“Bị ong hôn”: Một doanh nghiệp nhỏ bán hàng khắp mọi nơi

Thứ Bảy cuối cùng của tháng 11 không phải là Thứ Bảy thông thường của bạn — đó là Thứ Bảy dành cho Doanh nghiệp Nhỏ! Ngày khuyến khích người mua sắm hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và địa phương thay vì các công ty bán lẻ lớn.

Để ăn mừng, chúng tôi sẽ giới thiệu một thương gia Ecwid khác vào thứ Bảy hàng tuần trong tháng này. Chúng tôi đã chia sẻ câu chuyện hấp dẫn của Atlas46, một nhà sản xuất cao cấp của Do Mỹ sản xuất quần áo bảo hộ lao động. Hôm nay chúng ta sẽ nhường chỗ cho “Hôn bởi một con ong.” MỘT thế hệ thứ ba nhà thảo dược học Akilah Nisa bắt đầu công việc kinh doanh của mình bằng nghề tay trái, bán sản xuất trong nước mỹ phẩm và tự chăm sóc sản phẩm.

Như trường hợp của nhiều doanh nhân, mất cô ấy toàn thời gian công việc hóa ra lại là một điều tốt cho Akilah. Trong khi chồng cô quản lý việc trồng 75% thành phần hữu cơ được sử dụng trong các sản phẩm của họ thì Akilah điều hành công việc kinh doanh đa kênh của họ, bán cả trực tuyến và mặt đối mặt.

Tại sao một doanh nghiệp nhỏ lại sử dụng Omnichannel

Mặc dù là một nhà kinh doanh solo nhưng Akilah vẫn thường xuyên tham gia các buổi trình diễn dành cho nhà cung cấp bên cạnh việc bán hàng trực tuyến của mình. Và mặt đối mặt các sự kiện tạo ra khoảng 15% tổng doanh thu của Kissed by a Bee.

Tôi thích đi xem các buổi biểu diễn vì tôi được tiếp xúc và nói chuyện với người khác. Tôi có cơ hội để tranh giành họ về phía mình.

Với bán hàng đa kênh, các kênh bán hàng khác nhau phối hợp với nhau để xây dựng kênh bán hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Theo Akilah, những khách hàng thường xuyên đã quen thuộc với thương hiệu Kissed by a Bee sẽ đến các buổi triển lãm của nhà cung cấp và tích trữ để tránh phải chờ vận chuyển. Khách hàng mua mặt đối mặt sau đó sẽ được đưa vào trải nghiệm trực tuyến của Akilah khi chúng được thêm vào danh sách gửi thư của cô ấy.

tôi có đã kết nối Ecwid với MailChimp của tôi tài khoản để dễ dàng tự động thêm khách hàng sự kiện vào danh sách gửi thư của tôi để kích hoạt trong tương lai. Bán lại cho khách hàng trước đây luôn nhiều hơn chi phí-hiệu quả hơn là thu hút khách hàng hoàn toàn mới.

Vì Akilah's Ecwid Thương mại điện tử cửa hàng là tích hợp với hình vuông, cô ấy có tất cả các công cụ cần thiết để bán trực tuyến và mặt đối mặt ngay từ bảng điều khiển Ecwid của cô ấy. Sử dụng cô ấy Đầu đọc thẻ vuông để chấp nhận thẻ tín dụng, Akilah luôn tích hợp liền mạch với cửa hàng trực tuyến của mình.

Trước Square, không có cách nào để lấy thẻ tín dụng và việc đăng ký với một công ty đầu đọc thẻ để có được một trong những chiếc máy cồng kềnh đó thật là cồng kềnh. Square đã thay đổi trò chơi.

Đồng bộ hóa việc bán hàng đa kênh có thể là một thách thức. Không chỉ vậy thôi mất thời gian, nhưng nó cũng tiềm ẩn nguy cơ bán quá mức sản phẩm của bạn. Tích hợp Ecwid và Square cho phép bạn tự động đồng bộ hóa hàng tồn kho của mình theo thời gian thực. Đối với Akilah, mỗi lần bán hàng — trực tuyến và mặt đối mặt — trải qua cùng một hệ thống nên cô ấy không bao giờ phải lo lắng về lưu trữ hồ sơ hoặc bán quá nhiều cổ phiếu của cô ấy một lần nữa.

Thương mại điện tử Các công nghệ giúp việc bán hàng đa kênh trở nên khả thi

Akilah bán hàng trực tuyến với cô ấy Trang web tức thì của Ecwid — một cửa hàng trực tuyến miễn phí có thể được thiết lập trong vài phút mà không cần bất kỳ kinh nghiệm nào nhờ Ecwid's dễ sử dụng người tạo cửa hàng.

Trang web tức thì của Ecwid thật tuyệt vời: cơ bản, dễ dàng và hoạt động tốt như một nhieu trang trang web trong một phần nhỏ của thiết lập thời gian.

Việc lấy hình ảnh sản phẩm thậm chí còn dễ dàng hơn. Akilah chụp tất cả ảnh của chính mình ngay từ điện thoại thông minh và tải ảnh trực tiếp lên danh mục sản phẩm của mình thông qua Ứng dụng di động Ecwid. Ứng dụng này cũng cho phép đăng trực tiếp lên Instagram, nơi Akilah có thể gắn thẻ sản phẩm để cho phép người theo dõi mua hàng mà không cần rời khỏi Instagram của họ.

Việc tích hợp Ecwid với Instagram và Facebook giúp việc quảng cáo sản phẩm của tôi trở nên dễ dàng. Tôi cũng đưa Facebook pixel vào để phân tích.

Khai thác các tính năng như Facebook quảng cáo và khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi giúp Akilah tạo ra 85% tổng doanh thu ổn định của Kissed by a Bee trực tiếp từ cửa hàng trực tuyến.

Tất cả đều hoạt động cùng nhau và liền mạch. Tôi đã giới thiệu Ecwid cho một vài người rồi.

Akilah đang nghĩ đến việc tạo ra một Ứng dụng mua sắm cho cửa hàng của mình trong tương lai và khuyên mọi người nên tận dụng các ứng dụng miễn phí vốn đã có sẵn trong Chợ ứng dụng Ecwid. Với sự trợ giúp của các ứng dụng được kết nối, khách hàng có thể trò chuyện với cô ấy trên trang web và đăng ký nhận bản tin, đồng thời cô ấy thậm chí còn bổ sung thêm các tính năng báo cáo bổ sung để tối ưu hóa hơn nữa hoạt động kinh doanh của mình. Và phần tốt nhất? Akilah chưa trả một xu nào cho những ứng dụng này.

Đã gần 5 năm rồi mà tôi vẫn chưa nhìn lại. Tất cả bạn phải làm chỉ là làm điều đó! Sẽ không mất nhiều thời gian để xây dựng cửa hàng của bạn và kết nối mọi thứ. Cứ làm đi!

Tìm hiểu thêm: Làm thế nào để tiềm năng đa kênh của Ecwid phát huy tác dụng với bạn