Tại sao việc bán hàng thương mại điện tử theo kiểu gọi món lại có ý nghĩa đối với mọi doanh nghiệp

Bạn đã bao giờ đi ăn ở đâu đó và biết rằng mình thực sự không có lựa chọn nào về những gì mình đã ăn chưa?

Có lẽ đó là thời đi học khi căng tin chỉ có một hoặc hai lựa chọn; hoặc có thể đó là tại một đám cưới mà bạn chỉ cần chọn “gà, cá hoặc đồ chay” và hy vọng điều tốt nhất; hoặc có thể bạn đã đi đến một nơi tốt đẹp, chỉ để thấy rằng các đĩa và thực đơn đã được “đặt sẵn” và các lựa chọn của bạn bị hạn chế.

Mặc dù đó có thể không phải là trải nghiệm tồi tệ nhất nhưng nó có thể khiến bạn bỏ lỡ quyền tự do lựa chọn. Bởi vì một khi bạn đã quen với việc đặt hàng và nhận được chính xác những gì bạn muốn, thật khó để quay lại làm việc đó. chọn trước lựa chọn và lựa chọn của người khác, phải không? Bạn không bao giờ thực sự hài lòng.

Điều tương tự cũng có thể nói đối với các dịch vụ kỹ thuật số. Nếu được lựa chọn, bạn sẽ không muốn chỉ mua những dịch vụ kỹ thuật số mà công ty bạn cần (hoặc thậm chí xây dựng gói dịch vụ của riêng bạn) thay vì mua thứ gì đó mà người khác đã chọn và cảm nhận. một kích cỡ phù hợp với tất cả?

Vậy tại sao khách hàng của bạn, bất kể bạn đang làm trong ngành nào, lại không muốn điều tương tự? Đèn flash mới: họ làm được! Cung cấp cho khách hàng tùy chọn mua dịch vụ kỹ thuật số của bạn à la carte — nghĩa là các dịch vụ được định giá và bán riêng biệt với các sản phẩm và dịch vụ khác mà bạn cung cấp — cho phép họ tạo ra gói dịch vụ chính xác mà họ cần cho hoạt động kinh doanh của mình mà không có “chất béo”.

Và bên cạnh các dịch vụ hiện tại của bạn, có thể không có dịch vụ kỹ thuật số nào hấp dẫn hơn thương mại điện tử. Các ngành thương mại điện tử đã chứng kiến ​​​​sự tăng trưởng bùng nổ gần đây, và ngày càng có nhiều người đang tìm kiếm đỉnh cao dịch vụ thương mại điện tử như một tỷ lệ ngày càng tăng của thế giới chuyển sang kinh doanh trực tuyến.

Vì vậy, hãy xem xét bốn lý do tại sao các doanh nghiệp nên bán dịch vụ thương mại điện tử à la carte.

1. Ngay lập tức (và lâu dài) thu nhập

Kiếm thu nhập và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu là hai mục tiêu chính thúc đẩy nhiều chủ doanh nghiệp, nhưng việc tạo ra những cách mới để mang lại doanh thu có thể là thách thức đối với bất kỳ công ty nào.

Một chiến lược nhiều nhỏ- và kích thước trung bình các doanh nghiệp đã thực hiện là tăng cường gói dịch vụ của mình bằng cách thêm các dịch vụ kỹ thuật số mới để bán cho khách hàng của họ à la carte, đáng chú ý nhất là thương mại điện tử. Sự tăng trưởng đáng kinh ngạc của thương mại điện tử mà chúng tôi đã đề cập ở trên có nghĩa là ngày càng có nhiều người trên toàn cầu quan tâm đến việc bán sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của họ hơn bao giờ hết.

Và bằng cách bán cho họ các dịch vụ thương mại điện tử, bạn sẽ tạo thu nhập cho doanh nghiệp của mình theo hai cách:

Điều đó có nghĩa là bạn sẽ bắt đầu tạo doanh thu cho doanh nghiệp của mình ngay sau khi bắt đầu bán hàng thương mại điện tử và đó là doanh thu mà bạn có thể tin cậy trong thời gian dài. Nói về một giành chiến thắng-thắng cho doanh nghiệp của bạn!

2. Đa dạng hóa nguồn doanh thu của bạn

Có một câu nói rằng: “ Hằng số duy nhất trong cuộc sống là sự thay đổi”. Vài năm gần đây dường như chỉ chứng minh được điều đó, khi đại dịch toàn cầu, xung đột quốc tế và lạm phát gia tăng đã khiến thế giới đảo lộn như chúng ta đã biết.

Cảm giác không thể đoán trước dường như ngự trị hơn bao giờ hết và mức độ rủi ro ngày càng tăng đó có thể đe dọa lợi nhuận của bất kỳ hoạt động kinh doanh nào hướng tới hiện trạng. Để bảo vệ lợi ích kinh doanh (và tài chính) của mình, nhiều công ty đang đa dạng hóa nguồn doanh thu bằng cách bán các dịch vụ mới như thương mại điện tử.

Trong bối cảnh ngày càng ưu tiên internet trên thế giới, các doanh nghiệp hiểu biết đều biết rằng thương mại điện tử là tương lai của cách thức kinh doanh. Bán thương mại điện tử như một phần riêng biệt, Dịch vụ gọi món giúp tương lai doanh nghiệp của bạn và cung cấp một nguồn doanh thu khác ngoài các dịch vụ cốt lõi của bạn, tăng thêm sự đa dạng cho cách công ty của bạn tạo thu nhập.

3. Xây dựng tầm vóc doanh nghiệp của bạn

Một số doanh nghiệp áp dụng phương châm “Phát triển hoặc chết”. Mặc dù điều đó có thể hơi cực đoan đối với nhiều công ty, nhưng điểm cơ bản hầu như đúng: bạn cần tiếp tục nâng cao, cải thiện và phát triển những gì công ty bạn làm, bởi vì những công ty chỉ tập trung vào làm một việc sẽ không tồn tại lâu dài.

Hãy xem xét việc kinh doanh của riêng bạn. Nếu bạn được lựa chọn giữa việc hợp tác với hai đối tác — một bên cung cấp các dịch vụ cốt lõi mà bạn muốn và không có gì hơn, trong khi bên kia thường xuyên bổ sung các sản phẩm và dịch vụ mới có tác động đến doanh nghiệp của bạn — thì bạn có muốn làm việc với đối tác đó không? công ty không ngừng cố gắng làm cho cuộc sống của khách hàng tốt hơn?

Vì vậy, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số, khách hàng hiện tại sẽ có nhiều khả năng gắn bó với bạn hơn (và khách hàng mới sẽ có nhiều khả năng đăng ký hơn) nếu bạn bổ sung thêm cung cấp các dịch vụ gọi món cho gói dịch vụ của bạn như thương mại điện tử, vì điều đó cho thấy rằng bạn đang điều hành một doanh nghiệp trưởng thành và chu đáo: một doanh nghiệp luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu và làm trung tâm.

4. Đi trước đối thủ

Cùng với việc xây dựng tầm vóc doanh nghiệp của bạn, bán thương mại điện tử và các dịch vụ kỹ thuật số mới khác à la carte giúp công ty của bạn duy trì tính cạnh tranh trong ngành.

Hãy đối mặt với sự thật: nó có thể sáo rỗng, nhưng câu ngạn ngữ cổ, “Đó không phải là vấn đề cá nhân, đó chỉ là công việc kinh doanh,” có vẻ đúng. Nghĩa là, cho dù khách hàng có thích bạn đến đâu đi nữa, nếu bạn không cung cấp dịch vụ và hỗ trợ mà họ cần, họ có thể sẽ tiếp tục làm việc với một trong những đối thủ cạnh tranh của bạn. làm cung cấp những thứ đó.

Bằng cách mở rộng bộ dịch vụ của bạn để bao gồm các dịch vụ phổ biến như thương mại điện tử, bạn sẽ cung cấp cho khách hàng hiện tại tiên tiến dịch vụ kỹ thuật số mà họ khao khát — nhưng từ một doanh nghiệp có uy tín mà họ biết và tin tưởng: doanh nghiệp của bạn. Và bằng cách cung cấp những dịch vụ mới này à la carte, bạn sẽ có thể thu hút những khách hàng mới, những người có thể đang tìm kiếm dịch vụ thương mại điện tử nhưng cũng có những nhu cầu chuyên nghiệp khác mà phần còn lại của bộ dịch vụ của bạn có thể đáp ứng.

Chúng tôi hy vọng bài đăng này hữu ích cho bạn và doanh nghiệp của bạn, nhưng chúng tôi muốn nghe ý kiến ​​của bạn! Công ty của bạn tiến hành bổ sung các dịch vụ mới vào bộ dịch vụ của mình như thế nào? Khách hàng đang tìm kiếm những loại sản phẩm và dịch vụ nào từ bạn? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!

Chúc may mắn!

Giới thiệu về Tác giả
Colin Thompson là người viết nội dung tại Ecwid. Anh ấy viết về tiếp thị, phát triển kinh doanh và quảng bá cho Đối tác Ecwid của chúng tôi. Anh ấy yêu mèo, các môn thể thao ở Chicago, món pizza sâu lòng và đi bộ đường dài.

Bắt đầu bán hàng trên trang web của bạn

Đăng kí miễn phí