Tiếp thị được cho là một trong những khía cạnh quan trọng nhất cho sự thành công của bất kỳ cửa hàng thương mại điện tử nào. Với chiến lược tiếp thị vững chắc, doanh nghiệp có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu, xây dựng lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến.
Chiến lược mà doanh nghiệp sử dụng để thu hút và kết nối với đối tượng mục tiêu là nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp. Bạn có thể đang nghĩ, chiến lược tiếp thị là gì và làm cách nào một doanh nghiệp thương mại điện tử có thể tạo chiến lược tiếp thị ngay từ đầu?
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ! Bài đăng này sẽ thảo luận chi tiết về chiến lược tiếp thị và cách tạo chiến lược tiếp thị bằng cách sử dụng các mục tiêu và giá trị riêng của công ty bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ chia nhỏ cách các cửa hàng thương mại điện tử có thể tận dụng chiến lược tiếp thị của họ để xây dựng thương hiệu trực tuyến hấp dẫn.
Xác định chiến lược tiếp thị của bạn
Chiến lược tiếp thị là cách tiếp cận và hướng dẫn cách doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ và dịch vụ của mình tới đối tượng mục tiêu.
Một chiến lược tiếp thị hiệu quả phải bao gồm những cách chính mà công ty tương tác với khán giả, truyền đạt các giá trị của mình và cách thúc đẩy doanh số bán hàng.
Khi xây dựng chiến lược marketing, doanh nghiệp cần xác định rõ:
- Đối tượng mục tiêu là ai
- Cách định vị thương hiệu của mình
- Giá trị và sứ mệnh của công ty
- Mục tiêu của công ty là gì
Chiến lược tiếp thị thường được sử dụng đồng nghĩa với kế hoạch tiếp thị. Thuật ngữ này đề cập đến các chi tiết thực tế và các quy trình, bước và chiến thuật riêng lẻ mà doanh nghiệp sẽ tận dụng để đạt được các mục tiêu được liệt kê trong chiến lược tiếp thị của mình.
Vậy, một doanh nghiệp thương mại điện tử tiến hành xây dựng chiến lược tiếp thị như thế nào? Hãy đi sâu vào.
Cách tạo chiến lược tiếp thị
Dưới đây là các bước cần làm theo để tạo chiến lược tiếp thị thúc đẩy tăng trưởng và thành công.
1. Xác định mục tiêu của bạn
Các mục tiêu cho chiến lược tiếp thị của bạn phải phù hợp với mục tiêu chung của công ty bạn, cho dù đó là thúc đẩy doanh số bán hàng hay thiết lập thương hiệu của bạn trực tuyếnhoặc phát triển cơ sở khách hàng của bạn.
Nhiều công ty đạt được thành công trong việc xác định mục tiêu bằng cách sử dụng khuôn khổ SMART, bao gồm những điều sau:
- Riêng: Hãy ngắn gọn và rõ ràng với các mục tiêu bạn đã xác định trong chiến lược của mình. Đây có thể là những việc như “Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội của chúng tôi trên Instagram, X và Facebook” hoặc “Xây dựng danh sách email của chúng tôi thông qua chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu”.
- Đo lường: Xác định số liệu và tiêu chí nào bạn sẽ sử dụng để đo lường thành công. Đây có thể là số lượng địa chỉ email bạn thu thập trên biểu mẫu web, mức tăng trưởng xã hội 200% hoặc tổng số chuyển đổi trên trang web của bạn.
- Có thể hành động: Vạch ra các bước hành động cần thực hiện để đạt được mục tiêu của bạn. Điều này bao gồm các công cụ và nền tảng bạn sẽ sử dụng để theo dõi hiệu suất và thành công.
- Liên quan, thích hợp: Hãy xem xét các mục tiêu tổng thể của công ty khi bạn vạch ra các mục tiêu trong chiến lược tiếp thị để đảm bảo hai mục tiêu này được liên kết với nhau.
Có thời hạn : Tạo thời hạn rõ ràng để giúp nhóm tập trung vào nhiệm vụ của họ và thúc đẩy tính cấp bách.
2. Biết khán giả của bạn
Thực hiện nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để hiểu ai là người của bạn khán giả mục tiêu là nơi họ tồn tại trực tuyến và những điểm yếu hiện tại của họ.
Chiến lược tiếp thị liên quan đến đối tượng mục tiêu gần như bằng mọi cách, vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn hiểu đối tượng của mình và thị trường nói chung. Điều này sẽ cho phép bạn lấp đầy những khoảng trống và đưa ra giải pháp.
3. Tạo thông điệp thương hiệu
Khi bạn hiểu mục tiêu và đối tượng mục tiêu của mình, đã đến lúc tạo ra thông điệp thương hiệu truyền tải chính xác sứ mệnh, giá trị và mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu thực hiện đúng, nó sẽ khiến doanh nghiệp của bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh và thu hút đối tượng mục tiêu của bạn.
Hãy xem xét giọng điệu và ngôn ngữ bạn sử dụng để truyền tải thông điệp. Thương hiệu của bạn trang trọng và chuyên nghiệp hay giản dị và hài hước?
Sử dụng ngôn ngữ phù hợp khi truyền tải thông điệp sẽ đảm bảo giọng điệu phù hợp với cảm nhận chung về thương hiệu của bạn.
4. Xác định kênh tiếp thị
Liệt kê tất cả kênh tiếp thị nơi thương hiệu của bạn tồn tại và bất kỳ thương hiệu mới nào bạn muốn khám phá. Chúng bao gồm trang web của bạn, nền tảng truyền thông xã hội, bản tin,
Các kênh này là nơi bạn sẽ thực hiện chiến lược của mình — cách bạn tương tác với khán giả, quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, phân phối nội dung và xây dựng thương hiệu đích thực.
5. Thiết lập ngân sách của bạn
Biết ngân sách cho chiến lược tiếp thị của bạn là rất quan trọng — nó cho phép bạn phân bổ vốn hợp lý cho các công cụ khác nhau mà bạn cần để thành công, thuê ngoài hỗ trợ khi cần và chạy các chiến dịch quảng cáo.
Nếu bạn mới bắt đầu với ngân sách nhỏ hơn, hãy tập trung vốn vào một số nhiệm vụ để bắt đầu và mở rộng quy mô khi bạn đạt được thành công.
6. Giám sát và đánh giá hiệu suất
Đo lường những gì bạn tiếp thị là một bước quan trọng khác trong bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Nó giúp bạn hiểu chiến thuật nào đang hiệu quả và điều gì cần phải làm lại.
Những công cụ tốt nhất giúp theo dõi và đánh giá hiệu suất chiến dịch bao gồm Google Analytics cho trang web của bạn, Google Search Console cho hiệu suất lưu lượng truy cập không phải trả tiền và Quảng cáo của Google cho các chiến dịch quảng cáo trả phí.
Chiến lược tiếp thị thương mại điện tử là gì?
Chiến lược thương mại điện tử được thiết kế đặc biệt để tăng lưu lượng truy cập đến một cửa hàng trực tuyến.
Chiến thuật quảng cáo được sử dụng trong chiến lược tiếp thị thương mại điện tử sẽ chuyển đổi lưu lượng truy cập thành khách hàng và thúc đẩy
Các chiến lược tiếp thị thương mại điện tử tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn
Có rất nhiều chiến lược và cách tiếp cận mà một doanh nghiệp thương mại điện tử có thể sử dụng để quảng bá sản phẩm, tăng lưu lượng truy cập và tăng doanh số bán hàng trên trang web của mình.
Dưới đây là một số ý tưởng hấp dẫn nhất mà doanh nghiệp của bạn có thể thử.
- Cộng tác với những người có ảnh hưởng để nhận biết thương hiệu
- Bán trên thị trường như Amazon hay eBay
- Sử dụng chatbot AI để tương tác với khách hàng sau giờ làm việc
- Tỉ lệ đòn bẩy
do người dùng tạo nội dung quảng bá sản phẩm chân thực - Xây dựng một chương trình khách hàng thân thiết để giảm tỷ lệ rời bỏ
- Tạo video chuyên nghiệp để giới thiệu sản phẩm của bạn
- Thủ công hấp dẫn, nội dung thông tin để phân phối thông qua blog hoặc phương tiện truyền thông xã hội của bạn
- Khởi động các chiến dịch email cung cấp giảm giá, ưu đãi và khuyến mãi cho người đăng ký
Câu hỏi thường gặp: Tạo chiến lược tiếp thị
Nhận tất cả các câu hỏi của bạn về việc xây dựng chiến lược tiếp thị được giải đáp tại đây.
4 loại chiến lược tiếp thị là gì?
Bốn loại chiến lược tiếp thị cốt lõi bao gồm:
- Sự thâm nhập thị trường: Chiến lược này liên quan đến việc nhấn mạnh vào việc tăng thị phần trong ngành của bạn thông qua các chiến thuật như giá cả cạnh tranh, điều chỉnh chất lượng sản phẩm để phù hợp với mong đợi của khán giả và cải thiện hoạt động phân phối để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Phát triển thị trường: Mở rộng sang các thị trường mới (địa điểm hoặc nhân khẩu học mới) hoặc đi sâu vào các ngóc ngách nhất định để phát triển công ty.
- Phát triển sản phẩm: Tạo ra sản phẩm mới hoặc sửa đổi sản phẩm hiện có để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường và trở nên cạnh tranh hơn.
- Đa dạng hóa: Thâm nhập thị trường mới và/hoặc tạo ra sản phẩm mới để nhắm mục tiêu đến đối tượng mới hoặc cung cấp cho khách hàng hiện tại một điều gì đó hoàn toàn khác.
Chiến lược tiếp thị nào hiệu quả nhất?
Theo quan điểm đã cân nhắc của chúng tôi, chiến lược tiếp thị thành công nhất là chiến lược tiếp thị linh hoạt, tránh phụ thuộc vào bất kỳ chiến thuật đơn lẻ nào. Sự kết hợp của phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email và
Trong môi trường thương mại điện tử, nhiều thương hiệu gặp phải ROI cao khi hợp tác với những người có ảnh hưởng để nâng cao nhận thức về sản phẩm của họ và tạo thêm lưu lượng truy cập vào trang web. Những người khác tận dụng tiếp thị qua SMS trong suốt hành trình của người mua, điều này có hiệu quả đáng kinh ngạc Tỷ lệ mở 98 phần trăm.
Bất kể bạn quyết định thế nào, SEO là một thành phần quan trọng của bất kỳ chiến lược tiếp thị nào để xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền trên các trang web như Google và Bing.
Tại sao chiến lược tiếp thị lại quan trọng?
Nói một cách đơn giản, một chiến lược tiếp thị hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được đối tượng mục tiêu. Nếu không có chiến lược phù hợp, doanh nghiệp của bạn sẽ hoạt động bằng phương pháp thử và sai, điều này có thể tốn kém và tốn kém.
Tiếp thị thành công thương hiệu của bạn với Ecwid
Tiếp thị là một phần nền tảng của bất kỳ doanh nghiệp nào và các thương hiệu cần một trang web hấp dẫn để thu hút khách hàng mới. Cần trợ giúp tạo một trang web thương mại điện tử? Chúng tôi đã có bạn.
Sử dụng của chúng tôi người xây dựng trang web ngay lập tức, chủ doanh nghiệp có thể làm sống động cửa hàng của mình và bắt đầu bán hàng ngay hôm nay. Ecwid cung cấp một số khác kênh tiếp thị bạn có thể sử dụng để quảng bá doanh nghiệp của mình thành công. Hãy bắt đầu ngay hôm nay!
- Chiến lược tiếp thị là gì?
- Mẹo tiếp thị thương mại điện tử cho người mới bắt đầu
- GTIN GS1 có thể hỗ trợ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của bạn như thế nào
- Cách khởi chạy Podcast cho cửa hàng của bạn
- 26 Tiện ích mở rộng của Google Chrome dành cho thương mại điện tử
- Cách tạo hồ sơ khách hàng
- Cách sử dụng thẻ UTM để nâng cao chiến dịch tiếp thị
- Cách thực hiện phân tích SWOT
- Các phương pháp hay nhất về trang đích
- Thử nghiệm A/B cho người mới bắt đầu
- Tuyên bố sứ mệnh truyền cảm hứng của công ty
- Dịch vụ SMS tốt nhất cho thương mại điện tử
- 12 công cụ tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu
- Giải thích về Tiếp thị Hiệu suất
- Làm thế nào SMB có thể điều hướng xu hướng tăng chi phí tiếp thị
- Mở khóa bí mật của thị trường cạnh tranh hoàn hảo
