Tukabear Kỷ Niệm Ngày Yêu Thú Cưng Của Bạn

Chúng tôi phát cuồng vì động vật ở Ecwid. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi thậm chí còn tổ chức sự kiện “Mang mèo đi làm” hàng tháng ngày—không đùa! Thú cưng là gia đình của nhiều người trong chúng ta. Những sinh vật có lông mà chúng ta mang vào cuộc sống mang đến cho chúng ta tình yêu vô điều kiện, sự giảm căng thẳng và tình bạn. Tôi không thể không mỉm cười sau một ngày dài khi con mèo của tôi, Herbie “The Love Bug,” chào đón tôi ở cửa.

Đối xử với thú cưng của chúng ta như gia đình đã dẫn đến một tăng trưởng nhanh, có lợi nhuận, kinh doanh thích hợp. Vào năm 2015, chỉ riêng ở Hoa Kỳ, chúng tôi đã chi khoảng 60 tỷ USD trên vật nuôi của chúng tôi! Trong sự mong đợi của Ngày yêu thú cưng của bạn-điều này thứ bảy, tháng hai ngày 20—chúng tôi trò chuyện với Erin Tonning của thương hiệu đồ ăn dành cho thú cưng Tukabear Treats mới nổi ở Memphis, Tennessee, để tìm hiểu về sản phẩm và hoạt động của cô ấy.

Món ăn Tukabear là đông khô, không chất bảo quản bánh kẹo cho chó và mèo được làm bằng 100% phạm vi tự do thành phần hữu cơ hoàn toàn không có bất kỳ loại kháng sinh nào. Tonning là chủ sở hữu, người sáng tạo và bếp trưởng của công ty Memphis. Thương hiệu này được đặt theo tên trìu mến theo tên chú chó cưng của cô, Vegas, có biệt danh là Tukabear.

Cảm hứng

Giống như nhiều thương gia Ecwid, Tonning làm việc toàn thời gian công việc ban ngày. Cô cũng thích nấu ăn và ngày càng quan tâm đến chất lượng thực phẩm mà gia đình cô ăn. Cô thường xuyên tìm kiếm các loại thịt và rau hữu cơ có nguồn gốc địa phương, áp dụng tâm lý lành mạnh này vào chế độ ăn của thú cưng của mình, cho chúng ăn không có hạt, thức ăn có thành phần hạn chế trong bữa ăn.

Việc nghiên cứu và phát triển Tukabear Treats diễn ra một cách tự nhiên. Tonning bắt đầu nghiên cứu các thành phần trong món ăn cho chó của mình và bị sốc về lượng chất bảo quản và các chất phụ gia không tự nhiên mà cô phát hiện thấy chúng chứa. Cô nói: “Tôi có thể tìm thấy những thực phẩm lành mạnh cho bữa ăn, nhưng những món ăn đó thực sự chứa đầy đồ ăn vặt. Qua nghiên cứu của mình, Erin phát hiện ra rằng đông khô là một cách tuyệt vời để kéo dài thời hạn sử dụng của những thực phẩm này mà không cần bất kỳ chất phụ gia hoặc chất bảo quản nào.

Tonning hài lòng với công việc hàng ngày của mình và may mắn có được một ông chủ luôn hỗ trợ, nhưng tinh thần kinh doanh đã thúc đẩy cô làm “điều gì đó nhiều hơn” khi rảnh rỗi, cô nói. Hợp tác với chồng, cặp đôi đã biến một tòa nhà biệt lập ở sân sau của họ thành một căn bếp thử nghiệm.

Chi phí lớn nhất là việc mua một đông khô máy móc. “Tôi nghĩ nếu không có gì khác thì tôi đang bắt tay vào một sở thích mới có thể giúp gia đình tôi khỏe mạnh hơn, nhưng tôi thực sự tin rằng mình đã làm được điều gì đó.” Tonning nói.

Cô bắt đầu thử nghiệm với đông khô gà và khoai lang, hoàn thiện quy mô lô, kỹ thuật và thời gian. Vegas (hay còn gọi là Tukabear) và em gái mới nhận nuôi của cô, Li'l Chicken, đã thử nghiệm các món ăn và đưa ra con dấu phê duyệt cuối cùng. Tukabear Treats ra đời vào tháng 2015 năm XNUMX và là sản phẩm của Tonning tự mô tả “lao động của tình yêu.”

Xây dựng Tukabeartreats

Chúng tôi đã hỏi Erin về quá trình tạo trang web, xây dựng thương hiệu và chiến thuật tiếp thị cũng như cách cô ấy phát triển trang web của mình. triết lý dịch vụ khách hàng. Cô chia sẻ rằng đây là lần kinh doanh trực tuyến thứ hai của cô nên cô đã có một số kinh nghiệm quý giá trong quá khứ để rút ra.

Trở lại năm 2010, Erin đã mở cửa cho cô ấy cửa hàng trực tuyến đầu tiên, bán lại đồ sưu tập đồ gia dụng và quà tặng. “Thực ra đó là lần đầu tiên tôi biết đến Ecwid. Anh trai tôi có kinh nghiệm trong thương mại điện tử và thiết kế web và hồi đó anh ấy đã giới thiệu tôi với [Ecwid]. Gói miễn phí cho phép tôi bắt đầu mà không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào và việc thiết lập thực sự dễ dàng.”

Kinh nghiệm và kiến ​​thức trong quá khứ đã giúp cô có đủ can đảm để tiến xa hơn với trang web Tukabear Treats mới, nhưng vẫn giữ chân cô. khởi động chi phí càng thấp càng tốt là rất quan trọng. Khi được hỏi làm thế nào cô ấy—một “phi công nghệ người”—được tạo ra Tonning cho biết trang web của riêng mình, "Tôi là một người sáng tạo, vì vậy tôi thực sự thích quá trình tạo trang web và giao diện của thương hiệu."

Cô biết rằng cô muốn có một vẻ ngoài nữ tính, thành thị và mang lại cảm giác phản ánh quê hương của công ty ở Memphis, TN. Mục tiêu của cô là thu hút phụ nữ, những người mà nghiên cứu của cô chỉ ra là những người có nhiều khả năng mua hàng nhất. cao cấp sản phẩm vật nuôi.

Thay vì tạo trang web của mình từ đầu như trước đây, cô ấy đã chọn một Chủ đề WordPress $80 phù hợp với tầm nhìn của cô, đã thuê một người bạn thiết kế đồ họa để tạo ra biểu tượng “bông hoa chân” của mình và chỉ với hai sản phẩm khi ra mắt, cô đã tích hợp gói Ecwid miễn phí vào trang web của mình.

Tạo kết nối và tiếp thị Tukabear

Việc tiếp thị ý tưởng mới của cô ấy đòi hỏi một số thử nghiệm và sai sót. Tonning nói: “Đầu tiên, tôi xem các thương hiệu thú cưng khác đang làm gì. “Sau đó, tôi tham dự một cuộc triển lãm thú cưng và các sự kiện thủ công khác ở địa phương để quảng bá.”

Tonning phát hiện ra rằng một số sự kiện đáng giá hơn những sự kiện khác. Cô khuyên các chủ doanh nghiệp mới với nguồn vốn tiếp thị hạn chế nên tham dự các sự kiện tập trung vào mua sắm. Cô nói: “Đối với tôi, các khu chợ nghỉ lễ và chợ thủ công địa phương có lợi tức đầu tư tốt hơn nhiều so với các sự kiện nhận nuôi thú cưng và đi bộ/đua xe, nhưng cả hai đều giúp đưa thương hiệu của chúng tôi xuất hiện ở đó”.

Giờ đây, Tonning thích quyên góp cho một tổ chức cứu hộ thay vì mua một gian hàng tại một sự kiện tập trung vào giải trí vì đó là cách sử dụng thời gian và ngân sách tiếp thị của cô ấy tốt hơn (chúng ta sẽ thảo luận về chương trình quyên góp tuyệt vời của cô ấy bên dưới). Lời khuyên tốt nhất của Tonning là nếu bạn cần bù đắp chi phí cho không gian triển lãm của mình, tốt hơn hết bạn nên tham gia vào một cuộc triển lãm. tập trung vào mua sắm sự kiện. Cô ấy cũng khuyên bạn nên mang theo nhiều sản phẩm hơn mức bạn nghĩ mình sẽ cần. “Tôi đã bán hết món Khoai lang vào ngày đầu tiên của chương trình. cuối tuần dài sự kiện!"

Cung cấp miễn phí vận chuyển tại Hoa Kỳ là một chiến thuật bán hàng đã được chứng minh khác mà Tonning áp dụng. “Tôi tính chi phí vận chuyển vào giá sản phẩm. Tôi muốn duy trì hoạt động kinh doanh trực tiếp trong thời gian hiện tại và khách hàng trực tuyến không muốn trả thêm tiền vận chuyển.”

Điều này phù hợp với một lời khuyên có giá trị khác: Bắt đầu với quy mô nhỏ và tăng số lượng đơn đặt hàng khi bạn bắt đầu để hiểu rõ hơn về thị trường của bạn. “Bây giờ tôi đặt hàng số lượng lớn nhãn mác, bao bì và vật tư vận chuyển so với cách đây vài tháng, vì vậy tôi trả ít hơn cho mỗi mặt hàng. Nhưng trong nỗ lực giảm chi phí khởi nghiệp, tôi cần phải chứng minh khái niệm này trước khi chi nhiều tiền vào vật tư.”

Để cá nhân hóa hơn nữa trải nghiệm mua hàng, Erin cũng viết ghi chú cá nhân trên mỗi hóa đơn và mời khách hàng chia sẻ ảnh thú cưng của họ bằng cách gắn thẻ cô ấy trên Instagram tại @tukabeartreats.

Người cầm đồ = Bán hàng trực tiếp để tăng lợi nhuận

Cam kết của Tonning đối với việc bán hàng trực tiếp bắt nguồn từ nhu cầu đạt được lợi nhuận với lô nhỏ sản phẩm thủ công và mong muốn có được sự kết nối đích thực với khách hàng của mình. Một trong những chiến thuật tiếp thị độc đáo nhất mà cô đã thực hiện là “Chương trình cầm đồ” mới của mình.

Người cầm đồ là bốn chân “đại diện bán hàng” mà chủ sở hữu chia sẻ #tukabeartreats tình yêu trên các nền tảng truyền thông xã hội, Instagram là nền tảng phổ biến nhất trong số đó. Tonning gần đây đã nâng cấp lên kế hoạch Ecwid Venture để tận dụng các phiếu giảm giá thúc đẩy chương trình Pawtner. Mỗi Pawtner có một mã phiếu giảm giá duy nhất, kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ và tín dụng cho các món quà cho mỗi lần bán hàng mà họ tác động. Một trong những điều mà nhóm Ecwid thực sự yêu thích ở Chương trình Pawtner là những người tham gia có thể chọn quyên góp tiền hoa hồng của họ cho một tổ chức cứu hộ động vật yêu thích và Tonning sẽ phù hợp với số tiền đó.

Lái thử thú cưng Ecwid Tukabear

Tháng trước, Erin đã giới thiệu sản phẩm thứ ba của Tukabear Treat sự đa dạng—“The Vua Yêu thích”—an bơ đậu phộng hữu cơ và món chuối kỷ niệm người nổi tiếng cuối cùng của Memphis, Elvis Presley. Chúng tôi đã đặt mua gói đa dạng mới nhất của Tukabear và tranh thủ ý kiến ​​của một số thú cưng Ecwid về ba hương vị. (Quan trọng là chúng tôi đã đặt hàng trước khi gặp Erin về câu chuyện này!)

Tôi yêu thích các email trạng thái đơn hàng, bao bì in hình bàn chân dễ thương và ghi chú được cá nhân hóa kèm theo, mỗi nét chạm là một minh chứng cho cam kết của Tonning đối với việc kết nối khách hàng. Thử thách thực sự đã đến khi chúng tôi tham gia bốn chân bạn. Chú chó cưng của Nick, Lola, là một fan cuồng nhiệt của The King's Favourite.

Con chó của Chủ tịch Ecwid Jim, Mori, phát điên vì Sweet Potato. Con mèo con của tôi, Herbie, không thể thiếu giống Gà. Thú cưng Ecwid nhất trí trong phản hồi của chúng: giơ 12 chân lên!

Tukabear Treats đã xử lý hàng trăm đơn đặt hàng và thương hiệu trẻ này đã có một khởi đầu tuyệt vời. Gia đình Tonnings vừa mua đông khô thứ hai máy để theo kịp nhu cầu và chuẩn bị sẵn những điều tuyệt vời cho năm 2016. Bạn có thể cập nhật chúng trên tài khoản Instagram của họ và trên blog của họ.

***

Để chào mừng Ngày Thú cưng Quốc gia, những người hâm mộ Ecwid được mời khám phá các món ăn của Tukabear tại một đặc biệt giảm giá 5% tỷ lệ. Chỉ cần nhập mã phiếu giảm giá “Ecwid” lúc thanh toán và chuẩn bị sẵn sàng để thú cưng của bạn cảm ơn bạn!