Sáu lỗi sao chép thương mại điện tử và cách khắc phục chúng

Phải mất rất nhiều công sức để khởi động thành công thương mại điện tử việc kinh doanh. MỘT thương mại điện tử nền tảng phải được lựa chọn, cài đặt và quản lý. Hình ảnh được chụp và upload. Không nói gì đến sự phức tạp liên quan đến việc thiết lập việc thực hiện và chuỗi cung ứng. Giữa tất cả những điều đó, không có gì ngạc nhiên trang sản phẩm bản sao bị bỏ qua.

Nhưng bản sao góp phần vào doanh số bán hàng, và thiếu cân nhắc hoặc bản sao được viết kém sẽ đẩy lùi người mua hàng. Bản sao có thể nằm ở cuối danh sách ưu tiên của bạn, bạn có thể hài lòng với mức độ đủ tốt, nhưng nếu bạn không dành sự quan tâm xứng đáng cho bản sao, bạn đang lãng phí tiền bạc.

Tôi là nhà văn nên tôi đặc biệt nhạy cảm với những bản viết dở, nhưng bạn không cần phải kén chọn như tôi mới bị bỏ qua bởi những điều vô nghĩa không đúng ngữ pháp trông như thể được gõ vội và không bao giờ nhìn vào. lại. Chất lượng thấp nội dung thể hiện sự bất cẩn của người mua hàng, ngay cả khi họ không biết chính xác nội dung đó có vấn đề gì.

Trong bài viết này, tôi sẽ xem xét một số thương mại điện tử sao chép những lỗi tôi thấy thường xuyên nhất.

1. Tính năng, đặc tính, đặc tính

Đây là lời nói sáo rỗng của những người viết quảng cáo, nhưng, giống như hầu hết những lời nói sáo rỗng khác, nó có sự thật: nói về lợi ích của một sản phẩm hơn là tính năng của nó.

Tính năng là thứ mà sản phẩm có hoặc có. Đây là một đôi giày màu đỏ. Máy tính này có RAM 32 Gb. Xô này có thể chứa 3 gallon nước. Tất cả thông tin hữu ích nhưng bản sao sản phẩm tốt đều tập trung vào việc những tính năng này mang lại lợi ích như thế nào cho người dùng.

Một máy tính có RAM 32 GB mang lại hiệu suất tốt hơn khi nhiều ứng dụng chạy cùng lúc. Đó là lý tưởng cho sử dụng nhiều dữ liệu các công việc như chỉnh sửa video. Đây là những lợi ích vốn có trong các tính năng. Cho người mua hàng biết sản phẩm là gì nhưng hãy tập trung vào lý do sản phẩm đó quan trọng với họ. Sản phẩm này giải quyết vấn đề hoặc cải thiện cuộc sống của họ như thế nào?

2. Lấy bản sao từ nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất

Thương mại điện tử các nhà bán lẻ thường lấy sản phẩm từ các nhà phân phối hoặc nhà sản xuất có bản sao bán hàng của riêng họ. Tại sao không dán nó vào các trang sản phẩm của bạn? Các nhà cung cấp có thể khuyến khích các nhà bán lẻ sử dụng bản sao của họ, nhưng đó không phải là ý kiến ​​hay.

• Bản sao được viết để thu hút các nhà bán lẻ chứ không phải những người tiêu dùng có những mối quan tâm khác.
• Nhiều đối thủ cạnh tranh của bạn sử dụng cùng một bản sao. Các trang sản phẩm giống hệt nhau sẽ không đẹp mắt khi bạn đang cố gắng tạo thương hiệu để phân biệt cửa hàng của mình với tất cả những cửa hàng khác bán cùng một sản phẩm.
• Bản sao trùng lặp có hại cho SEO. Cửa hàng của bạn khó có thể xếp hạng cho bản sao trùng lặp trên các tên miền khác.

Viết bản sao của riêng bạn. Nó không nhất thiết phải là Shakespeare, nhưng nó phải độc đáo. Nó sẽ thể hiện thương hiệu của bạn và nói chuyện với khách hàng của bạn.

Tìm hiểu thêm: Cách viết Mô tả Sản phẩm Bán

3. Bạn đang nói chuyện với ai?

Bản sao là giao tiếp bằng văn bản có sức thuyết phục. Phần “thuyết phục” phân biệt nội dung sao chép với các nội dung khác như bài viết trên blog. Cách tốt nhất để thuyết phục một người là hiểu họ - giải quyết những mối quan tâm và giá trị của họ. Bản sao tốt nhất sẽ đi thẳng vào mối quan tâm và mong muốn của người mua hàng.

Họ có quan tâm đến tác động môi trường của những gì họ mua không? Luôn cập nhật các xu hướng mới nhất? Ý nghĩa của sự sang trọng? Hoặc làm thế nào một sản phẩm có thể giúp họ tiết kiệm thời gian? Họ có quan tâm đến việc có được một món hời không, hay họ nghĩ mặc cả-tầng hầm ngôn ngữ là một tắt máy?

Tại sao Costco tập trung vào giá rẻ, rẻ trong khi Apple tập trung vào chất lượng và trải nghiệm sản phẩm? Bởi vì những công ty này hiểu ai mua sản phẩm của họ. Họ tạo ra một thông điệp có sức thuyết phục đối với khách hàng của họ.

4. Vô nghĩa

Đẳng cấp thế giới bản sao lọt vào tâm trí người mua hàng, điều chỉnh tế bào thần kinh của họ bằng những khái niệm sáng tạo, thay đổi mô hình của họ đồng thời thúc đẩy họ tiếp tục theo đuổi việc mua hàng hoàn hảo đó.

Hoặc… đó chỉ là một loạt những điều vô nghĩa.

Ít sản phẩm được thay đổi cuộc sống, chuyển đổi mô hình, or đánh bại thế giới. Thật không xác thực khi cho rằng họ như vậy. Không may thay, thương mại điện tử bản sao thường sử dụng cách tiếp cận này, xâu chuỗi các từ lại với nhau thành một cách mơ hồ nghe có vẻ hợp lý những câu sẽ rời rạc nếu bạn suy nghĩ quá kỹ.

Bản sao bán hàng phải làm cho sản phẩm trở nên hấp dẫn; đó là công việc của nó Nhưng không phải trả giá bằng việc hứa hẹn quá mức. Bản sao tốt nhất nhấn mạnh các tính năng và lợi ích tích cực của sản phẩm theo cách vừa trung thực vừa hấp dẫn. Tính xác thực là chìa khóa.

5. Lười chỉnh sửa

Người mua hàng không đến cửa hàng của bạn để tìm lỗi ngữ pháp và chính tả. Nhưng họ sẽ tìm thấy chúng bất kể. Việc chỉnh sửa tệ trông có vẻ cẩu thả và khiến người mua hàng tự hỏi cửa hàng còn cẩu thả về điều gì nữa.

• Họ không giống như một chiếc bánh cupcake khi bạn cảm thấy chán nản.
• Công cụ Smiths: đáng tin cậy 100%.
• Thư giãn với bạn bè, ăn ngon và ngủ ngon.

Thật khó để đọc lại bản sao mà bạn đã tự viết. Vì vậy, hãy để người khác xem trước khi nó được tải lên cửa hàng của bạn. Nếu bạn nghi ngờ khả năng viết của mình, hãy thuê một người viết quảng cáo viết mô tả sản phẩm cho bạn hoặc sử dụng một công cụ miễn phí như Grammarly.

6. SEO quá nhiều hoặc quá ít

Trang sản phẩm bản sao phải thu hút người mua hàng trước hết: nó là một phần của thương mại điện tử máy móc của cửa hàng để chuyển đổi họ từ khách truy cập thành người mua. Nhưng nó cũng đóng một vai trò SEO. Chỉ mục công cụ tìm kiếm trang sản phẩm sao chép và nó phải được tối ưu hóa để đảm bảo rằng nó xuất hiện trong các kết quả có liên quan.

Nhưng tôi thường xuyên thấy bản sao spam mà con người không thể đọc được. Nó được tối ưu hóa hoàn toàn cho các công cụ tìm kiếm. Tôi chắc chắn bạn đã gặp bản sao như thế này:

Bánh cupcake giá rẻ. Mua bánh nướng sô cô la, bánh nướng bơ cứng, bánh nướng vani, bánh nướng đặc biệt với giá cả phải chăng. Bánh cupcake nhỏ, bánh cupcake vừa. Giá thấp bánh cupcake tùy chỉnh. Những chiếc bánh cupcake ngon nhất bạn từng ăn. Bánh cupcake giá cả phải chăng với giá rẻ hơn.

Lời nói vô nghĩa này cũng có thể được viết bởi một cỗ máy và chỉ có cỗ máy mới có thể đánh giá cao nó. SEO như thế này đã vô giá trị trong nhiều năm, nhưng những thói quen cũ khó có thể chết.

Nếu bạn đang bán bánh nướng nhỏ, bạn cần đề cập đến bánh nướng nhỏ, nhưng hãy xem bản sao này từ một trang được chọn ngẫu nhiên từ top 10 Kết quả trên Google cho truy vấn “bánh nướng tùy chỉnh Chicago”.

“Ngon và đáng nhớ, thiết kế đẹp mắt và phù hợp với từng dịp là một số lý do khiến món tráng miệng của chúng tôi trở nên nổi bật. Chúng tôi chọn những nguyên liệu thô tốt nhất để làm ra những món tráng miệng ngon nhất.”

Nadiya'a Cupcakes, một trang đầu tiên kết quả là không nhồi nhét các biến thể từ khóa vào bản sao một cách ám ảnh. Bản sao tập trung vào sản phẩm, dịch vụ và lợi ích cho khách hàng.

Kết luận

Bản sao là một thành phần của trang sản phẩm, cùng với hình ảnh, video, thiết kế và chính sản phẩm. Nhưng nó có một vai trò quan trọng. Những người viết quảng cáo giỏi nhất yêu cầu mức phí rất lớn vì một lý do: bản sao bán hàng tuyệt vời có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho lợi nhuận. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không muốn trả tiền cho bản sao thì cũng đáng để dành thời gian để làm cho đúng.

Mọi thứ bạn cần để bán trực tuyến
Tìm hiểu thêm

• Tiếp thị nội dung 101
• Cách quảng bá cửa hàng trực tuyến của bạn bằng tiếp thị nội dung
• Cách viết trang “Giới thiệu về chúng tôi”
• Sáu lỗi sao chép thương mại điện tử
• Tại sao bạn cần một trang Câu hỏi thường gặp
• Viết quảng cáo: Các phương pháp hay nhất để viết một bản sao xuất sắc
• Cách bắt đầu kể chuyện cho thương hiệu của bạn
• Cách sử dụng nội dung lan truyền để bán sản phẩm trực tuyến
• Sử dụng Tâm lý học Ra quyết định trong Tối ưu hóa nội dung bán hàng