Hãy tưởng tượng bạn là một fan hâm mộ cà phê lớn. Bạn biết những cách tốt nhất để pha một tách cà phê và bạn có thể dễ dàng phân biệt cà phê robusta với cà phê arabica. Vì vậy, bạn có nhiều khả năng nhấp vào quảng cáo nào hơn? Một cho cà phê…hay một cho trà?
Bỏ qua suy đoán về đồ uống bạn chọn, có một điều chắc chắn là đúng: bạn có nhiều khả năng tương tác với quảng cáo hơn nếu quảng cáo đó được cá nhân hóa theo sở thích của bạn. Là chủ doanh nghiệp, bạn cần nhớ rằng khi quảng cáo sản phẩm của mình.
Chạy Facebook Ads cho phép bạn thực hiện chính xác
Quảng cáo…Được hỗ trợ bởi dữ liệu
Mỗi khi chúng tôi truy cập một trang web mới, chúng tôi thấy một thông báo cho chúng tôi biết rằng trang web đó sử dụng cookie và yêu cầu chúng tôi đọc chính sách cookie của họ (điều mà chúng tôi hiếm khi làm) và chấp nhận nó. Chúng tôi đã quá quen với những thông báo đó đến nỗi chúng tôi hầu như không nhận thấy chúng nữa.
Nhưng cookie chính xác là gì? Và tại sao chúng lại quan trọng? Nói một cách đơn giản, chúng là những tệp nhỏ mà các trang web gửi đến thiết bị của người dùng. Các trang web sử dụng chúng để ghi nhớ thông tin về khách truy cập của họ.
Thông tin được thu thập bằng cookie cho phép doanh nghiệp hoặc chủ sở hữu trang web hiển thị nội dung được cá nhân hóa và quảng cáo được nhắm mục tiêu cho khách hàng của họ, cũng như phân tích lưu lượng truy cập trang web để hiểu rõ hơn đối tượng của cửa hàng là ai. Vì vậy, nếu bạn duyệt qua trang web của một cửa hàng âm nhạc trực tuyến, sau đó bạn có thể tìm thấy quảng cáo được cá nhân hóa cho cây đàn guitar mà bạn đang xem. Nghe có vẻ quen? Nếu bạn là người thường xuyên mua sắm trên internet (và hãy đối mặt với điều đó, ngày nay, có ai không phải là người không?) thì có lẽ bạn đã nhận thấy những quảng cáo được cá nhân hóa này đang hoạt động.
Một ví dụ khác: bạn đi mua sắm thỏa thích cho Thứ Sáu Đen và thêm rất nhiều thứ vào giỏ hàng trong một cửa hàng trực tuyến, nhưng sau đó bị phân tâm và không bao giờ hoàn thành giao dịch của mình. Rất có khả năng bạn sẽ sớm bắt đầu nhìn thấy các quảng cáo mô tả chính xác các sản phẩm mà bạn đã thêm vào giỏ hàng của mình. Rất có thể những quảng cáo này sẽ nhắc bạn về giỏ hàng bị bỏ rơi của bạn và cuối cùng bạn sẽ quay lại trang web để mua thứ mà bạn đã bỏ lại.
Quảng cáo này nhắm mục tiêu khách hàng đã đặt sản phẩm vào giỏ hàng và từ bỏ chúng
Đây là hoạt động quảng cáo dựa trên dữ liệu. Các cơ chế như cookie giúp tối ưu hóa trang web, nhắm mục tiêu quảng cáo và đo lường. Tuy nhiên, có hai khía cạnh cần lưu ý ở đây:
- Dữ liệu được thu thập qua trình duyệt với sự trợ giúp của cookie có thể bị mất do lỗi tải hoặc sự cố kết nối.
- Ngành công nghiệp đang di chuyển để bảo vệ tốt hơn quyền riêng tư của người dùng. Điều đó có nghĩa là, cuối cùng, các trình duyệt sẽ ngừng hỗ trợ các công cụ như cookie.
Bạn có thể tránh mất quyền truy cập vào dữ liệu có giá trị về đối tượng mục tiêu của mình không? Có, nếu bạn đang sử dụng API chuyển đổi của Facebook.
API chuyển đổi là gì?
API chuyển đổi là một Công cụ kinh doanh của Facebook cho phép các doanh nghiệp chia sẻ dữ liệu của họ trực tiếp từ máy chủ của họ thay vì phụ thuộc vào trình duyệt. Với kết nối dữ liệu đáng tin cậy hơn, bạn có thể tiếp tục cung cấp cho khách hàng trải nghiệm quảng cáo được cá nhân hóa trên Facebook và mang lại kết quả quan trọng nhất cho doanh nghiệp của mình.
Dưới đây là cách doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ việc sử dụng API chuyển đổi:
- Chia sẻ dữ liệu đáng tin cậy hơn. Chia sẻ dữ liệu thông qua API chuyển đổi đáng tin cậy hơn
trình duyệt dựa trên bởi vì nó ít nhạy cảm với sự cố trình duyệt hoặc sự cố kết nối. - Kiểm soát nhiều hơn đối với dữ liệu. Bạn quyết định dữ liệu nào sẽ chia sẻ với Facebook và thời điểm chia sẻ dữ liệu đó, cũng như bao gồm dữ liệu có ý nghĩa hơn. Ví dụ: hành động của khách hàng trong hành trình chuyển đổi trên trang web của bạn.
- Thông tin chi tiết về khách hàng hơn. Bạn có thể sử dụng một mảng dữ liệu rộng hơn để cung cấp thông tin cho quảng cáo của mình so với dữ liệu hiện được Facebook Pixel ghi lại trong trình duyệt. Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng một Hệ thống CRM, bạn có thể sử dụng dữ liệu của nó trong các chiến dịch quảng cáo của mình.
Cách bật API chuyển đổi cho Cửa hàng trực tuyến của bạn
Nếu bạn đã chạy Quảng cáo Facebook trước đây, có thể bạn đã biết về Facebook Pixel. Đó là một công cụ phân tích giúp bạn hiểu các hành động mà khách hàng thực hiện trên trang web của bạn, chẳng hạn như có bao nhiêu khách truy cập trang web đã xem một trang sản phẩm nhất định hoặc thêm sản phẩm đó vào giỏ hàng.
Bạn có thể tự hỏi liệu mình có nên sử dụng cả Facebook Pixel và API chuyển đổi cho các chiến dịch quảng cáo của mình hay không. Câu trả lời là có! Việc sử dụng API chuyển đổi cùng với Pixel cung cấp cho bạn khả năng chia sẻ dữ liệu đáng tin cậy hơn và nhận được thông tin chi tiết chính xác hơn về khách hàng của bạn.
Bây giờ, đây là một số tin tốt cho người bán Ecwid! Cửa hàng Ecwid của bạn tự động theo dõi các sự kiện thông qua API chuyển đổi nếu:
- Cửa hàng của bạn được kết nối với Facebook.
- Bạn đã thiết lập Facebook Pixel.
- Pixel và Trang Facebook thuộc cùng một doanh nghiệp Facebook của người dùng Quản trị viên.
Để tìm hiểu thêm về Facebook Pixel và thiết lập nó trong cửa hàng của bạn, hãy đọc các hướng dẫn này trong Trung tâm Trợ giúp.
Nếu bạn chưa kết nối cửa hàng của mình với Facebook, những hướng dẫn sẽ tiện dụng.
Nếu bạn không sử dụng Ecwid để bán trực tuyến, bạn có thể kết nối Facebook Pixel và API chuyển đổi theo cách thủ công. Tuy nhiên, nó đòi hỏi một số kiến thức về công nghệ, vì vậy không nên
Kết nối Facebook Pixel thông qua đối tác như Ecwid không cần viết mã
Tóm lại
Chúng tôi vừa cung cấp cho bạn rất nhiều thông tin, có thể mất một chút thời gian để bạn tiếp thu. Vì vậy, chúng tôi xin tóm tắt nhanh những gì chúng tôi đã học được hôm nay:
- Dữ liệu là điều cần thiết cho quảng cáo. Không có nó, bạn không thể cá nhân hóa quảng cáo của mình và đo lường hiệu suất của chúng.
- Cookies là một cách phổ biến để thu thập dữ liệu có thể được sử dụng cho quảng cáo. Tuy nhiên, các trình duyệt rất có khả năng hạn chế hiệu quả của cookie trong thời gian dài do những lo ngại về quyền riêng tư. Ngoài ra, dữ liệu được thu thập qua trình duyệt có thể bị mất do lỗi tải hoặc sự cố kết nối.
- API chuyển đổi là một Công cụ kinh doanh của Facebook cho phép các doanh nghiệp chia sẻ dữ liệu của họ trực tiếp từ máy chủ của họ thay vì phụ thuộc vào trình duyệt.
- Việc có kết nối dữ liệu đáng tin cậy hơn cho phép bạn bảo mật và củng cố thông tin chi tiết hỗ trợ các chiến dịch trên Facebook của mình.
- Ngoài Facebook Pixel, bạn nên thiết lập API chuyển đổi để hiển thị nhiều dữ liệu hơn và chia sẻ dữ liệu đáng tin cậy hơn.
- Tự thiết lập API chuyển đổi yêu cầu một số kiến thức về công nghệ. Bạn cũng có thể kết nối nó thông qua tích hợp đối tác của Ecwid (một tùy chọn thích hợp hơn cho không
am hiểu công nghệ cao người bán.)
Bản thân việc bán hàng trực tuyến có thể khó khăn; đó là lý do tại sao chúng tôi muốn giúp bạn để bạn không phải tự mình tìm hiểu quá nhiều thứ công nghệ. Khi cửa hàng Ecwid của bạn được kết nối với Facebook, bạn có thể tận dụng những lợi ích của các bản cập nhật mới nhất của Facebook mà không cần phải tự mình triển khai kỹ thuật hoặc thuê nhà phát triển.
Với API chuyển đổi và Facebook Pixel, bạn có thể đảm bảo rằng quảng cáo của mình tiếp cận đúng khách hàng vào đúng thời điểm và hiệu suất quảng cáo của bạn được theo dõi chính xác. Điều đó cho phép bạn điều chỉnh chiến dịch quảng cáo và lập kế hoạch ngân sách quảng cáo hiệu quả hơn.
Tìm hiểu thêm về cách chạy các chiến dịch quảng cáo trên Facebook cho cửa hàng Ecwid của bạn trong Trung tâm Trợ giúp.
- Cách quảng cáo doanh nghiệp trên Facebook cho người mới bắt đầu
- Facebook Pixel là gì và cách sử dụng nó?
- 5 cách để giảm CPC quảng cáo trên Facebook của bạn
- Một cách hoàn hảo để làm cho quảng cáo Facebook của bạn hiệu quả hơn
- 7 bước để có quảng cáo tốt nhất cho chiến dịch Facebook và Google
- Cách bảo mật và xử lý dữ liệu người dùng một cách có trách nhiệm trong quảng cáo trên Facebook