Thanh toán định kỳ: Bán đăng ký hàng tháng

Đã đọc 12 phút

Thanh toán định kỳ hoặc thanh toán đăng ký đã trở thành một chủ đề nóng trong thế giới thương mại điện tử, với nhiều chủ doanh nghiệp chuyển sang mô hình thanh toán này. Điều này phần lớn là do nhu cầu hiện tại của khách hàng ngày càng tăng và cơ hội mà nó tạo ra cho người bán loại bỏ hoàn toàn việc thanh toán và mua hàng lặp lại.

Thanh toán đăng ký đã trở thành sở thích mua sắm của nhiều người, với 69% người Mỹ thừa nhận rằng họ trả tiền cho nhiều gói đăng ký hàng năm, biến nơi đây trở thành cơ hội thị trường tuyệt vời cho cả các chủ doanh nghiệp mới và đã thành lập. Đằng sau mô hình kinh doanh này là cơ hội lớn để kiếm thu nhập thường xuyên và ổn định mà không cần dựa vào khả năng tiếp cận khách hàng liên tục. Điều này tối ưu cho những doanh nghiệp có ngân sách quảng cáo thấp và những người muốn cải thiện mối quan hệ khách hàng trong khi tạo lâu khách hàng.

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về thanh toán định kỳ, cách chúng hoạt động và cách bạn có thể bắt đầu thanh toán định kỳ (không cần phải đầu tư nhiều tiền trước!). Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách nó có thể cải thiện khả năng giữ chân khách hàng và giúp bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Mục tiêu của chúng tôi là hướng dẫn bạn toàn bộ quá trình và giúp bạn quyết định xem đây có phải là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp của bạn hay không.

Thanh toán định kỳ là gì?

Các khoản thanh toán định kỳ là nền tảng để doanh nghiệp có thể tính phí khách hàng theo cách định kỳ, hàng tháng, hàng tuần hoặc đơn giản là hàng năm cho một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Nó cho phép các chủ doanh nghiệp tận dụng doanh số bán hàng của họ và sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp cho họ mức giá phải chăng thông qua việc sử dụng mức phí hàng tháng thấp mà không cần phải giảm đáng kể tỷ suất lợi nhuận của họ.

Theo mô hình kinh doanh đăng ký, các công ty tập trung vào việc giữ chân khách hàng và xây dựng lâu đời doanh thu nhiều hơn số lượng bán ra. Mục tiêu là đạt được thu nhập ổn định và có thể dự đoán được đồng thời lấy được lòng tin của khách hàng, điều này hy vọng có thể dẫn đến những cơ hội kinh doanh mới.

Cuối cùng, doanh nghiệp muốn duy trì tỷ lệ hủy đăng ký ở mức thấp nhất có thể. Miễn là bạn thu hút được người đăng ký mới nhanh hơn mức mất đi thì doanh thu sẽ tiếp tục tăng và lợi tức đầu tư của bạn sẽ duy trì ở mức cao. Bạn sẽ muốn đảm bảo dựa vào các nhà cung cấp sẵn sàng đưa ra mức giá hợp lý cho bạn và chọn gói thanh toán định kỳ được thiết kế để người bán thành công mà không lấy đi một nửa lợi nhuận của bạn mỗi tháng. Tại Ecwid, chúng tôi tự hào cung cấp kế hoạch giá cả phải chăng vì vậy những người bán mới không phải lo lắng về chi phí ban đầu cao khiến nhiều người phải đóng cửa cửa hàng trực tuyến trước khi họ có thời gian phát triển thành doanh nghiệp đã có tên tuổi.

Thanh toán định kỳ hoạt động như thế nào?

Trong mô hình thanh toán định kỳ, người bán đặt một khoản phí cho sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, sau đó khoản phí này sẽ được tính vào thông tin thẻ của khách hàng trong hồ sơ dưới dạng thanh toán tự động và định kỳ. Những khoản này có thể được thực hiện trong bất kỳ khoảng thời gian thanh toán nào mà người bán chọn thêm; tất cả phụ thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ. Một số sản phẩm yêu cầu phí đăng ký hàng tuần, một số sản phẩm yêu cầu thanh toán hàng tháng, trong khi những sản phẩm khác chỉ yêu cầu thanh toán hàng năm. Cuối cùng, tất cả đều phụ thuộc vào những gì khách hàng của bạn cảm thấy thoải mái hơn.

Khi khách hàng đồng ý đăng ký, họ sẽ thanh toán trước cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ: với hộp đăng ký được giao mỗi tháng một lần, người đăng ký đồng ý trả phí hàng tháng liên tục với lời hứa rằng họ sẽ nhận được hộp đăng ký đúng hạn.

Một hợp đồng được thực hiện

Lý tưởng nhất là theo mô hình đăng ký, cả hai bên, người bán và người đăng ký, đang ký một thỏa thuận có thể bị hủy nếu một trong hai bên không tuân thủ hoặc nếu người đăng ký muốn hủy bất kỳ lúc nào.

Khi khách hàng đồng ý đăng ký và thêm thông tin thẻ của họ, họ cho biết họ đồng ý bị tính phí hàng tháng và liên tục nhận được sản phẩm của bạn cho đến khi họ chọn hủy. Ngay cả khi bạn không nhận được phản hồi từ họ trong một thời gian, họ vẫn đồng ý cho bạn tiếp tục tính phí sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho đến khi họ thực hiện quy trình hủy.

Thỏa thuận này giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc; giờ đây họ có thể yêu cầu giao những mặt hàng này đến tận nhà và giúp họ tránh được quá trình thanh toán lặp lại.

Đây là một cách tuyệt vời để họ tiết kiệm tiền vì bạn có thể đưa ra cho họ một thỏa thuận tốt hơn mức họ có thể nhận được bằng cách dựa vào một lần mô hình mua hàng. Điều này là do, không giống như một một lần sản phẩm, theo mô hình đăng ký, khách hàng có thể tùy chỉnh các mặt hàng của mình, chỉ chọn những gì thực sự cần thiết cho họ.

Ngoài ra, thanh toán định kỳ cho phép doanh nghiệp đạt được nhiều doanh thu hơn trong thời gian dài, dẫn đến giá thấp hơn cho khách hàng. Khác với cách định giá truyền thống, giá đăng ký dựa trên thời lượng đăng ký, nên đăng ký dài hơn là lựa chọn rẻ nhất. Đây là chìa khóa để cả khách hàng và người bán đều có thể hưởng lợi từ mô hình độc đáo này.

Loại doanh nghiệp nào sử dụng thanh toán định kỳ?

Không có ngoại lệ khi nói đến khả năng đăng ký thanh toán—bất kỳ ai có thể thêm những thứ này vào tùy chọn mua hàng của cửa hàng họ. Mặc dù không phải ai cũng có thể hưởng lợi từ cách bán hàng độc đáo này. Giống như với bất kỳ khác chiến lược tiếp thị ngoài kia, nó có thể hoạt động hoàn hảo với một số người trong khi không tốt lắm đối với những người khác.

Dưới đây là một số doanh nghiệp phổ biến nhất sử dụng thanh toán định kỳ, hầu hết trong số đó bạn có thể là người đăng ký:

Doanh nghiệp dịch vụ trực tuyến

Bạn sẽ nhận thấy rằng hầu hết các doanh nghiệp trực tuyến cung cấp không hữu hình những sản phẩm không thể mua được trên một lần cơ sở cũng như không giao hàng tận nhà người mua dựa vào thanh toán thuê bao. Chúng bao gồm các dịch vụ phát trực tuyến như Hulu, ứng dụng âm nhạc như Spotify, trang thương mại điện tử, tạp chí trực tuyến, v.v.

Dịch vụ thành viên

Ngày nay hiếm có phòng tập nào không yêu cầu phí thành viên hàng tháng hoặc hàng năm. Điều này là do việc đăng ký thông tin khách hàng và tính phí hàng tháng sẽ dễ dàng và hợp lý hơn thay vì tính phí mỗi lần họ đến tập luyện. Điều này có thể trở nên quá sức và tốn kém, đặc biệt khi nhiều người đến phòng tập thể dục hàng ngày.

Hộp đăng ký

Rất có thể bạn đã nghe nói về các hộp đăng ký như các sản phẩm chuẩn bị bữa ăn hoặc dọn dẹp hoặc bất kỳ loại hộp đăng ký nào khác. Những dịch vụ này đang trở nên rất phổ biến vì nhiều người thích nhận được dịch vụ giao hàng hàng tháng cho tất cả các mặt hàng thiết yếu của họ mà có thể được thanh toán định kỳ trong một lần mua hàng lớn. Điều này không chỉ có giá cả phải chăng và tiện lợi hơn mà còn mang lại rất nhiều hứng thú và niềm vui khi người đăng ký háo hức chờ đợi phần bổ sung mới nhất cho lần giao hàng tiếp theo của họ.

Như bạn có thể thấy, khả năng là vô tận khi bắt đầu kinh doanh đăng ký. Đây chỉ là một số trong những điều phổ biến nhất để cung cấp cho bạn ý tưởng về những gì có thể đạt được theo mô hình này.

Các yếu tố chính khi lựa chọn mô hình định giá

Như bạn đã biết, mô hình kinh doanh đăng ký không nhất thiết dành cho tất cả mọi người và đôi khi, ngay cả khi sản phẩm của bạn hoàn toàn phù hợp, mọi thứ vẫn có thể gặp trục trặc nếu không có kiến thức chuyên môn và hiểu biết phù hợp (hoặc ít nhất là một nền tảng có dịch vụ hỗ trợ khách hàng mạnh mẽ có thể giúp bạn trên đường đi).

Để thành công với mô hình kinh doanh đăng ký và chọn mô hình định giá tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, hãy đảm bảo:

Đặt mức giá phù hợp để trang trải chi phí cơ bản cho sản phẩm, quảng cáo, bảo trì, v.v.
Hiểu nhu cầu của khách hàng. Họ có thích một một lần thanh toán hoặc kế hoạch thanh toán, khi nào chúng bị phá vỡ trong một khoảng thời gian nhất định?
Hiểu đối thủ cạnh tranh của bạn và những gì đang làm việc cho họ.
Đảm bảo dựa vào hệ thống thanh toán đăng ký đáng tin cậy.
Chọn những thông điệp chính tốt nhất cho khán giả để nhấn mạnh giá trị sản phẩm của bạn và những gì sản phẩm này mang lại.

Nhận biết và áp dụng những điều này sẽ giúp bạn đi đúng hướng đến thành công. Chỉ cần nhớ rằng tất cả đều cần thực hành. Để tìm hiểu thêm về thanh toán đăng ký và cách chúng hoạt động, hãy xem 15-phút đọc hướng dẫn Cách bán đăng ký.

Làm cách nào để bắt đầu thanh toán đăng ký?

Bắt đầu kinh doanh đăng ký không phải là khó khăn. Khi bạn đã đánh giá các lựa chọn của mình và quyết định rằng bạn đã sẵn sàng chuyển đổi, tất cả những gì bạn cần là một nền tảng thanh toán đáng tin cậy.

Không phải mọi dịch vụ thanh toán định kỳ đều phù hợp hoàn hảo; đây là lý do tại sao điều quan trọng là bạn phải thực hiện nghiên cứu của mình. Tại Ecwid, chúng tôi cố gắng làm cho việc thanh toán định kỳ của mỗi người bán của chúng tôi trở nên dễ dàng và thuận tiện nhất có thể.

Đây là cách bạn có thể dễ dàng thiết lập thanh toán định kỳ với Ecwid:

Đăng ký với Ecwid. Bạn sẽ có thể thiết lập trang web thương mại điện tử của mình mà không cần kinh nghiệm.
Thêm sản phẩm cũng như các điều khoản và điều kiện đăng ký vào trang web của bạn. Điều này bao gồm chính sách hủy và hoàn trả.
Đi tới cái này bước-by-step hướng dẫn chi tiết chính xác về cách thêm thanh toán định kỳ vào cửa hàng Ecwid của bạn.

Bắt đầu thanh toán đăng ký ngay hôm nay

Không cần phải làm mọi thứ trở nên phức tạp. Bắt đầu kinh doanh thanh toán đăng ký giờ đây dễ dàng hơn bao giờ hết nhờ khả năng truy cập dễ dàng vào nhiều nguồn tài nguyên sẵn có. Nếu bạn vẫn thấy bối rối về cách bắt đầu thanh toán đăng ký, bạn có thể tìm thêm sâu hướng dẫn trong của chúng tôi Trung tâm Trợ giúp. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi Nhóm chăm sóc khách hàng cho một-một hướng dẫn.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất cho doanh nghiệp của mình và cung cấp cho bạn lời giải thích rõ ràng và kỹ lưỡng về mô hình kinh doanh thanh toán định kỳ. Không có thời gian để mất; chúng tôi khuyến khích bạn bắt đầu ngay hôm nay và chia sẻ kinh nghiệm của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới!

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Tháng Tư 8, 2021

Giới thiệu về tác giả

Max đã làm việc trong ngành thương mại điện tử trong sáu năm qua để giúp các thương hiệu thiết lập và nâng cao khả năng tiếp thị nội dung và SEO. Mặc dù vậy, anh ấy có kinh nghiệm kinh doanh. Anh ấy là một nhà văn tiểu thuyết trong thời gian rảnh rỗi.