới nơi bạn đang truy cập Facebook và Instagram trên điện thoại của mình và trong cả hai trường hợp, họ sẽ thấy chính xác sản phẩm họ đang xem. Tôi nghĩ là có cái này; họ gọi nó là bảy lần chạm, Giàu có, điều mà tôi tin rằng đã bị vạch trần một chút. Nhưng mọi người không chỉ nhìn thấy sản phẩm của bạn và mua nó ngay lập tức. Giống như 99% mọi người sẽ xem một sản phẩm và sau đó bỏ chạy. Vì vậy bạn phải… Bạn không cần phải làm vậy, nhưng tôi thực sự khuyên bạn nên nhận xét. Nếu bạn chi tiền để đưa mọi người đến trang web của mình hoặc bạn đưa họ đến đó, bất kể đó là phương pháp nào, 99% mọi người sẽ không mua. Đó là sự thật. Hãy giải quyết nó. Làm thế nào để bạn có được nhiều hơn 1 phần trăm đó? Tiếp thị lại.

Richard: Chuẩn rồi. Chà, thật buồn cười. Tôi không biết làm thế nào mà điều này lại nảy ra trong đầu tôi, nhưng cả hai chúng tôi đều là cha mẹ. Là cha mẹ, chúng ta không chi tiền quảng cáo nhưng chúng ta cần tiếp thị lại nhiều lần mỗi ngày. Đã bao nhiêu lần bạn nói với con mình một điều cụ thể nhưng lần đầu tiên chúng không mua? Đúng. Và bạn phải nói lại lần nữa. Và bạn phải nói lại lần nữa. Phải nói lại lần nữa. Và cuối cùng, họ mua. Phải. Và một lần nữa, tôi biết đó là một sự so sánh kỳ lạ, nhưng tôi chắc chắn rằng bạn hiểu đúng. Không phải ai cũng hiểu được. Đôi khi nó chỉ đơn giản như họ đã nghe lại. Đôi khi họ không mua vì lần đầu tiên họ đi xem công việc. Và ông chủ bước vào và họ đóng cửa nó lại. Lần khác, người yêu của họ vừa về nhà và họ muốn gặp gia đình nên họ tắt máy tính. Chúng tôi không biết tất cả những lý do đó. Vì vậy, tiếp thị lại thực sự chỉ là biết rằng tại một thời điểm nào đó, có một số hình thức quan tâm và họ có thể cần nghe lại thông tin đó.

Jesse: Vâng. Và nhân tiện, nếu bạn đã sử dụng Internet, nếu bạn đã từng nhìn vào điện thoại của mình, bạn sẽ luôn được tiếp thị lại. Vì vậy, khi bạn thích “Tôi đã xem nội dung này vào tuần trước và tôi thấy nó trên nguồn cấp dữ liệu của mình”, thì đó chính là tiếp thị lại. Đó là những công ty khác mà họ đang thành lập. Nếu bạn không sử dụng công cụ đó, bạn sẽ không thực sự có được cơ hội tốt để đưa nó lên cửa hàng. Và đây chính là mục đích chung khiến bạn nghe podcast; bạn đang cố gắng đưa cửa hàng của mình thành công. Vì vậy hãy sử dụng tiếp thị lại.

Richard: Vâng, và không chỉ vậy, còn tiếp tục bổ sung thêm điều này. Tôi nhớ chúng tôi đã làm việc này được một thời gian. Chúa ơi, tôi thậm chí còn không muốn đếm số năm nữa. Nhưng hãy nhớ rằng khi nó mới bắt đầu, nó không nhất thiết phải rùng rợn bằng sự hấp dẫn. Bạn thực sự nghĩ rằng công ty này phải rất lớn. Bạn sẽ đi và nhìn vào một cái gì đó, sau đó bạn sẽ thấy nó ở đằng kia, và bạn đi đến một địa điểm khác. Bạn sẽ thấy nó ở đó và bạn thích, "Cái quái gì vậy, anh bạn?" Và sau đó nó giống như một sự tình cờ bắt buộc. Giống như bạn chỉ nghĩ rằng định mệnh sẽ mua thứ này nhưng bạn không nhận ra nó đang theo dõi mình. Có những người lần đầu tiên có lại cảm giác đó.

Jesse: Chắc chắn rồi. Chắc chắn rồi. Và tôi nghĩ theo quan điểm của bạn, nó làm cho những công ty này trông lớn hơn. Nó sẽ làm cho công ty của bạn trông lớn hơn và nó hợp pháp hóa bạn. Tôi đã làm việc này lâu rồi. Nếu tôi không được tiếp thị lại, tôi hơi lo lắng; có lẽ công ty này không có giá trị? Tôi có thực sự nhận được sản phẩm này không? Đây là một công cụ cơ bản mà bạn nên sử dụng. Tôi không biết. Tôi đoán tôi đang làm cái hộp đựng xà phòng này ở đây. Nhưng bạn có thể bỏ qua những điều khác mà chúng ta đã nói và sau đó thực hiện tiếp thị lại. Thực hiện tiếp thị lại. Tôi nghĩ mình đã đủ thuyết phục. (cười) Vâng. Thực hiện tiếp thị lại. Tất cả các lựa chọn mà chúng ta đã nói đến đều tuyệt vời. Tất cả đều có thể làm việc độc lập. Vì vậy, bạn có thể sử dụng tiếp thị lại một mình. Bạn có thể sử dụng tìm kiếm một mình. Bạn có thể sử dụng hiển thị. Nhưng tất cả chúng đều hoạt động tốt hơn khi bạn thực hiện chúng cùng nhau. Giống như có một hiệu ứng cấp số nhân ở đây. Nếu bạn đang trả tiền cho một tìm kiếm và 99% mọi người sẽ không mua, tại sao bạn không tiếp thị lại? Hoặc nếu bạn định thực hiện tìm kiếm. Bây giờ, người này đã được tạo pixel, không chỉ bởi Google; họ cũng bị Facebook pixel hóa. Vì vậy, bây giờ, khi họ ở trên Facebook, có một tín hiệu ý định khác để hiển thị, vì vậy chúng tôi đang cùng nhau thử để đạt được ý định này. Bây giờ Facebook biết người này có nhiều khả năng mua sản phẩm này hơn và họ có thể cho biết đó có phải là tiếp thị lại hay không. Vâng. Sau đó, tất nhiên, tiếp thị lại luôn lấp đầy mọi lỗ hổng. Vì vậy, dù họ truy cập vào trang web của bạn đến đâu, họ cũng có thể sẽ bị cuốn vào kênh tiếp thị lại của bạn. Đó được gọi là kênh tiếp thị lại. Nó giống như một bắt kịp. Bạn có thể mắc rất nhiều sai lầm với bất cứ điều gì bạn đang làm với doanh nghiệp của mình. Nhưng nếu bạn bật tiếp thị lại, nó sẽ hoạt động, tôi đoán nó giống như mạng vậy.

Richard: Vâng. Để bổ sung cho những gì bạn đang nói ở đó về hiệu ứng số nhân này, nó quay trở lại nơi chúng ta đang nói đùa về thuyết âm mưu. Nếu bạn chi nhiều tiền hơn, chúng sẽ hiển thị nội dung khác của bạn. Ở cấp độ cơ bản, lý do tại sao nó sẽ được nêu một cách hoàn hảo trong những gì Jesse đang nói về tiếp thị lại. Họ có thể đã đến trang web của bạn vì bạn có blog về cách nấu bánh kếp và họ đọc blog đó và bây giờ bạn có thể sử dụng quảng cáo để tiếp thị lại cho người đó và cho họ xem thìa làm bánh kếp của bạn. Họ có thể mua hoặc không mua nó ngay lúc đó, nhưng vì bạn đã có pixel đó vì bạn đã thực hiện công việc tập thể này nên bạn thực sự có thể nhận được hiệu ứng cấp số nhân tương tự. Bạn có thể đưa họ quay lại trang web của mình và có thể họ sẽ không mua lần đó nữa. Nhưng có lẽ bây giờ họ quay lại blog và đọc một số nội dung khác mà bạn đang làm. Trong các tập trước, chúng ta đang nói về việc sáng tạo nội dung và thực hiện tất cả những việc khác. Nhưng để phù hợp với ngữ cảnh ở đây, pixel tiếp thị lại đó và khả năng tiếp thị lại của bạn với những người đó chắc chắn là không thể tin được.

Jesse: Và để đi sâu hơn một chút về điều đó. Lý do tại sao chúng tôi muốn thực hiện những điều này hoàn toàn là để cung cấp cho các thuật toán. Thuật toán của Facebook cần biết các con số. Nó không hoạt động khi bạn chỉ gửi năm khách truy cập vào một trang. Nó cần 50 khách, 100, 500 khách. Vì vậy, nếu bạn đang cung cấp nhiều lưu lượng truy cập vào một trang, Facebook sẽ bắt đầu thấy: “Ồ, được rồi, tất cả những người này đều ở trên trang này”. Bây giờ tôi biết ai thích thìa làm bánh pancake. Tôi đã không nhận ra có một điều. Nhưng nếu bạn tiếp tục cung cấp tất cả lưu lượng truy cập này vào một trang và một vài người mua, thuật toán sẽ bắt đầu tìm ra. "ĐƯỢC RỒI. Hiểu rồi." Chúng tôi biết, và có một tín hiệu ẩn nhỏ ở đây mà bạn sẽ không biết. Bạn không cần phải biết điều đó. Bạn chỉ cần biết rằng Facebook sẽ bắt đầu cung cấp những tấm che đó. Và Google cũng có cơ chế tương tự. Trong lý do gần đây, tôi nói rằng tất cả họ đều làm việc cùng nhau. Tôi không muốn nói, thôi nào, hãy tra Google vào tháng XNUMX rồi tắt nó đi. Và sau đó tôi sử dụng Facebook vào tháng XNUMX, sau đó tắt nó đi và tiếp thị lại vào tháng XNUMX. Không, hãy thực hiện tất cả chúng cùng nhau vì ở đây có hiệu ứng cấp số nhân. Tất cả đều làm việc. Họ không nhất thiết phải làm việc cùng nhau, nhưng họ làm việc cùng nhau. (cười) Tôi không biết. Một lần nữa, mô tả kém từ giáo sư ở đây. Được rồi. Tôi sẽ làm việc đó.

Richard: Nó hoạt động. Thật đáng để chúng ta ném rất nhiều. Chúng tôi đang cố gắng nhắc nhở họ ở cấp độ cơ bản rằng nó là gì. Chỉ cần làm điều này; hành động. Họ càng nhận được nhiều dữ liệu thì càng tốt. Bạn càng làm điều này nhiều, bạn sẽ càng nhận được nhiều dữ liệu hơn và bạn sẽ làm việc đó tốt hơn. Và một lần nữa, trò chơi này chúng tôi đặt tiêu đề là dành cho những ngày nghỉ lễ, nhưng nó chủ yếu là một trò chơi mang tính động lực. Tuy nhiên, chúng tôi chỉ muốn bạn bắt đầu để có thể nhận được dữ liệu đó và điều này thực sự có thể được áp dụng bất cứ lúc nào. Đó là một trong những điều đó. Tôi không biết tại sao điều này lại hiện lên trong đầu tôi. Nhưng thời điểm tốt nhất để trồng cây là gì? Hai mươi năm trước. Thời điểm tốt nhất tiếp theo là gì? Hôm nay. Có lẽ bạn nên bắt đầu làm quảng cáo từ lâu rồi. Đúng, nhưng dù thế nào đi nữa, hãy bắt đầu quảng cáo ngay hôm nay.

Jesse: Chuẩn rồi. Và một lý do khác khiến bạn bắt đầu là bạn sẽ mắc phải một số sai lầm. Bạn sắp làm một video mà bạn cho là tuyệt vời và video đó sẽ mô tả sản phẩm của bạn một cách hoàn hảo, nhưng video đó sẽ không hiệu quả. Hoặc bạn sắp thực hiện một quảng cáo mà bạn cho rằng có nội dung hay nhất. Nó mô tả đề xuất bán hàng độc đáo của bạn. Sau đó, bạn sẽ nhìn vào số liệu thống kê và bạn sẽ nói, “Trời ạ, tôi đã dành khoảng 300 giờ cho việc này. Tôi có một đợt giảm giá, sản phẩm của tôi chỉ có 50 USD.” Bạn sẽ phạm sai lầm. Và bây giờ bạn đã học được từ đó. Và sau đó bạn thử những video khác nhau, và bạn thử những video khác nhau. Tôi đã giảm chi phí cho mỗi lần bán hàng. Bạn không thể tiến bộ nếu không phạm sai lầm, và bạn không thể mắc sai lầm nếu không bắt đầu. Vì vậy bạn phải bắt đầu. Bạn chỉ cần bắt đầu. Đừng chờ đợi. Đừng nghe dưới dạng podcast và nói như "Ừ, có thể là vào tháng Giêng." Không, hãy bắt đầu ngay bây giờ. Đừng chi tiêu nhiều hơn bạn có thể. Đừng ngu ngốc. Đừng điên ở đây và tiêu hết tiền của bạn. Chỉ cần chi tiêu những gì bạn có thể và học hỏi từ đó rồi rửa sạch, lặp lại và cố gắng cải thiện từng bước trong suốt chặng đường. Được rồi, đã nói về việc bắt đầu, đã nói về những hiểu biết sâu sắc, Richie. Ý tôi là, tôi hy vọng tôi không làm ai sợ hãi ở đây. Chúng ta còn có gì khác cho họ? Còn gì nữa không?

Richard: Không. Tôi nghĩ điều này thật tuyệt vời. Ý tôi là, phần lớn, mục tiêu của chúng ta trong tập này là kêu gọi người bán bắt đầu quảng cáo và chuẩn bị sẵn sàng cho kỳ nghỉ lễ. Tôi thực sự chỉ muốn nhắc nhở họ. Ở cấp độ cơ bản này, quảng cáo được chia thành ba loại: tìm kiếm, hiển thị và tiếp thị lại. Và họ nên sử dụng quy tắc 80/20 mà chúng ta đã nói đến và chúng tôi đã đề cập đến rất nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau, Pinterest, YouTube, tất cả những thứ đó. Nhưng chỉ cần sử dụng Google và Facebook để có được những kết quả đó, bạn sẽ thấy kết quả.

Jesse: Được rồi. Rich, thời điểm nào là tốt nhất để bắt đầu?

Richard: Ngay bây giờ.

Jesse: Được rồi. Tôi yêu nó. Được rồi, mọi người, ra ngoài đó. Hãy làm cho nó xảy ra!

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Ở lại đến ngày!

Đăng ký podcast của chúng tôi để có động lực hàng tuần và lời khuyên hữu ích nhằm xây dựng doanh nghiệp mơ ước của bạn.

Thương mại điện tử hỗ trợ bạn

Sử dụng rất đơn giản – ngay cả những khách hàng khó tính nhất của tôi cũng có thể quản lý được. Dễ dàng cài đặt, thiết lập nhanh chóng. Đi trước nhiều năm ánh sáng so với các plugin cửa hàng khác.
Tôi rất ấn tượng nên đã giới thiệu nó cho khách hàng trên trang web của mình và hiện đang sử dụng nó cho cửa hàng của riêng tôi cùng với bốn cửa hàng khác mà tôi quản trị trang web. Mã hóa đẹp, hỗ trợ xuất sắc hàng đầu, tài liệu tuyệt vời, video hướng dẫn tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều Ecwid, bạn tuyệt vời!
Tôi đã sử dụng Ecwid và tôi yêu thích nền tảng này. Mọi thứ đều đơn giản đến mức điên rồ. Tôi thích cách bạn có nhiều lựa chọn khác nhau để chọn hãng vận chuyển, để có thể đưa vào nhiều biến thể khác nhau. Đó là một cổng thương mại điện tử khá mở.
Dễ sử dụng, giá cả phải chăng (và một tùy chọn miễn phí nếu bắt đầu). Trông chuyên nghiệp, nhiều mẫu để lựa chọn. Ứng dụng là tính năng tôi yêu thích nhất vì tôi có thể quản lý cửa hàng của mình ngay từ điện thoại. Rất khuyến khích 👌👍
Tôi thích Ecwid rất dễ bắt đầu và sử dụng. Ngay cả đối với một người như tôi, không có nền tảng kỹ thuật. Bài viết trợ giúp được viết rất tốt. Và nhóm hỗ trợ là tốt nhất theo ý kiến ​​​​của tôi.
Đối với mọi thứ nó cung cấp, ECWID cực kỳ dễ cài đặt. Rất khuyến khích! Tôi đã nghiên cứu rất nhiều và thử khoảng 3 đối thủ khác. Chỉ cần thử ECWID và bạn sẽ trực tuyến ngay lập tức.

Bạn muốn làm khách?

Chúng tôi muốn chia sẻ những câu chuyện thú vị với cộng đồng, hãy điền vào biểu mẫu này và cho chúng tôi biết lý do bạn sẽ là một vị khách tuyệt vời.

Ước mơ thương mại điện tử của bạn bắt đầu từ đây

Bằng cách nhấp vào “Chấp nhận tất cả cookie”, bạn đồng ý với việc lưu trữ cookie trên thiết bị của mình để nâng cao khả năng điều hướng trang web, phân tích việc sử dụng trang web và hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị của chúng tôi.
riêng tư của bạn

Khi bạn truy cập bất kỳ trang web nào, trang web đó có thể lưu trữ hoặc truy xuất thông tin trên trình duyệt của bạn, chủ yếu ở dạng cookie. Thông tin này có thể là về bạn, sở thích của bạn hoặc thiết bị của bạn và chủ yếu được sử dụng để giúp trang web hoạt động như bạn mong đợi. Thông tin thường không trực tiếp nhận dạng bạn nhưng nó có thể mang lại cho bạn trải nghiệm web được cá nhân hóa hơn. Vì chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn nên bạn có thể chọn không cho phép một số loại cookie. Nhấp vào các tiêu đề danh mục khác nhau để tìm hiểu thêm và thay đổi cài đặt mặc định của chúng tôi. Tuy nhiên, việc chặn một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn về trang web và các dịch vụ mà chúng tôi có thể cung cấp. Thêm thông tin

Thông tin thêm

Cookie thực sự cần thiết (Luôn hoạt động)
Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Chúng thường chỉ được đặt để phản hồi các hành động do bạn thực hiện, chẳng hạn như đặt yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như cài đặt tùy chọn quyền riêng tư của bạn, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể đặt trình duyệt của mình chặn hoặc cảnh báo bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
Nhắm mục tiêu Cookie
Những cookie này có thể được các đối tác quảng cáo của chúng tôi thiết lập thông qua trang web của chúng tôi. Chúng có thể được các công ty đó sử dụng để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên các trang web khác. Chúng không lưu trữ thông tin cá nhân trực tiếp mà dựa trên việc nhận dạng duy nhất trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép những cookie này, bạn sẽ gặp ít quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
Bánh quy chức năng
Những cookie này cho phép trang web cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa. Chúng có thể được thiết lập bởi chúng tôi hoặc bởi các nhà cung cấp bên thứ ba có dịch vụ mà chúng tôi đã thêm vào trang của mình. Nếu bạn không cho phép những cookie này thì một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động bình thường.
Cookie hiệu suất
Những cookie này cho phép chúng tôi đếm số lượt truy cập và nguồn lưu lượng truy cập để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất trang web của mình. Chúng giúp chúng tôi biết trang nào được yêu thích nhất và ít phổ biến nhất cũng như xem cách khách truy cập di chuyển quanh trang web. Tất cả thông tin mà các cookie này thu thập được tổng hợp và do đó mang tính ẩn danh. Nếu bạn không cho phép những cookie này, chúng tôi sẽ không biết khi nào bạn đã truy cập trang web của chúng tôi.