Nếu bạn thích thể hiện khía cạnh tự làm mang tính nghệ thuật của mình bằng cách làm đồ thủ công, bạn có thể cân nhắc việc mở cửa hàng thủ công trực tuyến của riêng mình. Đây không chỉ là một cách tuyệt vời để thư giãn và giữ cho bộ não của bạn hoạt động mà còn có thể là một công việc kinh doanh có lợi nhuận.
Trên toàn cầu, thị trường thủ công dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng ấn tượng trị giá 50.9 tỷ USD vào năm 2024. Do đó, ngành này mang đến cơ hội sinh lời cho bất kỳ ai muốn biến niềm đam mê sáng tạo thành thu nhập.
Khi bắt đầu kinh doanh thủ công, bạn cần chọn sản phẩm mình sẽ làm và bán. Điều quan trọng không chỉ là có thể làm điều gì đó bằng chính đôi tay của bạn mà còn là sản phẩm của bạn phải thú vị với khách hàng. Sau đó, bạn có thể lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm nhà cung cấp nguyên liệu, dự trữ hàng hóa và ra mắt cửa hàng trực tuyến của riêng mình.
Vì vậy, cho dù bạn đang muốn kiếm thêm tiền hay bỏ công việc bình thường và làm nghề thủ công toàn thời gian, bài viết sau đây sẽ cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần để đưa thương hiệu thủ công tự làm của mình phát triển.
Hãy đi từng bước một.
Bước 1: Tìm kiếm khoảng trống trên thị trường
Hãy tự hỏi làm thế nào bạn có thể nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể nghiêng về góc độ nào trên một sản phẩm phổ biến để biến nó hoàn toàn thành của riêng bạn? Bạn cũng có thể sử dụng nghiên cứu thị trường thứ cấp như MarketResearch.com, NPD, và Nielsen, để xem những sản phẩm nào đang là xu hướng hiện nay. Bạn cũng có thể sử dụng Google Trends để tìm hiểu những gì khách hàng tiềm năng đang nói đến trong thị trường của bạn.
Bạn cũng nên tìm ra nơi bán đồ thủ công tại địa phương và xác định các sản phẩm phổ biến tại các cơ sở này. Ngoài ra, nếu muốn bán hàng thủ công trên Amazon, bạn sẽ phải nghiên cứu cách tiếp cận thị trường Amazon. Có rất nhiều tiện ích
Bước 2: Xác định sản phẩm và dịch vụ của bạn
Đã đến lúc tập trung và mô tả các mặt hàng hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp thủ công của bạn sẽ cung cấp. Nếu là người bán hàng thủ công mới, bạn có thể muốn bắt đầu bằng việc bán những thứ nhỏ hơn như đồ trang sức, cốc hoặc nhãn dán vì bạn sẽ không phải lo lắng về chi phí vận chuyển cao.
Hãy cân nhắc trả lời các câu hỏi sau để giúp bạn xác định rõ hơn các mặt hàng bạn sắp bán:
- Những loại sản phẩm thủ công truyền cảm hứng cho bạn?
- Bạn có kinh nghiệm làm đồ thủ công gì?
- Làm thế nào để những nghề thủ công này phù hợp với vị trí thích hợp của bạn?
- Nhu cầu thị trường đối với những sản phẩm này là gì?
- Đâu sẽ là nơi tốt nhất để bán những đồ thủ công này?
- Bạn sẽ tính phí những gì?
- Bạn sẽ mua nguồn cung cấp của mình ở đâu?
- Nguồn cung cấp sẽ có giá bao nhiêu?
- Chi phí sản xuất sẽ là bao nhiêu?
- Bạn vẫn cần nghiên cứu hoặc phát triển sản phẩm của mình?
Sau khi trả lời những câu hỏi này, bạn có thể vạch ra kế hoạch biến giấc mơ kinh doanh sáng tạo của mình thành hiện thực.
Bước 3: Hiểu đối tượng của bạn
Đây là tin tốt: ngành thủ công và nghệ thuật rất phổ biến ở nhiều nhóm nhân khẩu học khác nhau. Vì vậy, bạn nên nhắm mục tiêu nhóm người nào có nhiều khả năng mua sản phẩm của bạn hơn. Ví dụ: nếu bạn đang bán chăn hoặc các đồ dùng thiết yếu khác trong nhà, bạn có thể muốn thu hút đối tượng nhân khẩu học lớn tuổi hơn. Ngược lại, nếu bạn bán đồ trang sức thủ công, hữu cơ hoặc bom tắm, có lẽ bạn nên chuyển trọng tâm sang đối tượng trẻ hơn.
Vì vậy, bạn nên xem xét các yếu tố sau về khách hàng tiềm năng của mình:
- Tại sao họ muốn mua sản phẩm của bạn
- Những điều họ thích và không thích chung
- Giới tính, độ tuổi và vị trí
- Nơi họ hiện đang mua sắm trực tuyến
Bước 4: Xác định kênh bán hàng
Bạn biết bạn muốn bán gì nhưng bạn sẽ bán nó ở đâu? Hội chợ thủ công và nghệ thuật địa phương có thể là một cách không tốn kém để bạn cảm nhận về hoạt động kinh doanh xung quanh mình. Ngoài ra, bạn có thể bắt đầu bằng cách bán các mặt hàng của mình tại một cửa hàng địa phương hoặc cửa hàng ký gửi trước khi mở cửa hàng của riêng mình.
Tất nhiên, bạn luôn có thể tạo một trang web thương mại điện tử hoặc bán trên thị trường kỹ thuật số như Amazon, eBay hoặc Etsy
Thị trường kỹ thuật số cung cấp rất nhiều lợi ích cho cả nhà cung cấp và người tiêu dùng của họ. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng thị trường kỹ thuật số thường tính phí khi sử dụng nền tảng của họ và phí này có thể tăng lên theo thời gian.
Cuối cùng, mặc dù những nền tảng này có nhiều nhu cầu nhưng chúng cũng có rất nhiều sự cạnh tranh, vì vậy bạn sẽ cần phải nỗ lực rất nhiều để nổi bật trong đám đông. Nhưng cho dù bạn chia nhỏ nó như thế nào thì vẫn có rất nhiều giải pháp thương mại điện tử tuyệt vời; do đó, điều quan trọng là bạn phải làm bài tập về nhà và tìm ra nền tảng nào phù hợp với mình trước khi bắt đầu phát triển trang web kinh doanh thủ công của bạn.
Bước 5: Lập kế hoạch kinh doanh
Mặc dù bạn có thể hào hứng với tất cả các mặt hàng và sản phẩm bạn sẽ bán cho đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, nhưng bạn cũng cần phát triển một kế hoạch kinh doanh toàn diện bao gồm mọi thứ, từ tầm nhìn của bạn đến số tiền bạn mong đợi kiếm được trong một khung thời gian cụ thể. Một kế hoạch kinh doanh sẽ giúp bạn đi đúng hướng và nhắc nhở bạn về các mục tiêu chung cho nỗ lực của bạn. Chúng cũng hữu ích nếu bạn muốn nhận vốn từ nhà đầu tư hoặc ngân hàng. Thông thường, kế hoạch của bạn nên bao gồm:
- Bản tóm tắt thực tế về ý tưởng kinh doanh của bạn
- Mô tả ngắn gọn về những gì công ty thủ công của bạn sẽ làm
Chuyên sâu phân tích thị trường- Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, mối đe dọa)
- Kế hoạch bán hàng và tiếp thị
- Tổng quan về đội ngũ quản lý doanh nghiệp của bạn
- Dự báo tài chính cho một khoảng thời gian cụ thể
Bước 6: Tìm nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất
Nếu bạn có kế hoạch mở rộng quy mô kinh doanh của mình (và muốn có thời gian cho cuộc sống ngoài công việc), bạn sẽ cần trợ giúp trong việc tạo các thiết kế của mình. Vì vậy, bạn nên tìm kiếm một nhà sản xuất lão luyện có thể tạo ra hàng thủ công của bạn với chất lượng đủ cao. Bạn cũng sẽ cần một nhà cung cấp có thể cung cấp nguyên liệu cho bạn tại giá sỉ. Chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm nhà sản xuất và nhà cung cấp rằng:
- kinh doanh vật liệu chất lượng và tay nghề;
- có thể cung cấp mẫu để bạn biết những gì bạn đang làm là phù hợp;
- có trụ sở chính tại địa phương để nhận hàng nhanh chóng và trao đổi trực tiếp với doanh nghiệp nếu có vấn đề phát sinh.
Bước 7: Quan tâm đến các yêu cầu về hậu cần và pháp lý
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đảm bảo doanh nghiệp thủ công của mình đáp ứng tất cả các yêu cầu pháp lý. Ví dụ: bạn phải đăng ký kinh doanh với cơ quan thuế có liên quan trước khi bắt đầu. Bạn cũng cần phải xem xét:
- Đăng ký kinh doanh, giấy phép và giấy phép
- SKU cho dòng sản phẩm của bạn
- Chi phí vận chuyển
- Hạn chế vận chuyển đối với hàng hóa của bạn
- Bất kỳ chi phí chung nào của công ty
- Thuế bán hàng và kinh doanh có liên quan
- Gửi đúng yêu cầu về bản quyền, bằng sáng chế và nhãn hiệu nếu cần
Bước 8: Tạo cửa hàng thủ công trực tuyến của bạn
Cùng với việc tạo ra những món đồ thủ công tuyệt vời, bạn cũng cần tạo cửa hàng trực tuyến của riêng mình. Không còn nghi ngờ gì nữa, đây là cách tốt nhất để bán hàng thủ công của bạn trực tuyến. Khi bạn đã có tên thương hiệu, logo, thiết kế, màu sắc và sản phẩm theo thứ tự, bạn nên tập trung vào một
Ecwid là một nền tảng thương mại điện tử giúp việc bán hàng trực tuyến trở nên dễ dàng hơn. Xây dựng cửa hàng của riêng bạn từ đầu để đồng bộ hóa và bán hàng ngay lập tức trên trang web, phương tiện truyền thông xã hội, thị trường của riêng bạn, v.v. Phát triển doanh nghiệp của bạn bằng các công cụ tiếp thị tự động. Và quản lý tất cả từ bảng điều khiển Ecwid của bạn. Nói tóm lại, đây là một lựa chọn tuyệt vời để bán hàng thủ công trực tuyến miễn phí; bạn thậm chí không cần nhiều kinh nghiệm điều hành một cửa hàng trực tuyến.
Bước 9: Bắt đầu tiếp thị sản phẩm của bạn
Sau khi bạn đã tạo tên và thương hiệu công ty, một trang web kinh doanh chuyên nghiệp và xác định các mặt hàng mà doanh nghiệp thủ công của bạn sẽ cung cấp, đã đến lúc bắt đầu quảng cáo chúng để bạn có thể xây dựng cơ sở khách hàng thường xuyên ổn định.
Hãy xem xét cách bạn có thể quảng cáo các mặt hàng của mình một cách mới lạ và thú vị. Nếu bạn chưa làm thì bây giờ là lúc đăng ký doanh nghiệp của bạn trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác nhau. Instagram và Facebook sẽ là những thành phần thiết yếu trong kế hoạch tiếp thị của công ty bạn.
Mục tiêu của bạn ở đây rất đơn giản: giải thích điều gì khiến sản phẩm của bạn nổi bật và độc đáo. Hãy tận dụng điều này làm nền tảng cho chiến lược tiếp thị của bạn. Chiến lược quảng cáo của bạn nên nhằm mục đích đưa các mặt hàng của bạn đến với càng nhiều người tiêu dùng tiềm năng càng tốt.
Nơi tốt nhất để bán hàng thủ công trực tuyến: Chợ toàn cầu
Bất kể bạn muốn bán gì, luôn có một thị trường trực tuyến đáp ứng
Bán hàng thủ công trên Etsy
Etsy là một thị trường trực tuyến phổ biến dành cho các mặt hàng thủ công, đồ cổ và đồ thủ công đã có từ năm 2005. Etsy đã thay đổi rất nhiều trong những năm qua nhưng vẫn là một trong những nơi bán đồ thủ công phổ biến nhất trên internet. Và nó không
Bán hàng thủ công trên Amazon
Khi nói đến việc bán hàng thủ công trên mạng, Amazon Handmade nền tảng là một loại đứa trẻ mới trong khối. Tiền đề rất đơn giản: họ muốn làm việc với những nhà cung cấp bán
Bán hàng thủ công trên ArtFire
Nghệ ThuậtLửa là sự lựa chọn tuyệt vời cho những cá nhân muốn bán đồ thủ công trực tuyến theo cách đơn giản nhất có thể. Với hơn 10,000 cửa hàng đang hoạt động và 7 triệu khách hàng hàng năm, ArtFire là một cách tuyệt vời để đưa tác phẩm nghệ thuật của bạn ra thế giới.
Bán hàng thủ công trên Handmade Artists
Nghệ nhân thủ công bắt đầu do một nhóm diễn đàn đang tìm kiếm một địa điểm an toàn và đảm bảo cho các nghệ sĩ bán các sản phẩm thủ công của họ. Để tham gia, bạn phải trả phí hàng tháng là $5.00 (hoặc $50 cho một năm). Nhưng đó là tất cả những gì cần làm. Mặt khác, đây là một nền tảng an toàn và đơn giản, đồng thời có thể là lựa chọn tuyệt vời cho những người mới bắt đầu muốn bán những mặt hàng độc đáo.
Bán hàng thủ công trên Cratejoy
Cratejoy's Marketplace được thiết kế để các công ty hộp đăng ký xác định vị trí người đăng ký trong thị trường ngách của họ. Họ làm việc chăm chỉ để tìm được người đăng ký phù hợp cho từng mặt hàng. Mô hình doanh thu định kỳ là một mô hình đầy hứa hẹn cho nhà sản xuất và nghệ nhân muốn kiếm tiền một cách thường xuyên hơn. Hàng tháng, thị trường của Cratejoy hoạt động với hơn 500,000 thành viên, khiến nó trở thành thị trường lớn nhất trên Internet dành riêng cho các hộp đăng ký.
Bán hàng thủ công trên Folksy
dân gian là một thị trường dành cho các nghệ sĩ và nhà sản xuất có trụ sở tại Vương quốc Anh. Vì vậy, nếu bạn là người bán hàng thủ công từ Anh, Scotland, xứ Wales hoặc Bắc Ireland, Folksy có thể cung cấp cho bạn thị trường tập trung hơn cho các mặt hàng của bạn.
Lợi ích của việc bán hàng qua chợ trực tuyến
- Thị trường cho phép bạn tiếp cận hàng triệu người có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Người mua tin tưởng các trang web này. Họ cảm thấy thoải mái hơn khi mua hàng từ những thị trường này hơn là chỉ tình cờ tìm thấy trang web của bạn.
- Bán hàng ở đây thật dễ dàng. Chợ có sẵn mọi thứ bạn cần để bán và giúp bạn thực hiện thủ tục thanh toán.
Nhược điểm của việc bán hàng trên chợ
- Họ tính phí. Bạn phải chia sẻ tỷ lệ phần trăm của mỗi lần bán hàng với nền tảng.
- Nó có tính cạnh tranh cao. Có thể sẽ có hàng trăm, nếu không phải hàng nghìn doanh nghiệp thủ công khác hy vọng thu hút sự chú ý trên cùng một trang web thị trường.
- Đó không phải là thương hiệu của bạn. Nếu tên thương hiệu và những thứ như thiết kế web và giao diện người dùng được cá nhân hóa là quan trọng đối với bạn thì bạn khó có thể tìm được một ngôi nhà lý tưởng trên
của bên thứ ba thị trường. Mọi người đến đó để khám phá sản phẩm và tìm kiếm ưu đãi chứ không phải để tương tác với đặc tính của thương hiệu. - Bạn không biết gì về khách hàng của mình. Các thị trường giữ thông tin này cho riêng mình, điều này có thể khiến việc tiếp thị trở nên khó khăn hơn.
Lợi ích của việc bán hàng trên cửa hàng trực tuyến của riêng bạn
- Bạn có quyền kiểm soát thương hiệu và nội dung của mình. Bạn thực sự có thể xây dựng sự độc đáo của riêng mình
thương hiệu—từ các yếu tố thương hiệu trực quan mà bạn kết hợp vào thiết kế trang web của mình để thu hút khách hàng nhờ có blog tích hợp, biểu mẫu đăng ký và hồ sơ mạng xã hội, mọi thứ đều là của bạn. - Bạn giữ lại số tiền bạn kiếm được từ mỗi lần bán hàng
-như phản đối việc trả phí cho mỗi giao dịch cho Etsy hoặc ArtFire. - Bạn có quyền truy cập vào thông tin của khách hàng. Khi ai đó mua hàng trên cửa hàng trực tuyến của bạn, bạn sẽ nhận được tất cả thông tin cần thiết để bắt đầu phát triển
dài hạn mối quan hệ với khách hàng đó, bao gồm tên và địa chỉ email của họ. - Bạn có thể phát triển các chương trình khuyến mãi và giảm giá có mục tiêu. Với trang web chuyên dụng của bạn như một
tạo chì máy, sau đó bạn có thể nhắm mục tiêu lại danh sách email của mình với các chương trình giảm giá và khuyến mãi đặc biệt, đồng thời theo dõi hiệu quả của từng ưu đãi.
Vậy, với rất nhiều lựa chọn, cách bán hàng nào là hợp lý nhất? Thật đơn giản: lý tưởng nhất là bạn bán hàng thủ công trực tuyến từ cửa hàng chuyên dụng của riêng bạn VÀ trên một hoặc nhiều thị trường nơi khách hàng mục tiêu của bạn dành thời gian. Giới thiệu các sản phẩm chính trên các trang web thị trường, với các liên kết quay lại trang web chuyên dụng của bạn để biết
Cách bắt đầu cửa hàng thủ công trực tuyến của riêng bạn
Trang web của riêng bạn có lẽ là nơi tốt nhất để bán hàng thủ công trên internet. Điều này là do nó cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng và tránh phải trả phí thị trường.
Chọn nền tảng phù hợp
Việc chọn nền tảng thương mại điện tử phù hợp cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn có thể là một nhiệm vụ khó khăn. các giải pháp thương mại điện tử lý tưởng cho công ty của bạn sẽ được xác định bởi quy mô hoạt động của bạn, bạn có nhân viên hay không và những tính năng nào có thể truy cập được bằng phần mềm miễn phí. Điều quan trọng là phải tìm ra chính xác những gì bạn cần để có thể tìm ra chính xác giải pháp phù hợp với mình.
Dưới đây là một số cân nhắc cần ghi nhớ:
- Doanh nghiệp của bạn lớn đến mức nào?
- Bạn cần bán bao nhiêu sản phẩm?
- Bạn sẽ quản lý/cập nhật khoảng không quảng cáo của mình với tần suất như thế nào?
- Khách hàng của bạn thích thanh toán như thế nào?
- Bạn sử dụng kênh bán hàng nào?
- Bạn sử dụng công cụ tiếp thị nào?
Sắp xếp vận chuyển
Nếu công ty của bạn bán hàng trực tuyến, bạn phải xem xét một yếu tố quan trọng khác: Đang chuyển hàng. Thời gian giao hàng là rất quan trọng và sự chậm trễ đáng kể có thể dẫn đến phản hồi tiêu cực của khách hàng. Vì vậy, hãy luôn có lợi cho khách hàng bằng cách so sánh chi phí và chọn dịch vụ vận chuyển mà bạn cảm thấy tin tưởng, cho dù đó là USPS, UPS hay FedEx. Sau đó mua vật tư đóng gói thích hợp để tránh bị vỡ trên đường đi.
Thiết lập thanh toán
Có một giải pháp thanh toán đa dạng bạn có thể thiết lập cho hoạt động kinh doanh thủ công non trẻ của mình, từ những doanh nghiệp cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng đến các tùy chọn thanh toán thay thế nâng cao hơn cho khách hàng của bạn: chẳng hạn như ApplePay, GooglePay, PayPal, v.v.
Hãy suy nghĩ về thương hiệu của bạn
Khi nói đến việc bán các sản phẩm thủ công của bạn trên internet, việc thiết lập một thương hiệu là vô cùng cần thiết. Đây là cơ hội để bạn thể hiện một phần cá tính và con người nghệ sĩ của mình. Nó cũng cho phép khách hàng kết nối dễ dàng hơn với thương hiệu, giá trị của bạn và những gì bạn nói về thị trường mà bạn đang tham gia. Khách hàng sẽ có thể suy ra điều gì khiến bạn trở nên khác biệt sau khi nhìn thấy thương hiệu của bạn trong giây lát.
Từ danh thiếp đến trang web của cửa hàng thủ công trực tuyến và hồ sơ truyền thông xã hội, nhận diện thương hiệu nên được sử dụng bất cứ nơi nào có thể. Có giọng nói, giọng điệu và phong cách hình ảnh thống nhất sẽ cho phép khách hàng nhận biết rõ hơn về công ty của bạn
Một số điều cần cân nhắc khi bạn xây dựng thương hiệu của mình:
- Điều gì làm cho thương hiệu của bạn khác biệt với những thương hiệu khác?
- Đối tượng mục tiêu của bạn là gì và điều gì gây ấn tượng với họ?
- Tên thương hiệu nào hấp dẫn và dễ nhớ nhưng vẫn liên quan đến sản phẩm bạn bán?
- Những gì cần logo của bạn nhìn?
- Phong cách hướng dẫn lý tưởng cho trang web của bạn là gì (bố cục trang web, đồ họa, kiểu chữ, v.v.)
- Bạn có câu chuyện thú vị nào dành cho bạn không? Về Chúng Tôi trang?
Viết bản sao bán hàng hấp dẫn
Khi tạo mô tả sản phẩm để bán hàng thủ công trực tuyến, bạn muốn bao gồm các chi tiết cụ thể như kích thước và vật liệu được sử dụng. Nhưng bạn cũng muốn khách hàng tiềm năng của mình chú ý. Đây là một cơ hội sử dụng câu chuyện: Làm thế nào bạn tìm ra ý tưởng cho món đồ này? Làm thế nào để bạn tạo ra nó? Giá trị cuối cùng của nó là gì?
Thêm hình ảnh hấp dẫn
Nếu không có hình ảnh sản phẩm, bạn sẽ không thể bán hàng trực tuyến hiệu quả. Chất lượng hình ảnh sản phẩm của bạn thường quyết định mức độ quan tâm của khách hàng khi mua sản phẩm đó. Để tối đa hóa tiềm năng bán hàng của bạn, hãy đặt các mặt hàng của bạn trước phông nền trắng, chỉ có ánh sáng tự nhiên.
Hãy cố gắng hết sức để có được chi tiết
Tuy nhiên, nếu bạn có thể mua được một chiếc máy ảnh tốt và một người bạn có con mắt chụp ảnh tốt thì nỗ lực bạn bỏ ra ở đây chỉ có thể giúp ích cho bạn về lâu dài.
Thêm blog vào cửa hàng thủ công trực tuyến của bạn
nếu bạn blog về những thứ liên quan đến sở thích của bạn, bạn sẽ có cơ hội được khách hàng tiềm năng phát hiện cao hơn. Vì Google xếp hạng các trang web theo một cách nhất định nên việc viết blog thường xuyên có thể cải thiện vị trí trang web của bạn trong kết quả tìm kiếm của Google. Thứ hạng cao hơn cho biết rằng trang web của bạn chứa nội dung có liên quan,
Viết blog cũng có thể là một cách để thu hút những khách hàng tiềm năng quan tâm bằng cách cho phép họ tiếp cận với cuộc sống và quá trình sáng tạo của bạn.
Một số ý tưởng cho nội dung blog thủ công:
- Các nghệ sĩ và thợ thủ công yêu thích của bạn
- Vật liệu yêu thích của bạn để làm việc hoặc thương hiệu bạn sử dụng để tạo ra các mặt hàng của mình
- Điều gì truyền cảm hứng cho bạn để tiếp tục sáng tạo
- Nhật ký của một người thợ thủ công
- Ý tưởng thủ công miễn phí
- Lời khuyên khi làm thủ công
- Mẫu hoặc danh sách mẫu từ những nơi bạn thích
Những gì khách hàng tìm kiếm trong một cửa hàng thủ công trực tuyến
A sử dụng giao diện
Hỗ trợ khách hàng đạt được những gì họ muốn bằng cách loại bỏ mọi sự lộn xộn không cần thiết. Tập trung vào việc đơn giản hóa trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn bằng cách cung cấp các danh mục mua sắm, bộ lọc và khả năng so sánh sản phẩm cũng như giá cả.
Video và hình ảnh xuất sắc thể hiện những gì tốt nhất mà bạn có
Bạn nên dành chút thời gian và sức lực để chụp ảnh và viết mô tả về sản phẩm của mình. Khách hàng muốn xem những gì bạn bán từ nhiều góc độ khác nhau trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Cho phép họ không chỉ phóng to bức ảnh mà còn biết được nó trông như thế nào thông qua các từ ngữ. Hình ảnh và video về cửa hàng thủ công của bạn phải
A điện thoại di động kinh nghiệm người dùng
Trong sáu tháng qua, 79% người dùng điện thoại thông minh đã thực hiện mua hàng trên thiết bị của họ. Để tạo môi trường khuyến khích bán hàng, hãy đảm bảo cửa hàng của bạn
chính sách hoàn trả
Đảm bảo cửa hàng thủ công của bạn có chính sách hoàn trả minh bạch. Điều này có nghĩa là chính sách vừa rõ ràng vừa được liệt kê trên trang web của bạn ở một nơi không khó tìm. Điều này sẽ giúp khách hàng cảm thấy tự tin khi mua hàng và giúp ngăn chặn mọi dịch vụ khách hàng vấn đề.
Ecwid: Giỏ hàng thương mại điện tử dễ dàng để bán hàng thủ công trực tuyến
Nền tảng thương mại điện tử của Ecwid cung cấp cho bạn các tài nguyên bạn cần để giúp biến tài năng hoặc kỹ năng của bạn trong thế giới thủ công thành một công việc kinh doanh có lợi nhuận. Làm sao? Dưới đây là một số tính năng đặc biệt của giải pháp thương mại điện tử của Ecwid:
Không mã hóa
Bằng cách loại bỏ sự đau đầu của việc thiết lập thủ công trang web của riêng bạn và trang bị cho nó chức năng giỏ hàng, Ecwid cung cấp khả năng tự động hóa và
Thanh toán an toàn
Giải pháp thương mại điện tử của Ecwid đảm bảo rằng bạn sẽ được cung cấp một hệ thống an toàn cho các giao dịch kinh doanh của mình cũng như khả năng tiếp cận lượng khách hàng quốc tế lớn.
Trực tuyến và ngoại tuyến
Với nền tảng sâu rộng về công nghệ trực tuyến, Ecwid không chỉ có thể phục vụ các doanh nghiệp đã bán hàng thủ công trực tuyến mà còn cho những người mới tham gia trò chơi. Chúng tôi cũng có thể cung cấp một
Chợ
Ecwid không phụ thuộc vào một mô hình tiếp cận nào để bán hàng thủ công trực tuyến. Thay vào đó, chúng tôi làm việc với nhiều người. Chúng tôi sử dụng giao diện toàn diện và hiệu quả, cùng với chức năng cao cho phép bạn bán trên mọi nền tảng thương mại điện tử lớn cùng một lúc. Điều này bao gồm Google Mua sắm, Amazon, eBay và hơn thế nữa!
Bán hàng xã hội
Nếu bạn quan tâm đến việc bán hàng thủ công của mình trên mạng xã hội, Ecwid sẽ giúp bạn phân phối sản phẩm của mình trên các mạng xã hội lớn như Facebook, Instagram, TikTok, Pinterestvà Snapchat. Đồng thời, bạn vẫn có thể quản lý mọi thứ từ một bảng điều khiển, loại bỏ sự nhầm lẫn trong việc quản lý hàng tồn kho.
Với Ecwid đang hoạt động dưới mui xe, bạn sẽ có một cửa hàng đẹp và phạm vi tiếp cận toàn cầu, mang lại cho bạn khả năng bán hàng thủ công của mình ở mọi nơi.
- Làm thế nào để bắt đầu một thương hiệu thủ công và bán đồ thủ công
- DIY: Những thứ bạn có thể tự làm và bán trực tuyến
- 8 ý tưởng thủ công hấp dẫn nhất để kiếm tiền từ Internet
- Triển lãm Nghệ thuật và Hội chợ Thủ công
- Ý tưởng thủ công DIY để thực hiện và bán