Mẹo để làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn

Đã đọc 8 phút

Trải nghiệm mua sắm tích cực có thể tạo nên sự khác biệt giữa việc người mua hàng mua hàng của bạn hay của một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn. Và cách bạn trình bày sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng.

Lấy hai sản phẩm này làm ví dụ:

Ảnh sản phẩm tự làm

làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn

Sản phẩm đầu tiên rẻ hơn - và bạn có thể thấy rõ đó là nước - nhưng cuối cùng, nó không còn hấp dẫn nữa. Tùy chọn thứ hai đắt hơn và không có cách nào để biết liệu thực sự có nước trong hộp đó hay không… nhưng nó hợp thời trang, văn bản hấp dẫn và trời ơi nếu những bức ảnh đó không thú vị.

Nếu bạn đặt hàng H2O trực tuyến, chúng tôi sẽ nhận được tiền từ nước đóng hộp.

Hai sản phẩm giống hệt nhau về mặt chức năng (và phân tử), tuy nhiên, một sản phẩm vốn được ưa chuộng hơn sản phẩm kia. Và đó chính là sức mạnh của sự trình bày.

Hãy đọc tiếp để tìm hiểu một số mẹo trình bày hay nhất của chúng tôi để làm cho sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn đối với khách hàng.

Sử dụng lưới mặt tiền cửa hàng tâng bốc

Bộ não con người khao khát trật tự, và mua sắm trực tuyến cũng không ngoại lệ. Khách hàng muốn có mẫu. Logic. Một cách đơn giản, rõ ràng để tiếp thu thông tin về sản phẩm của bạn một cách hiệu quả. Vì vậy, hãy giúp khách hàng của bạn tìm thấy mong muốn một cách nhanh chóng bằng mặt tiền cửa hàng trực tuyến rõ ràng, có tổ chức.

Một lưới vuông đơn giản có thể thực hiện tốt công việc này. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn điều chỉnh nó theo kích thước và tỷ lệ sản phẩm của mình?

bố trí cửa hàng trực tuyến

Giống như gạch và vữa cửa hàng sắp xếp áo khoác dài trên móc và t-shirt trên kệ, cửa hàng Ecwid của bạn có cách sắp xếp trưng bày phù hợp cho sản phẩm của bạn. Dù lớn hay nhỏ, ngang hay dọc, bố cục mặt tiền cửa hàng phù hợp có thể mang lại điều kỳ diệu cho sản phẩm của bạn.

Để chỉnh sửa lưới mặt tiền cửa hàng của bạn, hãy đi tới Cài đặt → Thiết kế trong Bảng điều khiển Ecwid của bạn. Nếu bạn đã tạo cửa hàng Ecwid của mình cách đây một thời gian và không thấy các cài đặt này, hãy đảm bảo bạn đã chuyển sang cửa hàng Ecwid của chúng tôi. Thế hệ tiếp theo Mặt tiền cửa hàng Ecwid ở Cài đặt → Có gì mới.

Hãy tốt Những bức ảnh tuyệt vời

Trừ khi bạn đang bán rác thực sự (và thậm chí sau đó, bạn có thể muốn suy nghĩ kỹ), việc chụp ảnh sản phẩm phải là ưu tiên hàng đầu của bạn.

Mặc dù việc thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp trong một số trường hợp phải trả tiền nhưng đó không phải là yếu tố quyết định thành công cuối cùng. Bạn có thể đọc bài viết của chúng tôi trên mẹo chụp ảnh đơn giản để bắt đầu, nhưng đây là một số ý tưởng cần ghi nhớ:

Đảm bảo ảnh của bạn phản ánh sản phẩm trông như thế nào ngoài đời thực.
Có một hình ảnh chính với góc nhìn đẹp nhất về sản phẩm của bạn nhưng bao gồm ít nhất 3-4 các hình ảnh khác nhau để khách hàng lướt qua. Khi bạn tạo một sản phẩm trong cửa hàng Ecwid của mình, bạn sẽ thấy các gợi ý về các góc độ tôn lên sản phẩm để giúp bạn tiếp tục:
Chuẩn hóa màu nền để hòa hợp với mẫu mặt tiền cửa hàng của bạn.

Và hãy xem blog của chúng tôi để tránh những điều này lỗi chụp ảnh thường gặp.

Viết mô tả có hồn

Ảnh là thứ đầu tiên khách hàng của bạn nhìn thấy nhưng sẽ không phải là thứ cuối cùng. Lời nói của bạn rất quan trọng - đặc biệt là khi nói đến mô tả sản phẩm của bạn.

Ở mức tối thiểu, phần mô tả sản phẩm phải cung cấp cho khách hàng cái nhìn tổng quan về sản phẩm và các tính năng chính. Nhưng chúng tôi biết bạn có thể làm tốt hơn.

Dưới đây là một số mẹo cần ghi nhớ khi viết mô tả sản phẩm:

Đừng nói sản phẩm của bạn là tốt nhất - hãy giải thích tại sao nó tốt nhất.
Hãy nói như khách hàng của bạn. Nếu bạn bán hàng cho các bà mẹ, hãy sử dụng ngôn ngữ thân mật, giàu cảm xúc. Nếu bạn bán hàng cho những người đàn ông trông giống như thợ rừng đầy tham vọng, hãy giữ bình tĩnh.
Sử dụng những từ kích hoạt các giác quan: mô tả mùi, hình dạng, kết cấu hoặc màu sắc của sản phẩm.
Cắt các ký tự thừa và định dạng mô tả của bạn.

ví dụ mô tả sản phẩm tuyệt vời

Tìm hiểu thêm: Cách viết mô tả sản phẩm

Đưa những sản phẩm tốt nhất của bạn về phía trước

Có hai loại khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn: những người biết họ muốn gì và những người không biết.

Khi khách hàng ghé thăm cửa hàng của bạn lần đầu tiên, họ có thể mất một phút để tìm ra nơi bắt đầu mua sắm, đặc biệt nếu bạn có nhiều danh mục sản phẩm. Làm cho nó dễ dàng hơn bằng cách giới thiệu bán chạy nhất sản phẩm trên trang chủ của bạn.

Nếu bạn đã nhúng Ecwid trên trang web của mình, bạn có thể thêm sản phẩm vào trang chủ của mình bằng cách sử dụng Nút Mua ngay (nhìn bức ảnh bên dưới).

sản phẩm trên trang chủ

Nếu bạn bán hàng trên Trang web tức thì của Ecwid, thêm sản phẩm “Nổi bật” trên trang chủ cửa hàng để gọi tên các sản phẩm cụ thể.

Trưng bày bao bì của bạn

năm mươi ba phần trăm khách hàng đồng ý rằng vật liệu đóng gói thể hiện chất lượng của sản phẩm. Vì vậy, bao bì sản phẩm không chỉ phải đẹp mà bạn còn muốn khách đến cửa hàng của mình nhìn thấy nó.

chụp ảnh sản phẩm hấp dẫn

Bạn không cần đầu tư vào màng bọc bong bóng bạch kim để có bao bì đẹp — chỉ cần cố gắng làm cho bao bì của bạn gọn gàng. Sử dụng những chất liệu dễ chịu khi chạm vào, như giấy thủ công hoặc vải dệt. Và việc hạn chế sử dụng nhựa trong bao bì cũng có thể tăng thêm giá trị cho thương hiệu của bạn.

Giáo dục khách hàng của bạn

Đôi khi mọi người không mua sản phẩm vì họ không chắc đó có phải là giải pháp phù hợp hoặc cách sử dụng sản phẩm đó hay không. Nếu bạn bán thứ gì đó phức tạp (một ba bước chương trình chăm sóc da), cải tiến (máy ảnh nội soi không dây), hoặc đa mục đích (áo khoác biến áp), điều quan trọng là phải hướng dẫn khách hàng của bạn cách tận dụng tối đa nó.

Các sản phẩm phức tạp có thể khó bán hơn nhưng tính năng của chúng cũng là nguồn nội dung vô tận. Tương tự như cách Ecwid cung cấp các mẹo và thủ thuật trên blog, podcast và video của chúng tôi để giúp người bán làm được nhiều việc hơn với cửa hàng trực tuyến của họ, bạn cũng có thể hướng dẫn khách hàng cách tối đa hóa sản phẩm của mình. Quay một vài video hướng dẫn trên YouTube, viết blog, và thêm bước-by-step hướng dẫn mô tả sản phẩm của bạn. Bất cứ điều gì giúp khách hàng cảm thấy tự tin và được trao quyền khi họ sử dụng sản phẩm của bạn.

Dưới đây là ví dụ về nội dung giáo dục của chúng tôi:

***

Tóm lại tất cả những điều này, bạn Buổi giới thiệu sản phẩm vấn đề. Trình bày sản phẩm của bạn thật đẹp với hình ảnh, định dạng, ngôn ngữ và bao bì đẹp là chìa khóa để mang lại trải nghiệm mua sắm có khả năng chuyển đổi. Vì vậy, hãy tiếp tục, làm hài lòng khách hàng của bạn bằng một số sản phẩm đẹp mắt và đổi lại sẽ ghi được một số doanh thu.