Chúng tôi có một lời thú nhận. Một trong những sở thích kỳ lạ của chúng tôi là xem các bài đánh giá.
Nó gần giống như có Lady Whistledown của riêng bạn. Việc cập nhật các bài đánh giá cho phép chúng tôi theo dõi những gì đang là xu hướng và những gì không phải là xu hướng. Điều này cho phép chúng tôi ghi nhớ khách hàng của mình bằng cách mô phỏng các câu chuyện thành công hoặc ghi nhớ lời khuyên từ những câu chuyện không thành công lắm. Đó cũng chỉ là một cách thú vị để giết thời gian, bởi vì bạn không bao giờ biết được những điều thú vị mà công chúng sẽ nói.
Vì vậy, hôm nay, chúng tôi chia sẻ sở thích của mình để giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất có thể về nơi đặt nền tảng trang web thương mại điện tử của mình. Hoặc, có thể bạn giống chúng tôi và chỉ thích đọc các bài đánh giá. Vì vậy, hãy mặc quần áo thoải mái, thưởng thức một món ăn nhẹ ngon miệng và đồ uống ấm, rồi cùng xem các bài đánh giá trên Squarespace.
Số lần hiển thị ban đầu
Giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, điều cực kỳ quan trọng là phải hiểu công chúng của bạn và điều gì thúc đẩy họ tiến hành.
Squarespace là một công ty có uy tín và khi nó được chứng minh với bất kỳ sự mở rộng danh tiếng nào, công ty càng lớn thì cơ hội bị giám sát càng lớn. Nó giống như một tòa nhà lớn, công trình kiến trúc, tượng đài,
Càng nhiều người bắt đầu chú ý thì công ty sẽ càng nhận được nhiều phản ứng hơn. Là một phần vốn có của bản chất người tiêu dùng, mọi người đều thích có cơ hội bỏ ra hai xu của mình. Những ý kiến hoặc đánh giá này có thể quyết định hướng đi của một doanh nghiệp và chắc chắn định hình sự thành công trong tương lai của doanh nghiệp đó, tùy thuộc vào xu hướng đánh giá của người tiêu dùng. Vì vậy, không cần phải dài dòng nữa, hãy cùng xem một số đánh giá chân thực từ người tiêu dùng đồng nghiệp của bạn.
Tại sao họ có vẻ thích nó
Mặc dù chỉ có một số ví dụ về các bài đánh giá Squarespace ở trên nhưng không khó để phát hiện ra xu hướng. Squarespace mang đến sự đơn giản và vô cùng hấp dẫn. Trang web của họ cung cấp các công cụ ban đầu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần để bắt đầu. Điều này, cùng với gói chỉnh sửa tương đối toàn diện, cho phép tạo ra một khu vực đơn giản cho các chủ sở hữu doanh nghiệp hoặc trang web mới thiết lập cửa hàng và bắt đầu hoạt động.
Robert Brandl của ToolTester
Đây là một phân đoạn từ bài đánh giá tập trung hơn của Robert Brandl về Squarespace như một tổng thể:
“Giao diện chỉnh sửa khá phức tạp từng là điểm vướng mắc lớn trong quá khứ. May mắn thay, điều này đã được cải thiện trong các phiên bản gần đây hơn. Mặc dù vẫn chưa hoàn hảo nhưng trình tạo trang web hiện cho phép tương tác điểm và nhấp chuột thực sự. Điều này tăng tốc nỗ lực xây dựng trang web của bạn và cho phép bạn tránh những bất ngờ khó chịu.
...
Cũng có sự thay đổi theo hướng cung cấp nhiều công cụ và
Đánh giá cuối cùng của Robert of ToolTester: bốn sao
Không cần phải nói, đây là một thế giới khác hẳn với ví dụ đầu tiên của chúng tôi. Đây là một phân đoạn nhỏ hơn được lấy từ một bài viết, nhưng không giống như ví dụ đầu tiên chúng tôi đăng, độ sâu được khám phá lớn hơn và chi tiết hơn. Và, nó đã được kết thúc với một đánh giá tích cực tổng thể. Những loại tính năng đã đi vào thú vị này
Đầu tiên, một xu hướng tương tự dường như đang xuất hiện liên quan đến dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Squarespace. Đánh giá này đề cập đến việc bạn có thể cảm thấy khó chịu như thế nào khi nhận được hướng dẫn và hỗ trợ hiệu quả về các vấn đề với giao diện của công ty, chưa nói đến việc liên lạc được với ai đó giữa biển người gọi. Các khía cạnh khác khiến họ đạt điểm kém hoàn hảo là đề cập đến việc dễ sử dụng trang web của họ và mức độ hạn chế của các tùy chọn đối với người tiêu dùng.
Không khó để thấy rằng Squarespace chắc chắn có giao diện ban đầu hấp dẫn, đặc biệt là khi truy cập trang web của họ. Mọi thứ đều có cảm giác sạch sẽ, đơn giản, bóng bẩy và
Squarespace mang đến sự đơn giản nhưng hy sinh sắc thái và chức năng nâng cao cho người dùng. Họ thậm chí còn thiếu các công cụ để dễ dàng cung cấp sự tương tác đa ngôn ngữ, điều này có thể dễ dàng trở thành trở ngại cho bất kỳ công ty nào muốn sử dụng nền tảng của họ.
Tại sao họ có vẻ ghét nó
Mặc dù bề ngoài có phong cách đơn giản và hấp dẫn như vậy nhưng phần lớn điều khiến Squarespace trở thành một lựa chọn đáng giá cho nhiều chủ doanh nghiệp mới. Như nó đã cho thấy, một
Trớ trêu thay, tính “dễ sử dụng” của chúng lại hoạt động như một
Christopher của Trustpilot
Christopher của Trustpilot đã có một số lời lẽ mạnh mẽ trong bài đánh giá Squarespace của mình. Tiêu đề Thực tiễn kinh doanh khủng khiếp, anh ấy viết:
“Tôi rất ấn tượng với mức giá và những gì họ cung cấp. Tuy nhiên, có sự hỗ trợ là khủng khiếp. Bạn gửi email cho họ và bạn không nhận được câu trả lời. Tôi quyết định chấm dứt đăng ký sau một ngày với họ và họ đã lấy tiền của tôi và sẽ không hoàn lại tiền cho tôi. Sai rồi!!! Nếu điều này xảy ra, bạn hãy nộp đơn khiếu nại lên BBB và văn phòng tổng chưởng lý NY. Họ không được phép chỉ lấy tiền của người khác rồi bỏ trốn. Công ty tồi HÃY THƯỞNG THỨC!!!!! Đưa doanh nghiệp của bạn đến godaddy.com”
Xếp hạng cuối cùng của Christopher of Trustpilot: một sao
Chúng ta đang bắt đầu với một niềm đam mê và không cần phải nói rằng không có bất kỳ cú đấm nào trong phần này. Không cần bất kỳ cuộc điều tra nào cũng có thể coi đây là một ví dụ về một khách hàng bất mãn. Tuy nhiên, thay vì chỉ đổ lỗi cho tâm trạng tồi tệ hoặc hiếm khi xảy ra, chúng ta hãy xem xét một số điều đã được đưa vào bài đánh giá để đưa chúng đến đây.
Khiếu nại chính của đánh giá này liên quan đến trải nghiệm của họ khi tương tác với trung tâm hỗ trợ của Squarespace. Quan hệ khách hàng là một khía cạnh lớn của mọi
Ở đây chúng tôi có một ví dụ rõ ràng về mọi việc sẽ diễn ra như thế nào nếu khách hàng cảm thấy bị bỏ rơi. Đủ những trường hợp này và danh tiếng của một công ty có thể lan rộng
Tất cả trong tất cả
Nói chung, Squarespace chắc chắn không chỉ là một cái lỗ khác trên tường. Như chúng ta đã thấy, chúng dường như gây ra phản ứng cảm xúc khá mạnh mẽ. Dường như có nhiều đánh giá trái chiều của khách hàng, từ giận dữ đến hạnh phúc tuyệt đối. Mặc dù lúc đầu, sự phân cực như thế này có thể hơi đáng nghi ngờ, nhưng mức độ phản ứng đa dạng này thực sự tốt. Một công ty phải luôn luôn cải tiến, bởi vì thị trường luôn thay đổi cũng có nghĩa là khách hàng luôn thay đổi.
Hãy để đây là lời kêu gọi hành động của bạn! Đánh giá các công ty một cách trung thực, ngay cả khi bạn không có tình cảm mãnh liệt với họ. Trên thực tế, các công ty thường nhận được phản hồi tốt nhất từ những khách hàng vừa mới trải nghiệm.
