Blog Ecwid>30 cách để thực hiện lần bán hàng trực tuyến đầu tiên của bạn

30 cách để thực hiện lần bán hàng trực tuyến đầu tiên của bạn

Văn by Kristen Pinkman, Đội Ecwid

Một khi bạn đã thiết lập một thương mại điện tử cửa hàng, tất nhiên bước tiếp theo là tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng.

Thành công thương mại điện tử các nhà bán lẻ không chỉ ra mắt và hy vọng mọi thứ diễn ra tốt đẹp — họ còn có nhiều sáng kiến ​​tiếp thị đang được triển khai để đưa cửa hàng của họ tiếp cận đối tượng mới và cuối cùng là luôn thúc đẩy doanh số bán hàng.

Nếu bạn chưa có ý tưởng để thực hiện lần bán hàng trực tuyến đầu tiên, chúng tôi đã tổng hợp danh sách ba mươi phương pháp mà bạn có thể thử nghiệm ngay lập tức. Hãy nhảy ngay vào.

Cách bán hàng trực tuyến
Lời khuyên từ thương mại điện tử chuyên gia dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và các doanh nhân đầy tham vọng.
Vui lòng nhập một địa chỉ email hợp lệ

1. Bán hàng trên Instagram

Với một tỷ người dùng, Instagram không phải là nơi tồi để bắt đầu khi bạn đang tìm cách đảm bảo doanh số bán hàng đầu tiên nhanh chóng.

Instagram là kênh chính để xây dựng khán giả, thu hút sự chú ý sớm cho sản phẩm của bạn và tận dụng những người có ảnh hưởng để tạo tiếng vang xung quanh thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, có một số điều bạn cần làm để Instagram hoạt động hiệu quả cho cửa hàng của bạn.

Để hợp lý hóa hoạt động bán hàng của mình, bạn cũng có thể kết nối các bài đăng có thể mua được trên Instagram. Các bài đăng có thể mua được cho phép bạn gắn thẻ sản phẩm trong hình ảnh của mình bằng các liên kết chuyên biệt để mua hàng ngay từ Instagram.

Đang xem xét Instagram? Tốt nhất bạn nên tạo hồ sơ Instagram sớm — ngay cả trước khi bạn khai trương cửa hàng của mình. Bạn có thể đưa Instagram của mình đăng tải nội dung hấp dẫn càng sớm thì doanh số bán hàng đầu tiên của bạn sẽ càng nhanh. Như đã nói, không bao giờ là quá muộn để bắt đầu!

Tìm hiểu thêm về cách bán hàng trên Instagram:

2. Khám phá Pinterest

50% số người đã mua một sản phẩm sau khi họ nhìn thấy mã pin được quảng cáo và 93% người ghim sử dụng Pinterest để lên kế hoạch mua hàng. Vì vậy, đừng bỏ lỡ cơ hội mở rộng đối tượng của bạn. Trước tiên, hãy tạo một tài khoản doanh nghiệp (miễn phí), tùy chỉnh hồ sơ của bạn với bìa bảng và tiêu đề, đồng thời đảm bảo tiểu sử của bạn được SEO thân thiện.

Hãy chú ý đến Ghim phong phú - chúng cung cấp thêm thông tin trực tiếp trên ghim. Có bốn loại trong số đó và lựa chọn của bạn là Ghim sản phẩm. Nó hiển thị giá và nơi để mua sản phẩm của bạn. Tìm hiểu cách thêm các ghim phong phú tại đây.


Pin hiển thị giá và thông báo cho người ghim biết sản phẩm đã hết hàng

Tìm hiểu thêm:

3. Thêm sản phẩm của bạn lên Facebook

Để tăng khả năng hiển thị cho cửa hàng mới của bạn, hãy thêm sản phẩm vào trang kinh doanh trên Facebook của bạn. Với Ecwid, chỉ cần vài cú nhấp chuột.

Khi bạn đã kết nối cửa hàng Ecwid với trang kinh doanh trên Facebook của mình, tab “Cửa hàng” mới sẽ cho phép hai tỷ người dùng đang hoạt động của Facebook khám phá các sản phẩm của bạn:

Điều này cũng sẽ cho phép bạn nhanh chóng quảng cáo sản phẩm của mình trên Facebook bằng các công cụ nhắm mục tiêu đối tượng mạnh mẽ của Facebook. Tìm hiểu thêm về Công cụ Facebook có sẵn từ Ecwid.

4. Nhờ bạn bè viết đánh giá

Gia đình và bạn bè thường là những khách hàng đầu tiên của bạn. Tận dụng những mối quan hệ đó bằng cách yêu cầu mạng lưới cá nhân của bạn quảng bá sản phẩm của bạn trên mạng xã hội, trực tiếp và thậm chí trên các trang đánh giá phổ biến. Chỉ cần năm người bạn quảng cáo sản phẩm của bạn trên kênh xã hội của họ là đủ để giành được doanh số bán hàng đầu tiên khó nắm bắt đó.

Bạn cũng có thể tặng bạn bè các sản phẩm miễn phí để đổi lấy những đánh giá chi tiết. Khi có nội dung miễn phí, bạn có thể ngạc nhiên về mức độ hữu ích của những người bạn đó.

5. Thử nghiệm quảng cáo trên Facebook và Instagram

Facebook (sở hữu Instagram) giúp quảng cáo trở nên đơn giản và cho phép bạn xác định ngân sách, thời gian chạy, đối tượng mục tiêu và thiết kế quảng cáo. Không có nhiều quảng cáo khác cho phép tùy chỉnh nhiều như vậy và điều thú vị về quảng cáo ở đây là bạn có thể dừng chúng bất kỳ lúc nào.

Ngoài ra, với Facebook được xây dựng trong phân tích, bạn có thể thấy kết quả thực tế, hữu hình cho nỗ lực khám phá điều gì tạo nên một quảng cáo hiệu quả. Và vì Instagram hiện thuộc Facebook nên việc bao gồm quảng cáo của bạn trong mạng này chỉ là vấn đề nhấp vào hộp kiểm, như được thấy bên dưới.

Tạo Quảng cáo Facebook nói chuyện với đối tượng mục tiêu của bạn và có CTA hấp dẫn cho khách hàng-và sau đó xem doanh số bán hàng tăng lên.

Nếu bạn là người bán Ecwid, bạn có thể thiết lập chiến dịch nhắm mục tiêu lại trên Facebook trong vài phút với Kliken. Nó đơn giản hóa quá trình thiết lập chiến dịch của bạn để bạn có thể chuyển đổi người mua sắm qua cửa sổ thành khách hàng trả tiền một cách dễ dàng.

Tìm hiểu thêm:

6. Tổ chức một cuộc thi

Các cuộc thi rất tốt cho việc quảng bá doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng tiềm năng và có được những người đăng ký mới. Chọn giải thưởng đáng tham gia cuộc thi, chẳng hạn như thẻ quà tặng hoặc bộ sưu tập sản phẩm. Hãy chắc chắn rằng các quy tắc rõ ràng và đơn giản để làm theo. Quảng bá cuộc thi hoặc quà tặng của bạn trên tất cả các nền tảng xã hội của bạn, ngay cả khi đó chỉ là Dựa trên Instagram, Ví dụ.

Giải thích hoặc cho người đăng ký của bạn thấy cách bạn chọn người chiến thắng. Nếu đó là một cuộc thi - hãy giải thích các tiêu chí mà bạn dựa vào để đưa ra quyết định. Nếu bạn sử dụng ứng dụng ngẫu nhiên, hãy tạo video về quá trình này. Bằng cách này, bạn đảm bảo được sự tin tưởng của những người theo dõi bạn.


Quà tặng rất phổ biến trên Instagram — bạn có thể tặng chúng vào bất kỳ dịp nào bạn thích (Ảnh: @insidecrochet)

Ngoài ra đọc: 25 ý tưởng cuộc thi đã được chứng minh để thúc đẩy hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn

7. Bán hàng trên Facebook Messenger

Khi người mua hàng bắt đầu khám phá cửa hàng mới của bạn, họ có thể sẽ có một số câu hỏi trước khi sẵn sàng mua hàng. Và nếu bạn muốn đạt được doanh số bán hàng đó, bạn cần có khả năng trả lời những câu hỏi đó một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Email đáng tin cậy nhưng thời gian phản hồi thường bị chậm và quá nhiều cuộc gọi điện thoại có thể khiến cả bạn và bạn đều thất vọng. khách hàng ngàn năm. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã thêm tính năng tích hợp Facebook Messenger cho mặt tiền cửa hàng Ecwid.


FB Messenger trong cửa hàng Ecwid

Khoảng 1.3 tỷ người dùng Facebook hiện đang sử dụng Facebook Messenger để liên lạc với bạn bè và các thương hiệu, vì vậy rất có thể khách hàng tương lai của bạn cũng sẽ ở đó.

Tìm hiểu thêm về những gì FB Messenger có thể làm cho cửa hàng của bạn và làm thế nào để bắt đầu.

8. Làm việc với Quảng cáo mua sắm của Google

Quảng cáo mua sắm của Google sử dụng nhắm mục tiêu, đặt giá thầu và từ khóa để giúp bạn mở rộng đối tượng và tạo chiến dịch quảng cáo.

Tin vui là Google Mua sắm được tích hợp với Ecwid. Bạn có thể chạy Quảng cáo mua sắm Google được tối ưu hóa tự động ngay cả khi bạn chưa từng xử lý vấn đề này trước đây. Tất cả những gì bạn phải làm là làm theo ba bước đơn giản: chọn đối tượng mục tiêu, chọn sản phẩm và bắt đầu chiến dịch của bạn.


Đây là giao diện của Quảng cáo mua sắm Google đối với khách hàng tiềm năng

Ngoài ra đọc: Cách bán hàng trên Google Mua sắm: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu

9. Cân nhắc tiếp thị liên kết

81% thương hiệu sử dụng tiếp thị liên kết. Nó cho phép kiếm tiền hoa hồng để tiếp thị sản phẩm của công ty khác. Nói cách khác, bạn trả tiền cho ai đó cho mỗi khách truy cập hoặc khách hàng được đưa đến trang web của bạn nhờ nỗ lực tiếp thị của chính đơn vị liên kết.

Bạn có thể hợp tác với các blogger hoặc các công ty khác trong ngành của bạn. Ví dụ: bạn có thể cung cấp cho đối tác của mình các biểu ngữ đặc biệt liên kết đến cửa hàng của bạn. Họ thậm chí có thể đặt toàn bộ cửa hàng của bạn trên trang web của họ. Ưu điểm là bạn chỉ quảng cáo sản phẩm của mình cho những người quan tâm và chỉ trả tiền khi nhận được kết quả.


GiftIdeaGeek là một trang web liên kết của Amazon. Nó sử dụng các mô tả hài hước và tập trung vào các sản phẩm văn hóa đại chúng và lập dị phù hợp với thị trường ngách của họ

Ngoài ra: Tiếp thị liên kết cho Thương mại điện tử: Hướng dẫn hành động

10. Hợp tác với Người có ảnh hưởng

Hãy suy nghĩ xem khán giả của bạn sẽ tìm đến ai để được tư vấn về loại hình của bạn sản phẩm-là đó là một blogger, một podcaster, một hãng tin tức hay cái gì đó/ai đó? Vạch ra một số đối tác tiềm năng và liên hệ để đề xuất một cuộc thi, quà tặng hoặc sản phẩm nổi bật có thể giúp cửa hàng trực tuyến của bạn tiếp cận đối tượng mới, quan tâm.

Đây không chỉ là một dạng bằng chứng xã hội giúp xác thực các dịch vụ trực tuyến của bạn mà còn cần một số cảm giác nhầy nhụa doanh số bán hàng ra khỏi phương trình thu hút khách hàng. Về cơ bản, bạn đang để người khác hát bài hát của mình khen ngợi–và đó là một cách tuyệt vời để bán hàng trực tuyến.

Các blogger Emma và Elsie tại A Beautiful Mess hợp tác với các cửa hàng quần áo để đăng bài “Phong cách chị em”, trong đó cho thấy họ mặc những sản phẩm mà họ được tặng như một phần của quảng cáo trả phí. Trong những bài đăng này, họ liên kết tới các cửa hàng cung cấp sản phẩm các mặt hàng-mà giúp người đọc blog của họ cũng dễ dàng mua chúng.

Gửi mẫu miễn phí cho những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn hoặc ngành liên quan. Khi họ đánh giá sản phẩm của bạn, bạn sẽ nhận được nhiều lưu lượng truy cập và người theo dõi hơn cũng như sự chấp thuận từ các chuyên gia trong ngành của bạn.

Bạn cũng có thể yêu cầu những người có ảnh hưởng trong ngành phỏng vấn. Bằng cách này, bạn có thể nhận được nội dung cho blog của mình và có được những người theo dõi mới.

Ngoài ra:

11. Tham gia quà tặng nhóm

Các thương hiệu thường cộng tác với các blogger và người có ảnh hưởng để tạo tiếng vang bằng các giải thưởng và quà tặng. Việc tham gia thường yêu cầu khán giả tương tác với các cộng tác viên trên mạng xã hội theo một cách cụ thể để đủ điều kiện nhận giải thưởng. Điều này mang lại cho các cửa hàng mới cơ hội có được người theo dõi, lượt thích mới và thậm chí coi việc bán hàng là điều kiện tiên quyết để tham gia. Và họ thậm chí có thể ở lại để tiếp tục tương tác với thương hiệu của bạn nếu hồ sơ của bạn có nội dung có giá trị để cung cấp.

Để bắt đầu, bạn có thể suy nghĩ về việc tặng quà cho nhóm của riêng mình hoặc tham gia một nhóm hiện có. Nếu bạn chọn tham gia một chương trình quà tặng đã có động lực, hãy tìm những chương trình quà tặng được thống nhất theo một chủ đề cụ thể (ví dụ: “tặng quà sinh thái”) để mọi giải thưởng đều phù hợp với đối tượng mục tiêu.

12. Hỗ trợ một tổ chức từ thiện

Việc quyên góp từ thiện là một cơ hội PR tuyệt vời và cơ hội để bạn có được lần bán hàng đầu tiên — đặc biệt nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ phụ thuộc vào cộng đồng địa phương.

Để các khoản quyên góp mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn, hãy chọn tổ chức của bạn để quyên góp một cách khôn ngoan. Bạn có thể chọn một tổ chức địa phương hoặc tổ chức nào đó lớn hơn, nhưng hãy đảm bảo giá trị của tổ chức đó phù hợp với giá trị thương hiệu của bạn.


La Mer quyên góp cho Quỹ Nghiên cứu Ung thư Vú

13. Quảng bá sản phẩm của bạn tại thị trường địa phương

Xảo quyệt, thủ công, địa phương, hữu cơ - nếu bất kỳ từ nào trong số đó mô tả doanh nghiệp của bạn, bạn có thể cân nhắc việc thử sức mình tại một khu chợ địa phương. nông dân chợ và hội chợ thủ công là cơ hội hoàn hảo để giới thiệu sản phẩm của bạn với khách hàng tiềm năng nhằm đảm bảo một vài giao dịch bán hàng dễ dàng.

Để đưa khách hàng trong thị trường của bạn lên mạng, in tờ rơi giảm giá và liên kết đến cửa hàng của bạn, giữ sẵn danh thiếp hoặc mã QR và nhớ tạo trải nghiệm mà khách hàng của bạn sẽ muốn chia sẻ.

14. Bắt đầu một kênh YouTube

Trở thành YouTube nổi tiếng không hẳn là dễ dàng, nhưng nếu bạn hiểu xu hướng (và dành thời gian), bạn có thể - ở mức tối thiểu - khai thác sức mạnh của nó cho lần bán hàng đầu tiên của mình.

Video mở hộp là một xu hướng phổ biến trên YouTube và là một cách tiếp cận hoàn hảo cho thương mại điện tử cửa hàng.


Nguồn: Google

Nếu bạn có một người bạn có kênh YouTube mạnh, hãy nhờ họ quay video mở hộp sản phẩm của bạn. Hoặc (nếu bạn có đủ tiền), hãy thuê một người có ảnh hưởng để tạo video được tài trợ về sản phẩm của bạn.

Và đừng giới hạn bản thân ở các video mở hộp: có rất nhiều xu hướng trên YouTube mà bạn có thể tận dụng dựa trên loại sản phẩm bạn bán, từ hướng dẫn trang điểm và công thức nấu ăn cho đến cách thực hiện. Xem Suy nghĩ với Google, Google Trendsvà sự cạnh tranh của bạn để hiểu điều gì đang mang lại hiệu quả trên YouTube cho các thương hiệu tương tự.


Nguồn: Nghĩ với Google

Nếu bạn mới làm quen với YouTube, bạn sẽ muốn thực hiện một số nghiên cứu trước khi bắt đầu. Hãy bắt đầu với các tài nguyên như sau: YouTube cho Thương mại điện tử: Làm thế nào để bán mà không bán.

15. Tham gia vào không gian nơi khách hàng của bạn dành thời gian

Đề xuất này rất quan trọng vì đó là cách bạn sẽ xây dựng mối quan hệ với khách hàng một cách tự nhiên. Tìm hiểu xem thị trường mục tiêu của bạn dành thời gian ở đâu (đó có phải là chủ đề Reddit không? Trò chuyện trên Twitter?) và tham gia vào đó mà không cần rao bán. Hãy tháo vát, tử tế và cố gắng kết bạn trong những không gian này.

Đó là những gì Gary Vaynerchuk đã làm để phát triển rượu vang trực tuyến của mình kinh doanh-mà bây giờ là một nhiều triệu công ty đô la. Anh ấy đã dành thời gian chia sẻ chuyên môn của mình và mọi người ngày càng tin tưởng anh ấy như một nguồn lực trong lĩnh vực của anh ấy.

Nguồn: tv.winelibrary.com

 

Theo thời gian, mọi người sẽ biết bạn là ai, bạn làm gì và họ sẽ hành động mà bạn không cần phải yêu cầu họ làm vậy. Bạn sẽ kiếm được doanh thu và lượt giới thiệu, đây là tin tốt cho bạn thương mại điện tử kinh doanh.

Cũng thế, kiểm tra triển lãm thương mại hoặc thậm chí chợ trời địa phương và chợ nông sản. Bằng cách này bạn có thể bán trực tiếp cho khách hàng tiềm năng của mình. Chuẩn bị phiếu giảm giá hoặc nhãn dán để tặng cho người đăng ký nhận bản tin email hoặc các trang truyền thông xã hội của bạn.

Tìm hiểu thêm: Cách tìm nơi tốt nhất cho bạn Cửa sổ bật lên Cửa hàng sách

16. Nắm vững các kỹ năng kết nối mạng của bạn

Mạng lưới kinh doanh rất quan trọng để thu hút khách hàng hoặc đối tác mới và hiểu biết thị trường. Nó giúp làm cho doanh nghiệp của bạn được nhìn thấy rõ hơn và có được những liên hệ có giá trị. Bạn có thể kết nối cả ngoại tuyến (tại hội nghị, cuộc họp kinh doanh, không gian làm việc chung) và trực tuyến. Phương tiện truyền thông xã hội được gọi là “xã hội” vì một lý do: tham gia các nhóm Facebook có liên quan đến lĩnh vực của bạn hoặc tham gia thảo luận trên các diễn đàn.

Tuy nhiên, kết nối mạng không phải là việc trao danh thiếp của bạn tại các sự kiện và đăng ký gặp gỡ các chuyên gia trong ngành của bạn. Đó là về việc trồng trọt lâu và mối quan hệ cùng có lợi với những người có thể hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.

Kiểm tra chi tiết của chúng tôi hướng dẫn kết nối mạng doanh nghiệp và thực hiện bước đi đầu tiên của bạn, hoặc nghe tập này của Ecwid Thương mại điện tử Show, nơi hai thương nhân Ecwid chia sẻ cách các mối liên hệ đã giúp họ sản xuất sản phẩm độc đáo của mình ngay từ đầu:

17. Tìm nhà phân phối cho sản phẩm của bạn

Bạn đang gặp khó khăn để có được lần bán hàng đầu tiên? Hãy để người khác làm điều đó cho bạn.

Nhà phân phối là của bên thứ ba các chuyên gia làm việc với các nhà bán lẻ để đưa sản phẩm của bạn vào cửa hàng của họ. các đối tác phân phối phù hợp có thể tăng đáng kể doanh số bán hàng của bạn bằng cách giúp bạn tiếp cận các thị trường chưa được khai thác và tạo các kênh bán hàng và khuyến mãi mới.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc thêm nhiều người trung gian cũng có thể làm giảm lợi nhuận của bạn, vì vậy tốt nhất bạn không nên coi đây là một vấn đề. lâu chiến lược. Nhưng khi bạn mới bắt đầu, nhà phân phối có thể là cách tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của bạn và xây dựng cơ sở khách hàng trung thành để phát triển hoạt động của bạn.

Đọc thêm về tìm nhà phân phối cho sản phẩm của bạn.

18. Mở một cửa hàng Popup

Ai nói bạn không thể xây dựng khán giả trực tuyến mặt đối mặt? Nếu bạn bán hàng tại địa phương, tạm thời pop-up cửa hàng ở một vị trí thông minh như chợ đường phố hoặc lễ hội có thể là một cách nhanh chóng để bắt đầu hoạt động bán hàng của bạn.

Việc tương tác vật lý với khách hàng mang lại nhiều cơ hội hơn để tương tác với sản phẩm của bạn. Ai đó đã gặp trực tiếp bạn có nhiều khả năng tạo tiếng vang về cửa hàng của bạn hơn bằng cách chia sẻ trải nghiệm với bạn bè (với điều kiện trải nghiệm này là một trải nghiệm tích cực). Theo khảo sát của các thương nhân Ecwid, câu cửa miệng tiếp thị (một khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ với người khác) là cách phổ biến thứ hai để quảng bá một doanh nghiệp nhỏ.

Đọc về một thương gia Ecwid đã quản lý hơn 70 cửa hàng bật lên trong một năm.

19. Bắt đầu một bản tin email

Việc thu thập địa chỉ email cho bản tin email của bạn cho phép bạn giữ liên lạc với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng trước đây trên cơ sở đang diễn ra cơ sở. ROI cũng rất đáng kể: Theo dữ liệu từ Campaign Monitor, bạn có khả năng nhận được cao hơn gấp 6 lần nhấp qua từ một email hơn là một Tweet.

Nguồn: Campaignmonitor.com

Vậy làm thế nào bạn có thể bắt đầu thu thập địa chỉ email? Hãy suy nghĩ về:

Thúc đẩy mọi người đăng ký nhận bản tin của bạn: cung cấp một số loại giá trị cho việc đăng ký. Ví dụ: có thể có cơ hội giành được sản phẩm miễn phí hàng tháng hoặc hàng tuần.

Đây chỉ là một vài cách bạn có thể nhận được đã bắt đầu-nhưng khi danh sách người đăng ký của bạn bắt đầu tăng lên, bạn sẽ có thể ở lại đầu óc với những người mua sắm quay lại cửa hàng trực tuyến của bạn nhiều lần.

Tìm hiểu thêm: 10 cách thông minh để phát triển danh sách bản tin của bạn

20. Tạo một blog

Blog là nơi để bạn không chỉ quảng bá sản phẩm mới và chia sẻ thông tin bán hàng mà còn có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng bằng cách mang đến cho khán giả của bạn một đằng sau hậu trường xem hoạt động trực tuyến của bạn. Tạo một blog để trình bày các quy trình gửi đơn đặt hàng của bạn, nói về cách bạn đưa ra những ý tưởng mới cho sản phẩm và để khách hàng biết đến bạn với tư cách là gương mặt đại diện đằng sau doanh nghiệp.

Cần một ví dụ? Nhà bán lẻ trực tuyến Ugmonk đã viết một blog cho thấy một sản phẩm được tạo ra từ đầu đến cuối.

21. Trở thành nguồn trên HARO

Haro, AKA Help a Report Out, là nơi các nhà báo và nhà văn đến tìm nguồn cho các bài báo của họ. Bằng cách trở thành một nguồn ở đó, bạn có thể tìm thấy các cơ hội không chỉ được trích dẫn trực tuyến và in ấn mà còn có thể chia sẻ chuyên môn của mình và xây dựng uy tín như một chuyên gia trong lĩnh vực của mình.

HARO gửi truy vấn ba lần một ngày tới các hộp thư đến nguồn và sau đó bạn có cơ hội phản hồi bằng quảng cáo chiêu hàng tốt nhất của mình. Theo thời gian, những phản hồi thành công của bạn sẽ giúp bạn đưa thương hiệu của mình đến với những người mới khán giả–và bạn sẽ có một số điều tích cực SEO cũng được hưởng lợi từ điều đó.

22. Chia sẻ một câu chuyện tuyệt vời

Sự cạnh tranh trực tuyến rất gay gắt và khoảng chú ý trung bình của người dùng internet đang giảm. Vì vậy, để thu hút khán giả, trước tiên bạn phải thu hút được sự quan tâm của họ. Và đó là nơi câu chuyện thương hiệu của bạn xuất hiện.

Tại sao ai đó nên mua hàng của bạn? Điều gì làm cho doanh nghiệp của bạn khác biệt? Giá trị của công ty bạn là gì? Câu chuyện thương hiệu của bạn là cách bạn tạo sự khác biệt cho mình so với đám đông. Đó là con người của bạn với tư cách là một công ty — và đó là điều mà người mua hàng muốn biết.

Bạn có thể không có đủ nguồn lực để xây dựng một nhận diện thương hiệu mạnh mẽ ngoài cổng, nhưng có một số bước bạn có thể thực hiện để đưa thương hiệu của mình đi đúng hướng:

Khi bạn bắt đầu phát triển thương hiệu của mình, đừng ngại thể hiện điểm mạnh của mình. Một câu chuyện thương hiệu được phát triển tốt sẽ cho khách hàng biết chính xác bạn là ai và bạn hướng tới điều gì có thể mang lại sự khác biệt giữa việc giành được đơn hàng đầu tiên và bị lạc lối trong ồn ào.

23. Thêm liên kết vào cửa hàng của bạn

Để người mua hàng có thể mua hàng, trước tiên họ phải tìm thấy cửa hàng của bạn. Và một trong những cách rõ ràng nhất để tăng khả năng hiển thị cho cửa hàng của bạn là tạo liên kết.

Dưới đây là một số nơi tuyệt vời để thêm liên kết vào cửa hàng của bạn:

24. Tập hợp một Lookbook

Nếu bạn có một sản phẩm vật chất gắn liền với một thương hiệu phong cách sống (như quần áo, phụ kiện, giày dép, v.v.), thì một lookbook giới thiệu sản phẩm của bạn trong bối cảnh mang tính thẩm mỹ sẽ giúp người mua tưởng tượng họ đang sở hữu và sử dụng sản phẩm của bạn.

Đó là một bước vượt xa việc chụp ảnh sản phẩm tiêu chuẩn và nó cũng mang đến cho người mua hàng cơ hội xem sản phẩm của bạn đang hoạt động. Cần một ví dụ? Hãy xem lookbook trực tuyến của LK Bennett.

Tìm hiểu thêm: Nơi tìm người mẫu cho thương hiệu thời trang của bạn

25. Chạy sự kiện phát trực tiếp

Chúng tôi đã đề cập đến cách truyền thông xã hội có thể tạo ra tiếng vang sớm về sản phẩm của bạn và một cách tuyệt vời để làm điều đó là thông qua video trực tiếp. Facebook và Instagram đều cung cấp các công cụ video trực tiếp có thể được sử dụng để tạo trải nghiệm thương hiệu nhằm kết nối với khách hàng của bạn.

Để tận dụng tối đa video trực tiếp, hãy nghĩ đến một hoạt động thú vị như xổ số, cuộc thi, bài giảng, v.v. mà khán giả của bạn sẽ hào hứng theo dõi luồng trực tiếp để xem. Sau đó, hãy thông báo sớm sự kiện phát trực tiếp của bạn và quảng bá sự kiện đó hàng ngày trước khi diễn ra sự kiện để thu hút sự quan tâm và tương tác.

Nếu bạn đang sử dụng luồng trực tiếp của mình để tăng doanh số bán hàng, tạo mã phiếu giảm giá độc quyền mà bạn có thể chia sẻ với khán giả khi kết thúc sự kiện trực tiếp. Hãy nhớ giữ cho buổi phát trực tiếp của bạn ngắn gọn và thú vị, đồng thời nhận phản hồi của khán giả để cải thiện các sự kiện trong tương lai.

26. Chuẩn bị quà tặng

In thương mại điện tử, giảm giá là một tá. Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu bạn thay đổi chiến lược của mình và tặng quà miễn phí thay vì giảm giá tiền mặt tương đương? Trong một nghiên cứu, các nhà nghiên cứu bán kem dưỡng da nhận thấy họ đã bán được nhiều chai hơn 73% vào cung cấp một gói trái ngược với việc giảm giá có giá trị tương đương.

Thông thường, khách hàng sẽ bị thu hút bởi ưu đãi cung cấp thêm một mặt hàng miễn phí hơn là ưu đãi chỉ đơn giản là giảm giá một phần tiền mặt - ngay cả khi nó tương đương về mặt tiền tệ. Vì vậy, hãy dành chút thời gian trước khi khai trương cửa hàng của bạn để xem xét loại ưu đãi nào sẽ tốt nhất cho khách hàng mới của bạn. Đây có phải là một sản phẩm bổ sung miễn phí? Một món quà độc quyền? Bạn có thể đưa ra ưu đãi nào phù hợp với cửa hàng của mình và mang lại giá trị đáng kể cho khách hàng?

27. Cung cấp Giao hàng Miễn phí

Khi người mua hàng đến trang web của bạn, bạn muốn làm mọi thứ trong khả năng của mình để thuyết phục họ mua hàng. Ecwid đã được tối ưu hóa để khuyến khích chuyển đổi, nhưng điều đó không có nghĩa là không có một số thủ thuật bổ sung mà bạn có thể sử dụng để giúp người mua hàng qua cửa sổ thực hiện quy trình thanh toán. Và đó là lúc “miễn phí vận chuyển” xuất hiện.

Khoảng 84% người mua hàng có nhiều khả năng hoàn tất giao dịch mua hàng tại cửa hàng cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí. Trên thực tế, chi phí vận chuyển là nguyên nhân số một gây ra tình trạng xe bị bỏ dở.

Quảng cáo giao hàng miễn phí trên trang web của bạn cho phép khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và hoàn tất giao dịch mua hàng mà không gặp trở ngại, biết rằng họ sẽ không ngạc nhiên với bất kỳ khoản phí phụ trợ nào trong quá trình thanh toán. Khi họ nhìn thấy giá, họ có thể đưa ra quyết định mua hàng ngay lập tức.

Và miễn phí vận chuyển cũng không có nghĩa là lợi nhuận thấp hơn! Hãy xem một số hướng dẫn của chúng tôi như sáu chiến lược vận chuyển miễn phí để được trợ giúp, sau đó học cách tiếp thị giao hàng miễn phí của bạn cung cấp cho kết quả tối đa.

28. Cung cấp trả lại miễn phí

Theo những báo cáo gần đây, có đến nhiều 1 trong 3 lần mua hàng sẽ được trả lại. Nhưng đó không phải là lý do để từ bỏ cuộc chiến. Trên thực tế, nếu bạn quản lý tốt việc trả lại hàng, bạn sẽ có cơ hội không chỉ tiết kiệm được khoản bán hàng đó mà còn giành được lòng trung thành của khách hàng đối với những lần mua hàng trong tương lai. Và tất nhiên, một trong những cách tốt nhất để quản lý tốt việc trả lại hàng là cung cấp dịch vụ trả lại miễn phí dễ dàng cho khách hàng của bạn.

Hơn nữa, việc trả lại hàng miễn phí giúp khách hàng mới yên tâm mua hàng bằng cách cho phép họ kiểm tra sản phẩm của bạn không rủi ro. Điều này đặc biệt có giá trị đối với một doanh nghiệp mới có ít đánh giá.

Nếu không thể trả lại miễn phí, hãy xem xét cung cấp phiếu quà tặng để đổi lấy các mặt hàng bị trả lại. Bạn sẽ có thể lấy lại doanh số bán hàng và mang đến cho khách hàng cơ hội có được sản phẩm họ muốn.

Và đừng quên cung cấp một chính sách hoàn trả rõ ràng, dễ tìm thấy trong cửa hàng trực tuyến của bạn.

29. Ưu đãi Mua ngay, trả tiền sau

Việc người mua hàng có hoàn tất việc mua hàng của họ hay không phụ thuộc - ít nhất một phần - vào mức độ thuận tiện của các tùy chọn thanh toán của bạn vào thời điểm đó. Nếu sản phẩm của bạn đắt hơn, khách hàng có thể ngần ngại hoàn tất việc mua hàng, đặc biệt nếu bạn là cửa hàng mới có bề dày thành tích ngắn.

May mắn thay, Ecwid cung cấp dịch vụ “mua ngay, trả tiền sau” thông qua Afterpay. Kết nối cửa hàng Ecwid của bạn với Afterpay để cho phép khách hàng của bạn thanh toán đơn hàng của họ trong bốn hai tuần thanh toán không có phí bổ sung khi thanh toán đúng hạn.

30. Xuất bản trang Câu hỏi thường gặp

Đôi khi khách hàng có thắc mắc. Và thường xuyên hơn không, họ sẽ muốn có câu trả lời cho những câu hỏi đó trước khi sẵn sàng hoàn tất giao dịch mua hàng. Khách hàng càng dễ dàng tìm thấy câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi của mình thì khả năng chuyển đổi của họ càng cao. Bằng cách tạo tài nguyên có câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, bạn có thể giúp người mua hàng tìm thấy thông tin quan trọng một cách nhanh chóng và quay lại công việc mua sắm tại cửa hàng của bạn.

Bạn không chắc chắn nên đưa những gì vào trang Câu hỏi thường gặp? Không phải lo lắng. Kiểm tra của chúng tôi hướng dẫn tạo trang Câu hỏi thường gặp cho cửa hàng thương mại điện tử.

Thực hiện lần bán hàng trực tuyến đầu tiên của bạn: Thử các phương pháp mới

Nếu bạn chưa thực hiện một số chiến lược được nêu ở đây thì hôm nay là ngày để bắt đầu. Chẳng bao lâu nữa, bạn sẽ kết thúc đợt bán hàng trực tuyến đầu tiên và bận rộn đóng gói các đơn đặt hàng.

Nếu bạn đã vượt qua thời điểm này trong công việc kinh doanh của mình, bạn đã thực hiện lần bán hàng đầu tiên bằng những cách nào?

 

Giới thiệu về Tác giả
Kristen là người sáng tạo nội dung tại Ecwid. Cô tìm thấy nguồn cảm hứng từ những cuốn sách khoa học viễn tưởng, nhạc jazz và đồ ăn nấu tại nhà.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí