Jesse và Richie nói chuyện với người sáng lập Phần mềm liên kết OSI về các chương trình giới thiệu, tiếp thị liên kết và những gì chương trình đó có thể mang lại cho cửa hàng trực tuyến của bạn.
- Chương trình giới thiệu so với chương trình liên kết
- Làm thế nào để bắt đầu một chương trình giới thiệu
- Quảng cáo chương trình giới thiệu của bạn
- Cách tìm người có ảnh hưởng cho chương trình liên kết của bạn
Bảng điểm
Jesse: Richie, thứ sáu vui vẻ nhé!
Richard: Thứ sáu vui vẻ, trở lại lần nữa!
Jesse: Đó là một ngày tốt lành. Đây là một ngày thứ sáu tốt lành ở đây. Chúng tôi thực hiện tất cả các podcast này mọi lúc và chúng tôi nói về tất cả các chiến lược lưu lượng truy cập khác nhau này. Có SEO, có quảng cáo và có tất cả những thứ khác nhau, luôn có một chút công việc liên quan, phải không? Nhưng nếu bạn lớn lên cùng Justin Bieber, hay lớn lên cùng Tony Hawk và những người bạn trượt ván cũ. Hoặc bạn sẵn sàng chia sẻ doanh nghiệp của mình với những người theo dõi họ. Làm điều đó đầu tiên. Đừng viết nội dung và làm tất cả những điều điên rồ khác mà chúng ta đang nói đến, hãy sử dụng những kết nối bạn đã sử dụng, những người bạn có. Dù sao thì đó cũng chính là suy nghĩ của podcast hôm nay.
Richard: Đầu tiên là về nhận thức, phải không? Bạn không thể bán cho ai đó thứ gì đó nếu họ không biết về bạn. Và nếu người khác có khán giả thì họ phải biết và tin tưởng rồi. Hoàn toàn đồng ý. Giống như bạn bán sản phẩm ván trượt và Tony, nó phải phù hợp. Phải? Vì vậy, đó sẽ phải là một người mà bạn không phải… Đó là một người Kardashian và bạn đang bán thiết bị y tế hoặc những thứ tương tự.
Jesse: Tôi chắc chắn mọi người cũng đã thử điều đó. (cười) Bạn không bao giờ biết được. Nhưng cuối cùng, mục tiêu của podcast ở đây là giúp đỡ những người buôn bán ngoài kia. Hãy thoải mái lừa dối. Bạn không cần phải làm tất cả những công việc khó khăn nếu bạn biết đúng người. Vấn đề thậm chí không phải là biết đúng người mà tôi nên hỗ trợ mà chỉ là xây dựng mạng lưới và nếu sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn có thể chia sẻ được thì có lẽ đó là nơi thích hợp để bạn bắt đầu.
Richard: Vâng. Và tôi thậm chí không nhất thiết gọi đó là gian lận. Đó chỉ là cách đi tắt hoặc hack một chút thôi. Tuy nhiên, đó chắc chắn không phải là gian lận. Đừng tự chuốc lấy khó khăn chỉ vì quen biết người khác.
Jesse: Vâng, chính xác. Đó không phải là gian lận. Tôi chỉ nói rằng bạn không phải lúc nào cũng phải làm như vậy. Công việc kinh doanh của mỗi người có một chút khác nhau. Vì vậy, hy vọng chúng tôi có thể giới thiệu ở đây một khái niệm mà chúng tôi chưa đề cập đến trên podcast. Nếu doanh nghiệp của bạn là nơi hoàn hảo để giới thiệu hoặc tiếp thị liên kết hoặc những người có ảnh hưởng, hãy lắng nghe, chúng tôi sẽ mời chuyên gia đến đây, Arlen Robinson,
Arlen: Tôi đang làm những điều tuyệt vời. Cảm ơn vì đã có tôi. Các bạn thế nào rồi?
Jesse: Chúng tôi rất xuất sắc. Xuất sắc. Vâng, chúng tôi hy vọng chúng tôi sẽ tiếp thu ý kiến của bạn ở đây và hy vọng bạn có thể chia sẻ một số kiến thức cũng như một số chiến lược với khán giả Ecwid. Bạn là
Arlen: Ồ, câu hỏi rất hay. Tôi sẽ cố gắng viết một câu chuyện dài ngắn gọn vì tôi có rất nhiều lịch sử. Phần mềm liên kết OSI hoặc công ty mẹ Omnistar Interactive của chúng tôi thực sự được thành lập vào năm 2000, đã tham gia vào toàn bộ trò chơi Internet này. Có lẽ là sau khi tốt nghiệp đại học được khoảng hai năm, tôi và một người bạn đại học của tôi nhìn thấy mạng Internet mới chớm nở và chúng tôi nói: “Chúng tôi muốn trở thành một phần trong đó. Chúng tôi muốn đứng về phía các nhà lãnh đạo nơi chúng tôi là một phần của toàn bộ công nghệ này được kích hoạt để giúp những người khác hoặc các doanh nghiệp khác tận dụng nó.” Vì vậy, chúng tôi quyết định thành lập công ty phát triển web của riêng mình sau hai năm học đại học. Tôi đã làm việc cho một công ty tư vấn ở khu vực phía bắc Virginia được vài năm. Đối tác kinh doanh của tôi cũng vậy. Anh ấy làm việc cho một công ty tư vấn khác và chúng tôi cùng nhau sắp xếp mọi việc, quyết định thành lập cửa hàng phát triển web của riêng mình. Tôi đã nhận được một hợp đồng khá tốt có lẽ là khoảng một năm khi chúng tôi làm việc này ở khía cạnh mà chúng tôi có thể đi. Tôi đã có thể đi toàn thời gian với nó. Sau đó, đối tác của tôi đã tham gia cùng tôi ngay sau đó và dốc toàn lực, toàn lực vào đó. Chúng tôi đã phát triển tất cả các loại trang web, trang web tùy chỉnh, ứng dụng web tùy chỉnh,
Jesse: Hiểu rồi. Vì vậy, bạn có thể truy cập podcast và nói chuyện với những người như chúng tôi và truyền bá.
Arlen: Chính xác. Tôi là người truyền bá về tiếp thị giới thiệu, tiếp thị liên kết và tất cả những thứ truyền miệng.
Richard: Vậy Arlene, đây là Rich. Tôi có một câu hỏi dành cho bạn ở cấp độ cơ bản vì Jesse thậm chí còn đề cập đến việc truyền bá ở cấp độ cơ bản, dành cho những người thậm chí chưa nghe đến thuật ngữ phần mềm liên kết và thậm chí thực sự biết điều đó có nghĩa là gì. Điều này giống như quay ngược thời gian và Jim là một người bán thịt và Jim có món thịt tuyệt vời ở cửa hàng thịt của anh ấy và Jane sẽ đến và mua thịt. Chà, khi Jane nói với Bill, Jill và tất cả bạn bè của cô ấy, cửa hàng bán thịt sẽ kinh doanh được nhiều hơn, nhưng thực sự không bao giờ có cách nào để quy kết điều đó. Chà, có lẽ ngày xưa họ sẽ nói: "Ồ, họ cử tôi đến." Họ sẽ nhắc đến tên và có thể nhận được thịt miễn phí. Bạn không bao giờ biết. Sẽ rất thú vị nếu quay lại và nghiên cứu lịch sử khi cuối cùng ai đó đã đến, nhưng chúc may mắn cho người đó. Nhưng nó ở mức cơ bản. Đây là một cách để mở rộng quy mô truyền miệng theo cấp số nhân. Chính xác. Đó chỉ là một cách nói hoa mỹ để nói nó là một chi nhánh. Và với phần mềm của bạn, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn một chút ở đây. Sẽ có một loại mã nào đó mà khi ai đó chia sẻ điều gì đó, về cơ bản nó sẽ đề cập lại, đây là người đã đề xuất và sau đó họ nhận được một số phần trăm. Đó có phải là mức cơ bản không?
Arlen: Vâng. Ở mức độ cơ bản, bạn hoàn toàn đúng, Rich. Đó chính xác là những gì nó là. Và như bạn đã đề cập từ lâu, tiếp thị truyền miệng đã luôn xuất hiện, ngay từ những ngày đầu các thương gia cung cấp dịch vụ. Luôn có khách hàng giới thiệu cho người khác vì họ có trải nghiệm tích cực. Chuyển nhanh đến ngày hôm nay nhờ công nghệ, các doanh nghiệp và giải pháp như của chúng tôi có thể tiếp cận các doanh nghiệp, cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng để họ có thể theo dõi những lượt giới thiệu này. Và vì vậy các doanh nghiệp có thể khuyến khích mọi người giới thiệu người khác. Và đó thực sự là những gì nó là.
Jesse: Vâng. Điều đó thật tuyệt. Tôi nghĩ mang nó trở lại là điều tốt, đây thực chất là tiếp thị truyền miệng, nhưng sự khuyến khích và khuyến khích mới là phần hữu ích vì nó có thể giúp nó lan truyền nhanh hơn. Bạn rất vui khi kể cho bạn bè nghe về người bán thịt, nhưng nếu bạn biết mình đang được giảm giá 10% thì về cơ bản bạn sẽ nhận được thịt miễn phí trong năm tới, bạn có thể kể cho hàng trăm người bạn. Đây là cách tương tự.
Arlen: Vâng, chính xác. Và một trong những điều tôi nhận thấy khi hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh này quá lâu và trong toàn bộ không gian tiếp thị giới thiệu và tiếp thị liên kết là nó phổ biến hơn bao giờ hết bởi vì chúng ta đang ở một thời điểm và địa điểm trong lịch sử, kể từ đó mọi thứ đã tiến bộ và phát triển quá nhanh, con người được giáo dục nhiều hơn, thông minh hơn. Và tôi nghĩ rằng sự kiên nhẫn của mọi người cũng kém hơn so với ngày xưa một chút vì chúng ta đã quen với việc có được mọi thứ khi chúng ta muốn và theo cách chúng ta muốn ngay lập tức. Ngày nay, các loại hình quảng cáo truyền thống, như các bạn đã biết, đã thực sự bị ảnh hưởng. Tất nhiên, mọi người có xu hướng né tránh các quảng cáo tiêu chuẩn trên TV, ngày nay tôi không biết ai sẽ xem qua bất kỳ quảng cáo nào. quảng cáo trên truyền hình. Hầu hết mọi người xem các chương trình, họ mua cả mùa qua Netflix, tất nhiên là không có quảng cáo. Và sau đó chúng tôi có các dịch vụ truyền hình cáp nơi họ có tất cả
Richard: Bạn đã đề cập đến tiếp thị giới thiệu và tiếp thị liên kết một vài lần. Đó chỉ là sự khác biệt trong tiếng bản địa hay có điều gì mà mọi người nên chú ý đến? Có thực sự có một số khác biệt giữa hai trong số đó?
Arlen: Có một sự khác biệt nhỏ và tôi biết tôi sử dụng nó thay thế cho nhau và bạn có thể đã nghe nhiều người sử dụng chúng thay thế cho nhau, nhưng điểm khác biệt chính là chương trình giới thiệu là khi một doanh nghiệp thu hút khách hàng giới thiệu người khác đến với họ. Những khách hàng đã sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của họ sẽ giới thiệu bạn bè và những người mà họ biết để được khuyến khích. Vì vậy, đó thực sự là những gì một chương trình giới thiệu đang sử dụng, tận dụng và tận dụng khách hàng của bạn. Và chương trình liên kết là khi bạn tiếp cận bên ngoài doanh nghiệp của mình, bên ngoài cơ sở khách hàng của bạn với những người có thể chưa bao giờ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và bạn sẽ khiến họ trở thành đối tác liên kết và giới thiệu khách hàng đến với bạn mà họ không không biết. Đó thực sự là sự khác biệt chính. Ngày nay, tiếp thị liên kết thực sự có thể, tôi đoán bạn có thể nói nó đi đôi với tiếp thị có ảnh hưởng. Đó là thuật ngữ. Nó đã được sử dụng rất nhiều những ngày này. Nhưng những người có ảnh hưởng ngày nay, tôi đoán bạn có thể nói là những chi nhánh của ngày nay.
Richard: Điều đó có ý nghĩa. Ở cấp độ cơ bản, một lần nữa, chỉ để đề phòng trường hợp người nghe Ecwid không hiểu rõ sự khác biệt. Chương trình giới thiệu là bạn có danh sách email của riêng mình. Bạn sẽ khuyến khích khách hàng của chính bạn. “Này, bạn đi chơi, giới thiệu thêm bạn bè, chúng tôi sẽ giảm giá cho bạn. Đây là mã phiếu giảm giá, đây là thẻ quà tặng, đây là tỷ lệ phần trăm của bất cứ thứ gì.” Liên kết là khi bạn muốn tiếp cận khán giả của người khác, do đó, bạn có thể so sánh với người có ảnh hưởng. Bạn bán một chiếc thìa làm bánh pancake và bạn đứng trước những chiếc bánh pancake tuyệt vời của Sally có 2 triệu người theo dõi và bạn nói: “Này, Sally, hãy nói về thìa làm bánh pancake của tôi và chúng tôi sẽ cho bạn 20% hoặc bất cứ thứ gì bạn có thể chọn.” Tôi cho rằng bạn có thể chọn bất cứ điều gì. Trước hết, điều đó có đúng không? Ở cấp độ cơ bản của nó cũng vậy?
Arlen: Điều đó hoàn toàn đúng.
Richard: Vâng. Và điều đó sẽ dẫn đến câu hỏi tiếp theo là bạn có thể đặt các mức giá khác nhau cho các sự kiện khác nhau không? Giống như một số người có ảnh hưởng nhất định có thể nhận được nhiều hơn vì họ giới thiệu nhiều hơn, bạn có thể nâng cấp những gì họ nhận được hoặc đó là một bộ dành cho tất cả mọi người?
Arlen: Nó chắc chắn có thể thực hiện được. Tôi biết với phần mềm của chúng tôi, với Phần mềm liên kết OSI, có thể tạo nhiều chương trình giới thiệu trong phần mềm. Giả sử bạn là một doanh nghiệp và tất nhiên bạn muốn tạo một chương trình trong đó bạn có thể khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè, gia đình và những người mà họ biết. Bạn có thể làm điều đó. Bạn cũng có thể tạo một chương trình giới thiệu khác cho những người có ảnh hưởng. Và sau đó là ví dụ của bạn Giàu có mà bạn đã đề cập, bạn giống như Sally, người làm ra những chiếc bánh kếp tuyệt vời mà bạn muốn quảng cáo cho chiếc thìa của mình. Cô ấy sẽ là một chi nhánh hoặc một người có ảnh hưởng bởi vì cô ấy có thể chưa bao giờ sử dụng thìa của bạn trước đây và cô ấy nằm ngoài toàn bộ phạm vi khách hàng, bên ngoài công ty của bạn. Cô ấy chưa bao giờ sử dụng sản phẩm của bạn, nhưng cô ấy có lượng khách hàng phù hợp với sản phẩm của bạn. Bởi vì tất nhiên nếu bạn làm bánh kếp bạn phải có thìa. Rõ ràng, cơ sở khách hàng của chúng tôi là lý tưởng và đúng vậy, vì vậy bạn có thể tạo hai chương trình khác nhau. Một có thể là một chương trình giới thiệu và bạn thực sự đặt phần thưởng cho mỗi chương trình. Ví dụ: đối với khách hàng của bạn, có thể bạn sẽ nhận được hoa hồng từ 10 đến 20% cho mỗi lần bán hàng được giới thiệu, đây là mức tiêu chuẩn. Đó là lý do tại sao rất nhiều doanh nghiệp bắt đầu kinh doanh nhưng sau đó lại có Sally ở đầu bên kia, người có công việc kinh doanh bánh kếp tuyệt vời này. Nó có rất nhiều khách hàng. Cô ấy sẽ yêu cầu mức hoa hồng cao hơn rất nhiều vì cô ấy sẽ giới thiệu thìa của bạn với nhiều người hơn nữa. Rõ ràng là bạn sẽ phải trả nhiều hơn một chút. Có thể bạn trả cho Sally 30, thậm chí có thể là 50% cho mỗi lần bán hàng và bạn có thể làm điều đó trong phần mềm nơi bạn có thể có các chương trình khác nhau, có các loại khách hàng hoặc chi nhánh khác nhau theo mỗi chương trình giới thiệu và kiếm tiền hoa hồng khác nhau .
Richard: Vâng, đó là một điểm tuyệt vời, Arlen. Tôi cũng khuyến khích người nghe Ecwid đừng "Đợi đã, tôi không muốn trả thêm tiền cho Sally." Vâng, đây là sự khác biệt. Khi chúng ta nói chuyện ngay từ đầu, chúng ta đang nói về việc bạn từng phải làm SEO hoặc quảng cáo trả phí. Sự khác biệt là Sally đang mang đến cho bạn những người mới. Vì vậy số tiền bạn phải chi cho quảng cáo để có được khách hàng đó sẽ mất đi một chút. Bạn chỉ đang bù đắp bằng cách trả thêm một chút cho cô ấy để thu hút khách hàng mới đến với doanh nghiệp của bạn. Cảm ơn. Cảm ơn đã diễn đạt theo cách đó.
Jesse: Vâng. Sau đó, đó là một mô tả hữu ích về sự khác biệt vì đó thực sự là những chiến lược khác nhau mà bạn đang sử dụng. Vì vậy, nếu bạn đang thiết lập một chương trình liên kết, bạn sẽ phải tuyển dụng các cộng tác viên, những người khác không phải là khách hàng của bạn. Họ không biết bạn. Sẽ có một chút công việc khó khăn khi nói chuyện với mọi người và thuyết phục họ trong khi chương trình giới thiệu thì dễ dàng hơn một chút. đó là những khách hàng hiện tại của bạn và hy vọng họ muốn quảng bá sản phẩm của bạn. Hy vọng sản phẩm của bạn thực sự tốt và sau đó họ muốn chia sẻ điều đó. tại sao mọi cửa hàng Ecwid đều phải thiết lập chương trình giới thiệu?
Arlen: Vâng, đối với số một, điểm mấu chốt. Và điều tôi luôn nói với mọi người, vì tôi luôn nói chuyện với các doanh nghiệp, là nếu bạn đang bán một sản phẩm tốt, thì 10 trên XNUMX khách hàng mua sản phẩm đó sẽ nói với ai đó về nó. Bạn biết đấy, ngày nay nhờ có mạng xã hội nên việc truyền bá thông tin này rất dễ dàng. Thật dễ dàng để truy cập Facebook và nói, tôi sẽ quay lại với chiếc tai nghe và nói: “Ồ tuyệt vời, tôi vừa có được những chiếc tai nghe tuyệt vời này”. Bạn có mọi người trên Facebook hoặc tất cả các kênh xã hội này, chia sẻ ảnh về sản phẩm, họ sử dụng sản phẩm, bất kể đó là gì, họ sẽ truyền bá rộng rãi bất kể bạn làm gì. Vì vậy, bạn cũng có thể tận dụng điều đó và khuyến khích họ làm điều đó. Bởi vì dù thế nào đi nữa, họ cũng đang truyền bá và vì các doanh nghiệp có thể không thực sự nhận ra điều đó, nên phần lớn hoạt động kinh doanh của họ nếu họ không theo dõi thì có thể đến từ truyền miệng. Và đó là lý do tại sao tôi nói với các chủ cửa hàng Ecwid đang lắng nghe. Điều thực sự quan trọng là bạn phải làm điều này vì nó đã được thực hiện rồi. Và vì vậy, bạn cũng có thể tận dụng điều đó và khuyến khích mọi người làm điều đó và sau đó họ sẽ thực sự có nhiều khả năng làm điều đó hơn vì họ đang được khuyến khích.
Richard: Thật buồn cười, tôi đã nghĩ đến, một khi ai đó thực sự quan tâm đến nó, hãy nói rằng họ là đại diện liên kết của bánh kếp hoặc hãy sử dụng ví dụ tương tự về tai nghe của bạn. và bạn đang ngồi ở phòng tập thể dục và ai đó hỏi bạn ở nhà bên cạnh xem họ có nhận được tiền lương ổn định không. Thực ra tôi tự đùa với mình, người thực sự hiểu được, họ sẽ không chỉ nói mà sẽ nói: “Ồ, khi nào tập luyện xong nhớ nhắc tôi nhé, tôi sẽ nhắn tin cho bạn. Tôi sẽ nhắn tin thông tin cho bạn.” Vì vậy, họ có thể theo dõi liên kết. Họ sẽ không nói: “Ồ, đây là tai nghe của Joe. Ôi Chúa ơi, lẽ ra tôi nên nhắn tin liên kết. Tôi sẽ nhận được một khoản hoa hồng.” Chỉ đùa giỡn thôi.
Arlen: Mọi người có thể nghĩ vậy. Bạn không bao giờ biết được vì ngày nay có rất nhiều người, mọi người đều có một chút hối hả vì tin hay không thì tùy, mọi thứ đều đắt đỏ. Bạn phải có nhiều nguồn thu nhập. Nếu bạn có thể giới thiệu một doanh nghiệp mà bạn đã hợp tác kinh doanh thì vâng, đó là một cách tuyệt vời để có thêm thu nhập và vâng, mọi người có thể làm điều đó.
Jesse: Vâng, đó là một điểm tốt. Và tôi nghĩ như bạn đã đề cập, khách hàng của bạn đã chia sẻ sản phẩm của bạn rồi. Bạn có thể không thực sự biết điều đó vì có thể bạn không theo dõi nó. Và nếu bạn không khuyến khích khách hàng của mình làm điều đó, hãy làm điều đó bằng cách tặng họ những khoản giảm giá nhỏ trong tương lai hoặc một khoản hoàn lại nhỏ hoặc thứ gì đó, thì bạn không thực sự tối ưu hóa cho nó, bạn không tận dụng được nó. Đối với những người bán Ecwid hiện đang lắng nghe, họ sẽ thiết lập chương trình giới thiệu cho cửa hàng của riêng mình như thế nào?
Arlen: Tuyệt vời. Tôi rất vui vì bạn đã hỏi điều đó, Jesse. Nó siêu đơn giản. Nếu bạn là chủ cửa hàng Ecwid, tất cả những gì bạn phải làm là vào cửa hàng ứng dụng Ecwid từ trong tài khoản của mình và sau đó bạn có thể đi vào phần tiếp thị của các danh mục ở đó hoặc chỉ cần tìm kiếm phần mềm liên kết. Bạn có thể thực hiện tìm kiếm Phần mềm liên kết OSI. Bạn sẽ thấy ứng dụng của chúng tôi ở đó và sau đó tất cả những gì bạn làm là nhấp vào “Thêm ứng dụng”. Và sau khi bạn thêm nó, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn
Richard: Ồ, thật tuyệt vời. Vì vậy, tôi có một câu hỏi nhanh về điều đó. Tôi sẽ không đi quá sâu, vì vậy đừng lo lắng về việc đi sâu vào chi tiết cụ thể vì họ có thể sẽ được hưởng lợi khi xem trang tổng quan của mình khi được hỏi câu hỏi này. Nhưng khi bạn đang nói về việc chia sẻ trên mạng xã hội, bạn có cung cấp không, ý tôi là rõ ràng là bạn đang theo dõi rằng đối tác liên kết X này đang đề cập đến tất cả những điều này, cho dù đó là Facebook, Twitter hay Instagram. Tôi hiểu phần đó, nhưng bạn có nhận được bất kỳ dữ liệu bổ sung nào không? Giống như “Anh ấy đã mang đến cho chúng tôi 100 khách hàng mới, nhưng 80 trong số đó đến từ Facebook.” Và như vậy bởi vì tại một thời điểm nào đó khi bạn tìm hiểu sâu hơn về nó, chúng ta không cần phải đi quá sâu, nhưng bạn có thể nói, "Chà, đó là một người có ảnh hưởng tốt." Nhưng nếu tất cả các loại người có ảnh hưởng, 80 trong số một trăm người đến từ Facebook, bạn có thể nói: “Chà, lẽ ra tôi nên tự mình thực hiện nhiều quảng cáo trên Facebook hơn. Trong dữ liệu này, tôi nhận thấy rất nhiều người đến từ Facebook.” Vì vậy, có bất kỳ loại số liệu nào đi kèm với điều đó không?
Arlen: Vâng, câu hỏi hay, Rich. Và tôi rất vui vì bạn đã hỏi điều đó vì chúng tôi cung cấp điều đó. Chúng tôi có sẵn báo cáo thống kê cho các doanh nghiệp trong bảng điều khiển quản trị của mình. Họ sẽ có thể xem số liệu thống kê xã hội được chia nhỏ theo các chi nhánh. Họ sẽ có thể thấy: “Được rồi, Tommy, chi nhánh, anh ấy đã gửi cho chúng tôi hàng trăm người qua Facebook vào tháng trước.” Bạn có thể xem thông tin đó trên các mạng xã hội khác nhau cũng như Facebook, như tôi đã nói, Twitter và LinkedIn. Và chúng tôi cũng đã cung cấp thông tin đó cho các chi nhánh để họ cũng có thể theo dõi số liệu thống kê của mình. Và trang tổng quan của họ, có một khu vực báo cáo để họ có thể xem số lần nhấp chuột, doanh số bán hàng của ai đó và số lượt chuyển đổi mà họ nhận được trên các nền tảng đó. Và đó là tất nhiên nếu những chương trình đó là nền tảng chia sẻ được kích hoạt trong tài khoản của bạn, nhưng bạn có thể làm điều đó. Nhưng đó là những tùy chọn. Vì vậy, điều đó có sẵn cho cả hai bên, quản trị viên và các chi nhánh.
Jesse: Được rồi. Tuyệt vời. Bây giờ hãy tìm hiểu sâu hơn về chương trình giới thiệu một chút, vì chương trình này có lẽ dành cho những người mới bắt đầu, muốn dấn thân vào thế giới giới thiệu. Điều này có vẻ như có thể dễ dàng. Họ gửi chúng tham gia chương trình, họ nhận được các liên kết theo dõi đã sẵn sàng và họ sẽ làm gì tiếp theo? Có phải kiểu như “Được rồi, hãy gửi email cho khách hàng của chúng ta”? Hoặc có cách nào đó để thực hiện điều đó một cách tự động trong quy trình mua hàng để nó trở thành một quy trình thường xanh không? Làm thế nào họ có được món quà này, làm thế nào để bắt đầu điều này?
Arlen: Câu hỏi rất hay. Và đó là một trong những câu hỏi số một mà hầu hết mọi người đều hỏi khi mua phần mềm. Nó giống như, tiếp theo là gì? Tôi đã thiết lập và chạy chương trình giới thiệu của mình. Làm cách nào tôi có thể tuyển dụng được khách hàng của mình? Vì vậy, có một số điều bạn có thể làm. Điều đầu tiên bạn nên làm trong ngày đầu tiên khi khởi chạy nó là gửi một email hàng loạt. Tôi giả định rằng hầu hết người nghe đều có một số loại cơ sở dữ liệu về khách hàng của họ và họ có cách giao tiếp với họ. Và vì vậy bạn muốn cho mọi người biết rằng nó đã được mua cho tôi, rằng bạn vừa triển khai chương trình giới thiệu của mình. Đây là liên kết nơi bạn đăng ký. Đây là sự khuyến khích mà chúng tôi đang cung cấp. Hãy tiếp tục và đăng ký ngay hôm nay. Đó chắc chắn là điều bạn muốn làm vào ngày đầu tiên. Nhưng mọi khách hàng của bạn đều biết và thậm chí cả những người trong danh sách gửi thư của bạn, có thể họ thậm chí không phải là khách hàng nhưng họ đã chọn tham gia danh sách gửi thư của bạn. Có thể họ đang phân vân về việc mua hàng, nhưng đây cũng có thể là điều có thể thúc đẩy họ và bắt đầu quảng cáo cho bạn. Vì vậy, đó là những gì bạn muốn làm vào ngày đầu tiên. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng nó được cung cấp và hiển thị rõ ràng cho tất cả khách hàng trong tương lai. Và điều đó có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau. Một trong những điều mà mọi người không thực sự nhận ra là với
Jesse: Vâng, Arlen, tôi nghĩ đó là lời khuyên tuyệt vời. Đó là những chiến thắng dễ dàng, phải không? Tôi đã nói chuyện với rất nhiều thương nhân và tôi biết rằng mọi người xem trang web của họ rất nhiều. Họ nhìn vào Facebook của họ và họ nhìn vào Instagram, nhưng có lẽ họ không nhìn vào thứ của họ. Về cơ bản, đó là lời cảm ơn hoặc biên nhận, email. Không ai nhìn vào đó bởi vì bạn không thực sự nhìn thấy nó thường khiến bạn không thường xuyên mua hàng từ cửa hàng của chính mình. Nhưng bạn nói đúng, đó giống như bất động sản hàng đầu. Mọi người nhìn vào đó. Họ vừa đặt hàng, họ rất phấn khích. Họ vẫn đang vội vàng và thậm chí còn như vậy. Nếu bạn làm một
Arlen: Đó là một câu hỏi hay nhưng trước khi trả lời câu hỏi đó, tôi muốn xác định thực sự người có ảnh hưởng là gì bởi vì rất nhiều người có chút nhầm lẫn bất cứ khi nào bạn nghe về những người có ảnh hưởng. Tôi nghĩ hầu hết mọi người đều nghĩ về
Jesse: Tôi nghĩ điều đó thật tuyệt vời cho mọi người lắng nghe. Có thể không phải mọi sản phẩm đều phù hợp với thế giới người có ảnh hưởng, nhưng tôi nghĩ có một phần lớn trong số đó. Bạn đã đề cập đến thời trang, ẩm thực, du lịch, những thứ đó thậm chí không phải là những lĩnh vực nhỏ, đó chỉ là những danh mục khổng lồ. Và tôi nghĩ đây là một cách để thực sự bắt đầu công việc kinh doanh của bạn. Nếu bạn đang nghĩ: “Này, tôi nên làm gì tiếp theo? Tôi đã thử cái này hoặc thử cái kia rồi”. Tiếp thị liên kết, tiếp thị có ảnh hưởng có thể là một cách để thực sự thành công. Nhưng bạn cần phải theo dõi nó và bạn cũng cần phải trả tiền cho những người có ảnh hưởng. Và đây là cách họ có thể được trả tiền mà bạn không nhất thiết phải đưa tiền trước.
Arlen: Phải. Điều đó rất quan trọng. Và bởi vì tôi biết rất nhiều doanh nghiệp đang lắng nghe sẽ nói "Được rồi, bạn trả tiền cho những người này như thế nào?" Và đó là vẻ đẹp của tiếp thị liên kết. Đó thường là hiệu suất trên giấy, họ sẽ được trả tiền cho những gì họ gửi cho bạn, doanh số bán hàng mà họ gửi cho bạn. Và đó là điều mà tôi biết là nó chắc chắn hợp lý hơn rất nhiều đối với hầu hết các doanh nghiệp vì họ không phải trả trước số tiền nào.
Jesse: Chắc chắn rồi. Tôi đang suy nghĩ, hãy ghi nhớ con số này trong đầu giống như việc gây ảnh hưởng với mức khởi điểm 5,000 đô la để thuyết phục mọi người làm việc cho bạn. Tôi không có 5,000 đô la nhưng nếu bạn tìm thấy ai đó có thể không lớn bằng và họ sẵn sàng thực hiện bài báo này vì hiệu suất. Đó là một cách hay để bắt đầu.
Arlen: Chuẩn rồi. Chắc chắn.
Richard: Thậm chí có thể có, hãy gọi nó là bánh xe đào tạo vì thiếu từ nào hay hơn mà bạn nghĩ đến ngay khi bạn có sản phẩm X, bạn thấy họ có thị trường của bạn. Bạn nghĩ rằng tôi có thể nhận được X phù hợp với thị trường của họ. Giả sử nó quay lại với món bánh kếp của Sally và bạn chỉ cần liên hệ với Sally và nói: “Sally, bạn làm những chiếc bánh kếp tuyệt vời, tôi đã sử dụng công thức nấu ăn của bạn 27 lần. Họ thật tuyệt vời. Tôi muốn gửi cho bạn một trong những cái thìa của tôi. Tôi cũng là một người rất mê bánh kếp, tôi có một công việc kinh doanh”. Và bạn thực sự chỉ cần đưa cho cô ấy một trong những chiếc thìa của bạn. Tôi không nói rằng cô ấy chắc chắn sẽ nói bất cứ điều gì nhưng nếu bạn bắt đầu quá trình tự nhiên thì bạn chỉ là một người tốt trong kinh doanh và bạn không nhất thiết phải yêu cầu cô ấy đáp lại điều gì đó. “Chỉ cần cho tôi một số phản hồi trung thực. Và nhân tiện, bạn rất vui lòng chỉ nhắn tin cho tôi, bạn không cần phải nói bất cứ điều gì một cách công khai, nháy mắt. Cứ tiếp tục nếu bạn cũng muốn.” Có thể bây giờ bạn đang bắt đầu mối quan hệ hữu cơ này với người này một cách tự nhiên và nó thực sự diễn ra. Bạn thực sự đang xác thực. Giống như, tôi đã sử dụng thìa làm bánh kếp này và blah blah và sau đó đột nhiên không có liên kết liên kết nào cả và có thể bạn sẽ có thêm 30 người đến với doanh nghiệp của mình. Và bây giờ bạn nhắn tin lại cho Sally. Và bạn nói: “Chào Sally, bạn vừa đăng một điều này và cảm ơn bạn rất nhiều. Tôi đánh giá cao nó. Thật tuyệt vời và tôi đã có thêm 30 người nữa. Tôi không biết nó có đến từ bạn hay không, nhưng đó là ngày bạn nói điều gì đó. Vì vậy, tôi chỉ muốn cho bạn biết vì bạn có vẻ thích nếu bạn muốn hợp tác liên kết, tôi rất muốn trả lại cho bạn một thứ gì đó.” Đúng, và tất cả những điều đó đều không được diễn tập. Đó là sự thật, bạn không cần phải chi 5,000 đô la hay bất cứ thứ gì. Chúng tôi không biết, chúng tôi chỉ chọn số đó ra. Nhưng tôi nghĩ đó sẽ là cách mà ai đó thực sự có thể bắt đầu quá trình đó một cách tự nhiên, giống như cách nó diễn ra trong thế giới thực.
Arlen: Chắc chắn. Có một từ hay mà bạn đã sử dụng, Giàu có, hữu cơ. Bạn có phải là người hâm mộ sản phẩm của họ không? Như bạn đã nói, bánh xèo rất ngon và an toàn. Bạn có biết điều này sẽ phù hợp không? Hãy để tôi gửi cho bạn một số sản phẩm và đó là nội dung của nó. Việc này đòi hỏi sự thẩm định kỹ lưỡng vì hầu hết các chủ doanh nghiệp đều bận rộn. Bạn không được tiếp cận nhiều nhưng nó giống như bất cứ điều gì bạn phải làm
Jesse: Vâng, tôi nghĩ tất cả những điều này thực sự hữu ích cho những người đang lắng nghe, họ chưa thực sự nghĩ đến tiếp thị liên kết. Vì vậy, đối với những người đang lắng nghe, bạn có thể biết phải đi đâu. đi tới Chợ ứng dụng bên trong bảng điều khiển Ecwid của bạn. Arlen, nếu mọi người muốn tìm hiểu thêm về bạn, họ có thể tìm hiểu thêm về OSI ở đâu?
Arlen: Chắc chắn. Liên kết nhanh để truy cập cho những người tôi đang nghe là OSI.com. Bạn có thể vào đó để truy cập trang web chính của chúng tôi để tìm hiểu tất cả về chúng tôi. Hãy liên hệ với tôi. Tôi thực sự có sẵn trên Twitter. Bạn có thể chỉ cần @askArlen là tài khoản Twitter của tôi. Bạn luôn có thể gửi cho tôi một tweet hoặc tin nhắn ở đó. Ngoài ra, chúng tôi còn có rất nhiều tài nguyên trên trang web của mình và có sẵn các đại lý trò chuyện. Vì vậy, nếu bất kỳ ai đang nghe có bất kỳ câu hỏi cụ thể nào khác muốn tìm hiểu sâu hơn, bạn có thể tham gia cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang web. Hoặc gọi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
Jesse: Tuyệt vời. Tôi đã xem cuộc trò chuyện trực tiếp trên trang web và với tài khoản Twitter @askArlen, bạn đang đặt một số câu hỏi.
Arlen: Tôi đã quen với nó. Vì vậy, tôi đã hiểu nó. Tôi không bận tâm bất kỳ câu hỏi nào vì tôi thích giúp đỡ các chủ doanh nghiệp và cung cấp hướng dẫn trong toàn bộ vấn đề này
Jesse: Ngay cả trên đó
Arlen: Đó là sự thật, cảm ơn vì đã đề cập đến điều đó và tại
Jesse: Tuyệt vời. Tôi chỉ muốn được chú ý gắn liền với tên của tôi. (cười) Vì vậy tôi đánh giá cao điều đó.
Arlen: Không thành vấn đề. Bạn chắc chắn nằm trong số những người đáng chú ý mà tôi chắc chắn có.
Jesse: Tuyệt vời. Rich, có câu hỏi cuối cùng nào dành cho Arlen không?
Richard: Không, tôi chỉ thấy phấn khích thôi. Tôi cũng mong muốn được tự mình kiểm tra nó một chút. Tôi chắc chắn tin vào nó. Sẽ có những người đồng tình với quan điểm của bạn trước đó, Arlen. Dù sao thì bạn cũng sẽ có người nói về doanh nghiệp của mình, bạn cũng có thể cho họ đi để được hưởng lợi thêm.
Arlen: Đúng rồi.
Jesse: Được rồi, tuyệt vời, Arlen, thực sự đánh giá cao việc bạn tham gia chương trình.
Arlen: Cảm ơn các bạn. Tôi đánh giá cao cơ hội.
Richard: Cảm ơn, Arlen.