The Ecwid
Chúng tôi thảo luận:
- Nhóm mạng cục bộ
- Hợp tác với một nhiếp ảnh gia
- Nhà thiết kế và phát triển web
- Chiến lược Instagram
- công cụ Instagram UNUM
- Bài đăng có thể mua được
- Chiến lược email
Bảng điểm
Jesse: Chuyện gì đang xảy ra thế, Richie?
Richard: Bạn thế nào, Jess?
Jesse: Tôi thật tuyệt vời.
Richard: Hôm nay tôi rất vui mừng. Tôi luôn hào hứng quay trở lại podcast nhưng thật tuyệt khi được nói chuyện với một thương gia.
Jesse: Tuyệt đối. Đã được một thời gian ở đây. Vì vậy, để các thương gia lắng nghe, hãy gửi ghi chú của bạn. Chúng tôi muốn nói chuyện với bạn. Chúng tôi muốn giúp bạn truyền bá và mọi thứ. Vâng, chúng tôi sẽ nói chuyện với người bán và tôi nghĩ điều tôi thực sự muốn nói là trò chơi Instagram của cô ấy rất xuất sắc. Trò chơi Instagram của tôi không hay lắm. Hình ảnh ngẫu nhiên ở đây và ở đó, tất cả đều trông khác nhau. Chúng mờ; nó thực sự là một mớ hỗn độn. Chúng tôi muốn thực sự đi sâu vào tìm hiểu cách cô ấy thực hiện trò chơi Instagram này. Dù sao thì, hãy mời vị khách Jaeleen Shaw của chúng ta đến đây. Bạn có khỏe không?
Jaeleen: Này các bạn! Cảm ơn vì đã có tôi. Tôi ổn.
Jesse: Vậy là bạn đã là chủ sở hữu của Xe hoa Flora.
Jaeleen: Tôi là. Vâng.
Jesse: Vâng, hãy cho chúng tôi biết một chút thông tin cơ bản về doanh nghiệp của bạn.
Jaeleen: Chắc chắn rồi. Chúng tôi đã kinh doanh được hơn một năm. Chúng tôi bắt đầu vào tháng 4 năm ngoái. Và nó đã phát triển. Tôi luôn yêu hoa, yêu con người và muốn làm điều gì đó cho cộng đồng nơi đây; chúng tôi đang ở Fresno, California. Chúng tôi đã quay trở lại Nashville về phía đông và có rất nhiều đường đua hoa cũng như nhiều điều đang diễn ra ở đó. Điều đó đã mang lại cho tôi một chút cảm hứng và bởi vì họ có một khái niệm tương tự là “tự làm bó hoa, tự làm”, đó chính là xe hoa của chúng tôi. Thế là chúng tôi quay lại Fresno. Chúng tôi thực sự muốn làm điều gì đó khác biệt vì Fresno không có người bán hoa thú vị nào. Họ có một người bán hoa bình thường nhưng không phải là người có tính tương tác. Và rồi một người bạn khác của tôi tình cờ đi thăm xe chở hoa ở Nashville và cũng có suy nghĩ tương tự. Cô ấy đã giúp tôi thiết kế và giúp nó bắt đầu, và nó nở hoa từ đó. Fresno thực sự rất yêu quý chúng tôi. Đó là câu chuyện nhỏ.
Jesse: Tuyệt vời, tôi thích cách sử dụng nở hoa từ đó. Bây giờ để cung cấp cho mọi người danh sách các hình ảnh, tôi đang xem trang web của bạn, đó là FloraFflowerCart.com. Tôi nhìn thấy xe hoa. Tôi nhìn thấy một chiếc xe đạp với một chiếc xe đẩy. Gần giống như một quầy bán xúc xích, hoặc tôi không biết dùng từ nào thích hợp hơn để diễn tả điều này.
Jaeleen: Tôi mô tả nó như
Jesse: Tuyệt vời. Bạn đang tổ chức chợ nông sản và những thứ tương tự, lễ hội nơi bạn đi xe đạp, mang xe đẩy vào và mở cửa hàng?
Jaeleen: Đúng. Chúng tôi làm rất nhiều
Jesse: Tôi thích nó. Vì vậy, bạn cũng có thể nhìn thấy thành phố. Bạn ra ngoài vào các lễ hội cuối tuần. Uống cà phê và vui chơi, và gặp gỡ mọi người nữa.
Jaeleen: Đó chắc chắn là điều tuyệt vời nhất khi trở thành một phần của cộng đồng Fresno. Nó khiến bạn cảm thấy nhỏ bé hơn rất nhiều khi gặp nhiều người trong thị trấn.
Jesse: Bạn cũng đang bán hàng trực tiếp. Bạn có nhận thanh toán trực tuyến không, như thẻ tín dụng, chỉ bằng tiền mặt? Làm thế nào để bạn làm điều đó?
Jaeleen: Chúng tôi lấy thẻ và tiền mặt. Trực tuyến và khi chúng tôi mang xe đẩy ra ngoài, chúng tôi lấy cả hai.
Jesse: Bạn mới làm việc này được một năm nên bạn không biết nó khó khăn nhưng giống như 5 năm trước đó sẽ là một đề xuất rất khó khăn. May mắn thay bạn đã bắt đầu khi bạn đã làm.
Jaeleen: Vâng, chắc chắn rồi.
Richard: Trọng tâm chính của bạn cho đến nay là gì? Bây giờ rõ ràng là chúng ta sẽ đi sâu vào khía cạnh trực tuyến của nó nhưng khi nói đến các sự kiện, điều gì thực sự mang lại hiệu quả cho bạn? Đó có phải là chợ của nông dân không? Bạn có nhận được nhiều lời đồn ở đó vì nó trông rất bắt mắt không? Tôi tưởng tượng mọi người đến chỉ để kiểm tra xe đẩy và nói: “Ừ, bạn có thể thuê chúng tôi đến dự sự kiện hoặc đám cưới của bạn.” Vậy điều gì đã giúp ích cho bạn cho đến nay với lời giới thiệu và tất cả những điều đó?
Jaeleen: Vì vậy, điều số một mà tôi nói khi mới bắt đầu đã thực sự giúp chúng tôi phát triển và xuất hiện trước cộng đồng vì chúng tôi thực sự là những người truyền miệng và
Richard: Điều đó thật tuyệt vời. Tôi chưa bao giờ thực sự nghe thấy cụm từ đó, bức ảnh hoàn hảo trên Instagram, nhưng nó có ý nghĩa. Có một quán cà phê và hoa địa phương ở khu phố của tôi ở dưới đây. Nó giống như kim đồng hồ, tôi biết mỗi lần tôi lái xe đến đó, luôn có ai đó chụp ảnh trước thứ đó - truyền miệng về steroid.
Jaeleen: Tôi có một bức ảnh, tôi đến đó vì quán cà phê đó. (cười)
Richard: Điều đó thật buồn cười. Tôi sống ngay dưới con đường từ đó.
Jesse: Điều đó thật thú vị. Hoạt động kinh doanh này đã được tăng tốc không nhất thiết là do bạn tiếp thị trên Instagram mà thực tế là Instagram tồn tại. Mọi người rất ý thức về hồ sơ Instagram của họ.
Richard: Ở đây với Jesse nhiều năm nhưng chúng tôi biết rằng đó là khoảnh khắc Kodak ghi lại nơi bạn chỉ cần đến và có những địa điểm hoàn hảo nhỏ này để chụp những bức ảnh phim này. (cười)
Jesse: Điều đó đã trở nên to lớn, hơn rất nhiều so với mười năm trước.
Richard: Bạn yêu cầu mọi người vẽ những bức vẽ graffiti trông rất ngầu ở hai bên nhà máy bia của họ, để họ biết mọi người sẽ đến chụp ảnh. “Ồ, nhà máy bia ở San Diego,” và có thể họ sẽ vào uống bia.
Jaeleen: Vâng, hoàn toàn.
Jesse: Điều đó có ý nghĩa và bây giờ bạn có thể giúp thúc đẩy điều đó. Tôi thích cách sử dụng cộng đồng địa phương của bạn. Có các nhóm mạng địa phương? Bởi vì chúng tôi nói về tất cả nội dung trực tuyến của mình và vâng, có tất cả những quảng cáo trực tuyến này và những điều tương tự bạn có thể làm. Nhưng đó là việc kinh doanh 101 luôn là vấn đề. Nói chuyện với mạng lưới địa phương với các doanh nhân địa phương khác, yêu thích nó theo cách đó — một phần quan trọng trong sự phát triển của bạn.
Richard: Mọi người đôi khi quên rằng phương tiện truyền thông xã hội bắt đầu bằng từ xã hội, vậy tại sao không ra ngoài và hòa nhập với xã hội ngay từ đầu.
Jaeleen: Chắc chắn rồi. Nó có rất nhiều tác động.
Jesse: Vâng, chắc chắn rồi. Bạn không trốn trước máy tính của mình, điều mà đôi khi tôi cũng làm. (cười) Hãy ra ngoài kia, bắt tay vài người và nói xin chào. Hãy tử tế. Được rồi. Tuyệt vời. Bây giờ bạn không chỉ đang thực hiện toàn bộ trò chơi bay mà bạn còn chắc chắn có một trang web đẹp mắt, mang tính xã hội tuyệt vời. Làm sao bạn biết được mặt trực tuyến? Bạn đã tự mình làm điều đó phải không? Bạn đã mang đến một cơ quan? Bạn đã bắt đầu trực tuyến như thế nào?
Jaeleen: Đối với trang web của chúng tôi, chồng tôi thực hiện rất nhiều cảnh hậu trường cho tôi. Anh ấy làm tất cả trên trang web của chúng tôi. Và chúng tôi có một nhiếp ảnh gia cho
Jesse: Được rồi. Điều đó tốt, vì vậy bạn sẽ trở thành
Jaeleen: Tôi có thể làm tất cả những điều thú vị. (cười)
Jesse: Chồng bạn như đổ mồ hôi sau máy tính. (cười) Bạn có biết anh ấy đang sử dụng nền tảng nào để xây dựng trang web không?
Jaeleen: Vâng. Anh ấy sử dụng WordPress.
Jesse: Được rồi, tuyệt vời. Nó trông tuyệt vời. WordPress là một trong những nền tảng phổ biến nhất hiện có, vì vậy điều đó rất hợp lý. Và vâng, tôi có thể nói rằng bạn có thể tự mình làm điều này nhưng tôi thực sự có thể nói rằng bạn đã đầu tư thêm một chút tiền để có được bức ảnh thực sự tốt và một nhà thiết kế, điều đó cho thấy.
Jaeleen: Cảm ơn bạn.
Jesse: Sử dụng tốt nguồn vốn. Về cơ bản, nó đã đưa bạn tiến lên phía trước, chẳng hạn như ba năm bạn có thể tự mình làm điều đó. Dành cho người đang lắng nghe. Hãy bắt đầu công việc của riêng bạn, đừng nói rằng bạn nên thuê ai đó. Nhưng nếu bạn muốn đến đó nhanh hơn, hãy thuê ai đó.
Jaeleen: Hoàn toàn. Và nó giải phóng bạn rất nhiều để làm. Giống như đối với tôi, năng khiếu của tôi là hậu trường liên quan đến mọi người nhiều hơn so với việc chỉ làm trang web hoặc thiết kế. Vì vậy, nó cũng giải phóng rất nhiều thời gian.
Jesse: Hoàn hảo. Tôi hiểu rồi. Tôi đã làm cả hai. Đôi khi chỉ cần trả tiền cho ai đó là bạn sẽ có được những bức ảnh đẹp hơn. Nó chỉ được thực hiện nhanh hơn một chút và nhanh hơn. Bây giờ trên mạng xã hội cũng vậy, tôi đã đề cập đến những bức ảnh này. Đó là tất cả bạn, đó là tất cả các nhiếp ảnh gia? Làm thế nào để bạn thực hiện được điều đó?
Jaeleen: Theo như Instagram, tôi chạy Instagram. Tôi thực hiện tất cả việc đăng bài và tương tác trên Instagram cũng như các bức ảnh. Chúng tôi có một nhiếp ảnh gia. Những gì chúng tôi làm để đạt được điều đó là tôi đặt vài cảnh quay mỗi tháng và
Richard: Siêu mát mẻ. Một trong những lý do khiến chúng tôi rất thích nói chuyện với người bán là những người bán khác đang lắng nghe có thể học được một số điều vượt trội mà đôi khi bạn gặp phải trong công việc kinh doanh của chính mình. Bạn có đang hợp tác với nhiếp ảnh gia này theo một cách nào đó không? Ý tôi là khi đặt một câu hỏi, bạn có thể đi sâu tùy thích, nó không nhất thiết phải mang tính cá nhân, nhưng bạn sẽ hiểu tại sao. Nó được thiết lập hoàn hảo đến mức nếu người này chẳng hạn như chủ yếu là nhiếp ảnh gia đám cưới, thì điều tự nhiên là bạn nghĩ người này sẽ hỏi ở đâu: “Này, tôi giới thiệu những người này đi mua hoa” hoặc “Nếu bạn đang làm hoa, tôi giới thiệu người này cho.” Các bạn có một số loại thiết lập đặc biệt ở đó? Bạn có phải là bạn không? Một lần nữa, bạn có thể đi sâu hoặc ít tùy ý muốn.
Jaeleen: Tôi tìm thấy cô ấy trên Instagram sau khi xem tất cả ảnh của cô ấy. Chúng tôi đã trở thành bạn bè khi tôi hỏi thăm, thuê cô ấy chụp ảnh cho chúng tôi và điều đó thực sự rất tuyệt. Thật thú vị khi bạn có thể tạo dựng tình bạn thực sự tốt đẹp từ Instagram. Thật là điên rồ khi điều đó xảy ra, nhưng bạn có thể gặp rất nhiều người thực sự tốt và tạo dựng tình bạn. Chúng tôi gặp nhau ở đó, và cô ấy chủ yếu chụp chân dung cho gia đình và một chút chụp ảnh thương hiệu. Sau đó, kể từ khi chúng tôi ở bên nhau, cô ấy chụp ảnh thương hiệu nhiều hơn, điều này thực sự tuyệt vời khi chúng tôi có thể làm được điều đó, tôi hy vọng sẽ nâng cao khả năng chụp ảnh thương hiệu của cô ấy nhiều hơn. Và chúng tôi nhận được rất nhiều điều từ cô ấy cũng như những chia sẻ về chúng tôi. Rất nhiều hàng xóm của cô ấy và cô ấy lợi dụng chúng tôi nếu cô ấy có hoa để giao và những thứ tương tự. Nhưng vâng, sẽ có rất nhiều sự cộng tác khi bạn sử dụng người địa phương vì họ quan tâm đến bạn hơn một chút, họ muốn đầu tư vào bạn. Họ biết đối tượng mà bạn đang tiếp thị là ai. Tôi nghĩ việc có một người là người địa phương thực sự có giá trị để bạn có thể vừa hỗ trợ lẫn nhau vừa chia sẻ về nhau.
Richard: Chúng ta sẽ không đề cập đến vấn đề chính trị hay bất cứ điều gì nhưng đôi khi trên thế giới mọi chuyện sẽ đến mức giống như nếu tôi thắng thì bạn thua. Thật vui khi mọi người nghĩ: “Không, chúng ta có thể cùng nhau nướng một chiếc bánh lớn hơn. Chúng tôi thực sự đang giúp đỡ lẫn nhau; cả hai chúng tôi đều đang giúp đỡ thương hiệu của nhau.” Những bức ảnh của cô ấy sẽ trông đẹp hơn khi có một bó hoa xinh xắn bên trong. Vì vậy, thứ tốt chắc chắn.
Jesse: Điều tôi nhận ra ở đó, tôi nghĩ mọi người có thể học hỏi là bạn làm việc này hàng tháng. Có lẽ nó thường xuyên hơn. Bạn không chỉ nói: “Tôi cần một số bức ảnh và trong tương lai tôi sẽ có một số.” Bạn lên lịch hàng tháng. “Đây là ngày dự kiến của tôi; Tôi sẽ có một loạt các bức ảnh. Tôi sẽ chia nó thành từng đợt.” Điều đó không có nghĩa là bạn đăng tất cả những bức ảnh đó vào ngày hôm sau. Bạn trải nó ra. Đối với những người cần nhiều nội dung xã hội, đó là cách để làm điều đó. Chọn một ngày. Nhận một loạt nội dung và sau đó chia nhỏ nó ra trong suốt tháng.
Jaeleen: Nó chắc chắn giúp ích rất nhiều. Ngoài ra, việc tạo, chụp ảnh và mời những người địa phương khác cũng giúp ích rất nhiều, điều này giống như việc tiếp thị bản thân vì họ chia sẻ về điều đó và bạn có nhiều người hơn chia sẻ về điều đó. Nó chỉ có phạm vi tiếp cận xa hơn khi bạn mời nhiều người khác tham gia chụp ảnh và những thứ tương tự.
Jesse: Tốt đấy. Và bây giờ với mạng xã hội và việc đưa nội dung ra ngoài, nhỏ giọt nội dung ra ngoài. Bạn có làm điều đó ngay bên trong Instagram không? Hay bạn sử dụng một công cụ lập kế hoạch? Bạn làm gì cho điều đó?
Jaeleen: Tôi biết. Nó được gọi là UNUM, tôi thực sự không biết nó viết tắt của từ gì, nhưng đó là một công cụ lập kế hoạch trên Instagram mà bạn có thể xem nguồn cấp dữ liệu của mình trước khi đăng. Vì vậy tôi thường làm điều đó trong
Jesse: Một công cụ khác, UNUM?
Jaeleen: Ừ, thế thôi. Tôi không biết nó tượng trưng cho điều gì.
Jesse: Không sao đâu, tôi chỉ muốn có thể chia sẻ điều đó với người khác. Đây là một ứng dụng dành cho điện thoại của bạn hay là một công cụ trên máy tính để bàn mà bạn có thể đưa tất cả ảnh vào? Đó là cái nào?
Jaeleen: Nó có thể là cả hai. Tôi thường đăng bài từ điện thoại của mình và sau đó tôi tạo tất cả nội dung trên máy tính xách tay của mình trực tuyến vì việc nhập trên máy tính xách tay của bạn dễ dàng hơn.
Jesse: Quá trình của bạn sẽ diễn ra khi bạn chụp tất cả các bức ảnh trong một đợt. Nhiếp ảnh gia cũng có được những bức ảnh đó ở định dạng đã chỉnh sửa với một phong cách rõ ràng là rất nhất quán. Sau đó, bạn sẽ lên lịch chụp ảnh trên điện thoại của mình và thực hiện tất cả các thẻ bắt đầu bằng # và nội dung bằng công cụ trên máy tính để bàn.
Jaeleen: Vâng. Cô ấy sẽ đưa cho tôi tất cả các bức ảnh và tất cả chúng sẽ có trên máy tính xách tay của tôi, vì vậy tôi sẽ tải chúng xuống máy tính xách tay của mình và thêm chúng vào UNUM này. Tôi thêm tất cả ảnh, tất cả nhận xét của tôi và mọi thứ vào đó. Sau đó, tất cả những gì tôi phải làm cho điện thoại của mình là vào ứng dụng và đăng nó từ đó. Về mặt kỹ thuật, tôi không thực sự gõ bất kỳ thao tác nào trên điện thoại hoặc thêm ảnh và đó là tất cả những gì bạn có thể làm trên máy tính xách tay của mình.
Jesse: Hiểu rồi. Điều đó có ý nghĩa hơn. Tôi đã bỏ lỡ một bước ở đó.
Richard: Đối với những thương nhân khác có khả năng nghĩ đến việc thuê người khác. Bạn chuyển những tập tin này bằng cách nào? Bởi vì tôi chắc chắn rằng những hình ảnh đó có rất nhiều không gian. Bạn có sử dụng Google Drive, Dropbox không?
Jaeleen: Cô ấy sử dụng một trang web tên là Pixieset. Tôi có một liên kết và cô ấy tiếp tục thêm các thư mục vào liên kết đó. Đó là thứ mà rất nhiều nhiếp ảnh gia sử dụng để gửi những bức ảnh khác nhau cho khách hàng của họ. Bạn chỉ cần đăng nhập và sau đó tôi tải ảnh xuống máy tính xách tay của mình. Nhưng tôi có liên kết đó nên tôi có thể lấy nó bất cứ lúc nào, điều đó thật tuyệt.
Jesse: Bạn không cần phải chỉnh sửa ảnh hay thêm bất kỳ chú thích nào, tất cả đều được thực hiện cho bạn phải không?
Jaeleen: Vâng. Sau đó tôi chỉ thêm nó từ điện thoại của tôi. Nó thực sự rất vui.
Jesse: Được rồi. Yêu nó. Tôi sẽ không chỉnh sửa ảnh, vì vậy điều đó sẽ tốt. Nếu ít nhất tôi có thể bắt đầu bằng một bức ảnh đẹp thì tôi có thể làm tốt hơn trên Instagram. (cười) Tuyệt vời. Chúng tôi đưa nó qua một
Jaeleen: Vâng, chắc chắn rồi. Chúng tôi đã có khá nhiều người sử dụng liên kết đó và đặt câu hỏi về nó. Và tôi thực sự thích nó. Tôi thích có được thứ đó chỉ vì nó giúp mọi người thấy rằng “Ồ, tôi thực sự có thể mua cái này”. Nó hiển thị giá ngay lập tức vì mọi người không muốn nhấp vào ứng dụng. Họ chỉ cần cuộn rất nhanh và bạn có thể thu hút sự chú ý của họ một chút và điều đó giúp ích rất nhiều. Với công cụ đó, họ có thể thấy rằng “Ồ, tôi thực sự có thể mua cái này”. Điều đó khiến họ phải suy nghĩ nhiều hơn một chút so với việc chỉ nhìn thấy những hình ảnh đẹp.
Jesse: Tốt, tôi rất vui. Thông thường, khi nói chuyện với những người có trò chơi Instagram hấp dẫn, chúng tôi phải khuyến khích họ làm điều đó. Bạn đã làm được rồi, tốt quá. Làm tốt lắm. Cùng với đó, bạn đã chơi với tỷ lệ số lượng bài đăng mà bạn gắn thẻ sản phẩm chưa? Tôi không thấy nhiều. Vì vậy, tôi muốn xem liệu điều đó có phải là cố ý hay không nếu bạn đã suy nghĩ sâu sắc về nó. Tôi đoán chỉ là suy nghĩ của bạn về nó.
Jaeleen: Vâng. Câu hỏi hay. Tôi chưa thực sự nghĩ nhiều về nó về mặt tỷ lệ. Tuy nhiên, đó là một câu hỏi thực sự hay và tôi không có kế hoạch cụ thể về cách thực hiện nó. Tôi thường làm điều đó nếu tôi đang nói cụ thể về bó hoa mà tôi sẽ bán. Vì vậy, đó thường là khi chú thích nói về việc mua nó. Đó là lúc tôi thường thêm nó vào. Nếu đó chỉ là hình ảnh một bó hoa với kiểu chú thích khác, tôi thường không thêm nó vào. Có lẽ đó là một chút những gì tôi làm.
Jesse: Đúng vậy, bạn có một kế hoạch. (cười) Tôi chỉ muốn đào sâu vào nó một chút. Tôi có cảm giác rằng nếu đó chỉ là ảnh chụp bó hoa, thì về cơ bản là ảnh chụp sản phẩm cho
Jaeleen: Đó là một câu hỏi hay.
Jesse: Tôi nghĩ ban giám khảo không đồng ý với điều đó. Nhân tiện, tôi không biết câu trả lời, nhưng tôi đoán là bạn không muốn trở nên quá bán hàng và đó có lẽ là một ý tưởng hay.
Jaeleen: Tôi chắc chắn có thể đồng ý. Đừng bán hàng ở mọi khía cạnh. Thật tốt khi thêm điều đó vào, và đó có lẽ là nơi tôi đến. Tôi không muốn bán, bán, bán. Nhưng bạn cũng phải làm vậy để kinh doanh.
Richard: Vâng, bạn là một doanh nghiệp. Và một trong những cách bạn có thể giải quyết vấn đề đó, đây chỉ là ý kiến, chấp nhận hay bỏ qua, tùy bạn. Tôi thậm chí còn nghĩ đến việc thực hiện các cuộc phát trực tiếp trên Instagram hoặc video trên YouTube hoặc trên bất kỳ nền tảng nào bạn thích, nghe có vẻ giống như Instagram. Chỉ cho mọi người cách làm những bó hoa này vì một mặt, mọi người sợ: “Ôi trời ơi, sẽ có người làm việc đó thôi.” Nhưng điều cuối cùng xảy ra trong hơn 90% thời gian là họ nói: "Ôi chúa ơi, điều đó thật tuyệt vời." Và sau đó là sự có đi có lại. Họ nói: “Chà, có vẻ như có quá nhiều việc phải làm. Tôi phải đi vẫn đi mua tất cả những thứ đó và tập hợp tất cả lại với nhau. Nhưng họ đã làm tốt, tôi sẽ mua nó từ ai? Tôi mua nó từ người vừa chỉ cho tôi.” Nó thực sự giống như vậy. Một lần nữa, lúc đầu đôi khi nghe có vẻ hơi đáng sợ. “Đợi đã, người khác có thể bắt đầu làm việc này ở khu vực lân cận.” Nhưng nó thực sự hoạt động. Tôi đã thấy nó hoạt động rất nhiều. Trời ạ, Jessie và tôi có một người bạn đã từng làm việc này trước khi mọi người thay thế iPhone. Nhưng anh ấy chỉ làm video “Đây là cách bạn thay thế. Đây là cách bạn thực hiện màn hình. Đây là cách bạn tách nó ra.” Sau đó, điều tiếp theo bạn biết đấy, mọi người sẽ truy cập từ những video đó vào trang web của mình để mua tất cả những bộ phận này. Và sau đó bạn có thể bán được nhiều hơn. Giống như, "Ồ, nhân tiện." Đó dường như không phải là doanh số bán hàng vì bạn nói: “Tôi cũng đang chỉ cho bạn cách tự làm”.
Jaeleen: Ồ, chắc chắn rồi. Đó thực sự là một ý tưởng tốt. Tôi thích điều đó.
Jesse: Như bạn đang nói, Rich, tôi đang lướt qua hồ sơ Instagram của bạn, Jaeleen. Tôi không thấy quá nhiều video ở đây. Những hình ảnh rất đẹp. Không có ai gõ cái đó cả. Nhưng tôi không xem quá nhiều Instagram Stories. Vì vậy, có thể đây là một cơ hội mà câu chuyện là hành động. Mọi người đang dành cả ngày với cái đầu cúi xuống khi nhìn vào người khác
Jaeleen: Chắc chắn.
Jesse: Bởi vì bạn đang ở những địa điểm đẹp, đám cưới, chợ và những thứ tương tự. Tôi chắc chắn rằng chúng rất đẹp như tranh vẽ. Ngoài hình ảnh, họ cũng có thể tạo ra những câu chuyện hay trên Instagram.
Jaeleen: Hoàn toàn, đó chắc chắn là điều chúng tôi thực sự muốn. Tôi cần phải làm nhiều hơn nữa. Tôi cảm thấy video cần phải suy nghĩ trước một chút và đó có lẽ là lý do tại sao tôi chưa làm điều đó. Và bởi vì tôi muốn làm điều đó một cách hoàn hảo, hãy làm thật tốt. Nhưng nó không cần phải hoàn hảo; bạn chỉ cần làm điều đó.
Richard: Có nhiều cấp độ khác nhau, chúng tôi sẽ không đi sâu vào quá nhiều chi tiết về vấn đề này, nhưng đôi khi nó chỉ là hậu trường. “Chúng tôi đang ở đây, đang chuẩn bị ở chợ địa phương.” Cái đó không cần phải hoàn hảo. Họ hiểu bạn đang thiết lập tại thị trường địa phương. Và đôi khi nếu bạn làm những điều đó quá hoàn hảo thì họ cũng không mấy tin tưởng.
Jaeleen: Nó trông giả tạo. Vâng.
Jesse: Tôi hiểu rồi. Tôi có thể thấy sự hoàn hảo đó trong các bức ảnh. Một video khó hơn. Tôi hoàn toàn hiểu được nó. Nhưng chúng biến mất sau một hoặc hai ngày. Nếu đó là hậu trường, tôi nghĩ chất lượng của bạn có thể đi xuống. Bạn phải buông bỏ một chút. Tôi không muốn gây áp lực cho bạn. (cười)
Jaeleen: Tôi thích điều đó. Đó chắc chắn là điều tôi cần phải nỗ lực.
Jesse: Instagram trông giống như nền tảng chính của bạn. Tôi đã thấy hồ sơ Facebook dịch vụ của bạn. Dòng chảy của bạn hoạt động như thế nào? Facebook so với Instagram. Suy nghĩ của bạn về điều đó là gì?
Jaeleen: Tôi tập trung khá nhiều vào Instagram. Và đôi khi chúng tôi tự động đăng bài lên Facebook. Chủ yếu là vì tôi chưa có thời gian để tạo nội dung Instagram, nội dung Facebook và nội dung Pinterest. Bởi vì chúng hơi khác nhau một chút và bạn phải dành nhiều thời gian hơn để làm cả ba. Instagram là chính của chúng tôi, nhưng sau đó là Facebook, đôi khi chúng tôi chỉ đăng bài tự động. Khách hàng chính của chúng tôi là trên Instagram. Đó là lý do tại sao chúng tôi tập trung vào điều đó.
Jesse: Nó có ý nghĩa. Khách hàng chính của bạn là nhân khẩu học gì?
Jaeleen: Nhóm tuổi của tôi. Phụ nữ ở độ tuổi từ 25 đến 35 và họ thường sử dụng Instagram so với Facebook. Chúng tôi yêu thích Facebook đối với một số người lớn tuổi nhưng họ không có xu hướng tương tác nhiều.
Jesse: Hét lên với những người già, tôi đi đây. (cười) Nó có ý nghĩa, bạn nói đúng. Tôi chỉ muốn kiểm tra điều đó. Tôi hiểu rồi. Thông thường, những gì bạn làm trên Instagram, bạn có thể tự động đăng nó lên Facebook. Tôi nghĩ khi bạn bị giới hạn về thời gian, điều đó có ý nghĩa. Bạn cũng đã đề cập đến Pinterest. Bạn cũng có ý tưởng tương tự ở đó và thỉnh thoảng đăng lên Pinterest phải không?
Jaeleen: Thỉnh thoảng tôi sẽ lên Pinterest, chỉ cần thêm một loạt ghim. Tôi không tích cực làm Pinterest. Nhưng chúng tôi chắc chắn đã thấy rất nhiều tương tác trên trang web của mình từ Pinterest. Chúng tôi nhận được rất nhiều lượt nhấp chuột vào trang web của mình từ Pinterest. Đó là điều tôi cần phải nâng cao, đặc biệt là khi chúng tôi bắt đầu thực hiện nhiều nội dung trực tuyến hơn.
Jesse: Tôi nghĩ bạn đang đi đúng hướng đó. Tôi hiểu Instagram có lẽ là nơi chính mà bạn sẽ tập trung vào. Vì ảnh của bạn rất đẹp nên tôi nghĩ Pinterest cũng sẽ rất phù hợp với bạn. Nhưng nếu bạn chỉ xử lý khu vực giao hàng địa phương thì một số nỗ lực đó có thể bị lãng phí. UNUM cũng cho phép bạn đăng bài trên Pinterest từ cùng một nền tảng, đây có thể là một cách dễ dàng hơn. Chỉ cần nhấp vào nút khác.
Richard: Điều đó dẫn đến một câu hỏi khác mà chúng tôi có. Vì vậy, bạn đang giao hàng tại địa phương. Bạn đã bắt đầu ngoại tuyến. Bạn bắt đầu thấy, "Này, ít nhất chúng ta nên hiện diện trực tuyến." Bạn đang sử dụng Instagram; bạn vẫn đang làm việc đó tại địa phương. Hiện tại bạn đang xử lý việc giao hàng như thế nào?
Jaeleen: Mọi người đặt hàng trực tuyến từ các lựa chọn kích cỡ khác nhau cho bó hoa của chúng tôi. Sau đó, chúng tôi đi giao hàng tận địa phương cho Fresno và Clovis, và hiện tại đó là khu vực của chúng tôi. Chúng tôi thực hiện việc giao hàng và sau đó chúng tôi cũng thực hiện đăng ký. Chúng tôi có rất nhiều doanh nghiệp địa phương hiểu được điều đó
Jesse: Tôi yêu các đăng ký. Tôi đã không nắm bắt được điều đó trên trang web. Vậy thì thật tuyệt. Bạn biết khoảng hai tuần một lần bạn cần mua bao nhiêu bông hoa và những gì bạn cần giao vào ngày nào. Nó làm cho cuộc sống dễ dàng hơn rất nhiều. “Tháng tới, đây là mức doanh thu mà tôi mong đợi.”
Jaeleen: Chúng tôi yêu thích đăng ký vì nó thực sự giúp ích rất nhiều.
Richard: Vì vậy, bạn đang làm việc tại địa phương và hiện tại bạn đang giao hàng tại địa phương. Bạn có nguyện vọng thực hiện điều này bên ngoài Fresno không, hoặc bạn đang xem gì ở đó?
Jaeleen: Vâng, chúng tôi chắc chắn như vậy. Mục tiêu mà chúng tôi hướng tới lúc này là vào đầu tháng 12,
Jesse: Ồ. Vâng, đó là một bước tiến lớn.
Richard: Điều đó thật tuyệt vời ở một vài cấp độ. Đây không chỉ là một bước tiến lớn và tốt cho bạn. Tôi thích rằng bạn có khát vọng phát triển nhưng cũng vẫn giữ được hương vị địa phương đó, nhưng điều này có thể quay trở lại một số điều chúng ta đã đề cập trước đó. Bạn chỉ cho mọi người cách thực hiện việc này, đó là cách họ có thể cảm thấy như họ biết bạn ngay cả khi họ không ở cạnh bạn ở Fresno. Đó là một chuyện và sau đó là nhận xét của Jesse nếu bạn định ở lại địa phương thì một số nỗ lực trên Pinterest và nội dung có thể bị mất, nhưng sẽ không như vậy nếu bạn có kế hoạch phát triển. Bạn có thể không thấy kết quả nhanh chóng ngay bây giờ, nhưng - tôi sẽ chơi chữ theo cách của bạn - bạn đang trồng hoa. (cười)
Jaeleen: Hoàn toàn đồng ý với điều đó. Đầu tư nhiều hơn vào Pinterest, tôi chắc chắn sẽ làm điều đó.
Jesse: Có câu hỏi cấp bách nào mà chúng tôi có thể giúp bạn với nền tảng này không?
Jaeleen: Một điều mà chúng tôi đang xem xét là khả năng có thể đạt được cho đến nay là khi mọi người yêu cầu có những ngày cấm. Hiện tại, chúng tôi không giao hàng vào cuối tuần tại địa phương và chúng tôi không có cách nào để chặn những ngày mà họ thậm chí không thể chọn. Sẽ thật tuyệt vời nếu có cách mà chúng ta không phải gửi email cho họ: “Tôi rất xin lỗi, chúng tôi không giao hàng tận nơi vào cuối tuần”. Bởi vì họ có thể nhấp vào nó và thấy rằng một thứ sẽ cực kỳ thú vị.
Jesse: Hiểu rồi, hoàn toàn hợp lý tại sao bạn lại muốn làm điều đó. Trước tiên, hãy cho tôi hỏi, nếu có ai đặt hàng vào buổi trưa thứ Sáu, bạn vẫn giao hàng vào thứ Sáu đó chứ?
Jaeleen: Trên trang web, chúng tôi nói rằng chúng tôi yêu cầu
Jesse: Lý do tôi hỏi như vậy là vì câu trả lời về cách bạn giải quyết vấn đề đó phụ thuộc vào cách bạn muốn xử lý vấn đề đó. Điều tôi nghĩ bạn muốn làm là về cơ bản bạn đang xem lịch trình giao hàng rất giống một nhà hàng mặc dù bạn không phải là một nhà hàng. Ecwid thực sự được xây dựng để có rất nhiều nhà hàng sử dụng chúng tôi rất nhiều. Đây là nơi bạn muốn tự mình xem tài liệu. Bạn có thể tìm kiếm các lựa chọn giao hàng tại nhà hàng nếu muốn nói chuyện với bộ phận hỗ trợ, điều mà tôi muốn giới thiệu.
Richard: Hoặc bắt chồng bạn làm điều đó. (cười)
Jaeleen: Tôi sẽ đưa nó vào danh sách của anh ấy. (cười)
Richard: Và đó không phải là bạn không thể làm được, đó chỉ là những gì anh ấy làm.
Jaeleen: Chỉ cần gia công bên ngoài. (cười)
Jesse: Chúng tôi đang giao việc này cho người chồng. (cười) Anh ấy sẽ xem xét việc thiết lập dịch vụ giao hàng giống như một nhà hàng và bộ phận hỗ trợ có thể trợ giúp việc này. Hãy tham gia cuộc trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ và họ sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện. Bạn có thể chặn việc đặt hàng vào cuối tuần, nhưng tôi nghĩ thay vì thế, bạn sẽ có thể thực hiện việc giao hàng theo lịch trình. Bằng cách đó, bạn có thể nhận đơn đặt hàng từ Thứ Sáu đến Chủ Nhật nhưng giao hàng vào Thứ Hai. Tôi muốn trả lời câu hỏi của bạn: có, bạn có thể tắt khả năng đặt hàng vào cuối tuần. Tuy nhiên, tôi không khuyên bạn nên nói rằng hãy thiết lập thời hạn giao hàng như vậy để bạn có thể nhận vào tối thứ Sáu nếu bạn đang vào giờ khuyến mãi và ai đó muốn mua một ít hoa. Hãy để họ mua một ít hoa, nhưng hãy cho họ biết trước rằng bạn sẽ không nhận được hoa cho đến thứ Hai. Tôi muốn tất cả các bạn kiếm tiền vào cuối tuần. Về cơ bản thì không, đó là có. Nói chuyện để hỗ trợ; họ là bạn của bạn ở đây.
Jaeleen: Vâng, tôi muốn nói với bạn rằng khả năng hỗ trợ qua trò chuyện của bạn khá tuyệt vời. Họ làm một công việc thực sự tốt.
Richard: Chúng tôi cố gắng đề xuất điều đó khá thường xuyên trên podcast. Có rất nhiều người tận dụng nó và yêu thích nó. Rồi có những người khác đôi khi né tránh, và chúng tôi cố gắng nhắc nhở họ, sử dụng nó, đó là mục đích họ ở đó. Họ thích giúp đỡ bạn. Đó là một phần lý do tại sao chúng tôi thực hiện chương trình này.
Jesse: Và họ rất tốt, đó là một cuộc trò chuyện trực tiếp nhưng họ sẽ giải quyết được hầu hết mọi vấn đề của bạn. Không phải tất cả các vấn đề trong cuộc sống của bạn, nhưng vâng, hãy kiểm tra bộ phận hỗ trợ, hãy coi đó như một lựa chọn nhà hàng.
Jaeleen: Hoàn hảo, tuyệt vời, điều đó giúp ích rất nhiều.
Jesse: Chúng tôi đã đề cập đến nhân khẩu học ở đó, bạn có tình cờ làm bất cứ điều gì trên Snapchat không?
Jaeleen: Tôi thì không, và thực sự tôi chưa bao giờ có tài khoản Snapchat trước đây. Bạn có nghĩ đó sẽ là một điều tốt?
Jesse: Tôi bị rách. Tôi cũng chưa bao giờ có tài khoản Snapchat vì tôi hơi già cho việc đó. Nhưng tôi biết điều về Snapchat là họ chắc chắn có một số đối tượng nhân khẩu học trẻ hơn, nhưng những người sử dụng Snapchat không nhất thiết phải sử dụng các nền tảng khác. Tất cả đều là về Snapchat và đó là thông điệp của họ nhiều hơn. Đó là khi họ nhìn vào điện thoại, họ đang nhìn vào Snapchat. Điều đó thật khó khăn đối với tôi vì tôi không nhất thiết phải sử dụng nó. Nhưng nếu tôi đang muốn bán cho đối tượng khách hàng trẻ hơn, tôi sẽ cân nhắc điều đó. Ừ, còn việc nữa, phải đăng lại. Tôi hiểu rồi. Ý tôi là, có thể. Bạn đang làm rất tốt với những bức ảnh này; bạn đã trả tiền cho họ rồi. Nếu bạn cũng có thể đăng chúng ở một nơi khác mà không tốn quá nhiều công sức thì đó có thể là một lựa chọn. Chỉ vì bạn đề cập đến nhân khẩu học, nó phù hợp. Rich và tôi thích giúp đỡ mọi người giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải. Bạn có kế hoạch tiếp thị nào mà chúng tôi có thể giúp đỡ không?
Jaeleen: Vâng, tôi nghĩ rằng điều tiếp theo chúng tôi sẽ thực hiện trong lĩnh vực tiếp thị là tiếp thị qua email. Chúng tôi chưa làm được nhiều điều đó và tôi cảm thấy như đó là cả một thế giới khác. Và tôi biết rằng nó hoạt động rất tốt và chúng tôi chắc chắn muốn sử dụng nó, đặc biệt nếu chúng tôi sắp xuất xưởng và hiện diện trực tuyến nhiều hơn. Vì vậy, vâng, nếu bạn có mẹo về tiếp thị qua email vì chắc chắn chúng ta sẽ sớm đề cập đến vấn đề đó.
Jesse: Thứ nhất, chắc chắn bạn nên thực hiện tiếp thị qua email. Của nó
Jaeleen: Thật khó để đến được đó.
Jesse: Bạn đang ở gần. Tôi không muốn làm bạn mất tập trung vào mục tiêu đó; Tôi hiểu rồi. Nhưng có nhiều cách để thu thập. Tất cả những người trên Instagram sẽ đăng ký nhận bản tin qua email nếu có một số quà tặng miễn phí. Bạn sẽ không đạt được 10,000 ngay lập tức, nhưng bạn sẽ không đạt được 1000 trừ khi bạn bắt đầu thu hút mọi người
Jaeleen: Chúng tôi sử dụng những thứ đó và những thứ đó thực sự đã giúp ích rất nhiều và các email đã bỏ giỏ hàng, chúng tôi nhận thấy sự khác biệt lớn ở điểm này.
Jesse: Đó là những điều tốt; bạn đang sử dụng tính năng tích hợp
Richard: Đồng thời hướng dẫn mọi người cách thực hiện vì bạn có thể thực hiện nhiều việc trong một bản tin. “Tôi sẽ gửi cho bạn một cái và chỉ cho bạn cách tôi làm những bó hoa này.” Một trong những điều tuyệt vời về email mặc dù nhiều người nói: “Ồ, nó sắp chết rồi. Nó sắp biến mất.” Không thể quên mọi nền tảng mà bạn sử dụng địa chỉ email để đăng ký. Hầu như, bạn có thể sử dụng điện thoại của mình, việc sử dụng điện thoại để đăng ký sẽ trở nên thông thường hơn một chút - sử dụng điện thoại của bạn để đăng ký. Giữa danh sách email, thành thật mà nói, tất cả các nền tảng này, chúng tôi yêu thích chúng, chúng gửi lưu lượng truy cập cho chúng tôi. Mọi người đang đăng bài và chia sẻ trên mạng xã hội, điều đó thật tuyệt vời. Chắc chắn, hãy làm tất cả những điều đó, nhưng bạn thực sự sở hữu danh sách email của mình. Vì vậy, nếu Snapchat hoặc Pinterest hoặc Instagram chậm lại, chúng sẽ là phạm vi tiếp cận tự nhiên của bạn vì hãy thành thật mà nói; tất cả chúng đều là nền tảng. Họ muốn bạn chi tiền để có được nhiều lượt tiếp cận hơn. Một cách hay khác để giải quyết vấn đề đó là có một email và có thể trả lại email đó. Ngoài ra, khi bạn nhận được ngày càng nhiều địa chỉ email đó, bạn có thể nhập danh sách email đó vào các nền tảng đó và quảng cáo cụ thể trước khách hàng của mình.
Jesse: Ở đây mang tính chiến thuật hơn, dành cho những người đi theo con đường của bạn ở những nơi mang tính xã hội
Jaeleen: Vâng, điều đó có ý nghĩa.
Jesse: Đó chỉ là một số ý tưởng. Một lần nữa, hãy tái sử dụng những bức ảnh bạn đã trả tiền và bạn có thể sử dụng chúng trong những email này. Có lẽ mọi người sẽ ngừng xem Instagram một thời gian. Họ không nhìn thấy nguồn cấp dữ liệu của bạn nhưng họ sẽ thấy những email đó. Vì vậy, hãy mang chúng trở lại và những danh sách email đó cũng có thể được sử dụng khi bạn thực hiện tiếp thị trực tuyến nhiều hơn. Nếu bạn nhận được danh sách khoảng 2,000 email, bạn có thể cắm những email đó vào Trình quản lý kinh doanh của Facebook, được sử dụng cho quảng cáo trên Instagram và Facebook, sau đó bạn có thể nhắm mục tiêu những người đó bằng quảng cáo trên Instagram hoặc Facebook. Đó chỉ là một cách khác để tiếp cận họ. Một chút cỏ dại có thể dành cho chồng bạn. (cười) Chồng bạn tên gì?
Jaeleen: Tên anh ấy là Chase.
Jesse: Chase, tôi xin lỗi nếu bạn nghe podcast này.
Jaeleen: Anh ấy sẽ nhận được một danh sách dài. (cười)
Jesse: Rich, có câu hỏi cuối cùng nào dành cho Jaeleen không?
Richard: Không, tôi chỉ cực kỳ mừng cho bạn thôi. Tôi cũng muốn nói thêm một điều về công cụ vận chuyển mà bạn đang nói đến. Đó là do bạn không làm việc vào cuối tuần hay là do bạn có quá nhiều sự kiện? Vì có thể sẽ có một chút điều chỉnh nhỏ. Một điều khác để bạn và Chase suy nghĩ, nơi họ có thể đặt hàng trực tuyến nhưng nhận hàng tại hội chợ hoặc chợ trời hoặc bất cứ điều gì bạn đang làm. Chỉ là một suy nghĩ khác, đó là về nó. Những thứ này thật đẹp. Giờ đây, vợ của chúng ta có lẽ sẽ nói: “Sao anh có thể thực hiện buổi biểu diễn đó mà không gửi cho chúng tôi chút nào?” (cười) Chúng tôi rất tiếc vì bạn vẫn chưa sẵn sàng, nhưng vui lòng cho chúng tôi biết và chúng tôi sẽ rất vui khi nhận được một ít cho vợ của mình.
Jaeleen: Tôi sẽ. Chúng tôi sẽ tặng các bạn một số hoa miễn phí.
Richard: Thậm chí còn tốt hơn. (cười)
Jesse: Hoàn hảo, chúng tôi sẽ giúp bạn vận chuyển. Jaeleen, thực sự đánh giá cao việc bạn tham gia chương trình. Đối với tất cả mọi người đang lắng nghe, hãy ra ngoài và biến nó thành hiện thực.
