Với sự ra đời của cuộc cách mạng internet, các kênh tiếp thị được sử dụng để quảng cáo và nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng đã mở rộng. Luật chơi phải tuân theo luật của đấu trường. Giờ đây, người dùng có thể ở cùng một trang với bạn trên cơ sở thời gian thực và đó chính xác là điều mà sự khéo léo của người dùng phụ thuộc vào.
Trong số tất cả các kênh, phạm vi của một kênh vượt trội hơn tất cả các kênh khác. Người dùng, hầu hết các trường hợp, sẽ truy cập internet thông qua trình duyệt và nếu họ có thể được nhắm mục tiêu cho nền tảng đó thì một nửa trận chiến sẽ thắng. Thông báo đẩy trên web được tạo ra để giải quyết nhu cầu đó.
Thông báo đẩy trên web có thể được gửi bất cứ lúc nào, trên bất kỳ trang web nào và với bất kỳ mức độ cá nhân hóa nào. Phân khúc đạt đến một cấp độ hoàn toàn mới với kênh này. Sự tham gia của người dùng bao gồm
Vì vậy, nếu được sử dụng đúng cách, web push chắc chắn sẽ tăng chuyển đổi. Chúng tôi đã liệt kê 15 cách tăng ROI của bạn. Khi bạn đọc xong, có thể bạn còn có thể nghĩ ra nhiều điều hơn nữa.
1. Thu hút người dùng mới
Mỗi ngày trong năm, có rất nhiều người dùng hoàn toàn mới truy cập bất kỳ
Một ý tưởng hay để bạn tiếp cận khách hàng mới là đăng quảng cáo về các sản phẩm bán chạy nhất,
2. Tái tham gia không hoạt động
Với tư cách là chủ doanh nghiệp trực tuyến, bạn có thể muốn thu hút những người dùng cũ và vẫn còn trên trang web hoặc ứng dụng của mình quay trở lại nhưng không mang lại hiệu quả nhiều.
Chiến thuật này cũng nên được mở rộng cho những người mua từ đợt giảm giá dịp lễ năm trước hoặc nói cách khác là đợt giảm giá giải phóng hàng tồn kho, vì họ đã thể hiện xu hướng mua hàng của bạn.
Không có nhiều sự khác biệt về nội dung
Nội dung được tuyển chọn của quảng cáo/email 
3. Mang lại danh mục thả ra
Người dùng thường xuyên truy cập
Bạn có thể duy trì một phân khúc cho một nhóm người dùng tình cờ tìm thấy thứ gì đó họ thích nhưng cuối cùng lại bỏ giao dịch và bỏ dở giữa chừng vì nhiều lý do.
Khi sự cạnh tranh để thu hút doanh số bán hàng ngày càng tăng, việc theo dõi ngay lập tức bằng cách tối ưu hóa kênh phù hợp là rất quan trọng để thúc đẩy những người dùng này. Nhà tiếp thị cần xác định kênh truyền thông mà người dùng có nhiều khả năng khuyến khích nhất.
Cá nhân hóa cũng đóng một vai trò thực sự quan trọng ở đây. Nếu người dùng được phục vụ với một
4. Ưu đãi thơi điểm nhạy cảm ưu đãi và ưu đãi
Thời gian là tất cả mọi thứ trong một mùa giảm giá. Nói về
Cung cấp thông tin về việc bán hàng này - tới
5. Quảng bá sản phẩm mới
Khi bạn đã xác định và phân khúc thành công cơ sở khách hàng, dựa trên hành vi và lịch sử mua hàng của khách hàng, hãy gửi các thông tin liên quan
Ví dụ: giả sử một cuốn tiểu thuyết mới của George R. R. Martin đang có trong kho và bạn có hồ sơ của tất cả những người yêu thích sách được lưu trữ trong một phân đoạn và nếu anh ấy gửi thông báo cho biết, “Những cơn gió mùa đông của George R. R. Martin hiện còn hàng”, thì mọi người dùng sẽ muốn chọn bản sao của họ sớm nhất.
6. Trang sản phẩm thả ra
Điều hướng trang web của người bán là một trong những yếu tố chính dẫn đến người dùng
Liên kết sâu là liên kết đến trang nội thất hoặc sản phẩm cụ thể trên một
Vì vậy, giả sử người dùng đang kiểm tra một sản phẩm và sau đó bỏ giỏ hàng ngay trước khi mua hàng.
Gửi cho họ một tin nhắn tùy chỉnh thú vị và ngọt ngào chỉ bằng một cú đẩy trình duyệt:
Bằng cách đưa khách truy cập trực tiếp đến thông tin mà họ mong muốn, cơ hội chuyển đổi khách truy cập đó sẽ tăng lên gấp bội.
7. Cảnh báo giảm giá
Khi người dùng tha hồ lựa chọn các ưu đãi, họ sẽ không chấp nhận điều gì ngoài ưu đãi tốt nhất. Một người dùng thông thường sẽ so sánh nhiều trang web/ứng dụng thời trang trước khi có thể hoàn tất giao dịch mua.
Làm cách nào để bạn cho những người dùng quan tâm biết về việc giảm giá của các sản phẩm mà họ rất muốn mua? Và làm cách nào để bạn tiếp cận khán giả của mình dù họ ở bất cứ đâu để thông báo cho họ về việc giảm giá?
Trong thời đại truyền thông kỹ thuật số này, việc đợi đọc email là một ý tưởng tồi. Thay vào đó, bạn nên xem xét các tùy chọn tức thời và có thể tin cậy để tiếp cận đúng đối tượng.
8. Cảnh báo có hàng trở lại
“Hugo Green 200 ml ưa thích của anh ấy đã hết hàng! Chẳng ích gì khi kiểm tra bất kỳ loại nước hoa nào khác trên trang web này” - nếu Margaret rời khỏi trang web của bạn với trải nghiệm chán nản như vậy và thêm sản phẩm “hết hàng” vào danh sách mong muốn của cô ấy, đừng để cảm giác đó ngày càng lớn trong cô ấy.
Thay vào đó, với tư cách là một
Có nhiều khả năng người dùng đã mua sản phẩm từ một số nơi khác
Tuy nhiên, việc cho họ biết rằng bạn quan tâm đến lựa chọn của họ là điều tối quan trọng.
Hơn nữa, một số người dùng trung thành với một số trang web cụ thể, trong trường hợp đó, họ có thể chưa mua sản phẩm ở nơi khác và thực sự sẽ rất vui mừng khi nhận được WPN kịp thời và phù hợp từ trang web cụ thể đó.
9. Nhắm mục tiêu lại giỏ hàng thả ra
Một trong những hành vi phổ biến nhất của khách hàng là duyệt qua một danh mục sản phẩm, liệt kê một vài sản phẩm rồi rời khỏi giỏ hàng.
Lý do cho những hành vi như vậy của người dùng có thể khác nhau từ
Mặc dù thật đáng thất vọng khi thấy một người mua tiềm năng rời khỏi trang web vào phút cuối nhưng bạn có thể thực hiện một số bước chủ động thông qua Web Push để thuyết phục những người dùng này mua hàng.
Nhắc nhở người dùng về các sản phẩm mà ban đầu họ đã thể hiện ý định mua hàng, giúp bạn có cơ hội phục hồi doanh số đã mất.
Kết hợp nó với một phiếu giảm giá và hơn một nửa trận chiến của bạn đã thắng.
10. Khen thưởng lòng trung thành
Mặc dù việc gửi Web Push tới những người đăng ký trang web là không thể thiếu nhưng đúng thời điểm, mức độ phù hợp và tính cá nhân hóa cũng quan trọng không kém.
nghiên cứu cho thấy rằng
Ngoài ra, người ta đã phân tích rằng người dùng có xu hướng trả lời tin nhắn nhận được từ 12 giờ trưa đến 5 giờ chiều cao hơn.
Do đó, việc gửi Web Push có thể thực hiện được vào thời điểm tối ưu sẽ giúp đạt được ROI tốt hơn.
Tương tự, những thông điệp phù hợp dành cho khách hàng sẽ dẫn đến doanh số bán hàng tăng đột biến.
Ví dụ: nếu Jovita nhận được tin nhắn có nội dung: “Xin chào Jovita, Cảm ơn vì đã trung thành với thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi đã cấp khoản tín dụng trị giá $10 cho lần mua sắm tiếp theo của bạn”, nó không chỉ là một lời nhắc nhở hữu ích mà còn là một cử chỉ thể hiện bạn
Gửi web push vào các dịp lễ hội hay sinh nhật cũng rất hiệu quả.
Ví dụ: một tin nhắn có nội dung “Chúc mừng sinh nhật, Jeff. Sử dụng NIKE20 để được giảm giá 20% cho bất kỳ đôi giày Nike nào ngay hôm nay” vào ngày sinh nhật của khách hàng của bạn là một
Ngoài tất cả những điều này, bạn nên luôn nhớ tôn trọng và khen thưởng những khách hàng trung thành nhất theo thời gian thông qua một số ưu đãi giá tốt nhất, thông tin sản phẩm mới nhất hoặc một số mã phiếu giảm giá đặc biệt.
11. Đề xuất những sản phẩm tốt nhất
Hãy nhớ lại lần cuối cùng bạn bối rối về một sản phẩm cụ thể và không biết nên chọn sản phẩm nào. Bây giờ hãy tưởng tượng, nếu một
In
12. Bán thêm và bán chéo
Bán thêm và
Khi người bán khuyến khích khách hàng chi tiêu nhiều hơn dự kiến ban đầu, kiểu bán hàng đó được gọi là bán thêm. Nó còn được gọi là
Bán chéo có nghĩa là bán một sản phẩm khác cho khách hàng hiện tại. Cả hai đều yêu cầu mức độ cá nhân hóa cao 1:1 của tin nhắn đẩy trình duyệt.
13. Cảnh báo giao hàng
Nhìn xem khi nào đơn hàng sẽ đến là một trong những thú vui tuyệt vời nhất mà một người đàn ông có thể có được trong cuộc sống gần như bận rộn và trần tục của mình. Lấy đi niềm vui đó của khách hàng cũng giống như nói với một
Việc gửi thông báo giao hàng cho người dùng còn quan trọng hơn nữa để thông báo cho khách hàng về thời gian và địa điểm sản phẩm sẽ đến. Mặc dù là một kênh tuyệt vời để thu hút sự tương tác của người dùng nhưng điều này cũng giúp người dùng biết rằng bạn quan tâm.
14. Phản hồi của khách hàng về việc giao sản phẩm
Đạt được những hiểu biết sâu sắc về các cách cải thiện hoạt động kinh doanh là một trong những thực tiễn nội tại nhất cần thiết để duy trì hoạt động kinh doanh trong một thời gian dài. Hầu như tất cả
Gửi thông báo đẩy trình duyệt cho khách hàng để điền/gửi phản hồi về việc phân phối sản phẩm là một cách tốt
15. Thu hút nhiều khách hàng hơn với thương hiệu của bạn
Để giữ chân người dùng gắn bó với thương hiệu là một kỹ năng khó thành thạo. Tuy nhiên, sau khi đã học, nó sẽ giúp bạn đạt được chuyển đổi tối đa với mức chi tiêu quảng cáo tối thiểu. Bí quyết đôi khi nằm ở việc kể những câu chuyện thay vì bán hàng - những câu chuyện trung thực về nguồn gốc và lịch sử thương hiệu, những bài đọc thú vị về lý do/làm thế nào một phân khúc mới được đưa vào thương hiệu, bài đăng trên blog về cách một thương hiệu có thể được sử dụng theo nhiều cách, v.v. . vân vân.
bên trong
***
Nếu bạn muốn nhận thông báo đẩy trong cửa hàng và trang web Ecwid của mình để tăng doanh thu và doanh thu, Vizury sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt chúng. Việc triển khai rất dễ dàng vì tất cả chỉ cần một mã Javascript đơn giản.
- 12 chiến lược hiệu quả để giảm tình trạng bỏ giỏ hàng
- 8
Phải có Các yếu tố của một email giỏ hàng bị bỏ rơi tuyệt vời - 19 ý tưởng quà tặng miễn phí cho khách hàng để cảm ơn khách hàng của bạn
- 15 cách thông báo đẩy web có thể tăng chuyển đổi của bạn
- Cách xây dựng chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả
- 7 chiến lược giữ chân khách hàng thương mại điện tử thông minh
- Ý tưởng tri ân khách hàng của Evergreen