Tình trạng thương mại điện tử

Bảng điểm

Jesse: Chuyện gì đang xảy ra vậy? Hôm nay thế nào rồi Richard?

Richard: Mọi chuyện đang diễn ra tốt đẹp. Còn bản thân bạn thì sao?

Jesse: Đây là một ngày tuyệt vời ở đây. Hôm nay là thứ Sáu.

Richard: Hôm nay bạn có hành vi đặc biệt không?

Jesse: Hành vi đặc biệt? Làm sao vậy? Ồ vâng, tôi đang có thái độ đặc biệt vì hôm nay sếp tôi có mặt ở phòng thu. Vậy hãy đưa anh ấy đi. Đây là Phó Giám đốc tiếp thị tại Ecwid, David Novick.

David: Này mọi người. Cảm ơn vì đã mời tôi tham gia ngày hôm nay, tôi đánh giá cao điều đó. Jesse, tôi kỳ vọng bạn sẽ là một con người tuyệt vời ngẫu nhiên như thường lệ.

Jesse: Tôi sẽ cố gắng giữ nó ngẫu nhiên, không phải là hành vi tốt nhất.

Richard: Chủ nhật đẹp trời. Tôi rất vui được chào đón bạn. Có vẻ như bạn sắp có một số số liệu thống kê thú vị cho mùa nghỉ lễ và những gì đang diễn ra trong trạng thái Internet và thương mại điện tử Số liệu thống kê mà bạn có là gì, điều gì mà ai đó nên quan tâm cũng như điều gì đó hấp dẫn mà hầu hết tin tức chưa được chia sẻ?

David: Chắc chắn, chắc chắn. Vì vậy, bạn biết đấy, tôi thích có cơ hội làm việc với các bạn. Tôi nhìn thấy nó từ ngoại vi và thấy rằng bạn đã làm một công việc tuyệt vời. Những gì bạn đang làm thực sự đi sâu vào chi tiết để giúp người bán của chúng tôi và bất kỳ ai khác ở đó tìm hiểu thêm về cách thực hiện thương mại điện tử, cách phát triển công việc kinh doanh của riêng họ, cách sống cuộc sống đích thực thực sự của họ và trở thành một doanh nhân mà họ luôn mong muốn trở thành. Tôi nghĩ đó là một dịch vụ tuyệt vời. Điều tôi muốn làm hôm nay và điều tôi nghĩ sẽ hữu ích nhất là nâng cao một cấp độ và có thể cống hiến như một 30000 foot quan điểm về những gì đang xảy ra trong thương mại điện tử Tôi có thể có cái nhìn rộng hơn một chút về những gì đang diễn ra ngoài kia và cách chúng tôi đang giúp thúc đẩy sự phát triển của thương mại Ecwid trở thành công cụ tuyệt vời giúp mọi người thực hiện ước mơ của mình. Vì vậy, nó rất thú vị.

Richard: Nghe hay đấy.

David: ĐƯỢC RỒI. Tôi có một danh sách dài những điều thú vị mà mọi người thực sự chưa biết, một số tin tức mới nhất. Hy vọng rằng họ sẽ thấy điều đó thú vị như tôi đã đọc, nghiên cứu và viết nó ra.

Richard: Tuyệt vời.

David: Tôi sẽ bắt đầu lục lọi một số thứ. Rất vui được nghe suy nghĩ của bạn về những điều này, chúng tôi thậm chí còn chưa xem xét chúng. Điều đó thật thú vị nhưng chúng tôi đang ở bên họ, thật tuyệt vời. Đó là một điều đáng ngạc nhiên - sự phát triển của Internet và thương mại điện tử Tôi đã làm điều này hơn 20 năm và nó tiếp tục tăng mức độ phấn khích và tăng trưởng, nó thật tuyệt vời. Chúng ta đang ở thời điểm mà thế giới đang phát triển và thế giới người dùng Internet thậm chí còn đang phát triển với tốc độ nhanh hơn nhiều. Chúng tôi dự kiến ​​​​sẽ làm lu mờ 3.6 tỷ người dùng Internet vào năm 2018 và một số ghi chú này (đặc biệt là ghi chú này) là của một cô gái tên là Mary Meeker. Cô ấy đưa ra số liệu thống kê của bang hàng năm, chúng tôi có thể chia sẻ. Jesse, chúng ta có thể chia sẻ tài nguyên sau.

Jesse: Chúng tôi sẽ đưa cái này lên trang blog. Ecwid.com/blog/podcast có sẵn.

David: Bạn cũng không cần phải ghi chép điên cuồng. Chúng tôi sẽ lo việc này cho bạn. Đây là một cơ hội tốt để giúp tiêu hóa một số thứ này. Vì vậy, hơn 50 phần trăm dân số hiện nay là người dùng Internet trên toàn cầu.

Jesse: Điều đó khá tuyệt vời. Ý tôi là tôi nghĩ bạn biết chúng ta đã ở đây được một thời gian dài. Có một số người tóc bạc ở văn phòng này. Khi bạn nghĩ về điều đó, cách đây rất lâu, Internet vẫn ổn đối với các trường đại học và sau đó là giới doanh nhân. Bây giờ mọi người đều có Internet trong túi của họ. Mọi người, nghĩa là một nửa thế giới, có những người có thể chưa bao giờ ngồi trước máy tính như chúng ta nghĩ về máy tính, nhưng họ có Internet trong túi.

Richard: Đó là một phần những gì đang diễn ra với điện thoại thông minh. Đó thực sự là Internet hay điện thoại thông minh đang làm điều này? Ý tôi là, rõ ràng bạn phải có Internet. Nhưng chiếc máy tính đó - bởi vì nó thực sự là một chiếc máy tính trong túi của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại. Chúng ta đang nói chuyện… Vì vậy, trước hết các bạn hãy tạo cơ hội cho mọi người thành lập doanh nghiệp và họ có thể làm điều đó trên phạm vi quốc tế, họ có thể làm điều đó trong nước. Những con số này giờ đã mang tính quốc tế, mang tính toàn cầu.

David: Tất cả chúng ta nên suy nghĩ toàn cầu vào thời điểm này. Kể cả những doanh nghiệp nhỏ.

Jesse: Đó là phần hấp dẫn. Có 3.6 tỷ người mà bạn có thể tiếp cận…

David: Chính xác.

Richard: …Đối với chi phí của gói điện thoại di động của bạn hoặc bất kỳ gói nào bạn có.

David: Hãy suy nghĩ về điều này. Không chỉ có 3.6 tỷ người dùng Internet vào năm 2018 mà thời gian sử dụng Internet trong 5.9 năm qua cũng thực tế đã tăng gấp đôi. Vì vậy, mỗi người dùng hiện sử dụng trung bình 5.9 giờ mỗi ngày, không phải một tháng, không phải một tuần, mỗi ngày. Và tất cả chúng ta đều có tội về điều này. Hãy suy nghĩ về điều này. Nhưng hiệu quả của việc sử dụng thiết bị di động của bạn để tìm hiểu mọi thứ, giải trí và giao tiếp với người khác thật phi thường. Phải. Chúng ta cần phải cẩn thận ở đây một chút. Ý tôi là XNUMX giờ là rất nhiều. Hôm qua là…

Jesse: Hãy cắt lời bọn trẻ một chút.

David: Hiện có một số ứng dụng tuyệt vời giúp bạn giảm bớt thời gian cho con bạn và tôi nghĩ đó là một điều cực kỳ quan trọng.

Jesse: Chắc chắn rồi.

David: Hãy cẩn thận về điều đó. Dù sao đi nữa, hoạt động kinh doanh đang diễn ra trên internet và bạn cần phải có mặt ở đó và nếu bạn đang nghe điều này thì rõ ràng là bạn đang ở đó. Hy vọng hôm nay chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thêm một vài viên đạn để giúp bạn tinh chỉnh trò chơi của mình thành một vài viên đạn có thể giúp bạn cải thiện trò chơi của mình. Hãy tiếp tục và nói về một số số liệu thống kê thú vị khác. Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia đã công bố một số tin tức thú vị. Chúng tôi phát hiện ra rằng năm ngoái chi tiêu kỳ nghỉ đạt 814 tỷ đô la chứ không phải triệu. Tôi đã nói điều gì đó với chữ B.

Jesse: Vâng, đó là một con số lớn. Tôi có thể lấy chỉ một trong số đó không?

David: Tôi sẽ lấy chúng! Vâng!

Richard: Thật điên rồ vì bạn nói một trong số đó, và thật dễ dàng khi bạn nghe thấy hàng triệu, tỷ, nghìn tỷ, không, đó không chỉ là một chữ cái khác, cách phát âm khác. Có một nghìn chữ M cho mỗi chữ B. Đúng vậy. Hãy nói to điều đó. Có tám trăm mười sáu nghìn triệu đô la đang được chi tiêu. Điều đó thật nực cười.

Jesse: Nếu bạn nhìn thấy cửa trước của tôi, bạn sẽ bắt đầu hiểu lý do tại sao tôi tham gia. Vâng. Có gói ở đó. Giống như đối với vợ tôi. Tôi sẽ nói, nó chủ yếu là dành cho vợ tôi. Vâng. Mỗi ngày chỉ có những gói hàng và nhiều gói và tôi không biết trong đó có gì.

David: Bây giờ nó là công việc hàng ngày và nó thật tuyệt vời. Nó làm cho mọi thứ hiệu quả hơn rất nhiều. Ai thực sự muốn đi ra ngoài cửa hàng? Nếu bạn có một sản phẩm phức tạp mà bạn thực sự cần xem giống như một dàn âm thanh nổi lớn — bạn muốn nghe một dàn âm thanh nổi. Chà, bạn đến cửa hàng và nghe nó, sau đó có thể mua nó trực tuyến.

Jesse: Trên điện thoại của bạn khi bạn bước ra khỏi cửa hàng.

David: Nó sẽ được đưa xuống các ki-ốt vào một thời điểm nào đó và hoạt động trưng bày đang diễn ra. Vâng, hãy tiếp tục một chút. Vì vậy, theo Mary Meeker thì con số đó là 814 tỷ. Thương mại điện tử hiện chiếm khoảng 13% tổng doanh số bán lẻ. Bán lẻ là một miếng bánh lớn hơn nhiều. Nhưng thương mại điện tử tiếp tục tăng tốc phần của toàn bộ câu đố. Và bạn đang nhìn thấy gia tốc tăng dần chứ không giảm đi. Khi tôi nói “tăng tốc” có nghĩa là phần trăm tăng trưởng của thương mại điện tử như một phần của bán lẻ đang có tốc độ ngày càng tăng. Điều đó khá thú vị, xét trên thực tế sự phổ biến của thương mại điện tử nói chung. nhưng bây giờ là tốc độ.

Richard: Tất cả họ cũng đang hợp nhất với nhau. Phải. Chúng tôi sử dụng thuật ngữ này thương mại điện tử đôi khi như thể nó chỉ là một thứ nhỏ, nó là một vật dụng nhưng giờ đây tất cả đã được hòa quyện vào nhau. Xã hội là gì và thương mại điện tử, và Yelp - đó là internet nhưng nó có thể thúc đẩy doanh số bán lẻ nhiều hơn thông qua cửa hàng thực tế của bạn. Tất cả đều biến hình cùng nhau. Và mặc dù thương mại điện tử đang phát triển, trong số liệu thống kê này, chúng tôi thực sự không biết, nơi nào có thể có viên ngọc ẩn này. Có lẽ cô ấy sẽ có một chỉ số mới vào năm tới. Nó thúc đẩy doanh số bán hàng tại nhà hàng nhiều hơn hoặc chỉ thực hiện các hoạt động xã hội, thu hút mọi người đến các cửa hàng truyền thống của bạn. Hiện tại, có vẻ như nó không còn hiệu quả với Sears, JC Penney's và Toys R Us, nên có điều gì đó đang thay đổi. Nó đang phát triển nhưng làm sao chúng ta lại thấy những con vật khổng lồ này cũng biến mất. Họ đang làm gì sai? Chuyện gì đang xảy ra vậy?

David: Bạn đưa ra một quan điểm thú vị và đó không hẳn là vấn đề với cửa hàng thực tế. Các cửa hàng vật lý vẫn tồn tại và hoạt động tốt. Nếu bạn nhìn vào số liệu thống kê và hôm nay tôi không mang theo chúng ở đây, nhưng bạn sẽ thấy rằng việc đóng cửa các trung tâm thương mại chắc chắn đang diễn ra và một số dấu chân cửa hàng đang biến mất. Nhưng một số cao cấp hơn số lượng cửa hàng đang thực sự tăng lên và bạn sẽ thấy rất nhiều sản phẩm cao cấp đang hoạt động khá tốt. Mọi người sẽ làm những gì thực sự cần nếu bạn định trở thành một cửa hàng thực tế và làm tốt những gì bạn cần để có kinh nghiệm. Những thương hiệu nhận ra điều đó và tận dụng điều đó đang hoạt động rất tốt. Vì vậy, họ có cả hai, thực sự là về mảng đa kênh. Bán cả trực tuyến và ngoại tuyến thực sự là chìa khóa thành công cho ngành bán lẻ lớn hơn.

Jesse: Tôi nghĩ một phần lý do cho sự tăng trưởng liên tục này là ngày càng có nhiều người quen với việc mua nhiều thứ trực tuyến chứ không chỉ những thứ họ từng không mua, chẳng hạn như sách trên Amazon. Về cơ bản, họ mua mọi thứ trực tuyến ngay cả khi bạn nói: “Được rồi, vài ngày nữa là sinh nhật con tôi, vì vậy chúng tôi có thể đến Target và những thứ linh tinh và mua đồ nhưng chúng tôi chỉ mua trực tuyến vì nó dễ dàng hơn nhiều” . Và sau đó bạn sẽ thấy sự gia tăng của các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng. Bây giờ nếu bạn có một ý tưởng hay, nếu bạn tự mình tạo ra sản phẩm, bạn sẽ sản xuất nó ở đâu đó. Bây giờ bạn là toàn bộ thương hiệu và về cơ bản, nó mở ra cơ hội cho rất nhiều thương nhân Ecwid có thể tạo ra thương hiệu và bán trực tuyến. Mọi người không ngại mua hàng trực tuyến chút nào. Nó xảy ra mọi lúc. Những câu chuyện thành công này.

Richard: Vâng, nó khác rất nhiều khi chúng tôi mới bắt đầu. Tôi nghĩ lại những ngày đầu, tôi thực sự đã bắt đầu với vật chất hoặc không phải vật chất, mà là phần xử lý thẻ tín dụng. Nó giống như “ôi, tôi có thể thấy đằng sau hậu trường là họ gửi cho tôi báo cáo của họ”, bạn cố gắng để có được mức giá tốt hơn cho họ và không phải lúc nào cũng như vậy. đẹp nhất cửa hàng bán nhiều thứ nhất. Tôi nhớ một anh chàng đã bán yên ngựa vào năm 2001. Anh ta đã bán những chiếc yên ngựa với giá hàng triệu đô la và đó là trang web xấu nhất từ ​​​​trước đến nay. Nhưng anh ấy có thị trường của mình. Anh ấy có khán giả của mình, điều đó chỉ có ý nghĩa với khán giả của anh ấy. Họ không ngại bị lạc trong tầm mắt của anh. Họ không ngại ở lại và tìm kiếm một lúc. Bạn thậm chí còn không thể tìm thấy nút “cách mua”. Ồ. Thật là điên rồ. Tuy nhiên, hơn một triệu và đôi khi bạn gặp những người này sẽ nói: “Ồ, tôi muốn lấy chủ đề đó và làm cho nó trông giống như Amazon”, một thái cực hoàn toàn ngược lại. Chúc may mắn. Vâng, nó thật hấp dẫn. Chỉ là những gì mọi người có thể làm những ngày này. Nó không nhất thiết phải là một trang web phức tạp và phức tạp nào đó. Bạn chỉ có thể kiểm tra một cái gì đó theo quan điểm của bạn. Bạn làm ra thứ gì đó, bạn muốn thử nghiệm thứ gì đó và Ecwid có thể hoàn thành nó trong một ngày.

Jesse: Và bạn đang trực tuyến.

David: Một trong những điều tôi thích mà Richard đã nói, thật là thú vị về thời đó. Giả sử bạn là một người chuyên làm yên ngựa và tôi nghĩ tôi đã nghe về câu chuyện này. Vấn đề thực sự là có nội dung đó, có sản phẩm đó và có thể đưa nó đến với khán giả của bạn. Tiếp cận khán giả của bạn là điều chúng tôi thực sự tập trung vào hiện tại tại Ecwid Thương mại điện tử nói chung. Chúng tôi có những khả năng tuyệt vời này để phát triển cửa hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngay cả với một cửa hàng nhỏ, bạn cũng có thể sử dụng Ecwid, hoàn thành công việc của mình một cách nhanh chóng. Nhưng những gì sắp xảy ra bây giờ liên quan nhiều hơn đến việc phân phối nội dung của bạn. Đó thực sự là một trong những phần quan trọng mà chúng tôi thực sự mang đến cho người bán của mình. Chúng tôi muốn người bán của mình thành công nên chúng tôi triển khai các công cụ mới để cho phép điều đó xảy ra. Và đó thực sự là thành phần quan trọng ở đó. Đây là câu nói mà tôi thích từ những ngày còn ở Chive và đó là: “Nội dung là vua”, nghĩa là có nội dung hay và thực sự thú vị trên trang web của bạn là vua. Nhưng sự phân phối là nữ hoàng và cô ấy thực sự mặc chiếc quần trong gia đình, điều đó thật buồn cười vào thời điểm đó nhưng nó không thực sự gây ấn tượng cho đến khi bạn nghĩ về nó. Đó là một điều để có nội dung sản phẩm tuyệt vời. Phần còn lại là thực sự nhận được thông điệp của bạn, đó là phần quan trọng. Vì vậy, nếu bạn là người đảm trách yên ngựa thì không chỉ sản phẩm của anh ấy quá tuyệt vời. Trang web của anh ấy có thể thực sự khủng khiếp. Bằng cách nào đó anh ấy đã có thể thu hút mọi người truy cập trang web của mình để bán những chiếc yên ngựa này. Và đó thực sự là nơi chúng ta đang ở ngày hôm nay. Ecwid cung cấp công cụ để một cửa hàng nhỏ có thể tạo trang web của riêng mình. Và bây giờ chúng tôi đang cố gắng, chúng tôi không cố gắng, chúng tôi đã xây dựng các bộ công cụ thực sự có chức năng và hoạt động cho nhiều khách hàng của chúng tôi, cho phép bạn có được phần phân phối đó, quảng bá về sản phẩm của bạn. Những thứ đó đã được nghiên cứu hàng tuần.

Jesse: Phần quan trọng là cơ sở hạ tầng được chăm sóc. Ecwid thực sự quan tâm đến điều đó cho bạn. Bạn nhận được sản phẩm của mình với giá cả trong tương lai, thuế, phí vận chuyển, tất cả những thứ đó hiện đã được xử lý mà trước đây từng là một quy trình rất tốn kém. MỘT nhiều tháng quá trình, và bây giờ bạn có thể làm điều đó trong một buổi chiều nếu bạn kiên trì thực hiện. Với tư cách là người bán, việc phân phối đó thực sự tùy thuộc vào bạn. Làm thế nào để bạn nhận được tin nhắn? Có rất nhiều cách khác nhau để làm điều đó. Richard, câu chuyện mới nhất chúng tôi nghe được về việc mọi người lên tiếng là gì?

Richard: Ồ, anh bạn. Trước hết hãy quay lại những gì chúng ta đã nói trước đó với 3.6 tỷ người trực tuyến. Những người đó đang chia sẻ mọi thứ trực tuyến. Những người đó chủ yếu tiêu dùng, điều này tốt cho thương mại điện tử mọi người. Phải. Họ chủ yếu tiêu thụ. Và nếu bạn đang tạo phương tiện truyền thông… Đầu tiên, tôi sẽ đưa ra câu trả lời khái quát cho vấn đề đó. Bạn muốn đi theo con đường nào đầu tiên? Bạn muốn nói về xã hội. Bạn muốn nói về các thị trường khác. Ngày nay có rất nhiều kênh phân phối. Điều tôi thích ở những gì các bạn đang làm là về cơ bản các bạn đang thiết lập một hệ thống để xác định điểm mạnh của bạn là gì - và bạn có thể tập trung vào đó. Nếu bạn muốn kinh doanh thị trường, Ecwid cũng có thể mời bạn làm Amazon, nếu bạn muốn. Vì vậy, hãy giúp tôi thu hẹp nó trước vì cái này rất lớn.

Jesse: Vâng, nó khá rộng.

Richard: Ba phẩy sáu tỷ người.

David: Bạn biết gì không? Đây là điều Giống như một số người chuyên nghiệp, tôi đang xem xét ở đây. Tôi phải bắt đầu từ đâu về chủ đề này và nó thật khó khăn nhưng đó là điều chúng tôi muốn làm. Chúng tôi muốn làm cho nó dễ dàng cho bạn. Những công cụ mà chúng tôi mang đến là những công cụ mà chúng tôi tin tưởng. Nếu bạn không thành công với tư cách là người bán Ecwid thì chúng tôi cũng không thành công. Chúng tôi sẽ chỉ hướng bạn đến những điều mà chúng tôi đã chứng minh và thực hiện được. Khi nói đến vấn đề này… Hãy nhìn xem, gần đây có một số điều chúng tôi đang tập trung vào. Bán hàng qua mạng xã hội là một phần rất lớn và bán hàng trên mạng xã hội là một thuật ngữ mới. Mọi người ban đầu không tin vào điều đó nhưng hãy nhìn xem. Tôi sẽ đi sâu vào số liệu thống kê của mình thêm một chút ở đây. Bạn có biết rằng tính đến năm nay, 48% dân số Hoa Kỳ là Millennials hoặc Thế hệ Z. Đúng là điên rồ. Bán điên cuồng, những người bùng nổ trẻ em. Ý tôi là họ đang áp dụng kỹ thuật số nhanh hơn hầu hết mọi người về tỷ lệ phần trăm. Nhưng dù sao thì thế hệ millennials và Gen Z cũng là một phần rất lớn và đang phát triển…

Jesse: Điều khiến điều đó trở nên thú vị là nếu bạn không thuộc Thế hệ Z, bạn có ấn tượng gì về người này. Phải. Bạn có hình ảnh ai đó có thể đang nhìn xuống điện thoại của họ. Phải. Vì vậy, nhìn vào điện thoại của họ, bạn cho rằng họ đang xem mạng xã hội. Đó là nơi bạn cần nhắm mục tiêu đến mọi người.

David: Đó là sự thật. Chúng tôi cũng sẽ chia sẻ điều này trực tuyến. Đã có một cuộc khảo sát về quảng cáo của Audi vào năm 2018. Một nhóm rất có năng lực đã tổng hợp nó lại và nó cho thấy rằng đối với thế hệ Millennials và Gen Z, phương tiện quảng cáo phù hợp nhất không phải là truyền hình mà thực sự là mạng xã hội. Trong năm đầu tiên, 2018, chúng tôi kỳ vọng vào quảng cáo trên thiết bị di động, nghĩa là hiển thị quảng cáo trên thiết bị di động của bạn mà ít người trong chúng ta thực sự cố gắng tiếp cận một cách có chủ ý. Chúng tôi nghĩ rằng nó đã vượt qua chi tiêu cho quảng cáo truyền hình. Các khoản đầu tư quảng cáo của tất cả các thương hiệu lớn này, tin tôi đi, chúng tôi biết mình đang làm gì, họ biết họ đang làm gì. Nó đã chuyển từ truyền hình là phương tiện chính sang thiết bị di động làm quảng cáo chính, khoản đầu tư quảng cáo lớn nhất mà các thương hiệu đang thực hiện hiện nay là thiết bị di động. Điên rồi phải không?

Richard: Bây giờ chúng ta hãy xếp chúng lại với nhau. Ban đầu chúng tôi bắt đầu với câu hỏi như “Richard, bạn nghĩ gì về chỉ số phân phối?” Tôi nói thế là rộng rãi. Không sao đâu. Loại rộng nào và chúng tôi thu hẹp lại một số điều đang diễn ra. Các bạn đang làm việc về bán hàng trên mạng xã hội và theo quan điểm của bạn cũng như số liệu thống kê ngay tại đó. Chúng tôi có 48%. Họ phần lớn thuộc thế hệ Millennials mà Jesse thuộc về.

Jesse: Thế hệ Millennials và Z.

Richard: Họ đang nhìn chằm chằm vào điện thoại và vì vậy chúng tôi…

Jesse: Đừng trích dẫn tôi về điều đó (cười.)

Richard: Tôi biết có những người khác đang thay đổi thế giới… từng chiếc giày một. Nhưng nơi tôi sắp đến, bạn phải ghi nhớ điều đó với tư cách là người bán. Nếu đó là thị trường của bạn thì bạn cần phải ở đâu để tiếp cận họ? Bởi vì trong thế giới này nơi người ta nói không thích và tin tưởng, tôi không thể đảm bảo họ sẽ thích bạn, tôi không thể đảm bảo họ sẽ tin tưởng bạn, nhưng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng họ sẽ không thích bạn hoặc tin tưởng bạn nếu họ không biết về bạn. Chắc chắn. Phải. Và vậy họ ở đâu? Nếu bạn không nhất thiết phải bán cho họ, bạn có thể nhận được thẻ miễn phí ra tù vì có thể bạn không bán cho thế hệ millennials, nhưng có những người bà ở đó. Có đủ loại người ngoài kia.

Jesse: Không chỉ thế hệ Millennial mới nhìn vào điện thoại của họ. Tất cả chúng ta đều đang nhìn vào điện thoại của mình và có thể nghĩ rằng mình không nhấp vào những biểu ngữ đó hoặc có thể không nghĩ rằng mình không bị ảnh hưởng bởi chúng. Nhưng có một lý do khiến chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động sẽ vượt qua truyền hình như thể nó rõ ràng là có hiệu quả, đó là mục tiêu siêu lớn.

Richard: Theo nghĩa đen, tôi đã đi đâu với nó. Hãy nghĩ đến thuật ngữ cũ - phát sóng. Đó là việc đưa ra một loại thông điệp rộng rãi mà bạn hy vọng sẽ gắn bó với ai đó. Nhưng giờ đây với tất cả AI và tất cả những thứ này đang diễn ra, chúng ngày càng trở nên tốt hơn trong việc đưa vào nguồn cấp dữ liệu của bạn những gì bạn quan tâm.

David: Chà, hãy để tôi cung cấp thêm cho bạn một số số liệu thống kê vì đó là lý do tại sao tôi ở đây và điều đó rất thú vị. Một lần nữa Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia lại nói (và điều này vừa được công bố) rằng Một phần ba người mua hàng nói rằng họ bị ảnh hưởng bởi các chương trình khuyến mãi mua sắm trong kỳ nghỉ của các nhà cung cấp và trưng bày trực tuyến. Và thế là bạn không nghĩ rằng bạn bị ảnh hưởng. Họ đang nói về không chỉ thương mại điện tử nhưng bán hàng trên tất cả các kênh. Đây là mức tăng mười một, bốn phần trăm so với năm trước. đầy đủ Một phần ba những người mua sắm trong kỳ nghỉ lễ có thể có ý tưởng khác và họ bị ảnh hưởng bởi các quảng cáo khuyến mại. Chúng tôi hy vọng điều đó sẽ tiếp tục phát triển.

Jesse: Ý tôi là, quảng cáo có tác dụng đấy. Phải? Khi bạn nghĩ về việc chi tiêu cho quảng cáo trên thiết bị di động hiện đã vượt qua TV. Tôi nghĩ đó là cơ hội lớn cho các thương gia nhỏ vì đối với một thương gia nhỏ, khả năng thực hiện quảng cáo trên TV có lẽ sẽ không xảy ra. Đó là một thỏa thuận khó khăn: bạn phải có quảng cáo sáng tạo, nó rất tốn kém. Nhưng việc tạo quảng cáo trên thiết bị di động rất dễ dàng. Bạn có điện thoại trong túi, bạn nhấc nó lên. Bạn nhấn nút. Bạn quay một đoạn video. Tôi có thể ghi hình hai bạn đang ngồi đối diện tôi ngay bây giờ và chúng ta có thể quay video quảng cáo. Có thể không phải là cái tốt nhất nhưng sau đó bạn có thể thêm tất cả những thứ và đồ họa khác nhau này. Thật ngạc nhiên những gì bạn có thể làm với điện thoại của mình để tạo ra một quảng cáo thực sự hay.

David: Đúng. Và thực ra bạn vừa thêm vào những bước phức tạp thậm chí không thực sự cần thiết. Các công cụ mà chúng tôi cung cấp hiện nay cho phép bạn chỉ cần kết nối nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của mình bằng trí tuệ nhân tạo mà chúng tôi đã liên kết với tư cách là đối tác. Ecwid cho phép bạn thực sự chọn một danh mục và mục tiêu cơ bản, đồng thời đặt ngân sách và trí tuệ nhân tạo sẽ thực sự làm hầu hết việc đó cho bạn. Đó là một không có trí tuệ. Đó là những gì tôi yêu thích về công cụ này. Bạn biết đấy khi tôi nghĩ về điều đó, tôi thích việc chúng tôi thực sự phục vụ các doanh nghiệp nhỏ hơn và tôi thích việc chúng tôi mang đến những công nghệ tuyệt vời mà trước đây thực sự chỉ dành riêng cho cao cấp những thương hiệu có đội ngũ phát triển và nhà phân tích khổng lồ và giờ đây chúng tôi mang những công cụ này đến ngay cho những người khởi nghiệp đơn lẻ này. Thật tuyệt vời nhưng đó là nơi tôi nhìn thấy nó. Vì vậy, thành thật mà nói, hầu hết các công cụ mà bạn thấy chúng tôi cung cấp đều thực sự mạnh mẽ và chắc chắn đáng để sử dụng. Chúng ta đã vào sâu rồi, Jesse. Đây là tin tức lớn, tin tức lớn mọi người.

Jesse: Được rồi. Tin nóng đây mọi người. Chúng tôi đã chờ đợi điều này.

David: Đây là năm thứ bảy Ecwid được đưa vào bán hàng trên Facebook. ĐƯỢC RỒI. Bảy năm.

Jesse: Wow.

David: Nó rất lớn. Vì vậy, đó thực sự là một trong những số một của chúng tôi. Đó là công cụ bán hàng số một trong nhiều năm. Giờ đây, chúng ta đang chứng kiến ​​tốc độ tăng trưởng và áp dụng nhanh nhất rõ ràng đến từ Instagram. Điều đó thật tuyệt vời đối với các đối tác của chúng tôi không liên quan đến những điều này. Rõ ràng, chúng ta đã nói rất nhiều về Facebook, chúng ta đã nói rất nhiều về Instagram, nhưng bạn biết đấy, tôi nghĩ rằng đây thực sự là một điều thông minh để xem xét ngay bây giờ khi sắp bước vào kỳ nghỉ lễ, có lẽ bạn biết Google Mua sắm cơ hội với trí tuệ nhân tạo Tôi nghĩ đó có lẽ là một điểm khá quan trọng.

Jesse: Vâng, ý tôi là chúng ta đã nói về vấn đề này vài tuần trước trên một podcast, bạn có thể bắt đầu sử dụng Google Mua sắm theo đúng nghĩa đen. Điều tự động của Google Mua sắm. Trong, tôi không biết, năm phút. Phải. Bạn chỉ cần cắm vào nó, bạn kết nối các sản phẩm của mình. Đưa thẻ tín dụng vào - Google sẽ muốn được trả tiền. Nhân tiện, bạn biết có một chương trình khuyến mãi. Tôi nghĩ rằng trả 25 đô la bạn sẽ nhận được 100 đô la miễn phí hoặc 150/150 nhưng theo nghĩa đen, trong XNUMX phút nữa, sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trên Google. Khi mọi người tìm kiếm sản phẩm của bạn trên Google, bạn sẽ ở đó. Và tất nhiên, Google khá thông minh. Họ biết đúng người để giới thiệu sản phẩm của bạn. Họ muốn giúp bạn thành công nên bạn cứ quảng cáo thì rõ ràng đó không phải là bí mật gì cả. Đó là một điều tuyệt vời để có thể làm được. Bạn có thể tấp vào lề nếu hiện tại bạn đang nghe podcast trên ô tô và thiết lập tính năng này từ điện thoại của mình. Thật dễ dàng.

Richard: Đó thực sự là điều tôi định hỏi Dave trước đó. Các bạn thực sự rất tuyệt vời trong việc hoàn thành và thực hiện một việc gì đó một cách nhanh chóng. Và nếu ai đó muốn làm một nghề tay trái và họ chỉ muốn thử một việc gì đó trước khi có thể nghỉ việc hoặc ở nhà thì bố/mẹ muốn làm việc gì đó. Nhưng tôi cũng nhận thấy rằng khi làm việc với Ecwid nhiều hơn, bạn sẽ có được một số tính năng khá gần với một doanh nghiệp nếu không phải là các tính năng dành cho doanh nghiệp. Đây thực sự không phải là điều mà bất cứ ai cũng làm được. Bạn phải phát triển thành một công ty khá lớn trước khi có ý định rời bỏ công ty này, để bạn có thể đứng dậy và đi xa. Thật lớn lao! Một số điều thú vị khác nhau mà bạn từng thấy ai đó làm với Ecwid ở cấp độ doanh nghiệp là gì? Bạn có khách hàng nào mà bạn có thể nghĩ đến không? Bạn không cần phải nêu tên cụ thể mà chỉ cần nêu điều gì đó thú vị mà họ đang làm với phần mềm.

David: Bạn sẽ ngạc nhiên về số lượng bảy con số những người mà chúng tôi đã bán hồ sơ có bảy chữ số dưới dạng một con số. Cộng thêm sáu số không. Phải. Vì vậy, vào hàng triệu. Vâng bạn biết và khá nhiều trong số họ. Và vì vậy đây là thứ khá thú vị để xem. Thật là thú vị. Và điều tôi thực sự muốn nghe là những câu chuyện thành công. Ý tôi là nếu các bạn ở ngoài đó và có những câu chuyện thành công…

Jesse: Vâng làm ơn đi các bạn. Đây là một cách để bạn quảng bá cửa hàng của mình. Gần đây chúng tôi có một số người tham gia, có lẽ bạn vừa nghe Joe Colker từ Heroic Kid. Chúng tôi đã bật CakeSafe. CakeSafe thực sự đã thực hiện một nghiên cứu gần đây mà ông gọi là nghiên cứu điển hình. Đó cũng là những gì có sẵn trên trang web. Ý tôi là chúng ta có rất nhiều ví dụ về các cửa hàng đang hoạt động tốt với Ecwid. Tôi nghĩ điều tốt nhất về podcast này là nếu bạn muốn hàng nghìn người biết đến cửa hàng của mình, vui lòng nhắn tin cho chúng tôi trong phần ghi chú. Trên thực tế, đó là podcast@ecwid.com nếu bạn muốn gửi email và kể cho chúng tôi câu chuyện của bạn để chúng tôi chắc chắn muốn có nhiều người bán hơn hỗ trợ câu chuyện của bạn và hôm nay cũng là kỳ nghỉ lễ.

David: Chúng tôi cũng thích phản hồi. Theo nghĩa đen, trong công ty, chúng tôi thích nói về những câu chuyện thành công và chia sẻ chúng. Và điều đó khiến tất cả chúng tôi cảm thấy vui vẻ vì đó là lý do tại sao chúng tôi ở đây. Tất cả chúng tôi đều yêu thích những gì chúng tôi đang làm ở đây. Hãy để tôi nhảy vào thứ CakeSafe đó. Bạn cần phải kiểm tra điều này, nó không quá dài. Đó là một nghiên cứu trường hợp khá ngắn. Nhưng chúng tôi đang làm việc với CakeSafe, chúng tôi yêu những người này, sản phẩm thực sự tuyệt vời. Bạn biết đấy, ngoài kia có những người thợ làm bánh, họ làm bánh và họ đang cố gắng vận chuyển những thứ này. Nó thực sự khá khó để làm. Vì vậy, đây giống như một chiếc kho chứa chiếc bánh của bạn, giúp bạn dễ dàng vận chuyển mà không bị va đập để chiếc bánh cưới không bị hỏng. Dù sao đi nữa, họ nói, “chúng tôi sẽ thử tính năng Google Mua sắm này với các bạn”. Và họ đã đạt được lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo gấp 18 lần. Vì vậy, tôi không muốn những lợi nhuận từ quảng cáo đó bị đánh số để làm các bạn sợ hãi. Nhưng điều đó có nghĩa là nếu họ đầu tư một đô la thì họ sẽ nhận lại được 18 đô la từ khoản đầu tư của mình. Và không phải họ không phải là những nhà tiếp thị sành sỏi, họ là những đầu bếp và thợ làm bánh sành điệu và họ có một ý tưởng ban đầu thực sự thú vị nhưng nó thực sự phụ thuộc vào nội dung tuyệt vời và giờ là công cụ phân phối. Vì vậy, đối với các công ty nhỏ, việc sử dụng phương tiện truyền thông trả phí để cố gắng quảng bá rộng rãi có thể thực sự hữu ích. Chà, đó là một trong những điều về một thương hiệu lớn phải không. Và khi bạn biết nhiều khách hàng của chúng tôi là những thương hiệu nhỏ hơn và bạn biết họ đang phát triển.