Nghĩ đến địa phương: Hành trình của Corktown Soap từ đầu đến hơn 70 cửa sổ bật lên trong một năm

Một năm, một đôi, 72 pop-up cửa hàng.

Laura và Gram vừa tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm dịp kỉ niệm. Mùa hè năm ngoái, họ thành lập Corktown Soap ở Toronto để thể hiện triết lý sử dụng tất cả tự nhiên, không có sự tàn ác, và lòng bàn tay dầu miễn phí sản phẩm.

Công ty của họ tôn vinh thiên nhiên và các doanh nghiệp địa phương. Các nhà cung cấp địa phương của họ sản xuất các nguyên liệu đơn giản cho thân thiện với môi mỹ phẩm do Laura và Gram tự tạo ra. Thay vì làm tổn hại đến môi trường bằng đường dài vận chuyển, họ mang sản phẩm của mình tới các thị trường địa phương ở Canada. Họ chắc chắn rằng có một nhu cầu ngày càng tăng đối với một thân thiện với môi lối sống trên thế giới. Có vẻ đúng, vì bạn có thể tìm thấy các sản phẩm Corktown ở tối đa năm khu chợ mỗi tuần.

Câu chuyện của Corktown Soap giải thích cách phát triển công việc kinh doanh thịnh vượng của gia đình địa phương với Ecwid trong một năm.

Làm thế nào để yêu… Với sản phẩm của bạn

Gram và Laura dành cho nhau, cả với tư cách cá nhân lẫn đối tác kinh doanh.

Với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ cho doanh nghiệp nhỏ, Laura luôn mơ ước có được công ty riêng của mình. Cô muốn sản phẩm của mình phản ánh giá trị của cô. Gặp Gram, người đã chia sẻ cô ấy thân thiện với môi tư duy, tiếp thêm sức mạnh cho ước mơ của cô.

Bằng cấp về tiếp thị và thiết kế đồ họa của Gram đã thành công. Anh ấy điều hành một Có trụ sở tại Toronto công ty thiết kế đồ họa tập trung vào tiếp thị trải nghiệm và phát triển thương hiệu.

Nhưng ý tưởng sản phẩm của họ ban đầu xuất hiện từ cuộc sống hàng ngày của họ chứ không phải là kết quả từ kiến ​​thức chuyên môn của họ.

“Sau một vài năm điều chỉnh thói quen ăn uống của chúng tôi để phản ánh tốt hơn thực phẩm toàn phần ăn kiêng, cả hai chúng tôi đều cảm thấy tốt hơn khi ăn những thực phẩm đơn giản và lựa chọn ăn uống dựa trên dễ hiểu, công thức nấu ăn đơn giản. Những cái này dựa trên thực phẩm những lựa chọn tự nhiên đã khiến chúng tôi áp dụng triết lý tương tự vào thói quen chăm sóc cơ thể của mình. Sau nhiều năm chỉ mua những sản phẩm rẻ nhất từ ​​hiệu thuốc, chúng tôi bắt đầu quan tâm đến quy trình và thành phần có trong xà phòng, dầu gội và các sản phẩm chăm sóc cá nhân của mình.”

Nếu bạn không thể phát âm nó, đừng ăn nó!

Laura tham gia một buổi hội thảo về các sản phẩm chăm sóc trẻ em thủ công. Cô ấy muốn bắt đầu dịch vụ PostPartum Doula dành cho những người mới làm mẹ (vào thời điểm đó, cô ấy đã hoàn thành khóa đào tạo của mình.) Sau đó có 8 tháng thực hành và chẳng bao lâu sau, cô ấy yêu thích những gì mình đang làm. Laura quyết định thêm cô ấy tính cách sinh thái đến công thức. Gram ủng hộ cô ấy.

Cần có phòng thí nghiệm vô trùng để chuẩn bị bất kỳ sản phẩm chăm sóc cơ thể nào sử dụng chất lỏng. Cặp đôi muốn mọi việc trở nên đơn giản nên bạn sẽ chỉ tìm thấy những mặt hàng khô trong cửa hàng của họ: xà phòng, dầu gội khô và nước tắm.

“Chúng tôi thực sự muốn tránh việc phải giao hợp đồng lao động cho nguồn bên ngoài. Bằng cách này, chúng tôi có thể duy trì sự kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và duy trì các tiêu chuẩn về việc tự tay làm ra các sản phẩm của mình ngay trong cộng đồng của mình.”

Nguồn cung cấp đến từ nhiều nguồn khác nhau:

• Khu vườn hữu cơ của riêng họ ở Corktown.
• Các nhà cung cấp địa phương.
• Các doanh nghiệp lân cận thích một nhà hàng nơi họ lấy bã cà phê.

Tất cả các nguồn đều đáp ứng hai yêu cầu: chúng có nguồn gốc địa phương và có chất lượng cao. Gram và Laura yêu cầu thông tin chi tiết về các thành phần họ sử dụng và kiểm soát tất cả các quy trình để đảm bảo chúng đáp ứng các tiêu chuẩn của họ.

Chúng tôi cố gắng giữ cho các công thức nấu ăn của mình đơn giản nhất có thể - ngay cả khi điều đó khiến chúng tôi phải làm thêm một chút.

Cặp đôi này tin tưởng mạnh mẽ rằng mỗi bước hướng tới một tàn ác miễn phí lối sống thật tuyệt vời và họ khuyến khích mọi người thông qua giáo dục về việc sử dụng chế độ ăn thuần chay và tàn ác miễn phí các sản phẩm. Họ nói rằng việc xấu hổ vì những lựa chọn của họ chỉ khiến họ nản lòng trong việc khám phá thân thiện với người ăn chay tùy chọn.

“Chúng tôi muốn hỗ trợ tất cả mọi người nếu/khi họ chọn ăn thuần chay, dù chỉ là một bữa ăn, một thanh xà phòng hay toàn bộ lối sống của họ.”

Chúng tôi biết họ đã làm gì vào mùa hè năm ngoái

Không có gì giống như bộ phim đó âm mưuTuy nhiên - đối với Laura và Gram thì đó là thời điểm ra mắt.

Các chủ doanh nghiệp luôn nhớ rõ mình đã chuẩn bị tinh thần cho khoảnh khắc đó. Laura chia sẻ: “Sau nhiều năm làm việc bán lẻ, tôi thực sự rất vui mừng khi được bán những sản phẩm mà tôi yêu thích của riêng mình.

Đồng thời, họ biết rằng sẽ không thể thiếu những thách thức.

Việc khởi động hoạt động kinh doanh của chúng tôi chắc chắn không phải là điều mà chúng tôi gọi là dễ dàng!

Trong sô ba thử thách khởi động hàng đầu, Laura chỉ định:

1. Tìm nơi bán: cân bằng chi phí thuê hoặc phí nhà cung cấp so với doanh số bán hàng.
2. Phát triển cộng đồng trên mạng xã hội.
3. Tinh chỉnh dòng sản phẩm của họ.

Nhìn lại buổi ra mắt, Laura cho biết đây thực sự là một thử thách thú vị và đã dạy họ rất nhiều điều.

Việc bán hàng của họ bắt đầu ngoại tuyến và theo sau là một trang web đẹp mắt có nhúng Ecwid.

“Chúng tôi xây dựng trang web trong nhà, nhưng muốn chọn một thứ có thể truy cập được Dựa trên GUI biên tập viên để các thành viên trong nhóm không quen với mã có thể thực hiện các thay đổi đối với trang web. Muse rất phù hợp với dự luật này.”

Họ đã chọn Ecwid vì nó Tính năng, đặc điểm và hợp lý giávà thậm chí còn tùy chỉnh nó thông qua việc viết CSS tùy chỉnh. Cặp đôi khẳng định: “Nó có vẻ tuyệt vời, nó phục vụ rất tốt mục đích của chúng tôi”.

Ecwid đã giúp họ đạt được doanh số bán hàng trực tuyến và ngoại tuyến cùng nhau.

Chúng tôi thực hiện tất cả các khoản thanh toán của mình thông qua Square bởi vì chúng tôi cũng sử dụng hệ thống đó cho POS vật lý của mình. Việc duy trì một hệ thống trên toàn bộ công ty giúp việc đặt chỗ trở nên đơn giản và cung cấp cho chúng tôi những phân tích rất có tổ chức.

Hoạt động bán hàng ngoại tuyến chủ yếu diễn ra tại chợ nên Gram và Laura chỉ cần lấy iPad của họ và chấp nhận cả tiền mặt và thẻ tín dụng.

Tinh chỉnh dòng sản phẩm và cải thiện trang web là mục tiêu của họ năm đầu tập trung. Bây giờ họ sẽ đẩy mạnh doanh số bán hàng trên web của mình hơn nữa.

Chợ, Chợ, Chợ

Của họ pop-up lịch trình thật ấn tượng. Gram và Laura chắc chắn rằng làm việc theo cặp sẽ giúp ích rất nhiều để vượt qua những tháng ngày bận rộn. Họ chăm sóc lẫn nhau để đảm bảo cả hai luôn khỏe mạnh và hạnh phúc.

Thị trường là một nguồn kinh nghiệm kinh doanh tuyệt vời.

“Chúng tôi luôn thích nói chuyện với các nhà cung cấp khác để tìm hiểu về trải nghiệm trước đây của họ với thị trường (và chúng tôi cũng chia sẻ kinh nghiệm trong quá khứ của mình) để điều đó thực sự hữu ích để biết điều gì sẽ đáng giá với thời gian của chúng tôi. Có rất nhiều thử nghiệm và sai sót; đặc biệt là trong năm đầu tiên kinh doanh, chúng tôi đã đạt được thành công lớn ở một số thị trường này và không thành công lắm ở những thị trường khác.”

Dựa trên kinh nghiệm của mình, cặp đôi đã chuẩn bị một làm thế nào để để tham gia vào một thị trường.

1. Điền vào đơn đăng ký trước. Bạn thường được yêu cầu cung cấp các liên kết đến trang web, tài khoản mạng xã hội và ảnh sản phẩm của bạn.
2. Trả phí. Nếu bạn được chấp nhận, bạn thường sẽ được nhắc thanh toán. Các thị trường có thể có giá từ không đến hàng nghìn đô la (như đối với chương trình One of a Kind lớn).
3. Nhận được nhiều sản phẩm. Những người này luôn đảm bảo trước rằng họ có đủ sản phẩm trong tay (xà phòng thường mất 4 tuần kể từ khi họ sản xuất cho đến khi có thể xử lý hoàn toàn và sẵn sàng bán ở chợ).
4. Đặt rất nhiều câu hỏi. Ngay cả khi có vẻ như bạn đang làm phiền ban tổ chức, thì tốt hơn hết bạn nên đến vào ngày chợ với sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Những thứ mà mọi người thường quên là bãi đậu xe, kết nối wifi, vị trí phòng vệ sinh, khả năng tiếp cận.
5. Quảng bá sự kiện. Bạn phải làm điều đó ngay khi đăng ký. Trọng tâm của Laura và Gram cho đến nay là quảng cáo thông qua mạng xã hội, đặc biệt là Instagram.
6. Mang theo thiết bị của riêng bạn. Điều này đúng với bàn, ghế, đồ đạc trưng bày, xử lý thanh toán, v.v. Đừng quên sạc máy tính xách tay/iPad của bạn.
7. Trang trí gian hàng của bạn. Tính thẩm mỹ trong kinh doanh của Corktown Soap rất chặt chẽ đối với toàn bộ thương hiệu. Các gian hàng của họ được trang trí bằng gỗ chưa hoàn thiện và nhiều màu trắng, đồng thời họ giữ chúng siêu sạch sẽ và ngăn nắp.
8. Sự giải trí. Laura cho biết họ thường nhận được phản hồi từ những khách hàng SIÊU đam mê sản phẩm của chúng tôi: “Tôi nghĩ sự nhiệt tình của tôi khá thú vị và tôi thường cảm thấy khách hàng phản hồi một cách hào hứng và mong muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm của chúng tôi (và tất nhiên, cả mùi hương nữa). từng loại xà phòng khác nhau!).”
9. Hiển thị tài liệu POP. Laura muốn đảm bảo có nhiều tài liệu POP để khách hàng có thể nhận được nhiều thông tin bổ sung khi họ mua sắm. Họ quảng bá các sự kiện khác và các đối tác bán lẻ của họ.

Ngoài thị trường, cặp đôi đang khám phá các lựa chọn liên quan đến hội thảo.

“Một điều chúng tôi muốn khám phá là tổ chức các buổi trình diễn xà phòng miễn phí tại địa điểm Chợ Nghệ thuật của chúng tôi. Chúng tôi nghĩ mọi người thực sự quan tâm đến quy trình sản xuất xà phòng và đó có thể là một cách thực sự thú vị để giới thiệu thêm về quy trình của chúng tôi.”

Nhà phân phối mồi thẩm mỹ

Gram và Laura không giới hạn bản thân trong việc trực tuyến và mặt đối mặt việc bán hàng. Họ cũng liên tục tìm kiếm nhà phân phối. Một trong số họ thậm chí còn tặng sản phẩm của mình vào hộp quà tặng.

“Chúng tôi hiện có một nhóm đối tác bán lẻ thực sự tuyệt vời. Các cửa hàng này bao gồm từ cửa hàng trẻ em đến phòng tập yoga, không gian dành cho nhà sản xuất đến quán cà phê và cửa hàng. Chúng tôi rất vui vì có thể kết nối với rất nhiều cộng đồng khác nhau ở Toronto thông qua sự đa dạng của các đối tác bán lẻ của chúng tôi.”

Instagram là cách tốt nhất để chúng tôi kết nối với cộng đồng của mình. Chúng tôi đã kết nối với các nhà sản xuất xà phòng, khách hàng, đối tác bán lẻ và người viết blog khác và đó là cách tuyệt vời để chia sẻ ý tưởng và cộng tác trong các dự án.

Hầu hết các đối tác chỉ cần gửi email cho họ. Laura nói rằng họ thật may mắn khi nhận được nhiều sự hỗ trợ từ các doanh nghiệp bán lẻ trong cộng đồng của mình. Nhìn chằm chằm vào Instagram không thể cưỡng lại của họ, Tôi nghi ngờ rằng chỉ có may mắn mới thu hút được những đối tác đó.

Nói đến hình ảnh không thể cưỡng lại được, Laura đều tự mình làm tất cả. Cô tin rằng nhiếp ảnh đẹp không phải là việc tiêu tốn nhiều tiền. Mặc dù cô thừa nhận rằng nền tảng về nghệ thuật và thiết kế của cô giúp hiểu được màu sắc, ánh sáng, bóng tối và bố cục.

“Thiết lập của tôi không đặc biệt hào nhoáng, vì chúng tôi chỉ nhận được đủ ánh sáng trong studio khoảng 30 phút mỗi ngày! Tôi chụp tất cả ảnh trên iPad của mình và chỉ sử dụng các bộ lọc Instagram đó!”

Dưới đây là một số mẹo chụp ảnh nhanh từ cô ấy:

• Bắn vào RAW để tránh hình ảnh bị pixel.
• Sử dụng ánh sáng tự nhiên vào những ngày nhiều mây.
• Hãy sáng tạo với giấy tờ từ các cửa hàng thủ công để làm nền cho bạn.
• Không qua Photoshop. VCSO và các bộ lọc Instagram cung cấp khả năng chỉnh sửa ảnh miễn phí, thực sự tuyệt vời.

Mối quan hệ yêu thương và bền chặt của họ mang tất cả lại với nhau

Laura và Gram không thấy bất kỳ khó khăn nào khi trở thành đối tác kinh doanh và cuộc sống.

Làm việc cùng nhau giúp cân bằng điểm mạnh và điểm yếu của họ. Nó giúp họ có thể thực hiện tất cả hoạt động sản xuất của mình trong nhà. Không cần phải nói rằng tất cả thu nhập đều được chuyển đến hộ gia đình của họ, chỉ được chia cho hai chú chuột lang đáng yêu là Snickers và Caramel.

Họ cũng biết họ đang ở trong một ngành công nghiệp tuyệt vời. Mọi người bắt đầu tìm hiểu thêm về các thành phần gây hại trong các sản phẩm thông thường ở hiệu thuốc như dầu gội, chất khử mùi, xà phòng và kem dưỡng da, vì vậy họ bắt đầu tìm kiếm các sản phẩm thay thế. Các cơ hội là vô tận.

Nếu bạn chưa bắt đầu hành trình kinh doanh nhỏ của mình thì luôn có chỗ cho nó. Laura đồng tình: “Hãy tự tin theo đuổi ý tưởng của mình và vượt qua những thời điểm khó khăn. Mạng xã hội rất dễ bị cuốn vào việc so sánh bản thân với đối thủ cạnh tranh.”

Điều hữu ích nhất mà tôi đọc được khi bắt đầu công việc kinh doanh này là “Đừng so sánh sự khởi đầu của bạn với sự khởi đầu của người khác”.

Điều quan trọng khác là khả năng thích ứng và thay đổi liên tục, Laura nói. Đặc biệt là khi bắt đầu, hãy lắng nghe khách hàng, đồng nghiệp, gia đình, đồng nghiệp của bạn. Phản hồi sớm này rất quan trọng và có giá trị.

“Đôi khi người ta bị cuốn vào những gì họ Thích và họ muốn họ quên rằng suy cho cùng công việc kinh doanh của bạn là hướng tới khách hàng chứ không phải bạn. Ngay cả khi bạn yêu thích điều gì đó, nếu khách hàng ghét nó hoặc không hào hứng với nó, thì đó có thể là cơ hội để thử điều gì đó mới mẻ.”

Chỉ cần cố gắng đi — có rất nhiều người bắt đầu kinh doanh nhỏ và thật tuyệt vời khi kết nối và hỗ trợ lẫn nhau!