Pickup lề đường là gì?

Đã đọc 7 phút

Khi thế giới nhanh chóng điều chỉnh và ổn định thành một trạng thái bình thường mới, việc đặt hàng trực tuyến và lề đường đón đang ở đây để ở lại. Và không bao giờ là quá muộn để tìm hiểu cách kích hoạt các tính năng này cho cửa hàng của bạn!

Chúng ta sẽ xem xét một số câu hỏi về cách tính năng này có thể giúp duy trì hoạt động kinh doanh của bạn. Và nếu bạn vẫn đang tìm cách phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tuyến của mình, hãy chuyển sang trực tuyến. Hãy chắc chắn rằng bạn đăng ký Ecwid Thương mại điện tử lưu trữ ngay hôm nay. Hãy nhảy vào nó!

Cửa hàng nào cung cấp dịch vụ nhận hàng ở lề đường?

Câu hỏi thực sự là – những cửa hàng nào không cung cấp dịch vụ đón khách ở lề đường! Gần như mọi doanh nghiệp đều đã chuyển sang thời đại thay đổi. Và để doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể tự duy trì, bạn sẽ muốn tìm những cách mới để nhận đơn đặt hàng và giao hàng.

Từ các cửa hàng thương hiệu lớn đến thị trấn nhỏ các cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới đang sử dụng xe bán tải ở lề đường. Từ ngày 1 tháng 20 đến ngày XNUMX tháng XNUMX, các cửa hàng bán lẻ đã chứng kiến 208% tăng trong xe bán tải ở lề đường, so với năm trước. Và ngay cả khi các cửa hàng mở cửa có sửa đổi, hoạt động nhận và giao hàng ở lề đường sẽ không sớm biến mất.

Pickup lề đường có nghĩa là gì?

Chúng tôi đã xác định được nhu cầu, nhưng bây giờ bạn sẽ muốn hiểu ý nghĩa của việc nhận hàng ở lề đường đối với doanh nghiệp của mình. Một trong những lợi ích chính của việc cung cấp dịch vụ lấy hàng ở lề đường là khả năng duy trì cửa hàng của bạn luôn mở cửa. Bạn sẽ tiếp tục thấy doanh thu tăng lên, ngay cả khi doanh thu giảm nhẹ - tốt hơn hết là bạn nên đóng cửa doanh nghiệp của mình.

Một cách khác để nghĩ về nó, giống như một thiết bị không tiếp xúc lái xe qua, với việc sửa đổi “đặt hàng trực tuyến, nhận hàng tại cửa hàng”. Nói tóm lại, đón khách ở lề đường là một cách mà các doanh nghiệp có thể duy trì hoạt động trong khi vẫn đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên bằng cách hạn chế người với người tiếp xúc.

Nhưng việc đón hàng ở lề đường hoạt động như thế nào?

Trước tiên, bạn cần phải lập chiến lược cho một kế hoạch trước khi cho phép nhận hàng ở lề đường và hiểu cách thức hoạt động của nó. Đó là một quy trình đơn giản: các đơn đặt hàng được đặt trực tuyến, đóng gói và cho vào cốp xe của khách hàng để lấy hoặc đặt bên ngoài để nhận. Dựa trên cách thức hoạt động của nó, đây là một số cách bạn có thể sắp xếp việc lấy hàng ở lề đường:

Đặt địa điểm nhận hàng bên ngoài cửa hàng/nhà hàng của bạn - nêu rõ nơi mọi người nên đậu xe để chờ gọi món.
Giải thích cho nhân viên các quy tắc mới về việc lấy hàng (một danh sách kiểm tra đơn giản sẽ phù hợp).
Thêm hướng dẫn rõ ràng cho khách hàng vào trang web của bạn.

Hãy nhìn xem nó trông như thế nào! Tùy chọn nhận hàng này rất phù hợp cho các nhà hàng địa phương nhận đơn đặt hàng trực tuyến, cửa hàng bán hàng tạp hóa và các doanh nghiệp tương tự.

Phương pháp đón ở lề đường

Làm cách nào để sử dụng dịch vụ đón hàng ở lề đường?

Nếu bạn muốn tìm hiểu cách bật tính năng nhận hàng ở lề đường với cửa hàng Ecwid của mình, chúng tôi có bài viết chuyên dụng điều đó có thể giúp ích. Một lưu ý quan trọng trước khi bạn bắt đầu — tính năng thanh toán này được sử dụng cho địa phương và mặt đối mặt nhặt lên. Mặc dù khách hàng của bạn có thể không phải là người địa phương trong khu vực nhưng việc đón hàng ở lề đường liên quan đến các doanh nghiệp và khách hàng có cùng địa phương.

Có liên quan: Và để được trợ giúp nhiều hơn, hãy xem phần này bước-by-step hướng dẫn!

Khách hàng nhận hàng ở lề đường như thế nào?

Bây giờ bạn đã biết cách bật tính năng nhận hàng ở lề đường trong cửa hàng của mình. Bạn sẽ cần hiểu trải nghiệm người dùng và cách nó sẽ mang lại hiệu quả cho họ. Và nó khá đơn giản!

Sau khi đơn hàng đã được đặt và thanh toán, bạn phải có chỗ đậu xe dành riêng cho khách hàng. Ngoài ra, còn có những hướng dẫn đặc biệt dành cho họ khi họ đến nơi. Có một số cách để khách hàng có thể nhận đơn hàng:

Thông qua xe bán tải không tiếp xúc. Đơn giản chỉ cần đặt hàng trong cốp xe hoặc ô tô của khách hàng, không cần chạm vào!
Cung cấp một trạm đón. Tạo một bảng hoặc khu vực chứa các đơn hàng với thông tin khách hàng được dán nhãn rõ ràng và mã số đơn hàng của họ.

Đảm bảo bao gồm thông tin của bạn tại mọi điểm liên hệ hoặc liên lạc. Nếu khách hàng bối rối, bạn sẽ muốn có thể dễ dàng tiếp cận để cung cấp thông tin dịch vụ khách hàng cao nhất.

Nhà hàng có thể sử dụng dịch vụ nhận hàng ở lề đường như thế nào?

Với việc tắt máy ăn trưa ở các nhà hàng, quán ăn đã chứng kiến sự bùng nổ đột ngột của việc đón khách ở lề đường. Và mang đi là tất cả các cơn thịnh nộ! Để bảo vệ bản thân và khách hàng, các nhà hàng đã chuyển sang hình thức nhận hàng ở lề đường và giao hàng không tiếp xúc.

Cũng giống như một cửa hàng bán lẻ, khách hàng dừng xe tại một điểm đỗ xe được chỉ định hoặc đi bộ lên để lấy hàng ở lề đường. Hãy xem các nhà hàng và thương gia Ecwid đang sử dụng dịch vụ bán hàng ở lề đường này!

Warkworth Bakery với hướng dẫn không tiếp xúc.

tiệm bánh Warkworth với hướng dẫn không tiếp xúc

Các chủ tiệm bánh này thiết lập một trạm nhận hàng bên ngoài cửa hàng truyền thống của họ. Đối với việc nhận hàng không tiếp xúc, họ có một địa điểm được chỉ định.

Bánh phô mai Tòa thị chính sử dụng xe bán tải ở lề đường

Như bạn có thể thấy, người bán này cung cấp địa điểm nhận hàng và cho khách hàng biết họ sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng đã sẵn sàng.

Cái gì tiếp theo?

Đảm bảo bạn đã bật tính năng nhận hàng ở lề đường để giữ an toàn cho bạn và khách hàng của bạn. Bạn đã thay đổi tùy chọn nhận hàng và giao hàng chưa?

Bán trực tuyến

Với Ecwid Ecommerce, bạn có thể dễ dàng bán hàng ở mọi nơi, cho bất kỳ ai — qua internet và trên toàn thế giới.

Bắt đầu

Bán hàng trên mạng

Tháng 26, 2020

Giới thiệu về tác giả

Lina là người sáng tạo nội dung tại Ecwid. Cô viết để truyền cảm hứng và giáo dục người đọc về mọi thứ liên quan đến thương mại. Cô ấy thích đi du lịch và chạy marathon.