Làm chủ thương mại điện tử xuyên biên giới: Lời khuyên chính để thành công

Khi công nghệ và hành vi của người tiêu dùng phát triển và thay đổi, xuyên biên giới Ngành thương mại điện tử đã có sự tăng trưởng vượt bậc trong vài năm qua.

Là nhà bán lẻ thương mại điện tử, bạn có thể quan tâm đến việc mở rộng sang các thị trường và đối tượng mới để tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh của mình. Bán hàng quốc tế đảm bảo doanh số bán hàng tăng lên, khả năng hiển thị thương hiệu nhiều hơn và thậm chí là lợi thế cạnh tranh so với các cửa hàng trực tuyến chưa tham gia bán hàng toàn cầu.

Vậy bạn đã sẵn sàng bước vào xuyên biên giới thương mại điện tử? Hãy cùng tìm hiểu cách thực hiện trong bài viết này nhé!

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

Sự trỗi dậy của Xuyên biên giới Ngành thương mại điện tử

Công nghệ không ngừng phát triển và hành vi của người tiêu dùng là động lực chính của xuyên biên giới xu hướng thương mại điện tử. Tăng giá do lạm phát đã thúc đẩy nhiều người tiêu dùng ở nước ngoài tìm kiếm các sản phẩm tương tự với giá cả phải chăng hơn.

Các dự án nghiên cứu của Juniper xuyên biên giới tăng trưởng thương mại điện tử sẽ đạt Chưa từng thấy bao giờ con số trong những năm tới. Các giao dịch dự kiến ​​sẽ tăng 107% vào năm 2028, tạo cơ hội mạnh mẽ cho các doanh nghiệp mới mở rộng và tăng doanh số bán hàng một cách đáng kể.

Theo Statista, xuyên biên giới Thị trường thương mại điện tử (B2C) dự kiến ​​sẽ đạt 7.9 nghìn tỷ USD vào năm 2030. Nếu bạn muốn một miếng bánh, không có thời gian nào tốt hơn để khám phá xuyên biên giới hậu cần thương mại điện tử cho cửa hàng trực tuyến của bạn. Bạn tham gia càng sớm thì lợi thế của bạn so với đối thủ càng lớn.

Bạn vẫn đang băn khoăn liệu doanh nghiệp của mình có nên chuyển sang bán hàng quốc tế hay không? Một số dữ liệu cho thấy hơn 70% người tiêu dùng trực tuyến mua từ các công ty toàn cầu, vì vậy câu trả lời là có!

Trước khi bạn bắt đầu: Những điều cơ bản về việc chuẩn bị cho doanh nghiệp của bạn Xuyên biên giới Thương mại điện tử

Bắt đầu bán hàng xuyên biên giới quốc tế là một cam kết quan trọng nhưng nó có thể là một chiến lược hiệu quả cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Trước khi bạn nhúng ngón chân vào xuyên biên giới thương mại điện tử, đây là những gì bạn cần biết.

Thực hiện nghiên cứu kênh

Khi bạn nghiên cứu nơi bạn sẽ bán hàng, hãy nhớ nghiên cứu nơi người dân địa phương mua sắm trực tuyến ở những khu vực này. Cư dân ở một số quốc gia sử dụng Facebook Shop hoặc Instagram, trong khi những quốc gia khác trên thế giới sử dụng Amazon và eBay. Biết càng nhiều càng tốt về từng thị trường sẽ giúp bạn đầu tư vào đúng thị trường để nhắm mục tiêu đến từng đối tượng duy nhất.

Kiểm tra xem nền tảng thương mại điện tử của bạn có tích hợp với các kênh bán hàng phổ biến ở các quốc gia mà bạn muốn mở rộng hay không. Ví dụ: người bán Ecwid by Lightspeed có thể kết nối liền mạch cửa hàng trực tuyến của họ với các thị trường và nền tảng khác trong khi quản lý tất cả sản phẩm và đơn đặt hàng từ một trung tâm tập trung.

Tối ưu hóa trang web của bạn

Cập nhật trang web của bạn bằng các mô tả sản phẩm được dịch dễ hiểu. Ngoài ra, danh sách sản phẩm phải được cập nhật với giá bằng đơn vị tiền tệ phù hợp, tùy thuộc vào nơi khách hàng mua sắm, để làm cho giá sản phẩm và vận chuyển trở nên minh bạch nhất có thể.

Bản địa hóa trang web của bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc chiếm được lòng tin của khách hàng và tăng chuyển đổi. May mắn thay, các nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ như Ecwid by Lightspeed cung cấp được xây dựng trong công cụ cửa hàng đa ngôn ngữ để bạn có thể dễ dàng dịch trang web của mình sang nhiều ngôn ngữ để phục vụ khách hàng toàn cầu.

Cung cấp bảo mật và minh bạch

Làm cho khách hàng quốc tế cảm thấy dữ liệu của họ được bảo mật bằng cách cung cấp các tùy chọn thanh toán an toàn trên trang web của bạn.

Tốt nhất là cung cấp các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà người mua hàng quen thuộc, vì vậy hãy tìm kiếm nổi tiếng các tùy chọn toàn cầu như PayPal hoặc Stripe. Ngoài ra, việc cung cấp các phương thức thanh toán địa phương như Alipay ở Trung Quốc hoặc iDEAL ở Hà Lan có thể tạo ra sự khác biệt khi cố gắng thu hút người mua sắm địa phương.

Với Ecwid, bạn có thể chọn từ hơn 80 tùy chọn thanh toán, bao gồm cả các tùy chọn thanh toán toàn cầu và địa phương, để mang lại trải nghiệm an toàn và thuận tiện cho khách hàng quốc tế của bạn.

Cung cấp nhiều tùy chọn vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể giúp đáp ứng các sở thích khác nhau của khách hàng. Một số khách hàng thích giao hàng nhanh hơn, trong khi những khách hàng khác lại ưu tiên hiệu quả chi phí.

Hãy thẳng thắn về thời gian vận chuyển và cung cấp khung thời gian chính xác về thời điểm họ sẽ nhận được thông báo về lô hàng.

Sử dụng Ecwid by Lightspeed, bạn có thể hiển thị thời gian thực giá vận chuyển trong cửa hàng trực tuyến của bạn, do đó bạn không phải trả thêm phí vận chuyển quốc tế. Ngoài ra, bạn có thể hiển thị thời gian giao hàng ước tính trên trang thanh toán và trang sản phẩm. Bằng cách này, người mua hàng biết khi nào nên đặt hàng.

Đọc bài viết dưới đây để biết thêm thông tin về cách chuẩn bị cho cửa hàng trực tuyến của bạn xuyên biên giới thương mại điện tử:

Chiến lược thiết yếu cho Xuyên biên giới Tăng trưởng thương mại điện tử

Tương tự như bất kỳ thị trường nào ngoài kia, xuyên biên giới thương mại điện tử đi kèm với những thách thức độc đáo của nó. Mỗi doanh nghiệp phải khám phá một số chiến lược và cách tiếp cận để giành chiến thắng trong doanh số bán hàng toàn cầu. Hãy đi sâu vào những điều đó.

Tối ưu hóa Xuyên biên giới Hậu cần thương mại điện tử

Hợp tác với một công ty logistics đáng tin cậy là nhiệm vụ quan trọng cho bất kỳ thương hiệu nào muốn mở rộng sang xuyên biên giới bán hàng. Thay vì xử lý việc vận chuyển và hậu cần một cách độc lập, một công ty 3PL quốc tế có thể quản lý tất cả các nhiệm vụ liên quan đến thực hiện đơn hàng, quản lý hàng tồn kho, trả lại hàng, v.v.

Khai thác nghiên cứu thị trường và Xuyên biên giới Thống kê thương mại điện tử

Trước khi bạn quyết định nơi bạn muốn bán hàng trên phạm vi quốc tế, điều quan trọng là phải xác định các khu vực mà thương hiệu của bạn sẽ gây được tiếng vang lớn nhất và mô hình mua sắm của cư dân ở những khu vực đó.

Thực hiện nghiên cứu thị trường quốc tế sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về thị trường và khu vực lý tưởng để doanh nghiệp của bạn kinh doanh.

Điều hướng các rào cản pháp lý

Mỗi quốc gia đều có luật và quy định thuế cụ thể mà bạn phải hiểu trước khi bán hàng ở đó. Những quy định này có thể ảnh hưởng đến việc vận chuyển và giá thành của bất kỳ sản phẩm nào bạn bán. Bạn cũng cần phải biết về tỷ giá hối đoái và thuế quan ở từng địa điểm.

Ngoài ra, một số quốc gia yêu cầu ghi nhãn hoặc đóng gói cụ thể cho một số sản phẩm. Nghiên cứu và hiểu rõ các quy định này là rất quan trọng để tránh mọi vấn đề pháp lý.

Tận dụng các Hiệp định Thương mại Tự do

Các hiệp định thương mại tự do (FTA) làm giảm các rào cản và trở ngại mà người bán hàng thương mại điện tử phải vượt qua khi họ xuất nhập khẩu giữa các biên giới quốc tế.

Có những mức thuế, trợ cấp hoặc lệnh cấm tối thiểu theo FTA giữa hai quốc gia để kích thích nền kinh tế của cả hai nước và khuyến khích thương mại quốc tế. Nếu bạn là người bán ở Hoa Kỳ, hãy khám phá các Hiệp định Thương mại Tự do với nhiều quốc gia khác nhau được liệt kê tại đây.

Những người chơi chủ chốt trong Xuyên biên giới Ngành thương mại điện tử

Tò mò làm thế nào là tốt nhất xuyên biên giới các công ty thương mại điện tử điều hướng cách tiếp cận này thành công như thế nào? Hãy cùng khám phá cách một số thương hiệu hàng đầu thực hiện điều đó một cách khéo léo.

đàn bà gan dạ

Có lẽ bạn không ngạc nhiên khi thấy gã khổng lồ thương mại điện tử Amazon đứng đầu danh sách này. Sự thống trị của Amazon trên quy mô toàn cầu có thể là do tập đoàn này chú trọng hơn hết vào trải nghiệm của khách hàng. Amazon Prime có mặt ở nhiều quốc gia, không chỉ ở Hoa Kỳ, cho thấy khách hàng là ưu tiên số 1 của nhà bán lẻ. 2 ngày vận chuyển và trả lại miễn phí luôn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Cho dù bạn là người bán trên Amazon, khách hàng hay cả hai, thị trường đều cung cấp sử dụng cách tiếp cận gần như chưa từng có của bất kỳ nhà bán lẻ thương mại điện tử nào khác.

Amazon tiếp tục đổi mới quy trình vận chuyển, tính bền vững, khả năng tiếp cận và quy trình hoạt động trên mọi phương diện. Các dịch vụ và lợi thế đa dạng của công ty khiến công ty trở thành công ty hàng đầu xuyên biên giới ví dụ về thương mại điện tử mà nhiều thương hiệu cố gắng mô phỏng theo những cách nhỏ nhưng có ý nghĩa.

Nếu bạn bán hàng trực tuyến với Ecwid, bạn có thể kết nối cửa hàng trực tuyến của mình với Amazon bằng các ứng dụng như Kết nối đa kênh M2E, có thể nghe đượcvà Koongo để tận dụng khả năng tiếp cận quốc tế của thị trường.

eBay

Là người tiên phong trong ngành bán lẻ và thương mại điện tử, eBay vẫn là ứng cử viên hàng đầu về doanh số toàn cầu. Giống như Amazon, thành công của eBay chắc chắn có thể gắn liền với sự nhấn mạnh của nó vào sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng.

Các nhà bán lẻ thương mại điện tử có thể sử dụng eBay để bán hàng trên toàn cầu chỉ bằng cách cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế trên danh sách sản phẩm của họ. eBay cho phép người mua và người bán kết nối ở hơn 190 thị trường trên toàn cầu, đưa eBay trở thành một trong những công ty lớn nhất trong ngành thương mại điện tử.

Người bán Ecwid cũng có thể kết nối với eBay, miễn là các thị trường địa phương và thị trường thích hợp như Leroy-Merlen hoặc Decathlon. Bằng cách này, người bán có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và thu hút khách hàng mới từ các quốc gia khác nhau.

Alibaba

Gã khổng lồ thương mại điện tử Alibaba cung cấp cho người bán một nền tảng dễ dàng để bán sản phẩm trên phạm vi quốc tế mà không cần đầu tư vào cơ sở hạ tầng. Với mạng lưới nhà cung cấp và khách hàng mạnh mẽ, Alibaba là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu cho việc mua sắm và bán hàng đồng thời.

Người bán Ecwid có thể gửi sản phẩm từ Alibaba, loại bỏ nhu cầu quản lý hàng tồn kho và chi phí trả trước. Nó cho phép các doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với các công ty lớn hơn trên quy mô toàn cầu.

Bắt đầu bán hàng quốc tế với Ecwid

Làm thế nào về việc mở rộng cửa hàng trực tuyến của bạn ra vùng biển quốc tế? Ecwid có mọi thứ bạn cần cho xuyên biên giới kinh doanh thương mại điện tử.

Trao quyền cho cửa hàng trực tuyến của bạn với nền tảng của chúng tôi, cho phép bạn giới thiệu cửa hàng đó bằng nhiều ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ. Điều chỉnh phương thức thanh toán và lựa chọn vận chuyển để tạo trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng trên toàn thế giới.

Với Ecwid, việc mở rộng sang các thị trường mới và xây dựng hoạt động kinh doanh quốc tế chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Đăng ký ngay hôm nay để tạo một cửa hàng trực tuyến mới cho doanh nghiệp của bạn hoặc di chuyển cái hiện có của bạn sang Ecwid.

 

Giới thiệu về Tác giả
Anastasia Prokofieva là người viết nội dung tại Ecwid. Cô viết về tiếp thị và quảng bá trực tuyến để giúp công việc hàng ngày của các doanh nhân trở nên dễ dàng và bổ ích hơn. Cô ấy cũng thích mèo, sô cô la và làm kombucha tại nhà.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí