Người dẫn chương trình Jesse và Rich nêu bật các bản cập nhật quan trọng gần đây của Ecwid nhằm mục đích
Hiện ghi chú
- Trang web tức thì — chủ đề và trình tạo trang web mới
- Tích hợp WordPress Phiên bản 5 (Gutenberg)
- Tích hợp Snapchat
- Tích hợp Pinterest
- Facebook Messenger và trò chuyện trực tiếp.
Bảng điểm
Jesse: Chuyện gì đang xảy ra thế, Richie?
Richard: Chuyện gì đang xảy ra thế, Jess? Lại là ngày đó. Hãy khuấy động nó.
Jesse: Hôm nay chúng ta sẽ khuấy động nó. Đây thực sự là buổi biểu diễn của Jesse và Rich ngày hôm nay. Chúng tôi không có khách. Tôi nghĩ đó là một sự giải phóng. Chúng tôi không phải tích hợp âm thanh của bất kỳ ai. Chúng tôi chỉ nói chuyện.
Richard: Thật tuyệt. Mặc dù chúng tôi yêu khách.
Jesse: Đúng. Âm thanh đó có ý nghĩa gì với khách không?
Richard: Không, không, không. Tôi nghĩ lý do thực sự khiến chúng tôi không có khách hôm nay chỉ là do có quá nhiều thông tin cập nhật, rất nhiều thứ đang diễn ra ở Ecwid. Chúng tôi muốn đảm bảo mọi người luôn cập nhật.
Jesse: Vâng. Tôi nghĩ đây là một cơ hội tốt vì tôi cho rằng mọi người không đọc từng email và từng bản cập nhật chúng tôi gửi cho họ trong bảng điều khiển của họ, điều này làm tôi khó chịu và nhóm nội dung của chúng tôi cảm thấy khó chịu khi họ không chú ý đến từng từ đó chúng tôi gửi chúng. Nhưng vâng, buồn nhưng có thật. Nếu bạn chưa đọc từng email và chưa thực hiện tất cả những điều chúng tôi yêu cầu bạn làm thì đây là cơ hội để bạn cập nhật và nghe những điểm nổi bật về những điều chúng tôi đã làm trong vài tháng qua. Một số thứ này thực sự chưa được phát hành. Tôi thường biết điều gì đang diễn ra trong các chương trình beta hoặc điều gì sắp xảy ra. Đôi khi tôi lao vào một số việc. Điều này đã xảy ra trước đây nhưng hy vọng tôi không làm điều đó ngày hôm nay. Đây là tất cả những thứ mà tùy thuộc vào thời điểm bạn nghe bài này, nó sẽ có sẵn hoặc siêu, siêu gần. Richard, hôm nay chỉ có tôi và bạn thôi. Chúng tôi đã nói chuyện trên điện thoại về
Richard: Vâng. Đây sẽ là một miếng bánh.
Jesse: Được rồi, điều đầu tiên tôi muốn nói ở đây, để mọi người biết Ecwid là gì. Đó là một người xây dựng cửa hàng trực tuyến. chúng tôi có
Richard: Này, nghe có vẻ phấn khích với tôi.
Jesse: Được rồi, tốt. Tốt. Chúng tôi không phải chỉnh sửa điều này. (cười) Một vài điều với Trang web tức thì. Hiện tại có rất nhiều chủ đề khác nhau được bao gồm. Điều đó có nghĩa là khi bạn đã sẵn sàng bắt đầu xây dựng cửa hàng của mình, bạn muốn tân trang lại cửa hàng của mình. Vì vậy, mọi người đang nghe ở đây có lẽ, có thể bạn muốn cải tiến nó. Có rất nhiều chủ đề được bao gồm. Với một chủ đề có nghĩa là cấu trúc cơ bản đã có sẵn. Bạn không xây dựng từ đầu. Giống như khi bạn định làm một tài liệu word, nó không được để trống. Bạn chỉ cần chỉnh sửa những điều bạn muốn thay đổi. Vì vậy, một loạt các chủ đề bao gồm. Với điều đó, bạn có thể cập nhật phông chữ, bạn có thể cập nhật hình ảnh, lời kêu gọi hành động. Tất nhiên là tất cả các văn bản trên trang. Về cơ bản, nó mở ra một khả năng hoàn toàn mới cho việc xây dựng những bước khởi đầu cơ bản của bạn. Chúng tôi thường gọi nó là Trang web dành cho người mới bắt đầu. Bây giờ là Trang web tức thì, vì đây là cách thực sự nhanh chóng để bắt đầu xây dựng trang web của bạn một cách liền mạch. Tôi chắc chắn muốn khuyến khích mọi người kiểm tra điều này.
Richard: Vâng, điều đó thật tuyệt. Đó là ít nhiều tất cả một trang, phải không?
Jesse: Mọi chuyện đều ổn ở đó. Tôi nghĩ có ý tưởng rằng “Tôi cần những chủ đề siêu phức tạp này” và blah, blah. Bạn thực sự không, tùy thuộc vào nơi bạn đang ở trong cuộc hành trình. Nếu bạn mới bắt đầu, bạn có thực sự muốn trả tiền cho nhà phát triển web để xây dựng trang web cho bạn không? Có lẽ là không.
Richard: Chắc là không.
Jesse: Vâng. Bạn chỉ muốn bắt đầu bán một số thứ. Và có rất nhiều nơi bạn có thể bán đồ. Bạn có thể bán nó trên Instagram và Facebook và những thứ tương tự. Tuy nhiên, tôi sẽ nói với bất kỳ ai điều đó ngay cả khi họ nói: “Tôi chỉ muốn bán hàng trên Instagram”. Được rồi, tuyệt vời. Bạn cũng nên có một trang web. Điều này làm cho quá trình đó trở nên đơn giản như việc xây dựng hồ sơ Facebook của bạn, nếu bạn muốn.
Richard: Vâng, ý tôi là ít nhiều. Hãy nghĩ về nó. Chúng ta đã nói về tình trạng của Internet, mọi người có thực sự truy cập vào các trang web không? Đôi khi khi cần thiết, họ chủ yếu đi chơi trên Instagram, Facebook và Google. Và đây là cách mà bạn có thể có một trung tâm có thể đưa họ trở lại vị trí của bạn và có tất cả sản phẩm của bạn cũng như bất kỳ thứ gì bạn muốn mô tả trên trang web của mình. Nhưng chúng tôi thực sự thừa nhận rằng hầu hết mọi người đều tham gia mạng xã hội và tìm kiếm mọi thứ. Và sau đó bạn chỉ muốn có một nơi mà bạn có thể mang chúng trở lại. Đó là của riêng bạn mà bạn kiểm soát.
Jesse: Chắc chắn rồi. Và đây là căn nhà đó. Bạn nên làm việc trên hồ sơ Instagram và hồ sơ Facebook của mình, đồng thời có các bài đăng có thể mua được và những thứ tương tự. Nhưng những thứ đó sẽ đi đâu? Họ quay trở lại trang web của bạn. Và đối với những người ngoài kia, tôi nói chuyện với mọi người ở
Richard: Vâng, tôi cực kỳ phấn khích. Điều này luôn khiến tôi phấn khích và chúng tôi nói về nó dưới nhiều hình thức khác nhau. Nó dẫn đến ma sát. Có rất nhiều người muốn có công việc kinh doanh riêng, nhưng có rất nhiều việc phải làm. Bạn có thể đạt được điều gì đó càng sớm, hãy bắt đầu thử nghiệm thị trường, làm cho nó trở nên thực sự dễ dàng. Chỉ có ít hơn những việc bạn phải thực sự tập trung vào và sau đó bạn có thể làm những việc quan trọng. Chúng ta sẽ xem xét một số vấn đề khác ở đây, nhưng một phần lý do tại sao chúng tôi đề cập đến vấn đề này chỉ là trạng thái của Internet. Internet ngay bây giờ khi họ đang chơi đùa trên Instagram và chơi đùa ở những nơi này. Nếu họ ở đó và bạn có thể thiết lập một trang web cực nhanh và bạn có thể thử nghiệm và bạn có thể bán hàng trên Instagram ngay bây giờ và bạn có thể bán hàng trên Facebook ngay bây giờ và bạn có thể mất một ngày để thiết lập thứ đó. Bạn thực sự có thể tham gia vào
Jesse: Chuẩn rồi. Điều này giống như một đoạn đường nối siêu nhanh đến nó. Nhân tiện, việc thực hiện này không mất phí, hãy tạo một Trang web tức thì đầy đủ bằng các sản phẩm của riêng bạn. Cái này miễn phí, bạn vào, đăng nhập, chọn một chủ đề. Đừng ám ảnh về nó nhiều thế. Thay đổi từ ngữ, nó sẽ nói điều gì đó như “Cửa hàng tuyệt vời của tôi”, sao cũng được. Đó không phải là tên cửa hàng của bạn. Tôi hiểu điều đó.
Richard: Thật buồn cười khi bạn nói nó thực sự miễn phí. Tôi biết nó miễn phí khi tôi nói hầu như không mất phí. Thật ngạc nhiên là mọi người đều tự động cho rằng tôi đang nói về tiền bạc. Tôi chỉ có nghĩa là chi phí thời gian của bạn.
Jesse: Chắc chắn rồi.
Richard: Phải. Vì vậy, một ngày và bạn thực sự có thể… Nếu bạn không có hồ sơ Facebook, bạn không có Instagram nhưng bạn không có bất kỳ thứ nào trong số này, trong một ngày bạn có thể bắt đầu và kết nối với những thứ đó và hãy sẵn sàng để đi.
Jesse: Vâng, và tôi nghĩ chúng ta có thể thực hiện một thử thách ở đây. Có lẽ chúng ta có thời gian cho mọi người. Tôi biết rằng bạn có thể làm điều này trong năm phút nhưng hãy cứ nói là một ngày, để bạn có thể bị ám ảnh bởi một số hình ảnh, video và những thứ tương tự. Bạn có những chủ đề này và có rất nhiều ảnh có sẵn. Bạn có hàng ngàn bức ảnh có sẵn để bạn lựa chọn. Điều tuyệt vời hơn là bạn nên có những bức ảnh của riêng mình, phải không? Nếu có, hãy chụp ảnh xưởng của bạn hoặc có thể chụp thêm một chút về phong cách sống. Nó phụ thuộc vào sản phẩm. Bạn nên có sản phẩm của riêng mình. Thậm chí tốt hơn là bạn nên quay video để bạn có thể đặt video làm nền cho cửa hàng của mình. Trang chủ của bạn là một video ở chế độ nền với văn bản về các sản phẩm hàng đầu bên dưới phần Giới thiệu về chúng tôi. Thực sự là mọi thứ bạn cần để bắt đầu bán hàng trực tuyến. Hy vọng rằng, nếu bạn đang lắng nghe ở ngoài đó, bạn sẽ nghĩ: “Tôi nghĩ mình nên xem thử cái này” và bạn nên làm như vậy. Được rồi, điều đó tốt trên Trang web tức thì. Trước đây chúng tôi đã nói về một số cập nhật khác mà chúng tôi đã thực hiện, nhiều hơn về chức năng giỏ hàng. Chúng tôi sẽ gọi đây là cách hiển thị sản phẩm. Vì vậy, nó đã được cập nhật có lẽ sáu tháng, một năm trước. Đây là sự kết hợp trong đó hiện có chủ đề Trang web tức thì và cách hiển thị sản phẩm, để bạn có thể chọn, tôi có muốn hai chiều ngang, ba chiều ngang, một, tôi có muốn đổ bóng không? Tôi có muốn hiển thị giá trên đó không? Giống như rất nhiều tùy chọn khác nhau, tất cả đều có sẵn bằng cách nhấp vào nút. Không có mã hóa với Trang web tức thì này. Vì vậy, đừng lo lắng về mã. Bạn có thể thực hiện tất cả các loại tùy chỉnh khá thú vị mà không cần phải lo lắng về mã. Tương tự như suy nghĩ đó về thế giới không có mã, chúng ta sẽ đi sâu hơn một chút. Điều này không dành cho những người mới bắt đầu. Tất cả điều này giống như một cấp độ cao hơn. Có rất nhiều khách hàng của Ecwid sử dụng WordPress. Vậy WordPress giống Rich, bao nhiêu? Ý tôi là WordPress khá chiếm ưu thế.
Richard: Hiện tại tôi không biết số liệu thống kê chính xác nhưng tôi biết hơn 50% số trang web trên Internet.
Jesse: Vâng, đó là một tấn.
Richard: Tôi muốn nói là gần 70 nhưng tôi biết chắc chắn là trên 50.
Jesse: Tôi sẵn sàng đặt cược thấp hơn. Có lẽ chúng ta có thể đặt cược bữa trưa ở phía dưới đây. Vậy được rồi, tôi sẽ đi lên. Chúng tôi đang run rẩy về điều này. Tôi đang ở mức dưới 50 nhưng nó khá cao. Dù sao đi nữa, tôi sẽ tra cứu nó trong khi bạn đang nói chuyện. Được rồi. Tôi cá là dưới, nhưng WordPress là nền tảng thống trị trên Internet. Đó là nơi có rất nhiều nhà phát triển làm việc trong WordPress và vì vậy WordPress đã cập nhật. Tôi nghĩ hiện tại họ đang sử dụng phiên bản WordPress thứ năm. Và tên mã của nó là Gutenberg. Vì vậy, bạn không cần phải làm theo tất cả mọi thứ, tất cả mọi thứ về WordPress mà chỉ để cho bạn biết rằng họ đã thực hiện một bản cập nhật lớn để làm cho nó trở thành một phần cuối không có mã, nghĩa là có một khái niệm gọi là khối nội dung. Bạn có thể di chuyển mọi thứ xung quanh rất dễ dàng mà không cần phải là nhà phát triển sắp xếp cửa hàng của mình. Có thể bạn đang sử dụng một chủ đề và WordPress, có thể không, có thể bạn chỉ muốn di chuyển mọi thứ. Tôi biết điều đó nghe có vẻ hơi khó hiểu, nhưng đối với các nhà phát triển ngoài kia, họ sẽ nói, ồ đúng rồi. Gutenberg thật tuyệt vời. Nó cho phép trộn và kết hợp trang web của bạn theo cách bạn muốn. Vậy Ecwid có nhiệm vụ gì để làm điều đó? Đó có lẽ cũng là nền tảng thống trị trong thế giới Ecwid. Rất nhiều người sử dụng WordPress và chúng tôi đã tạo ra nền tảng của mình, tôi có thể nói rằng tôi sẽ gọi chúng là thân thiện với Gutenberg. Có lẽ. Tôi không biết liệu đó có phải là một thuật ngữ ngoài kia không. Chúng ta sẽ bắt đầu sử dụng thuật ngữ này. Chúng tôi thân thiện với Gutenberg. Điều đó có nghĩa là khi bạn đang ở phần phụ trợ của WordPress. Và nhân tiện, nếu trước đây bạn chưa từng sử dụng phần cuối của WordPress, vì có rất nhiều mã ở đó, bạn có thể rất dễ dàng phá vỡ cửa hàng của mình. Tôi đã phá vỡ rất nhiều cửa hàng WordPress trong ngày của mình hoặc các trang web WordPress. Vì vậy, làm cho nó không có mã là một điều rất lớn. Các khối nội dung dành cho Ecwid có nghĩa là khả năng thiết kế của bạn là vô hạn. Vì vậy, nếu bạn muốn có dòng chữ “Đây là sản phẩm hàng đầu của tôi”, bạn chỉ muốn có một thẻ sản phẩm, bạn có thể đặt nó vào đó. Bạn muốn tìm kiếm trong tiêu đề của mình trên blog, nơi có thể trước đây bạn chưa có nó trong blog. Bạn muốn có giỏ hàng ở một khu vực nhất định. Về cơ bản, bất kỳ khả năng nào bạn có bây giờ đều là khả năng. Rich, chúng ta đã nói về vấn đề này trước đây, đây không phải là lý do chính, nhưng giả sử bạn có một bài đăng blog rất dài. Bài đăng blog mẫu ở đây là gì?
Richard: Tôi nghĩ tôi hiểu bạn đang đi đâu ở đây. Lượt xem. Bạn đang nói về việc bạn đang thực hiện một chuyến đi câu cá và bạn nói về tất cả cá và khoai tây chiên của bạn trên khắp thế giới, nhưng bạn quyết định, một trong những điều tôi thích làm là tôi có những mồi nhử này và đột nhiên bạn' giống như, “Tôi có tất cả những người theo dõi này trên blog về con chip hiệu quả của tôi và họ là những ngư dân. Tôi muốn bắt đầu bán một số mồi nhử.” Bạn có thể lấy các khối này và đặt ảnh ngay trên trang sản phẩm của bạn hoặc có thể là trang danh mục. Nó có tất cả các mồi khác nhau của bạn. Đó có phải là những gì bạn đang đề cập đến?
Jesse: Đó là những gì tôi đang đạt được. Khả năng là vô hạn. Vì vậy, mọi thứ trong WordPress giờ đây đều có thể được di chuyển bằng cách sử dụng khối nội dung này, một chức năng. Không có mã. Đối với những người là nhà phát triển, nó không giống như một
Richard: Ồ, thật tuyệt. Nhân tiện, khi chúng ta đang nói về vấn đề này, có vẻ như tôi đang chuẩn bị bữa trưa cho bạn. Có nhiều số liệu thống kê khác nhau, một số gần giống số liệu thống kê của tôi nhưng có vẻ như mọi người đang xây dựng các Trang web tức thì mà chúng ta đã nói đến trước đó. Bây giờ điều đó bắt đầu vượt trội hơn WordPress.
Jesse: Được rồi, tốt. Tôi nghe nói vậy, bữa trưa miễn phí, được rồi. Khá khởi động trên Rich.
Richard: Nhưng vẫn còn rất nhiều.
Jesse: Bây giờ có một tấn.
Richard: Nó chắc chắn là nền tảng thống trị. Để mọi người biết, Ecwid hiện đã thân thiện với Gutenberg được một thời gian. Nó được tích hợp vào WordPress. Hãy thoải mái, hãy để trí tưởng tượng của bạn được phát huy trên WordPress. Được rồi. Đã nói về một vài điều khác nhau với khía cạnh trang web. Bây giờ hãy nói về các nền tảng khác. Như chúng tôi đã đề cập, các trang web phải là trung tâm của bạn, nhưng ngày nay đó không phải là Internet. Rich vừa cất điện thoại vào túi. Internet thực sự có trên điện thoại của bạn theo nhiều cách. Đừng chỉ nghĩ đến các trang web và máy tính để bàn, hãy nghĩ đến các nền tảng và điện thoại di động khác. Một trong số đó chúng tôi vừa giới thiệu, tôi hy vọng email này sẽ được gửi đi vào tuần tới và tôi sẽ không vội vàng can thiệp vào vấn đề này, nhưng giờ đây chúng tôi đã tích hợp Snap. Trước hết, Rich, bạn không trẻ hơn tôi, nhưng hãy nói xem Snapchat dành cho những người lớn tuổi như thế nào.
Richard: Nó giống như nhiều nền tảng khác, nhưng trước khi tìm hiểu Snap là gì, hãy quay lại lý do tại sao. Tại sao Jesse lại nói, đây là những gì đang diễn ra trên Internet hiện nay là bởi vì đây là nơi mọi người tụ tập và chúng tôi không biết thị trường của bạn đang tụ tập ở đâu. Thị trường của bạn có thể đang hoạt động trên Instagram, thị trường của bạn có thể đang hoạt động trên Facebook. Và thị trường có thể đang hoạt động trên Pinterest. Thị trường của bạn có thể đang hoạt động trên Messenger. WeChat, Snapchat, bây giờ tôi sẽ đi sâu vào, theo quan điểm của Jesse, phần lớn những người trẻ tuổi hiện đang sử dụng Snapchat. Cũng giống như mọi thứ trong cuộc sống, luôn có khá nhiều ngoại lệ cho quy luật này. Tôi chắc chắn rằng có ai đó đang nghiền nát nó, đó là một người lớn tuổi, thậm chí có thể lớn tuổi hơn chúng tôi trên Snapchat. Nhưng phần lớn là đối tượng nhân khẩu học trẻ hơn và cho dù đó là video hay hình ảnh, bạn đang làm điều gì đó để gắn bó với chủ đề tên của họ. Giống như đây là một bức ảnh chụp nhanh về cuộc đời tôi. Có một chút hậu trường. Nó thường được quay ở hậu trường, chúng có tuổi thọ giới hạn và sẽ biến mất. Bây giờ có những thứ khác đang diễn ra.
Jesse: Nhân tiện, đó là nơi bắt nguồn của Instagram Stories. Kiểu ăn trộm nó từ Snap.
Richard: Vâng, họ đã đánh cắp rất nhiều thứ từ Snap. Có lần Snap nói: “Không, bạn không thể mua chúng tôi.” Họ nói, "Được rồi, chúng ta sẽ bắt đầu sao chép tất cả những thứ khác." Chắc chắn. Nhưng lý do tại sao tôi quay lại và bắt đầu lại từ đầu là có nhiều thị trường khác nhau đang hoạt động ở những nơi khác nhau và nó vẫn đang phát triển. Nó không lớn bằng Instagram nhưng vẫn đang phát triển. Vẫn còn một thị trường lớn ở đó. Vì vậy, chúng tôi không nhất thiết phải nói rằng tất cả mọi người bây giờ đã có sự tích hợp với Snapchat, rằng mọi người phải bắt đầu sử dụng Snapchat. Nhưng nếu nhân khẩu học của bạn là thị trường trẻ hơn và bạn cho rằng họ đang sử dụng Snapchat thì giờ đây có một cách để bạn có thể biết liệu việc bạn dành thời gian chơi trên Snapchat có xứng đáng hay không. Và chính xác nó hoạt động như thế nào?
Jesse: Vâng, vậy tích hợp là tích hợp pixel. Chúng ta đã nói về pixel này. Mọi người đều thắc mắc, pixel là cái quái gì vậy? Tại sao tôi không định nghĩa pixel là gì? Đó là một đoạn mã nhỏ mà bạn tích hợp. Bạn đưa trang web của mình vào và về cơ bản nó sẽ theo dõi, thu hút mọi người. Tôi đoán câu trả lời ngắn gọn có thể nghe tệ, nhưng điều đó có nghĩa là nếu bạn cài đặt Snap Pixel chẳng hạn, và nhân tiện, khi tôi nói Snap Pixel, điều đó có nghĩa là bạn đang nhấp vào nút và nhập một số thông tin xác thực. Không có việc đặt mã thực sự ở đây. Đó là những gì chúng tôi đã làm. Chúng tôi đã làm cho phần đó trở nên dễ dàng. Tôi nên chắc chắn rằng tôi đã ném nó vào đó. Nhưng điều nó làm là bạn có thể đã nhận được lưu lượng truy cập từ Snapchat và bạn sẽ không biết. Có thể bạn đã cài đặt Google Analytics đúng cách và bạn đang nhìn vào đó. Tuyệt vời. Bạn cũng nên làm điều đó. Hãy thành thật đi, nếu không bạn đã tìm không đúng chỗ rồi. Những gì Snap Pixel làm là nó cho phép bạn dễ dàng biết được ai đang đến từ Snapchat, có bao nhiêu người đang đến. Và quan trọng hơn, đối với các chủ cửa hàng thương mại điện tử đang mua hàng, toàn bộ mục tiêu ở đây là bán hàng, phải không? Nó không chỉ để có được lưu lượng truy cập. Bạn muốn bán hàng, để theo dõi điều đó một cách chính xác, bạn cần có pixel đi xa hơn. Đó chỉ là theo dõi. Điều đó hoàn toàn miễn phí. Đó chỉ là biết thông tin lâu dài hơn. Nếu bạn đã từng có bất kỳ thiết kế quảng cáo nào trên các nền tảng này, thì nếu bạn quảng cáo trên Snap, bạn cần phải có pixel. Bạn có thể làm mà không cần nó. Làm ơn đừng làm thế. Vui lòng không bao giờ quảng cáo trên bất cứ thứ gì trừ khi bạn cài đặt pixel và theo dõi đúng cách. Đây là những gì pixel làm. Chúng cho phép bạn theo dõi, theo dõi lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng, đồng thời giúp bạn quảng cáo trong tương lai. Và ngay cả khi bạn cho rằng mình có thể quảng cáo, vẫn có một cơ hội rất nhỏ, hãy cài đặt pixel ngay bây giờ.
Richard: Vâng, tất nhiên. Chúng ta có thể thực hiện một phép so sánh đơn giản giống như việc bạn có con, bạn có nên bắt đầu chụp ảnh con mình khi chúng mới chào đời không? Hoặc bạn nghĩ về điều đó ba năm sau và bạn ước mình có những bức ảnh của con mình. Đó là thông tin mà bạn không thể quay lại và lấy sau này. Đó là thứ bạn không thể quay lại và lấy được sau khi thực tế đã xảy ra. Vì vậy, theo quan điểm của Jesse, vâng, bạn có thể quảng cáo mà không cần họ, trong nhiều năm, nhiều năm. Đây là cách quảng cáo truyền thống hoạt động. Giống như bạn đặt một quảng cáo trên truyền hình hoặc bạn đăng một quảng cáo trên đài hoặc bạn phát tờ rơi và nói, "Chà, tôi đoán có vẻ như có nhiều người đến nhà hàng hơn tháng trước." Nhưng không có sự theo dõi thực sự nào trừ khi đó là “Đưa tờ rơi này cho người phục vụ” hoặc “Hãy đưa cho chúng tôi mã này khi bạn bước vào”. Nhưng bây giờ bạn thực sự có thể thử một số quảng cáo và bạn sẽ không biết chính xác tất cả thông tin về người này. Nhưng bạn sẽ biết, “Này, chúng tôi đã dành thời gian cho Snapchat và hiện tại có vẻ như Snapchat đã bán được 17 sản phẩm và chúng tôi đã kiếm được 587 đô la.” Bây giờ tôi không biết lợi nhuận của bạn là bao nhiêu. Tôi không biết chuyện gì đang xảy ra. Nhưng bây giờ bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt khi xem xét dữ liệu. Giống như nếu bạn dành 3000 giờ trên Snapchat, điều đó có thể không hẳn là tốt. Nhưng nếu bạn dành một vài giờ, có thể bạn sẽ muốn dành nhiều thời gian hơn cho Snapchat. Vì vậy, hãy quay lại quan điểm của Jessie, đây là cách để bạn theo dõi xem liệu bạn có dành thời gian, công sức và sức lực của mình trên những nền tảng khác thực sự thúc đẩy doanh số bán hàng trở lại cho doanh nghiệp của bạn hay không.
Jesse: Và thậm chí đi xa hơn một chút trên Snapchat, có rất nhiều thứ rất thú vị đang diễn ra trên đó mà Instagram có thể sẽ sao chép vào năm tới. Nếu bạn không sử dụng Snapchat thì cuối cùng, Instagram sẽ sao chép nó và bạn sẽ đến đó. Có lẽ họ tiến bộ hơn về AR, giống như ứng dụng khuôn mặt này đã xuất hiện vài tuần trước, đây là bạn sau 20 năm nữa. Snapchat đã làm điều đó từ lâu rồi. Mọi người trong Snapchat có lẽ sẽ nói, "Ồ, cuối cùng thì các bạn cũng đã hiểu ra, chúng tôi đã làm việc này mãi rồi." Về cơ bản nó là AR. Có lẽ không phải AR, dù sao thì tôi cũng sẽ không tham gia vào nó. Nội dung AR nơi bạn giơ điện thoại lên và có những thứ đang tương tác trong thế giới thực.
Richard: Bạn nói đúng. Cả hai đều là AR, tức là thực tế tăng cường. Đó không phải là VR.
Jesse: Chính xác. Đó không phải là VR. Họ có bộ lọc địa lý,
Richard: Được rồi, vậy chúng ta hãy cứ tập trung vào…
Jesse: Đi sâu vào đây. Mọi người hãy ở lại với chúng tôi nhé.
Richard: Bạn lại là anh chàng câu cá đó và bạn có cá và blog của mình và bạn vừa tham dự một hội nghị câu cá, một buổi trình diễn thuyền đánh cá hoặc những thứ tương tự. Sẽ có nhiều người đi xung quanh và chụp ảnh, họ sẽ truy cập Snapchat và họ sẽ tìm kiếm những bộ lọc này trên ảnh của họ và họ sẽ gửi nó cho bạn bè của họ hoặc họ sẽ để nó trên Snapchat. Theo nghĩa đen, bạn có thể nói, tôi muốn đặt một quảng cáo hoặc tôi muốn đặt bộ lọc này chỉ khả dụng cho những người có mặt trong khuôn viên vuông của hội nghị này. Vì vậy, bạn không cần phải lãng phí tiền của mình ở bất cứ nơi nào khác, nơi thậm chí không có ngư dân, giữa sa mạc hay bất cứ nơi nào. Nhưng ngay bây giờ, trong một hoặc hai ngày này hoặc dù thời gian có dài đến đâu, sẽ có rất nhiều ngư dân ở đây và bạn muốn tiếp thị cho mọi người. Bạn làm điều này. Bạn có thể đưa ra một trong những mồi nhử của mình, nhưng
Jesse: Và quay trở lại vấn đề nhân khẩu học. Có lẽ sẽ tốt hơn cho bạn nếu bạn bán ván lướt sóng và có một cuộc thi lướt sóng. Luôn luôn nghĩ về nhân khẩu học của bạn. Nếu bạn bán hàng cho những người trẻ hơn, những người có năng lực kỹ thuật hơn một chút. Đây là những đứa trẻ tuyệt vời, phải không? Đây có thể là một lựa chọn dành cho bạn. Và liệu đó có phải là
Richard: Và có rất, rất nhiều người trên Pinterest và quay lại quan điểm của bạn trước đó, nếu bạn cho rằng sản phẩm của mình có tính trực quan cao và hoặc mọi người có thể hiển thị cách sử dụng sản phẩm của bạn hoặc một ví dụ về sản phẩm trông như thế nào khi họ sử dụng nó ở nhà của họ hoặc bất cứ điều gì. Nếu đó là một sản phẩm trực quan, rất có thể bạn sẽ chơi ở đó. Và một lần nữa, hãy quay lại, nghe podcast cuối cùng và kiểm tra xem bạn có muốn tìm hiểu sâu hơn không. Nhưng chủ đề ở đây lại là mọi người đang chơi game trên Internet. Chúng tôi không biết thị trường cá nhân của bạn ở đâu. Nhưng Ecwid đang cung cấp cho bạn các công cụ và một trong những công cụ này là pixel theo dõi và rõ ràng là theo quan điểm của bạn, đối với danh mục sản phẩm và điều đó rất lớn. Có hàng triệu triệu người đang chơi trên nền tảng có tên Pinterest này. Liệu họ có thể tìm thấy danh mục sản phẩm của bạn khi họ đang lướt qua thứ cụ thể đó hay không. Một lần nữa, chúng tôi không biết chính xác bạn hiện đang bán gì nhưng bây giờ bạn có thể thấy. “Chà, hãy nhìn tất cả doanh số bán hàng này đến từ Pinterest”. Và nếu bạn không có các pixel theo dõi này, bạn có thể đang chơi sai sân chơi.
Jesse: Đúng vậy, bạn có thể dành nhiều thời gian cho bài đăng trên Facebook của mình, nhân tiện, nếu bạn không dành quảng cáo trên Facebook thì mọi người có thể không nhìn thấy những quảng cáo đó. Nơi bạn có thể dành một chút thời gian trên Pinterest và sẽ để lại cho bạn điều này. Lưu lượng truy cập Pinterest thường có giá trị hơn bất kỳ lưu lượng truy cập nào khác đối với một
Richard: Thật thú vị khi bạn nói rằng vì họ đã sẵn sàng mua ngay bây giờ hoặc đó là thứ họ mong muốn mua. Về mặt nào đó, nó không giống như một dòng tweet hay bài đăng trên Instagram hay chắc chắn là Snapchat sẽ chết nhanh chóng. Những chân này vẫn tồn tại. đôi khi họ chỉ nói “Tôi muốn có được thứ này vào một ngày nào đó” và bây giờ họ có thể quay lại. Họ muốn mua ngay bây giờ hoặc họ muốn mua cái này vào một ngày nào đó, nhưng đó chắc chắn là hình ảnh đầy khát vọng “Tôi muốn cái này”.
Jesse: Đúng, tôi đồng ý và vị khách trước đây của chúng tôi, Kim, có vẻ không đồng ý một chút, hãy lắng nghe thêm về cuộc thảo luận đó.
Richard: Mọi người không đồng ý với điều này à?
Jesse: Họ nên làm vậy nhưng vâng, có rất nhiều dự án sẽ hoạt động ở đó. Đối với các sản phẩm trực quan chắc chắn, quần áo, những thứ rất thích hợp.
Richard: Vậy được rồi, bạn vẫn nên quay lại và lắng nghe. Tôi không nghĩ cô ấy không đồng ý với chúng tôi nhiều khi cô ấy mở rộng ý tưởng đó.
Jesse: Hoàn toàn đồng ý. Tôi nghĩ cô ấy đang cố gắng mở rộng quá trình suy nghĩ của chúng tôi ở đó. Vì vậy, dù sao đi nữa, điểm mấu chốt là hãy thử nó. Nếu bạn nghĩ nó sẽ có tác dụng với sản phẩm của bạn. Tôi nghĩ nó giống như một viên ngọc ẩn trong thế giới Internet. Bạn đã có công cụ, bạn chỉ cần bỏ chút thời gian tích hợp chúng rồi báo cáo lại cho chúng tôi. Giống như nếu bạn yêu thích Pinterest, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ đưa nó lên podcast.
Richard: Chúng ta còn có gì nữa?
Jesse: Điều tiếp theo chúng ta đang nói đến. Vì vậy, đây là nơi chúng ta có thể sẽ nổ súng vì tôi xem email trước khi chúng được gửi, vì vậy đừng giận tôi nếu điều này chưa được phát hành vì đôi khi điều đó vẫn xảy ra. Facebook Messenger. Vì vậy, Facebook Messenger giống như một nền tảng ẩn khổng lồ này mà hầu hết mọi người nghĩ rằng đó chỉ là một cuộc trò chuyện với bạn bè của bạn, giống như một nền tảng nhắn tin nhưng nó rất lớn. Facebook Messenger rất lớn. Những gì chúng tôi đã tích hợp hiện tại khá hạn chế. Những gì chúng tôi đã tích hợp là khả năng cửa hàng của bạn có được biểu tượng trò chuyện trực tiếp ở phía dưới
Richard: Tôi nghĩ có lẽ ý bạn là nó rất tập trung vào bản chất của nó. Bạn đang cố gắng hoàn thành công việc. Nó không bị giới hạn. Bạn nên trò chuyện trực tiếp trên trang web của mình. Mọi người đang đến trang web của bạn và không phải ai cũng muốn gọi đến số điện thoại ở góc. Không phải ai cũng muốn viết email cho bạn. Họ thường có lẽ sẽ rời đi. Họ đang tìm thấy những gì họ muốn hoặc họ đang hồi phục khá nhanh. Nhưng theo quan điểm của Jesse, bây giờ với sự tích hợp này, với Facebook Messenger, nó đã có một biểu tượng nhỏ. Nếu bạn không biết nó là gì, bạn sẽ bắt đầu thấy nó nhiều hơn nhưng hầu hết mọi người đều biết điều đó và ai đó nhấp vào đó. Và bây giờ họ thực sự đang ở trong nền tảng nhắn tin của bạn. Không giống như cuộc trò chuyện trực tiếp không sử dụng Messenger, nếu họ đóng trình duyệt đó và rời đi thì cuộc trò chuyện đó sẽ biến mất. Nhưng cuộc trò chuyện này vẫn tiếp tục. có lẽ họ đã làm vào lúc nửa đêm và sau đó họ đóng cửa. Tôi biết ước mơ kiếm tiền của mọi người vào lúc nửa đêm và cuối cùng bạn sẽ làm được nhưng bạn vẫn thấy điều đó và bạn có thể trả lời vào buổi sáng.
Jesse: Và thậm chí còn tốt hơn. Bây giờ khách hàng sẽ thấy phản hồi vì nó hiện có trong tin nhắn của họ. Đối với các công ty trò chuyện trực tiếp ngoài kia, họ hơi lo sợ về điều này bởi vì vâng, trò chuyện trực tiếp thật tuyệt. Bạn nên trò chuyện trực tiếp. Vấn đề với nó là ngay khi ai đó đóng trình duyệt đó, nó sẽ biến mất. Bạn là một thương gia, nếu bạn không ở đó 24/7, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội. khi bạn có tiện ích trò chuyện trực tiếp trên Messenger, về cơ bản là những gì chúng tôi đã triển khai ở đây, giờ đây bạn có thể trả lời sau. Tôi có điều này trên một trang web, mọi người luôn đặt câu hỏi và đôi khi tôi có thể trả lời ngay lập tức. Đôi khi là 5 giờ sau và cuộc trò chuyện kéo dài trong vài ngày khác nhau.
Richard: Nhưng còn tốt hơn là họ biến mất và bạn không thể liên lạc lại.
Jesse: Tốt hơn là biến mất và tốt hơn là không biết câu hỏi là gì. Nếu bạn lắng nghe, vài lần trước chúng tôi đã mời Andrew Warner tham gia. Thông điệp cơ bản của anh ấy là hãy nói chuyện với khách hàng của bạn, bạn không biết họ muốn gì. Nhưng vâng, bạn khởi chạy trang web, mọi người sẽ không mua. Tại sao họ không mua? bạn không biết đâu
Richard: Đó là một điểm tuyệt vời, Jesse, tôi thực sự không nghĩ về nó theo cách này, nhưng nó có ý nghĩa. có
Jesse: Chắc chắn rồi. Kiểu như, tại sao cô ấy lại muốn có thông tin này? Tại sao bạn không muốn trò chuyện trực tiếp? Tôi có thể nói với bạn điều đó. Bạn cũng sẽ nhận được một số câu hỏi ngớ ngẩn. Vì vậy, đừng chuẩn bị cho mình điều đó. Bạn sẽ nhận được rất nhiều câu hỏi. Giống như "giá của một cái rìu là bao nhiêu?" Nó ở ngay trên trang web. Làm thế nào bạn không biết? Được rồi, bạn chỉ cần cho họ biết giá. Và bạn sẽ thấy việc bán hàng diễn ra vài giờ sau đó. Đó có thể là một ví dụ tồi, tôi chỉ muốn chuẩn bị cho mọi người rằng bạn sẽ nhận được một số câu hỏi ngớ ngẩn. Không sao đâu. Giống như chỉ cần giải quyết nó.
Richard: Và câu hỏi thực sự. Bạn biết đấy, tôi luôn cố gắng đứng lên vì mọi người. Đó không phải là một câu hỏi ngớ ngẩn.
Jesse: Tôi nghĩ đó là một câu hỏi ngớ ngẩn. Tôi sẽ tiếp tục ghi lại như một câu hỏi ngớ ngẩn.
Richard: Nhưng tôi chỉ nói hãy nhìn nó từ góc độ này. Bạn đang làm việc trên trang web của mình, bạn biết doanh nghiệp của mình, bạn đã cập nhật nó nhiều lần. Họ có thể mới tìm thấy bạn lần đầu tiên. Nó có thể ở dưới màn hình đầu tiên. Họ có thể không biết điều đó. Trong tâm trí của bạn, nó có vẻ như là một câu hỏi thực sự siêu rõ ràng. Tôi biết đó là đâu, nhưng cũng là vì bạn đã dành thời gian cho con mình suốt thời gian đó. Vì vậy, cho dù đó là một câu hỏi ngớ ngẩn hay không, thì đó là một cái nhìn sâu sắc về những gì mọi người đang hỏi, ai biết được có lẽ đó là lý do tại sao có rất nhiều sách được bán như sách về nội dung của Người giả. (cười)
Jesse: Rất có thể. Hãy để tôi đứng về mặt tích cực của điều đó. Tôi thấy có rất nhiều câu hỏi ngớ ngẩn được đưa ra, những câu hỏi mà tôi cho là ngớ ngẩn, hãy đặt nó trong dấu ngoặc kép. Bây giờ, nếu tôi thấy nhiều câu hỏi về giá vận chuyển, tôi sẽ nói “Ồ, đúng rồi đấy”. Nếu tôi có khoảng năm hoặc sáu người hỏi về việc vận chuyển, có lẽ đó là
Richard: Có lẽ bạn là người ngu ngốc. (cười)
Jesse: Có lẽ, phải không? Đây là thông tin để tìm hiểu.
Richard: Vấn đề là, thông tin giúp bạn không bị câm.
Jesse: Chắc chắn và bán được nhiều hơn. Tôi không cố nói với những khách hàng này rằng họ ngu ngốc. Nhân tiện, tôi rất vui khi trò chuyện trực tiếp.
Richard: Bạn sẽ không bao giờ thực sự nói điều đó với bất cứ ai, phải không? Đây là một câu hỏi ngớ ngẩn.
Jesse: Tôi rất tử tế, nhưng tôi cảm thấy khó chịu khi bọn trẻ muốn đi chơi và tôi nói, “Chà, người này hỏi câu hỏi này lần thứ 20 rồi. Tôi đã trả lời nó cả tuần rồi.” Hãy lấy thông tin đó và cố gắng sử dụng nó cho mục đích tốt, chẳng hạn như, tôi chán trả lời câu hỏi này quá, con tôi muốn đi chơi. Tôi sẽ thay đổi tiêu đề của tôi. Và các tiêu đề bây giờ sẽ cho biết vận chuyển là gì hoặc nơi tôi ở hoặc số điện thoại. Bất cứ câu hỏi nào đến với bạn thường xuyên hơn bạn nghĩ, hãy tìm cách trả lời câu hỏi đó. Bây giờ Messenger cũng vậy, có thể là câu hỏi, bạn có thể trả lời bằng video. Bạn có thể bật một liên kết tới một video trong đó. Vì vậy, cho dù đó là video YouTube bạn đã tạo hay đó là video hướng dẫn cách xem. Nó có thể là rất nhiều thứ khác nhau. Tôi muốn nói rõ rằng chúng tôi đã thực hiện rất nhiều podcast trên chatbot. Ý tôi là vậy, đây không nhất thiết phải là chatbot. Điều này thực sự sẽ bắt đầu bằng các cuộc trò chuyện trực tiếp, bạn bắt đầu nói chuyện với khách hàng của mình, tương tác với họ trên Messenger. Điều đó thật tuyệt vời. Bây giờ nếu bạn quan tâm đến chatbot thì đây là bước đầu tiên. Tất nhiên, tôi quan tâm đến điều đó, tôi muốn đi sâu hơn mười bước về vấn đề này. Chúng ta hãy tạm dừng việc đó lại. Bạn có thể nghe một vài podcast khác nhau trên chatbot và đi xa hơn, nhưng chúng thường hoạt động trên Messenger và về cơ bản đây là Messenger trong cửa hàng của bạn. Nó sẽ rất mượt mà, bạn sẽ chỉ cần vài cú nhấp chuột để tải nó lên cửa hàng của mình và sau đó bạn sẽ có thể nói chuyện với khách hàng của mình
Richard: Chúng tôi sẽ kết thúc việc quay trở lại vì chúng tôi là những người tốt. Chúng tôi muốn giúp bạn. Câu hỏi ngớ ngẩn duy nhất là câu hỏi mà bạn không hỏi. Nhận hỗ trợ, viết email cho chúng tôi, điền vào biểu mẫu và tiếp tục đặt câu hỏi. Lý do chúng tôi muốn nói chuyện với bạn về pixel, trên Snapchat và Pinterest và cho bạn biết về điều này là vì điều ngu ngốc duy nhất là không chú ý đến những gì đang diễn ra. Những thứ còn lại chỉ là thông tin và sử dụng thông tin đó để mang lại lợi ích cho bạn. Học hỏi từ khách hàng của bạn. Ý tôi là có bao nhiêu thế hệ thế hệ cũ nghĩ rằng thế hệ trẻ đang làm điều gì đó ngu ngốc. Chúng tôi chỉ đang ở phiên bản mới của điều đó. Mọi người làm tất cả những điều điên rồ này trực tuyến. Biết doanh nghiệp của bạn, biết những gì đang xảy ra. Và một lần nữa, câu hỏi thực sự ngớ ngẩn duy nhất là câu hỏi bạn không hỏi.
Jesse: Đúng vậy. Tôi nghĩ bạn đang bí mật gọi tôi ra ngoài đó và điều đó không sao cả. Tôi đánh giá cao nó. Đây là điều tôi thích ở podcast này và đây là điều chúng ta không nói đến ngày hôm nay. Chúng tôi không thực sự nói về việc bán hàng trên Facebook và Instagram, chúng tôi chỉ nói một chút thôi. Tôi đoán chúng ta có thể nói về Google mua sắm hoặc YouTube. Đó là những loại chó lớn mà chúng ta đã nói đến rất nhiều. Chúng có thể phù hợp với bạn, có thể không, nhưng chúng tôi muốn tiếp tục cung cấp cho bạn những công cụ này. Vì vậy đây là những công cụ mới có sẵn. Có một trang web được cập nhật, tích hợp WordPress, tích hợp Snap, Pinterest và bây giờ là Facebook Messenger. Hãy nghĩ về điều đó giống như trò chuyện trực tiếp trên steroid, tất cả các công cụ có sẵn. Chúng tôi tiếp tục bổ sung thêm những điều mới này. Tôi biết bạn đang đọc mọi khóa học về email nhưng bây giờ bạn có nó từ Rich và Jessie. Rich và Jessie Hiển thị ở đây.
Richard: Đã đến lúc tôi truy cập Snapchat để tìm câu trả lời cho các chủ đề WordPress chưa? Bây giờ tôi sẽ đi mua bữa trưa cho bạn.
Jesse: Tôi nghĩ điều đó là công bằng và tôi sẽ chụp ảnh nó rồi đăng lên Pinterest và xem liệu chúng tôi có thể tăng lưu lượng truy cập đến những nơi còn lại hay không. Được rồi các bạn bán đủ mọi cách mới, hãy bắt đầu xây dựng cửa hàng của mình. Hãy ra ngoài đó và biến nó thành hiện thực.
